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TERRAIN DE CAMPING

Camping Atlantica - Ciela Village

Terrain de camping · Saint-Jean-de-Luz (64)

4,0 1160 avis Google
Camping Atlantica - Ciela Village — Terrain de camping

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Camping Atlantica - Ciela Village

Le Camping Atlantica, classé 4 étoiles à Saint-Jean-de-Luz, propose un séjour familial mêlant nature, détente et plaisir à quelques pas de la plage. Il offre des mobil-homes confortables, un parc aquatique avec piscines chauffées et toboggans, ainsi que de nombreuses animations et activités pour tous les âges.

Proximité de la plage (650m)Parc aquatique avec toboggansEspace SPA avec sauna, hammam, jacuzziAnimations familialesHébergements avec SPA privatif Espace SPA (sauna, hammam, jacuzzi)Restaurant / BarParc aquatique avec piscine chauffée et toboggansPataugeoireClub enfantsTerrain multisportsPétanquePing-pongAnimations et soirées à thèmeAccès à pied à la plageLocation de mobil-home tout équipéLocation de mobil-home avec SPA privatif

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Avis clients (1160)

Avis Google
4,0
1160 avis
5★507
4★330
3★163
2★86
1★74
C
Carine Broqua Google

Très bon séjour, les mobilhomes sont judicieusement disposés sans vis à vis, les allées très arborées et fleuries, notre secteur était très calme, mobilhomes tout neufs, avec frigo-congélateur, rangements pratiques dans les chambres et salle de bain spacieuse et pratique. Piscine très belle et agréable avec une surveillance discrète et efficace, 2 bornes électriques dans le camping. Points à améliorer : équipement de la cuisine à étoffer (planche à découper, mugs, cuillère en bois, couteaux qui coupent et il manquerait une étagère pour ranger les courses ), prix des bornes électriques très cher

Réponse du professionnel : Bonjour Carine Broqua, Nous vous remercions pour votre retour détaillé sur votre séjour au Camping Atlantica. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la disposition des mobil homes, la tranquillité de votre allée, ainsi que la qualité des infrastructures, notamment l'espace aquatique. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Nous prenons également en compte vos suggestions concernant l'équipement de la cuisine. La prochaine fois, n'hésitez surtout pas à nous faire part de cela pendant votre séjour, afin que l'on puisse vous fournir ce qu'il vous manque. Concernant la borne de recharge de voiture électrique, comme indiqué dans l’application, le tarif est de 0,40 € par kWh. Afin d’éviter que la borne de recharge ne soit occupée trop longtemps et de laisser de la place aux autres, une « pénalité de temps » de 0,06 € par minute est facturée en cas de temps de recharge excessivement long. Cela est clairement indiqué sur la borne de recharge et l’application vous avertit dès que la recharge de votre voiture est terminée. Votre avis est précieux et nous permet de continuer à améliorer notre offre pour proposer une expérience toujours plus agréable à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. L'équipe Atlantica
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Flora Traveller Google

Camping calme et excentré du centre de st jean de luz. Le réseau des bus permet tout de même de se déplacer dans les environs sans se soucier de la circulation ou de trouver une place pour garer le véhicule. Toutefois j’enlève 1 étoile car les animations n’ont pas été au rdv et décevantes. Pour un camping de ce type, nous avons l’habitude d’avoir de vrais animations et de meilleure qualité style une vraie disco de 21h à 23h, soirée karaoké, soirée humoristique, magicien, soirée mousse , club ado (pas seulement pizza à acheter et direction la plage)… pour les vacanciers vous avez un bar avec une super ambiance, de la bonne musique en bord de plage en passant par le petit portillon piéton à 5 10mn de marche, ça nous a bien dépanné et nous y avons passé un très bon moment

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Ce dernier compte beaucoup pour nous et nous permet de nous améliorer continuellement. Nous prenons en compte vos remarques concernant l'animation et allons faire notre maximum pour que votre prochain séjour chez nous se déroule encore mieux ! Côté localisation, nous sommes effectivement placés avantageusement, avec les plages à 10 minutes à pied et les arrêts de bus à 5 minutes à pied, qui desservent Bayonne, Biarritz et le centre de Saint-Jean-de-Luz. Rien de mieux pour découvrir cette belle région ! En espérant vous revoir bientôt, L'équipe Atlantica
C
Cédric Bouguin Google

Bungalow neuf Camping très calme et bien géré. Tout le monde respect les consignes. Un agent de sûreté est présent pour la tranquillité de tous . Pas de bruits après 23h Le personnel est sympa et souriant. Bref tout est carré . Si vous voulez profiter des environs, privilégiez le vélo électrique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Camping Atlantica et tout ce que nous y instaurons pour le calme et la sécurité de tous. Nos équipes sont à l'écoute de toute suggestion dans notre démarche d'amélioration continue de l'expérience client de nos visiteurs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. L'équipe Atlantica
Y
Y1696PRmaureenf Google

Nous sommes allés séjourner dans ce camping, animations nulles le soir, mini disco annulé, spectacle comique annulé. |Vu le prix du séjour nous pensions au moins avoir une literie confortable, mais pas de draps housse fourni et matelas très peu épais. |Pas d'esprit camping, les voisins se croisent sans se dire bonjour. |Le point positif est la propreté et la zone aquatique surveillée et très apréciable.

J
Jean-Michel Plu Google

Camping agréable et récent. Tous les personnels sont très agréables et à l'écoute. Mobilhome propre et bien aménagé excepté le manque de rangement pour les provisions de base dans la pièce de vie. Mauvais réseau téléphonique, c'est pourquoi le WiFi gratuit pour tous les appareils devrait être proposé systématiquement. Actuellement 1 seul appareil possible à la fois (sinon il faut payer +50€ ce qui est trop ) Piscine trop petite par rapport à la capacité du camping (nbre de personnes) Très bon rapport qualité/prix au restaurant et accueil toujours chaleureux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour détaillé sur votre séjour au Camping Atlantica. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance conviviale et la qualité des infrastructures. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons en compte vos suggestions pour améliorer continuellement notre offre. Nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos attentes et vous offrir une expérience inoubliable. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles aventures au Camping Atlantica. Cordialement, L'équipe Atlantica
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karinesA5843HM Google

camping juste au top .||Tout d'abord nous tenons a remercier JC directeur du camping . Tu est au top. Mickael responsable du bar et restaurant toujours agréable et ultra sympathique. Merci le belge . Alrick (Snm) on peut vraiment compter sur toi pour surveiller l'environnement de la piscine et a occuper nos enfants. |Et enfin Pauline meilleure animatrice je pense du camping. Elle est juste parfaite pour animer et distraire nos enfants. Mais aussi nous les grand. Tu est parfaite. Merci a vous pour ces 15 jours a vos côtés ||Idéal en famille en couple ou meme entre amis. camping de 125 emplacement. j'ai laisser mes enfants profiter pleinement du camping. Si vous chercher a profiter sans a etre bonder de monde il est juste parfait .le camping est tres bien sécurisé. quand au moins animation cest juste nickel tour au long de la journee ou vous propose des activités

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Isa Google

Camping très propre, et mobil home avec jacuzzi exceptionnel ( dommage qu'on ne puisse pas baisser la température du spa, en période de canicule car il était a 37 degrés ). Confortable, et très appréciable. Si je dois noter les équipements, il manque peut-être du rangement pour l'épicerie car aucun placard prévu à cet effet. Le canapé prévu pour 4 personnes paraît petit, mais sinon, tout était parfait ( sauf la panne d'électricité, clim, frigo , jaccuzi ect ... pendant plus de 3 h car c'était la canicule ) Il manque peut être une épicerie. Personnel accueillant et camping de haut standing. Merci pour ces vacances très agréable...et votre région est magnifique.

Réponse du professionnel : Bonjour Isa, Un grand merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté du camping, le confort de votre mobil-home avec jacuzzi ainsi que l'accueil de notre équipe. Nous vous remercions également pour vos remarques constructives concernant le rangement, la température du spa en période de forte chaleur et l'absence d'épicerie. Elles nous sont précieuses pour continuer à améliorer nos services. Nous sommes également désolés pour la coupure d'électricité indépendante de notre volonté, survenue en pleine canicule, et vous remercions pour votre compréhension. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour dans notre belle région ! L'équipe du camping
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Manon Chapdelaine Google

Nous avons passé un séjour très agréable ! Le camping est à taille humaine, calme et magnifiquement bien fleuri & arboré. Le personnel est très accueillant et chaleureux. Notre location (mobile home 3 chambres avec climatisation) était quasi neuf et agréable à occuper. La terrasse à l’ombre nous a permis de profiter de la fraîcheur à toute heure de la journée. La piscine, la pataugeoire et les toboggans sont bien dimensionnés par rapport à la taille du camping ce qui fait que nous avions de l’espace. Les plages à distance à pied (650 mètres peut être long avec des enfants en bas âge) sont très bien. Merci beaucoup pour notre séjour & bon été à l’équipe ! Famille avec 2 enfants (1 an & 3 ans)

Réponse du professionnel : Bonjour Manon Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour très agréable au Camping Atlantica. Votre retour sur notre camping à taille humaine, calme et magnifiquement fleuri, nous touche beaucoup. Nous sommes également très heureux que notre personnel ait su vous accueillir avec chaleur et convivialité. Votre satisfaction concernant notre location et les infrastructures, comme la piscine et les toboggans, nous encourage à continuer sur cette voie. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour de futures vacances en famille.
C
Christian Darras Google

Un camping très propre avec des Mobilhomes neufs et climatisés avec des emplacements réduits et une petite terrasse. Très calme et peu ou pas d’animations fin mai Un accès à la plage facile (700m à pied) avec un très beau spot de surf

Réponse du professionnel : Bonjour Christian Darras Nous vous remercions pour votre retour sur votre séjour au Camping Atlantica. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre établissement et le confort de nos mobil-homes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience agréable à tous nos visiteurs. Nous prenons également en compte vos remarques sur les animations qui en effet commencent en general a partir de juin. Votre avis est précieux pour nous améliorer continuellement. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles aventures au Pays Basque.
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marie kaczala Google

Deuxième séjour pour nous au camping Ciela Village Atlantica… et certainement pas le dernier 😊 Avant la pleine saison, c’est un véritable havre de paix : calme, tranquillité, ambiance reposante… exactement ce que nous recherchions. Le camping est agréable, bien entretenu et idéalement situé pour profiter de Saint-Jean-de-Luz et de la côte basque. Mention spéciale au personnel, vraiment disponible, souriant et très arrangeant, ce qui devient rare aujourd’hui. On se sent accueillis avec simplicité et bienveillance dès l’arrivée. Une très belle parenthèse hors du tumulte de l’été, que nous recommandons sans hésiter ☀️

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Kaczala, Nous sommes ravis de lire votre avis positif sur votre séjour au Camping Atlantica. Votre expérience de calme et de tranquillité correspond parfaitement à l'esprit convivial et familial que nous souhaitons offrir. Nous sommes particulièrement touchés par vos compliments sur notre personnel, toujours à l'écoute et bienveillant. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles vacances reposantes au Pays Basque. Ciel’Attitudement vôtre,
G
Gregory Bazile Google

Très belle expérience, site très bien situé pour les excursions dans le pays basque français et espagnol, belle évolution du camping d'une année à l'autre. Direction et personnel acceuillant, cordiales et très professionnel. Recommandé !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Gregory Bazile Merci pour votre retour très positif sur votre séjour au Camping Atlantica. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement idéal pour explorer le Pays Basque et que vous ayez remarqué les améliorations apportées d'une année à l'autre. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que notre équipe ait su vous offrir un accueil chaleureux et professionnel. Nous espérons vous revoir bientôt.
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maud larcheveque Google

Nous y sommes allés avec 2 autres couples + enfants pour un court séjour. Le camping est très petits donc les infrastructures sont petites et les mobil home sont très proches. Nous avons été accueilli par le veilleur de nuit, sympathique au premier abord mais dès le lendemain, il a viré les enfants du city-stade à 21h20 pour "respecter les campeurs" et ensuite, il est venu nous demander de faire moins de bruit à tout juste 22h. Notre allée était vide, aucun voisin si ce n'est une famille derrière nous. Le silence est demandé à partir de 23h. Nous avons un petit garçon d'à peine 3 ans qui demande du silence donc nous n'avions pas prévu de faire la java. Par ailleurs, il ne nous a jamais remis nos bracelets du camping ni le sac cadeau de bienvenu. Quant à l'accès plage, il est dangereux! cela demande de traverser et longer la route; il n'y a aucun trottoir. Haute surveillance et vigilance avec des enfants. Je remercie la jeune femme de l'accueil qui est notre contact pour toute question et réservation; elle est très à l'écoute et sympathique. Elle nous a bien rendu service quand mon ainée à oublier un vêtement dans le mobil-home. Pour l'anecdote, il faut remettre sa pièce d'identité pour obtenir la grille du BBQ qui est mis à disposition sur la terrasse du mobil-home .. pas très pratique pour partir se balader en Espagne sans ses papiers.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil de notre collaboratrice à la réception, ainsi que l’aide qu’elle a pu vous apporter durant votre séjour. Néanmoins, nous nous permettons de revenir sur certains points évoqués. Concernant le bruit, nous sommes effectivement un camping familial, et nous demandons une baisse du bruit à partir de 22h afin que le calme soit respecté à 23h. À votre arrivée, le veilleur de nuit vous a remis une enveloppe vous invitant à repasser à l’accueil. En revenant à la réception, vous auriez pu récupérer l’ensemble des bracelets ainsi que le sac de bienvenue. Cela nous aurait également permis de vous informer de quelques éléments utiles, notamment concernant l’accès à la plage, les plaques du barbecue, ainsi que les consignes pratiques du camping. Il aurait été dommage de ne pas être informés de ces points pendant votre séjour, car nous aurions pu anticiper certaines situations et vous apporter des explications complémentaires. Nous vous remercions encore pour votre retour, qui nous aide à progresser. Cordialement, L’équipe du camping
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Dominique Ruee Google

Sejour d une semaine dans un mobil home neuf donc rien a dire. Le camping est très joli avec toute les nouvelles plantations .seule point noir l emplacement pour la voiture ne sont absolument pas pratique il faut ce battre avec les rondins au sol.ensuite si il pleut il n y a plus de télé et si vous avez des enfants cela ne va pas le faire.

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique Ruee Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que le mobil‑home neuf et la beauté du camping, notamment les nouvelles plantations, vous aient pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant l’accès au stationnement, qui peut être difficile à cause des rondins, ainsi que l’absence de télévision lors des journées pluvieuses, surtout pour les familles avec enfants. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous assurons que des améliorations sont en cours pour optimiser les emplacements de véhicules et garantir un divertissement intérieur plus fiable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour profiter d’un séjour encore plus agréable. Nous serions enchantés de vous proposer prochainement des activités adaptées aux enfants, même en cas de mauvais temps. Cordialement, Ciel’Attitudement vôtre, Ciel’Attitudement vôtre,
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ElodieL1232 Google

Nous avons passé un agréable séjour dans ce mobil home équipé d’un spa avec température idéale à 37,5. Grande terrasse au calme avec plancha. Mobil home bien équipé. Camping calme et propre avec piscine, laverie, tables de ping pong et petit terrain de foot et basket. Idéalement situé pour visiter cette magnifique région. On recommande.

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Peggy Joly Google

Le camping est vraiment loin de la ville. Les deux plages les plus proches ne sont pas belles, beaucoup d’algues et de rochers, pas de sable fin mais des galets pour accéder à l’eau. La barrière d’accès au camping devrait être placée après le petit parking afin de pouvoir y stationner en dehors des heures d’ouverture. Dommage qu’il n’y ait qu’un seul accès au wifi par logement.

Réponse du professionnel : Bonjour "Varuto", Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la distance par rapport à la ville et la qualité des plages proches n'ont pas répondu à vos attentes. Veuillez noter que nous sommes à 10 minutes en bus du centre-ville et qu'il y a un arrêt de bus juste devant le camping. De même que les plages proches du camping sont plus sauvages et naturelles que celle du centre-ville de Saint-Jean-De-Luz, donc effectivement elles ne sont pas faites de sable fin, et il y a des algues lorsque la météo n'est pas bonne. Vos commentaires sur l'emplacement de la barrière et l'accès au wifi seront transmis à notre équipe pour améliorer nos services. Nous espérons malgré tout que vous avez pu profiter de votre séjour parmi nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez discuter plus en détail de votre expérience. Bonne journée ! L'équipe de Camping Ciela Village - Atlantica
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Caroline Faroux Google

Nous venons de faire une semaine superbe, j’ai particulièrement adoré le chalet numéro 6 spacieux et confortable. Le camping est charmant bien arboré. La piscine n’est pas très grande mais suffisante pour ce camping familial. Les deux premières plages sont des criques où vous avez la possibilité de manger soit en food truck soit en resto. Et l’emplacement est idéal pour visiter St Jean de Luz, Espelette, Biarritz, Bayonne, et Saint Sebastian en Espagne à 20mn seulement. Vous pouvez vous rendre à Bidart pour une plage plus grande.

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline, Nous vous remercions pour votre commentaire positif et détaillé ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé une superbe semaine dans notre camping. Il est agréable de lire que le chalet numéro 6 était à la hauteur de vos attentes en termes d'espace et de confort, et que vous avez apprécié l'ambiance charmante du camping, ainsi que la proximité des plages et des sites touristiques alentour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une future escapade dans notre belle région. Bonne journée ! L'équipe de Camping Ciela Village - Atlantica