Auvergne Chalets Sancy

Responsable pas du tout commerçant,j'ai téléphoné car plus de disponibilité sur Booking apparemment c'était qu'un beug..je demande les tarifs,je n'avais pas encore fait mon choix sur le weekend prévu . limite on m'impose de réserver de ne pas passer par booking,bref je raccroche,il me renvoie un sms🤨 2 jours après mon choix est fait sur le weekend je retourne sur Booking la nuit est a 101€ alors qu'il me proposer la nuit a 160€ avec petit déjeuner,je tiens informé le responsable en lui disant que je vais réserver sur Booking il me dit non c'est pas le bon prix c'est booking qui s'est trompée...et me relance plusieurs fois ds la journée toujours par SMS comme si on était potes,je lui dis que je ne réserverai pas et il s'emballe en me disant je m'en doutais c'est a cause des gens comme vs qu'on as des problème..?? Lol vs vs prenez pour qui pour relancer les gens et les envoyer chi....parsquil n'accepte pas de venir ?? Vs êtes vraiment pas net... Changer de métier vs avez rien a faire ds le commerce

Très bon accueil à "Auvergne chalets Sancy" où nous avons passé 2 nuits dans un chalet spacieux et confortable avec tout ce qu'il faut pour cuisiner. Mais les repas préparés par le propriétaire sont aussi savoureux et copieux. Les nuits ont été parfaites, tant par la qualité de la literie que par le calme du site. Nous avons apprécié le spa avec une belle vue sur la montagne et sur les biquettes qui font le spectacle dans le pré. Un très bon souvenir de notre séjour auvergnat.

Nous étions seul sur le site avant le rush de juillet, nous cherchions du calme pour quelques jours entre Méditerranée et la Touraine, objectif atteint. |Des propriétaires accueillants, un chalet bien équipé (Clim), terrasse, une superbe vue sur la campagne environnante avec le Sancy en arrière plan. La traversée d’un renard dans la prairie en face du chalet au coucher du soleil valide s’il le fallait un hébergement en pleine nature. |De nombreuses balades et marches à proximité, la charcuterie du village est excellente comme la boulangerie de La Tour D’Auvergne, de quoi découvrir les spécialités locales.

Hébergement très agréable pour familles, personnes à mobilité réduite ou motards ! Point de départ de balades vers le Sancy ou les Monts du Cantal. Ouvert depuis 3 ans à peine, on y est accueilli avec gentillesse et simplicité. Les chalets en PVC (?) sont spacieux et lumineux, avec wifi, sans vis-à-vis, avec une magnifique vue sur le Sancy. Le propriétaire a à coeur de préserver la nature et de proposer des produits maison pour ceux qui optent pour la demi-pension. On lui pardonnera son manque d'expérience dans le service à table (Monsieur, pensez à mettre beurre et confiture pour maximum 4 personnes, et enfiler une tenue de cuisinier ou de serveur quand vous êtes dans ce rôle.) Une très bonne adresse pour ceux qui cherche le calme et la proximité de la nature.

Des hôtes très accueillants et à l’écoute. Les chalets sont très propres et confortables. Le cadre est magnifique ! Les repas proposés sont copieux et préparés avec application: très bon ! Merci à vous 2 pour ce séjour que nous avons beaucoup apprécié. Et… merci pour votre gentillesse.

en promenade au dernier trophée andros de super besse nous avons séjourné à Auvergne Chalets Sancy. Nous avons été plus que satisfaits par le logement :|- literie|- espace , plus de 50 m² |- gentillesse de l'hôte|- Wifi gratuite et réservée pour notre chalet, rare|- très belle vue dégagée|- nous avons vu le renard|Surtout à seulement 25kms de Super Besse|Merci pour cet accueil ( et pour la gentille attention )|Tous les logements de plein pied sont accessibles PMR encore plus rares

Nous cherchions un logement au calme, avec néanmoins des commodités non loin et avec bonheur c'est ce que nous avons trouvé :)|Le logement est super bien équipé et la vue waouh !!!!|L'hôte a été de bons conseils et on a pu naviguer dans les endroits qu'il nous a recommandés.|La déco est moderne c'était tout propre et un petit cadeau nous attendait|Un super week end en famille. Au top.|Merci, on reviendra

Nous cherchions 2 logements autonomes pour 2 familles composées chacune de 2 adultes et 2 enfants dont 2 en bas âge. Nous avons réservé 2 "chalets ".Il s'agit en réalité de 2 préfabriqués ( camping amélioré car surface habitable plus grande ). Les préfabriqués sont neufs avec une kitchenette/salle à manger salon et 2 chambres + grande salle d'eau. Cependant la literie grince et il n’est pas possible de fermer les baies vitrées dans les 2 chalets : L’hôte nous a donné une cale en bois pour coincer l’un des panneaux. Dès la nuit tombée sans lampe torche il n’est pas possible de rejoindre son chalet au fond du terrain car les lampes qui sont sensé s’allumer à notre passage n’ont fonctionné qu’une soirée ( car il y avait d’autre clients qui ont fait 1nuit sinon nous étions les seuls).Pas pratique quand on porte un enfant de 2 ans et avec un autre de 4 ans……|Habitation très très mal isolée qu'il faut prendre hors saison froide ou saison chaude .D'autant plus que sous couvert d'écologie le chauffage est très restreint : le propriétaire astreint à une consommation électrique de 15 KW par jour . Ce qui est dérisoire quand on sait qu'en 12 heures ( la nuit ) nous avons consommé 8 KW avec uniquement le frigidaire et une clim réversible à 19° très largement insuffisante compte tenu du manque d'isolation ( j'ai dormi pour la première fois de ma vie avec un bonnet , un gilet polaire et des chaussettes) .Semaine très fatigante car très mauvais sommeil à cause du froid et du lit qui grince . Pour rester dans la limite des 15KW il faut arbitrer entre allumer la plaque pour se faire à manger ou se sécher les cheveux ou chauffer .Le propriétaire facture 30cent du KW/H supplémentaire ( tarif au-dessus de tous les fournisseur d'énergie actuels ). Nous avons tous été malades .Très mauvais rapport qualité prix 750 € la semaine et tout est en supplément : il nous a facturé 10€ les 6 rouleaux de papier toilettes avant de nous rembourser quand l'un de nous lui a fait remarquer que dans le contrat il était indiqué que l'on avait droit à 3 rouleaux par "chalet": Compter sur l'inattention du client pour surfacturer relève de la malhonnêteté d'autant qu'il impose son propre papier de toilette car il faut qu'il se désagrège rapidement , les canalisations ayant été sous dimensionnées. 750 € la semaine et tout est en option : la chaise bébé, la baignoire , la machine à laver , le grille-pain ,le linge de lit .....Un 5 -ème « chalet » en cours de finalisation nous a été présenté avec un SPA mais qui n'est pas encore achevé cependant il est déjà mis en avant sur la pancarte à l'entrée du terrain ( publicité mensongère) . 30 ans que nous louons 3 à 5 fois par an et jamais vu un rapport qualité prix aussi mauvais . 400€ la semaine serait le prix juste tout au plus 450 sachant que la note finale avec tous les suppléments sera bien supérieure et compte tenu de la mauvaise isolation à fuir en hiver et en été .L’hôtesse était aimable et agréable mais c’est son mari qui s’occupe de la gestion des chalets c’est bien dommage….