Les-meilleurs-camping.frSéjour très décevant au Capfun Château d’Arvid en Normandie.||Dès notre arrivée, nous avons constaté un manque d’accueil et de considération envers les vacanciers. Le personnel ne s’est pas montré particulièrement chaleureux ni disponible. Le service reste très modeste et nous avons eu l’impression qu’aucun effort n’était fait pour améliorer l’expérience des clients.||L’accueil est médiocre et ne correspond pas à ce que l’on peut attendre d’un établissement de ce type. De plus, l’absence quasi totale de réseau sur le site est un véritable inconvénient, surtout lorsqu’il est difficile de passer des appels ou d’accéder à Internet.||Autre point incompréhensible : le bar est fermé de 14 h à 16 h en pleine saison estivale. C’est pourtant à ce moment de la journée que les vacanciers souhaitent pouvoir se rafraîchir ou profiter d’un moment de détente.||Les animations sont également décevantes. Elles donnent l’impression d’être organisées sans véritable enthousiasme, avec le sentiment que les animateurs cherchent surtout à les terminer rapidement. L’ambiance manque de dynamisme et de convivialité, ce qui est dommage pour un camping où les animations sont censées être un point fort.||Enfin, l’espace aquatique est très décevant. La piscine est très petite et ne fait qu’environ 1,10 m de profondeur, ce qui limite son intérêt pour les adultes. La piscine couverte n’est jamais entièrement ouverte, ce qui réduit encore l’espace disponible, même lorsque le temps le permet.||Il manque également une véritable épicerie sur le camping. Il vaut mieux ne rien oublier avant d’arriver, car le magasin le plus proche se trouve à une dizaine de kilomètres. C’est un réel inconvénient pour les vacanciers qui ont besoin d’acheter un produit de première nécessité.||Dans l’ensemble, nous repartons avec une impression négative. Avec un accueil plus chaleureux, davantage d’efforts dans le service, des animations plus dynamiques et des installations mieux adaptées, l’expérience aurait pu être bien plus agréable.
Camping Capfun - Château D'Arvid
Terrain de camping · Villerville (14)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
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À propos de Camping Capfun - Château D'Arvid
Camping Capfun - Château D'Arvid est un établissement de la catégorie « Terrain de camping » situé à Villerville (14113). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (2008)
Super camping pour les enfants et ados.|Petite déception niveau restaurant car temps d'attente parfois très long juste pour commander. Et système des fast-food : pas de service à table. On commande, on paye et on va récupérer une fois que le biper sonne. On ne s'attend pas à ça pour un camping à ce prix. |Sinon les plats sont bons.|Petite mention spéciale au jeune homme en cuisine, super professionnel et très gentil. |Dommage pour le conflit avec les voisins qui empêche les animations après 23h. |La sécurité fait attention au bruit des jeunes le soir. Ce qui n'est pas négligeable.|Globalement, bonne expérience et j'y retournerais sans hésiter, en tout cas pour mon fils qui a adoré.
Déjà venu dans ce camping il y a deux ans, où tout était vraiment très bien que ce soit les animateurs, le personnel, la propreté des piscines ou encore les animations, j'ai décidé d'y revenir une deuxième fois avec ma fille.|Malheureusement, cette fois-ci a été une vraie déception. Apparemment une nouvelle équipe. Les animateurs et le personnel ne répondent même pas lorsqu'on leur dit bonjour. J'ai demandé un balai car il n'y en avait pas dans le mobil-home on m'a répondu qu'ils étaient en rupture. Heureusement j’ai redemander a|une dame très gentille du service ménage qui m'en a finalement apporté un.|Quand on demande ou sont les tables de ping pong a l’accueil et qu’on nous dit a l'espace jeux alors qu’elle ne sont même pas la bas il faudrait peut etre apprendre a connaître le camping en y travaillant.|Les animations du soir étaient très décevantes (soirée tatouage malabar qui dure 2min ou silent party avec chacun un casque sue les oreilles pour écouter des playlist et qui fini a 22h), surtout en pleine période estivale où l'on s'attend à une programmation plus variée et plus dynamique.|À la piscine, les règles ne semblent pas être respectées et, à part faire le tour du bassin ou être sur leur téléphone, les maîtres-nageurs ne semblent pas vraiment intervenir. De plus, le fond des piscines était vraiment sale. En une semaine, je n'ai vu qu'une seule fois un maître-nageur effectuer un prélèvement pour contrôler la qualité de l'eau.|Enfin, la présence de la police municipale et des pompiers au cours de la semaine, sans aucune information sur ce qu'il s'était passé, ne m'a pas rassurée. Étant seule avec ma fille, je ne me suis pas sentie en sécurité.|Je suis très déçue de ce deuxième séjour. C'est dommage, car j'avais gardé un excellent souvenir de ma première venue. Malheureusement, je ne reviendrai plus dans ce camping.
Nous avons passé un agréable séjour au camping Château d’Arvid. L’accueil est sympathique et le camping est facile à trouver. Le site est grand, spacieux et les emplacements offrent suffisamment de place. Le mobil-home est grand, confortable et les matelas sont de bonne qualité. La piscine est agréable, même si l’eau est parfois un peu froide, notamment dans le bassin extérieur. Les animations sont variées et nombreuses, il y en a pour tous les goûts. En revanche, quelques points sont à améliorer. Nous regrettons l’absence d’une épicerie sur le camping, car il faut parcourir environ 10km pour acheter le moindre produit manquant. De plus, l’accès à la mer se fait par une côte, ce qui rend les déplacements à vélo un peu compliqués. Le principal point négatif concerne l’entretien des extérieurs. Autour de notre mobil-home, les herbes étaient hautes, il y avait des orties ainsi que des crottes de chien, ce qui donne une impression de manque d’entretien. Enfin, la connexion internet est vraiment catastrophique. Certes, nous sommes en vacances et l’objectif n’est pas de passer notre temps sur nos téléphones, mais disposer d’un minimum de réseau ou d’une connexion correcte est aujourd’hui indispensable, ne serait-ce que pour consulter des informations ou rester joignable. En résumé, un camping agréable avec un accueil chaleureux, des hébergements confortables et de nombreuses animations. Toutefois, l’entretien des espaces extérieurs, l’absence d’épicerie sur place et la très mauvaise connexion internet sont des points qui mériteraient d’être améliorés.
Ce n’est pas tant le camping en lui même qui est à remettre en cause, mais plutôt les vacanciers. Nous sommes arrivés dans un mobil home plutôt propre et dans un emplacement correct. Nous avons cependant constaté rapidement la présence de puces. Après "l'intervention " du camping il en restait....bref..... Un petit manque de matériel : 5 cuillères à café par exemple, pas barbecue ou de plancha. On peut louer à l'accueil ($$$$...) mais ils sont minuscules et surtout les gens les placent n'importe où, sur l'herbe bien sèche par exemple, au mépris des règles élémentaires de sécurité. Parfait pour déclencher un incendie en pleine canicule... Quant aux vacanciers...: incivilités, des enfants justes alimentés mais pas éduqués, une bagarre, et l'intervention par deux fois des gendarmes ( en une semaine) pour des violences conjugales, des gens qui vapotent à la piscine etc... C’est dire la " faune"... En ce qui concerne le personnel : Au bar, les serveurs sont très à l’aise. Pourquoi pas mais ils ont 20 ans, vous tutoient et vous parlent comme si vous étiez leur pote. A la piscine, les surveillants ne sont pas d’une grande efficacité ( les règles affichées à l'entrée ne sont ouvertement pas respectées). A l’accueil, très bien: aimable et efficace.
Nous sommes arrivés quelques jours plus tard que la date prévue, mais nous ne le regrettons pas. Nous avions réservé un mobil-home avec climatisation, mais suite à une erreur, nous n’en avons finalement pas bénéficié. Lorsque nous avons demandé à changer pour un mobil-home équipé de la climatisation, on nous a répondu qu’il n’y en avait plus de disponible, alors que le camping semblait très peu fréquenté. Les photos des piscines sont également trompeuses : elles paraissent beaucoup plus grandes sur les images qu’en réalité. Concernant le mobil-home, il nous a été remis dans un état de propreté très discutable, avec le strict minimum nécessaire. Certaines assiettes étaient sales, entre autres. Pourtant, une caution ménage de 200 € est demandée à chaque client, ce qui laisse sérieusement s’interroger sur la qualité du nettoyage effectué entre deux locations. Le réfrigérateur ne fonctionnait pas correctement et ne refroidissait pratiquement rien, ce qui est particulièrement contraignant en période estivale. Les draps mis à disposition pour dormir étaient également tachés d’un liquide inconnu, donnant clairement l’impression qu’ils n’avaient pas été lavés. Nous avions en plus payé l’option TV, mais nous nous sommes retrouvés avec un téléviseur qui ne fonctionnait pas du tout. Enfin, il n’y avait aucun réseau mobile ni aucun accès Wi-Fi. Nous avons dû nous rendre dans la ville voisine simplement pour pouvoir passer des appels. Au vu de l’ensemble de ces problèmes, nous vous conseillons de bien réfléchir avant de réserver dans cet établissement. Notre séjour a été marqué par de nombreuses déceptions, qui ne correspondent ni aux prestations annoncées ni au prix payé.
Séjour d’une semaine du 23/05 au 30/05| . Camping proche des villes comme Deauville ou Honfleur . Notre mobil home tribu placette était conforme à la description et plutôt propre a notre arrivée . C’est un bon camping mais seulement pour de la basse saison et ceux pour un point que nous avons pu observé le week end de Pentecôte où le camping etait quasi complet :||- l’espace aquatique qui est top pour les enfants avec des bassins à la bonne température était totalement saturé et je doute fortement que la jauge de 300 personnes max fut respecter ( l’eau etait trouble ). Aucun contrôle également des rentrant ( beaucoup ne portés pas le bracelet du camping ).||Nous avons également constatés plusieurs fait problématique à mon sens :||- Plusieurs personnes à juste titre se sont fait reprendre dans l’espace enfants car portant des shorts par les maitre nageurs qui sont au passage absent depuis la journée de mardi ( je porte moi même un maillot de bain , donc pas concerné par les remarques ) . Mais là ou celà est contradictoire c’est que des personnes portant le voile intégral peuvent elles se tremper sur le bord des piscines avec les habits flottant dans l’eau !! Un deux poids deux mesures inquiétant pour l’hygiène . Vù également des salariés du Camping avec des amis ( ne portant pas de bracelet du camping au passage ) se baignant tout habillés . Où est l’hygiène vanté par les maitres nageurs lors de leurs discours contre short de bain ?|||- les nuissances sonores sont tolérés et non gérés . Des jeunes alcolisées peuvent hurlés jusque 4h du matin sans problème .||- Également après le départ des vacanciers du pont de la pentecôte , nous avons était trés supris de voir que les femmes de ménages après le nettoyage ou contrôle , ne reprenez pas la literie . Donc pas de nettoyage des couettes aprés changement de locataire ? Nos doutes se confirment au furs et a mesure du séjour avec des piqure de punaise de lit !! ||Donc expérience en demi teinte pour ce camping .
Nous avons été très bien accueillis. Le mobil-home était agréable, mais un petit bémol concernant le réfrigérateur : il était à température ambiante à notre arrivée alors que nous avions des produits frais. Il a mis plusieurs heures à refroidir suffisamment pour que nous puissions y ranger nos aliments. Nous avons mangé au restaurant du camping. Mon conjoint a apprécié son burger, mais de mon côté, j'ai pris des pâtes bolognaises qui n'étaient vraiment pas exceptionnelles. Pour un week-end où il y avait autant de monde, même si c'était encore la basse saison, je m'attendais à davantage d'animations. Le réseau Internet est inexistant, mais j'ai bien compris que cela concernait l'ensemble du camping. Même la 4G ne passait pas. Concernant la piscine, le pédiluve était noir et ne semblait pas être nettoyé ou renouvelé suffisamment régulièrement. Les toboggans manquaient également de surveillance, certains jeunes se permettant de faire la loi. C'est aussi dommage que la piscine intérieure n'ait pas été découverte. Vu l'affluence à l'extérieur, cela aurait permis à davantage de personnes de profiter de cet espace tout en restant au soleil. Enfin, il nous a été demandé de faire le ménage du mobil-home avant notre départ, ce qui est tout à fait compréhensible. En revanche, au vu de l'état du matériel de nettoyage mis à notre disposition, notamment le balai, il était difficile de réaliser un nettoyage efficace. Malgré ces quelques désagréments, nous avons tout de même passé un bon week-end. Cependant, je m'attendais à mieux de la part d'un camping Capfun.
Un séjour désastreux ! Le camping n'a pas su gérer son volume important de client sur une période pas très chaude ! Plus du courant à plusieurs reprises sur 3 jours. Certainement un abonnement au kw non adapté chez l'opérateur d'électricité et ils mettent la faute sur les clients en disant qu'ils branchent leurs véhicules sur les prises de mobil home. Balon d'eau chaude HS dans notre logement. Pas de réseau internet. Pas de proposition d'un autre mobile home ou compensation. Ils nous demandent d'attendre un questionnaire pour faire une réclamation et toujours rien à ce jour ! Le camping renvoi vers Capfun et vis versa... Bref super déçue du professionnalisme de CAPFUN et du camping Le château d'Arvid !
A fuir!!! Nous y avons passé trois jours, trois jours a faire des allers retours à l'accueil pour multiples problèmes dans le mobil-home. A notre arrivée il manquait les couettes, ceintres tous cassés, pas d'etendoir a linge, pas de balai WC, il manquait tous les couteaux, les marches pour monter dans le mobil home ne tenaient pas, la gazinière un seul feu qui fonctionnait sur quatre on nous a donné un briquet et on nous a dis de nous débrouiller avec ça , les couverts rouillés, la lumière qui ne fonctionne pas dans la deuxième chambre, aucune connexion, la télé qui beug, la barre de rideau d'entrée qui tombe sur la tête de ma fille et pour finir pas de balayette obligée de prendre un bout de carton pour nettoyer le mobil home avant de partir, inadmissible on avait qu une envie c'était de rentrer chez nous. En rentrant j'ai essayer de joindre le responsable du camping pour tous les désagréments je pense que c'est au moins un minimum de répondre a mon mail, mais non aucune réponse. Vraiment je ne recommande pas du tout, fuyez !!!! Obligé de mettre une étoile mais si on pouvait ce serai zéro, pour le camping et pour la prise en charge ensuite
A fuir!!! Nous y avons passé trois jours, trois jours a faire des allers retours à l'accueil pour multiples problèmes dans le mobil-home. A notre arrivée il manquait les couettes, ceintres tous cassés, pas d'etendoir a linge, pas de balai WC, il manquait tous les couteaux, les marches pour monter dans le mobil home ne tenaient pas, la gazinière un seul feu qui fonctionnait sur quatre on nous a donné un briquet et on nous a dis de nous débrouiller avec ça , les couverts rouillés, la lumière qui ne fonctionne pas dans la deuxième chambre, aucune connexion, la télé qui beug, la barre de rideau d'entrée qui tombe sur la tête de ma fille et pour finir pas de balayette obligée de prendre un bout de carton pour nettoyer le mobil home avant de partir, inadmissible on avait qu une envie c'était de rentrer chez nous. En rentrant j'ai essayer de joindre le responsable du camping pour tous les désagréments je pense que c'est au moins un minimum de répondre a mon mail, mais non aucune réponse. Vraiment je ne recommande pas du tout, fuyez !!!! Obligé de mettre une étoile mais si on pouvait ce serai zéro, pour le camping et pour la prise en charge ensuite
Week end Pentecôte en famille, espace aquatique sympa mais d'un temps comme il y a eu dommage que le dôme soit resté fermé. Le pédiluve est à changer de temps en temps et non rajouter que de chlore. Attention au bingo que 3 tours c'est limite. Aucunes animations on est pourtant fin Mai ! Pas de petite épicerie cela est vraiment bien dommage !
Nous sommes arrivés à 4 personnes ce samedi 23 mai au camping pour une durée de 2 jours. Nous sommes venu avec un enfant de 4ans qui n'était pas inscrit. On nous a demandé une surtaxe de 150€... Ils ont fait la même chose avec l'un de mes collègues la semaine dernière pour sa petite de 1an. Nous sommes très déçus. Surtout, ne dites rien si cela vous arrivait d'ajouter une personne à la dernière minute. De plus, les toboggans ne sont pas sécurisés. Les voyants indiquant l'autorisation de se lancer sont tous hors fonction. D'ailleurs, si un expert en sécurité passe par ici, n'hésitez pas .. Quant au pédiluve d'accès à la piscine, ça laisse clairement à désirer .. L'eau est très sale. Microbes +++!!! Nous ne recommandons pas du tout.
Bonjour, Je suis déçue par notre échange téléphonique. Je souhaitais réserver un mobil-home pour 6 personnes. Étant sur la page de réservation, j’ai constaté que plusieurs logements étaient encore disponibles. J’ai donc appelé afin de régler avec des chèques ANCV papier. Lors de notre échange, il m’a été indiqué que seuls les ANCV Connect étaient acceptés, en précisant qu’il s’agissait d’une directive Capfun. Pourtant, comme vous pourrez le constater sur la photo jointe, il est simplement indiqué que les chèques ANCV sont acceptés, sans précision “Connect uniquement”. Par ailleurs, il m’a également été indiqué qu’il n’y avait plus de logements disponibles, alors que plusieurs apparaissent encore réservables en ligne. Je ne comprends donc pas cette situation. J’ai eu le sentiment d’échanger avec une salariée plutôt qu’avec la direction. Si je me trompe, je retirerai naturellement mon avis. Dans le cas contraire, j’espère que la direction sera informée de cette expérience, car vous avez malheureusement perdu des clients. Nous avons finalement réservé dans un autre établissement Capfun qui accepte bien les chèques ANCV papier, comme indiqué sur le site.
Mobil home Y14, trop loin de tout. Il y a eu bcp de pluie et l'accès au bungalow boueux, difficile d accès, compliqué avec les enfants. Un technicien est passé tardivement pr nous mettre des dalles pr qu on puisse y accéder en toute sécurité.(Si on avait pas appelé,il n vait pas anticipé cela). Jeudi 14 soir, coupure d électricité en pleine soirée (21h passé).... Résolu tardivement. Le lendemain,vendredi 15, électricité bancale, pas stable,résolu dans la journée (on est sorti ) et mail reçu fin de matinée. En rentrant l électricité est bien présente mais pas sereine. Samedi 16, ça saute encore. Cela devient pénible, impossible de joindre l accueil,ni l astreinte des le matin. Appel de 40mn et personne n' a répondu.... Et lorsqu on s est présenté a l accueil,5 personnes et tout le monde n était pas occupé avec un client.... Bref. On part se balader l après midi. L électricité est redevenu stable jusqu'à notre départ le dimanche. Je tiens a préciser que les consignes données lors du rétablissement de l électricité on été respecté : pas de chauffage mais mettre uniquement la clim côté chaud . On aurait voulu un peu plus de compréhension,voir un petit geste commercial au moins pour les enfants. Cela devait être un moment de pure détente et c'est devenu un moment un peu angoissant. Surtout que le camping n' était pas impacté dans son intégralité par ce problème. (Boue a l' entrée grandissante + pb d électricité ) Mise a part la gestion de la crise un peu chaotique ,on essaiera d'y retourner pour ne pas rester sur une note mitigée en espérant de tomber sur un personnel plus empathique.
Un accueil totalement à revoir ! Nous avons contacté le camping avant de faire la réservation sur le site pour savoir ce qu'il restait comme mobilhome. Nous étions 5 adultes et 2 bébés, la personne au téléphone nous propose un logement 6/8 avec espace kids mais malheureusement, le temps de faire la réservation, ce logement a été pris. La personne nous propose donc un autre mobilhome 6 personnes. Nous faisons donc la réservation pour ce logement qui nous convenait étant donné que nous n'avions besoin que de 6 couchages puisque le bébé de 4 mois dort avec ses parents. Quand nous sommes arrivés au camping, la réceptionniste nous fait inscrire le nombre de participants et en voyant qu'il y avait un bébé en plus des 6, nous demande de payer 150€, ce qui est excessif sachant que le bébé ne va rien utiliser dans le logement. La personne au téléphone nous a jamais indiqué qu'il fallait payer en plus si on prenait ce logement...Aucun geste de leur part n'a voulu être effectué, la direction n'était évidemment pas disponible. Puisque nous avons refusé de payer 150€, elle nous propose un mobilhome 6/8 personnes pour 80€ de plus mais comme le ménage n'avait pas été fait dans ce mobilhome, ils nous ont fait attendre pendant 1h alors qu'on avait 2 bébés qui avaient fait déjà de la route, qui avaient faim, qui étaient fatigués..Il faisait froid dehors, ils nous ont juste dit d'aller au restaurant sans nous offrir le moindre café en compensation de ce problème. Pendant tout ce temps d'attente, nous avons vu passer plusieurs personnes se plaindre, mobil home qui ne convient pas, couettes non lavées qui sentent l'urine, paiement en plus, problème d'électricité...Bref, à eux de venir écrire leur avis, mais en tout cas, ça ne donne pas envie d'y retourner ! Nous avons dû retourner le lendemain à l'accueil pour voir une autre personne qui nous a offert 2 peluches pour "régler le problème"...lol En plus de ça, nous avons eu quelques problèmes de nuisances sonores, des personnes qui hurlent dans les allées du camping et qui réveillent nos bébés. D'autres qui font la fête jusqu'à pas d'heure.. Pas idéal pour les petits quoi...Pourtant c'est un Capfun, réputé pour être un camping adaptés aux enfants... Bon courage à tous les futurs visiteurs de ce camping !
Très très déçu de ce canping qui ne mérite pas du tout être capfun nous avons l habitude de partir chez capfun et nous avons fait plusieurs camping différents mais là celui-là plus jamais nous sommes arrivés le mercredi. Tout allait bien le jeudi on nous dit que le camping est plein. Super bonne nouvelle et là le jeudi on se lève au matin et on voit qu’on a plus de courant plus de chauffage et plus d’électricité mais voilà partie à l’accueil. Et là on me dit qu’il y a un très gros problème Que un électricien doit se déplacer 17h30 toujours rien mais voilà reparti à l’accueil et là on me dit que l’électricien a pas trouvé la panne mais en fait il y avait pas de panne, c’est juste qu’il y avait pas Assez D’électricité pour chauffer autant de mobile home On était plus d’une trentaine de personnes à être sans électricité, sans chauffage, sans rien et que ce sera tout le Week-end, alors que nous avons réservé jusqu’au dimanche aucun Dédommagement, on nous a seulement donné des plaids en plus pour dormir aucun réseau wi-fi Je trouve ça inadmissible pour un Capfun et la directrice limite n’a pas réagi du tout À part nous dire vous pouvez appeler Astreinte jusque 22 heures maximum et Meme en appelant l’astreinte, personne ne répondait Et on ne dit clairement à l’accueil que ce sera comme ceci jusque dimanche car l’électricien revient que à partir de mardi être dans un mobilehome avec des enfants et que la nuit il fait 4° et nous laisser comme ça sans chauffage sans rien Trouve ça, inadmissible le camping est à fuir, je n’y retournerai jamais en tout cas cela ne mérite pas d’être un Capfun. Sinon à part ceci au niveau des jeux tout cela pour enfants c’est très bien.
Beaucoup de coupures d électricité surtout avec des petits pour faire chauffer les biberons et les nuits très fraîches donc plus de chauffage. Pas de réseau même avec le wifi du camping impossible de voir ce que l on peut faire à l extérieur. J' ai déjà été dans un Cap fun mais celui ci je l ai rayé de mes destinations.
Site où il y a marqué "emplacement campeur" que je leur ai montré et qu'elles ont même pris en photo. En fait aucun emplacement campeur et proposition d'un mobil-home pour 2 nuits alors que je ne voulais qu'une nuit. Cela après 15 kms en randonnée, à 63 ans et sous la pluie..... Sous le couvert que "c'est la règle!". En tant qu'infirmière je m'aperçois que le profit gagne partout même en pleine campagne au détriment d'un peu d'humanité.
Super séjour dans ce camping parfaitement adapté aux enfants ! L’accueil est chaleureux et irréprochable. Les animateurs sont excellents, toujours dynamiques et bienveillants. Le mobil-home était très propre et confortable. Nous reviendrons sans hésiter !
Nous sommes venus pour un week end entre jeunes et nous en repartons plus que ravis ! L’ensemble du personnel est genial, une equipe dynamide, pleine de bonnes activités et gentil ! Piscine, parc de jeux tres grand, le tout tres propre et tres bien entretenu ! Un grand merci à tous le monde, nous reviendrons avec grand plaisir !!
Idéal pour une déconnexion totale à condition d’être informé en amont et d’avoir pu organiser ses activités à l’avance. Le réseau est inexistant, le Wi-Fi inaccessible, et il n’y a ni brochures pour proposer des excursions ni informations sur les options de restauration. L’absence de supérette sur place est également regrettable, d’autant plus qu’il n’y a rien à proximité. Concernant les animations sur un long week-end, l’expérience est assez décevante : tout se termine vers 22h et il est ensuite impossible de prolonger la soirée autour d’un verre, les lieux étant déjà fermés. Les infrastructures sont sympathiques idéal pour les familles et la piscine couverte un vrai plus.
Séjour du 1/05/2026 au 3/05/2026. Seul point négatif : l'attente pour récupérer les clés de notre mobil-home à notre arrivée. Nous avons dû patienter 2 heures avant de pouvoir accéder à notre mobil-home car il n'était apparemment pas prêt. Les départs se faisant à 11h et les arrivées à partir de 16h, il serait bien de revoir l'organisation pour que les mobil-home soient prêts avant l'heure d'arrivée. Points positifs : _ Le mobil-home les bouziquets avec salle de jeu pour enfants est parfait ! Mon petit garçon a adoré jouer dans cette pièce. Cette pièce avec un joli décor, contenait petite cuisine et petite table avec chaises, TV, plan à langer, lit parapluie, chaise haute. - Niveau confort, parfait aussi. Les lits sont confortables ainsi que le canapé. Les couvertures sont fournies gratuitement, les draps sont en option à la réservation. - Cuisine bien équipée ( frigo avec freezer, plaque de cuisson à gaz, évier, vaisselle, lave-vaisselle, cafetière et micro-ondes), table avec banquette et chaises + TV. -Salle de bain avec lavabo et douche spacieuse. -WC. -Climatiseur et radiateur électrique. -Terrasse couverte, ce qui permet d'en profiter même si le temps est mauvais. Le top également surtout lorsque l'on a des enfants en bas âge, la terrasse se ferme grâce à un petit portillon qui se verrouille. Ce qui permet de laisser l'enfant sur la terrasse en sécurité. - Piscine couverte sous dôme fermé, chauffée au température réglementaire, avec un bassin pour les enfants et toboggans et divers jeux aquatiques. Un bassin pour les plus grands se trouve également sous le dôme. À l'extérieur se trouve également des toboggans pour les plus grands et bassins ( non testé lors de notre séjour).) - Restauration possible sur place, avec possibilité d'emporter certains plats dans votre mobil-home. - Laverie. - Divers animations sous chapiteau ( apéro voisins, crazy bingo etc), planning des animations affiché sur grand écran à l'entrée du camping. -Entrée/Sortie avec badge pour ouvrir les barrières. (barrières inactives de 00h a 8h). -Parfois quelques exposants à l'entrée du camping. - Balais, Seau et serpillière mis à disposition pour effectuer le ménage avant votre départ si l'option ménage n'est pas souscrite. Nous vous remercions pour ces quelques jours agréables au sein de votre camping, nous retenons l'adresse pour d'éventuels séjours à venir. Cordialement Les locataires du mobil-home n°S28.
Très bien pour les enfants, piscines, parc aquatique. Animations. Mobil home les uns sur les autres, dommage. Manque des stores à l'intérieur, intimité visuelle et clarté du levé du soleil le matin. Camping bien situé, les alentours sont magnifiques ( Villerville, Honfleur, Trouville) de bonnes escapades à faire. Nous avons passés de bonnes vacances.
Pire capfun que nous ayons pu faire jusqu’à maintenant. Nous allons dans un capfun quelques jours en avril tous les ans. Quelle déception pour celui ci : -Mobil home trois places en mitoyenneté avec un autre, quand nos voisins se reveillaient nous étions forcément réveillées puisque ça faisait vibrer notre sol. - un autre mobil home en face en travaux avec un tas de parpaings qui traînent. -Deux chaises extérieures alors que nous sommes trois. -Fenêtre de salle de bain qui ne s’ouvre pas. -Piscine intérieure et extérieure très sales. Les vestiaires et toilettes, n’en parlons pas. - Sur 4 jours sur place, je n’ai vu qu’une seule journée un surveillant de piscine. Les gens qui fument autour des piscines à côté des enfants… -pas de réseau et la wifi ne fonctionne pas À 350 euros les 3 nuits, je m’attendais à un service minimum. Je ne retournerai jamais ici.
Super camping, avec club enfants et ado au top. Nos enfants ont adorées . Animateur vraiment au super (Zoé, coco et Mathis ) ne changer pas vous êtes au top. Animation aussi pour les adultes. (Photo, mojito, pétanque ect…)Nous avons bien rigoler Mobilhome et camping propre Les 2 seul petit point négatif - pas de lumière dans le camping - soirée qui se termine à 22h à cause des voisins. Sinon au top du top vraiment
De passage en été, attente a l'arrivée mais surclasser mobile home super piscine et installation au top parfait. Et beaucoup de choses a voir aux alentours plage honfleur deauville nature etc
Premiere expérience dans un Capfun et nous sommes très déçue . Animations mediocres , pataugeoire gelée et une nuit blanche car l'équipe d'animation a fait du bruit dans un mobil home juste a coté du notre. Nous devions recevoir un questionnaire pour dire notre mecontentement mais nous l'avons jamais reçu malgré mes demandes!
Nous avons passés quelques jours dans un Capfun pendant les vacances de la Toussaint. C'était une première pour nous et nous avons été tellement déçus avec notre fils de 4 ans. Déçus par les animations , trop courte avec des animateurs qui déposent la matériel et qui ne font rien plus. La pataugeoire ou se trouve les jeux pour enfant tres froide , mon fils n'a pas pu en profiter. Et pour finir en beauté la dernière soirée de nos vacances mais aussi celles des animateurs nous n avons pas pu dormir avant 2h du matin. Quelques animateurs avec d'autres personnes ont squatte un mobil home avec la musique a fond et du bruit +++. Nous avons essayé d intervenir mais aucun respect!!! A fuir ! Nous voulions dire notre mécontentement via le questionnaire de satisfaction que nous devions recevoir mais qu'on a jamais reçu malgré des demandes !
Ravis de notre séjour au pays de Farfarolle que nous avons découvert avec nos petites filles... Nous y reviendrons avec plaisir 😊 L'équipe d'animation ne ménage pas ses efforts pour occuper et amuser les enfants malgré une météo capricieuse ! La piscine couverte est un vrai plus 👍
Nous avons passé un week-end en famille du 12 au 14 septembre 2025. Nous avons passé un très bon week-end. Il y a tous ce qu'il faut pour que les enfants ainsi que les adultes s'amusent tous ensemble. Je recommande ce camping sans problème et nous reviendrons sans hésitation.
Pont ascencion 2025, piscine exterieure froide. Service commande de pain a re oir car temps d'attente long pour cpmmande car mal organisé avec personnel insuffisant sans doute. Pain commande non disponible le lendemain car erreur de commande aupres du fournisseur "attendez 11h il livrent en plus" mais trop tard pour pouvoir partir se promener. Emplacement correct. Personnel cherche ses marques mais reste agreable
Très jolie camping, les emplacements sont un peu trop serrés à notre goût, nous avions pris un mobil-home pour 4 à 6 personnes, il y avait bien deux lits de une personne et un lit double, mets pour les deux couchages restants, c'était normalement la banquette du canapé.... Mais comment dire que c'était impossible de faire dormir deux personnes dedans ! Les animations était bien et en nombre ! Petit service de restauration rapide, dépôt de pain. Une très belle piscine, par contre le sol de la piscine intérieure est vraiment pas agréable à marcher dessus 😱 Je pourrais ajouter que cet été la piscine n'a pas été beaucoup surveillé.... Les maîtres nageurs était plutôt occupé à regarder leur téléphone 😱 Attention ! Réseau mobile et wifi très très très limité!!!!
Une honte qu’un camping comme celui ci soit toujours ouvert! Bizarrement le gérant répond aux avis principalement positifs (très peu du coup), les négatifs ne sont pas prit en compte et ils n’essayent pas de changer pour du mieux. Le mieux serait pourtant d’écouter.. Le changement de personnel est pour quand? L’équipe technique est inadmissible, l’équipe de la direction également! La seule équipe de bons sont la réception, le ménage reste à désirer ceci dit… En parlant de l’équipe de direction, ils manquent cruellement d’expérience et de professionnalisme; incapables de gérer les situations difficiles, les plaintes et les problèmes sur terrain du camping, pourtant toute équipe mélangée a besoin de soutien à ce niveau là ainsi que nous vacanciers. Ils ne sont pas assez solides pour une structure aussi important. L’équipe technique, parlons en car c’est l’une des pires, il n y en a pas un pour rattraper l’autre; entre ceux qui se promènent à longueur de journée sans rien faire, ceux qui mettent des bâtons dans les roues de leurs collègues, ceux qui manquent considérablement d’hygiène (un en particulier est venu dans notre mh pour réparer un souci et il avait une odeur très forte)Un autre a des regards très obscènes et malsains, en tant que femme cliente du camping 1 semaine j’étais très mal à l’aise lorsqu’ils passaient ( d’ailleurs il passe au moins 10 fois devant mon mobile home sur 1 après midi. ) Je ne me sentais pas en sécurité, et mes filles n’ont plus ..! Les piscines sont dangereuses, beaucoup de morceau de sol qui coupent les pieds (en sachant qu’il faut se déchausser c’est inadmissible) Encore une fois l’équipe technique qui reste très souvent plusieurs longues minutes à regarder les femmes autour des bassins tout en parlant à l’équipe des sauveteurs… L’équipe de ménage pas très aimable, on a récupéré notre mobil home dans un état pitoyable pourtant il aurait du être impeccable vu qu’on doit nous même le nettoyer de fond en comble??? Le camping en lui même est grand, vaste, jolie à certain endroit, peut mieux faire mais avec des équipes comme ça ce n’est pas possible!
Un grand merci aux maîtres-nageurs du camping et à leurs stagiaires ! 👏 Ils sont incroyables : toujours souriants, attentifs et super professionnels. On se sent vraiment en sécurité grâce à eux, et en plus ils savent mettre une super ambiance. Leur bonne humeur et leur disponibilité ont rendu nos moments à la piscine encore plus agréables. Franchement, un énorme bravo à toute l’équipe, vous faites un travail exceptionnel ! 5 de trèfles 💙
Je suis actuellement en séjour dans ce camping Capfun pour 1 semaine avec ma famille. Je ne peux m'empêcher d'écrire ce commentaire quelque peu négatif. Car je suis déçu de jour en jour de la qualité de service de ce camping 4 étoiles. Le jour de notre arrivée l'accueil était catastrophique. Nous étions arrivés à 16h heure indiqué pour être accueilli et réceptionner les clefs ( sachant que j'avais payé l'intégralité ainsi que l'emprunte bancaire en ligne) il suffisait juste qu'on me reonne les clefs de nos mobiles homes. Nous avons dû attendre 1h30 car le ménage n'avait pas été fait à temps. Au bout de 30min d'attente j'explique que nous avons 1 personne handicapée je montre la carte handicapé et lui dit qu'elle ne peux plus attendre assise ou debout. On me dit d'attendre au bar assise je suis choquée. Au bout d'1H en voyant la personne handicapée souffrante je m'énerve et je demande qu'on priorise le ménage dans nos mobiles homes. Ensuite durant le voyage la machine pour payer en carte bleu pour régler la machine à laver ne fonctionnant pas. Il est obligatoire d'avoir de la monnaie sur soi. Je demande au bar et a l'accueil si c'est possible de leur régler en carte bleu et qu'il me donne en échange des pièces. Ils ne peuvent pas. Ils ne proposent aucune solution dans le camping on me dit d'aller en ville retirer de l'argent. Mais moi c'est maintenant que je voulais laver mon linge question organisation familiale. Ensuite connaissant ce camping pour y être venu 1 semaine l'année dernière et y avoir passé un bon séjour. Les enfants et nous mêmes avons été déçu qu'il n'y ai plus aucune structure gonflable dans le camping. Avant il y en avait derrière la scène et dans le sous bois. Il ne reste que les quelques jeux dans le camping dont l'espèce de corde qui se balance qui va presque tomber et est dangereuse pour les enfants lorsqu'ils sont plusieurs à monter dessus. Dans notre mobile home la porte de la salle de bain (lieu pourtant intime) ne se ferme pas avec le verrou car problème de niveau la porte n'est pas à niveau il y a un écart qui empêche la bonne fermeture. La gazinière de l'autre mobile home 2 feu doivent être allumé avec un briquet. Il nous reste encore quelques jours de séjour ici. Nous pensons que ce seront les derniers dans ce camping Capfun du château d'Arvid malheureusement qui nous avait tant plus l'année dernière. C'est dommage. Les animations et jeux activités sont chouettes l'équipe animation est top les piscines sont supers aussi il y a des points positifs mais le négatif pour ce séjour l'emportent plus. En espérant que les jours prochains soient sans soucis.
J’ai séjourné une semaine au mois d’août dans ce camping et je ressors assez déçu de mon expérience. Très peu d’animations proposées pour les enfants, et celles du soir n’étaient franchement pas au niveau, ce qui laisse peu d’activités pour occuper la famille. Aucune connexion Internet disponible, ce qui complique un peu le séjour, surtout quand on en a besoin. Enfin, l’accueil n’était pas très chaleureux, le personnel manquant souvent d’amabilité. Dans l’ensemble, je ne recommanderais pas ce camping si vous recherchez un lieu animé et convivial pour vos vacances.
Bonsoir retour plutôt mitigé sur notre séjour . Malgré une queue de presque 1h pour s'enregistrer, les personnes a l'accueil très sympathique et souriant . Notre mobil home 4 personnes sympas juste petit bémol, la porte du frigos qui s'ouvre coter fenêtre du coup les doigts qui ce coincé . Les piscines pas trop profonde et toboggan top les enfants ce sont éclatés par contre, par contre les maîtres nageurs je sais pas s'ils étaient là pour surveiller ou parler entre eux ou même entrain de lire leur livre un peu choqué. Les jeux pour les enfants génial manque juste d'entretien du mini golf dommage c'était une activité sympa a faire . Manque un peu de sourire et d'enthousiasme au niveau du bar mais les animateurs au top et les spectacles super sympa. Le gros plus qui manquait c'était la supérette. L'avis d'une maman L'avis des enfants elles se sont éclatés c tout ce qu'il y a à retenir Merci à tous pour cette semaine
J’ai passer une excellente semaine moi et mes enfants nous étions ravis, du service, de l’animation et des agents de sécurité. Les prix au restaurant sont corrects et les serveurs sont super merci coco et ses filles sont super sympa! mise à part une petite blonde, qui nous regarde mal, et qui prends tond supérieur envers les clients et ses collègues, je vois bien le malaise entre ses collègues… à part cela toute est super Le mobile home est spacieux et propre, juste un léger problème sur le gaz, et sa sent beaucoup le gaz, le réseau est médiocre c’est dommage pour mon travail..
Super séjour au camping Capfun ! On peut profiter des animations et de l’espace aquatique top et très bien surveillé. Bravo aux surveillants de baignade : attentifs, professionnels et toujours souriants. Grâce à eux, nous avons profité des piscines en toute tranquillité sous le doux soleil de Normandie !
Le personnel au top, aimable, souriant et a l ecoute des vacanciers. N'hésitez pas a demander conseil a l acceuil pour des visites, des marches et autres aux alentours du camping. Merci a anaelle pour son dynamisme et tout les autres. Merci au personnel du mini club philyppine a adorer. Les spectacle proposer sont diverse et varier pour ravir petit et grand. Merci aux deux maelise pour leurs sourires et leurs collègues au restaurant qui sont tout aussi souriant et tres sympa. Merci aux personnages de farfarolle d avoir prit le temps de venir faire coucou aux enfants par tout les temps. Je voudrais aussi remercier les personnes qui entretienne tout le camping et plus particulièrement à Nicolas, Franck, Lukas et pupuce alias julien. Merci aux personnes qui sont venu aider ma maman malgré pour certains qui avait leur jour de congés ( Quentin, Rubens, Mathieu et Antoine). Merci a toute l equipe du capfun chateau d'arvid grace a leurs sympathies et leurs convivialités nos vacances on étés tres agreables malgré que le temps n'etait pas au beaux fix. Merci beaucoup d avoir marquer nos vancances nous reveindrons très vite.
Je rejoins totalement les avis positifs précédents ! Pour être honnête, certains avis négatifs m'avaient un peu fait peur avant d’arriver… mais sérieusement, je ne comprends pas du tout ces retours ! Nous avons passé un excellent séjour au camping ! Nous avions demandé un mobil-home au calme, et c’est exactement ce que nous avons eu. Le mobil-home était propre et bien équipé. Les espaces de jeux sont top, les enfants ont adoré. Les piscines sont parfaites pour les petits comme pour les grands : tout est réuni pour s’amuser. Le dôme est génial en cas de mauvais temps. Les animations sont au rendez-vous, avec des soirées super sympas. On sent que l’équipe se donne à fond, elle est vraiment dynamique ! Le restaurant/bar est également top, tout comme l’équipe qui y travaille. Les marchés organisés en journée et en soirée sont super, avec une belle ambiance. Bref, un super séjour en famille, nous reviendrons avec plaisir !
Très déçu de notre séjour a notre arrivée 1h de retard pour la prise des clés .animation pas top (nous avons connue mieux dans d'autre capfun)le réseau n'en parlons pas .le service restauration une attente interminable. La surveillance des piscines a revoir et également les adultes faisant du toboggan dans la petite piscine des petits ne faisant pas attention aux enfants est inadmissible cela ne devrait pas avoir lui .
Nous avons séjourné dans ce camping, c’était une première pour nous et nous en sommes contents. Nous recommandons. Nous avions peur au vu des avis, mais il ne faut pas s’y fier ! Il suffit d’être respectueux des lieux et de savoir faire son ménage correctement, sinon il y a un service ménage proposé, donc cela ne justifie pas les avis négatifs à ce sujet ! Nous avions également vu quelques remarques quant à la température de l’eau des piscines, à savoir que c’est bien notés dans le descriptif les dates de périodes où les piscines sont chauffée, donc ne pas ce fier à ces commentaires négatifs également ! Les locaux et abords des piscines sont également propre quand les vacanciers respectent ! Notre fille à adoré descendre les toboggans, les spectacles divers.. Les activités sont variées et pour tous les âges, les soirées sont également sympa ! Pour finir nous remercions toutes les équipes pour leur gentillesse et bonne humeur ! Merci 🙃