Aire Camping-Car Park est un établissement de la catégorie « Terrain pour camping-cars » situé à Vogelgrun (68600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (226)
4,2
226 avis
5★111
4★81
3★11
2★9
1★14
M
Martine Varlot
Endroit calme au bord du canal d'alsace, mais borne d'eau potable toujours en panne et aucun containers ni pour les déchets recyclages ni pour les autres déchets.
Réponse du professionnel : Bonjour Martine,
Nous prenons bien en compte votre retour et vos remarques sur les services de l'aire. Nous sommes conscients que ces désagréments peuvent altérer votre expérience.
Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié le cadre calme au bord du canal d'Alsace.
Merci pour votre avis, cela nous aide à améliorer nos services à l’avenir. Nous espérons que vos prochains séjours correspondront mieux à vos attentes.
Julien
M
Marie Noelle H
Emplacement propre et calme.
Réponse du professionnel : Bonjour Marie Noëlle,
Merci pour ce commentaire !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur nos aires, Julien
L
Le Solinois
Honte à camping car park,pas d' eau depuis Juillet.Tarif quand même à 13,80€.Pourrait mettre 1 robinet provisoire.Affiche complet alors que nous sommes 9 CC. pour 25 places
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous comprenons tout à fait votre mécontentement.
Nous tenons à vous assurer que nous sommes désolés pour ce désagrément persistant. Nos équipes font de leur mieux pour rétablir la situation dans les meilleurs délais.
Merci pour votre retour, qui nous est précieux pour l'amélioration continue de nos services. Nous espérons que la situation sera réglée très rapidement pour que vos prochains séjours correspondent mieux à vos attentes.
Nous restons à l'écoute,
Sara
M
Marie Wilhelm
Nous ne comprenons pas qu une aire reste sans eau depuis plusieurs semaines. S il n y a pas de pièce de rechange, vous auriez pu installer un robinet provisoire.
Dans ce cas là, l aire aurait dû être fermée provisoirement ou bien signaler le manque d eau.
Tout ça est inadmissible.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre message et nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à une panne d'eau prolongée.
Nous prenons cette situation très au sérieux. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour résoudre les pannes dans les meilleurs délais, bien que certaines contraintes techniques puissent parfois complexifier et retarder les interventions.
Si vous êtes déjà sur place, le bon réflexe est de contacter notre service client au +33 1 83 64 69 21 afin que nous puissions vous donner toutes les informations et agir au plus vite.
Votre retour est essentiel pour nous aider à nous améliorer. Nous restons à votre écoute.
Lola
N
Nicolas Verneveaux
Aire très bien dommage remplissage en panne et il faudrait déplacer l'écran d'accueil car le matin avec le soleil c'est impossible de recharger la carte
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous prenons note de la panne du service de remplissage d'eau que vous avez signalée. Pour toute panne sur une aire, nous vous invitons à contacter notre service client par téléphone au +33 1 83 64 69 21 afin qu'une intervention soit lancée au plus vite. Nos lignes sont ouvertes de 7h à minuit en cette période estivale.
Concernant la difficulté de rechargement sur l'automate à cause du soleil, sachez que cette fonction n'est plus disponible sur les bornes. Le rechargement de votre compte se fait désormais uniquement via notre application mobile CAMPING-CAR PARK, ce qui vous permet de le faire à tout moment et de n'importe où.
Nous espérons que ces informations vous seront utiles.
A bientôt,
Lola
c
coraline Vauloup
Somme arrivé sur l’air la borne nous indique que l’air est complet il y a que 17 camping car nous nous somme installer avec 3autres camping caristes allemand à côté nous devions rester deux jours
Nous n’allons pas rester est aller ailleurs pour deux jours en plus l’air est mal pas très bien entretenu nous stationnons depuis des années sur les airCc park
Merci les réservations pas cool pour les autres donc j’espère que les prochaines airs seront mieux et que l’on aura pas le même problème
Des normands en Alsace
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons bien en compte vos remarques concernant la borne et l’entretien de l’aire. Votre retour sur le fonctionnement des réservations est également précieux et transmis à nos équipes afin d’améliorer l’expérience des voyageurs.
Merci de votre fidélité au réseau, nous espérons que vos prochains séjours se dérouleront dans de meilleures conditions.
À bientôt sur nos aires,
Lola
E
El Sawiid'ch
Petite aire suffisante pour faire une halte. Les places sont assez larges. C'est calme. Pas ombragé par compte. Pas de sanitaires. Un local poubelle disponible.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif ! A bientôt sur nos aires. Léa
A
Amélie D.
Passés plusieurs fois sur cette aire, rien à redire. Très grands emplacements délimités larges et longs, gravillonné propre. Eau et local poubelle à ouverture par carte, eau disponible même en hiver. Très calme en décembre.
Attention à arriver avant 16h si vous voulez une place. Ensuite, elle est souvent pleine. Beaucoup de gens sortent dans la journée et bloquent leur place avec l'abonnement premium.
Piste cyclable avec accès aux commerces à 3 km environ et la cité Vauban de Neuf Brisach, possibilité de longues balades sur l'île du Rhin, à pied ou en vélo. Parfait pour promener les chiens.
Une bonne adresse. Nous reviendrons.
Réponse du professionnel : Bonjour Amélie,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour sur notre aire. Nous sommes fiers de fournir des emplacements propres et spacieux, avec des installations accessibles même en hiver. Nous sommes heureux que vous ayez pu profiter de notre emplacement paisible et des activités environnantes.
Nous avons hâte de vous revoir bientôt !
Cordialement,
Saïda
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