Camping Bassin d'Arcachon | Ker Helen

Camping ombragé et bien vegetabilisé, important pas temps de fortes chaleur. Une piscine avec 2 bassins, tres agréable. Tous les services restaurant, bar, epicerie, laverie. Pas loin du bassin d Arcachon. Facile d acces.

Nous sommes venu en tout debut de saison, le patron et la patron tres arrangent , super cool. Equipe jeune tres sympa Le camping est idealement placé, bien ombrager fleuri arborer. Les garçon foot télé empl 11😄

Nous sommes venus par hasard pour 1 sur un emplacement nu. Et nous avons tout adoré !!! Des emplacements bien assez grands et intimistes avec de jolies haies. Le camping est magnifiquement arboré et fleuri. Un tarif défiant toute concurrence. Un accueil chaleureux que ce soit à notre arrivée "tardive" ou au bar. Le bonus était ce petit concert avec guitare et saxo !! Les blocs sanitaires étaient impeccables, ca fait plaisir 🙂 La piscine, juste ce qu'il faut avec pleins de transats et plusieurs petits espaces, ça aussi c'est chouette ! Bonus en plus encore : un city pour les enfants juste à côté de nos emplacement ❤️ les enfants se sont régalés !! Nous gardons cette adresse en tête et la recommandons à 100%

Nous venons de passer 2 semaines dans ce camping, l'équipe est génial, dynamique et souriantes. Camping et activité rien à dire. Merci pour votre accueil on reviendra ☺️☺️

Le camping est chouette le cage du stade son pas enface la piscine pas mal mes le sol de la piscine fon des croute au pied

Merci beaucoup pour ce séjour fait de rencontres incroyables de super personnes. Ce camping est familial et agréable, très abordable et bien ombragé, la piscine super et toujours de la place sur les transats , de l'ombre et une pataugeoire super pour les petits. Seul bémol les gens malpolis qui ne savent pas qu'après 23h on ne crie pas ou on chuchote mais ça ce n'est pas la faute du camping mais un soucis d'éducation des gens en général. Le snack super, les soirées conviviales. Si vous cherchez un camping sans chichi abordable familial et convivial avec un cadre agréable (superbe faune et flore) alors amoureux de la nature (la réserve est à côté) il est pour vous. Merci Marie Hélène et le monsieur dont j'ai oublié le nom qui ont fait de ma semaine une belle semaine

De passage 3 nuits pour notre périple du tour de la France nous sommes ravis par l accueil services multiples (machine à laver, boulangerie épicerie restaurant bar ) sanitaires bien entretenus et emplacements bien ombragés et par cette canicule c'est fort agréable ! Je recommande vivement ce camping qui est proche d Arcachon en plus ! Très bon rapport qualité prix

Camping ombragé, sanitaires très propres. Déplacements un peu compliqués pour camping-car et pour atteindre services de vidange et nettoyage cassettes.

Camping sympa avec prix abordable mais pas de restaurant ni de bar avant juillet août. Bon accueil pour les vélos à 2,3 km de la velodysee. Commerce à 1,5 km entre la velodysee et le camping.

Camping passable dans l'ensemble. Les sanitaires étaient très sales, hormis peut-être le bloc en bois. Pour les mobil-homes, tout dépend de celui sur lequel on tombe.|Le vrai problème reste toutefois le propriétaire. Son attitude nous a semblé désinvolte, peu accueillante et parfois agressive. Le manque d'empathie et de sens du relationnel est difficile à comprendre dans une activité basée sur l'accueil des vacanciers. C'est dommage, car cela gâche une partie de l'expérience et ne donne pas envie de revenir. Je ne ferai aucune pub pour ce camping

Nous avons loué pour 2 jours un mobil-home 2 personnes (1ère fois que j'en voyais et c'est vraiment cool). Le personnel du camping a été au petit soin avec nous. On a pu emprunter des vélos et des boules de pétanque gratuitement. C'était génial !

Emplacements ombragés, plats. Sanitaires propres et modernes. Piscine chauffée a 28. Accueil agréable.

Très bon accueil, camping joli et arboré. Le mobil-home est très propre et élégant. Dommage pour la douche : très peu d’eau chaude… Coin sympa pour faire du vélo. On reviendra avec le soleil ☀️☺️

Passage exprès dans le camping Ker Helen, heureusement... Les sanitaires et les bacs pour la vaisselle étaient très sales et donnaient l'impression de ne pas avoir été nettoyés depuis la fin de saison dernière. Quand je l'ai signalé aux gérants au petit matin, le propriétaire s'est mis en colère et à vociféré à son épouse : "C'est bon rembourse là !" Certes j'ai récupéré mon argent, mais ce monsieur m'a très mal parlé. Ces gens prétendent que ce sont les clients qui sont sales... Nous sommes à vélo et fréquentons énormément de campings. C'est le plus sale que nous ayons pratiqué jusque là. A fuir, malgré la beauté du site. Monsieur le.proprietaire, il faut vous remettre en question. Cordialement

Ou sont passés les 4 étoiles de ce camping !? Un accueil des plus moyen, pas très chaleureux. Pratiquement pas de reseau sinon Wifi mais payante.

Nous sommes arrivés hier et nous repartons samedi prochain et mon dieu quel bonheur ce camping, arboré, coloré, dépaysant. Nous avons pris le mobile home color 6 personnes et c’est le deal parfait avec mes 3 loulous, le confort et le bonheur du camping. L’accueil et la gentillesse des gérants est à souligner vraiment ! Merci à eux On reviendra l’année prochaine 🥰

Nous avons passé une agréable semaine au camping. Très arboré bien entretenu bien fleuri très calme on a apprécié la piscine chauffée. Le Mobil home life bien équipé et spacieux. petit bémol les poêles étaient petites la personne de l accueil très agréable nous reviendrons avec plaisir

Très déçue par le camping. Mobilhomme propre mais tout à fait ordinaire. Par contre, nous sommes allés visiter les sanitaires communs. Pas propre, tapis antidérapant mais jamais nettoyé, il faut surtout pas les lever. Une bonne rénovation est nécessaire, je dirais même obligatoire. La piscine pourrait être sympa, petite certainement quand le camping est plein mais là encore pas propre Cela pourrait être un camping agréable si il était entretenu car belle plantes et fleurs Des moustiques, on en parle pas, c'est horrible, il faudrait passer du produit plus souvent|Je ne sais pas comment ce camping peut être classé 4 étoiles, 3 voir 2 seraient suffisants.|En résumé, je ne conseille pas ce camping dans l'état|Ginette

A éviter une semaine plus que décevante. Activité pour enfants inexistantes . Aucun état des lieux et abord non nettoyé. Pas de restauration à partir de 21h. Douche douteuses niveau hygiène idem pour la piscine bref aucun intérêt les pires vacances de ma vie ( en camping).

Staff très accueillant, agréable et drôle ! Tente correspond au photo, bien équipé. Très bon bar et belle piscine ! Seul bémol la propreté de la tante serait a revoir au niveau de la poussière (sous les lit). Je recommande tout de même ce super Camping !!!!!

Si vous aimez danser le flamenco , venez ici taper dans vos mains . Pour chasser les moustiques ! 😉 Séjour les 2 dernières semaines d'août, camping fleuri , certains emplacements ne sont pas très grands mais le Boss nous a gentiment autorisé à en changer pour notre 2ème semaine. D'ailleurs je ne suis pas d'accord avec certains avis qui le qualifient de personne désagréable, je n'ai pas du tout eu cette impression, je l'ai trouvé authentique et sympathique. Le personnel également. En bref , munissez-vous d'un bon anti-moustiques, et vous aurez l'occasion de passer de bonnes vacances.

Le camping ne mérite pas les 4 étoiles. La piscine pas propre et de mauvaise qualité. Les sanitaires sont sales, jamais désinfectées. Les animations sont quasi inexistantes, pas d’ambiance dans le camping. Les emplacements, en revanche, sont ombragés et bien délimités.

J'ai passé un séjour absolument génial dans ce camping ! Le personnel était incroyablement gentil et accueillant, on se sentait vraiment comme à la maison. Les emplacements sont top, très ombragés avec beaucoup d'arbres, ce qui change des campings où on est en plein soleil toute la journée ! Et en plus, ils organisent des soirées très festives et super sympathiques ! Bon, j'avoue, j'ai fait une petite boulette en partant : j'ai oublié de payer ma dernière nuit, une petite nuit en plus qui m'a échappé ! Heureusement, le personnel a été super compréhensif. Bref, une expérience au top ! Si vous cherchez un camping sympa dans le bassin d'arcachon foncez !! 👌

Nous avons séjourné 7 nuits au Camping Ker Helen avec mon fils, et ce fut une très bonne expérience. Les propriétaires sont très gentils et attentifs. Le cadre est idéal pour se détendre et profiter de la nature. Une petite astuce : prévoyez un bon produit à moustiques, car il y en a pas mal. Nous avions pris nos précautions, et tout s'est bien passé même si on y échappe pas. Nous recommandons ce camping malgré les mauvais avis que l’ont peut lire. Nous vous remercions encore pour ce très bon séjour.

Nous avons séjourné une semaine dans ce camping et nous avons été très déçus. Dès notre arrivée, on nous a conduit à notre emplacement par un passage entre deux buissons, ce qui a rayé notre voiture. Après réclamation, on nous a assuré que nous étions « les seuls » à qui cela arrivait, alors que plusieurs voisins nous ont confié avoir eu exactement le même problème. La seule compensation proposée a été deux bouteilles de rosé… Concernant les sanitaires, ils étaient très sales. Bien sûr, cela vient en partie des usagers, mais il y a un vrai manque d’entretien et de nettoyage régulier. Enfin, nous avons trouvé le personnel peu professionnel lorsqu’il s’agissait de gérer les réclamations. Dans l’ensemble, expérience très décevante.

Nous avons été déçu non pas par l'accueil car nous avons été très bien accueilli. En revanche la propreté et l'entretien des sanitaires seraient à améliorer. En effet les douches sales, les éviers pour la vaisselles presque tous bouchés ou robinet inutilisable. Les mitigeurs des douches inversés. Et le wifi à 6 euros pour 1 journée avec un wifi qui fonctionne à moitié. Dommage car ce petit camping a beaucoup de charme et un personnel gentil et souriant et un concert très sympa.

Suite a notre séjour en tente. Camping agréable. Calme les nuits Les animations étaient sympa. Le restaurant aussi avec ses soirées a themes Oui Camping au sanitaires vieillissante,mais j ai pu faire mes besoins tout les jours 🤣 Elles étaient propres ,par contre certains campeurs critique ce camping Mais,combien de fois j ai vu des campeurs irrespectueux Les avis des uns ,ne font les avis des autres . J ai passé un tres bon séjour

Accueil du patron désagréable on se demande si on le dérange pas. Pas souvent de bonjour quand on le croise. Pas d arrangement pour changer d emplacement qui était trop petit pour une grande caravane auvent et toile de tente malgré de la place ailleurs juste faire une manip sur l ordinateur pour changer d emplacement avec des plus grands qui on accueilli juste un fourgon aménagé où toile de tente mais pour eux c'était impossible apparemment camping complet. Alors que plusieurs emplacements de libre. Sanitaire à côté du bar un peu vieillot point de vue de la propreté si les campeurs respectait le travail des employés du ménage il n'y aurais rien à dire . Animations correctes . Oublier les grasses mat camping proche de la route MOTO qui vous réveille tous les matins et voitures qui klaxonnent. Souris et musaraigne dans les buissons font aussi partit des vacances . Bon courage pour trouver la plage à 200m .. Sinon camping bien fleurie et emplacement bien délimité par des buissons mais qu il faudrait tailler correctement.

Très bon accueil, le personnel est sympathique. Le camping dispose d’un bar-restaurant agréable et d’une petite supérette pratique. Belle piscine et animations réussies, nous avons passé de bons moments. Les sanitaires sont propres, même si nous avons eu quelques soucis : douche très chaude le premier jour, puis plus d’eau chaude dans l’espace bébé les deux derniers jours. Les éviers de la vaisselle étaient souvent bouchés avec certains robinets cassés. L’emplacement était assez petit et la porte de la lodge ne fermait pas malgré l’intervention d’un membre du personnel. Petit plus apprécié : une bouteille d’eau fraîche et un jus d’orange offerts à l’arrivée. Petit bémol : pas de réseau téléphonique dans le camping et le wifi est proposé à 6 € la journée !

Environnement très ombragé et fleuri, pas toujours calme...certains campeurs ne sont pas respectueux et pas d'intervention du personnel (gardien) pour limiter les nuisances sonores. Les sanitaires mériteraient un bon coup de rafraîchissement et ne sont pas très propres. Les abords de la piscine et les jeux pour enfants sont également à rénover. |Les emplacements sont agréables, bien délimités par des haies. Il ne manque pas grand chose pour que le camping soit top !

Coucou !!!!! Arnaud et Gaelle ’emplacement 42 à partir du 20 juillet…. Non mais quelle honte !!!! On ne s’est pas fait piquer par les moustiques ! Nous n’avons pas croisé de rats ou souris ! Le méchant patron (oui parce que nous avons lu les commentaires) a été hyper réactif quand des jeunes ont foutu le bordel !!! Quelle honte ce patron !!!! 🤣 La piscine était vraiment trop humide 🤣, à la réception ils nous ont toujours faciliter les choses ! Quelle honte aussi… les sanitaires ben ce sont des sanitaires de camping…. Alors les fragiles du fessier ben ils prennent des lingettes « fessenette » elles sont efficaces 🤣 La situation du camping est vraiment catastrophique !!! Tout est à quelques kilomètres !!!! Et pour couronner le tout le patron, allé on va l’appeler Lionel parce que oui il a un prénom, osait nous faire un salut ou un clin d’œil à chaque fois qu’il nous croisait !!!! Et enfin nous sommes tellement mécontents qu’en partant on lui a demandé à partir de quand on pouvait réserver pour l’année prochaine !!!! Alors Lionel ! Le « pas gentil patron » on veut une réponse parce que c’est pas cool de répondre qu’à ceux qui sont trop contents de leur séjour 🤣🤣🤣🤣 On vous embrasse

Si vous cherchez un camping qui ne mérite absolument pas ses étoiles, vous êtes au bon endroit. Toilettes et lavabos dans un état qui ferait fuir un rat de gouttière, papier toilette aussi rare qu’une place de parking à la plage en août… Bref, un confort “à l’ancienne”. L’accueil ? Ah, un grand moment. Comme prévu, nous sommes arrivés vers 22h (après avoir prévenu à l’avance, bien sûr). Aucun souci, nous avait-on dit… jusqu’à ce que le directeur, visiblement diplômé en condescendance et misogynie, nous reçoive avec un ton infantilisant et des phrases dignes d’un sketch raté : « Allez hop hop hop, on roule, j’ai pas que ça à faire », en nous menaçant gentiment de dormir dans la voiture. Quelle hospitalité ! Cerise sur le gâteau : notre emplacement se trouvait juste devant les toilettes. Pratique pour profiter de l’odeur en continu, sans avoir à se déplacer. Les employés, eux, semblaient gênés — on les comprend — mais n’ont pas bronché. Et lorsque, à la fin du week-end, nous avons voulu remplir un questionnaire de satisfaction en signalant le caractère déplacé et misogyne de ses propos (ce qui, rappelons-le, n’est pas une insulte), le directeur nous a gratifiés de son grand sens du relationnel. Alors oui, peut-être qu’à 24 ans “il faut profiter de la vie” comme il le dit… Mais à 60 ou 70 ans, on pourrait aussi songer à traiter ses clients avec le respect que l’on aimerait recevoir soi-même. En résumé : pour un séjour où vous repartirez avec des anecdotes à raconter… mais pas pour les bonnes raisons, foncez. Sinon, fuyez.

Séjour mitigé|À l’arrivée camping joliment fleuri. Acceuil correct. Emplacement bien ombragé|Cependant gros problème d’eau chaude et de débit dans les blocs sanitaires que ce soit pour la douche ou la vaisselle . Tous les soirs obligé d’écraser les cafards de jardin( qui ne sont pas nocifs certes) sur la toile de notre tente, car pour moi il faut ratisser les feuilles mortes sur les emplacements qui sont propices à leurs développements. Nous avons même vu une souris ou un mulot sur notre emplacement.|Mon ressenti : camping bien pour un séjour dortoir afin de visiter la région comme d’autres personnes je trouve que 4 étoiles n’est pas justifié. Restaurant et personnel au bar très bien.|Un peu plus d’entretien des infrastructures serait un plus

Nous sommes arrivées au camping le soir et ayant prévenu la réception il était convenu que le patron nous donne les informations une fois sur place, néanmoins nous avons eu du retard sur l’horaire initial mais n’avions aucun moyen pour prévenir de notre nouvelle heure d’arrivée. Le patron nous a parle sur un ton extrêmement désagréable et infantilisant en nous disant « qu’on allait dormir dans notre voiture » même s’il s’agissait d’une blague le ton restait très sec, ou encore « allez allez on roule on va pas y passer la nuit ». Nous n’avons pas apprécié la « blague » et le comportement du patron restait le même le jour du départ avec à peine un au revoir. En conclusion le camping remplit sa fonction de camping même si les douches ne sont pas extrêmement propres, mais nous ne nous sommes pas senties accueillies par le personnel.

Accueil sympathique |Camping très arboré et fleuri |Emplacements a l'ombre|Petits bémols :|Le bruit....musique jusqu'à 0h30 , promiscuité des emplacements. La nuit le camping n' est pas calme.|L'état des sanitaires qui sont pourtant bien aménagés. On a beau penser que les campeurs ne sont pas respectueux ce qui est vrai ( des jeunes jouent avec du papier toilette en mettent partout ) cependant quand on regarde de près dans les angles, ça mérite d'être un peu plus nettoyé.

On a vraiment très apprécié notre séjour au camping Ker Helen ! On a adoré l'aspect tres joliment fleuri de ce joli petit camping familial. Le personnel est tres sympa. Il manque néanmoins un peu d'ordre certaines nuits quand certains campeurs se pensent seuls au monde, et un ou deux passages journaliers pour nettoyer les sanitaires seraient les bienvenues. Mis à part ces 2 petits points, on a vraiment adoré tout ce qui fait de ce camping un endroit plein de charme.

Nous avons apprécié le très bon accueil et le fait qu on nous accompagne jusqu'à notre emplacement, ce qui est rare de la part de la concurrence. Le camping est bien entretenu, notre emplacement ombragé à proximité des sanitaires est top. Les moustiques nous ont également bien accueillis, mais nous étions équipés, grâce aux avis des précédents campeurs. Je recommande car le rapport qualité/prix est vraiment raisonnable.

Nous avons réservé pour le week-end de pâques, week-end pluvieux mais nous souhaitions quand même profiter en famille. A notre arrivée nous avons été reçu par le patron, un peu aigri, mais il m'a tout de même offert la location du lit bébé donc jai pas trop calculé sa manière de parler. Le samedi soir, souhaitant profiter du barbecue malgré la pluie, on remarque que cela ne s'allume pas, on pense qu'il n'y a plus de gaz, j'appelle la réception , je leur explique le problème et à ma plus grande surprise le patron me répond " et alors !!! " Bin j'aimerais que vous fassiez quelque chose et la il me sort " on va essayer". Il se ramène quelques minutes plus tard avec une bonbonne de gaz , la change et ose dire que c'est nous qui ne savons pas allumer un barbecue . Et nous fait aussi la remarque que le parasol c'est pour le soleil et non pour la pluie. Monsieur, je tiens à vous dire que votre comportement est déplorable, dans ce métier vous devez être sympa et à disposition de votre clientèle. De plus je ne pense pas que ma famille et moi-même sommes des personnes importunables et désagréables, nous ne méritons pas un tel comportement. Nous avons payer notre séjour et vous l'avez gâché , de plus que le ménage de votre mobilhomme laisse à désirer. Il a été rendu plus propre qu'à notre arrivée. En tout cas vous devriez prendre exemple sur la dame sympatique qui était aussi présente à notre arrivée si vous voulez que les gens reviennent chez vous. Pour notre part , nous ne remettrons plus nos pieds chez vous !!