Camping Acapulco - Village Club Sun Marina - 5 étoiles

Alors... On peut dire que c'est décevant ! Je vais nuancer mon propos car tout n'est pas tout noir, mais c'était clairement en dessous ! Le camping était bien entretenu, joli. Le mobil-home était en soi très beau, propre et spacieux, sauf que la vitre du salon était cassée. Nous l'avons fait constater, mais cela n'a pas été réparé parce que le mobil-home était neuf et sous garantie constructeur (ils allaient voir avec le fabricant). Nous sommes donc restés 8 jours avec une fenêtre qui ne fermait pas. La piscine : superbe, très propre, en bon état, de super toboggans... mais pour une piscine ouverte de 9 h 30 à 20 h, les toboggans, eux, n'ouvrent qu'à 11 h (quand ils ouvrent à l'heure) et ferment à 18 h (cette fois, pas de rab et parfois même un peu avant). Le restaurant : très bon, personnel très gentil, serviable, rien à redire ! Si ce n'est que la carte proposée n'est pas celle que l'on trouve dans le mobil-home (sur la télé, on trouve toutes les informations du camping, les cartes des restaurants...). Nous nous faisions un plaisir de manger l'un des plats, qui n'était plus à la carte depuis quelques années, nous a-t-on appris. Les informations sur la télé sont erronées et inchangées depuis trois ans ! La rentrée étant un mardi cette année et le programme du camping affichant une soirée karaoké, nous avons prolongé notre séjour d'une journée pour rester près de la mer, chanter toute la soirée, rire et passer un dernier bon moment. Hélas, cela n'est pas arrivé. Affiché au programme, mais inexistant ! L'Hacienda fermée, bar fermé ! L'animation a de toute façon été le point le plus négatif du séjour. Des animateurs très absents, sûrement bien gentils, mais rien d'incroyable, aucune ambiance (si ce n'est la soirée DJ, qui n'était pas animée par eux-mêmes). Les soirées finissaient quasi toutes plus tôt, on était limite chassés par la sécurité. Aucune soirée qui sort de l'ordinaire. Le dernier soir avec les animateurs, la musique a été éteinte très tôt. C'était vraiment très en dessous de ce qu'on attend d'une dernière soirée d'animation (je suis déjà partie à cette même période et c'était clairement très au-dessus). 23 h 30 : plus de musique, mais on nous dit qu'on peut profiter du bar jusqu'à minuit... 23 h 50 : on éteint les lumières de l'Hacienda et le vigile nous invite à partir. Mdr ! Je ne sais pas si le fait que nous étions la dernière semaine de la saison a eu un impact sur la qualité de l'animation, car quand je lis les commentaires, beaucoup disent que c'était génial. Mais de notre côté, sans exagération c'était vraiment, vraiment plus que moyen. Nous avons malgré tout passé un bon moment car tout n'était pas catastrophique, mais vraiment, pour faire des campings depuis des années (4 et 5 étoiles), je n'ai jamais payé aussi cher la semaine et n'ai jamais été aussi déçue

Nous avons passé un bon séjour en famille dans ce camping. • 5 étoiles pour les espaces aquatiques. Petit plus : en séjournant à la Palmeraie, on a accès à la fois à l'espace aquatique Acapulco et à celui des Genêts. • Notons toutefois que le camping est très étendu, et les distances entre certains secteurs peuvent être assez longues à parcourir selon l'endroit où l'on est hébergé. À savoir pour les personnes ayant des difficultés de mobilité. • Autre effet de cette taille importante : on manque un peu de convivialité avec les animateurs. • Bémol : les places de stationnement PMR côté Palmeraie ne sont pas respectées par les vacanciers. Ce qui n'est à l'origine pas de la faute du camping... Le camping dispose de deux places réservées pour les personnes en situationde handicaptitulairesd'uneCMIstationnement : l'une classique, l'autre équipée d'une borne de recharge électrique. Un panneau, posé à cheval sur les deux places, est pourtant clair : stationnement interdit sauf pour les détenteurs de la carte mobilité inclusion (CMI) stationnement. Dans les faits, les deux places sont régulièrement occupées par des vacanciers sans CMI — un problème qu'on retrouve malheureusement partout, et qui n'est pas propre à cet établissement. Ce qui l'est davantage, en revanche, c'est la réaction du personnel lorsque nous en avons fait la remarque : "c'est toujours comme ça", sans aucune volonté apparente de faire respecter la règle. Une banalisation qui en dit long sur le peu de considération accordée au sujet. Dommage. Nous avons également remarqué que les places elles-mêmes ne sont pas aux normes : la place PMR standard, bien que plus large, est en partie obstruée par un bac à fleurs, tandis que la place handicapé/électrique est trop étroite pour permettre à de nombreuses personnes en situation de handicap, notamment en fauteuil roulant, de sortir de leur véhicule dans de bonnes conditions. Petit rappel : même équipée d'une borne de recharge, une place PMR reste marquée au sol du pictogramme fauteuil roulant — elle reste donc réservée aux personnes en situation de handicap titulaires de la CMI, que leur véhicule soit électrique ou thermique. Ce n'est pas une place "électrique ouverte à tous" mais bien une place handicapé avant tout. Personne ne se gare sur la place électrique standard, hormis les véhicules électriques… à méditer. On ne peut évidemment pas reprocher au camping le comportement des vacanciers, mais ce serait bien que l'établissement veille davantage au respect de ces places plutôt que de banaliser le problème. Un rappel clair aux vacanciers et une remise aux normes de la signalétique et des emplacements permettraient enfin aux vacanciers en situation de handicap de bénéficier des mêmes conditions que les autres.

Agréable semaine ! Le personnel était d’une grande gentillesse et souriant! J’ai passé une agréable semaine et mes enfants était au ange avec le club enfants ainsi que le club ados avec des animateurs adorables et très professionnel ! Toujours dans la bonne humeur ☺️! Le bar/restaurant était super bon et le service était au top! J’ai qu’un seul point négatif ce serait le sol autour des piscines qui n’est pas agréable. Bref je recommande !

Nous venons de passer 3 semaines au Camping Acapulco en tente familiale avec nos 3 enfants, et nous sommes ravis de notre séjour ! Nous avons fait tous les campings 5 étoiles du coin et, après avoir comparé, c’est clairement l’Acapulco que nous préférons. Nous étions déjà venus plusieurs fois. - Les sanitaires sont vraiment tout confort, très bien pensés et parfaitement équipés : sèche-cheveux, douches familiales, coin bébé… tout est fait pour faciliter la vie des familles). - Le camping est d’une propreté irréprochable. Plusieurs paysagistes sont constamment présents et veillent à l’entretien des espaces verts, ce qui se ressent vraiment. - La piscine s’est encore améliorée en standing, avec de très belles installations. L’Espace Hacienda, pour les spectacles est également très bien conçu Ainsi que le coin pour manger gaufres pizzas etc... Très convivial pour discuter et manger les pieds dans le sable Après trois semaines sur place, nous repartons ravis. Un grand merci à toute l’équipe pour la qualité du camping, son entretien et ses animations. Ps :le vigil à également très bien fait son travail car des 23h30 il faisait en sorte que les gens baissent d'un ton merci pour cela. Bien cordialement Mme Faradon Marion

Les points positifs du camping le complexe aquatique et les sanitaires propres et bien agencé. Nous avons passé 15 jours mais malheureusement obligé d'écourter le séjour, car très déçu du bruit sans cesse la nuit. Aucun respect de la règle de la barrière après 23h les véhicules circulent toujours après jusqu'à même plus de 2h du matin avec des enfants en bas âges très compliqué de passer un bon moment sans même parler des enceintes que les groupes de jeunes mettent au plus fort. Bref un gros manque de rondes la nuit venant de la sécurité. Pour un 5 étoiles et le tarifs énormément déçu!

J'ai séjourné dans ce camping au mois de juillet et il y a du bien et du moins bien qui en ressort.|Tout d'abord parc aquatique très sympa même si il manque une piscine couverte pour un 5 étoiles. Personnel à la piscine super sympa et pas trop rigide. Mention particulière à Flavie.|Bonne équipe d'animation.|Mobil home fonctionnel même si le menage n'est pas au top.|Le camping est très bien placé dans une zone animée.|Animations plus que correctes même si une soirée mousse n'aurait pas été de refus surtout avec ces chaleurs mais il y a une nocturne piscine chaque semaine jusqu'à 22h.|Bar sympa et pizzas très bonnes.|Par contre ne vous faites pas voir par le directeur qui en plus d'être incommode, va essayer de vous imposer de mettre votre 2 ème véhicule au parking visiteurs en rentrant à gauche pour la modique somme de 5€ par jour , un seul véhicule étant autorisé par emplacement.|Faire payer le parking visiteurs du jamais vu.|Allez vous garer à super U c'est gratuit.|Quand la honte ne tue pas!!!|Qu'il s'occupe plutôt de recruter du personnel le camping étant en manque criant. Les allées sont sales, la végétation est à épurer, et à la piscine faute d'effectif les toboggans principaux ferment à 18h.|Bon séjour malgré tout même si vu le prix payé de 1400€ pour un mobil home standard c'est la moindre des choses.

Cette année est la 5 ème fois en 6 ans que nous venons en famille au Camping Acapulco. |Nous sommes une famille recomposées avec 4 garçons de 7 à 17 ans.||Nous venons ici pour plusieurs raisons : ||- le prix ( nous passons par plein air locations depuis la première année que nous venons, nous ne sommes jamais déçu, toujours disponible, très agréable à discuter). ||- la taille du camping (suffisamment grande mais pas gigantesque non plus, mauvaise expérience avec un camping "Siblu" où il fallait limite prendre sa voiture pour aller à la piscine)||- le complexe aquatique (le parc aquatique est génial, les enfants ne veulent que venir à l'ACA, car ils adorent les toboggans, la piscine à vagues, il y en a pour tous les âges et tous les goûts, le personnel de surveillance aussi est adorable autant avec les enfants que les adultes, toujours le sourire, très réactif également au moindre écart avec les règles de sécurité (même si ça fait râler les enfants comme ils ne peuvent pas descendre à plusieurs ds le petit toboggan 😂), très réactif et professionnel également pour avoir vu de loin un malaise récemment. 👏🏻👏🏻)||- les Animations : que serait Sun Marina sans son équipe d'animation. ||Le sourire du matin au soir (et pas le sourire commercial), la positive attitude, la pêche, la bonne humeur, bienveillance, un programme d'activités diversifiées au top vraiment. Les spectacles sont toujours incroyable. Que dire tellement nous sommes pleinement satisfaits 🙏🏻 🫶🏻🫶🏻🫶🏻||- le personnel également du bar/restaurant et l'accueil également sont très chaleureux. ||Le camping est à proximité de tout. ||Bref vous l'avez compris nous reviendrons et nous vous recommandons à chaque fois que nous en avons l'occasion. ||Bonne saison à tous. ||Nous mettons le nombre d'étoiles maximum 🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟||Pauline Riéchert (76, Le Havre) 😀😀😀

Nous avons passé une semaine du 18 au 25/07/26. Nous avions réservé un mobil-home sur le site camping.com a éviter ! Le mobil-home n était pas équipé de clim pas de lave vaisselle un wc pas le top. Par chance nous avons téléphoné au camping avant notre arrivée afin de savoir si nous pouvions louer une clim et ces gens formidables de l accueil nous ont surclassé en nous mettant dans un mobil home avec clim 2 SDB 2 wc lave vaisselle lave linge le top. Séjour extra avec la gentillesse du personnel les piscines et les sanitaires très propres. Merci a toute l équipe et au Mr que j appelerai Laurent Ruquier tant la ressemblance est frappante. Bravo et merci a tous

Très bon camping avec le choix d’activités/animations ou de calme. Il y en a pour tout le monde. Des animateurs souriants et ayant plaisir à animer. Du personnel attentionné depuis la réception jusqu’aux techniciens (merci d’avoir récupéré le jouet de mon fils entre 2 lames de terrasse) Nous étions en villa Dune, très confortable. Tout était neuf dedans y compris les peintures. Alors oui, c’est à côté du camping le collant et on entend les animations. En même temps, on est au camping en Vendée. Pas dérangeant pour nous, d’autant que c’est bien insonorisé. Un camping à recommander

Ce camping est tout simplement incroyable ! Les animations sont amusantes, énergiques et variées, et l'équipe d'animation est gentille, souriante et toujours dynamique. La Fun Zone (Hacienda, city stade, terrain de pétanque, terrain de volley) est très complète, avec des installations modernes, pratiques et fonctionnelles. Les nouveaux jeux installés sont parfaits pour les jeunes enfants. L'espace aquatique est immense et propose des installations pour tous les âges, des nouveaux petits toboggans (pas vraiment dans le thème du Mexique, par contre 😅) jusqu'aux toboggans à sensations, comme le toboggan en U. Il y a également plusieurs piscines, chacune avec ses propres aménagements (bulles, vagues, etc.). Pour revenir aux animations, elles sont variées, dynamiques et très bien encadrées par une équipe au top. Le club enfants avait besoin d'une rénovation, et c'est désormais chose faite. Il est maintenant plus moderne, plus attractif et plus agréable. L'ajout de l'écran géant à l'Hacienda est une excellente idée. Avant, lorsque les animations diffusées sur écran avaient lieu au bar, il y avait moins de place et l'ambiance était moins immersive. Je recommande ce camping à 100 % ! 🤩