Camping Caravaneige Le Giffre est un établissement de la catégorie « Terrain de camping » situé à Samoëns (74340). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (691)
3,9
691 avis
5★310
4★187
3★82
2★46
1★66
A
Annick Maitre
Nous sejournons 3 jours a l'occasion d'une course Vtt. Nous payons 35.5€ par nuit pour 1 véhicule sans électricité, 2 personnes et un chien( 5.5€/jour pour le chien). Ce tarif est prohibitif pour la région, les campings de la vallée facturent 12 à 15€/nuit en ce début juin.
Les emplacements sont petits ( moins de 4m entre les CC), les sanitaires ne sont pas nettoyés quotidiennement
( malgré la feuille d'émargement signée) toilettes sales, poubelles des sanitaires non vidées durant les 3 jours, évier de vaiselle avec de la nourriture , l'eau des douches est juste tiède, pas de poubelles à ordures dans le camping...heureusement que l'environnement est magnifique.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Annick Maitre,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour au Camping Le Giffre. Nous sommes désolés de lire que votre expérience de trois jours, à l’occasion de votre course Vtt, n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons note de vos remarques concernant les tarifs, la taille des emplacements, l’entretien des sanitaires, la gestion des poubelles ainsi que la température de l’eau dans les douches. Nous comprenons que ces points aient pu altérer votre ressenti. Nous vous remercions également d’avoir souligné la beauté de l’environnement, qui fait en effet partie du cadre naturel apprécié autour du camping.
Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter l’établissement afin d’échanger plus en détail sur votre visite. Nous serons également ravis de vous accueillir de nouveau au Camping Le Giffre.
L’équipe du Camping Le Giffre
N
Ninon Descombes
Nous venons depuis quelques années en hiver aux camping Le Giffre et nous sommes satisfaits à chaque fois. Les sanitaires sont toujours impeccable, le personnel est agréable et à l’écoute. Idéalement situé, nous passons nos vacances de ski dans d’excellentes conditions !
Réponse du professionnel : Bonjour Ninon,
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce très bel avis. Nous sommes ravis de savoir que vos séjours d’hiver au camping Le Giffre se déroulent toujours dans de bonnes conditions et que vous appréciez la propreté des sanitaires ainsi que la disponibilité de notre équipe. Notre situation au cœur de la montagne est en effet idéale pour profiter pleinement de vos vacances de ski, et nous sommes heureux que cela contribue à la réussite de vos séjours.
Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour vos prochaines vacances en Savoie, en hiver… ou à une autre saison pour découvrir le camping sous un autre visage.
L’équipe du Camping Le Giffre
O
Odile Henry
Emplacement (105) pour camping-car herbeux, détrempé à la fin, trés difficile d'en sortir le 3/3/26.
Sanitaires au fonds du camping en mauvais état, la porte principale ne ferme plus, l'eau des douches est moyennement chaude. Trés peu d'éclairage la nuit et peu de salage des allées qui restent gelées.
L'accueil est très trés moyen, trés peu d'infos sur les services du camping, aucune sur le local à skis.
Pas de container de poubelles, seulement à l'extérieur du camping. Le centre village est à env 1km et le Grand Massif Express à 400m.
Camping trés moyen pour un 3 étoiles, mérite plutôt 1-2 étoiles.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour.
Votre séjour a eu lieu fin janvier, période où nous avons eu de la neige en continu. Les emplacements en herbe peuvent alors être plus difficiles, mais nous avions de la disponibilité et un changement était possible sur simple demande à la réception. En cas de difficulté pour sortir un véhicule, notre équipe peut également intervenir si nous en sommes informés, l’accueil restant disponible tout au long du séjour.
Concernant l’eau chaude des douches, la température est volontairement réglée afin de convenir à tous, notamment aux familles avec enfants, pour des raisons de confort et de sécurité. Les sanitaires sont effectivement vieillissants, mais propres : nos équipes y passent régulièrement et quelques travaux de rafraîchissement ont déjà été lancés, la rénovation complète faisant partie de nos projets pour les prochaines saisons.
Toutes les informations sur les services du camping, y compris le local à skis et les équipements disponibles, sont expliquées à l’accueil.
Le salage et le déneigement des allées sont effectués régulièrement en fonction des conditions météorologiques. Malgré cela, en période de neige et de gel, certaines zones peuvent rester plus difficiles d’accès.
Nous prenons note de votre remarque concernant l’éclairage et continuerons à chercher des améliorations pour plus de confort.
La classification en étoiles correspond à des critères officiels et réglementés.
Nous restons à l’écoute de nos clients sur place afin de répondre aux demandes et proposer des solutions adaptées.
Cordialement,
L’équipe du camping
G
Gilles Barnabe
Suite à une blessure au ski, nous avons séjourné 1 nuit sur 3 de réservées. Nous aurions apprécié un remboursement ou un avoir de la valeur du forfait électrique (tarif élevé par rapport à l'emplacement).
Votre camping reste néanmoins très agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience après votre séjour au camping. Nous sommes désolés d’apprendre votre blessure au ski et espérons que vous allez mieux. Nous comprenons votre déception concernant l’absence de remboursement ou d’avoir pour l'électricité. Nos conditions de réservation ne prévoient pas de remboursement partiel en cas de départ écourté ou de nuitées non utilisées, même dans le cadre d’un imprévu comme celui que vous avez malheureusement rencontré. Cependant, nous proposons une assurance annulation, disponible lors de la réservation, qui permet d’être remboursé en cas d’annulation ou d’interruption de séjour.
Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez trouvé notre camping très agréable et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à Samoëns pour un prochain séjour.
L’équipe du Camping Le Giffre
M
Manon rmg
Nous venons depuis de nombreuses années en décembre dans ce camping pour skier. Cela a toujours été très bien, cependant, cette année nous avons constaté une très grande baisse du niveau de service. Déjà à peine arrivé, confusion et cafouillage dans les réservations... Nous avons du changé d'emplacement "juste à côté des sanitaires". Top sur le papier. Sauf que les sanitaires étaient dans un état catastrophiques. Ils ont baissé toute les températures : intérieures, vaisselles, eviers, douches. Un douche chaude après 16h ? N'y comptez pas. Comme j'ai écrit plus tôt, nous etions au camping pour skier. Nous nous levions donc tôt pour être avant 8h30 à l'ouverture des remontées mécaniques. Problème ? Les sanitaires étaient fermée minimum 1h le matin, de 7h à 8h, sous prétexte "il y a des autres sanitaires" situés à l'autre bout du camping. En gros, impossible d'utiliser les sanitaires le matin pour tout notre séjour. Je ne pense pas que le nettoyage des sanitaires nécessitent de fermer l'entièreté du bâtiment et surtout pour une durée aussi longue. Vous esperez qu'après plus d'une heure les sanitaires seraient niquel ? Vous vous trompez (papier toilettes, savon jamais remis...etc). C'est vraiment dommage car le camping est très bien, bien situé, avec un personnel agréable. Quand on vient en camping car, les sanitaires sont très importants, et il y a clairement un problème sur ce sujet.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour dans notre camping. Nous souhaitons toutefois apporter plusieurs précisions.
Contrairement à ce qui est mentionné dans votre commentaire, il n’y a pas eu de cafouillage à votre arrivée. L’emplacement initialement prévu n’était pas disponible, et nous vous avons proposé immédiatement un autre emplacement, qui était mieux que celui prévu initialement, avec un ampérage de 16A au lieu des 10A prévus, sans surcoût. Nous ne comprenons donc pas la critique concernant ce changement, qui visait à améliorer votre confort dès votre arrivée.
Concernant la propreté, les sanitaires sont contrôlés et nettoyés au minimum trois fois par jour : le matin, en début d’après-midi et en fin d’après-midi. Cela inclut la désinfection des sols et surfaces et le réapprovisionnement régulier des consommables (papier toilette…). Lors de votre venue, le camping était complet, ce qui a rendu la fréquentation des sanitaires plus importante. En période de forte affluence, l’état des sanitaires peut également être influencé par le comportement et le respect des règles d’usage par l’ensemble des vacanciers, malgré le travail constant de notre équipe.
S’agissant de l’eau chaude, elle est produite en continu et disponible toute la journée. Toutefois, lors des retours de ski, lorsque plusieurs vacanciers se douchent en même temps, un léger délai peut survenir avant que l’eau atteigne la température souhaitée. Les températures des douches ont été réglées afin de convenir aux adultes mais aussi aux enfants, suite à des retours de familles qui les trouvaient parfois trop chaudes pour les plus jeunes. Ces ajustements visent à offrir un confort adapté à tous.
Un sanitaire peut être momentanément indisponible tôt le matin pour le nettoyage, mais l’autre bloc, situé à quelques emplacements seulement, reste facilement accessible et permet à tous les vacanciers de se préparer sans gêne. Nous avons déjà ajusté les horaires de notre équipe afin que ce bloc sanitaire soit disponible plus tôt. Nous apprécions lorsque les vacanciers nous signalent directement tout désagrément à la réception, ce qui nous permet d’y répondre immédiatement et d’améliorer le séjour sur place, surtout pour des vacanciers qui viennent régulièrement et apprécient particulièrement le camping, plutôt que de constater l’impact d’un avis publié en ligne. Merci d’avoir souligné l’amabilité de notre personnel, un point que nous sommes heureux de voir apprécié.
Cordialement,
L’équipe du camping
E
Eric ANSTROUSSE
Un camping hautement recommandable : le lieu est calme, la proximité du télécabine est appréciable en hiver, la propreté des sanitaires est irréprochable et le personnel à l'accueil très sympathique et serviable. Arrivé à mon emplacement et accueilli par les aboiements agressifs d'un chien, un autre emplacement m'a été attribué sans soucis. Merci pour cette attention, je reviendrais avec plaisir.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Anstrousse,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager ce très bel avis suite à votre séjour au camping le Giffre. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme du lieu, notre situation pratique à proximité du télécabine en hiver, ainsi que la propreté des sanitaires et l’accueil de notre équipe. Nous faisons de notre mieux pour préserver une ambiance chaleureuse, et votre retour sur la réactivité concernant le changement d’emplacement nous fait particulièrement plaisir.
Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour en montagne, que ce soit pour profiter des activités d’hiver ou des vacances d’été en pleine nature.
L’équipe du Camping Le Giffre
7
752charlener
Emplacement moyen par rapport au centre-ville mais bien par rapport au télécabine Grand Massif Express.|Sanitaires bien chauffés, ce qui est bien mais propreté à revoir (cheveux dans les douches + odeurs). |L'eau beaucoup beaucoup trop chaude, brûlante même, compliqué de doucher un petit de 5 ans... |Pas assez de crochets dans les cabines de douche pour accrocher ses affaires surtout quand le sol est mouillé d'avant. |Du savon aux lavabos (après être passé aux toilettes) serait un plus, pour pouvoir se laver les mains correctement avant de toucher les poignets de porte...
d
dussud stephanie
Nous venons de passer 2 nuits , emplacement camping-car bitumé et plat assez largue , parfait ! L'accueil très correct sympathique quelques conseils de visites, balades à faire ... sanitaires très propres et chaud , papiers toilettes savon bref tous ...un petit plus la musique nous accompagne. nous avons apprécié l'entrée sans barrières ou nous pouvons rentrer quand bon nous semble
Bon week-end je conseille
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci beaucoup pour votre avis et cette belle note. Nous sommes ravis que votre séjour de deux nuits vous ait plu.
Au plaisir de vous revoir pour un prochain week-end ou un plus long séjour.
L’équipe du Camping Le Giffre
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Camping Caravaneige Le Giffre
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