Camping Capfun - Hauts de Ratebout

Nous y sommes allés la semaine du 15 août, semaine caniculaire. Nous avons eu peur d'être entassé dans les piscines mais les 3 piscines permettent d'être vraiment à l'aise. C'est le gros point fort de ce camping. Les enfants ne peuvent pas s'ennuyer, que ce soit dans l'espace aquatique ou dans le camping en général, il y a beaucoup d'air de jeux. La salle de cinéma a été très appréciable en temps de canicule. Les animations du soir étaient pour la plupart de qualité, j'ai adoré le couple d'humoriste magicien et mes enfants et mon mari ont adoré la création du camping "Hercule". Le château de Carabouille très bien mais pas facile d'y accéder. Il manque des machines à laver dans la laverie, elles étaient toujours occupées. Nous logions dans un Indy, bon rapport-qualité prix : literie correcte, espace minimum mais bien équipé. Point négatif : la terrasse bancale et le manque d'ombre. Nous avons l'habitude des campings et je l'ai trouvé particulièrement bien équipé.

Séjour très décevant au camping Capfun du Râtebout. Si le cadre ombragé, les toboggans aquatiques et la taille raisonnable du camping peuvent sembler prometteurs, l’expérience globale a été franchement mauvaise, voire inquiétante. Commençons par les rares points positifs : le camping est bien situé, sous les arbres, avec une piscine agréable (trois toboggans), plusieurs aires de jeux pour les enfants, et de nombreux sites intéressants à visiter dans les environs. Mais malheureusement, la liste des points négatifs est bien plus longue — et grave. Dès le premier jour, nous avons signalé un problème de chaudière. Résultat : les deux derniers jours de notre séjour, nous n’avons eu aucune eau chaude, malgré nos relances. Aucune réactivité, aucun suivi. Les surveillants de piscine, eux, sont inexistants : ils passent leur temps à discuter à l’ombre, complètement indifférents à ce qui se passe autour des bassins. Après avoir émis un commentaire à ce sujet en début de semaine, nous avons eu droit à un acte d’intimidation : dans la nuit de jeudi à vendredi, quelqu’un est venu sur notre emplacement, et nous avons retrouvé des objets de notre terrasse posés sur notre voiture. La veille, un de nos pneus était crevé. Difficile de ne pas faire le lien avec le personnel du camping, d’autant que ces événements surviennent juste après notre remarque. Cela soulève de sérieux doutes sur la sécurité et l’éthique de l’équipe sur place. Concernant l’animation : très amateur. Les animateurs semblent peu formés, les activités sont de piètre qualité, la musique diffusée n’est pas toujours adaptée aux enfants, et lors de la soirée mousse, les animateurs passaient leur temps à se filmer et à danser sur scène comme s’ils étaient eux-mêmes en vacances. L’aquagym du mercredi matin a duré à peine 3 minutes… Côté entretien, c’est tout aussi déplorable : une énorme bonbonne de gaz traînait dans le camping, les jeux pour enfants sont usés (karts à pédales en très mauvais état), les allées en pente avec gravillons sont dangereuses, et l’éclairage nocturne est presque inexistant. Enfin, le mobil-home était très mal équipé : 6 assiettes, 5 fourchettes, pas de planche à découper, aucun kit de nettoyage, mais un lave-vaisselle 12 couverts. Incompréhensible. En résumé : un cadre naturel agréable, mais gâché par un manque flagrant de sérieux, d’entretien, de sécurité et de professionnalisme. Et lorsque des clients se sentent menacés pour avoir osé faire une remarque, on franchit une ligne rouge. Ce camping est à fuir.

Très bon séjour , magnifique endroit dépaysant , l’accès se fait par une route à double voies mais ne laisse le passage qu’à une seule voiture : ça serait mon seul bémol sur l’emplacement avec le temps de route pour un magasin ou une activité en extérieur. Animations sympas pour les ados , avec animateurs sympas également ! Petit hic : la piscine non chauffés mais ayant fait parvenir mon appréciation générale au camping ça devrait être pris en compte. Nous reviendrons chez CapFun !!

C'est la 3ème fois que nous séjournaons dans ce camping. Il est idéal pour passer des vacances inoubliables. Le camping est très bien placé, proche de tout. L'espace aquatique est adapté aux petits et aux grands. N'hésitez pas.

Nous avons séjourné au camping les deux dernières semaines d'août. C'est vraiment un camping pour les familles ! Des aires de jeux pour les enfants sont présentes partout dans le camping. Nous avons été placé face à l'une d'elles et c'était très agréable que nos filles puissent jouer en même temps qu'on puisse rester dans le mobil-home pour la préparation du repas tout en pouvant les surveiller. Il y a deux piscines pour les tout petits et ils peuvent vraiment s'amuser. Pour les un peu plus grand, il y a différentes profondeur de piscine qui peuvent convenir à tous. La piscine couverte et chauffée a été très agréable lorsque la pluie et le froid s'est invité. Le responsable des animations est vraiment top. Le programme d'animations était top, il y en avait toute la journée pour tous les âges. Nous avons passé d'agréables vacances bien reposantes !

Dès notre arrivée au Camping Capfun des Hauts de Ratebouts, nous avons été accueillis non pas par l’esprit des vacances, mais par une odeur insupportable de fosse septique. Après un premier contact a l'assistance, un technicien sympathique nous a expliqué en levant la trappe que la fosse était plus que pleine et que la directrice allait nous tenir au courant car il fallait vider tout ça. Le lendemain après midi toujours pas de nouvelles de la direction, après un, deux, trois contacts supplémentaires , une solution de fortune a été mise en place en notre absence… mais la solution des cailloux sur la trappe ne filtrait pas toutes les odeurs malheureusement... Revenons au premier jour, à peine les valises posées dans la bergerie, la déception a continué : ménage inexistant, alèses dans un état de saleté révoltant, logement sombre et négligé. Pourtant le prix payé n'était pas négligeable lui, on est loin de l'hébergement prêt à recevoir des vacanciers, la chambre du bas étant seulement fermée par un rideau et l'autre au-dessus étant dans le passage de la troisième, pour l'intimité on repassera également... Ainsi pour nos vacances, nous avions le choix: Soit nous mangions à l'intérieur, dans une pièce aussi sombre qu'une grotte, soit a l'extérieur avec les odeurs... Comme nous n'avons jamais eu de réponse de la directrice, j'attends avec impatience sa réponse ici. Ce n'est pas notre premier Capfun, je l'ai choisi pour les structures, la piscine, les toboggans, et l'ambiance "Capfun" j'aurais surtout du regarder les avis avant... Nous avons fait le ménage avant de partir et rendu ce logement bien plus propre que récupéré (cheveux par dizaine dans le tiroir de la salle de bain, poussière sur les meubles, alèses non changées avec poussière, traces et cheveux, moisissures au dessus de la baignoire...) Un séjour qui nous marquera mais pour de très mauvaises raisons . Certainement pas ce que l’on attend d’un camping 4 étoiles. D'ailleurs, aujourd'hui c'est une étoile et pas plus pour cet avis !

Séjour mitigé.|✅ Points positifs : parc aquatique sympa, logement propre à l’arrivée, personnel technique réactif malgré peu de moyens.||❌ Points négatifs : nombreuses pannes (frigo, clim, plaques…), camping non sécurisé et mal indiqué, trop de vis-à-vis entre mobil-homes. Toboggans souvent en panne. Animateurs peu motivés et qui, en fin de saison, ne connaissent même pas totalement la danse du camping. Surveillance piscine à revoir (téléphone, règles pas appliquées). Accueil vite dépassé, responsable absente.||➡️ Le camping ne vaut pas ses 4 étoiles. Beaucoup de choses à améliorer pour être à la hauteur du prix demandé.

C était notre 1ere expérience avec Capfun et avons sélectionné ce camping 9/10 animation sur le site internet... Nous cherchons encore l ambiance...0 pointé!!! Même pas une musique au niveau de la piscine.. Moins bien placé que d autres campings concurrents de la même région. Pour le côté piscine celle intérieure est vetuste et sale mais a le mérite d exister. Les 2 autres piscines sont très bien. Camping très étendu attention vous pouvez vous retrouver très loin du centre du camping. Pour notre part notre bungalow prénom était neuf nous avons eu cette chance. Dommage qu il y avait le moteur de la piscine toute la journée. Réparer la piscine intérieure toit partiellement cassé et nettoyage intérieur (tout noir sur les bords) Pas de toilettes dans l espace piscine nous avons même vu 1 papa faire uriner son fils contre les barrières Pour les spectacles du soir c était principalement des intervenants extérieurs ( merci aux magiciens qui ont sauvé la mise !!!) Nous avons reçu 1 SMS le dimanche qu un enfant a failli se noyer...très mal tourné ..vraiment à revoir niveau communication tout comme le SMS de départ qui vous laisse entendre attention on a la caution... La directrice ni l adjointe ne s est présentée... L emplacement tu du camping est loin pour les visites principales de la zone. Pour le restaurant nous y sommes juste allés boire 1 cappucino vu l amabilité de la serveuse nous n avons pas tente l expérience d un repas... Epicerie très mal achalandée pour un 4 étoiles..même pas 1 sachet de gruyère ou sauce tomate...vraiment navrant...jamais vu ça... Sachant que les supermarchés ne sont pas à côté. Que doivent être les cap fun avec peu ou très peu d activites ? Nous ne renouvellerons pas l expérience PS JAMAIS VU UN CAMPING AVEC AUCUN TRANSAT AU NIVEAU DES PISCINES!!! ATTENTION ON VOUS PRELEVE 1 EURO SUR VOTRE CB AU CHECK IN QUI N EST JAMAIS REMBOURSE.IL FAUT DEMANDER LE REMBOURSEMENT PAR MAIL AU CAMPING...JUSTE SCANDALEUX SUR LE NOMBRE DE VACANCIERS....