Belambra Clubs "Les Grands Espaces"

Nous sommes passés par le service réclamation. Mais celui-ci n'étant pas à la hauteur en nous renvoyant vers un email et un numéro pour refaire une réservation plutôt que d'entendre notre réclamation, nous venons laisser notre avis ici. Nous sommes venus le weekend dernier pour 3 jours. Tout d'abord, nous sommes arrivés et le frigo ne fonctionnait pas, heureusement le service de l'accueil a été très réactif dans les deux heures. Mais, nous avons aussi signalé un problème de tringle de rideau, en effet lorsque nous tirions sur le rideau principal, la barre qui le tenait s'enlevait et la fixation ne tenait quasiment plus au mur (photo en PJ). Nous l'avons signalé mais pour cela rien a été fait. Nous avons eu également un problème avec le volet de la porte principale. En effet, celui-ci a dû être repeint ce qui en bloquait la fermeture et me permettait donc pas de conserver la fraîcheur, mais également il laissait donc passer la lumière très tôt le matin. Nous avons eu également un problème avec la fenêtre de la partie couchage enfant. En effet, celle-ci s'ouvrait mais ne se maintenait pas ouverte, nous ne pouvions donc pas aérer, il nous fallait mettre un rideau ou quelque chose pour bloquer (photo PJ). Nous avions également un problème de matelas en effet le matelas principal de deux personnes penchait sur l'un des côtés. J'aimerais également porter votre attention sur quelques autres soucis que nous avons pu relever : au niveau des couchages enfant, les matelas sont légèrement trop grands par rapport à l'emplacement, donc le matelas est penché sur le côté. Également, nous avons pu retrouver des traces de rouille sur le volet, des traces de saleté sur l'un des rideaux et des traces visiblement d'une ancienne infiltration repeinte à la va-vite le long du mur côté lit. Nous avons eu également un problème avec le parasol, déjà nous avons eu énormément de mal à l'ouvrir car celui-ci n'avait plus le loquet pour se bloquer correctement, il était cassé, il fallait donc forcer à deux dessus. Une fois bloqué, nous ne pouvions plus le refermer. Je tenais également à préciser, qu'il est dommage de ne pas avoir au moins un ventilateur dans le logement au vu des chaleurs, ou que ce dernier nous soit proposé en arrivant. Les prestations du logement n'étaient pas à la hauteur de celles espérées et celles que nous pouvions croire en regardant le site où tout paraissait impeccable.

Logement en location, rien à redire : fonctionnel, propre et tout le nécessaire pour cuisiner y était. Merci à toute l'équipe pour sa générosité et son énergie : - Arbia pour ses conseils de balade et sa gentillesse -Élodie pour son sourire à l'accueil - Laurent le responsable car sa présence était appréciable - Vincent à l'animation qui a été notre rayon de soleil pendant notre séjour et qui nous a fait chanter et danser chaque soir. Je recommande vivement

Nous étions une famille de 45 et sommes ravis du séjour dans ce club à Saint Jean de Monts. Rapport qualité prix c'est parfait. La nourriture est bonne et variée et surtout je veux souligner l'accueil, l'amabilité du personnel qui est remarquable, le service à la restauration,( avec Arbia et Régis) est formidable, grande gentillesse et toujours prêt à rendre service, surtout aujourd'hui où ce n'est pas toujours la norme.

Nous y avons passé un excellent séjour. Malgré une météo capricieuse en ce mois de mai, le défaut de température a été largement compensé par la chaleur des équipes. Un grand merci à Emma & Aurélie pour leur accueil. Une mention spéciale à l'équipe de restauration ; Arbia Top service, Daouda Top cuistot, Régis Top chef. Et une grosse dédicace à l'animation Gabi & Vincent, nous avons passé de merveilleux moments accompagné des bons cocktail de Camille. Que de supers souvenirs. Au revoir les amis

Camille – Bar Merci Camille pour ta gentillesse, ton sourire et tous ces petits moments de convivialité au bar. Tu as toujours su accueillir chacun avec chaleur et bonne humeur, et ça fait toute la différence. Garde cette belle énergie qui met les gens à l’aise dès les premières minutes. Daouda – Cuisine Merci Daouda pour tout le travail et la passion que tu mets dans la cuisine. Derrière chaque plat, on sent le cœur et l’envie de faire plaisir. Grâce à toi, chaque repas avait une saveur particulière et de vrais moments de partage. Et des Jolie chanson 😄😄😄 Régis – Chef cuisine Merci Régis pour ton professionnalisme, ton implication et toute l’attention portée aux repas. On ressent l’amour du métier dans ce que tu fais, et cela a rendu notre séjour encore plus agréable. Merci d’avoir régalé autant nos assiettes que nos souvenirs.😘😘😘encore merci Arbia – Service Merci Arbia pour ta douceur, ton sourire et ton attention envers chacun. Tu as toujours été présente avec bienveillance et bonne humeur, et ton service a apporté une vraie chaleur humaine au séjour.🥰🥰 Aurélie – Hébergement Merci Aurélie pour tout le travail accompli afin que l’on se sente bien du début à la fin. Derrière chaque détail, il y avait ton investissement et ton sérieux. Grâce à toi, nous avons pu profiter pleinement dans un cadre agréable et apaisant. Emma – Réception Merci Emma pour ton accueil si chaleureux et rassurant. Tu as toujours pris le temps d’aider, d’écouter et de répondre avec le sourire. Dès l’arrivée, tu as donné une belle image humaine et bienveillante du lieu. Gabi – Animation Merci Gabi pour ton énergie, ta joie de vivre et tous les moments de rire et de partage. Tu as su créer une ambiance sincère et des souvenirs qu’on n’oubliera pas. Merci d’avoir transmis autant de bonne humeur autour de toi.🥰 Vincent – Animation Merci Vincent pour ton enthousiasme, ta présence et toute l’énergie positive que tu as apportée. Grâce à toi, les animations étaient vivantes, chaleureuses et pleines de bons souvenirs. Continue à transmettre cette belle joie aux autres.🥰 Et à toutes les autres personnes que l’on ne voit pas forcément… Un immense merci à toutes celles et ceux qui travaillent dans l’ombre. Même si vos visages ne sont pas toujours connus, votre travail, votre dévouement et votre gentillesse se ressentent chaque jour. C’est grâce à vous aussi que ce séjour a été aussi beau et marquant. Vous avez chacun contribué, à votre manière, à créer des souvenirs que nous garderons longtemps dans nos cœurs. 💛Mme VALMAR

Établissement vraiment sympa. Equipe d'animateurs investis et donnant leur maximum. Le club enfant très sympa également, bien encadré par les animateurs, notre petit de 6 ans en redemandait. Mention spéciale pour l'équipe restauration avec "Tonton" aux fourneaux qui propose chaque soir de nouveaux plats qui franchement sont appréciables. Après oui ce n'est pas de la haute gastronomie faut pas vendre du rêve, mais ça reste de très bons plats cuisinés et pas du décongelé a tout va. Viande et poissons proposés à chaque repas. Les passe-partout pour enfant également (pâtes / pizzas). Buffet de légumes et crudités renouvelés quotidiennement. Franchement bravo la restauration. Juste le petit déjeuné qui est linéaire (un peu monotone) d'un jour à l'autre, mais du choix tout de même. Bravo également à la chef de salle qui jongle admirablement entre organisation / accueil des clients / conseils touristique et j'en oublie. Elle s'investit vraiment pour que tout soit fluide en salle et avec le sourire ("Excusez moi de vous demander pardon"), vraiment une personne admirable ! Niveau logement tout était propre, et le ménage était fait. Un petit rafraîchissement des locaux serait un plus mais globalement pour des vacances ça passe largement. Après ceux qui veulent chipoter trouveront toujours à redire mais le rapport qualité prix est correct ! Le Directeur de l'établissement veille aussi à ce que tout se passe au mieux, discret mais présent. Plage très proche, accessible à pied en passant par un portail à code et en traversant une petite dune. Bref séjour plaisant, équipes franchement bien et séjour à refaire, surtout avec des enfants.

Mon mari et moi avons séjourné une semaine dans ce club. Nous avons passés un très bon séjour. Nous étions situés côté forêt dans un petit studio. Mise à part la salle de bain assez étroite et sans fenêtre le logement était agréable. Le personnel de l'accueil est très accueillant et sympathique. Concernant la restauration, nous avons été surpris par l'impolitesse de certaines personnes qui ne connaissent pas le fait de faire la queue, ils vous passent devant sans aucun problème, se servent les desserts avant même d'avoir commencé leur plat! mais bon on relativise... Mention spéciale pour le Chef de cuisine Régis et la responsable de salle Arbia qui ont été formidables et tellement gentils. Souffrant d'intolérance au gluten et n'ayant pas voulu le dire pour ne pas déranger, ils l'ont su et ont fait en sorte que pour notre dernier jour je puisse avoir des tartines de pain sans gluten, vraiment adorable!. L'équipe de salle est au top, très polis et à l'écoute Nous recommandons ce club sans soucis. Angélique et Ruliam

Nous avons passé un très bon été là-bas. Nous avions opté pour la demi-pension. La nourriture était excellente et variée. Le personnel était très sympathique et il y avait de nombreux programmes pour les enfants et les adolescents. La plage est très propre. Les appartements sont anciens et mériteraient d'être entièrement rénovés. Le complexe est néanmoins très agréable.