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TERRAIN DE CAMPING

Camping Capfun - Plan du Fernuy

Terrain de camping · La Clusaz (74)

4,1 490 avis Google
Camping Capfun - Plan du Fernuy — Terrain de camping

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Camping Capfun - Plan du Fernuy

Chalets et mobil-homes au pied des pistes avec vue sur la montagne, piscine intérieure et service de navette.

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Avis clients (490)

Avis Google
4,1
490 avis
5★261
4★131
3★40
2★16
1★42
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laurencemC4681YA Google

Camping très propre, calme. Personnel accueillant et a l'écoute. Merci

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Guillaume M Google

Nous avons passé une agréable semaine en famille, camping bien situé, calme et chalet spacieux et bien équipé, personnel disponible et accueillant

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre avis positif 🙏 C'est toujours un plaisir de savoir que nos vacanciers passent de bons moments dans notre établissement ! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles vacances 😊 L'équipe du Camping Capfun - Plan du Fernuy
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903jeanmauricel Google

Excellente situation par rapport à La Clusaz|Magnifique vue sur les montagnes environnantes

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balzano13 Google

Le camping est situé dans un cadre agréable, calme et reposant, ce qui est un vrai point positif. En revanche, nous avons trouvé qu'il manque vraiment un lieu de convivialité. Après une journée de randonnée, de vélo ou d'autres activités, il serait très appréciable de pouvoir se poser autour d'un verre dans un petit bar ou une buvette directement au camping. Il y a bien des navettes pour rejoindre le centre de La Clusaz, mais elles s'arrêtent à 18 h 15, soit justement l'heure à laquelle nous rentrons généralement au camping pour nous reposer. Il n'est donc plus possible de retourner facilement au village pour profiter d'une terrasse. L'épicerie est également très limitée, avec peu de choix. En résumé, c'est un camping agréable pour son calme et son environnement, mais il mériterait un espace bar ou de détente afin de rendre les soirées plus conviviales, surtout compte tenu de l'éloignement du centre-ville.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le calme de notre camping ⭐et que vous avez pu vous y reposer. Nous proposons des moments de convivialité : pot d'accueil le dimanche soir, apéro des voisins le lundi soir (en plus de nos animations). Pensez à regarder notre planning d'animation : vous auriez pu profiter de ces moments. La commune de La Clusaz organise le service des bus. Celui-ci est totalement gratuit et en été, la dernière montée se fait à 18h30. Vous pouvez les contacter pour une telle suggestion. Nous nous efforcons d'apporter une diversité de produits dans notre épicerie de dépannage : en plus de produits secs et de produits frais, cet été, nous avons développé notre suggestion de surgelés avec une large gamme de plats préparés, mais nous ne prétendons pas être une supérette. Un très bel été à vous. Au plaisir de vous recevoir une prochaine fois, L'équipe du Camping Capfun
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Z4085UVsandyn Google

Chouette camping, bien situé (proche de la clusaz). La vue de notre mobilhome home était sympa (vue sur les montagnes). |Petit camping où il y a peu d’animation. Mais c’est ce qu’on recherchait en montagne. |Le petit + c’est la piscine couverte et chauffée quand on rentre de rando ! |Les enfants étaient contents de se retrouvaient le soir pour faire du vélo et de la trottinette ensemble. |Nous recommandons sincèrement ce camping.

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B5313WTmichelc Google

Camping de taille humaine, équipe très sympathique avec navette gratuite très proche.

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Vincent D'ORSI Google

Nous avons passé un bon séjour en raison de l’emplacement au milieu des Aravis et la présence du soleil en abondance. Ils bénéficient d’un décors de rêve. L’accueil est top, le service boulangerie disponible est très bon, la piscine chauffée a fait du bien tous les jours. En revanche nous sommes relativement déçu de l’hébergement, ce qui nous a laissé sur une mauvaise note. Malgré un personnel très accueillant, et des jeunes réactifs, je pense que nous avons le pire logement de tout le camping, quand nous sommes arrivés au camping, notre hébergement étant équipé d’un frigo, nous l’avons utilisé mais au bout de deux jours la température ne montait toujours pas jusqu’à ce qu’on se rende compte que la lumière restait allumée dedans H24 et chauffait l’enceinte. Nous avons dû jeter des aliments et l’avons bien signalé à la réception qui nous a remplacé le frigo mais proposé aucun dédommagement sur les aliments que nous avons jeté. La télé ne fonctionnait pas, le décodeur télé ne captait pas les chaînes ou en brouillée. Un wifi est normalement disponible, ce qui aurait bien compensé le manque de télé, mais ne fonctionnait pas correctement, nous avons donc dû utiliser le partage de connexion de nos téléphones Durant cette période de grosse chaleur, il est impossible de dormir la nuit les fenêtres fermées. Mais il est également impossible de les ouvrir car les voisins ont une vue directe sur le lit, nous n’avions pas d’intimité… L’accès à la terrasse est très mal agencée, il faut sortir de l’hébergement et y faire tout le tour pour y accéder, d’un point de vue logistique pour sortir le repas c’est moyen L’accès à notre logement se fait via un escalier situé sur un terrain en pente, et qui sert de stockage de vélo et autre aux voisins. Encore une fois l’agencement est très moyenne, l’escalier aurait dû être du côté de la terrasse et du jardin… La piscine était bien, propre dans l’enceinte, malgré des douches en entrée qui mériteraient une rénovation. Pour le montant de notre hébergement on s’attendait franchement à mieux, dommage

Réponse du professionnel : Chers clients, Merci de votre retour positif sur notre site, nos services, la qualité de notre accueil et nos infrastructures. Il est fort regrettable d'avoir attendu 2 jours pour nous signaler que vous rencontriez un problème avec votre réfrigérateur. Vous avez pu le constater : le Mercredi matin, après votre passage en réception, votre réfrigérateur a été changé dans la 1/2 heure. Comme vous semblez l'indiquer, vous n'avez pas précisé à notre réceptionniste que vous aviez perdu des aliments : nous vous aurions remboursé les marchandises jetées. Vous avez seulement le mercredi matin indiqué à notre technicien qu'un fromage avait souffert du manque de fraîcheur dans le frigo. Vous auriez pu en profiter pour signaler les problèmes de réception de TV et WIFI. Nous n'avons eu aucun retour de nos autres vacanciers à ces sujets. Un séjour dans un camping suppose des voisins, une réelle opportunité de convivialité, de part la proximité des locations. Le Moon que vous avez choisi ne comporte pas de terrasse, mais un balcon : le descriptif et les visuels sont clairement affichés sur nos sites internet. Vous aviez l'exclusivité de l'escalier de votre terrasse. Si vos voisins entreposaient vélos ou autres, vous auriez du nous le signaler pour que nous intervenions auprès d'eux. Nous regrettons vivement qu'à aucun moment vous nous soyez passé en réception pour nous signaler tous ces points : nos équipes seraient intervenues aussitôt. La prochaine fois, n'hésitez pas à nous solliciter dans le choix de votre camping et votre hébergement. Passez un bel été ! 🌞 Toute l'équipe du Fernuy. ⛰️
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849claudyb Google

Camping super propre et calme, avec accueil charmant et pro . Mobil home très confortable avec literie en 160 et une belle terrasse. Belle piscine couverte, très appréciée après les efforts . |Quelques regrets cependant : les hébergements sont un peu trop près les uns des autres ( gêne la vue et vous met àla merci d'un voisinage potentiellement bruyant ) , la proximité odoriférante du barbecue ( pas de chance ), le montant du forfait ménage. Je ne recommanderais pas la résa internet .

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N2802IMelisabethd Google

Camping à taille humaine avec une vue magnifique sur les montagnes très propre accueil chaleureux je recommande et j’y retournerai

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Steven Zimmerman Google

J avais choisis ce camping car sur les photos on y voit une énorme piscine extérieur... erreur, c est celle de La Clusaz .. sniff L emplacement est joli et les cabanons spacieux et fonctionnel avec une terrasse agréable pour le petit déjeuner. Le personnel est sympa et accueillant.

Réponse du professionnel : Merci Steven pour votre retour. Effectivement, sur Google, les vacanciers postent leurs propres photos, et c'est pour cela que vous y avez vu l'espace aquatique de La Clusaz. Sur nos sites internet, les photos sont propres à ce que vous trouverez sur le camping. Passez un bel été 😎 Toute l'équipe du Plan du Fernuy
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Louis-Marie AGULLO Google

Un camping très agréable, les équipements/sanitaires sont très bien entretenu, les différents éléments mis à disposition des campeurs sont bien et entretenue. Pas de regrets sur le camping.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce magnifique avis ⭐ Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre camping. Votre retour positif est une belle récompense pour toute notre équipe ❤️ Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour parmi nous ! 😊 L'équipe du Camping Capfun - Plan du Fernuy
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Nathalie De Souter Google

Je viens de passer 1 semaine dans cet endroit. Rien de négatif à dire, j’ai passé un séjour des plus agréables. Les pistes se trouvent en bas du camping. Il y a des bus gratuits qui déservent le village toute la journée. La piscine chauffée, idéale après une journée de ski. Franchement j’y retournerai avec plaisir. Équipe au top

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire que votre séjour chez nous a été agréable 🤩 Votre satisfaction est notre plus grande récompense 🙏 N'hésitez pas à revenir nous voir ! L'équipe du Camping Capfun - Plan du Fernuy
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A Riou Google

Nous avions séjourné en août l’année dernière. Que dire logement vétuste avec terrasse inexistante. Moisissure dans le logement. Un camping qui n’a rien à voir avec la chaîne Capfun… je ne comprends pas qu’ils soient dans cette chaîne. Le pompon, nous avons été prélevé de la caution ménage (120€) alors que nous avions très bien fait le ménage ! A ce que je vois dans les commentaires déjà publiés, nous ne sommes pas les seuls victimes… c’est lunaire. Première fois que ça m’arrive, et pourtant j’en ai fait des Capfun ainsi que d’autres chaînes. Bref à fuir.

Réponse du professionnel : Chers Clients, Vous nous faites part de votre mécontentement 8 mois après votre séjour. Quel dommage d'avoir attendu aussi longtemps ! Pourquoi ne pas avoir sollicité nos équipes dès votre arrivée ? A aucun moment vous n'avez indiqué de la moisissure dans la location : nos équipes seraient intervenues immédiatement. D'ailleurs, après analyse des retours clients suivants sur ce logement, aucune remarque en ce sens ne nous a été signalée. Sur nos sites internet, il est précisé que le Moon dispose d'un balcon et non d'une terrasse : vous n'avez visiblement pas lu ce détail. Le ménage de fin de séjour n'est pas inclus dans nos tarifs et à ce titre, nous vous avons adressé le jour de votre départ par email des photos de votre MH : traces d'urine sur la cuvette des toilettes, traces sur les vitres, miroirs et inox, sols non nettoyés, traces sur la gazinière. La prochaine fois, adressez vous en réception dès votre arrivée sur site ! A très bientôt chez Capfun. 🤗
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clara Degroote Google

Ma famille et moi-même sommes très déçu de notre séjour. Déjà pour commencer, dès notre arrivée, le chalet était loin d’être propre. La table était encore pleine de miettes ainsi que le sol. La literie laisse à désirer et la couette ne sent pas le frais de plus grosse surprise lors de notre départ car le camping nous a pris une caution de 195 € pour une raison de la vaisselle, non vidé et de petite tache sur la robinetterie, ce que je trouve être complètement abusif et non justifié. Cela fait plus de sept ans que nous venons chaque année dans votre camping, je me sens escroquer voler et je suis très déçu de voir que vous vous permettez de prendre cette caution sans mon consentement. .

Réponse du professionnel : Chère cliente, Dans les CGV, il est précisé que : "En cas de problème dans l’hébergement loué, formulez une réclamation à la réception sous 24 heures (notamment sur les ustensiles, l’état, le ménage du logement). Nous ferons alors le maximum pour corriger le plus rapidement possible. Passé ce délai, aucune réclamation ne sera prise en compte et vous pourriez être tenus responsable, lors du départ, des éventuels dégâts ou manquants. Ce que nous ne souhaitons pas !". Ces indications figurent également sur le flyer déposé sur la table du séjour. Tout au long de votre séjour et à votre départ, vous n'avez aucunement fait appel à nos équipes pour les problèmes que vous soulevez à présent : miettes sur la table, literie, couette. Nous vous rappelons que le ménage de fin de séjour n'est pas inclus dans nos tarifs. Vous disposez d'une liste détaillée affichée derrière la porte des toilettes. - les poubelles doivent être vidées et nettoyées : la poubelle de la cuisine n'était pas vidée, donc pas nettoyée, - WC nettoyés : vous auriez dû les nettoyer à la brosse auparavant pour enlever les traces - cuisine nettoyée, vaisselle propre et rangée : miettes sur la plaque de cuisson, traces alimentaires dans l'évier et sur l'égouttoir inox, lave vaisselle non vidé - salle de douche nettoyée : la bonde de la douche est restée pleine de cheveux - couvertures pliées : celles ci étaient déposées en boule sur les lits. La prochaine fois, pensez à souscrire l'option ménage de fin de séjour ou effectuez un contrôle complet et scrupuleux avant de quitter le logement. A très bientôt chez Capfun 🫠
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Norma Lambert Google

Une nuit en camping car, prix exorbitant, emplacement compliqué à accéder. Obligé de partir avant 12h, résultat un forfait de ski payé 54€ pour faire seulement 2 descentes car pas d'autre endroit accessible aux camping car, alors que la moitié des emplacements étaient vident. Prestations très décevante pour un camping étoilé.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Vous avez raison : vous auriez pu rester sur votre emplacement toute la journée du dimanche, notre camping n'étant pas complet. Il vous suffisait de nous en faire la demande. Nous aurions été ravis de vous rendre satisfaction. 🫠 Lors de votre réservation du 11/03, vous avez été informé des tarifs et vous avez réglé votre nuitée. Vous n'avez pas déclaré le bon nombre de participants, puisque vous êtes arrivés à 3 adultes au lieu de 1 adulte déclaré. Vous avez donc payé un supplément sur place et ceci vous a visiblement affecté 🤔. Nos tarifs sont clairement affichés sur nos sites internet, à l'entrée du camping. Nous sommes transparents et à l'écoute de nos vacanciers. La prochaine fois, prenez le temps de nous consulter : nous nous ferons un plaisir de vous donner pleine satisfaction. A très vite chez Capfun 😉
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99melan Google

Très déçus par la gestion de notre séjour et surtout par la retenue de caution.|Nous avons rendu le chalet propre : toilettes et douche désinfectées, plaque de cuisson nettoyée, logement rangé. Malgré cela, 195 € de caution nous ont été prélevés pour des raisons que nous trouvons abusives : les draps n’étaient pas repliés, un peu de poussière sur la cafetière (que nous n’avons même pas utilisée), quelques papiers dans la poubelle et un petit papier retrouvé sous un lit dans un recoin.|Ces reproches nous semblent vraiment disproportionnés au regard de l’état dans lequel nous avons laissé le logement.|D’autant plus que notre séjour n’a pas été sans problèmes : nous avons passé une nuit entière sans électricité, donc sans chauffage, et le numéro d’urgence ne répondait pas. Le lendemain matin à 8h, le déneigement n’était toujours pas fait.|Nous n’avons pourtant fait aucune réclamation pendant le séjour et avons respecté les lieux.|Il est vraiment regrettable de constater qu’on cherche le moindre détail pour conserver une caution aussi élevée.

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Curiosity49141022941 Google

Nous séjournons dans ce camping depuis des années et tout s’est toujours très bien passé. C’est donc avec une grande incompréhension que nous avons découvert cette année la retenue de 195 € sur notre caution, que nous estimons totalement injustifiée !|Le logement a été rendu propre et entretenu : sol dépoussiéré puis lavé, réfrigérateur nettoyé, table, chaises, lavabos, douches, robinets et miroirs nettoyés. Une pastille de javel a même été déposée dans les toilettes avant notre départ.|Il nous a été reproché la présence de miettes dans l’évier et un lave-vaisselle non vidé. Celui-ci (programme de 3 h 12) avait été lancé après le petit-déjeuner, juste avant notre départ. Nous ne pensions pas que cela poserait problème. À noter qu’à notre arrivée, j’ai moi-même vidé et rangé le lave-vaisselle laissé plein par les précédents locataires, sans en faire état.|Le logement a été aéré quotidiennement, y compris la literie. Le lit n’a pas été refait “en carré”, puisqu’il est indiqué que les alèses sont changées et désinfectées après chaque séjour. (Ce que je doute désormais !)|Par ailleurs, nous avons également rencontré d’autres désagréments : nous avons passé une nuit entière sans chauffage et le numéro d’urgence indiqué était injoignable. De plus, nous avons été bloqués à l’intérieur du camping à 8 h du matin alors qu’il est indiqué que le déneigement est effectué à 7 h. Mon fils a malheureusement manqué son cours de ski à cause de cela.|Malgré un mail de réclamation, nous n’avons obtenu aucune réponse à ce jour. Cette situation est extrêmement décevante au regard de notre fidélité à l’établissement.|Nous repartons donc cette année avec un sentiment d’injustice et de profonde déception.

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Morgane Gillé Google

Si vous aimez prendre votre douche à l’eau froide, retrouver des morceaux de viande carbonisé dans la poêle, dormir dans des draps sales, retrouver des mégots de cigarette sur votre terrasse et avoir le plafond de la terrasse qui fuit sur vos vêtements de ski et que en plus on vous prélève la caution de 160€ en fin de séjour alors ce camping est fait pour vous !

Réponse du professionnel : Cher client, Notre réception est ouverte tous les jours et nous assurons 24h/24 et 7j/7 une intervention via un numéro d'astreinte. A aucun moment les désagréments que vous décrivez (eau froide, morceaux de viande, draps sales, mégots de cigarette) ne nous ont été signalés. C'est fort dommage car nous serions intervenus immédiatement ! Pour preuve, vous êtes passés signaler en réception le 24/02 à 14h36 que la neige fondant sur le toit de votre location fuyait sur la terrasse extérieure. Le technicien a terminé son intervention le 24/02 à 15h56, après avoir déneigé le toit de votre mobil home. Preuve de notre réactivité ! Les photos de votre location vous ont été adressée à votre départ et ne correspondent aucunement à un ménage final effectué par vos soins dans le respect de nos CGV. Passez une belle fin d'hiver. Toute l'équipe du Capfun Fernuy.
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delphine strosio Google

Camping très bien situé pour aller skier. Départ et arriver en ski au camping, navette à proximité pour aller en ville et aux confins. Dommage que vous vendez des prestations qui n'existent pas.... impossible de recevoir la télé et le Wi-Fi...... même si nous sommes en vacances et ne passons pas notre temps devant la télé et le portable, c'est tout de même une prestation que vous vendez et qui n'existe pas.... Nous sommes en 2026 et nous communiquons avec le portable.....Bref, à 1650 euros le chalet vous devez assurer les prestations que vous vendez.....c'est pas correct pour les clients que nous sommes.....C'est pourtant bien noté......Aussi, pas de porte manteaux dans les chambres et la salle de bain, à revoir.....

Réponse du professionnel : Chers clients, vous avez raison : la situation du camping est idéale. Lors de votre séjour du 21/02 au 28/02, les grosses chutes de neige de samedi ont perturbé le réseau téléphonique et la wifi. Ce problème était général à toute la station. Le camping est situé en zone montagne, et les réseaux peuvent subir les intempéries liées à sa situation géographique. En temps normal, la connexiion wifi est assurée sur tout le camping avec la présence d'une borne principale et 5 relais sur l'ensemble du camping. Pour la réception TV, les antennes dans les chalets doivent être déposées devant la TV sur le tabouret pour une réception optimale : vous auriez pu le signaler en réception, nous vous aurions indiqué le process. Oui, nous sommes en 2026 mais nous évoluons sur un site montagne, sans fibre pour le moment. Nous l'attendons impatiemment. Merci pour vos retours. A très vite chez Capfun. 🫠
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Mela Nina Google

Séjour globalement très agréable à La Clusaz, dans un cadre magnifique, mais malheureusement terni par une mauvaise surprise après notre départ. Nous avons été prélevés de 195€ au titre du ménage, alors que le chalet a été rendu propre. Nous avons pris soin de tout nettoyer avant de partir. Les reproches faits pour justifier cette retenue sont franchement abusifs : de la poussière sur la cafetière… que nous n’avons même pas utilisée, ainsi que quelques papiers oubliés dans une poubelle. Cela donne vraiment le sentiment de chercher le moindre prétexte pour conserver la caution. C’est dommage, car nos vacances s’étaient très bien passées jusque-là, mais cette situation laisse une impression très négative et injuste.

Réponse du professionnel : Chère cliente, comme précisé dans nos CGV, le ménage de fin de séjour n'est pas inclus dans nos tarifs. Sur la porte des toilettes de votre location, un rappel est détaillé. Celui-ci précise, entre autres, que : - les poubelles doivent être vidées et nettoyées : la poubelle de la cuisine n'était pas vidée, donc pas nettoyée, - les sols doivent être nettoyés : des papiers ont été laissés sur certains sols - cuisine nettoyée : traces sur le devant du lave vaisselle et poussière sur la cafetière - salle de douche nettoyée : la bonde de la douche est restée pleine de cheveux - couvertures pliées : celles ci étaient déposées en boule sur les lits La prochaine fois, pensez à souscrire l'option ménage de fin de séjour ou effectuer un contrôle complet avant de quitter le logement. A très bientôt chez Capfun 🫠
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familys Google

Emplacement bien situé, avec une navette bus gratuite si besoin, ce qui est très appréciable. Le chalet est agréable dans l’ensemble, mais il faudrait revoir la literie qui est de mauvaise qualité. Il manque également de la vaisselle : pour 5 personnes, c’est un peu juste. Concernant l’eau chaude, le 5ᵉ à passer à la douche n’avait systématiquement plus d’eau chaude, ce qui est vraiment contraignant. Il serait aussi bien de mieux déneiger les montées et descentes dans le camping afin de sécuriser les déplacements. La piscine était malheureusement très froide. Nous n’y sommes allés qu’une seule fois et seulement 10 minutes à cause de la température de l’eau, ce qui est dommage. Gros bémol également : notre chien nous a été refusé, alors que chaque jour un vieux golden retriever venait sur notre emplacement fouiller nos poubelles (que nous nous apprêtions à jeter). Nous l’avons vu à plusieurs reprises, et pas uniquement sur notre emplacement. Nous trouvons cela décevant de refuser les chiens des clients alors qu’un chien errant circule librement dans le camping (photo à l’appui si besoin). C’est dommage, car nous apprécions malgré tout ce chalet. Les campings acceptant les chiens étant rares, cela limite nos possibilités de revenir.

Réponse du professionnel : Chers clients, vous avez raison : notre emplacement est idéal et les navettes gratuites constituent un vrai plus. Lors de votre arrivée, vous auriez dû indiquer à la réception qu'il vous manquait de la vaisselle : nous avons un stock largement suffisant pour les réapprovisionnements. Idem pour la literie : nous aurions changé le ou les matelas qui ne vous convenaient pas. Nos chalets sont équipés de ballon contenant 150l d'eau chaude, étudié pour satisfaire les besoins quotidiens en eau chaude. Il vous suffit de rester raisonnable dans la consommation d'eau. Les allées du camping sont déneigées toute la journée entre 7h et 18h selon les tombées. Bien évidemment, vous séjournez sur un terrain caravaneige, donc il vous faut équiper votre véhicule en conséquence. Le relevé de températures piscine est quotidien et affiché à la piscine. Nous maintenons une température de l'eau à 29 °. Le dernier relevé ARS indique 30.3° au 19/01/26. Le camping est situé en pleine nature et entouré de fermes dans lesquelles vivent des chiens. Ceux-ci circulent malheureusement librement sur la station et traversent parfois le camping. Rien à voir avec le fait que les animaux sont interdits dans les locations : ceci nous permet d'accueillir en toute sérenité des vacanciers présentant des allergies. Cependant, notre groupe acceptent les animaux dans certains sites : vous pouvez sélectionner cette préférence lors de votre recherche sur internet. La prochaine fois, pensez à nous contacter pour le choix de votre camping et n'hésitez pas, une fois sur place, à solliciter nos équipes. Très belle fin d'hiver à vous.
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chocolatine44 Google

Le camping est parfait pour un séjour à la clusaz, mobil home confortable, la piscine est appréciable (un petit jacuzzi en plus serait extra). Le cadre est idéal. Petit point de mécontentement par rapport au personnel engagé qui n'est pas en mesure de venir en aide lors d'un depart ultra enneigé où personne ne vient en aide y compris pour mettre les chaînes... manque d'empathie et d'entraide... dommage ! C'est une femme du mobil home en face qui m'a aidé 😉

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LIVIO Noemie Google

CAUTION ABUSIVE Nous garderons un goût amer de notre séjour, car nous sommes accusés d’être venus avec notre chien (camping interdit aux animaux et camping au courant que nous avions un chien suite à d’autres séjours Capfun ailleurs), alors qu’il était gardé. Mobile-home rendu presque plus propre qu’à l’arrivée : « 3 poils trouvés sur une couverture » (transportés malgré nous, car oui, nous vivons avec un gros chien à poils longs). Notre erreur a été de ne pas nettoyer la balayette après le nettoyage ; ils ont utilisé cela pour justifier un mauvais ménage en rassemblant ces saletés au sol pour prendre une photo (confirmation par téléphone de la responsable qu’il n’y avait rien à redire sur le ménage). Accusés d’avoir abîmé une couverture par notre chien, toujours pas présent, alors que nous n’avons pas du tout utilisé ces couvertures : nous avions nos duvets. Finalité : 120 € de caution prélevés. Quand nous avons appelé le service qualité pour contredire et nous défendre, ils n’ont rien voulu savoir. La personne a terminé par me dire que, si l’on voulait être tranquille la prochaine fois, il fallait payer la prestation — sous-entendu : pour ne pas se faire prélever la caution, il faut payer le ménage. Camping malhonnête. Habitués des Capfun (avec ou sans notre chien selon les campings), c’est la première fois que nous vivons une expérience comme celle-ci, et elle est bien décevante.

Réponse du professionnel : Chère cliente, vous avez raison de rappeler que les campings Capfun n'accueillent pas tous les animaux : il est important de se renseigner avant de réserver. A votre départ, nous avons constaté dans le mobil home des poils d'animal, une couette abimée visiblement par des griffes et une griffe d'animal sur le sol. Nous garantissons à notre clientèle qu'aucun animal n'a fréquenté nos hébergements. D'où la nécessité de faire passer une équipe pour effectuer un ménage scrupuleux à votre départ. Nous avons appliqué le tarif forfait ménage comme précisé dans nos CGV. Passez un bel hiver. L'équipe du Camping Capfun - Plan du Fernuy
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Manon Remacle Google

Nous avons passé des superbes vacances au camping du Plan du Fernuy. Comme toujours dans la chaine des campings "Capfun", c'est une valeur sûre. Le logement est conforme à la description et propre surtout. Le personnel sympathique et les infrastructures parfaites ! On a juste été un peu déçu de la piscine, trop "simple" mais c'était très bien quand même. De plus, le camping est idéalement situé à La Clusaz, très calme et une vue superbe !

Réponse du professionnel : Merci Manon d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous 🙏 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre camping. 😊 Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour de nouvelles aventures ! L'équipe du Camping Capfun - Plan du Fernuy
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Roland Almunia Google

Super camping Capfun à la Clusaz.. Équipe sympa.... Mobil home très confortable avec vue magnifique sur les Aravis. Très bien placé pour randonner dans les Aravis et la Haute Savoie Seul bémol, emplacement trop près des uns des autres. Mais bon....... on vit pas dans le Mobil home. Camping à recommander

Réponse du professionnel : Merci Roland d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous 🙏 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre camping. 😊 Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour de nouvelles aventures ! L'équipe du Camping Capfun - Plan du Fernuy
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Jeanne Google

Le camping est très bien situé, à quelques minutes du centre de la Clusaz. L’accueil du camping est vraiment agréable, joyeux ! L’entièreté du personnel est très souriant, poli. La piscine est vraiment appréciable. Je tiens à souligner que les sanitaires sont très propres, à la limite de l’irréprochable. J’ai beaucoup de respect pour le personnel qui opère cette tâche parfois pas facile dans un camping. Les animations sont vraiment biens et variées, on ne s’y sens pas forcé. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci Jeanne d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous 🙏 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre camping. 😊 Vous avez raison : nos équipes travaillent sans relâche pour que notre site soit irréprochable. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour de nouvelles aventures ! L'équipe du Camping Capfun - Plan du Fernuy
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Oli Rosenblatt Google

Nos vacances se sont globalement bien passées, mais elles se terminent avec un goût amer. Ce camping ne fait ni état des lieux d’arrivée ni de départ, et prélève ensuite la caution ménage (120 €) sans réelle possibilité de contestation. Je découvre que je ne suis pas la seule à qui c’est arrivé. J’ai passé plus de 2h à nettoyer, mais on m’a affirmé que « rien n’avait été fait » alors qu’il ne restait qu’une tâche sous la cuvette et des traces sur les vitres. Certes je suis d’accord, j’ai oublié une tâche sous la cuvette des wc ainsi que les traces sur les vitres. Mais j’ai rendu un mobilhome plus propre qu’il ne l’était à notre arrivée ! Malheureusement je n’ai aucune photo pour le prouver. Ça fait très cher les 2 petits oubli. L’erreur n’est pas humaine ? A notre arrivée, nous avons dû refaire toute la vaisselle qui était sale, les placards de la chambre étaient tout poussiéreux avec des saletés. Le dessous du lit n’en parlons pas, un amat de cheveux et de poussières et le ménage de la douche qui laissait à désirer. J’ai décidé de ne pas me plaindre à la réception à l’arrivée car je déteste déranger pour ça. Côté logement, la déception est aussi au rendez-vous : Mobilhome vétuste (canapé fissuré, murs gondolés par l’humidité, moisissures dans la douche, supports rouillés, sols abîmés. « Terrasse » minuscule qui ressemble à un couloir, inutilisable pour manger (table obligée d’être mise sur la place de parking) De plus, la déco rétro comporte des affiches sexistes inadaptées à un mobilhome familial. Dommage, car le cadre est superbe, les 2 animateurs très sympathiques et les infrastructures pour enfants agréables. Mais après deux séjours, ce sera le dernier. Ce camping ne reflète pas du tout la qualité habituelle des Capfun.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Quel dommage de ne pas avoir pris le temps sur place de nous faire part de vos remarques. Toute notre équipe reste à votre écoute sur site pour rendre votre séjour des plus agréables. Vous avez raison concernant l'état des lieux. Nous vous rappelons nos CGV : "Venez nous voir. En cas de problème dans l’hébergement loué, formulez une réclamation à la réception sous 24 heures (notamment sur les ustensiles, l’état, le ménage du logement). Nous ferons alors le maximum pour corriger le plus rapidement possible. Passé ce délai, aucune réclamation ne sera prise en compte et vous pourriez être tenus responsable, lors du départ, des éventuels dégâts ou manquants. Ce que nous ne souhaitons pas !" La prochaine fois, n'hésitez pas à nous solliciter dès votre arrivée. Bon fin d'été.
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Aurélie boide Google

Nous avons passés une semaine de vacances en famille, mobilhome Habana vue champs , un vrai bonheur de se lever face à ce paysage. J'avais un peu peur connaissant "l'enseigne Capfun " mais pas du tout, petit camping plutôt familial, très bon accueil des gérants , location très propre. Très bonne adresse et très bien situé. Juste 2 "légers" bémols : Piscine couverte uniquement (température canicule, dans ce cas : complexe Piscine de la Cluzaz) et ouverture pour le dépôt de pain le matin : 8h30 , trop tard quand on part de bonne heure en rando .

Réponse du professionnel : Merci Aurélie d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous 🙏 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement et prenons bonne note de vos observations. 😊 Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour de nouvelles aventures ! L'équipe du Camping Capfun - Plan du Fernuy
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Jean-Pierre HUIS Google

Pour nos premières vacances d'été dans les Alpes, mon épouse et moi-même avec nos 4 enfants avons passé de belles vacances en famille dans ce camping Capfun, calme, propre, bien entretenu et sécurisé. Nous avons apprécié: - l'excellent accueil de la Direction à travers un sympathique pot d'accueil où des gérants d'activités diverses du coin sont venus se présenter et offrir sur tirage au sort quelques prestations de VTT, parapente, escalade, etc.., - notre spacieux appartement de chalet tout équipé, avec wifi, de grande qualité, confortable et idéal pour se ressourcer et se détendre, - notre superbe vue de notre balcon sur les belles montagnes de la Chaîne des Aravis et du Lac des Confins tout proche, - notre pool-party avec les aimables animateurs et le loto le soir-même (conclu par un chanceux carton gagnant :), - notre journée au centre-village de La Clusaz avec le Big Airbag, les activités du Club Bélier, la luge d'été et les 2 spectacles immersifs au pied de la télécabine du Beauregard, - il y avait aussi un spectacle de clown et de magie un soir au camping mais, ayant fait beaucoup de visites durant notre semaine dans les plus beaux sites de Haute-Savoie comme l'Aiguille du Midi et Mer de Glace à Chamonix et le Cirque du Fer-à-Cheval entres autres, nous l'avons malheureusement manqué. Bref, nous sommes très ravis et satisfaits du Capfun Le Plan de Fernuy que nous remercions chaleureusement et recommandons pour des vacances dépaysantes, reposantes et conviviales dans un magnifique cadre alpin.

Réponse du professionnel : Merci Jean Pierre d'avoir pris le temps de partager avec détail votre expérience positive avec nous 🙏 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement 😊 Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour de nouvelles aventures ! L'équipe du Camping Capfun - Plan du Fernuy
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Jean-Sébastien (Paradisio) Google

les propriétaires sont soucieux du bien-être de leurs campeurs, l'équipe qui travaille avec eux est vraiment au top, que ce soit Célina, Valentine, Clément, Nicolas, Kévin ou Alexis : grâce à eux les sanitaires étaient très propres, jamais en rade pq, le frigo et le kit bébé impeccables, les animations superbes (même si nous n'avons pas pu tout faire car nous avons pas mal randonner de notre côté). Géographiquement très bien situé, beaucoup de belles randonnées autour, notamment celle au col des Aravis où nous avons pu y contempler pleinement le Mont Blanc.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire que votre séjour chez nous a été agréable 🤩 Votre satisfaction est notre plus grande récompense 🙏 N'hésitez pas à revenir nous voir ! L'équipe du Camping Capfun - Plan du Fernuy
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Françoise Dufrou Google

Camping à taille humaine, très bien situé juste au-dessus de la Clusaz et très proche des Confins. Environnement très calme, magnifique. Mobil home confortable. Des animations amusantes sont proposées, mais ne sont pas du tout dérangeantes si on ne souhaite pas y participer. Personnel présent et très serviable. Le pain en dépôt est très bon. Juste : l'"épicerie " pourrait être un peu plus fournie 😉 Je recommande ! (et j'aimerais déjà y retourner)

Réponse du professionnel : Merci Françoise d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous 🙏 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement 😊 Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour de nouvelles aventures ! L'équipe du Camping Capfun - Plan du Fernuy
J
Julie Flore Google

Très beau camping, avec une vue magnifique, proche du bourg. Emplacement super, ombragé avec point d'eau. Personnel très accueillant et animations au top. Un gros plus aux animateurs (Clément et Célina) que les enfants regrettent déjà. Signés : Moïse🏓 et Elisabeth 👸🏼

Réponse du professionnel : Merci Julie d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous 🙏 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement 😊 Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour de nouvelles aventures ! L'équipe du Camping Capfun - Plan du Fernuy
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Aurelie Guigui Google

2eme année dans ce camping. Nous avons passé de bonnes vacances dans un cadre magnifique. Camping calme avec quelques animations pour compléter les activités a l'extérieur. Piscine couverte correcte pour se rafraîchir. Nous reviendrons

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif.🫠 Nous espérons vous revoir très vite sur le Fernuy. Toute l'équipe Capfun Plan du Fernuy
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Audrey Vandenberghe Google

Très bon accueil, camping très bien entretenu, et logement confortable. Camping très calme (nous y étions les deux semaines avant les grandes vacances) Piscine suffisante même si une extérieure serait un plus pour que le camping soit parfait (à nos yeux). Nous n'avions pas de réseau téléphonique et le wifi était faible mais après tout.. c'est les vacances !

Réponse du professionnel : Merci Audrey d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous 🙏 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement 😊 Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour de nouvelles aventures ! L'équipe du Camping Capfun - Plan du Fernuy
A
Alicia Da Costa Google

Très mauvaise expérience et déçu de ce camping et encore plus du personnel. La direction dont la directrice est très aimable au premier échange mais dès un premier problème ce n’est plus la même chose. Je m’explique lors de notre réservation j’ai regardé un camping qui accepté les animaux ( un petit chien) sauf que je n’ai pas cliqué dans leurs « ? » est qui indiqué sur emplacement, puis j’ai rempli 2 jours avant leurs documents avec nos informations et n’ayant pas lu les détails où c’était écrit chien interdit. Nous sommes arrivé le vendredi et l’autre groupe de 3 personnes restant sont arrivé samedi matin à 11h, j’avais demandé si on pouvait mettre une autre voiture ce qui a était accepté sans problème. Puis nous sortons le chien de la voiture ce qui est normal jusqu’à la, une personne du personnel le remarque mais nous dit rien, puis arrive le directeur au loin bien sûr sans se déplacer près et pour que tout le monde remarque «  les chiens sont interdit » je lui explique que pardon mais sur le site c’est écrit accepté, patati patata .. enfin bon on est en tord il y a aucun problème là dessus, mais il me montre directe le papier que j’avais signé sans comprendre ( honnêtement si on aurait voulu le cacher on l’aurait fait donc j’ai pas trop compris cette agressivité), la directrice nous informe qu’il faut partir, je lui dit qu’on a fait 2h30 de route et qu’on a un bébé de 6 mois, elle nous dit trouver un vétérinaire pour 24h, aller trouvé un vétérinaire dans un lieu que vous connaissez pas en pleine montagne et surtout sur la pause déjeuner, ( mais on cherche en parallèle une solution), et je lui demande si elle peut nous rembourser la nuit ou faire au moins un geste elle refuse catégoriquement et propose juste de rembourser la taxe de 2,40€, et nous propose en parallèle un autre camping « sans supplément » mais avec 1h30 de route dans l’Ain, donc a 12h faire 1h30 de route de plus pour moins de 24h, bref. Énervé de la situation, je lui dit qu’on va partir qu’on reste pas, elle nous dit oui mais c’est maintenant parce que normalement les départs sont avant 11h, je lui dit qu’on partira une fois tout ranger et que j’aurai fait manger mon fils je ne vais pas faire attendre un bébé de 6 mois à l’heure du repas et avec cette chaleur, elle me dit d’accord mais avant 12h il étais 11h30, on avait 30 min pour faire tout cela or que cette personne oublié qu’on avait quand même payés jusqu’au lendemain 11h. Puis nous trouvons une solution entre temps, nous avons trouvé un hôtel qui accepté les chiens, oui un hôtel le monde a l’envers enfin bon le sujet n’est pas la, mais on avait la chambre pas avant 15h/16h (au début) elle nous refuse de rester jusqu’à la même si on laissait le chien dehors, puis après elle nous a dit vous le mettait dans la voiture et vous mettait votre voiture devant l’accueil, à savoir que les chiens sont accepté dans les camping car/ tente donc en extérieur est là c’était refusé ( il y avait un emplacement camping car à moins de 10m) mais le pire c’est que cette personne, ce genre d’humain en pleine canicule veut qu’on laisse un chien dans la voiture au soleil pendant des heures, et que en haut on avait pas droit de le laisser en bas avec nous ni dehors ni dans la voiture. Et il nous on supprimer la voiture que j’avais demandé de rajouter le matin même, quand nous sommes parti déposé notre chien, et nous a demandé de redonné les 2,40€ c’est vrai que on a payer plus de 150€ un hôtel non prévu mais eux était à 2,40€ près ( si ce n’est pas une honte, ce qui es quand même petit et drôle à la fois, moi j’aurai eu honte à sa place). Nous avons décidé de rester à contre coeur car nous avions fait beaucoup de route pour un week-end et qu’on avait payé, puis nous avons profité mais nous avons … ( suite en photo en bas) …

Réponse du professionnel : Chère Alicia, merci d'avoir apprécié l'amabilité de notre équipe. Vous avez raison : vous auriez pu vous rendre compte que nous n'acceptions pas les animaux dans nos locatifs et ainsi vous éviter des désagréments lors de votre séjour. A 3 reprises, vous avez omis de lire une information importante : nous n'acceptons pas les animaux en location. Cette information figure, entre autre, sur nos sites internet, sur l'attestation de séjour que vous avez signé et sur le pictogramme apposé à l'entrée de votre chalet. Nous vous avons apporté une solution, aux mêmes conditions tarifaires, dans notre site le plus proche acceptant les animaux. Vous avez refusé. La prochaine fois, prêtez attention aux informations avant de valider votre séjour. Toutes nos équipes restent d'ailleurs à votre disposition pour orienter votre choix sur un site qui vous correspondra au mieux. Passez un bel été ☀️ Isabelle, Directrice du Fernuy
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RedOfMyLips Google

Très bon camping pour l'hiver, il ne fait pas froid du tout, c'est juste à côté d'une piste qui amène au télésiège du bossonet en moins de 10 min. Les chalets et mobil-home sont un peu serrés entre eux et il manque du matériel pour faire le ménage correctement (un balais avec un manche qui n'est pas déboité) sont les points négatifs. La piscine qui est petite et n'est profonde que de 1m ce n'est pas forcément dérangeant mais le système de cabine et d'escalier n'est pas pratique, surtout en hiver. Aussi beaucoup d'enfants présents donc ce n'est pas reposant. Sinon les chalets 4/6 personne sont très correct en terme de taille, la vue est vraiment bien sur la montagne. Ne comptez pas sur la télé qui ne capte rien et le wifi aussi, c'est la montagne ! Pensez à bien prendre tout le nécessaire pour la cuisine car il n'y a rien (sac poubelle, filtre à café, tablette lave vaisselle, éponge, torchon, mir, allumettes pour le gaz...) le chalet est équipé de lave vaisselle et de cafetière. Bon rapport qualité-prix en fin de saison d'hiver.

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Remi Delaval Google

Un séjour au ski dans ce camping. C'était superbe très beau, calme, convivial. Une piscine sympa apres une journée sportive sur les pistes. Le bus qui s'arrête devant qui met 2 minutes même pas à rejoindre le centre. On reviendra volontiers.

Réponse du professionnel : Nous apprécions votre retour chaleureux et aurons le plaisir de vous recevoir une prochaine fois. Merci, au nom de toute l'équipe 😊 Isabelle Directrice de site
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Virginie Nrni Google

Nous avons passé 2 semaines dans ce camping. Logement très propre, personnel sympathique et accueillant. Camping de taille humaine et calme. L'animation au top grâce à Idriss, notre fils a passé "les meilleures vacances de sa vie" :-) . Merci Capfun

Réponse du professionnel : Nous travaillons avec tout notre coeur 💗pour vous faire passer les "meilleures vacances de votre vie" 🤗 Merci pour votre avis. A très bientôt. Isabelle Directrice de site
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Audrey Bouvier Google

Deuxième séjour dans ce camping, bien placé, des navettes gratuites pour partir en randonnées. Au sein du camping, les sanitaires sont bien équipés et très propres. Le personnel est disponible et chaleureux mais sait aussi être discret. Parfait

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis positif et votre fidélité. A très vite chez Capfun😊 Isabelle Directrice de site
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Marjorie Mercier Google

Mobile home confortable meme si ca manque un peu de rangement. Peu d equipement mais en faite c est suffisant. Seul point negatif, le reglage de la temperature de la douche (on a pris nos douches a la piscine où l eau etait nikel). Tres belle vue. De belles balades a proximité. Accueil chaleureux. L animateur donne tout pour faire vivre le camping et organiser des animations, au top !! Piscine peu profonde mais avec les enfants et pour les jeux c est parfait, petite terrasse ensoleillée agreable. Locaux propres. Merci a toute l equipe du camping.

Réponse du professionnel : Merci pour votre chaleureux retour. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé d’agréables vacances dans notre camping. Sachez que notre équipe technique serait intervenue immédiatement, si vous nous aviez signalé un problème de douche dans votre location. Passez une bonne fin d'été. A très bientôt. 🫠 Isabelle Directrice de site.
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Nadège Ondongo-Verdon Google

Nous avons passé 2 semaines de déconnexion totale au plan du fernuy avec des paysages incroyables dans cette belle région. Côté personnel, toujours un petit mot sympa en croisant les fameux tee-shirts rouges... Les animations étaient variées. Nous nous sommes vu offrir un petit plateau de charcuterie/fromage en dédommagement d'un souci de plomberie qui ne nous avait pas impacté réellement.. la convivialité fait partie des valeurs de ce camping et pour couronner le tout, notre logement était d'une propreté comme nous n'avons jamais eu ailleurs. Un grand merci à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous travaillons en équipe pour la satisfaction de nos vacanciers. A très bientôt. Isabelle Directrice de site.
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Marianne Hufschmid Google

DEPLORABLE - Accès au camping et emplacement avec caravane TRES difficile, On nous propose une place de parking collée au mobil-home n 13 - emplacement non stabilisé, moitié gravier, moitié écorce. - Végétation non entretenue, cime de sapin tombée a côté de la caravane lors d un coup de vent. - odeurs nauséabondes - pour laver la vaisselle pas d eau chaude, tiède au maximum.. - plus d eau disponible sur les emplacements sans être informé. Camping en pente donc de bonnes jambes pour se ravitailler en eau. Allées étroites non accessible aux cc et caravanes de plus 6,50 m POINT POSITIF personnel agréable et courtois. Camping calme en juin. Sanitaires vieillissant mais PROPRE. Pour résumer camping pour tente ou location mobil-home. Qui ne mérite pas ses 4 étoiles.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Notre camping accueille été comme hiver des gabarits allant jusque 8m. Vous avez précisé lors de votre réservation une caravane de 5m, gabarit commun pour l'accès sur nos emplacements. Vous auriez dû solliciter notre aide pour vous placer sans crainte : nos techniciens y sont habitués. Le camping n'étant pas complet, nous vous avons laissé le choix de votre emplacement. Au moment de votre séjour nous avons vécu un épisode venteux exceptionnel, et imprévu (aucune mise en garde de la part des autorités locales ou des sites météorologiques). Nous avons constaté tôt le matin que certaines branches d'arbres étaient tombées à terre alors que nous faisons étêter tous les ans notre végétation par des professionnels. Enfin, visiblement vous n'avez pas pris attention aux informations figurant dur nos sites internet : les emplacements ne disposent pas d'eau sur place. Nous sommes sur un site montagne. Le terrain est donc légèrement en pente. Merci d'avoir apprécié l'accueil de nos équipes. Un bel été à vous. Isabelle Directrice Capfun Fernuy
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Ronan Nicolas Google

Camping familial, à taille humaine de qualité ! Accueil chaleureux, sanitaires d'une propreté exemplaire, chauffés ultra confortables ! Piscine couverte très très jolie et ouverte jusqu'à 22h le samedi quel luxe ! Emplacement vues montagnes et très calmes c'est un beau camping !

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Sandra Mouttaqui Google

Une première expérience au camping pour skier réussie ! Le cadre est magnifique !! Le staff aux petits soins, le mobil home bien chaussé et très bien aménagé. La piscine chauffée et propre vient couronner le tout. Très bon séjour en famille nous reviendrons sans hésiter : rapport qualité - prix imbattable !

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Pauline LAVIGNE Google

Notre séjour à la Clusaz aurait pu être parfait car cette station est magnifique. En revanche, notre séjour au camping nous a laissé un goût amer avec une caution de 120€ de ménage prélevée alors que nous avons rendu notre mobil-home bien plus propre qu'il n'était à notre arrivée ! Cela semble monnaie courante au vu des différents avis donc exigez absolument un état des lieux dès votre arrivée ! (On nous a quand même reproché de ne pas avoir retiré la moisissure sous l'évier à côté du siphon, d'avoir fissuré une pelle à balai qui l'était a notre arrivée...) Nous avons également eu des problèmes de chaudière, le dépanneur nous a accusé d'avoir touché les paramètres du chauffe-eau... Bref nous nous sommes douché aux vestiaires de la piscine pour avoir de l'eau chaude ! Soyez prudents, gare à l'arnaque...

Réponse du professionnel : Chers clients, Comme indiqué dans nos conditions générales de vente, le ménage de fin de séjour n’est pas inclus dans nos tarifs. Quand notre équipe ménage est passée à votre location après votre départ, elle a trouvé un hébergement dans un état de saleté déplorable. Pour preuve, nous avons pris des photos. Photos que nous vous avons envoyées. L’état de votre location a nécessité l’intervention renforcée de nos équipes de ménage : balayette chargée de poussière (mais non cassée), sols non nettoyés, filtre lave-vaisselle encrassé, cuvette des toilettes non nettoyée, clayettes du réfrigérateur sales. A votre demande, notre service technique est intervenu pour montrer comment procéder pour obtenir une température régulière lors de votre douche. Si vous aviez besoin qu’ils vous remontrent cela, je regrette que vous ne nous l’ayez pas demandé. Cordialement, Isabelle (Directrice du Camping Capfun Le Plan de Fernuy)
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Shirley Soleansky Google

Emplacement idéal avec une vue magnifique. Équipe très sympathique toujours souriante. Animatrice enfant au top mes filles l'ont adoré ! Camping calme ! Sanitaire toujours propre et très pratique, douche femme avec un pommeau de douche qui se détache (très pratique) ! Piscine couverte et chauffée un plus quand il fait froid même l'été...

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Kelly Omont Google

Première expérience, très concluante dans un camping l'hiver ! Une vue exceptionnelle depuis notre mobil-home. Navette très fréquente entre le camping et les stations de ski. La Clusaz est vraiment un petit village très mignon et très agréable. Le petit - : la piscine est petite et les vestiaires pas toujours très propre, mais elle permet tout de même de se relaxer après une journée sur les pistes. Nous attendons avec impatience l'ouverture des réservations d'hiver pour réserver notre prochain séjour.

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caroline appriou Google

Nous avons passé 2 semaines avec 2 enfants de 9 et 12 ans. Petit camping au pied des montagnes avec une vue magnifique sur la chaîne des Aravis. Il est aussi a environ 2 km de la Clusaz et toutes ses commodités et des confins grand départ de balades. L'équipe est très sympa. Il y a des animations toute la journée. Seul bémol la piscine, un peu vieillotte. En période de canicule , on aurait aimé pouvoir ouvrir les baies vitrées... Cela dit, nous avons passé de très bonnes vacances dans une région superbe !

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Christelle Google

Nous avons loué un appartement pour 8/10 personnes, et rien à dire. Logement spacieux, avec vue imprenable. Accueil très sympathique de l'équipe. Petit bémol, les consignes qui ne sont pas respectées à la piscine. Des personnes ne prennent pas leur douche avant d'entrer dans l'eau, rentrent avec leurs chaussures. Sinon c'était très bien. Nous reviendrons.😃

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Jocelyne CHAIZE BLANCHARD Google

Decembre 2021 : Arrivée avec la neige. Il faut des chaînes sinon galère pour se garer. Camping plutôt agréable, bien situé pour balades, ou courses au village, 1/2 heure de marche, par le sentier de Var. Le personnel est sympathique mais il faut les solliciter, car lorsque on arrive, c'est débrouille toi pour trouver ton emplacement et tes prises électriques, .. Sanitaires propres. Piscine chauffée agréable. Très joli cadre. A revenir tester en mi saison, printemps ou automne. Décembre 2024 : On a retrouvé le même emplacement qu'en 2021. Beau temps qui nous a permis de profiter de balades : site de Beauregard et des Confins, sous le soleil, c'est magique. Camping très calme, sanitaires très propres, piscine peu chauffée mais pas de soucis, personnel du camping sympathique. Décembre 2025 : On y revient, chaque année avant le rush de Noël. De la neige aux Confins, au plateau de Beauregard, ay Col des Aravis. Il y a des skieurs. On a fait de belles balades, on en a découvert de nouvelles. Toujours les bus gratuits, top. Camping calme, sanitaires propres, chauffés. Piscine nickel. Pas de pain au camping à cette période, pas assez de monde. Petite épicerie. Escapade sympathique. Pas de neige dans le village.

Réponse du professionnel : Merci pour votre nouveau message et pour votre fidélité.😍 A très bientôt... pour un nouvel avis 😆 Bonjour Jocelyne Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de notre camping pour vos balades hivernales et que vous ayez apprécié notre piscine chauffée ainsi que la propreté des sanitaires. N'hésitez pas à solliciter notre personnel pour toute aide dont vous pourriez avoir besoin. Nous espérons vous revoir bientôt lors d'une prochaine visite pour découvrir notre camping sous un autre jour. Cordialement, Isabelle - Directrice du Camping Capfun - Plan du Fernuy