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À propos de Camping "A l'Ombre des Tilleuls"
Camping "A l'Ombre des Tilleuls" est un établissement de la catégorie « Terrain de camping » situé à Peyrouse (65270). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (487)
Avis Google
4,3
487 avis
5★313
4★88
3★27
2★22
1★37
M
Marisabel Google
C’est carrément une super semaine de vacances en famille, que nous vivons en ce moment même au camping à l’Ombre des Tilleuls.
Un cadre magique avec les montagnes pyrénéennes autour de nous, un hébergement très confortable avec ce mobilhome XXL très propre et bien entretenu, des installations complètes avec les aires de jeux et la piscine, et une équipe d’animation qui donne généreusement pour que petits et grands passent des moments inoubliables.
Si vous venez ici avec vos petits ou vos ados, vous ne serez pas à l’abri de décider catégoriquement que ce format de vacances est en fait le meilleur.
Des soirées de musique en live, des spectacles montés avec l’amour du partage, des animations sportives ou conviviales en journée, le Tilou club… mais aussi du calme, de l’air, du temps pour revenir à la simplicité…personne n’est oublié ici!
Le secret, c’est le sens de l’accueil de Jean et Nathalie, et la jolie famille du camping qui met tout en œuvre pour les vacanciers, toujours avec le sourire.
Un grand merci à eux!! ❤️
A
Angeline Fautrel Chabriais Google
On est parti pendant 2 semaines en juillet 2026. Je recommande vivement ce camping ⛺️. Les gérants et animateurs sont extraordinaires et très à l'écoute. On espère fort y revenir dans les années à suivre. En animateur j'ai connu Arthur et Paulo, ce sont 2 animateurs qui fait une superbe équipe hyper drôle et incroyable. Les activités proposées sont très bien et l'après-midi elle débute à 17h, ce qui est parfait pour aller se promener avant et ensuite profiter des activités. Les soirs sont superbes avec différentes activités comme des spectacles, ou même des karaoké ou des Blind Test ( J'ai gagné 2 fois avec mon équipe "Le camping Amigos" ☺️). Je garde de très bons souvenirs avec mes amis et l'équipe. Mercii beaucouppp.
D
Dorothee Monnier Google
Nous avons passé un très bon séjour dans ce camping à taille humaine, à l'esprit familial.
Nous logions dans une tente Maasai, bien équipée, fonctionnelle et confortable. La literie est de bonne qualité, ce qui a contribué à rendre le séjour agréable.
Nous étions avec nos trois enfants de 3, 6 et 8 ans. Ils ont beaucoup apprécié les deux aires de jeux, la piscine, les toboggans aquatiques, la mini-ferme ainsi que les animations proposées. Le club enfants, accessible dès 6 ans à partir de 10 h, est un vrai plus. Merci aux animateurs Polo et Arthur pour leur dynamisme.
De manière générale les animations sont variées et il y en a pour tous les âges.
La taille du camping est particulièrement appréciable : les enfants peuvent se déplacer assez librement en toute autonomie, ce qui est rassurant pour les parents (et permet de prendre un petit café au bar tranquillement pendant leurs vadrouilles :p) .
Le camping est propre et bien situé pour découvrir la région qui est magnifique.
La voiture est nécessaire mais les commodités sont proches (15 min pour les magasins types grandes surfaces).
Merci à Nathalie et Jean, les propriétaires, ainsi qu'à Salomé, Polo, Arthur et à toute l'équipe pour leur accueil, leur disponibilité et leur gentillesse. Nous nous y sommes sentis à l'aise tout au long de notre séjour.
Nous reviendrons avec plaisir si nous avons l'occasion de revenir dans les Hautes-Pyrénées l'été prochain ! :D
j
jacky lahurte Google
Séjour du 13 a au 20 juin en mobilhome. Intérieur et extérieur nickel. Petit bémol chambre un peu trop étroite. Grande terrasse très appréciée pendant cette canicule. Emplacement ombragé. Équipe très sympa avec toujours un petit mot gentil. On reviendrait volontiers dans ce camping.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lahurte,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de votre mobil-home, son emplacement ombragé ainsi que la grande terrasse, particulièrement agréable durant cette période de forte chaleur.
Toute l'équipe a été touchée par vos mots chaleureux. Savoir que notre accueil et notre disponibilité ont contribué à la réussite de votre séjour est la plus belle des récompenses.
Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour dans notre camping.
À bientôt !
6
633b_atricec Google
Le camping est propre et les logements sont impeccables. Nous avons loué un mobil-home qui était parfait. Il est dans la campagne pas loin de Lourdes. Il est bien équipé, il y des animaux pour les enfants, et même des bacs de plantes aromatiques à disposition des clients. C'est un camping bien situé pour bouger. Pour le pain, à 3 km, nous vous recommandons la boulangerie les Gourmandises de Saint Pe à Saint Pe en Bigorre, un jeune boulanger amoureux de son métier.
C
Clemence Guillemot Google
Camping très ombragé, mobilhomes assez espacés et propres, mobilhome xxl avec jacuzzi privatif et grand terrasse au top! Camping calme. Espace jeux et mini ferme adaptés aux enfants, piscine et pataugeoire avec toboggan super pour toute la famille
Accueil super agréable et on a même eu droit d'entrer dans les enclos et d'aller nourrir les animaux avec Jean! Je recommande pour les familles!
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre magnifique avis ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme du camping ainsi que les infrastructures.
Quel plaisir de lire que toute la famille a bien profité!
Jean sera également très heureux de savoir que ce moment passé avec les animaux vous a plu. Faire découvrir la ferme est toujours un instant privilégié que nous aimons partager avec petits et grands.
Merci encore pour votre recommandation et votre confiance. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au camping à l’ombre des tilleuls pour de nouvelles vacances en famille !
L
Lulu du 29 Google
Patrons très hautains. Ne vous disent pas bonjour. (Le patron qui tond la pelouse devant notre terrasse alors que on est en train de prendre le café et qui nous ignore et pas un bonjour ça nous a vraiment marqué, en plus le camping était quasiment vide).
Leur fille qui est à l’accueil était, elle, très gentille et commerçante. Merci à elle !
Mobil-homes très proches les uns des autres, donc beaucoup de vis à vis et surtout les bruits communiquaient énormément d’un mobil-home à l’autre. On entendait par vibration les voisins d’à côté quand ils marchaient ou bougeaient leurs chaises.
De plus, l’électricité semblait “partagée” entre les mobil-homes. Quand des clients sont arrivés dans le mobil-home d’à côté, la puissance des lumières a nettement diminuée ! Les lumières clignotaient…
D’autre part, la direction du camping avait coupé le chauffage alors que nous étions là pendant le mois de mai (2026) historiquement très froid. Nous étions avec notre bébé de 1 an et cela nous a étonnés que personne ne se demande si nous n’étions pas gelés au cours de la nuit…. La température est descendue à 6 degrés au plus bas.
Enfin, nous avons trouvé globalement que le rapport qualité prix n’était pas bon…. Assez cher pour ce que c’était.
En plus comme nous étions au mois de mai, tous les services (bar, piscine) étaient fermés ou pas chauffés…
Mais je tiens à dire quand même que la présence des animaux étaient très sympas ! Et parc très beau, bien entretenu avec de grands arbres, c’était joli et agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement surpris par votre retour concernant des “patrons hautains”, car nous avons justement passé beaucoup de temps à discuter avec vous durant votre séjour et tous nos échanges nous avaient semblé agréables et cordiaux.
Jean tient également à s’excuser pour le moment où il est passé avec la tondeuse devant votre terrasse. Son intention n’était absolument pas de vous déranger ni de vous ignorer. Malheureusement, l’entretien quotidien du camping nécessite parfois l’utilisation de tondeuses et autres outils afin de garantir un cadre propre, agréable et bien entretenu pour l’ensemble de nos clients.
Concernant les mobil-homes, nous respectons strictement les réglementations en vigueur concernant les distances entre les locatifs.
Pour l’électricité, aucun mobil-home ne partage son installation avec un autre. Il est toutefois possible qu’il y ait eu une légère baisse de tension ou une surcharge ponctuelle. Dans ce type de situation, il ne faut surtout pas hésiter à venir directement à la réception : nous aurions immédiatement envoyé quelqu’un afin de régler le problème au mieux.
Au sujet du chauffage, nous n’avons jamais coupé le chauffage dans les locatifs. Chaque mobil-home possède un système totalement indépendant, nous ne pouvons donc pas couper le chauffage à distance. De plus, les climatisations réversibles permettent également de chauffer. Nous pensions donc naturellement que le chauffage avait été mis en route si nécessaire. Là encore, il aurait été préférable de venir échanger directement avec nous à la réception afin que nous puissions vous aider rapidement, surtout avec un enfant en bas âge.
Concernant la piscine et le bar, ceux-ci étaient bien ouverts dès le début du mois d’avril. La piscine n’était pas fermée ; simplement, en raison d’une météo très pluvieuse début mai, elle n’était pas chauffée en permanence.
Par ailleurs, plusieurs animations étaient proposées durant les week-ends fériés : mini-disco pour les enfants, apéro quiz et blind test pour les adultes. Nous aurions été ravis de vous y accueillir.
Nous vous remercions malgré tout d’avoir souligné la beauté du parc, l’entretien du camping, la présence des animaux ainsi que la gentillesse de Salomé à l’accueil.
Nous restons attachés au dialogue avec nos vacanciers et regrettons simplement que ces différents points n’aient pas été évoqués directement pendant votre séjour afin que nous puissions trouver des solutions immédiatement.
Nous vous souhaitons une bonne continuation.
c
corinne ardelet Google
Trois jours début mai plein d’aventures dans ce camping. Nous adorons les tentes fonctionnelles très bien équipées. Les douches et toilettes sont encore une aventure n’oubliez pas le rouleau de papier WC qui fait parti de la panoplie du campeur. Les enfants adorent le parc de jeux immense la mini ferme et regrettent de ne pas avoir pu utiliser la piscine à cause des températures extérieures. L’odeur des tilleuls et l’insistance des enfants nous feront revenir l’année prochaine. Bonne saison aux propriétaires
Réponse du professionnel : Bonjour la famille Ardelet,
Un grand merci pour votre adorable retour qui nous fait très plaisir !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’expérience “aventurière” du camping et nos tentes équipées. Nous nous excusons pour le manque de papier toilettes dans les sanitaires, nous serons plus vigilants!
Quel bonheur de lire que les enfants se sont éclatés entre le grand parc de jeux et la mini ferme ! Nous sommes désolés que la météo de début mai n’ait pas permis de profiter pleinement de la piscine, mais nous espérons que ce sera l’occasion parfaite pour une prochaine aventure chez nous.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau l’année prochaine !
Merci également pour vos encouragements, et à très bientôt au camping à l’Ombre des Tilleuls
M
Melodie Gosselin Google
Nous avons passé une excellente semaine dans ce camping en mobil-home pour 4 adultes et 2 enfants (Mobil home 42 - Semaine du 25/04 au 02/05)
Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec énormément de gentillesse et de bonne humeur. La gérante de l’accueil a tout de suite mis les enfants à l’aise, en prenant le temps de rire et d’échanger avec eux pendant la réservation, ce qui a vraiment donné le ton du séjour.
Le mobil-home était propre, confortable et parfaitement adapté pour des vacances en famille. Camping agreable d'une centaine d'emplacement avec plusieurs aires de jeux pour les enfants, terrain de pétanque, espaces avec des animaux (chèvres, biquettes, chevaux…), le tout dans une démarche écologique que nous avons beaucoup appréciée (tri, compost, eco pâturage et respect de l’environnement).
Les propriétaires sont chaleureux, accueillants et toujours disponibles pour discuter. Nous recommandons ce camping les yeux fermés et nous reviendrons avec grand plaisir, en famille ou entre amis.
Réponse du professionnel : Bonjour la famille Gosselin,
Un immense merci pour ce magnifique retour qui nous touche énormément !
Nous sommes ravis de lire que vous avez passé une excellente semaine parmi nous en famille. Votre message résume parfaitement l’esprit que nous souhaitons faire vivre au camping : un lieu convivial, familial, simple et chaleureux où petits et grands se sentent bien dès leur arrivée.
Merci également pour vos mots concernant l’accueil. Nous attachons beaucoup d’importance à prendre le temps d’échanger avec nos vacanciers, et encore plus avec les enfants qui apportent toujours de la joie et de la bonne humeur au camping 😊
Nous sommes heureux que le mobil-home, les espaces de jeux, les animaux ainsi que notre démarche écologique vous aient plu. Préserver cet environnement naturel tout en proposant un cadre agréable pour les familles est quelque chose qui nous tient particulièrement à cœur.
Votre recommandation nous fait très plaisir et sera transmise à toute l’équipe.
Ce sera un grand plaisir de vous accueillir de nouveau, en famille ou entre amis, pour de nouvelles vacances au camping à l’Ombre des Tilleuls 🌳
À très bientôt !
E
Ester Silvestre Google
Un séjour passé en famille dans ce super camping familial, calme, nature et avec une super ambiance... ⛰️🌳🌞🐦
Nathalie et Jean sont adorables et toujours disponible 🥰
On repart avec l'envie de revenir... Et on reviendra c'est sur!!! 👍🏼
Merci pour cette semaine de détente, de joie et de rire 🥰
Les Portugais du weekend de Pâques 2026 😘
Réponse du professionnel : Bonjour la famille des Portugais,
Quel plaisir de lire votre message ! Un immense merci pour votre gentillesse et votre bonne humeur durant votre séjour chez nous.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance familiale, le calme, la nature et surtout les moments de détente, de rire et de partage. C’est exactement l’esprit que nous souhaitons faire vivre au camping 🌳
Merci également pour vos adorables mots à notre égard, cela nous touche énormément 🥰
Sachez que le plaisir était partagé et que nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles vacances à l’Ombre des Tilleuls !
À très bientôt pour de nouveaux souvenirs ensemble 😘
S
Sébastien Valens Google
Super séjour au camping. Nous avons été très bien accueilli. Les gérants du camping sont très agréables et les saisonniers au top.
Les emplacements pour les tentes sont excellents . Il y a de l'ombre, le terrain est plat et sans parties saillant qui pourrait déchirer le sol de la tente.
Les toilettes et douches sont propres. Il y a des jeux pour les enfants jusqu'à 13 ans . Après c'est terrain de foot et pétanque.
Quelques animaux se promènent librement dans le camping et font la joie des enfants.
La restauration est simple mais efficace.
Pour le camping en tente il y a quelques inconvénients :
Le camping est en sandwich entre une voie de chemin de fer ( train vers 05h00) et une national. J'arrivais à entendre le gave de pau couler et une chouette. Et à part ça c'était super calme.Le propriétaire y veille !
Pour ma part le point le plus négatif c'est :
-Les arbres malades non abattu et les arbres non élagué . Il n'était pas rare de retrouver des grosses branches au sol.
- l'accès entre le niveau bas et haut du camping non sécurisé par un escalier confortable surtout que c'est l'accès principal au sanitaires.
- l'absence d'éclairage dans cette accès.
Le camping est idéalement situé pour avoir un accès rapide au principaux site des Pyrénées.
Réponse du professionnel : Bonjour la famille Valens,
Merci pour votre retour et vos remarques. Nous sommes désolés que le passage du train vous ait réveillés pendant la nuit ; nous tenons toutefois à préciser que le train passe très peu au cours de la journée.
Concernant les arbres, cette année quelques-uns sont malheureusement morts. Nous avons choisi de ne pas les abattre immédiatement alors que le camping était plein, afin d’assurer la sécurité de tous nos vacanciers. Sachez que cette intervention fait partie de nos missions prévues pour cet hiver, et nous en profiterons pour élaguer les autres arbres en même temps.
Pour les escaliers, nous avons également constaté qu’ils n’étaient pas en parfait état. Leur remise en état fait donc partie de nos travaux prévus cet hiver afin de garantir la sécurité et le confort de tous nos vacanciers.
Nous vous remercions encore pour vos retours, qui nous permettent d’améliorer continuellement le camping.
L’équipe du Camping Paradis à l’ombre des tilleuls
t
teff teff Google
Tout simplement..ce camping a racheté une franchise 4 étoiles qui s appelle Campíng paradis .ce camping est un deux étoiles à la base.les propriétaires sont hautin.le service est resté deux étoiles.l hygiène..n en parlons pas.. vaisselles insalubres. Piscine non adapté. Camping d apparence écologique..deux chevaux qui n' ont même pas un hectare de terrain.les pauvres. Camping situé entre une nationale et une voie de chemin de fer. Premier camping ou je suis déçu.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, même si plusieurs éléments mentionnés dans votre commentaire méritent d’être précisés.
Tout d’abord, “Camping Paradis” et le nombre d’étoiles n’ont aucun lien entre eux. Nous faisons effectivement partie de la chaîne Camping Paradis, mais il ne s’agit en aucun cas d’un rachat, simplement d’un partenariat qui nous permet de proposer des animations et une ambiance inspirées de la célèbre série télévisée.
Concernant le classement du camping, nous ne comprenons pas votre remarque indiquant que nous serions un “2 étoiles”. Si vous faites référence au panneau jaune à l’entrée, il s’agit d’un ancien panneau datant de notre précédent classement. Nous sommes officiellement un camping 4 étoiles depuis 2022, ce qui est attesté par le panneau Atout France visible à la réception.
Depuis cette montée en gamme, nos services ont largement évolué :
-Animations assurées par une équipe de 3 personnes de 10h à 23h, pour les enfants comme pour les adultes.
-Restaurant/snack sur place et bar ouvert toute la journée.
-Piscine et pataugeoire avec chacune un toboggan.
-Aire de jeux avec 3 structures gonflables et de nombreux jeux pour enfants.
-Terrain multisport, agrées sportifs et terrain de pétanque.
Nous tenons aussi à préciser que notre établissement met un point d’honneur à être respectueux de l’environnement :
-Écopâturage avec nos animaux,
-Composteur à disposition,
-Tri sélectif avec plusieurs points de collecte,
-Produits locaux à l’épicerie pour favoriser le circuit court,
-Affiches de sensibilisation à la réduction de la consommation d’eau et d’électricité,
-Mitigeurs installés dans les sanitaires pour limiter la consommation d’eau.
Nos animaux font partie intégrante de notre vie et du camping. Ils ne sont pas là uniquement pour l’éco pâturage, mais aussi pour le partage avec petits et grands. Nous avons bien plus que deux chevaux : également des poules, des canards, des moutons et des chèvres. Tous vivent dans des espaces conformes à la réglementation, ce que confirment nos vétérinaires qui les suivent régulièrement. S’il y avait le moindre problème à ce sujet, les services sanitaires compétents seraient intervenus depuis longtemps.
Enfin, concernant la situation du camping, le train passe effectivement quelques fois par jour seulement, sur de très courtes durées. Quant à la route départementale, elle est bien indiquée sur le plan du camping disponible sur notre site internet, afin que chacun puisse choisir son emplacement en connaissance de cause.
Nous regrettons sincèrement que vous n’ayez pas apprécié votre séjour, mais nous tenons à rappeler que nos équipes travaillent chaque jour avec sérieux, passion et bienveillance pour offrir à nos vacanciers une expérience conviviale et authentique.
Cordialement,
L’équipe du Camping Paradis à l’Ombre des Tilleuls
M
Morgane Quinquis Google
Séjour en août 25 de 10 jours en emplacement (tentes).
Impression mitigée liée au bruit et c'est notamment ce qui prend le dessus sur le reste. Globalement, la gestion du bruit n'est pas un sujet pour les gérants que j'ai trouvé peu aimables et peu accueillants.
Le camping est situé le long d'une départementale très passante, y compris la nuit. Emplacement à l'entrée du camping, donc vue (et bruit) sur la route, le parking, les poubelles, les sanitaires et le parc enfants.
Entre la route, les camions de livraison très tôt, les outils du gérant (Karcher, souffleuse, tondeuse, tronçonneuse...), les campeurs qui font leur vaisselle à minuit, les moteurs des structures gonflables, les soirées (en extérieur ou sous chapiteau) qui se terminent tard (1h30 le 15/08 !)...ça ne s'arrête jamais et aucune prévention n'est faite.
Emplacement spacieux et ombragé mais aucune délimitation par des haies ou plants : pas de discrétion ni d'intimité et passage récurrent de vacanciers sur l'emplacement pour se rendre aux sanitaires, aux jeux, poubelles...
Nombreuses installations et jeux pour enfants +++
Moins adapté pour les ados, notamment le soir, qui n'ont pas d'espace pour se retrouver.
Equipe pro et sympa : animateurs, restauration et accueil. +++
Sanitaires globalement propres : du papier toilette 1 jour / 2 dans 1 wc / 2, peu de savon, certaines colonnes de douches sont fatiguées (certaines fermées au début du séjour) et eau froide 2 soirs.
Piscine : mériterait une rénovation et surtout l'arrivée des 2 toboggans se fait dans l'entrée du bassin (dangereux et piscine trop petite pour cela).
Epicerie : strict minimum.
Situation géographique : proximité Lourdes mais il faut prendre la voiture pour tout. Pas de sortie piétonne possible, trop dangereux avec la route.
Camping adapté si vous avez des jeunes enfants et si vous passez vos soirées aux animations...sinon décevant pour un 4 étoiles. Il doit encore monter en gamme et ne pas compartimenter les clients selon le temps qu'ils passent aux animations, au bar et s'ils ont des réclamations ou pas ;-).
En complément à la réponse du camping ci-dessous: j'ai demandé à changer d'emplacement le 1er jour et ce n'était pas possible. J'ai par ailleurs signalé régulièrement les nuisances sonores tardives, à l'accueil. Je n'ai jamais vu qui que ce soit faire des rondes (notamment les fois où je me suis levée pour demander poliment à des jeunes de s'éloigner des tentes) et à aucun moment, on m'a signalé qu'il y avait une personne qui faisait des rondes (je l'apprends à la lecture de votre réponse, c'est quand même énorme !). Je ne suis pas une menteuse, certaines soirées se terminent plutôt vers 23H30 et il y a bien eu du monde au bar jusqu'à 1h30 le 15/08 qui manquait clairement de discrétion (on pourra même citer le prénom de certains campeurs). Je l'ai à nouveau signalé le lendemain, et étonnamment ce n'était pas une surprise.
Je comprends qu'il faut répondre point par point aux avis mais parfois reconnaître et s'excuser peut-être tout aussi efficace.
Réponse du professionnel : Bonjour Morgane
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Camping Paradis à l’ombre des tilleuls. Nous sommes toutefois très surpris par certains de vos commentaires et souhaitons apporter quelques précisions afin de clarifier la situation.
Concernant le bruit, nos soirées sont strictement terminées à 23h conformément à l’arrêté municipal, et un limiteur de décibels est en place pour réguler le son. Il nous est donc impossible qu’une soirée ait duré jusqu’à 1h30. De plus, nos rondes quotidiennes à partir de 23h visent justement à garantir la tranquillité de nos campeurs.
Pour ce qui est de l’entretien, nous n’avons pas utilisé la tondeuse cet été car l’herbe avait grillé avec les fortes chaleurs. La tronçonneuse, elle, n’a été utilisée que pendant 5 minutes pour couper une branche tombée en plein milieu d’un emplacement et représentant un risque pour la sécurité.
La route départementale est indiquée sur le plan du camping disponible sur notre site internet. Nous ne pouvons pas interdire à nos campeurs de faire leur vaisselle à minuit, mais nous rappelons que nous faisons des rondes pour vérifier le calme du camping après 23h. Les structures gonflables sont arrêtées vers 20h, et nous veillons à ce que leur usage ne perturbe pas le sommeil des vacanciers.
Concernant les emplacements, bien qu’ils ne soient pas délimités par des haies, des gros cailloux et des arbres facilitent la séparation entre eux. Même avec des haies, il reste possible que d’autres campeurs passent sur les emplacements pour accéder aux sanitaires ou aux installations, ce qui est naturel.
Pour les adolescents, nous avons mis en place une veillée le mardi soir et leur avons indiqué qu’ils pouvaient se retrouver sur la plage ou sur la terrasse du bar pour partager des moments ensemble.
Notre épicerie propose une large gamme de produits : vin, boissons sans alcool, sucre, café, chips, plats préparés, produits du terroir, beurre, lait, riz, pâtes, sauces… nous considérons donc qu’elle est bien garnie.
Nos toboggans et la piscine sont régulièrement entretenus et rénovés chaque année, et toutes les installations respectent les normes de sécurité afin d’assurer la protection de nos vacanciers.
Enfin, nous tenons à souligner que nous traitons tous nos clients de la même façon, sans distinction selon leur fréquentation du bar ou des animations. Nous trouvons dommage que vos plaintes n’aient pas été exprimées directement sur place, car nous aurions pu apporter des solutions adaptées immédiatement.
Nous prenons note de votre ressenti et continuerons à travailler pour améliorer le confort et la tranquillité de tous nos vacanciers.
Nous espérons malgré tout que vous avez pu profiter des nombreuses installations et activités proposées par le camping et que votre séjour a malgré tout eu des moments agréables.
Cordialement,
L’équipe du Camping Paradis à l’ombre des tilleuls
L
L5788WAsamanthal Google
Très bon séjour avec un accueil à la hauteur de nos attentes. Un camping familial, très bien pour nos trois loustics. Petit plus pour l'un des saisonniers: Antown qui nous a toujours bien accueillis avec le sourire, un mot gentil est une réelle envie de bien faire! |Petit bémol: la piscine: les toboggans arrivent là où on a pied et c'est un peu dangereux.
G
Gwenaelle Pradinat Google
Un camping calme et très accueillant, excellent séjour en famille.
Nathalie et Jean sont très bienveillants auprès de leurs campeurs. L'équipe et au top pour ambiancer les soirées et proposer des activités aux jeunes la journée.
Nous avons passé 2 week-ends et reviendrons très vite.
Belle et bonne continuation pour la fin saison à vous tous.
Réponse du professionnel : Bonjour Gwenaelle,
Un immense merci pour votre superbe message ! 🌞
Nous sommes ravis que vous ayez passé d’excellents moments en famille parmi nous et que vous ayez apprécié l’accueil, la bienveillance de Nathalie et Jean, ainsi que le dynamisme de notre équipe.
C’est toujours un vrai plaisir de lire que nos vacanciers repartent avec de beaux souvenirs — et encore plus de savoir que vous êtes déjà prêts à revenir ! 😊
Merci également pour vos encouragements pour la fin de saison.
Au plaisir de vous revoir très bientôt au Camping Paradis à l’Ombre des Tilleuls 🌿
L’équipe du Camping Paradis à l’Ombre des Tilleuls.
M
Momo Google
Nous avons passé un excellent séjour dans ce camping. Tout était excellent, l’accueil, les animations, la piscine, la restauration. Les patrons et le personnel sont bienveillants. Nous nous sommes régalés. Bravo continuez ainsi!
Les Creusois et le Ti Punch!
Réponse du professionnel : Bonjour Morgane,
Un grand merci pour votre adorable message ! 💙
Toute l’équipe du Camping Paradis à l’ombre des tilleuls est ravie d’apprendre que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que vous avez apprécié l’accueil, les animations, la piscine et la restauration 🌞.
Votre bonne humeur et votre enthousiasme ont largement contribué à la belle ambiance de cet été ! Nous transmettons bien sûr vos compliments à toute l’équipe, qui sera ravie de vous lire.
On espère vous retrouver très bientôt sous les tilleuls pour une nouvelle dose de détente et de convivialité !
Bien amicalement,
L’équipe du Camping Paradis à l’ombre des tilleuls 🌿
A
Aurore Rnx Google
Nous avons séjourné 5 nuits dans ce camping affiché 4 étoiles et sous la franchise "Camping Paradis", pour un tarif de 66 € par nuit (2 adultes et 2 enfants, emplacement avec électricité). Nous en gardons un ressenti mitigé.
Les points positifs
Des patrons chaleureux, présents et proches de leurs clients, ce qui est appréciable même si, en choisissant un "Camping Paradis", ce n’est pas la première raison de notre venue.
Une équipe d’animation professionnelle, investie et dynamique.
Des animations variées et de qualité.
Une belle infrastructure de jeux pour les enfants.
Les points décevants :
Hygiène de la piscine perfectible (pédiluve sale ou vide, eau trouble, saletés visibles au fond).
Absence de toilettes à proximité de la piscine, ce qui est peu pratique pour les jeunes enfants.
Sanitaires insuffisants et partiellement fermés : sur 3 blocs, un seul pleinement fonctionnel, ce qui engendre un manque de propreté.
Distance importante entre les emplacements et les sanitaires (200 m pour le nôtre). Nettoyage souvent approximatif (traces visibles, joints moisis).
Certains équipements non réparés ou défectueux (temporisation d'une douche defectueuse, machine à laver en panne partiellement mais encore à disposition des clients).
Bornes électriques éloignées nécessitant de très longues rallonges (60 m et plus).
Pas de point d’eau proche des emplacements.
Manque de lumière dans certaines douches, rendant leur utilisation difficile le soir.
Jeux gonflables des enfants en manque d’entretien et de nettoyage.
Aire de vidange peu pratique et peu hygiénique avec un seul robinet pour rincer les cassettes et remplir l’eau propre.
Façade des mobils-homes et toitures qui manque de nettoyage.
Accueil parfois surchargé et informations essentielles oubliées lors de l’arrivée.
En résumé
Les enfants ont passé de très bonnes vacances grâce aux animateurs et à la piscine mais nous, en tant que parents, n’avons pas retrouvé le niveau de prestations et d’entretien que l’on attend d’un camping 4 étoiles et d’une enseigne "Camping Paradis".
Réponse du professionnel : Bonjour Aurore,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti détaillé à la suite de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la présence des gérants, la qualité de notre équipe d’animation et les jeux pour enfants — ces retours positifs nous vont droit au cœur 💙.
Cependant, nous souhaitons revenir sur plusieurs points mentionnés :
Concernant la piscine, elle est entretenue en continu par un système de filtration automatisé, et un robot de nettoyage est utilisé chaque soir afin d’assurer une eau propre et claire. Nous comprenons que certaines saletés puissent apparaître en journée, surtout lors des fortes chaleurs et des pics de fréquentation, mais il n’est évidemment pas envisageable de vider la piscine ou d’y faire passer le robot en plein après-midi quand il fait 40 degrés 🌞.
Le pédiluve, quant à lui, est vidé et re-rempli plusieurs fois par jour. Nous prenons malgré tout votre remarque en compte et redoublerons de vigilance la saison prochaine, car le confort et l’hygiène de nos campeurs restent notre priorité.
Pour les sanitaires, nous tenons à préciser que l’intégralité du premier bloc était ouverte, ainsi que la moitié du second, conformément aux normes en vigueur qui imposent un certain nombre d’équipements par rapport au nombre d’emplacements.
Notre équipe passe au minimum trois fois par jour pour assurer la propreté, mais il est vrai que nous ne pouvons malheureusement pas maîtriser le comportement de certains campeurs qui ne passent pas la raclette après leur douche, ce qui complique l’entretien entre deux passages.
À propos de la machine à laver, nous confirmons que des programmes sont défectueux sur une seule des quatre machines. Celle-ci reste donc utilisable et sera prochainement signalée plus clairement afin d’éviter toute confusion.
Pour le souci de lumière dans certaines douches, il aurait simplement fallu venir nous en parler à la réception : nous aurions réglé le problème immédiatement, comme nous le faisons toujours lorsqu’un client nous sollicite.
En ce qui concerne les jeux gonflables, nous comprenons votre remarque mais leur entretien est régulier : ils sont nettoyés à l’eau et à la javel, ce qui demande ensuite un temps de séchage important. Compte tenu de l’alternance de pluie et de fortes chaleurs, il aurait été compliqué de les interdire plusieurs jours d’affilée aux enfants sans générer de déception.
Enfin, pour les mobil-homes, ceux-ci sont nettoyés extérieurement en début de saison, mais la mousse verte due à la pluie peut apparaître en cours d’été. Par respect pour le confort de nos vacanciers, nous ne pouvons pas intervenir avec un karcher ou de la javel pendant que les hébergements sont occupés.
Nous regrettons sincèrement que ces points aient pu altérer votre impression générale, mais tenons à souligner que nous respectons les normes d’un camping 4 étoiles et que nous mettons tout en œuvre pour offrir un cadre propre, agréable et convivial à nos vacanciers.
Nous vous remercions malgré tout pour votre retour, qui nous permet d’améliorer nos services d’année en année, et espérons que vos enfants garderont un bon souvenir de leurs vacances sous les tilleuls 🌿.
Bien cordialement,
L’équipe du Camping Paradis à l’ombre des tilleuls 💚
c
charlotte houssard Google
Très bon camping, calme avec tout le nécessaire animations, piscine, toboggan, espace jeux pour enfants, fermette avec des animaux. Les sanitaires sont confortables et très propres. Propriétaires très sympathiques. Belle découverte!
Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte,
Un grand merci pour votre superbe retour ! 🌞
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour au Camping Paradis à l’ombre des tilleuls et que vous ayez apprécié le calme, les animations, la piscine, les jeux et notre petite ferme 🐰🐔.
Votre mention sur la propreté des sanitaires et la sympathie de l’équipe nous touche particulièrement 💙.
Ce fut un vrai plaisir de vous accueillir, et nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle parenthèse de détente et de convivialité sous les tilleuls 🌿.
Bien amicalement,
L’équipe du Camping Paradis à l’ombre des tilleuls 💚
C
Clara Google
Dès notre arrivée, on nous a installés dans un mobil-home vétuste et très sale. Honteux de payer aussi cher pour un logement dans un tel état !
Le pot d’accueil du dimanche ? Une farce. Les propriétaires ne nous ont même pas souhaité la bienvenue. Ils ont parlé d’eux-mêmes, raconté des incidents passés et récité le règlement. Ambiance glaciale pour démarrer les vacances.
Et justement : l’accueil est froid, distant, presque hautain. Jamais un bonjour. On a vraiment eu l’impression de déranger.
L’emplacement ? À peine trois marches depuis le mobil-home, on est dans la caravane du voisin. Deux emplacements sur un seul terrain, collés serrés. Aucune intimité.
La prise de courant quasi inaccessible sous le lit . Le matelas était dans un état lamentable : tellement usé qu’on sentait clairement la plaque métalliques à travers. Résultat : mal de dos garanti après une seule nuit.
Le patron souffle les feuilles dans l’allée, vous les balance littéralement dans le visage sans s’excuser, avec un regard accusateur, comme si vous étiez en trop.
Les animations ? Pauvres, répétitives… et payantes ! 3 € le loto, 3 € la partie de pétanque. Excessif quand on est déjà client du camping.
obligation de prendre la voiture pour pouvoir se balader , Aucune accessibilité piétonne : dès qu’on sort du camping, on est directement sur la route, sans trottoir ni sécurité. Les enfants peuvent facilement s’y engager, c’est dangereux.
Franchement, première et dernière fois. À fuir si vous cherchez un minimum de confort, de sécurité , un vrai sens de l’accueil ou tout simplement passer des bonnes vacances
Ils affichent 4 étoiles uniquement parce qu’ils ont rejoint le réseau “Camping Paradis”, mais la plaque officielle sur place indique 2 étoiles. Afficher 4 étoiles sur Internet est trompeur, voire mensonger.
n
natacha carlier Google
Nous avons eu un emplacement entierement à l'ombre ce qui était fort agréable. De plus, les gerants ont été arrangeant pour notre famille de 7 personnes.
Néanmoins, le point negatifs de ce camping est la gestion des sanitaires. Ils sont peu entretenus et vetustes. Dommage...
Je recommanderais aussi de fermer les toboggans pendant l'animation danse à la piscine et il faudrait interdir l'acces aux adultes pour plus de securité.
Nous avons quand même passé une super semaine.
Réponse du professionnel : Bonjour Natacha,
Merci beaucoup pour votre message et pour vos compliments sur notre accueil ainsi que sur l’emplacement ombragé, nous sommes ravis que votre semaine parmi nous se soit bien passée.
Concernant les sanitaires, nous tenons à préciser que notre équipe passe au minimum trois fois par jour pour leur entretien. Malheureusement, si certains vacanciers oublient de passer la raclette après leur douche, cela complique le maintien de la propreté entre deux passages. Nous comptons donc aussi sur le bon sens et la participation de chacun pour que ces espaces restent agréables pour tous.
Pour les toboggans, nous veillions normalement à les éteindre pendant les animations à la piscine pour des raisons de sécurité. Nous allons renforcer notre vigilance afin d’éviter tout oubli à l’avenir.
Encore merci pour votre retour et votre bienveillance. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau sous les tilleuls pour de nouvelles vacances en famille. 🌿
Bien amicalement,
L’équipe du Camping Paradis à l’ombre des tilleuls 💚
A
Amelie Reboot de l'Être Google
Merci a toute l'équipe pour ce séjour magnifique.
Nous avons passé avec vous deux superbes semaines même qui la météo a été capricieuse et que votre voisin a fait des siennes. Vous êtes une famille magnifique, attachante et incroyable et rien que pour vous on a envie de revenir et ça c'est sans parler de l'équipe notamment celle de l'animation (parce que nous les avons davantage côtoyé mais tout le monde était top) pour qui nous avons eu un véritable coup de coeur.
Le camping est très bien, propre, le compost est une idée forte agréable dont plus de lieux devraient être dotés.
Même si en raison de la météo nous avons peu profite de la piscine c'était agréable d'y voir des courageux.ses s'y baigner et s'y amuser dans les toboggans/piscine et l'espace jeu des enfants est très bien pensé !
Vous l'avez compris, je recommande (ainsi que ma maman et ma fille de 4ans) très fortement ce camping qui a une vraie âme et c'est avec la larme à l'oeil que nous en sommes parties ce matin, mais avec le coeur chaud que nous pensons à vous et reviendrons avec plaisir 💖
A très bientôt,
La famille Gauthier ✨
Réponse du professionnel : Bonjour la famille Gauthier,
Un immense merci à toute la famille Gauthier pour ce magnifique message qui nous touche profondément ! Nous sommes ravis que, malgré la météo capricieuse, vous ayez passé deux belles semaines parmi nous. Votre gentillesse, vos sourires et votre bonne humeur resteront dans nos souvenirs, tout comme les beaux moments partagés avec l’équipe, et notamment nos animateurs !
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’ambiance du camping, notre démarche éco-responsable avec le composteur, ainsi que les équipements pensés pour petits et grands. Vous serez toujours les bienvenus sous les tilleuls ; nous avons déjà hâte de vous revoir ! 🌿💖
Bien amicalement,
L’équipe du Camping Paradis À l’Ombre des Tilleuls 💚
P
Perrine Chauvin Google
Un camping familial , et très accueillant. Super l'idée de soirée jeu pour les ados en début de séjour ce qui a permis à mes enfants de vite se faire des amis. Des animations très familiales et un camping calme.
Merci à Jean et Nathalie qui nous ont accueilli comme leur famille et qui transmettent cette convivialité à leur équipe de saisonnier.
Si vous profiter des quelques animations ou du spectacle des saisonniers le fou rire est assuré.
Réponse du professionnel : Bonjour Perrine,
Un grand merci pour votre super retour !
Nous sommes ravis que vos enfants aient pu se faire des amis rapidement grâce à la soirée jeux, et que toute la famille ait apprécié l’ambiance conviviale, les animations et le calme du camping 🏕️💛
Vos gentils mots sur l’accueil et l’implication de toute l’équipe nous touchent énormément. Nous sommes heureux de savoir que nos animations et spectacles ont apporté rire et plaisir à votre séjour ! 😄
Au plaisir de vous revoir très bientôt au Camping Paradis à l’ombre des tilleuls 🌿
Bien à vous,
Jean, Nathalie, Mélissa, Salomé et toute l’équipe 💙
G
Gregg G Google
Excellent séjour dans ce camping familial avec tout ce qu'il faut pour les enfants. Des jeux, des animaux ,une piscine avec des toboggans et des animations au top. Le tout en accès libre aux enfants dans ce petit camping ou vous pouvez faire du vélo et se rendre seuls retrouver les copains du camping.
Seul hic, une route et une voie de chemin de fer longent le camping ce qui provoque un petit peu de bruit.
Sinon, tout est parfait et l'emplacement est idéalement situé proche de Lourdes de son lac des grottes de betterave du zoo des Pyrénées et des randonnées magistral. Merci aux propriétaires et à l'équipe pour leur accueil et leur gentillesse pour rendre notre séjour agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour 🌞
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif !
Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour en famille et que vos enfants aient profité des jeux, animaux, piscine et animations 🏕️💦
Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié l’emplacement du camping et les nombreuses activités à proximité.
Merci pour vos gentils mots à l’égard de l’équipe et de l’accueil, ils nous touchent énormément.
Nous prenons note de votre remarque sur la route et la voie ferrée malgré que malheureusement ces points fassent partis des choses que nous ne pouvons pas modifier, mais nous sommes contents que cela n’ait pas trop impacté votre séjour.
Au plaisir de vous revoir très bientôt au Camping Paradis à l’ombre des tilleuls 🌿
Bien amicalement,
Jean, Nathalie, Mélissa, Salomé et toute l’équipe 💙
Q
Quentin Castelain Google
Nous avons passé une excellente semaine au camping à l’ombre des tilleuls. Les responsables sont sympathiques et extrêmement investis, les animateurs étaient formidables . Ce camping possède une âme authentique qui ravira les personnes à la recherche d’un camping familial et humain. Le camping est bien entretenu, la piscine est bien entretenue. Ma fille s’est éclatée dans les toboggans. Mobile home impeccable.
Tout était parfait ✨❤️
Réponse du professionnel : Bonjour Quentin,
Merci beaucoup pour ce superbe retour ! 😊
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil, les animations et l’ambiance familiale de notre Camping Paradis à l’Ombre des Tilleuls.
Votre satisfaction et celle de votre fille sont notre plus belle récompense 💚
À très bientôt pour un nouveau séjour sous les tilleuls 🌞
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