Atlandes

En tant que propriétaire d’un mobil-home à la résidence Atlandes, je constate souvent une confusion entre les attentes des personnes qui louent sur les plateformes et la réalité de l'établissement. Habitués aux grands campings de chaînes, certains voyageurs souffrent parfois d'un manque d'information de la part de leur loueur, ce qui crée des décalages et de la frustration. La réalité ici est tout autre : c’est un endroit calme, où la majorité des propriétaires n'ont pas une démarche commerciale et privilégient un usage personnel. Si vous fuyez les "machines à fric" des grands groupes et que vous recherchez un établissement à taille humaine axé sur les rapports humains et le partage vous ne trouverez pas mieux à Biscarrosse. Franchissez le pas et devenir propriétaire.

À FUIR ABSOLUMENT ! Propriétaire du camping détestable, méchant et méprisant !!!!|Je confirme tous les commentaires précédents sur le propriétaire du camping. Je viens de vivre la même expérience que Yoan ov il y a 11 mois et bien d’autres d’après ce que je vois.|Très mauvais accueil dans ce camping, le patron du camping un local qui déteste la clientèle, qui nous a très mal parlé car nous n’avons pas déclaré notre arrivée au camping alors que nous avions loué un bungalow via booking et envoyé tous les documents au propriétaire du mobil’home qui les avaient transmis plusieurs jours avant au camping. On nous demande de passer à l’accueil alors qu’il était ouvert 2H sur nos 4 jours de présence et que nous n’avions pas été informés précédemment qu’il fallait déposer une fiche.|Le patron du camping est passé par le mobil’home en notre absence l’après midi en agressant notre fils au sujet de cette fameuse fiche à remplir ! Puis il a eu des propros mensongers indiquant qu’il était mal garé depuis 48h, qu’il avait eu des plaintes alors qu’il était venue nous rejoindre seulement depuis la veille et qu’effectivement sa voiture dépassait un peu mais depuis 1h quand il avait du la déplacer provisoirement. |Je cite un de ses commentaires à mon fils de 20 ans « si on ne sait pas se garer ce n’est pas la peine de conduire une Golf » et à moi même « 1 locataire qui lui casse les c… » Hallucinant !!! Nous ne reviendrons évidemment jamais dans ce camping malgré un bon logement. Et j’en suis désolée pour la personne qui nous a loué le mobil’home, très sympathique lui. Je confirme que le propriétaire cherche les problèmes au vue de sa façon d’aborder les gens ! Il est agressif, menteur et grossier.|D’ailleurs le propriétaire du mobil’home m’a précisé qu’il avait continuellement des problèmes à cause de son comportement. Il ne sait plus quoi faire.|C’est la 1ere fois que je mets un mauvais commentaire, je suis habituellement très tolérante mais là ça en est trop. Un conseil passez votre chemin !

À FUIR ABSOLUMENT ! Propriétaire du camping détestable, méchant et méprisant !!!! Je confirme tous les commentaires précédents sur le propriétaire du camping. Je viens de vivre la même expérience que Yoan ov il y a 11 mois et bien d’autres d’après ce que je vois. Très mauvais accueil dans ce camping, le patron du camping un local qui déteste la clientèle, qui nous a très mal parlé car nous n’avons pas déclaré notre arrivée au camping alors que nous avions loué un bungalow via booking et envoyé tous les documents au propriétaire du mobil’home qui les avaient transmis plusieurs jours avant au camping. On nous demande de passer à l’accueil alors qu’il était ouvert 2H sur nos 4 jours de présence et que nous n’avions pas été informés précédemment qu’il fallait déposer une fiche. Le patron du camping est passé par le mobil’home en notre absence l’après midi en agressant notre fils au sujet de cette fameuse fiche à remplir ! Puis il a eu des propros mensongers indiquant qu’il était mal garé depuis 48h, qu’il avait eu des plaintes alors qu’il était venue nous rejoindre seulement depuis la veille et qu’effectivement sa voiture dépassait un peu mais depuis 1h quand il avait du la déplacer provisoirement. Je cite un de ses commentaires à mon fils de 20 ans « si on ne sait pas se garer ce n’est pas la peine de conduire une Golf » puis à moi même au téléphone « une locataire qui lui casse les c… » Hallucinant !!! Nous ne reviendrons évidemment jamais dans ce camping malgré un bon logement. Et j’en suis désolée pour la personne qui nous a loué le mobil’home, très sympathique lui. Je confirme que le propriétaire cherche les problèmes au vue de sa façon d’aborder les gens ! Il est agressif, menteur et grossier. D’ailleurs le propriétaire du mobil’home m’a précisé qu’il avait continuellement des problèmes à cause de son comportement. Il ne sait plus quoi faire. C’est la 1ere fois que je mets un mauvais commentaire, je suis habituellement très tolérante mais là ça en est trop. Un conseil passez votre chemin !

Camping paisible, propre ou les gens sont respectueux

Nous sommes venus passer 1 semaine dans ce camping avec 3 enfants + un chien cela était super , gérant très sympa et arrangeant. Il a toujours répondu très rapidement.. Camping calme et propre. Pour nous, les avis négatifs sont durs. Merci encore

Camping paisible et sympathique

Nous avons réservé un bungalow sur Airbnb dans ce camping après avoir parcouru 80 km à vélo depuis Bordeaux. Épuisés à notre arrivée, nous avons été confrontés à une première difficulté : l’adresse indiquée sur l’annonce était mal formulée, ce qui nous a fait perdre un temps précieux à tourner en rond dans le secteur. Une fois en ligne avec l’hôte, celle-ci nous a simplement indiqué le nom du camping est de « passer la barrière » et suivre une direction approximative, sans nous préciser qu’il fallait impérativement passer par la réception car fermée à ce moment-là.||||Le summum a été atteint plus tard, lorsque nous avons voulu récupérer une commande de pizzas à l’entrée du camping. Un homme en voiture s’est arrêté à notre hauteur sans même un bonjour, pour nous demander d’un ton extrêmement agressif ce que nous faisions là, et où se trouvait notre emplacement. Je lui explique calmement que personne ne nous a indiqué les démarches à suivre à l’arrivée. Sa réponse ? Que si nous avons été capables de commander des pizzas, nous pouvions bien appeler la réception (numéro apparemment indiqué sur une pancarte).||||Lorsque je lui dis que nous avons fait 80 km à vélo, que nous étions fatigués et que nous nous excusions pour la situation, il nous répond froidement qu’il « en a rien à foutre ». Cet homme est apparement le gérant du camping, et il semble, au vu d’autres commentaires, que ce type de comportement n’est pas une exception.||||Ce genre d’accueil est non seulement inacceptable, mais totalement déplacé vis-à-vis de clients respectueux. Nous ne remettons pas en cause les infrastructures du camping en elles-mêmes, mais le manque total de professionnalisme et d’amabilité du gérant entache gravement l’expérience. Nous ne reviendrons pas, et déconseillons vivement cet établissement à toute personne qui espère un minimum de bienveillance après un long voyage.||||Il serait bon de rappeler qu’un client, surtout en passant par une plateforme comme Airbnb, n’est pas censé connaître par cœur les procédures internes d’un établissement. Répondre de manière condescendante sous prétexte que “ça fait des années que ça fonctionne comme ça” est contre-productif. Chaque client est différent, et un minimum de pédagogie et de respect est attendu, surtout dans le secteur de l’hospitalité.

Très mauvais accueil dans ce camping, on avait juste réservé une nuit avec des amis dans ce camping, une fois arrivé, nous sommes tombés sur « le patron du camping » un local qui déteste la clientèle, qui nous a très mal parlé (en généralisant tous les jeunes susceptibles de mettre le bazar) car nous n’avons pas pensé à déclarer notre arrivée au camping alors que nous avions loué un bungalow via Airbnb, les consignes n’étaient pas clair donc il y a eut un énorme quiproquo sur les conditions d’entrée dans le logement, et l’accueil était de toute façon fermé à notre arrivée. C’est ensuite en attendant la livraison d’une commande à l’entrée du camping que nous avons eut à faire au patron du camping qui nous a parlé comme des moins que rien, nous qui contribuons à son chiffre d’affaire tout ça dans le respect. A peu de choses prêt ça aurai pu très mal tourner avec cette personne qui manque d’une grande éducation sociale mais surtout professionnelle ! Nous ne reviendrons évidemment jamais dans ce camping malgré un bon logement, le propriétaire cherche littéralement les problèmes aux vues de sa façon d’aborder les gens mais surtout les clients de son propre camping ! J’invite chaque personne à faire attention ! Ce genre de comportement est absolument intolérable dans un camping surtout venant de la part du gérant ! À bon entendeur

Nous avons réservé un bungalow sur Airbnb dans ce camping après avoir parcouru 80 km à vélo depuis Bordeaux. Épuisés à notre arrivée, nous avons été confrontés à une première difficulté : l’adresse indiquée sur l’annonce était mal formulée, ce qui nous a fait perdre un temps précieux à tourner en rond dans le secteur. Une fois en ligne avec l’hôte, celle-ci nous a simplement indiqué le nom du camping est de « passer la barrière » et suivre une direction approximative, sans nous préciser qu’il fallait impérativement passer par la réception car fermée à ce moment-là. Le summum a été atteint plus tard, lorsque nous avons voulu récupérer une commande de pizzas à l’entrée du camping. Un homme en voiture s’est arrêté à notre hauteur sans même un bonjour, pour nous demander d’un ton extrêmement agressif ce que nous faisions là, et où se trouvait notre emplacement. Je lui explique calmement que personne ne nous a indiqué les démarches à suivre à l’arrivée. Sa réponse ? Que si nous avons été capables de commander des pizzas, nous pouvions bien appeler la réception (numéro apparemment indiqué sur une pancarte). Lorsque je lui dis que nous avons fait 80 km à vélo, que nous étions fatigués et que nous nous excusions pour la situation, il nous répond froidement qu’il « en a rien à foutre ». Cet homme est apparement le gérant du camping, et il semble, au vu d’autres commentaires, que ce type de comportement n’est pas une exception. Ce genre d’accueil est non seulement inacceptable, mais totalement déplacé vis-à-vis de clients respectueux. Nous ne remettons pas en cause les infrastructures du camping en elles-mêmes, mais le manque total de professionnalisme et d’amabilité du gérant entache gravement l’expérience. Nous ne reviendrons pas, et déconseillons vivement cet établissement à toute personne qui espère un minimum de bienveillance après un long voyage. Il serait bon de rappeler qu’un client, surtout en passant par une plateforme comme Airbnb, n’est pas censé connaître par cœur les procédures internes d’un établissement. Répondre de manière condescendante sous prétexte que “ça fait des années que ça fonctionne comme ça” est contre-productif. Chaque client est différent, et un minimum de pédagogie et de respect est attendu, surtout dans le secteur de l’hospitalité.

Je n'est pas pu connaître cet endroit à mon insu.