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Belambra Clubs "Presqu’île du Ponant"

Village de vacances · La Grande-Motte (34)

3,8 2815 avis Google
Belambra Clubs "Presqu’île du Ponant" — Village de vacances

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Belambra Clubs "Presqu’île du Ponant"

Bungalows de style décontracté répartis sur 23 hectares avec 2 piscines, un restaurant-bar et des courts de tennis.

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Avis clients (2815)

Avis Google
3,8
2815 avis
5★1102
4★854
3★421
2★200
1★238
B
Bruno Saint-Sernin Google

Nous avons effectué 15 jours en famille en demi-pension de le Belambra. Idéalement situé entre l'étang et la mer. La mise en place à table et la restauration étaient tres bien ( merci à toute l'équipe et à Charlotte). Le brasero au Rooftop était super avec un expert service cocktail +++ ( merci Pierre pour ta bienveillance). Nous avons passé de super vacances. On reviendra

Réponse du professionnel : Cher Bruno, Merci pour ce superbe avis. Quel plaisir de savoir que toute la famille a passé de si belles vacances parmi nous. Nous sommes ravis que notre emplacement entre l’étang et la mer, la restauration ainsi que le Rooftop aient marqué votre séjour. Un grand merci pour vos compliments à Charlotte, Pierre et à toute l’équipe. Enfin, nous espérons que vous avez également profité de nos nombreuses activités pour petits et grands. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Romain
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cedale17 Google

Très beau cadre. Nous avons passé une très belle semaine. L'endroit préservé est tres agréable, très propre. Les logements un peu sombres et la salle de bain étroite. Les activités y sont variées. Efla et son equipe d'animateurs sont au top. Très chaleureux et pro, hyper investis. Leurs spectacles sont de qualité. Les serveurs a la restaurations sont tres efficaces et discrets, ils se plient en quatre pour vous satisfaire. Au self du choix et la quantité était là. Petit bemol pour la réception. Le sourire manque un peu, et on répond au client mais... sans forcer. Juste le minimum. Dommage c est pourtant la 1ere image (en arrivant) et la derniere que l'on garde en mémoire en quittant l'endroit.

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M6512EGolivierl Google

Super équipe d'animation notamment Jérémy qui mène les séances d'Aqua gym et notamment la "pool party".|Le cadre est très agréable et reposant. Les logements sont de bonne qualité.|La restauration est complète et de qualité.|Mention spéciale à la coach de Padel, Cécile, qui est très professionnelle et apporte de bons conseils.|Petit point négatif : le terrain de volley qui a une dalle de béton dangereuse. Cela a déjà été signalé mais pas d'évolution. Il manque un terrain au vu du nombre de personnes motivées pour jouer. C'est compliqué pour les animateurs d'organiser des rencontres avec 40 personnes en 1 heure.|Nous reviendrons avec grand plaisir. ;)

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laurafL37 Google

Merci pour ces vacances exceptionnelles en location. |Un bungalow propre et entretenu. Remis sûrement au goût du jour. |Domaine très propre. |Calme, et absolument pas dérangé par les moustiques 🦟, contrairement à ce que je nous imaginions. Les prises anti moustiques sont efficaces et suffisantes. |Activités proposées très sympa, et le club enfant a ravis les miens. Ils ont pu passer de chouettes moments et rencontrer d’autres enfants, ce qui nous a permis de se prélasser devant les piscines entretenues et agréables. ||La réception : les filles font tout pour nous faire passer un agréable séjour. Merci à elles. |Les animateurs sont au top, bravo à toute l’équipe. |Bravo également à l’équipe entretien qui fait un boulot remarquable et qui a toujours le sourire. ||Les spectacles (Viking et ceux des enfants le vendredi) ont été un super moment, convivialité et rigolade. La Clim de la salle devrait être un peu baissée. La sortie avec 20 degré de moins fait un peu mal 🤣. ||Quelques - : |Bémol sur la laverie, qui est un peu cher, 7€ c’est beaucoup. Nous aurions adoré trouver des vélos dans le domaine pour se promener.|Revoir le stock de chariots pour les bagages. Car ils disparaissent facilement ! |Et gros gros bémol sur les bornes de recharge : elles ne fonctionnent pas, et lorsque nous arrivons nous aimerions charger le véhicule. Soit elles sont panne soit les véhicules stationnent sans charger. ||À refaire sans hésitation.

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Michele Salvade Google

séjour du 21 au 28 juin en bungalow prémium Arrivée avec une odeur de renfermé et d'égout , le temps de se laver les mains , lavabo bouché, plein de cheveux et autre , le service de dépannage a bien réagi, mais comment les employés de ménage contrôlent elles le fonctionnement du minimum vital ? Sans compter les toiles d'araignées sur la terrasse , le séchoir à linge complètement cassé. Nous sommes très déçus de l'hébergement d'un autre temps, salle de bains minuscule, à côté de ça le parc est magnifique mais courage, aucun chariot pour emménager depuis le parking. La grande piscine a été fermée toute la semaine..... Au niveau de la restauration, c"est correct. Nous ne reviendrons pas c'était notre première expérience Belambra

Réponse du professionnel : Chère Michele, Nous vous remercions d'avoir pris le soin de rédiger cet avis suite à votre séjour au Belambra Clubs - Presqu'île du Ponant. Nous sommes ravis que le cadre naturel de notre parc de 16 hectares ait su vous séduire par sa beauté préservée. Cependant, nous regrettons vivement que certains aspects de votre hébergement n’aient pas répondu à vos attentes. Nos équipes interviennent systématiquement pour résoudre les dysfonctionnements signalés, comme le démontre l’intervention rapide sur votre lavabo. La fermeture exceptionnelle de la piscine principale durant votre séjour résultait d’un protocole de maintenance prioritaire. Pour finir sur une note positive, votre satisfaction concernant la restauration nous encourage à poursuivre nos efforts pour proposer une cuisine variée et soignée. Au plaisir de vous revoir chez nous pour un séjour sans fausse note, Romain, Service Relation Clients Belambra
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Monta 34 Google

Lorsque nous avons réservé le séjour, je déplore que le site Belambra ne mentionnait pas que l'espace aquatique était fermé. Heureusement que notre séjour était de courte durée. Pour le reste : bien accueilli à notre arrivée la personne de la réception est souriante et professionnelle. Le bungalow est convenable, le couchage confortable, la propreté satisfaisante. Le personnel du restaurant, sympathique et à l'écoute. Le bar, le barman présent lors de notre jour de départ était souriant et aimable nous avons donc pris des consommations, si nous avions eu à nouveau affaire à la barmaid des jours précédents nous aurions passé notre chemin. Buffet petit-déjeuner correct. Buffet dîner bof bof.

Réponse du professionnel : Cher Hôte, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes heureux de lire que l'accueil chaleureux de notre équipe et le confort de votre hébergement ont contribué au bon déroulement de votre séjour. Par ailleurs, nous tenons à préciser que notre espace aquatique est ouvert depuis le 28 juin. En outre, nos hôtes saluent habituellement la convivialité de nos collaborateurs au bar et la qualité de nos buffets, mais nous prenons bonne note de vos remarques. Enfin, nous espérons que notre emplacement privilégié vous a permis d'explorer les richesses de notre région et de profiter de la beauté des paysages de la Camargue. Nous serions ravis de vous revoir chez nous ou dans l'un de nos plus de 58 clubs Belambra en France. Bien à vous, Romain, Service Relation Clients Belambra
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Isabelle Marin Google

Nous avons passé un séjour globalement agréable, mais plusieurs points expliquent notre note de 3/5. Le principal atout de cette résidence est sans hésiter son emplacement. Le parc est magnifique, très arboré, fleuri et entretenu. Le cadre est vraiment agréable et propice à la détente. En revanche, les logements mériteraient une véritable rénovation. Malgré un léger rafraîchissement (notamment un coup de peinture), ils restent très vétustes : volets cassés, salles de bain très petites et vieillissantes, équipements fatigués... Un simple rafraîchissement ne suffit plus. La restauration est également une déception. Les plats sont très peu assaisonnés, reviennent souvent et manquent de diversité. Nous nous attendions à une offre plus variée et plus qualitative. Concernant les animations, l'application « Mon Séjour Belambra », censée permettre de consulter le programme, était systématiquement indisponible pendant notre séjour. Il était donc difficile de savoir ce qui était proposé. Notre plus grosse déception concerne toutefois les piscines. Nous avions choisi cette résidence notamment parce qu'elle disposait de deux piscines. À notre arrivée, nous avons découvert que l'une d'elles était fermée en raison d'une panne technique, sans qu'aucune information ne nous ait été communiquée avant le séjour. Un simple e-mail aurait permis aux clients de réserver en toute connaissance de cause. Avec une seule petite piscine ouverte, celle-ci était rapidement saturée compte tenu de la présence de nombreuses familles, d'adolescents et de groupes en séminaire. L'ambiance est vite devenue très bruyante, avec beaucoup de sauts et d'éclaboussures. Ce n'est pas la faute des enfants, mais la situation est devenue compliquée, au point que certaines personnes plus âgées ont préféré quitter les lieux. Le personnel est en revanche agréable, avec une mention particulière pour les équipes en salle, souriantes et disponibles. Enfin, cette résidence est présentée dans la catégorie 4B de Belambra. À ce niveau de prestations et au vu du tarif demandé, nous nous attendions à un niveau de qualité supérieur. Le cadre est indéniablement magnifique, mais le rapport qualité-prix ne nous a pas convaincus. Avec une rénovation des hébergements, une restauration plus soignée et une meilleure communication envers les clients, cette résidence pourrait pleinement exploiter son potentiel.

Réponse du professionnel : Chère Isabelle, Merci pour ce commentaire sur notre établissement. Nous sommes ravis que le cadre naturel de notre domaine et la bienveillance de nos équipes en salle aient contribué à votre détente. Cependant, nous regrettons sincèrement que certains aspects de votre séjour n'aient pas répondu à vos attentes. La fermeture imprévue d'une de nos piscines lors de votre venue fait l'objet de toute notre attention, tout comme les remarques sur nos hébergements. Nous avons le plaisir de vous informer que l’espace aquatique est de nouveau ouvert depuis le 28 juin. Notre parc de 16 hectares aux essences méditerranéennes reste effectivement l'un de nos atouts majeurs, apprécié pour les moments de calme qu'il offre entre mer et étang. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour une expérience plus réussie ! Bien cordialement, Romain, Service Relation Clients Belambra
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Véronique Lacroix Google

Bonjour, Nous avons séjourné quelques jours cette semaine au club. Tout s'est bien passé. Avec un petit bébé de 20 mois, nous avons apprécié avoir un emplacement proche du restaurant où nous avions la demi-pension ainsi qu'au 1er étage et pas plus haut dans le batiment. Le club est très joli, très bien équipé, rien à redire niveau infrastructure, propreté et entretien. Les piscines sont également très bien. Cependant, peu de considération de la part des personnes qui nous ont accueilli à notre arrivée, ou à notre départ. Le jeune personnel se contente de répondre aux questions qu'on leur pose, un petit " Bienvenue ! " à l'arrivée et " Tout s'est bien passé ?" au départ auraient été apprécié. De la même manière que certaines explications sur le club lorsque nous arrivons avec un bébé ( où trouver la charrette pour décharger les affaires etc). Enfin, nous regrettons le fait qu'il y ai eu un séminaire exactement aux mêmes dates que notre séjour. Il faudrait le préciser lors de la réservation des clients. En effet nous avons décidé de partir hors saison pour être au calme et déconnecter du travail. A défaut la terrasse était privatisée pour les personnes faisant partie de ce séminaire. De ce fait, nous n'avons pas pu déjeuner ou dîner une seule fois dehors, et les conversations ambiantes parlaient de placements financiers, pas terrible pour déconnecter quand nous travaillons dans le milieu bancaire... En espérant que ces remarques pourront faire évoluer le club et seront constructives. De manière générale, le retour est positif. Au plaisir. Cordialement, Véronique.

Réponse du professionnel : Chère Véronique, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé et que l'emplacement pratique de votre hébergement, à proximité du restaurant, ait pu faciliter vos déplacements avec votre bébé. De plus, nous nous réjouissons que la propreté de nos espaces bien entretenus, ainsi que les piscines, aient contribué à votre satisfaction. Par ailleurs, nos hôtes ont l'habitude de saluer l'accueil chaleureux de notre équipe. Nous regrettons que vous n'ayez pas eu cette impression cette fois-ci et ferons le point immédiatement, afin de maintenir les standards qui font notre réputation. En outre, nous prenons bonne note de votre suggestion. Enfin, nous imaginons que vous avez apprécié la quiétude de notre domaine arboré de 16 hectares et sa proximité avec les plages camarguaises. Au plaisir de vous revoir chez nous très prochainement pour une expérience 100% réussie, Romain
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Virginie Courtin Google

J’ai séjourné une semaine à Belandra et je suis vraiment déçu de mon expérience. La climatisation ne fonctionnait pas correctement, ce qui a rendu le séjour très inconfortable. Concernant la restauration, la qualité de la nourriture était très décevante : des produits de faible qualité et certains plats n’étaient même pas suffisamment cuits. Je ne recommande pas cet établissement et j’espère que des améliorations seront apportées pour les futurs clients.

Réponse du professionnel : Chère Virginie, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre séjour n'aient pas répondu à vos attentes. La qualité de votre hébergement et de nos services est une priorité absolue, et nous regrettons que le confort de votre logement ainsi que la restauration n'aient pas été à la hauteur. Nous veillons quotidiennement à maintenir un environnement agréable pour nos hôtes, notamment en assurant le bon fonctionnement de tous les équipements. Par ailleurs, nous prenons note de vos remarques concernant les repas et réitérons notre engagement à proposer une cuisine soignée avec des produits sélectionnés, dont certains proviennent de circuits courts. Nous espérons vous recevoir de nouveau dans l'un de nos plus de 58 clubs de vacances en France pour un séjour à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Romain, Service Relation Clients Belambra
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sylvielO5815MF Google

Lieu magnifique, bien entretenu. Logement pour 6 en face de l'eau parfait, tres belle vue de l'étage avec une très bonne literie. Seul bémol. L'entrée dans la douche avec une porte qui s'ouvre à peine bloquée par le lavabo. Les repas sont très bons. Jai adoré le poulet à la sauce à l'ail ! Le personnel est très professionnel, gentil et disponible. Super séjour tranquile et sportif très dépaysant. Agréable surprise : peu de moustiques pour la région. On espère revenir !

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Marie Gdr Google

Très chouette Belambra ! Emplacement parfait sur l’étang du Ponant (aucune gêne avec les moustiques), à 15mins à pieds de la plage ou 5mins en vélo ! Chambre spacieuse, pratique, refaite à neuf. Dommage pour la SDB non refaite et vieillotte. Personnel très accueillant et sympathique. Buffets copieux et variés (les desserts mériteraient d’être meilleurs) 2 améliorations : lecture plaques d’immatriculation pour entrer et sortir comme c’est le cas dans d’autres Belambra, et plus de chariots à bagages à disposition…. Je recommande et je reviendrai ;)

Réponse du professionnel : Chère Marie, Nous vous remercions d'avoir pris le soin de rédiger cet avis suite à votre séjour au Belambra Clubs - Presqu'île du Ponant. Nous sommes ravis que votre chambre récemment rénovée et son agencement pratique vous aient conquis. L'accueil chaleureux de notre équipe et la diversité de nos buffets ont visiblement marqué positivement votre séjour. Cependant, nous regrettons que certains détails comme la salle de bain ou les desserts n'aient pas pleinement répondu à vos attentes. Vos suggestions concernant l'accès et le service bagagerie sont notées avec la plus grande attention. Nous sommes particulièrement touchés par votre appréciation de notre emplacement unique entre étang et plage, qui reste l'un de nos atouts majeurs pour des vacances ressourçantes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Romain
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Weekend68 Google

Superbe séjour dans ce club rénové avec une literie incroyable ! Logement propre et fonctionnel, l'un des seuls club avec une VRAI chambre séparée avec une porte ayant sa propre entrée ! Idéal pour des vacances avec votre ado ! Je recommande vivement ce club ! Et on parle de l'emplacement? Vous admirez le vol des flamants roses pendant que vous nagez dans la piscine chauffée ! Et le soir faites le tour du club avec une vue incroyable sur l'étang. N'oubliez juste pas le spray anti moustique 😉

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dunath Google

4 eme séjour dans ce club (nous avons fait la fin de la saison en nov 25) et l’ouverture cette année pour Pâques et c’est toujours un bonheur. |Belle surprise de voir les appartements super bien rénovés, l’équipe d’animation. avec Efla et Guigui au top (Et Émilie au sport), les directeurs très attentionnés et |Quentin tjs aux petits soins avec son équipe pour les clubs des enfants.|La restauration très variée et delicieuse.|Grace au temps magnifique, nous avons pu profiter de la piscine et j’apprécie tjs de pouvoir louer les vélos sur la base de loisirs, pour faire le tour de la grande motte qui est si bien équipée en pistes cyclables.|Bref, ce site et tôujours une valeur sûre et nous reviendrons une 5eme fois c’est certain.|Merci à tous |Nathalie et Soline

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Cedric Hare Google

Très bon club de vacances. Les logements sont spacieux et offrent de nombreux rangements. De nombreuses activités sont proposées, toutes variées et adaptées à différents profils. La restauration est de qualité, avec un bon choix de plats renouvelés régulièrement. Seul bémol : l’attente parfois longue chaque soir pour accéder au restaurant.

Réponse du professionnel : Cher Cédric, Merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour dans notre club se soit très bien déroulé et que les nombreuses activités imaginées par notre équipe d'animateurs aient contribué au succès de votre expérience. De plus, nous nous réjouissons que nos propositions culinaires aient régalé vos papilles et que vous ayez apprécié le confort ainsi que l'aménagement fonctionnel de nos logements spacieux. Cependant, nous prenons bonne note de votre observation. Enfin, nous espérons que notre emplacement privilégié à la Grande-Motte vous a permis de partir à la découverte du riche patrimoine de la région, comme la cité fortifiée d’Aigues-Mortes, ou les vestiges romains de Nîmes. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos 58 clubs de vacances ! Romain
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Barbara BERGERON Google

Club qui mérite assurément un 5B. Un environnement magnifique, des prestations soignées tout au long du séjour. La restauration est variée et de qualité, les animations bien menées. Les piscines sont très agréables pour toute la famille. Un séjour de détente et de repos idéal.

Réponse du professionnel : Chère Barbara, Mille mercis pour votre retour positif. Nous sommes enchantés d'apprendre que votre séjour parmi nous s'est parfaitement déroulé et que vous avez apprécié l'ensemble de nos prestations. De plus, nous nous réjouissons que vous soyez tombée sous le charme du cadre idyllique de notre club et que la qualité de notre restauration ait satisfait vos envies gourmandes. Enfin, nous sommes ravis que nos animations et nos piscines vous aient offert une parenthèse de détente et de divertissement. Au plaisir de vous revoir dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France ! Romain
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Marie Google

Nous avons passé un très bon séjour. Bravo au chef de cuisine et à son équipe pour les plats variés chaque jour. Établissement très bien entretenu ( jardins, piscine). Emplacement excellent. Seul bémol : les chambres ont besoin d’un coup de rafraîchissement et beaucoup de moustiques.

Réponse du professionnel : Chère Marie, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes enchantés que vous ayez passé un agréable séjour et apprécié nos buffets savoureux et variés. Nous transmettrons vos compliments à notre brigade de cuisine. Par ailleurs, nous prenons note de votre observation et y accorderons toute l’attention nécessaire. Enfin, nous nous réjouissons de savoir que le cadre de notre établissement, avec piscine chauffée et espaces bien-être, au cœur d’un domaine de 23 hectares de pinède, bordé par un lac et à proximité de la plage, a contribué à votre satisfaction. Ce serait un plaisir de vous revoir ici ou dans l'un de nos 58 clubs en France. Bien cordialement, Romain

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