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TERRAIN DE CAMPING

Camping 4 étoiles Les Jardins du Morbihan

Terrain de camping · Monterblanc (56)

3,3 730 avis Google
Camping 4 étoiles Les Jardins du Morbihan — Terrain de camping

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Camping 4 étoiles Les Jardins du Morbihan

Camping 4 étoiles Les Jardins du Morbihan est un établissement de la catégorie « Terrain de camping » situé à Monterblanc (56250). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (730)

Avis Google
3,3
730 avis
5★226
4★162
3★106
2★107
1★129
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L'zo Md Bn Google

Un séjour encore meilleur, nous reviendrons avec grand plaisir ! ​Suite à notre premier passage en mai, nous sommes revenus et l'expérience a été tout simplement parfaite ! Aucun souci à signaler, les enfants se sont éclatés du début à la fin. ​Les grands plus de ce séjour : ​Les infrastructures au top : La piscine extérieure et les toboggans étaient enfin ouverts, pour le plus grand bonheur des enfants ! ​Un accueil formidable : Un immense merci à Benjamin pour son sourire, sa bienveillance et ses petites attentions qui font toute la différence. ​Emplacement idéal : Nous avons eu un emplacement quasi identique au précédent, une attention très appréciable. Le petit plus pratique : l'égouttoir dans le cabanon sanitaire ! ​Situation parfaite : À moins de 30 minutes de magnifiques plages et à seulement 5 minutes à vélo de l'accrobranche pour une super après-midi en famille. ​Les petits détails qui perfectionneraient l'expérience : ​L'ajout de racks à vélos devant la piscine pour éviter le bazar à l'entrée. ​Une ouverture en continu du bar / snack dans la journée. ​Une petite animation DJ pour danser de temps en temps (même si le cadre reste idéal pour un camping familial et calme). ​En résumé : un camping calme, convivial et parfait pour les familles. Nous reviendrons sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce superbe retour et pour cette nouvelle note de 5/5 ! Quel plaisir de vous avoir accueillis une nouvelle fois, et surtout de savoir que ce deuxième séjour vous a encore davantage plu. Nous sommes ravis que les enfants aient pu profiter pleinement de la piscine extérieure et des toboggans cette fois-ci ! Nous vous remercions également pour vos gentils mots concernant notre équipe et l’accueil. Vos compliments ont été transmis à Benjamin qui a été très touché par vos mots. Nous sommes toujours heureux de pouvoir contribuer à rendre les vacances de nos familles agréables et de porter une attention particulière aux petits détails qui font la différence. Savoir que vous avez passé un nouveau séjour réussi et que vous souhaitez revenir est pour nous une très belle récompense ! Le plaisir de nos vacanciers est notre mission première et votre commentaire nous montre que cette mission est réussie ! Au plaisir de vous retrouver prochainement au camping Les Jardins du Morbihan ! Cordialement, L’équipe du camping Les Jardins du Morbihan
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Dieu Google

Le camping est joli La piscine un poil petite par rapport au nombre d'emplacement Les toboggans son assez amusants Concernant les services NULS. 7 EUROS un café frappé, pour avoir un expresso avec des glaçons Les service de l'accueil est déplorable, pourtant le responsable Benjamin est très professionnel, mais sont équipe est jeune, et totalement pas renseigné sur les services du camping. L'animation très moyenne et totalement pas professionnelle. Il y a un réel potentiel mais qui n'est pas exploité Par contre nous avions un emplacement trop bien, a l'ombre une grande partie de la journée ( surtout le matin), près d'un point d'eau, et proche des toilettes, c'est le 116. Demandez le, vous ne serez pas déçu. Les pizzas sont bonnes et très généreuses en ingrédients, presque trop. Est ce que ça vaut 4 étoiles pour un camping. Je ne suis pas sûr.

M
Maria Turcanu Google

Une expérience très décevante La propreté laisse clairement à désirer. À notre arrivée, notre mobil-home avait une forte odeur de renfermé et de vieux. Nous avons réellement eu l’impression qu’aucun nettoyage approfondi n’avait été effectué avant notre arrivée et que le logement avait été laissé pratiquement tel quel après le départ des précédents clients. Un autre point qui nous a particulièrement choqués concerne les équipements mis à disposition. Pour un séjour de trois nuits facturé près de 500 €, il serait tout de même raisonnable de prévoir le strict minimum pour les clients, surtout lorsqu’on leur demande ensuite de laisser le mobil-home propre à leur départ. Au minimum, un peu de liquide vaisselle pourrait être fourni. Or, nous avons eu droit à seulement deux petits sachets : un de liquide vaisselle et un de produit universel. C’est vraiment insuffisant, surtout pour un camping qui se présente comme un établissement 4 étoiles. Le prix est également nettement plus élevé que dans d’autres campings, alors que les prestations et les équipements proposés sont, selon nous, largement en dessous du niveau attendu pour ce tarif. Enfin, nous trouvons dommage la manière dont certaines réponses sont formulées aux clients qui publient des avis négatifs. Les réponses sont parfois très longues, remplies d’excuses, mais donnent surtout l’impression que la responsabilité est systématiquement renvoyée vers le client. Pourtant, lorsqu’un camping reçoit plusieurs avis faisant état de problèmes de propreté ou d’autres désagréments, il serait peut-être plus constructif de prendre réellement en compte ces remarques plutôt que de chercher systématiquement des justifications. Lorsque l’on paie un prix aussi élevé pour un service, il est tout à fait normal d’attendre en retour une qualité et des prestations à la hauteur du tarif demandé. Malheureusement, ce n’est pas l’expérience que nous avons eue.

A
AURELIE BRETECHER Google

Contrairement à beaucoup d’avis négatifs nous avons passé 3 jours merveilleux dans ce camping. Nous avions réservé un emplacement qui était très propre et bien arboré. La piscine est surveillée. Le personnel adorable. Un vigile circule toute la nuit. Merci pour ce séjour

L
Lucie Dnl Google

Lisez les avis oui, mais pensez bien que quand les personnes pas contentes laissent plus facilement des avis que les personnes satisfaites. Nous sommes actuellement au camping, sur un emplacement privilège. Je trouve les autres avis durs. Sans pouvoir juger des mobilhomes, je ne vois pas en quoi le camping serait mal entretenu.. nous n'avons pas trouvé la piscine sale ou trouble, les haies sont taillées... Il est sûr que la partie carrelage à l'entrée de la piscine est glissante, il convient de faire très attention. Pour le reste ca va. Quand nous avons dû utiliser les sanitaires communs, je n'ai pas vu de problème. Les animations sont ce qu'elles sont, il y a mieux, il y a pire. Personnellement nous passons un bon séjour et aimerions prolonger mais ce n'est pas possible. Faite votre avis par vous même, car quand je lis certains commentaires negatifs, je trouve cela très exagéré !

B
Boucontet Julie Google

Mes filles (de 7 et 10 ans) et moi avons passé une semaine dans ce camping, et nous en gardons un excellent souvenir ! À notre arrivée, nous avons eu la belle surprise d'être surclassées : alors que j'avais réservé un mobil-home 2 chambres, nous avons finalement bénéficié d'un grand modèle 3 chambres, situé sur un emplacement bien ombragé. Le mobil-home n'était pas de toute dernière génération et mériterait un petit rafraîchissement, mais il était tout à fait correct. J'ai déjà connu bien pire ailleurs ! L'espace aquatique remplit parfaitement son rôle. Avec ses quatre toboggans, son bassin extérieur et sa piscine couverte, il y a largement de quoi s'amuser. Nous y avons passé de nombreuses heures avec plaisir. Mon seul petit bémol concerne la propreté des sols et des escaliers menant aux toboggans, qui m'a semblé parfois un peu limite. Rien de rédhibitoire, mais un nettoyage un peu plus fréquent serait appréciable. Le personnel du bar est très sympathique et accueillant. Le snack est tout à fait correct, et pour ceux qui souhaitent varier les plaisirs, il est également possible de se restaurer facilement à Monterblanc. Les animations du soir n'étaient pas vraiment à mon goût, mais c'est une question de préférence personnelle et cela n'a en rien gâché notre séjour. En revanche, ÉNORME coup de cœur pour les cours de cirque ! Mes filles ont pu y participer chaque jour pendant deux heures, sans aucun supplément de prix, et elles se sont régalées. Les circassiens sont passionnés, bienveillants et très investis auprès des enfants. Le spectacle du vendredi soir, où les jeunes artistes qui le souhaitent peuvent monter sur scène et se produire sous le chapiteau (selon ce qu'ils ont appris dans la semaine) , est un moment formidable qui leur laisse des souvenirs plein la tête. Un immense merci à toute l'équipe du cirque, ainsi qu'au camping, de proposer une activité d'une telle qualité. C'est d'ailleurs la principale raison pour laquelle nous avons très envie de revenir l'été prochain, cette fois pour deux semaines ! Entre l'accrobranche juste à côté, l'école de parachutisme, les écuries et toutes les activités des alentours, une semaine ne suffit vraiment pas pour tout découvrir. Merci à toute l'équipe du camping d'avoir contribué à nous faire passer de si belles vacances. Nous reviendrons avec grand plaisir... à condition que le cirque soit toujours de la partie !

C
Cyril Roland Google

Emplacement avec sanitaires privatifs État de propreté laborieux Terrain loin d'être plat donc compliqué pour une tente, tout est bancale. Sanitaires mal calé, en pente du mauvais sens, a tel point que le bac de douche se remplit du côté opposé au siphon. Bloquer à la barrière a 13 h avec les courses Et acceuil fermé de 12 h/ à 14 h. Même pas un service minimum. Pour couronner le tout, du bruit jusqu'à 2h du matin. Terrain de camping coller à l'aérodrome avec le 1er avion à 7h30 , puis régulièrement dans la journée. Strictement aucun réseau WiFi nul Bref vacances écourté, un enfer

C
Chevailler Amélie Google

Le personnel est très gentil et serviable. Par contre zone blanche et la wifi même à 8h du matin devant le bar fonctionne extrêmement mal voir pas du tout. Le spa est fermé en plein mois de juillet. L'ouverture à 8h30 le matin pour le pain c'est trop tard. " l'épicerie c'est vraiment du petit dépannage car très peu de choses" . Le tarif des consommations est raisonnable. A savoir, nous ne sommes pas loin de l'aéroport donc il y a des avions ( petits) à faire un circuit toute la journée pour les sauts en parachutes. Personnellement nous n'avons pas trouvé plus dérangeants que ça mais il faut le savoir. 4 toboggans pour les enfants et pas d'attente. L'air de jeux d'eau pour les petits à côté de la piscine intérieure est très bien.

Réponse du professionnel : Bonjour Amélie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour. Nous sommes ravis de lire vos compliments concernant notre équipe. La gentillesse et la disponibilité de nos collaborateurs sont des valeurs importantes pour nous, et votre message leur fera très plaisir. Nous sommes désolés que la connexion Wi-Fi n'ait pas répondu à vos attentes. Notre camping étant situé dans une zone où le réseau téléphonique est limité, nous proposons un accès Wi-Fi gratuit afin de permettre à nos vacanciers de rester connectés. La qualité de connexion peut toutefois varier selon les conditions et le nombre de connexions simultanées. Concernant le spa, celui-ci peut exceptionnellement être fermé lorsqu'une intervention technique est nécessaire afin de garantir la sécurité et le bon fonctionnement de l'équipement. Pour le service du pain, notre dépôt est organisé à partir de 8h30 afin de permettre une préparation dans de bonnes conditions chaque matin. L'épicerie, quant à elle, est effectivement pensée comme un service de proximité permettant de trouver les produits essentiels et de dépannage pendant le séjour. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié notre espace aquatique, notamment les toboggans avec peu d'attente ainsi que l'espace de jeux d'eau dédié aux plus petits. Enfin, concernant les passages d'avions, notre camping se situe à proximité d'une zone d'activités aériennes liée notamment aux sauts en parachute. Ces passages font partie des particularités de notre environnement local et, comme vous l'avez souligné, ils restent généralement peu gênants pour nos vacanciers. Nous vous remercions pour votre retour complet et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Camping Les Jardins du Morbihan. Cordialement, L'équipe du Camping Les Jardins du Morbihan
C
Christine Bouteloup Google

Un super début de vacances une très belle organisation pour le cirque 🎪 et un magnifique spectacle c’était formidable un grand merci à cette belle famille qui tient le cirque. Salomé gardera un très beau souvenir. Cela lui a donné envie de continuer à faire du trapèze merci 🙏 Nous passons de belles vacances dans ce magnifique camping merci à vous tous.

Réponse du professionnel : Bonjour Christine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre magnifique commentaire. Nous sommes ravis de lire que le séjour de Salomé a été marqué par cette belle expérience autour du cirque. Notre partenariat avec cette famille d'artistes nous tient particulièrement à cœur, et nous sommes heureux de pouvoir proposer aux enfants un moment de découverte, de partage et de dépassement de soi, qui laisse de beaux souvenirs. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à l'équipe du cirque, qui sera certainement touchée de savoir que cette expérience a donné envie à Salomé de poursuivre le trapèze. Nous sommes également très heureux que vous passiez de belles vacances dans notre camping et que notre cadre ainsi que nos services contribuent à la réussite de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Camping Les Jardins du Morbihan. Cordialement, L'équipe du Camping Les Jardins du Morbihan
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Evelyne Ricard Google

J ai fait un séjour du 8 au 15 juillet en mobilhome , je déplore qu il n' y avait aucun arbre à mon emplacement ainsi que ceux se trouvant sur la gauche du camping d' autant plus que c était la canicule il doit avoir normalement une douche au niveau du pédiluve à l entrée de la piscine, celle ci a été retirée , elle existait lors de mon séjour en 2023 , une douche existe à la sortie pédiluve mais pas d eau donc non fonctionnelle , cette semaine était caniculaire , imaginez toutes les personnes arrivant en sueur .... Beaucoup de shorts de bain , normalement interdits Sol glissant j' ai moi même fait une chute et je ne suis pas pas la seule , la réponse a été :on le sait... Pour la nouvelle direction , suggestion de plats à emporter comme en 2023 , poulet , saucisses ..

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Pat I Google

Emplacement agréables, au calme, équipe réactive, nous avons égaré notre clé de l'espace privatif est dans le quart d'heure quelqu'un était présent pour nous trouver 1 solution, et ce malgré l'heure tardive (merci). Réseau tel très faible mais au moins on peut déconnecter, et oui les zones blanches existent encore mais vous pouvez pour 1 somme raisonnable prendre le Wi-Fi (pour les accros). Nous reviendrons car super séjour avec beaucoup de choses à faire autour également.

Réponse du professionnel : Bonjour Pat, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié le calme du camping ainsi que la réactivité de notre équipe. Votre petit mot concernant l'intervention pour votre clé nous fait particulièrement plaisir : nous transmettrons vos remerciements à nos équipes, qui ont à cœur d'être disponibles pour nos vacanciers, quelle que soit l'heure. Merci également pour votre remarque sur le réseau téléphonique. Comme vous le soulignez avec humour, notre environnement permet aussi de faire une vraie pause et de déconnecter du quotidien. Pour celles et ceux qui souhaitent rester connectés, une connexion Wi-Fi est effectivement disponible sur le camping. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau pour un prochain séjour afin de continuer à découvrir les nombreuses richesses de notre belle région. À très bientôt aux Jardins du Morbihan ! L'équipe du Camping Les Jardins du Morbihan
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Virginie Malbranque Google

accueil sympathique, manque de banc près des jeux, un panneau indiquant le toboggan fermé aurait été appréciable, attente à la machine à laver un peu longue (peut être en avoir plusieurs par bungalow), le mini golf manque un peu d'entretien, l'attente interminable au snack (2personnes devant, 1h d'attente pour 2frites). Nous avons aimé l'emplacement avec, dans quelques années, plus d'intimité avec les arbustes plantés. le mobil home est très pratique, manque peut etre des portes manteaux dans la pièce principale. peut etre plus de couverts/assiettes pour dire d'utiliser le lave vaisselle (nous étions 4 et de la vaisselle pour 4 en assiettes et couverts, faire tourner un lave vaisselle quasi vide par cette chaleur en plus était inconcevable). Tres bonne qualité des matelas. Nous avons loué les draps, bien qu'ils soient propres dommage qu'ils soient remplis de taches cela ne donne pas une bonne image ni confiance

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Anonyme Google

A aimé : Emplacement spacieux, bien délimité et ombragé N'a pas aimé : Piscine avec des toboggans mais non adaptée à la taille du camping ( beaucoup trop petite). Animations quasi-inexistantes. Club enfant ouvert sur une plage horaire très réduite et activités proposées sans intérêt. Heureusement qu'il y avait le cirque sur le camping! Équipe d'animation sous dimensionnée. Personnel en sous effectif, une heure 45 d'attente pour obtenir une pizza! On sent que tout est tiré vers le bas pour faire un maximum de bénéfice

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Lysie Lucas Google

Je suis allée a se camping pensant passer un bon séjour néanmoins c'est totalement l'inverse. La piscine sans aucune surveillance, sol glissant, eau totalement trouble j'ai vu une dizaine de personnes tomber et je suis restée seulement 2 jours. Le pédiluve n'ai pas nettoyé plusieurs fois par jour l'eau et noire comment voulez vous nettoyé les pieds avec de l'eau totalement sale. Le bar est fermé casiment toute la journée il est interdit de rentré en maillot de bain alors qu'il est placé en face de la piscine. Les douches collectif et les sanitaires sont dans un état déplorable ( araignée de partout, sol sale,... ) Je ne recommande absolument pas ce camping !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour dans notre camping. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la piscine, celle-ci est surveillée quotidiennement par nos deux BNSSA, facilement identifiables grâce à leur tenue « Nature & Résidence ». En revanche, pendant leur pause déjeuner, la surveillance est momentanément interrompue. Durant cette période, il est de la responsabilité de chacun de respecter les consignes de sécurité, clairement affichées à l'entrée de la piscine. S'agissant du bar, celui-ci est ouvert tous les jours de 8h30 à 14h30, puis de 16h30 à 23h. Il n'est donc pas exact d'indiquer qu'il est fermé toute la journée. Nous sommes toutefois désolés que ces horaires n'aient pas correspondu à vos moments de disponibilité. Par ailleurs, pour des raisons d'hygiène et de sécurité, nous demandons à nos clients de porter au minimum des chaussures et un tee-shirt à l'intérieur du bar. Enfin, nos équipes d'entretien mettent tout en œuvre pour assurer la propreté des espaces communs grâce à plusieurs interventions chaque jour. Malgré cette vigilance, il peut arriver qu'une salissure apparaisse entre deux passages. Dans ce cas, nous invitons toujours nos clients à en informer la réception afin que nous puissions intervenir rapidement. Cordialement, L'équipe du Camping Les Jardins du Morbihan
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Lucas Cacylie Google

Les emplacements étaient censés être libre à midi. Nous avons pu avoir notre emplacement qu’à 12h30. On a dû revenir plusieurs fois à l’accueil pour savoir si on pouvait avoir nos bracelets, le service au niveau de l’accueil était un peu moyen La piscine est très glissante tous les bassins sont froids je suis tombé et je me suis fait super mal au genou et je n’etait pas la seule à tomber, je suis resté deux heures à la piscine et j’ai vu une dizaine de personnes tombées. Les sanitaires sont sales, il y a plein de toiles d’araignée partout, ça ne donne pas envie d’aller se laver dedans. Le seul truc positif que je trouve à ce camping, c’est la ferme qui est sympa pour les enfants. Je suis déjà venu les années précédentes et depuis que les propriétaires ont changé, je ne reviendrai plus jamais et je le déconseille à mes proches.

Réponse du professionnel : Bonjour Lucas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour dans notre camping. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre espace avec les animaux et la possibilité d'interagir avec eux. C'est en effet un aspect de notre camping qui plaît beaucoup à nos vacanciers. Concernant votre emplacement, les horaires d'arrivée sont indiqués dans nos conditions générales de location, disponibles sur notre site internet : les arrivées en emplacement se font à partir de 14h et les départs avant 12h. Malgré cela, nous avons pu vous accueillir dès 12h30, afin de vous permettre de profiter de votre séjour le plus tôt possible. Nous sommes donc désolés que l'accueil de notre équipe n'ait pas répondu à vos attentes, car nous nous efforçons chaque jour d'offrir le meilleur service possible et, lorsque cela est possible, de donner accès aux emplacements ou aux hébergements avant l'horaire prévu. Concernant la piscine, nos bassins sont chauffés à une température d'environ 28 °C. Lors des épisodes de fortes chaleurs, comme ceux que nous avons connus récemment, l'eau peut néanmoins sembler plus fraîche en raison de l'écart réduit avec la température extérieure. Enfin, nos équipes d'entretien interviennent plusieurs fois par jour afin de maintenir la propreté des espaces communs. Malgré toute leur vigilance, il peut arriver qu'une salissure apparaisse entre deux passages. Dans ce cas, nous invitons nos vacanciers à prévenir la réception afin que nous puissions intervenir dans les meilleurs délais. Cordialement, L'équipe du Camping Les Jardins du Morbihan
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Estelle Lefevre Google

Nous avons séjourner dans le camping 5 nuits en Mobil home 6pers avec clim et plancha. Très bon séjour les enfants se sont bien amusés à la piscine et aux différents structure proposés. On capte mal le réseau mais les vacances sont aussi faites pour déconnecter. Je remarque cependant un manque de chemin pour les piétons pour faciliter les accès aux services. Les Mobil home 6pers sont collés les uns au autres ce qui fait qu'on entant les voisins sur la terrasse dans la chambre parentale. Sinon l'accueil était agréable. Chèque de caution déchirée 3 /4jours après nôtre départ après un état des lieux fait sans nous ni à l'arrivée ni au départ 🤔 Bon camping pour un séjour court.

Réponse du professionnel : Bonjour Estelle, Nous vous remercions pour votre belle note et pour avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour dans notre camping, Nous sommes heureux de lire que vos enfants se sont bien amusés à la piscine et avec les nombreuses activités qui leur sont proposées. Notre équipe d'accueil a été touchée de lire votre compliment les concernant, et vous remercie chaleureusement. Les différents services sont accessibles en quelques minutes, de tout le camping, nous comprenons néanmoins que le fait de devoir contourner le champ et nos animaux puisse être contraignant. Nous sommes navrés que votre expérience ait été légèrement impactée par cela. Comme indiquée lors de votre arrivée, nous n'effectuons en effet pas d'état des lieux avec vous lors de votre arrivée, si une anomalie est constatée, vous êtes invités à venir le signaler à la réception afin qu'une équipe puisse intervenir dans les plus brefs délais. Lors du départ, c'est le même principe, nous détruisons les cautions dans les 24 à 48 heures suivant votre départ. Nous vous remercions encore une fois pour votre beau retour et espérons que vos quelques interrogations aient pu être résolues. Au plaisir de vous accueillir à nouveau Cordialement, L'équipe de Camping les Jardins du Morbihan
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Will Subi Google

Je tenais à exprimer ma profonde gratitude à Julien, membre de l’équipe animation, qui a rendu les vacances de mon fils inoubliables. J’avais des appréhensions à l’idée de le laisser au mini club, car étant autiste, je craignais qu’ils ne puissent gérer de potentielles crises. Cependant, Julien a su le rassurer et prendre le temps de lui parler calmement. Un grand merci à lui !

Réponse du professionnel : Bonjour Will, Nous vous remercions pour votre note parfaite. Nous avons montré votre commentaire à Julien qui a été très ému d'apprendre que sa présence à grandement participé à rendre les vacances de votre fils inoubliables. Nous avons à cœur dans le camping que chaque personnes se sente accueilli et ce, sans distinctions particulière. La bienveillance de notre équipe, souvent mise en avant par nos vacanciers, est d'autant plus importante lorsque les personnes que nous avons en face de nous ont des besoins plus spécifiques. Avec votre fils, le pari que nous nous sommes fixé est remporté, et nos en sommes très fiers ! L'équipe de Camping les Jardins du Morbihan
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laetitia larnicol Google

Mobil home un peu vétuste, mobilier extérieur de très moyenne qualité. La literie est néanmoins de bonne qualité. Les mobil home sont placés assez près les uns des autres donc peu d’intimité. Piscine agréable mais quelques points seraient à revoir notamment le pediluve dont l’eau n’est jamais remplacée et qui se transforme en gadoue assez rapidement, dans les sanitaires de la piscine. Pas de savon car le distributeur est cassé, pas de possibilité de se sécher les mains non plus… sachant qu’on va se baigner après c’est un peu limite. Accueil au bar plutôt froid voire glacial, l’accueil du camping est similaire à celui du bar. Point important il n’y a absolument pas de réseau ni 4 ou 5 G ni wifi.

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Tony Lebru Google

Actuellement au camping, je ne sais pas par où commencer... Aucun accueil dès l'entrée au camping. Aucune filtration d'eau dans la piscine et eau plus que trouble. Après un échange avec la réception, ils sont au courant mais les tests effectués sont soit disant bon. Sortie de la piscine je me rends à la douche et là... hygiène plus que abusé. Poil de partout, douche qui ne fonctionne pas, miroir dégueulasse et araignées et j'en oublie sûrement. 5eme camping de la saison je n'ai jamais vu ça. A FUIR ABSOLUMENT !!!!!

É
Émilie Habsiger Google

Mon avis sur le camping : Une équipe en or, mais une gestion à revoir ​Note : 2,5 / 5 (ou la note de ton choix) ​⚠️ Les points négatifs : Un gros manque d'entretien et de présence ​Je suis complètement déçue par l'entretien général du camping. Durant tout notre séjour, le patron a été totalement absent. Ce manque d'implication se ressent malheureusement sur les infrastructures : le bungalow manquait cruellement d'entretien et de rafraîchissement. ​Du côté de la piscine, c'était loin d'être idéal : l'eau était trouble et devenait carrément sale en fin de journée. Manque d entretien nivo jeux enfants Il y a rien pour les ados De plus, l'emplacement du camping est assez isolé, ce qui nous a obligés à faire pas mal de route grand maximum 1h de route car nous étions très loin de toutes les activités Réseaux téléphoniques aucun obligé d aller sur vannes pour avoir du réseau ​🌟 Les points positifs : Une équipe exceptionnelle ! ​Heureusement, l'équipe du bar et de la supérette a sauvé nos vacances ! Ils sont super tops, toujours à l'écoute et extrêmement souriants. ​Toute l'équipe est vraiment formidable : ils donnent absolument tout pour le camping et font le maximum pour le bien-être des vacanciers, malgré les conditions. Le patron a un courage immense et une chance incroyable de les avoir. Une chose est sûre : sans eux et leur dévouement, ce camping aurait fermé ses portes depuis bien longtemps. Regardé bien avant de réserver les avis

Réponse du professionnel : Bonjour Emilie, Nous vous remercions de souligner la gentillesse de nos équipes, notamment celle du bar et de l'épicerie. Nos saisonniers font en effet leur maximum afin de rendre les séjours de nos vacanciers inoubliables et ils ont été touchés de lire qu'ils ont contribué à la réussite du votre. Notre piscine a en effet subi un trouble de l'eau sur quelques jours, mais nous vous assurons que les nombreux test effectués lors de cet épisode était parfait et conforme aux normes en rigueur quant à la qualité de l'eau. Aussi, nous aimerions nuancer certains de vos propos. En effet, vous dites que rien existe pour vos adolescents. Nous proposons pourtant un grand nombre d'activité (Ping-pong, mini golf, city stade, ateliers cirque, terrain de home ball, le club ados, la location de vélo etc.) L'emplacement du camping, idéal pour visiter le golf du Morbihan, est situé a une quinzaine de minutes du centre ville de Vannes. Il est habituellement très apprécié pour son calme et le côté nature que nous pouvons offrir. Toutes ces informations, disponibles sur sur notre site internet, vous permet en amont de la réservation de savoir ou vous souhaitez aller pour vos vacances et de choisir l'endroit le plus adéquat correspondant à vos attentes. Le réseau téléphonique du camping, est en effet inexistant puisque nous nous situons en zone blanche. Cette particularité, totalement indépendante de notre volonté, est du fait des différents opérateurs téléphonique n'ayant pas d'antenne relai dans la zone. Nous déplorons cette situation. Néanmoins un wifi est disponible au sein du camping afin de participer a rendre plus confortable votre séjour. Enfin, vous mentionnez l'absence de la direction. Nous nous permettons de ne pas être d'accord avec ces propos. En effet, la direction présente sur site tous les jours, se tient disponible sur simple demande à la réception. Vous avez aussi la possibilité de les trouver sur le terrain, car ils y passent un bonne partie de leur temps pour aider les équipes techniques et d'hébergement afin d'entretenir le terrain du mieux possible. Ils sont présents de 8h30 à 19h sur site, viennent régulièrement aux soirées organisées, et au pot d'accueil. Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas pu les rencontré malgré leur présence quasi perpétuelle. Cordialement, L'équipe du Camping Les Jardins du Morbihan.
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monique chaslin Google

À fuir!!!! À peine arrivé on a eu un mobilhome crade des canettes de coca étaient sous les lits , j'ai signalé qu'il y avait deux lits dont les lattes étaient cassés ma fille de 10 ans et moi sommes restés du dimanche au jeudi comme ça alors que tout les jours on signalé. Les animations sont basic le camping n'est pas adapté pour les personnes en situation d'handicap et la piscine est crade on a retrouvé une couche pleine de caca et quand on l'a dit à la directrice sa réponse était on y peut rien contre les incivilités. Au bar ils sont désagréables aucun sourire aucunes aides quand on a pleins de boissons et quand on a osé prendre un plateau on s'est fait engueuler nous disant qu'on leurs prenait leurs outils de travail. Bref je ne conseil pas ..... ça ne vaux pas un 4 étoiles les directeurs nous toisent et ne nous disent pas bonjour la seule personne agréable et la dame d'homair vacances et le seul truc bien c'est le cirque pour les enfants

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Mona VERBEKE Google

Aucune intimité les mobile homes sont beaucoup trop proches les uns des autres, d'autant plus que nous avons eu affaire durant 3 nuits à des voisins très très bruyants (fête en extérieur jusque 2 heures du matin avec des amis ayant loué 3 mobiles homes). Les mobiles homes sont par contre très propres, confortables et bien équipés. Aucune connexion wi-fi à notre emplacement et impossible de regarder le match de la coupe du monde à la TV, M6 ne fonctionnant pas à notre emplacement malgré le placement d'un nouveau téléviseur (le bar étant également fermé le mardi du moins au mois de juin. Lors de notre arrivée, (à l'heure prévue), le mobile home n'étant pas prêt, nous avons donc décidé d'aller faire des courses, à notre retour, impossible de rentrer dans le camping car notre badge n'avait pas été activé... La réception étant fermée nous avons été dans l'obligation de faire appel au service de dépannage (très sympa et très efficace au demeurant). Tous ces faits mis bouts à bouts malgré le confort de notre mobile home fait que cette expérience de résidence dans votre camping ne sera pas renouvelée

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Ludivine Grave Google

Passé qq jours dans ce camping. Mobilhomme bien situé et camping calme Intérieur du Mobilhomme désastreux pied de table, frigo, micro ondes tâches de rouille. Tâches de rouille 1 peu partout sur les appliques, miroir. Rideaux et stores avec des tâches de moisissure ou humidité ne sais pas trop. Salle de bain très très petite. Mouches +++ à l'intérieur. Barrière sortie entrée camping qui marche 1 fois sur 3 . Piscine passable pediluve eau sale Je ne recommande pas du tout

Réponse du professionnel : Bonjour Ludivine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour dans notre camping. Nous sommes navrés de lire que celui-ci n'ai pas été à la hauteur de vos espérances et quelque peu surpris de lire que l'intérieur de votre location était "désastreux". En effet, si vous rencontrez des anomalies lors de votre arrivée, il faut immédiatement en référer à la réception qui se charge de faire intervenir une équipe afin de solutionner ces désagréments. Concernant la barrière du camping, celle-ci fonctionne avec des codes uniques par véhicule. en vérifiant votre séjour, nous nous sommes rendus compte que votre code n'a rencontré aucun dysfonctionnement, c'est pourquoi nous sommes, la encore, surpris par votre commentaire. Nous espérons malgré tout que vous avez pu profiter de notre belle région, et de ses activités. Cordialement, L'équipe du camping Les Jardins du Morbihan.
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vane kébo Google

Piscine ferme a 19h et bar a 21h, la piscine heureusement que il y a les toboggan, on peut même pas profiter a 22h on nous dit d'arrêter. Le snack il y a pas de panini a 12h alors que le camping il y a personne et en plus c'est chère.

Réponse du professionnel : Bonjour Vane, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les toboggans et notre espace aquatique. La piscine en basse saison, est en effet fermée à 19h et nous sommes désolés que cette horaire ne vous ait pas convenu. En ce qui concerne la bar, celui-ci ferme aux alentours de 22h en basse saison, suivant la fréquentation. Le règlement du camping stipule qu'à partir de 23h, le calme doit être de mise dans l'enceinte de notre établissement afin que chacun puisse profiter de son séjour de manière optimale. Concernant le snack, il a pu en effet arriver que nos paninis aient été en rupture de stock, et nous en sommes navrés. Pour ce qui est du prix de ce qui vous est proposé, tout est indiqué avant l'achat, ce qui permet à chacun de choisir ce qu'ils souhaitent ou non consommer. Cordialement, L'équipe du camping Les Jardins du Morbihan.
M
Mel Google

Joli camping. Propre. Les piscines et toboggan sont top pour passer un moment en famille. En revanche la communication concernant les services de restauration restent à améliorer. La réactivité des messages envoyés par email n'était pas au rdv.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre bonne note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté du camping ainsi que nos espaces aquatiques, idéals pour des moments en famille. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la communication autour des services de restauration ainsi que la réactivité par email. Ces points ont bien été remontés à nos équipes afin d’améliorer encore la qualité de notre information et de nos échanges avec nos vacanciers. Au plaisir de vous accueillir de nouveau aux Jardins du Morbihan. Cordialement, L’équipe du Camping Les Jardins du Morbihan
V
Vicky Renault Google

Les infrastructures (piscine, jeux pour enfants, etc.) sont très correctes et vraiment appréciables. Cependant, à notre arrivée, j’ai dû commencer par couper les ronces présentes sur les trois marches permettant d’accéder au mobil-home (10 personnes). L’herbe autour n’était également pas entretenue, ce qui est dommage et donne une première impression mitigée. Malgré cela, les personnes travaillant sur place étaient très agréables et accueillantes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos infrastructures ainsi que l’accueil de notre équipe, qui met tout en œuvre pour rendre le séjour de nos vacanciers agréable. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l’entretien des abords de votre mobil-home. Ce point ne reflète pas nos standards habituels et a bien été transmis à notre équipe technique afin d’être corrigé. Nous espérons malgré cela avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau aux Jardins du Morbihan. Cordialement, L’équipe du Camping Les Jardins du Morbihan
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thierry thuez Google

Tres calme manque wifi et réseau téléphone on capte rien ... service fermé comme les horaires d’un magasin extérieur... et heures de fermetures a 23h pour entrée top tôt. Si on veux sortie. Pas pratique si on viens pour un événement... un état des lieux du bagalow avec le personnel serait un plus.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme du camping. Le camping étant situé en zone blanche, le réseau mobile y est malheureusement très limité. Un accès Wi-Fi gratuit et illimité est toutefois disponible 24h/24 au niveau du bar. Concernant les horaires de certains services et l’organisation du camping, ceux-ci sont pensés afin de garantir le calme et la tranquillité de nos vacanciers, notamment en soirée. Nous comprenons toutefois que cela puisse ne pas correspondre à tous les types de séjours, notamment lors d’événements. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau aux Jardins du Morbihan. Cordialement, L’équipe du Camping Les Jardins du Morbihan
C
Christophe MOUNIER Google

Le meilleur camping du Morbihan ! Tout y est parfait, l'accueil, la taille des emplacements, les 2 piscines et les tobogans, la propreté des sanitaires... Le directeur est très commerçant. Ce camping est une pure merveille. Nous y reviendrons avec certitude.

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, Un grand merci pour votre commentaire qui nous touche beaucoup ! Nos équipes font leur maximum au quotidien pour offrir à nos vacanciers un séjour agréable et convivial, et nous sommes ravis que cela ait contribué à la réussite du vôtre. Nous sommes heureux que vous ayez pleinement apprécié votre séjour, que ce soit l’accueil de notre équipe, la taille des emplacements, nos espaces aquatiques ainsi que la propreté des installations. Votre message sera partagé avec l’ensemble de l’équipe, qui sera très sensible à vos compliments. Nous serons très heureux de vous accueillir de nouveau aux Jardins du Morbihan lors d’un prochain séjour ! Cordialement, L’équipe du Camping Les Jardins du Morbihan
M
Marie-Hélène GIRAULT Google

Personnel sympathique et à l'écoute. Accès au camping sécurisé. Mobilhome bien équipés, bien qu'un peu petit pour 4 personnes. Proche de Vanne, du Golfe du Morbihan, site de mégalites de Monteneuf qui

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Hélène, Un grand merci pour votre retour et votre très belle note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe, la sécurité du camping ainsi que les équipements de votre mobil-home. Notre situation géographique permet en effet de découvrir facilement les incontournables de la région, comme Vannes, le Golfe du Morbihan ou encore les sites mégalithiques. Nous sommes heureux que vous ayez pu profiter de ces belles découvertes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau aux Jardins du Morbihan pour un prochain séjour. Bien cordialement, L'équipe du Camping Les Jardins du Morbihan
B
Bzh Google

Passage au camping et bien, surprise… L’amabilité c’est pas le point fort… La propreté c’est pas non plus la première des qualités … Vaisselle rouillé et lorsque vous arrivez avec vos valises fatigué du voyage vous devez tout ranger car le tout est posé sur la table… logement prévu pour 8 mais 6 verres de tables. L’accès par la terrasse avec des orties sur les marches ou autour c’est pas fou, pas entretenu… logement censé être dispo à 16h mais non et pourtant le camping est loin d’être plein… donc vérification à faire mais à l’arrivée des saletés sur les lits … À 18h plus personnes à l’accueil pas de vie dans le camping et zéro réseaux bouygues orange ou free c’est Nada… Donne un sentiment que rien est abouti et personne n’est prêt juillet août … Bon courage

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes toutefois surpris par votre ressenti concernant l'accueil de nos équipes, la qualité de l'accueil étant un point régulièrement souligné par nos vacanciers. Nous regrettons qu'il n'ait pas été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci. Concernant la vaisselle, celle-ci est effectivement disposée sur la table après le nettoyage du mobil-home afin de faciliter le travail de nos équipes. Si un équipement est manquant ou si un élément ne vous paraît pas conforme (vaisselle, propreté, entretien des extérieurs...), nous invitons toujours nos vacanciers à en informer la réception dès leur arrivée. Nos équipes interviennent alors dans les meilleurs délais afin de résoudre la situation. Il arrive exceptionnellement qu'un imprévu retarde la remise d'un hébergement. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et vous prions de nous en excuser. Concernant l'ambiance du camping, vous avez séjourné chez nous en basse saison. À cette période, de nombreux vacanciers recherchent avant tout le calme et la tranquillité. Les animations estivales débutent, comme indiqué sur nos différents supports de communication, à partir du 4 juillet. Enfin, notre camping est situé en zone blanche, ce qui explique l'absence de réseau téléphonique sur le site. En revanche, un réseau Wi-Fi gratuit et illimité est accessible 24h/24 au niveau du bar. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous remercions malgré tout pour votre retour, qui contribue à notre démarche d'amélioration continue. Cordialement, L'équipe du Camping Les Jardins du Morbihan
C
Caroline Autret Google

Très déçus de notre expérience avec Homair. À notre arrivée, personne pour nous accueillir : une simple enveloppe avait été laissée sur la table extérieure de la réception. Nous avons dû nous débrouiller seuls pour trouver notre mobil-home, et aucun inventaire n'a été fait. Le pire a été la gestion du réfrigérateur, qui était hors de marche. Cette information ne nous a pas été communiquée à notre arrivée, résultat : toute notre nourriture est bonne à jeter. Le lendemain, la responsable nous a avoué qu’elle était parfaitement au courant de la panne car elle avait demandé à le changer... Pourquoi ne pas nous avoir prévenus ? Je ne recommande pas du tout la prestation Homair sur ce camping.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre arrivée et votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes, notamment en raison du dysfonctionnement du réfrigérateur. Nous comprenons votre déception face à cette situation. Nous souhaitons toutefois préciser que les mobil-homes Homair sont gérés directement par leurs équipes présentes sur le camping. L'accueil des vacanciers, les états des lieux ainsi que le suivi des équipements de ces hébergements relèvent de leur organisation. Nous vous remercions pour votre retour, qui sera transmis aux équipes concernées. Cordialement, L'équipe du Camping Les Jardins du Morbihan
N
Ninjaxx 0214 Google

Nous somme venu dans ce camping pour un tournoi de foot. Juste déplorable. Accueil à revoir : j’ai attendu 30 minutes avant que l’on s’occupe de moi alors qu’il n’y avait personne devant moi. Service catastrophique : à 22h il a fallu que j’appelle que nous avions plus d’eau. On me réponds « que voulez vous que j’y fasses » il a fallu que je bataille pour avoir un autre mobilhome. Aucune connexion, obligé de sortir du camping pour avoir un minimum de réseaux. Snack : 14€ une pizza. Même au resto elles sont moins cher et meilleur. Piscine : aucune surveillance, d’autre enfants sont venu avec leur tenue de foot avec lesquels ils avaient participé à un tournoi, juste immondes. Vraiment camping à fuir si vous voulez passer un bon séjour. 4 étoiles mensongères.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons sincèrement que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Toutefois, plusieurs éléments de votre commentaire nécessitent d'être précisés. Concernant votre arrivée, vous avez été reçue à la réception du camping dès votre présentation. Votre réservation ayant été effectuée auprès de Homair Vacances, nous vous avons immédiatement indiqué que votre accueil devait être finalisé auprès de leur réception et nous vous avons communiqué le numéro de téléphone de notre collègue. Celle-ci était momentanément absente car elle accompagnait des vacanciers à leur hébergement et est revenue dès qu'elle a été contactée. Nous avons par ailleurs été surpris par le ton particulièrement virulent adopté tout au long de nos échanges, alors même que nos équipes se sont constamment efforcées de vous orienter vers le bon interlocuteur et de trouver une solution rapide à votre situation. Concernant le problème d'eau dans votre mobil-home, nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Il vous a néanmoins été expliqué à plusieurs reprises que les interventions techniques sur les hébergements Homair relèvent exclusivement de leurs équipes. Malgré cela, notre permanence a pris le temps de vous accompagner et de contacter les personnes compétentes. Dès l'arrivée de notre collègue Homair, une solution vous a été proposée immédiatement avec un changement de mobil-home. Concernant le réseau téléphonique, nous comprenons votre frustration. Malheureusement, la couverture dépend exclusivement des opérateurs et non du camping. S'agissant de la piscine, nos équipes interviennent chaque fois qu'une situation leur est signalée. Si certains usagers ne respectaient pas le règlement, nous aurions volontiers agi si l'information nous avait été remontée sur le moment. Enfin, les tarifs pratiqués au snack sont affichés en toute transparence et correspondent aux prix habituellement constatés dans les établissements touristiques de la région. Chaque vacancier reste naturellement libre d'y consommer ou non. Nous acceptons bien entendu les critiques lorsqu'elles reflètent l'expérience vécue. En revanche, nous ne pouvons pas laisser penser que nos équipes auraient manqué de considération ou refusé de vous aider. Les différentes personnes qui sont intervenues ont, au contraire, fait leur maximum pour vous apporter une solution rapide malgré un contexte qui ne relevait pas directement de leur responsabilité. Cordialement, L'équipe du camping Les Jardins du Morbihan
P
Pascale Mignot Google

Très beaux emplacements, sanitaires privés très beaux avec chauffage et frigidaire. (Nous etions en van). Cadre verdoyant et calme. Excellent accueil. Le changement de direction est significatif.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos emplacements ainsi que le confort des sanitaires privés. Nous vous remercions aussi de souligner la qualité de notre équipe d'accueil et sommes heureux de votre satisfaction concernant le cadre verdoyant et le calme de notre camping. Le fait que vous ayez remarqué une évolution positive avec notre nouvelle direction est très encourageant pour toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Cordialement, L'équipe du Camping Les Jardins du Morbihan
J
Jayson H Google

Dommage pour un camping 4 étoiles de proposer des prestations pareilles. La piscine extérieure et toboggans fermés le dernier week-end de mai avec 32°c à l'extérieur, la piscine couverte qui ferme à 18h, c’est une blague ? Avec les activités qu’on avait à faire, je n’ai pas pu profiter de la piscine alors que les conditions pouvaient clairement le permettre. Le bungalow était dans un état passable, pas très propre, le robinet de douche qui parfois refusait de donner de l’eau chaude, pas de réseau (OK, je veux bien passer des vacances sans téléphone, mais en cas d'urgence c’est pas terrible), j’avais trop chaud dans la chambre où j’ai dormi, on ne peut pas régler la température, pas de clim. Les codes de barrière pour rentrer, une vaste blague ! On était 3 dans le même bungalow, on avait 3 voitures, et c’était payé comme ça en supplément. On a eu un seul code, pour les 3 voitures, qui en fait, était un code d'arrivée tardive, parce que oui, en fait, les barrières sont fermées de 23h à 7h ! C’est la première fois que je vois ça ! Et le code est unique pour chaque utilisation entrée et sortie ! Je comprends que c’est pour pas que les codes se diffusent à l'extérieur du camping. Mais là on a été obligés de "tricher" pour rentrer nos voitures, sachant qu’on a payé pour avoir l'accès des 3 voitures... Ça fait franchement pâle figure pour un 4 étoiles.

H
Hervé Genoud Alonso Google

Je ne suis pas content de ce camping. Annoncé comme 4 étoiles, nous avons trouvé un Bungalow passablement sale (insectes morts un peu partout, y compris dans la vaisselle sur la table, toiles d'araignées, fientes d'oiseaux en grande quantité sur les balustrades extérieures et la terrasse, poussière indescriptible sous les lits...) mais on nous assure que le ménage a été fait le matin même. Le frigo ne fonctionne pas vraiment, même poussé à fond (le lait après une nuit était à passé 10 degrés), pleins de problèmes avec les codes des barrières, le Wi-Fi ne fonctionnait pas bien, uniquement vers la réception. Dans le Bungalow on indique sur une check liste qu'il y a des protections jetables pour la literie, on a pas trouvé. Les portes ne ferment pas (les pênes sont coincés). Les horaires de la réception sont plutôt restreints par rapport à d'autres endroits. Pour couronner le tout, on vous demande 400 (quatre cents!!!) Euros de consigne à la tête du client (nous étions en groupe, peu ont dû ou accepté de payer ceci). J'avais payé 3 nuits, j'en ai fait que 2 et je suis parti avant. Contrairement à d'autres endroits, malgré un acompte payé à l'avance, on reçoit un mail de rappel d'impayé pour le solde du séjour 30 jours avant la date! Très impersonnel et pas du tout dans le sens du client et du commerce.

m
marion moison Google

Personnel très gentil, notre emplacement ombragé. Semaine très chaude du 23 au 30 mai. La piscine couverte était très appréciable.Mobile home rénové mais vieillissant, literie et table extérieure à changer par exemple, mais très contents de notre séjour. Je recommande ce camping.

F
Florence CODET Google

Nous avons passé un excellent séjour familial! Petits et grands, tout le monde est ravi! Le site est arboré et vraiment agréable, avec ses nombreuses aires de jeux et les piscines. A la réception, nous avons été extrêmement bien accueilli; nous avons eu 2 personnes à l'écoute, nous donnant des explications précises sur le camping. Merci! Le mobil home était très propre et bien équipé. Seul le wifi fait défaut mais ce sont les vacances, alors... Un camping familial, avec un très bon rapport qualité/prix.

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Emma Le labousse Google

Catastrophique Conseil : réserver ailleurs ce n'est pas plus cher ( carnac la grande meterie, la trinité sur mer Kervilor, baden mane ..) Nous sommes venu 3 jours pour la pentecôte.. piscine extérieure et toboggan fermé car basse saison 🤣 que juillet et août.. pas de barbecue au mobil home.. mobil home vieux et se casse de partout. Si vous avez pas d'allumette ou de briquet vous pourrez pas allumer la plaque de cuisson. Et dans la minuscule supérette ne chercher pas d'allumette ou briquet a vendre. Terrain de pétanque impraticable car verdure ++ La seule etoile est pour le barman au top ! Cocktail super!! Direction sympa mais la gentillesse ne fait pas tout.. le camping était vraiment pas terrible.. merite pas ses 4 étoiles mais 2 vraiment. Et réseau... inexistant .... même appel et SMS

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ludovic houry Google

L’ambiance est conviviale et toute l’équipe est vraiment accueillante. Un grand merci au service technique qui a été très réactif et efficace dès qu’on avait besoin d’aide, avec toujours le sourire et beaucoup de professionnalisme. Le bar est super agréable, parfait pour passer un bon moment en soirée dans une ambiance détendue. Les cocktails et boissons sont très bons, et le personnel est au petit soin. Le snack est également excellent : service rapide, produits de qualité et portions généreuses. Idéal pour manger sur le pouce après une journée bien remplie. Nous avons passé d’excellentes vacances et reviendrons avec plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour Ludovic, Un grand merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’ambiance conviviale du camping ainsi que la qualité de l’accueil de nos équipes. Votre message sera transmis avec grand plaisir au service technique, ainsi qu’aux équipes du bar et du snack, qui seront très touchées par vos compliments sur leur réactivité, leur professionnalisme et la qualité de leurs prestations. C’est une belle récompense pour l’ensemble de notre personnel qui travaille chaque jour à offrir des vacances agréables à nos clients. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour. Cordialement, L’équipe du Camping Les Jardins du Morbihan
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Nath Google

Séjour très décevant dans ce camping. Nous avons subi une coupure de courant pendant toute la nuit, ce qui signifie aucune lumière jusqu’au lendemain matin, sans chauffage ni confort alors qu’il faisait froid. Aucune véritable solution n’a été proposée sur le moment. En plus de cela, une prestation prévue a été annulée à la dernière minute, à ce jour nous attendons un geste commercial … Nous sommes très déçus par le manque d’organisation et de prise en charge des clients. Ce séjour n’a malheureusement pas été à la hauteur de nos attentes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Concernant la coupure d’électricité survenue durant la nuit, il s’agissait d’un incident exceptionnel lié au réseau extérieur, totalement indépendant du camping. Nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée par cette situation et le manque de confort qu’elle a pu entraîner. Nos équipes ont été mobilisées afin d’informer et d’accompagner les vacanciers tout au long de l’événement, dans les conditions rendues difficiles par l’heure tardive et la nature imprévisible de l’incident. Nous sommes désolés que vous ayez ressenti un manque d’organisation et de prise en charge. Nos équipes sont restées mobilisées tout au long de l’incident afin d’accompagner les vacanciers dans les meilleures conditions possibles au regard de la situation exceptionnelle rencontrée. Cordialement, L’équipe du Camping Les Jardins du Morbihan
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Ingrid COUFFIN Google

Nous avons été déçus par notre séjour dans ce camping durant le week-end de l’Ascension, du jeudi 14 au dimanche 17 mai, avec nos 4 enfants. À notre arrivée à 12h, nous n’avons pas été accompagnés jusqu’au mobil-home et aucun inventaire écrit de la vaisselle ne nous a été remis. Nous avons également constaté qu’un pied de la table de salle à manger était cassé. Un employé est intervenu le vendredi et a pu effectuer une réparation provisoire avec des vis, sans remplacer la table. Le camping dispose de très peu de réseau et la connexion internet est uniquement accessible au niveau du bar via le wifi. Le principal problème a été la coupure de courant survenue du jeudi 19h30 jusqu’au vendredi 8h30. Durant toute la soirée et la nuit, nous n’avons reçu aucune information ni visite du personnel. Nous nous sommes retrouvés sans électricité, dans le noir et avec peu de chauffage, ce qui a été compliqué avec des enfants. Par ailleurs, le réfrigérateur n’était pas encore froid à notre arrivée. À la suite de la coupure de courant pendant la nuit, une partie de la viande que nous avions apportée n’était plus consommable et nous avons dû la jeter. Lors de notre départ, aucun membre du personnel ne nous a demandé si nous avions rencontré des difficultés ou subi des désagréments. Le lendemain vers 18h50, une personne du camping — sans se présenter — est venue nous informer qu’une nouvelle coupure de courant était prévue entre 19h et 19h15 par Enedis. Nous avons également été surpris de voir un très jeune enfant assis sur les genoux du conducteur pendant le trajet. Aucun mot d’excuse n’a été formulé concernant la panne de la veille. La piscine petite et froide a mon goût. Dommage que l'on peut pas aller manger une gaufre, une crêpe après la piscine car bar snack fermé ( 18h/22h). Je mets 3 étoiles pour le barman et la caissière ( désolé pour elle mais elle était là que pour ça) merci pour votre sourire. C’était la troisième année que nous venions dans ce camping, avec cette fois un troisième propriétaire différent. Malheureusement, cette expérience ne nous donne pas envie de revenir. Nous regrettons surtout le manque de communication et d’attention envers les vacanciers.

Réponse du professionnel : Bonjour Ingrid, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre passage dans notre camping. Nous sommes sincèrement désolés de constater que votre troisième séjour chez nous n'ait pas réussi à vous satisfaire. Malgré la mobilisation constante de nos équipes durant votre séjour, votre ressenti ne correspond pas aux exigences que nous nous efforçons d'avoir, afin de rendre votre séjour aussi parfait que possible. Nous comprenons que certains changements ayant eu lieu suite au changement de direction puissent ne pas vous correspondre, notamment en ce qui concerne l'accompagnement des vacanciers jusqu'à leur mobil-home, mais les explications données sur le plan lors des arrivées suffisent en temps normal a se repérer dans le camping. Concernant la coupure d’électricité, il s’agissait d’un incident exceptionnel lié au réseau extérieur du camping, et nous sommes sincèrement désolés de l'inconfort dans lequel cet incident vous à plongés. Malgré cela, les équipes se sont immédiatement mobilisées sur le terrain jusque tard dans la nuit afin d’informer, rassurer et accompagner les vacanciers dans une situation difficile pour tout le monde. Lire ensuite qu’“aucune information” n’aurait été donnée est particulièrement injuste pour les personnes présentes ce soir-là qui ont consacré leur soirée à gérer cette situation au mieux et a accompagner les vacanciers. Nous sommes également surpris de lire des reproches sur le manque de communication tout en mentionnant dans le même commentaire qu’une information concernant une éventuelle nouvelle coupure vous a bien été transmise le lendemain. Nous ne manquerons pas de transmettre à l'équipe du bar vos compliments concernant leur sourire. Nous aimerions tout de même nuancer vos propos concernant notre barmaid. Cette demoiselle, qui fait de son mieux quotidiennement pour vous servir de la meilleure des façons, ne mérite pas d'être réduite au terme de "caissière". Elle n'est pas la "que pour ça", et nous trouvons ce propos particulièrement déplacé. Il est particulièrement regrettable que certains membres de notre équipe soient réduits à ce type de remarques alors qu’ils s’investissent chaque jour afin d’offrir le meilleur accueil possible à nos vacanciers. Notre équipe est notre plus grande force, ils sont présents dans les bons moments, et aussi dans les mauvais moments, certains travaillent dans l'ombre, mais peu importe que vous les croisiez ou non, ils méritent tous d'être respectés et traités avec dignité. Nous entendons parfaitement qu’un séjour puisse ne pas répondre à toutes les attentes. En revanche, nous assumons difficilement les jugements formulés envers des équipes qui ont fait leur maximum dans un contexte exceptionnel et indépendant de leur volonté. Nous espérons malgré tout que vous garderez en mémoire certains aspects positifs de votre séjour et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger directement avec nous. Cordialement, L’équipe du Camping Les Jardins du Morbihan
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Delena Google

Première et dernière fois que l’on vient dans ce camping dit 4 étoiles. Nous sommes venu en basse saison et déja la piscine était pleine car trop petit par rapport a la capacité d’accueil du camping. Impossible d’en profiter pleinement. Pour notre logement, une latte de la terasse était pourrie, nous avons du demander a la changer avant que quelqu’un ne passe a travers, la gazinière n’avais qu’un feu qui marche sans allumette, apparement un problème connu, difficile a changer mais qui n’est pas informer lors de l’arrivée. Nous avons eu une coupure d’électricité en fin de soirée et durant la nuit. Nous avons donc perdu des produits frais et aucun chauffage durant la nuit. Nos enfants ont eu froid, et le camping n’a fait aucun geste. Salle de jeu pas terrible, ouverte que en fin de journée, donc aucun intéret pour les jour de pluie ou quand la piscine est pleine ... De plus, de grosse toile d’arraignee sont visible, le ménage est à revoir. Aucun réseau, ni wifi. Nous ne recommandons pas ce camping.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour dans notre camping. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes font leur maximum pour que nos vacanciers passent un bon séjour, et le fait que vous n'ayez pas eu cette impression nous désole. Concernant l’espace aquatique intérieur, celui-ci peut effectivement connaître une forte fréquentation à certains moments de la journée, notamment lors des périodes où la météo est défavorable ou durant les week-ends de forte affluence, même en basse saison. Nous comprenons cependant que cela ait pu limiter votre confort d’utilisation. Pour les différents points techniques signalés dans votre hébergement, nos équipes sont intervenues dès que cela nous a été signalé afin d’assurer votre sécurité et le bon déroulement du séjour. Malgré toute notre vigilance, certains équipements peuvent malheureusement nécessiter des interventions pendant votre séjour, c'est pour cela que notre équipe technique est toujours présente. Concernant la coupure d’électricité, nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Comme expliqué à plusieurs vacanciers durant cette soirée, cet incident exceptionnel provenait du réseau extérieur et était totalement indépendant du camping. Nos équipes sont restées mobilisées durant plusieurs heures afin d’informer et d’accompagner les vacanciers au mieux tout au long de l’incident. Concernant la salle de jeux et son entretien, nous prenons bonne note de vos remarques et les transmettons aux équipes concernées afin de renforcer notre vigilance sur ces points. Enfin, notre camping se situe effectivement dans une zone où certains opérateurs téléphoniques captent difficilement. Un accès wifi gratuit reste toutefois disponible au niveau du bar. Nous regrettons que votre séjour n’ait pas correspondu à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos vacanciers et vous remercions malgré tout d’avoir partagé votre ressenti. Cordialement, L’équipe du Camping Les Jardins du Morbihan
C
C B Google

Très décevant. Capacité électrique sous dimensionnée. Coupure de courant du soir jusqu'au matin. Les employés semblaient etre habituésAucune information donnée. Tv défectueuse et non réparée malgré un séjour de 4 jours. Pas d'internet dans le camping. Reseau téléphone difficile d'accès. C’est dommage car il y a du potentiel...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour chez nous. Nous sommes navrés qu'un problème électrique ait eu lieu dans le camping pendant votre séjour. Cet incident, totalement exceptionnel et indépendant de notre volonté, est survenu sur le réseau extérieur, donc en dehors du camping. Nous sommes conscients de l’impact que cela a pu avoir sur votre séjour et nous vous présentons à nouveau nos excuses. Cependant, vous indiquez dans votre commentaire que les employés semblaient habitués à ce type de situation et qu’aucune information n’a été donnée. Le calme apparent de nos équipes ne traduit pas une habitude de ce genre d’incident, bien au contraire. Nous avons simplement tenu à rester sereins et disponibles afin de ne pas inquiéter davantage les vacanciers présents sur le camping. Notre priorité à ce moment-là était d’accompagner au mieux les personnes présentes, en répondant aux demandes avec bienveillance et professionnalisme malgré le caractère exceptionnel de cette panne. Concernant les informations transmises, nos équipes ont effectué des tours réguliers du camping jusqu’à 1h du matin afin de communiquer en temps réel avec les vacanciers encore éveillés. Étant donné l’heure tardive, nous avons fait le choix de ne pas réveiller les occupants des mobil-homes qui semblaient déjà endormis. Avec le recul, nous comprenons néanmoins que des personnes aient pu manquer d’informations à certains moments, et nous en sommes désolés. En ce qui concerne le réseau téléphonique, le camping se situe effectivement en zone blanche et certains opérateurs captent difficilement dans l’enceinte du camping. Nous mettons toutefois gratuitement à disposition un accès wifi au niveau du bar, accessible 24h/24. Nous vous remercions cependant d’avoir souligné le potentiel du camping. Nous travaillons chaque année à apporter des améliorations continues afin d’offrir la meilleure expérience possible à nos vacanciers. Certaines évolutions demandent du temps, mais nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous faire redécouvrir notre établissement dans de meilleures conditions. Cordialement, L’équipe du Camping Les Jardins du Morbihan
V
Vanessa Matheis Google

Nous avons passé un excellent séjour en famille durant ce weekend prolongé dans ce camping familial situé dans un magnifique cadre de verdure, calme et très agréable. Malgré une coupure d’électricité pendant notre séjour, le personnel a été extrêmement réactif et professionnel. Ils ont tout mis en œuvre pour que la panne soit réparée le plus rapidement possible, alors même que le problème venait du fournisseur d’électricité et n’était absolument pas de leur responsabilité. Toute l’équipe a été à notre écoute, toujours souriante, disponible et d’une grande bienveillance, ce qui mérite d’être souligné. Le camping est parfaitement adapté aux familles avec de nombreuses infrastructures pour les enfants : trampoline, jeux gonflables, piscine adaptée aux plus petits et aire de jeux. Les plus grands ne sont pas oubliés avec des terrains de basket, des tables de ping-pong, un mini-golf ainsi que des équipements de musculation en extérieur. Nous avons également beaucoup apprécié la belle piscine chauffée avec une vue atypique et dépaysante sur la prairie où se trouvent des alpagas, des poules, des poneys et même des wallabies ! En été, les toboggans aquatiques doivent être un vrai plus pour les familles. Un très bel endroit, chaleureux, reposant et convivial, idéal pour passer de bons moments en famille. Nous recommandons vivement ce camping !

Réponse du professionnel : Bonjour Vanessa, Nous vous remercions sincèrement pour ce magnifique commentaire et cette notre parfaite ! Votre week-end dans s'est bien passé malgré un incident technique exceptionnel, et vous nous en voyez ravis. Merci de souligner la réactivité et le professionnalisme de notre équipe, sur le front durant une grande partie de la nuit. Nous sommes touchés de voir que vous avez été sensible aux efforts mis en place pour vous permettre de récupérer aussi rapidement que possible le courant dans le camping. Merci aussi de mettre en avant les différentes activités, diverses et variées, disponibles au sein de notre établissement. De plus, notre équipe est heureuse de lire que vous avez été ravie par le côté atypique et dépaysant de la vue imprenable qu'offre notre piscine intérieure sur la prairie. Encore une fois, mille merci pour votre beau commentaire, qui va droit au cœur de chacun de nos collaborateurs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, Cordialement, L'équipe du Camping Les Jardins du Morbihan
L
Laura Ouvrard Google

Je rejoins le commantaire du dessous Nous avons séjourné ce week-end de l’Ascension dans votre établissement, au sein d’un mobil-home Premium. Nous souhaitons vous faire part de notre profond mécontentement concernant les conditions particulièrement inadmissibles de notre séjour. En effet, nous sommes restés plus de 12 heures sans électricité, sans qu’aucune solution adaptée ni véritable accompagnement ne nous aient été proposés. Cette situation a eu des conséquences extrêmement graves pour notre famille, puisque notre enfant, atteint d’un cancer, est alimenté par sonde naso-gastrique nécessitant impérativement une alimentation électrique pour fonctionner correctement. Malgré la gravité de la situation, aucun membre de votre équipe ne s’est réellement préoccupé de notre état ni de nos besoins. Aucun suivi, aucune proposition de lampe, de couverture, d’assistance ou même de relogement ne nous a été faite. Nous avons dû gérer seuls cette situation particulièrement anxiogène et dangereuse. Par ailleurs, l’intégralité du contenu de notre réfrigérateur a dû être quasiment jetée en raison de cette panne prolongée. Nous trouvons totalement inacceptable qu’aucun geste commercial ne nous ait été proposé spontanément compte tenu : * de la durée importante de la coupure, * des conditions dégradées du séjour, * et surtout de la situation médicale extrêmement sensible de notre enfant. Nous vous demandons donc un geste commercial conséquent et à la hauteur du préjudice subi. Sans retour satisfaisant de votre part dans un délai raisonnable, nous nous réserverons le droit de saisir les organismes compétents ainsi que de partager publiquement notre expériences Mr Berthelot Jérôme

Réponse du professionnel : Bonjour Laura, Permettez moi en premier lieu de vous présenter nos excuses pour l'incident électrique qui à eu lieu lors de votre séjour. Malheureusement, cette coupure, extérieure au camping, à été contraignante pour nos vacanciers et nos équipes. Nous sommes vraiment touchés d'apprendre que cela a eu une incidence sur votre jeune enfant, et espérons malgré tout que cet incident n'a pas contribué à un quelconque déclin de son état de santé. Nous comprenons votre colère et vous assurons que votre dossier n'est pas pris à la légère, une réponse vous a d'ores et déjà été transmise par mail, et nous vous invitons à revenir vers nous en réponse de ce mail si vous avez d'autres interrogations. Nous vous assurons que nos équipes, sur place toute une partie de la nuit, a fait en sorte de se tenir présente pour les personnes en ayant besoin. L'heure tardive à laquelle le camping a été affecté par cette coupure électrique, nous a fait nous questionner sur le fait de ne pas réveiller la clientèle dont les occupants semblaient dormir. Nous sommes désolés que cela ait été pris comme absence d'assistance, c'est tout à fait ce que nous ne voulions pas transmettre, car la seule chose à laquelle nous pensions alors que le camping était privé d'électricité, c'est le bien-être des personnes présentes. Le délai pour remettre le courant est du au fait qu'un technicien ait du se déplacer en urgence, puis notre électricien à du aussi se déplacer pour remettre tout en route. Cordialement, L'équipe du Camping Les Jardins du Morbihan
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val campos Google

Aucun réseau disponible, même avec le wifi du camping difficile de charger 1 page. Pas d'internet et même pas d'électricité. Après plusieurs petites pannes, l'électricité a été coupée dans tout le camping un soir, jusqu'à 8h30 du matin. Personne n'est venu nous voir, ne serait ce que pour nous proposer une lampe de poche. Nous avons dû nous débrouiller avec notre téléphone, en économisant car pas moyen de recharger. J'ai une machine médicale pour dormir la nuit, donc sans j'ai peu et mal dormi, pas de récupération possible. Je finis mes vacances plus fatiguée qu'au début. La nourriture, à jeter avec les coupures de courant... Aucun remboursement bien sûr. Au rendu des clés, aucune allusion à ce problème majeur (mais eux ont dû regarder tranquillement la TV au coin du feu dans leur salon quand nous on s'ennuyait dans le noir et dans le froid car pas de chauffage). Aucune excuse non plus, ils ont eu leur argent, ils en ont rien à faire de l'expérience des clients. On est clairement mal traités. Sinon on était très loin de la piscine. Le soir très peu de lumière dans les chemins, quand l'électricité fonctionnait. Avec les bois et les 2/3 de mobilhomes vides, c'est un peu flippant. N'oubliez pas une lampe de poche si vous vous aventurez là bas. Sinon il y a un seul radiateur "grille pain" dans le salon, pour chauffer tout le mobil-home, c'est insuffisant. Pourtant on aurait dû s'en réjouir quand on avait de l'électricité...🥶🤧 La piscine, pour 360 emplacements ou mobilhomes, me semble petite, même si l'été il y en a une autre petite. Vu comme les effluves de chlore brûlent les yeux, ça doit être propre par contre.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre camping. Nous sommes sincèrement navrés de constater que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors du week-end de l’Ascension, nous avons malheureusement subi une importante panne électrique touchant une grande partie du camping. Cet incident, particulièrement rare dans notre établissement, a eu un impact important sur nos vacanciers comme sur nos équipes, et nous regrettons profondément la gêne occasionnée. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement, notamment concernant les conséquences de cette panne sur votre confort et sur l’utilisation de votre appareil médical, indispensable pour votre sommeil. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses à ce sujet. Cependant, certains éléments de votre commentaire nous semblent importants à préciser. Vous indiquez notamment que personne n’est venu à votre rencontre pendant la coupure. Pourtant, l’ensemble de nos équipes, tous services confondus, s’est mobilisé jusqu’à 1h du matin afin d’accompagner et d’informer nos vacanciers. Des rondes en voiturette ont été effectuées dans le camping afin de pouvoir répondre aux demandes des clients. Entre 20h30 et 23h, la direction du camping, accompagnée de notre responsable réception, est également passée auprès des vacanciers présents dans les hébergements afin de les informer de la situation. Il est toutefois possible que certains mobil-homes n’aient pu être contactés lorsque les rideaux étaient fermés ou les hébergements inoccupés à ce moment-là, et nous en sommes désolés. Concernant les lampes de poche, notre camping compte 360 emplacements et nous ne disposions malheureusement pas d’un stock suffisant pour équiper chaque hébergement. Néanmoins, nos équipes étaient disponibles pour aider les vacanciers à trouver des solutions lorsque cela nous était demandé. S’agissant des denrées alimentaires, des dossiers sont en cours avec les personnes nous en ayant fait la demande à la réception. Au moment de votre départ, notre équipe réception a dû faire face à de nombreuses sollicitations et réclamations. Malgré tout son professionnalisme et sa volonté de répondre à chacun, il est possible que nos excuses n’aient pas été formulées avec toute l’attention nécessaire, et nous le regrettons sincèrement. Un point sera naturellement fait avec nos équipes afin d’améliorer encore notre accompagnement dans ce type de situation exceptionnelle. Nous souhaitons également réagir à certains propos tenus dans votre commentaire. Contrairement à ce que vous affirmez, ni la direction ni les équipes du camping n’étaient « tranquillement devant la télévision » pendant cet incident. L’ensemble du personnel présent ce soir-là était mobilisé sur le terrain afin de gérer cette panne exceptionnelle, accompagner les vacanciers et travailler avec notre électricien ainsi que les agents ENEDIS intervenus sur place. Nous comprenons votre colère et votre déception face à cette situation particulièrement inconfortable. En revanche, nous ne pouvons accepter les accusations selon lesquelles notre établissement « se moque » de ses clients ou les « maltraite ». Ces propos ne reflètent ni l’implication de nos équipes cette nuit-là, ni les valeurs de notre établissement. Malgré cette situation exceptionnelle et indépendante de notre volonté, nos équipes ont fait leur maximum pour accompagner les vacanciers dans des conditions particulièrement difficiles. Au quotidien, l’ensemble de notre équipe met tout en œuvre pour offrir à nos vacanciers des vacances agréables, reposantes et conviviales. Nous aurions sincèrement préféré pouvoir échanger directement avec vous durant votre séjour ou à votre départ afin d’éviter certains malentendus. Nous vous remercions malgré tout pour votre retour, qui nous permet également de continuer à améliorer nos services. Cordialement, L'équipe du Camping Les Jardins du Morbihan.
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Veronique Reguer Google

Très déçus par ce camping qui ne mérite que 2 étoiles vu l'état genéral. Les infos du site sont erronnées!. Personnel agréable, mobil home grand confort spacieux mais manque 2 stores sur 3. Horaires bar et snack restreints, trampoline en mauvais état, piscine peu propre, extérieurs aquatiques en travaux. Nouvelle équipe très désorganisée. Pas de réseau ou de mauvaise qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour Véronique, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre impression suite à votre séjour chez nous. Nous vous remercions de mettre un accent sur la gentillesse de notre personnel. Nous sommes toutefois particulièrement surpris par votre appréciation globale, qui contraste avec les retours que nous recevons habituellement. L’état général du site, notamment, fait l’objet d’un entretien quotidien rigoureux, reconnu par la majorité de nos vacanciers. Nous vous confirmons que les informations diffusées sur notre site internet sont à jour et strictement conformes aux services proposés sur place. Nous sommes navrés que deux stores dans votre mobil-home aient été manquants. Vous nous aviez bien fait la remarque à la réception, et nous regrettons de ne pas avoir pu vous apporter une solution immédiate. En ce qui concerne le bar et le snack, leurs horaires sont adaptés à la basse saison et sont étudiés pour pouvoir être ouverts sur les moments ou la demande est la plus forte. Nous comprenons toutefois votre remarque. S’agissant des équipements, nous comprenons que son apparence puisse donner une impression de vétusté, mais il est pourtant suivi et contrôlé régulièrement pour assurer une utilisation en toute sécurité. La piscine intérieure est nettoyée quotidiennement deux fois par jour et vérifiée régulièrement dans la journée par nos équipes. En dehors de ces vérifications, si vous trouver que la propreté est moindre, nous vous invitons à le signaler à la réception afin qu'une équipe soit envoyée pour intervenir. De plus, nous avons eu un contrôle de l'eau de la piscine par un organisme agrée qui nous est revenu avec des tests parfaits lors de votre séjour. Nous sommes étonnés de votre ressenti concernant l'organisation de la nouvelle équipe. Celle-ci étant habituellement reconnue pour sa flexibilité et sa réactivité. Nous vous invitons à nous contacter au 02 97 44 66 06 si vous souhaitez afin d'échanger plus en détail. Enfin, le réseau téléphonique reste malheureusement dépendant de facteurs extérieurs, le camping étant situé en zone blanche, indépendamment de notre volonté. Nous regrettons que votre perception ne reflète pas le niveau d’exigence que nous nous attachons à maintenir au quotidien. Cordialement, L'équipe du Camping Les Jardins du Morbihan.
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Elisabeth LOPES Google

Déception ! Je m’attendais à mieux pour un 4 étoiles. Nous avons rencontré divers soucis avec le mobil home, le 1er soir nous n’avons pu cuisiner pas de gaz donc pas d’eau chaude non plus. Et toute la semaine nous n’avons pu fermer la porte, serrure ou loquet défectueux. Bar uniquement ouvert du vendredi soir au dimanche soir. Très peu d’animations.

Réponse du professionnel : Bonjour Elisabeth, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour dans notre camping. Nous sommes sincèrement désolés pour la panne de gaz rencontrée lors de votre première soirée. Malgré la vigilance de notre équipe technique, ce type d’incident peut exceptionnellement survenir. Un numéro d’urgence est disponible 24h/24 (affiché à la réception) afin d’intervenir rapidement en dehors des horaires d’ouverture, n’hésitez pas à y faire appel en cas de besoin. Concernant le bar, ouvert du mercredi au dimanche, nous regrettons que sa fermeture en début de semaine ait pu vous occasionner un désagrément. Enfin, comme précisé sur notre site internet, les animations sont proposées uniquement en juillet et en août. Nous espérons néanmoins que vous avez pu profiter de votre séjour parmi nous. Cordialement, L’équipe du Camping Les Jardins du Morbihan
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Vanessa Google

Camping sympathique avec pas mal d'animaux. Le camping est assez reculé pour les activités par contre cela offre un super panorama sur les avions et les parachutistes. L accueil est bonne et le personnel du bar sympathique. Quelques points à revoir : ouverture des services uniquement le week end en basse saison, dommage pendant les vacances scolaire , surtout l 'espace jeu . L entretien du mini golf et des terrains de pétanque est minimaliste.

Réponse du professionnel : Bonjour Vanessa, Un grand merci pour votre belle note, qui à fait plaisir à toute l'équipe du camping. Merci aussi de souligner la sympathie de l'équipe du bar et le bon accueil reçu à la réception. Vous soulignez le cadre de notre site et le panorama que celui-ci offre sur les parachutistes, nous sommes ravis que ce spectacle quasi quotidien vous ait plu. Nous comprenons votre remarque concernant l’ouverture des services uniquement le week-end en basse saison (du jeudi au dimanche), notamment pendant les vacances scolaires. Cette organisation est effectivement liée à une fréquentation plus modérée sur cette période, mais nous entendons tout à fait votre point de vue, en particulier pour l’espace de jeux qui peut être important pour les familles. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre belle Bretagne, Cordialement, L'équipe du camping Les Jardins du Morbihan
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Elisa Carvalho Google

L’accueil es le personnel es réactif , le couple du bar et la restauration ainsi que leur collègue sont accueillant , souriant , un plaisir de voir ça. Déçu sur les infrastructures, ou la piscine extérieur fermer , le bar et l’épicerie ouvre que le week-end , la piscine intérieur ferme trop tôt. À partir de 18h il y a plus rien à faire dans le camping. En leur laissant le bénéfice du doute il vienne de racheter ! Il vont sûrement tout changer pour faire en sortent que ça aille mieux! Bon courage à vous tous !

Réponse du professionnel : Bonjour Elisa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Vous mentionnez dans celui-ci la gentillesse de notre équipe du Bar, André et Colleen ont été très touchés par ce clin d'œil et vous remercient. Nous sommes ravis que toute l'équipe vous aient fait une si belle impression et vous remercions encore une fois de l'avoir mentionné. Concernant nos infrastructures, celles-ci sont sur des heures de fonctionnement de basse saison, le bar, l'épicerie et le snack ouvrent du mercredi au dimanche tous les jours. Notre piscine extérieure est en effet fermée pour le moment. En effet, et comme indiqué sur notre site internet, celle-ci est prévue d'ouvrir en juin, selon la météo. A partir d 18, vous avez le loisir de pouvoir profiter de notre camping en vous baladant dans les allées arborées, d'emmener les enfants sur nos deux aires de jeux, en accès libres 24h sur 24, de rencontrer les animaux de notre champ, ou simplement profiter de notre terrasse de bar ensoleillée. Nous comprenons que les heures de basse saison puissent paraitre contraignantes, mais elles nous assurent de pouvoir vous proposer des prestations de qualité. Nous espérons pouvoir vous faire redécouvrir notre camping sur le fonctionnement de la haute saison, lors d'un prochain séjour chez nous, Cordialement, L'équipe du Camping Les Jardins du Morbihan