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TERRAIN DE CAMPING

Camping Fontaine Vieille | Bassin d'Arcachon

Terrain de camping · Andernos-les-Bains (33)

4,0 1868 avis Google
Camping Fontaine Vieille | Bassin d'Arcachon — Terrain de camping

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À propos de Camping Fontaine Vieille | Bassin d'Arcachon

Le camping Fontaine Vieille est un établissement 4 étoiles situé à Andernos-les-Bains, en bordure directe du Bassin d'Arcachon avec accès à la plage. Il propose des hébergements variés (mobil-homes, lodges, emplacements) et de nombreuses activités pour toute la famille.

Camping au bord du Bassin d'ArcachonAccès direct à la plageParc aquatique rénové Espace aquatique (piscine chauffée, piscine couverte, toboggans, pataugeoire)Activités et animations familialesRestaurationLocation de vélosSalle de sportBoulodromeTables de ping-pongAire de jeuxPot d'accueilSoirées ludiques et conviviales (casino, loto, jeux, cabaret, spectacles, marché gourmand)Séances d'aquagym

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Avis clients (1868)

Avis Google
4,0
1868 avis
5★831
4★541
3★243
2★110
1★143
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Bastien Marie Morel Google

Nous avons séjourné au camping Fontainevieille à Andernos-les-Bains du 19 au 29 août 2026, à cinq amis. Nous avons été plutôt bien accueillis au départ, mais nous avons rapidement été mis sous pression. Plusieurs problèmes se sont ensuite accumulés dans notre mobil-home : agrafes sur la terrasse, plaque de gaz assez dangereuse, lattes de lit cassées et eau chaude très irrégulière. Plus inquiétant encore, nous avons constaté une fuite de gaz sur les derniers jours qui n’a pas été réglée malgré le signalement du problème, ce qui pose un véritable problème de sécurité. Nous avons également été confrontés à des menaces de la part de certains membres de la direction du camping, ce qui est totalement inacceptable et a fortement dégradé notre séjour. Heureusement, l’équipe d’animation, notamment Anna et Lola, a largement contribué à rendre nos vacances agréables. Un grand merci à elles pour leur investissement et leur bonne humeur ! ❤️ Les piscines et les infrastructures sont plutôt bonnes. Dommage que ces problèmes, et surtout les problèmes de sécurité et l’attitude de certains membres de la direction, aient autant gâché une expérience qui aurait pu être bien meilleure.

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Betty Google

On vient de passer 15 jours en emplacement, camping très bien, bien situé, balade à vélo le long du bassin dès le camping, hyper agréable. Personnel agréable, animateurs au top ! Sanitaires qui sont corrects mais il serait bien de songer à rafraîchir un peu et mettre des anti moustiques car on se fait bouffer. Piscine parfaite pour tous les âges (peut-être rajouter un petit tobbogan dans la piscine des tous petits) Soirée parfaite, gérer par de très bons animateurs. Point négatif = la gérante du restaurant, très désagréable, elle n'est pas à sa place, elle est là pour faire du fric sans respect ce qui pourrait donner une mauvaise image sur le camping c'est dommage, heureusement les serveurs sont très bien et agréables. Je recommande ce camping.

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Aurélie Google

Nous avons passé un séjour agréable en famille avec les enfants, qui ont vraiment adoré la piscine ainsi que le mini-club. Les animatrices leur ont proposé des activités qui leur ont beaucoup plu. Le mobil-home était super, rien à dire. Le restaurant est top pour bien manger et profiter de la terrasse ensoleillée. En revanche, plusieurs points nous ont déçus. Lors des soirées, le volume sonore était vraiment beaucoup trop élevé, notamment avec des enfants, ce qui rendait les soirées assez difficiles à supporter. Concernant l’animation, certaines situations que nous avons pu observer nous ont également mis mal à l’aise. En venant régulièrement au restaurant pour profiter des animations, nous avons notamment constaté à plusieurs reprises que le responsable de l’animation consommait des bières avec des vacanciers alors que les animateurs étaient en train de travailler, et parfois peu avant le début d’une animation. Nous avons également trouvé que certaines interactions avec des membres de l’équipe étaient parfois désagréables à observer. Certaines plaisanteries faites au micro à leur sujet nous ont semblé déplacées et nous ont mis mal à l’aise. C’est dommage, car avec un meilleur réglage du volume sonore et une ambiance que nous aurions trouvée plus professionnelle au sein de l’équipe d’animation, l’expérience aurait été beaucoup plus agréable. Nous retenons malgré tout les bons moments passés en famille.

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Sylvie Haqueberge Google

Très joli camping. Une grande piscine. Accès direct à la mer avec des transats à disposition pour profiter de la magnifique vue sur le Bassin d'Arcachon. Nous avons été bien accueillis, notamment par Robin très sympathique. Les animations sont excellentes et variées avec une équipe au top. Dommage que la proximité des habitations les oblige à se terminer dès 22h. Nous ne sommes pas d'accord avec les critiques à propos du restaurant car nous y avons bien mangé et le personnel a été serviable. Concernant l'état des sanitaires, bien qu'ils soient anciens, ils sont nettoyés tous les jours. Ce sont les vacanciers irrespectueux qui sont sales. Nous avons loué une cabane Africa (la moins chère des locations) Bien qu'elle aurait mérité le passage d'un balai et d'un plumeau, nous y avons dormi confortablement. La vaisselle et les équipement de la cuisine étaient propres. Pour nous, la mauvaise surprise de notre séjour, c'est que nous étions très loin des sanitaires communs. C'est épuisant de devoir traverser une bonne partie du camping plusieurs fois par jour pour la vaisselle ou la douche. De plus, l'éclairage est inexistant dans cette partie du camping. Très incommodant la nuit ! Des cabines privées payantes, 15 euros par jour, y sont opportunément installées. Pas prévu dans notre budget. Notre question : pourquoi ne pas avoir implanté de sanitaires communs à la place ou inversé l'emplacement des cabanes avec celui des mobile home ? Commercial...? Depuis des dizaines d'années de camping, c'est la première fois. Nous avons toujours eu des sanitaires à proximité. L'année prochaine, nous nous renseignerons sur ce point avant de réserver ! En conclusion : superbes vacances dans ce camping à recommander

M
Mathis Dugor Google

Je ne pense pas que ce camping mérite les 4 étoiles. Nous avons eu un accueil plutôt agréable, une explication du camping sur plan assez détaillée. Nous étions en tente sur un emplacement sensé faire 80 m2, je ne pense pas que c’était le cas, aussi la délimitation de l’emplacement était très aléatoire, même le personnel n’était pas sûr du début et la fin de notre emplacement. Conservant les sanitaires, le sanitaire D est très aléatoire au niveau de la température des douches, par moment la température de l’eau augmente d’un coup à la limite de la brûlure, et cela se passe quasiment toute les minutes. Aussi les lumières en D1 ne marchent pas la nuit, de plus c’est un sanitaire PMR, or l’accès à la douche et aux toilettes sont impossible au vue de la taille des portes pour les personnes en fauteuil roulant ou en sur poids. La piscine est plutôt agréable, une bonne température pour l’eau et les toboggans sont biens. Par contre les alentours de la piscine sont à revoir, les routes sont abîmés et les chemins ne sont pas top. Concernant l’animation, il existe un réel manque de communication entre les activités proposées et les vacanciers, vous devriez peut être mettre des petites affiches à l’entrée de la piscine par exemple et à d’autres endroits avec beaucoup de passage. Pour le personnel, surtout le responsable d’animation organise un tournoi de padel, il ne suit à peine les matchs, discute avec des personnes qui ne sont pas en train de faire le tournoi, le tournoi devait durer de 10h à 12h, l’animateur arrive en retard et part à 11h à peine, moyen pour le responsable animation. Bref c’est dommage pour un camping qui est sensé avoir 4 étoiles.

C
Clarisse Paquet Google

Camping familial très bien situé, avec un accès direct à la plage, ce qui est un véritable atout pour profiter pleinement du séjour sans avoir à prendre la voiture. Le camping est très agréable et bien aménagé, avec de beaux espaces entre chaque mobil-home, ce qui limite considérablement le vis-à-vis. Chaque mobil-home dispose également d’une terrasse, et pour notre part, elle était ombragée grâce aux arbres, ce qui était particulièrement appréciable, surtout lors des journées bien chaudes. Le complexe aquatique est également très agréable, avec de nombreux transats, plusieurs toboggans ainsi qu’une piscine couverte. L’équipe d’animation est vraiment au top ! Les animateurs sont dynamiques, souriants et proposent de nombreuses activités. Nous avons notamment apprécié le fait que les animations soient différentes durant nos deux semaines de présence, ce qui a permis de ne pas avoir l’impression de faire toujours la même chose. L’ambiance générale du camping est vraiment conviviale et familiale. Le seul petit bémol concerne la propreté du mobil-home. Nous l’avons trouvée un peu limite, notamment au regard du prix que nous avons payé pour le séjour. Un peu plus de soin sur le nettoyage à l’arrivée aurait vraiment été appréciable. Malgré ce point négatif, nous avons passé un très bon séjour et garderons globalement une excellente impression du camping. L’emplacement, les infrastructures, l’ambiance et la qualité des animations en font une très bonne destination pour des vacances en famille.

P
P6351ADlisab Google

Très joli camping avec une magnifique piscine et des tobbogans, et surtout son accès direct au bassin||Bungalow très spacieux et bien équipé.||Buvette près du bassin géniale ||Seul bémol: les maîtres nageurs ne font absolument pas respecté le règlement en matière de tenue de bain autorisée. Une femme entièrement habillée avec pantalon large et tunique manche longue a pu sans soucis descendre plusieurs fois le tobbogan sous les yeux du maître nageur. Absolument sale

S
Sandrine Guillore Google

Très beau camping, bord de plage, une très belle piscine. Nous avons passé un bon séjour et elle est mobil-home premium génial. Je vous le conseille.

C
Cécilia Delahaye Google

Très bon caming 4 étoiles. L'emplacement était arboré. Super piscine. Le personnel de l'animation est top. Nous avons passé un bon moment.

C
Celine Marie Google

Camping très bien situé ! L équipe de l animation est au top , bienveillant, à toujours le sourire !! Propose tous les soirs des animations pour toute génération!

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Morgane Garance Google

Nous adorons ce camping, les pieds dans le bassin avec un accès direct à la plage Les animations du club enfants sont excellentes pour les petits, avec un vrai coup de cœur pour Manon. Les aquagyms avec Lola et les danses à la piscine, un pur bonheur ! Les jeux apéro sont super fun avec Yousen, et le mix au sunset était juste top Merci à toute l’équipe pour ces moments inoubliables, on reviendra les yeux fermés !

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C1669SHmariec Google

Venus en camping car car logements hors de prix.|Sanitaires qui auraient besoin d'une sérieuse rénovation. On a le choix entre eau bouillante ou eau froide de la douche.|Supérette : on sent que c'est une obligation et pas un besoin pour les campeurs. Prix hors sol. CB pas en dessous de 10€!!! Et l'amabilité est en supplément.|Bref, pensez à avoir des espèces pour 1 baguette à 1,80€...

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sandrine Google

Magnifique piscine. Chaises longues confortables. Tu poses ta serviette, ton téléphone et ton bouquin. Tes tongs sont à côté. Tu vas à l’eau… jusque là tout commence bien… et quand tu reviens tes affaires sont posées par terre. Une fille sans bracelet a posé tes affaires au sol et a pris ta chaise longue tout ça à moins de 5 mètres du maître nageur. Étonnant puisque le bracelet est obligatoire pour entrer dans l’enceinte de la piscine… sauf pour le personnel du camping ! Quelle image d’incivilité pour une animatrice auprès des enfants!!! Il doit être bien difficile de faire des recrutements de saisonniers.

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Maela Pauger Google

Très bon séjour au Camping Fontaine Vieille. Le camping propose de nombreuses activités (padel, mini-golf, espace aquatique) et reste calme. Malgré notre emplacement près du terrain multisports, l’agent de sécurité intervient très poliment à partir de 22 h pour faire respecter le calme, et les nuits sont paisibles. Seuls petits points négatifs : le ménage à l’arrivée dans le mobil home (cheveux, toiles d’araignée) et une mauvaise odeur persistante dans la salle de bain. Malgré cela, nous avons passé un excellent séjour et recommandons ce camping🥰

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Marie Delange Google

Nous passons tous les ans de superbes vacances au camping de Fontaine Vieille ! L'emplacement est incroyable, la piscine est chouette ! Et mention spéciale pour les Massages de Mary, un pur moment de détente et de bien être ☀️

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Angelique Lanet Google

Super camping pied dans l’eau selon les heures de marées et océan à proximité en voiture. Super animations pour tous 10/10 Le mini club 10/10 L’accueil 10/10 Le restaurant 10/10 Le personnel est très accueillant.

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Landais Jean Loup Google

Animation pour la demi finale de coupe du monde avec la présence de l'équipe de France= 0... un écran pour le restaurant mais absolument rien pour les autres ... inadmissible !!! Encore du business...

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LE BRUSQ COLOMBO CAROLINE Google

Super camping! On vient depuis 3 ans mais la c’est encore mieux! Younes le responsable de l'animation est remarquable pour mettre l'ambiance en plus de sa gentillesse, de ses sourires. On s'était pas autant amusé depuis longtemps avec ma famille et ses jeux apero.

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Victor SAISON Google

Séjour exceptionnel au camping fontaine vieille ! Personnel très accueillant et gentil. La piscine est parfaite pour les enfants et les parents avec de nombreux toboggans et plusieurs piscines. Le service d’animation propose plusieurs activités pour les adultes comme du sport, des massages etc, et aussi pour les enfants comme le club enfant. Emplacement extraordinaire avec une vue splendide ! On recommande

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Elise BAMAS LECOMTE Google

Premier séjour en camping car avec nos 3 enfants. Nous cherchons encore les points négatifs. Tout est parfait. L'équipe d'animation a su nous divertir et occuper nos enfants quand nous en avions besoin. Les sanitaires sont propres malgré quelques fois des surprises mais malheureusement le camping n'y est pour rien si leurs occupants ne sont pas respectueux. Côté restaurantion/snack/épicerie nous avons été très bien reçu. Sur place vous trouverez location de vélo, remorque et un espace laverie qui vous permettera de répartir avec du linge propre. Piscine avec ses toboggans et bassin chauffés était top. Si vous hésitez entre piscine ou bassin pour vous rafraîchir faîtes les deux. On garde en tout cas cette adresse pour un futur séjour.

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Alexis Dulieu Google

Camping génial une équipe d’animateurs exceptionnels ainsi qu’une gestion du camping parfaitement organisé. Je recommande très fortement ce camping si vous voulez passer des vacances parfaite

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Eloise Ter Google

Camping familial avec une super équipe d’animateurs jeune et dynamique hyper à l’écoute ! Programme dense pour les grands et les petits ! Masseuse de talent Joy avec qui j’ai pu prendre un moment de détente pendant que notre fille s’amusait au club des mini loups proposée par l’équipe hyper bienveillante ! Cuisine excellente au restaurant pas besoin de véhicule tout est sur place voire à 3 km facile en vélo et sécurisé par la voie cyclable jusqu’au centre ville d’Andernos avec entre autre son marché couvert, super produits locaux et bel accueil aussi ! Superbes vacances ! Piscine avec toboggans hyper sympa ! Merci

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Aurélia Eynard Google

Camping top Une animation fantastique Mobil home à la hauteur Un espace aquatique neuf et hyper fonctionnel, idéal pour se prélasser au soleil Idéalement situé au bord du bassin

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce superbe commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'animation, le confort de votre mobil-home et notre tout nouvel espace aquatique. Savoir que vous avez pu profiter du soleil dans un cadre idéal, au bord du bassin, nous fait très plaisir. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour de nouvelles vacances tout aussi mémorables !
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Cecile Monny Google

Je ne recommande pas du tout pour les personnes en PMR si vous êtes vraiment dans l'incapacité de marcher. Pas de possibilité pour se rendre à la piscine même pour aller voir jouer vos petits-enfants. Si vous avez un fauteuil roulant et que vous désirez aller prendre une douche dans les sanitaires communs où il y a effectivement, une douche PMR cela reste très compliqué pour y accéder car il n'y a pas beaucoup d'espace pour manœuvrer. Le seul mobil-home PMR n'est destiné que pour 4 personnes.

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zebu winny Google

Équipe du camping 10 sur 10 Piscine réellement chauffée Une équipe de gardiens c'a rassure. Emplacement pas serré Logement propre très bien entretenu. Et la vue sur le bassin d'arcachon splendide

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Hubert Madeline Google

Super Camping, avec du personnel super accueillant, sympathique et souriant Aussi bien à l’accueil que la partie bar restaurant épicerie nous avons passé un superbe séjour et avec un super beau temps. En plus je recommande particulièrement ce Camping très propre avec des Espace ombragé et d’une tranquillité exemplaire. Nous reviendrons sans aucun doute.

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r.boireau Google

Ce camping ne mérite pas 4 étoiles. Les barbecues à disposition des touristes sont rouillés et troués (risque d'incendie). N'est uniquement entretenue que la partie côté bassin, certainement plus intéressante financièrement que l'autre côté du camping. La piscine est très agréable avec ses toboggans prisés par les enfants et ados, mais il ne faut pas oublier les adultes qui ont du mal à entrer dans l'eau, dû à l'absence de rampe longeant les marches descendantes. Nous aidons les personnes à descendre et remonter (c'est peut être ce que l'on appelle la convivialité...) mais un gros manque de sécurité... Bref à éviter et ne mérite pas plus de 3 étoiles...

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Jennifer Audoit Google

Bonjour Camping arboré proche bassin agréable, cependant les chemins ne sont pas très praticable et mériterait donc d’être mieux entretenu. Les poubelles et les containers à verre débordent méritent un relevage plus fréquent. Espace aquatique spacieux et convivial, mais l’absence de rampe d’accès aux marches est un handicap et un manque de sécurité.

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ripperiou Google

Une nuit durant un itinéraire en cyclotourisme |Accueil sympathique mais pas vraiment orienté vers les cyclistes en voyage |Emplacement proposé à proximité du lieu de vidange des campings cars alors que de nombreux emplacements étaient vides en ce début de mois de juin,. plutôt surprenant...|Les sanitaires communs sont dans un état à revoir et plutôt anciens en comparaison avec d'autres campings côtiers de même niveau

J
JOUVE Guylain Google

Camping calme accueil de Sylvana parfait, idem des employes d'entretien. Par contre accueil de la " responsable " à revoir. On a l'impression de la déranger, derrière son faux sourire elle n'accepte pas les remarques et surtout nous explique comment s'en passer. Des petites douches. On est mi juin les bacs à vaisselle fermés, la vaiselle se fait dans les bacs à linge à l'eau froide, froide comme les douches. Bien que signalé, 2 jours après toujours le problème, "on sait, ce sanitaire est peu utilisé, il faut nous le dire pour qu'on fasse passer le plombier qui met en pression". On voit dans les avis que c'est idem les années précédentes ( confirmation, aucune écoute des clients). Sous les chênes une résine est tombée sur la voiture, la caravane et l'auvent, signalé on nous répond, " ce n'est pas la 1ere année, il faut juste utiliser vos produits d'entretien". On a du faire laver la voiture, le reste ça ne pourra se faire qu'en rentrant, si problème on appelera le camping. Pour finir, un rare camping où l'on paie pour les ordures. Côté sécurité il faut voir le coffret électrique, j'ai pris une photo, un désastre. Trop pour un 4 étoiles de plus vérifie par ACSI chaque année...un gros doute.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Jouve, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié le calme du camping ainsi que l'accueil de Sylvana et le travail de notre équipe technique et d'entretien. Vos compliments leur seront transmis avec plaisir. Concernant l'accueil de la direction, nous sommes désolés si vous avez eu ce ressenti. Nous tenons à préciser que les remarques et suggestions de nos clients sont toujours prises en considération, car elles nous permettent d'améliorer continuellement nos services. Pour les sanitaires, vous avez effectivement rencontré un problème de pression d'eau dans l'un des deux blocs sanitaires. Nous comprenons que vous ayez privilégié celui situé à proximité de votre emplacement. Cependant, le second sanitaire était entièrement fonctionnel, avec eau chaude et bacs à vaisselle accessibles. Le problème signalé a depuis été résolu, comme en témoignent les commentaires plus récents de nos clients. Concernant la résine tombée sur votre véhicule et votre matériel, nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée. Notre camping a la chance d'être implanté dans une magnifique chênaie qui offre une ombre très appréciée en période estivale. Malheureusement, comme dans tous les espaces arborés, certains arbres peuvent produire de la sève, de la résine ou des sucs naturels susceptibles de salir les véhicules et équipements. Il est difficile de proposer des emplacements ombragés sans être confronté à ces contraintes naturelles. Nous regrettons les désagréments rencontrés, mais il nous est malheureusement impossible de prendre en charge le nettoyage du matériel de l'ensemble de nos clients. Enfin, concernant le coffret électrique, nous vous remercions pour votre vigilance. Un programme de remplacement de l'ensemble des coffrets a déjà été engagé et est actuellement en cours d'achèvement afin d'améliorer encore la sécurité et le confort de nos installations. Nous regrettons que votre séjour n'ait pas pleinement répondu à vos attentes et espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous faire découvrir les améliorations apportées. Cordialement, La Direction
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aurore mabile Google

Nous avons passé 10 jours dans le camping, personnel à l'accueil agréable. Des petits soucis d'eau chaude au douche mais tout est revenu à la normale 3 jours avant notre départ. Le ménage au sanitaires est fait soit sommaire mais il est fait environ 3 fois par jour avis aux campeurs avant de critiquer essayé d'être un minimum plus propre. Notre emplacement le k07 était plutôt pas mal, assez grand et ombragé. Nous avons passé 10 jours agréable et je rajouterais un plus plus pour l'équipe familial du restaurant, snack, bar, Épicerie au top.

Réponse du professionnel : Mme Mabile, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Votre avis récompense le travail fourni quotidiennement par l'ensemble de nos équipes et les encourage à poursuivre dans cette voie. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour.
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Cyrille F. Google

Emplacement très réduits et assez proches les uns des autres Sanitaires bien usés et eau chaude inexistante Prix attractif à cette saison pour une tente mais c'est globalement moyen. Le restaurant est bien !

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Sonia Soudeille Google

Super petit camping, petit bémol pas assez de sanitaires et manque de bricole dans kes chalets style rideau porte entrée et rangement mais se sont que des futilités mais des équipements au top picine avec grand toboggan + picine chauffee+ salle de sport, superette, restaurant......

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Soudeille, Un grand merci pour votre gentil commentaire et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos équipements et les services du camping. Concernant les sanitaires, nous vous confirmons qu'en hors saison, tous les blocs sanitaires ne sont pas ouverts afin de nous adapter à la fréquentation du site. Nous vous remercions également pour vos suggestions concernant les chalets. Vos remarques sur les rangements et les rideaux sont précieuses et nous aideront à améliorer encore le confort de nos hébergements. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. À très bientôt, nous l'espérons ! L'équipe du camping
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Phil du82 Google

Bon… si vous êtes en ballade autour du bassin d’Arcachon et que vous souhaitez passer une nuit en camping… inutile de solliciter le camping Fontaine vieille d’Andernos… en mai c’est 2 nuits ou rien du tout et l’été c’est 7 nuits ou rien 🤷‍♂️ C’est ce qu’on appelle désormais l’accueil français : se remplir les poches sans trop d’effort, parce que les entrées et sorties chaque jour… c’est vraiment trop de boulot pour eux ! En pleine saison c’est certainement vrai, mais dans ce cas embauchez en conséquence (Mince j’oubliai qu’il faut remplir ses poches🤨) mais au mois de mai sans grande affluence, c’est injustifiable. Alors dans ces conditions et pour ma part ce camping ce sera une fois et pas deux ! Intolérable, à fuir absolument par les campeurs… les adeptes du « résidentiel loisir » y trouveront certainement leur compte ! Tout miser sur l’information, les réservations… via un site Web (bien pratique à distance au demeurant) retire de la spontanéité au voyage, mais est tellement lucratif pour le gestionnaire… il est bien compréhensible que cela fasse partie de ses objectifs !

Réponse du professionnel : Bonjour Phil du 82, Merci pour votre avis, même si nous sommes surpris qu'une politique commerciale clairement affichée et annoncée avant réservation puisse être qualifiée d'« intolérable ». Chaque établissement est libre d'organiser son fonctionnement selon ses contraintes et son modèle économique. De votre côté, vous étiez tout aussi libre de choisir un autre camping si nos conditions de séjour ne correspondaient pas à vos attentes. Concernant votre remarque sur le fait de « remplir nos poches sans trop d'effort », je vous rassure : notre équipe travaille avec beaucoup d'implication au quotidien, même en dehors des périodes de forte affluence. D'ailleurs, si vous connaissez des candidats motivés pour rejoindre le secteur de l'hôtellerie de plein air, nous sommes effectivement preneurs ! Nous comprenons que nos conditions ne conviennent pas à tous les voyageurs, mais elles sont assumées, transparentes et appréciées par une grande majorité de nos clients. Nous vous souhaitons malgré tout une excellente continuation dans vos prochaines escapades autour du bassin d'Arcachon. La Direction
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Nathalie Pasquet Google

Très beau camping , niveau personnels du camping ils sont géniaux et très à l'écoute je recommande. Ma petite famille et moi même avons passé une semaine (23 au 30 mai) extraordinaire très beaux lieux à visiter dans le Bassin d'Archachon. Des très bons restaurants des assiettes généreuses .La pizzeria du camping est excellente la pizza chèvre miel hummm et les planches à déguster à plusieurs ou pas sont juste excellentes .Nous avons adoré.

Réponse du professionnel : Mme Pasquet, Un immense merci pour ce magnifique retour qui nous touche énormément ! 🌟 Nous sommes ravis que votre petite famille ait passé une semaine extraordinaire parmi nous du 23 au 30 mai. Savoir que vous avez apprécié l'accueil et l'écoute de notre équipe est la plus belle des récompenses pour nous. Quel plaisir également de lire que vous avez profité des merveilles du Bassin d'Arcachon, des bonnes tables de la région, ainsi que de notre pizzeria. Nous transmettrons avec grand plaisir vos compliments à toute l'équipe de restauration, qui sera enchantée de savoir que la pizza chèvre-miel et nos planches gourmandes ont contribué à la réussite de votre séjour ! Merci encore pour votre recommandation et pour ce commentaire si enthousiaste. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour de nouvelles vacances en famille remplies de beaux souvenirs. À très vite, La Direction
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Florence Parade Google

Nous avons sejourné au camping en avril. Le Mobil-home dans lequel nous étions était neuf et bien entretenu. Le camping est agréable, le coin aussi ! Balades à pieds et/ou en vélos facile d’accès. Gros + sur le personnel homair, Nathalie et Hervé sont des personnes bienveillantes, agréables et très accueillants. Des gens très humains. Un grand merci.

Réponse du professionnel : Mme Parade, Un grand merci pour cet excellent retour suite à votre séjour parmi nous. Concernant Nathalie et Hervé nous leur transmettrons avec grand plaisir vos chaleureux compliments. Merci encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, La Direction
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Toine Legrand Google

Les mobilhomes sont bien ..mais pour beaucoup sans lave vaisselle.. venus en groupes d amis. On n est venu nous déranger pour différentes raisons pour rien.. attention il ne faut pas bouger même si vous ne faites pas de bruit ou rien ..accueil froid ou on les embêtes, on sent tt le poids de la direction par dessus.. un 4 étoile qui ne soutient pas la comparaison avec plein d autre et dans une ambiance glaciale du coup

Réponse du professionnel : Bonjour, Suite à nos échanges durant votre séjour, nous nous attendions à votre avis, voici donc la réponse que nous pouvons y apporter. Concernant les lave-vaisselles, sur les 11 modèles de mobil-homes que compte le camping, seuls 3 n'en sont effectivement pas équipés. Il nous semble donc difficile de parler d'une absence généralisée de cet équipement. Par ailleurs, nous ne sommes pas intervenus « pour rien » ni pour de « différentes raisons ». Nous vous avons simplement demandé à deux reprises de démonter les barnums installés sur votre emplacement sans autorisation préalable. Cette demande n'avait rien d'arbitraire : notre règlement intérieur interdit ce type d'installation et nous n'aurions pas pu vous accorder d'autorisation, même si vous nous l'aviez demandée. Faire respecter un règlement commun à tous les vacanciers n'est pas un signe de froideur. Nous comprenons volontiers que ces règles aient pu contrarier l'organisation de votre groupe, mais elles existent précisément pour garantir le confort, la sécurité et l'équité entre tous nos clients. Nous acceptons bien entendu la comparaison avec d'autres établissements. Cependant, ce n'est pas parce que certains campings autorisent ce genre d'installation que nous devons nécessairement adopter les mêmes pratiques. Chaque établissement a ses règles, son fonctionnement et ses choix. Nous regrettons que cette exigence de respect du règlement ait été interprétée comme un manque de convivialité, alors qu'elle relève simplement de notre responsabilité de gestionnaire. Nous vous souhaitons malgré tout une bonne continuation dans vos futurs séjours en camping. Cordialement, La Direction.
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jef lan Google

Beaucoup trop bruyant aux abord des toboggans, infernal, ça ne s'arrête pas de crier, insupportable ! Impossible de se détendre. Apprendre à jouer sans hurler à chaque descente par respect des autres. Vivre en communauté dans un camping de 4 étoiles...c'est avant tout une histoire de savoir vivre.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Jef Lan, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous comprenons parfaitement votre envie de calme et de détente pendant vos vacances. Cela étant dit, nous avouons être un peu déçus que votre appréciation de notre établissement soit principalement liée au comportement de certains vacanciers plutôt qu'à notre camping, son espace aquatique, son environnement privilégié ou encore les services proposés. Les toboggans ont malheureusement une particularité bien connue : ils transforment parfois les plus sages des vacanciers en supporters de finale de coupe du monde ! Nous veillons bien sûr au respect de tous, mais il est vrai que la notion du « savoir-vivre » peut parfois prendre des formes différentes selon les personnes. C'est l'un des petits défis de la vie en communauté : faire cohabiter les amateurs de sieste au soleil et les champions de la descente aquatique dans la bonne humeur. Nous vous remercions néanmoins pour votre retour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour qui, cette fois-ci, sera placé sous le signe du calme absolu. Bien cordialement, La Direction
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guyguym2022 Google

Camping agréable et très calme. |A noter : la porte des wc de la piscine ne ferme pas à clé, de nombreux transats sont sales. Le restaurant est sympathique mais la chaîne du froid ne semble pas être respectée et la barmaid se permet de mentir et d'être autaine avec les clients, dommage, ses collègues étaient très gentils.

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Isabelle De Vliegher Google

Camping très propre. Emplacement assez grand et, pour certains, ombragés. Accueil très sympathique et personnel du bar très accueillant. Nous avons passé une excellente semaine. 😊

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Orane Simon Google

C'est avec plaisir que nous revenons dans ce camping passé le we en famille pour essayer notre tente sur le toit Emplacement ombragé vue magnifique sur le bassin un parc aquatique génial Une séance de pilâtes face au bassin proposée par le camping super.

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céline LEFEUVRE Google

Je suis plutôt mitigée sur l'avis de ce camping, qui je trouve est mal situé, certes il est en bord de mer (et non en bord de plage) car à marée haute il n'y a plus de plage et à marée basse il n'y a plus de mer!! je le trouve loin de tout, de la Dune, d'Arcachon, de la Teste... Nous avions loué via Homair et je pense que nous avions le mobil-home le plus mal placé du camping!! en face d'un entrepôt (magnifique vue + réveil tous les matins à 8h par la porte qui grince et l'employé qui chante!!) et du city stade!! donc bruit de ballon et de padel jusqu'à 23h!! il faudrait peut-être mettre des portes pour pouvoir le fermer à 19h comme pour la piscine. D'ailleurs en parlant piscine, il serait bien de faire respecter les consignes! Des jeunes ce sont baignés en caleçon + short de bain!! beurk!! ils sautaient et éclaboussaient les autres baigneurs, absolument pas respectueux! Par contre la piscine est belle et les toboggans sont top! les pizzas sont bonnes également, mais épicerie beaucoup trop chère!! Je ne pense pas revenir dans ce camping.

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ASSISTANTE2.0 Anne Google

Camping trés agréable avec de grands emplacements bien ombragés. Le personnel à l'accueil est agréable. Sa proximité avec le bassin en fait un lieu très reposant pour un séjour court surtout hors saison. Petits bémols: - la piscine extrieure dite "chauffée" ne semble pas l'être, par contre la piscine couverte est très agréable, - les sanitaires fin avril étaient soit fermés, soit pas entretenus du tout, aucun nettoyage pendant les 3 jours où nous sommes restés. Pour faire la vaisselle impossible de trouver un bac avec de l'eau chaude. Le prix pour une nuit étant relativement élevé pour un séjour en camping car, on peut attendre un service de meilleure qualité.

K
Kristelle Da Cruz Coelho - Bontems Google

Beau camping. Nous nous y sommes installés sur un emplacement pour camping car. Sanitaires nettoyés tous les matins, piscines propres et bien entretenues avec différents toboggans. Terrain de padle, city, mini-golf, tables de ping-pong salle de fitness... Petite restauration au sein du camping vraiment accueillante et bonne. Voie verte très proche pour aller jusqu’Andernos ou à Arès en vélo. Boulangerie à 1km200. Très calme en cette période. Je le recommande vivement. Juste qu’il faut savoir qu’à Andernos, on ne voit l'océan proche qu’à marée haute...

L
LETOURNEUR Pascal Google

Très bon camping. Beaux emplacements dans un espace un peu boisé. Des tas de mobil-home aussi. Une vaste piscine + une piscine chauffée plus petite , de grandes plages avec bains de soleil... Un espace restaurant avec des plats très bons... Je suis camping cariste et pour les amateurs d'un peu de confort cet endroit est top👍

K
Karine Mauchamp Google

Séjours de 5 jours en emplacement dans ce camping hyper bien placé . À 2 pas du bord de mer . Belles ballades à faire sur le front de mer. Les services sont de qualité . Accueil agréable . Bien entretenu . Épicerie, bar, pizzeria . Piscine bien entretenue . Très calme . Il y a ce qu'il faut pour occuper les enfants .

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Stay24924006887 Google

Camping de très bonne qualité et super bien implanté au bord de la plage. Cette année 2026 une nouvelle équipe gère le camping et on ressent une grande envie de faire un camping de qualité. De plus, il y a un service de massages de grande qualité avec Mary qui est une professionnelle des thérapies naturelles, très à l’écoute et très efficace. Autant pour les muscles que pour la relaxation. J’étais déjà venu au camping l’année dernière et j’avais pu recevoir les bons massages de Mary. Je suis content que ce soit elle qui continue cette année 2026 au camping de Fontainevieille. C’est un vrai plus de pouvoir offrir un tel service, bravo. Je reviendrai au plus vite…

E
Emmanuel JALICOT Google

Nous avons séjourné 3 nuits agréablement avec nos 2 chiens Beaucerons. Le restaurant du camping est convivial, prévenant et les produits goûteux: la Gérante et toute son équipe sont professionnelles et gentilles. Emplacement pour notre caravane à la hauteur de notre attente. Très bonnes Installations diverses au sein du camping. Accès direct à la mer.... Nous prévoyons de revenir d'ici le mois de juin.

M
Martine THORE Google

Nous avons loué un mobhilhome prêt du bassin avec Homair Très calme , sous les pins avec le chant des oiseaux. Les 2 personnes qui s en occupent sont très agréables et à l écoute. Le complexe sportif est neuf , padel , city stade . La piscine agréable. Le ménage était nickel à notre arrivée. Merci de nous avoir permis de passer un agréable séjour

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Tiffany vL Google

Nous avons passé une très belle semaine de vacances dans ce camping. Le mobil-home, situé face au bassin, offrait une vue magnifique dès le réveil. Les activités proposées en journée et en soirée sont discrètes mais suffisantes pour rythmer le séjour sans trop d'agitation. Côté équipements, les piscines sont nombreuses, avec des toboggans appréciés des petits comme des grands, et généralement assez de transats disponible pour se détendre. Les enfants ont aussi appréciés l'aire de jeux qui se trouve près du restaurant. Quelques bémols cependant: à notre arrivée, le mobil-home n'était pas très propre, ce qui est dommage. Et si le restaurant n'était pas mauvais, les plats manquaient un peu de saveur. Malgré cela, nous avons passé un excellent séjour... et on serait bien restés plus longtemps!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce magnifique retour qui nous fait très plaisir ! Toute l'équipe vous remercie pour vos gentils mots concernant l'accueil et l'écoute de notre personnel, et se réjouit d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la découverte du Bassin d'Arcachon, ainsi que les restaurants de la région. Nous transmettrons également vos compliments à l'équipe du restaurant. Merci encore pour votre recommandation et votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour de nouvelles aventures en famille. L'équipe du Camping Fontaine Vieille