Camping Capfun - Château D'Arvid

Séjour d’une semaine du 23/05 au 30/05| . Camping proche des villes comme Deauville ou Honfleur . Notre mobil home tribu placette était conforme à la description et plutôt propre a notre arrivée . C’est un bon camping mais seulement pour de la basse saison et ceux pour un point que nous avons pu observé le week end de Pentecôte où le camping etait quasi complet :||- l’espace aquatique qui est top pour les enfants avec des bassins à la bonne température était totalement saturé et je doute fortement que la jauge de 300 personnes max fut respecter ( l’eau etait trouble ). Aucun contrôle également des rentrant ( beaucoup ne portés pas le bracelet du camping ).||Nous avons également constatés plusieurs fait problématique à mon sens :||- Plusieurs personnes à juste titre se sont fait reprendre dans l’espace enfants car portant des shorts par les maitre nageurs qui sont au passage absent depuis la journée de mardi ( je porte moi même un maillot de bain , donc pas concerné par les remarques ) . Mais là ou celà est contradictoire c’est que des personnes portant le voile intégral peuvent elles se tremper sur le bord des piscines avec les habits flottant dans l’eau !! Un deux poids deux mesures inquiétant pour l’hygiène . Vù également des salariés du Camping avec des amis ( ne portant pas de bracelet du camping au passage ) se baignant tout habillés . Où est l’hygiène vanté par les maitres nageurs lors de leurs discours contre short de bain ?|||- les nuissances sonores sont tolérés et non gérés . Des jeunes alcolisées peuvent hurlés jusque 4h du matin sans problème .||- Également après le départ des vacanciers du pont de la pentecôte , nous avons était trés supris de voir que les femmes de ménages après le nettoyage ou contrôle , ne reprenez pas la literie . Donc pas de nettoyage des couettes aprés changement de locataire ? Nos doutes se confirment au furs et a mesure du séjour avec des piqure de punaise de lit !! ||Donc expérience en demi teinte pour ce camping .

Nous avons été très bien accueillis. Le mobil-home était agréable, mais un petit bémol concernant le réfrigérateur : il était à température ambiante à notre arrivée alors que nous avions des produits frais. Il a mis plusieurs heures à refroidir suffisamment pour que nous puissions y ranger nos aliments. Nous avons mangé au restaurant du camping. Mon conjoint a apprécié son burger, mais de mon côté, j'ai pris des pâtes bolognaises qui n'étaient vraiment pas exceptionnelles. Pour un week-end où il y avait autant de monde, même si c'était encore la basse saison, je m'attendais à davantage d'animations. Le réseau Internet est inexistant, mais j'ai bien compris que cela concernait l'ensemble du camping. Même la 4G ne passait pas. Concernant la piscine, le pédiluve était noir et ne semblait pas être nettoyé ou renouvelé suffisamment régulièrement. Les toboggans manquaient également de surveillance, certains jeunes se permettant de faire la loi. C'est aussi dommage que la piscine intérieure n'ait pas été découverte. Vu l'affluence à l'extérieur, cela aurait permis à davantage de personnes de profiter de cet espace tout en restant au soleil. Enfin, il nous a été demandé de faire le ménage du mobil-home avant notre départ, ce qui est tout à fait compréhensible. En revanche, au vu de l'état du matériel de nettoyage mis à notre disposition, notamment le balai, il était difficile de réaliser un nettoyage efficace. Malgré ces quelques désagréments, nous avons tout de même passé un bon week-end. Cependant, je m'attendais à mieux de la part d'un camping Capfun.

Un séjour désastreux ! Le camping n'a pas su gérer son volume important de client sur une période pas très chaude ! Plus du courant à plusieurs reprises sur 3 jours. Certainement un abonnement au kw non adapté chez l'opérateur d'électricité et ils mettent la faute sur les clients en disant qu'ils branchent leurs véhicules sur les prises de mobil home. Balon d'eau chaude HS dans notre logement. Pas de réseau internet. Pas de proposition d'un autre mobile home ou compensation. Ils nous demandent d'attendre un questionnaire pour faire une réclamation et toujours rien à ce jour ! Le camping renvoi vers Capfun et vis versa... Bref super déçue du professionnalisme de CAPFUN et du camping Le château d'Arvid !

A fuir!!! Nous y avons passé trois jours, trois jours a faire des allers retours à l'accueil pour multiples problèmes dans le mobil-home. A notre arrivée il manquait les couettes, ceintres tous cassés, pas d'etendoir a linge, pas de balai WC, il manquait tous les couteaux, les marches pour monter dans le mobil home ne tenaient pas, la gazinière un seul feu qui fonctionnait sur quatre on nous a donné un briquet et on nous a dis de nous débrouiller avec ça , les couverts rouillés, la lumière qui ne fonctionne pas dans la deuxième chambre, aucune connexion, la télé qui beug, la barre de rideau d'entrée qui tombe sur la tête de ma fille et pour finir pas de balayette obligée de prendre un bout de carton pour nettoyer le mobil home avant de partir, inadmissible on avait qu une envie c'était de rentrer chez nous. En rentrant j'ai essayer de joindre le responsable du camping pour tous les désagréments je pense que c'est au moins un minimum de répondre a mon mail, mais non aucune réponse. Vraiment je ne recommande pas du tout, fuyez !!!! Obligé de mettre une étoile mais si on pouvait ce serai zéro, pour le camping et pour la prise en charge ensuite

A fuir!!! Nous y avons passé trois jours, trois jours a faire des allers retours à l'accueil pour multiples problèmes dans le mobil-home. A notre arrivée il manquait les couettes, ceintres tous cassés, pas d'etendoir a linge, pas de balai WC, il manquait tous les couteaux, les marches pour monter dans le mobil home ne tenaient pas, la gazinière un seul feu qui fonctionnait sur quatre on nous a donné un briquet et on nous a dis de nous débrouiller avec ça , les couverts rouillés, la lumière qui ne fonctionne pas dans la deuxième chambre, aucune connexion, la télé qui beug, la barre de rideau d'entrée qui tombe sur la tête de ma fille et pour finir pas de balayette obligée de prendre un bout de carton pour nettoyer le mobil home avant de partir, inadmissible on avait qu une envie c'était de rentrer chez nous. En rentrant j'ai essayer de joindre le responsable du camping pour tous les désagréments je pense que c'est au moins un minimum de répondre a mon mail, mais non aucune réponse. Vraiment je ne recommande pas du tout, fuyez !!!! Obligé de mettre une étoile mais si on pouvait ce serai zéro, pour le camping et pour la prise en charge ensuite

Week end Pentecôte en famille, espace aquatique sympa mais d'un temps comme il y a eu dommage que le dôme soit resté fermé. Le pédiluve est à changer de temps en temps et non rajouter que de chlore. Attention au bingo que 3 tours c'est limite. Aucunes animations on est pourtant fin Mai ! Pas de petite épicerie cela est vraiment bien dommage !

Nous sommes arrivés à 4 personnes ce samedi 23 mai au camping pour une durée de 2 jours. Nous sommes venu avec un enfant de 4ans qui n'était pas inscrit. On nous a demandé une surtaxe de 150€... Ils ont fait la même chose avec l'un de mes collègues la semaine dernière pour sa petite de 1an. Nous sommes très déçus. Surtout, ne dites rien si cela vous arrivait d'ajouter une personne à la dernière minute. De plus, les toboggans ne sont pas sécurisés. Les voyants indiquant l'autorisation de se lancer sont tous hors fonction. D'ailleurs, si un expert en sécurité passe par ici, n'hésitez pas .. Quant au pédiluve d'accès à la piscine, ça laisse clairement à désirer .. L'eau est très sale. Microbes +++!!! Nous ne recommandons pas du tout.

Bonjour, Je suis déçue par notre échange téléphonique. Je souhaitais réserver un mobil-home pour 6 personnes. Étant sur la page de réservation, j’ai constaté que plusieurs logements étaient encore disponibles. J’ai donc appelé afin de régler avec des chèques ANCV papier. Lors de notre échange, il m’a été indiqué que seuls les ANCV Connect étaient acceptés, en précisant qu’il s’agissait d’une directive Capfun. Pourtant, comme vous pourrez le constater sur la photo jointe, il est simplement indiqué que les chèques ANCV sont acceptés, sans précision “Connect uniquement”. Par ailleurs, il m’a également été indiqué qu’il n’y avait plus de logements disponibles, alors que plusieurs apparaissent encore réservables en ligne. Je ne comprends donc pas cette situation. J’ai eu le sentiment d’échanger avec une salariée plutôt qu’avec la direction. Si je me trompe, je retirerai naturellement mon avis. Dans le cas contraire, j’espère que la direction sera informée de cette expérience, car vous avez malheureusement perdu des clients. Nous avons finalement réservé dans un autre établissement Capfun qui accepte bien les chèques ANCV papier, comme indiqué sur le site.