Les-meilleurs-camping.frCamping très agréable, on voulait changer des gros capfun plein de monde et on est ravis du séjour dans l'ensemble. Points positifs : camping au calme entouré de verdure, proche de tous les petits villages aux alentours, mobilhome bien placé, très bonne literie, équipe animation au top, hyper gentils, souriants et plein d'énergie et l'équipe technique est très réactive 💪 Parcours accrobranche pour les enfants très sympa, notre fille a adorée. Points négatifs : manque de structures jeux pour les enfants à côté de l'accueil, dommage... Côté épicerie, elle est minuscule et très mal achalandée. Pas de wifi (a part à l'accueil) et le réseau est déplorable (pas pratique pour réserver nos activités) Et le pire, c'est la température des piscine ! Beaucoup trop froides ! Pour les jeunes enfants c'est trop juste. 1ere fois pour nous dans un clico chic et bonne expérience dans l'ensemble 🤗
Camping ClicoChic - Lou Castel
Terrain de camping · Castelnaud-la-Chapelle (24)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.
À propos de Camping ClicoChic - Lou Castel
Camping ClicoChic - Lou Castel est un établissement de la catégorie « Terrain de camping » situé à Castelnaud-la-Chapelle (24250). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Rédiger un avis
Avis clients (512)
Nous sommes dans l'ensemble déçu de notre séjour dans ce camping, nous nous attendions à beaucoup mieux... Quelques points positifs à soumettre : - le MH qui est récent, bien agencé et plutôt confortable. - le côté "très très très calme" voir même un peu trop pour le coup. - l'espace aquatique (pour les enfants), bien que la température de l'eau ne soit pas acceptable (beaucoup trop froide pour un mois d'août) à notre gout et des jeux dans la pataugeoire en parti non fonctionnel et en mauvais état. - Emplacement du camping par rapport aux sorties qu'il y a à faire à proximité (et ce fût important pour notre séjour sans trop le savoir). - la partie "accrobranche" super sympa pour les enfants. Points négatifs : - pas d'accès à internet, ce qui n'est absolument pas acceptable, c'est très inconfortable pour préparer nos visites et pour suivre les "activités" du camping via le lien reçu par sms. Cependant, une fois que le camping se vide de ses pensionnaires, le réseau est nettement meilleur. - j'ai trouvé l'accueil lors de mon arrivée très succinct, on ne me communique pas le code de la barrière, pas d'info sur la connexion internet (pour le coup j'ai compris pourquoi par la suite...). Pas de plancha suite arrêté préfectoral (pas de sujet là-dessus) mais pas de poêle en nombre suffisant (1 seule). - les animations, autant de jours que de soirée, ne nous pas du tout emballées tout comme le club enfants pour nos petits qui n'ont vraiment pas trouvé cela folichon. - le vis-à-vis avec les autres MH, ce n'est pas toujours très agréable. - je suspecte qu'il y ait eu des animaux dans notre MH lors de séjours précèdents car je me suis retrouvé avec 2 puces sur moi et vu que ce type de MH est sécurisant pour les enfants, c'est certainement le cas pour ceux qui ont des chiens donc l'hygiène du MH est plus que douteuse ... - le bar et restaurant (un véritable point négatif pour nous). Le premier soir, nous sommes allés prendre un verre, service non professionnel et nonchalant. On aurait dit que le personnel (certaines personnes) etaient soit fatigué ou fraîchement arrivée (mais en fin de saison bizarre) ou bien un peu à côté de la "plaque". On nous a facturé des olives que nous avions commandé mais il n'y en avait plus donc remplacé par des cacahuètes insipides. Nous avons commandé des pizzas et la qualité nous a laissé sur notre fin, résultat des courses, nous ne sommes jamais retourné au bar/restaurant durant notre séjour ce qui est vraiment fort dommageable. - l'épicerie, et bien il faut aller au petit Leclerc à Castelnaud car il n'y a quasiment rien dedans. - la fermeture de la barrière, il n'y en a pas ? Après 23h, les véhicules sont toujours en circulation dans le camping, c'est quelque chose de très rare dans un camping et pas agréable quand vous êtes couché. - la surveillance de la piscine pourrait être faite de manière un peu plus assidus car au niveau des toboggans, il n'y a aucune surveillance et il y a des comportements inadapté voir dangereux. Un point ni négatif ni positif mais le camping est peut-être encore en travaux et il y a de la terre partout, c'est bof mais il y a encore beaucoup d'aménagement à faire. Nous reviendrons probablement dans cette magnifique région mais pas dans ce camping.
Superbe vacance dans une magnifique région. Le camping ainsi que le mobile home etaient tres propre. L équipe technique au petit soin et tres gentille. Clin d oeil a david alias philippe. L animation pour les enfants et les grands tres sympa fait par une equipe joyeuse et professionel L equipe de restauration top. Merci a Lilou, Zoe et Livia. Seule petit bémol le reseau. Merci
Séjour très agréable dans ce camping qui est effectivement en travaux mais cela n'a pas impacté nos vacances. Les piscines et toboggans sont vraiment chouettes. L'équipe est très souriante et veille à ce que vos vacances se passent le plus paisiblement possible. Le camping est propre dans son ensemble et les mobil home bien équipé ! Je recommande 👍🌞
De retour de notre séjour au camping, il me tenait vraiment à cœur de laisser un petit commentaire positif, car nous avons passé de très belles vacances en famille et nous repartons avec de merveilleux souvenirs. C’est un camping où il fait vraiment bon vivre : convivial, familial, chaleureux et très bien entretenu. Dès notre arrivée, nous avons apprécié l’ambiance et la bonne humeur qui y règnent. Notre logement était parfait, propre et agréable, et nous avons été ravis de notre emplacement, qui nous a permis de profiter pleinement des petites aires de jeux avec notre puce de 5 ans. Nous avons également profité chaque jour des différentes piscines et des toboggans, pour le plus grand bonheur de toute la famille ! Les petits jeux aquatiques et les surprises proposées régulièrement apportent une vraie dynamique au séjour et permettent aux enfants de s’amuser sans jamais se lasser. Merci à Sarah, la directrice, une personne professionnelle et disponible toujours à l’écoute de ses vacanciers. On ressent vraiment son investissement. Elle a su créer une belle complicité avec son équipe et instaurer une ambiance dynamique, familiale et chaleureuse au sein du camping. Un énorme bravo également à toute l’équipe d’animation ! Toujours souriante, de bonne humeur et pleine d’énergie, elle propose des activités variées pour tous les âges et tous les goûts : petits jeux, mini-club, activités sportives, initiation à la danse, bingo et bien d’autres encore… Impossible de s’ennuyer ! Nous avons particulièrement apprécié la soirée moules-frites, avec un repas délicieux, cuisiné avec goût et servi dans une ambiance vraiment conviviale. Un vrai régal ! Et que dire du spectacle préparé par l’équipe d’animation ? On sent qu’il est réalisé avec beaucoup de cœur, de travail et d’investissement. Une équipe soudée qui sait faire passer un excellent moment aux vacanciers. Un grand merci également au personnel de l’accueil et de la restauration, toujours chaleureux, souriant et disponible pour répondre à nos questions et nous renseigner lorsque nous en avions besoin. Nous repartons ravis de notre séjour. Nous avons passé de magnifiques moments à vos côtés, profité pleinement de nos vacances et surtout créé de beaux souvenirs en famille. Merci à toute l’équipe pour votre accueil ! C’est grâce à des équipes comme la vôtre que les vacances prennent une toute autre saveur. Nous garderons un très joli souvenir de notre passage chez vous et nous vous souhaitons une bonne continuation ! À bientôt 😁
camping calme et propre ,mobil-home propre et récent . piscine propre mais les escaliers des toboggans ne sont pas nettoyés . Pot d'accueil nul et la soirée du loto n'en parlant pas . Le planning pour la semaine n'est affiché qu' à partir du lundi , pas de documentation à l'accueil pour les lieux à visiter . Pas de Wifi dans le camping
Un séjour tout simplement top au camping Lou Castel ! Le cadre en Dordogne est magnifique et l'équipe est tout bonnement au sommet : le personnel s'est montré super gentil et très attentionné du début à la fin. Tout était vraiment super, entre les équipements et l'ambiance. Une très belle adresse que l'on recommande sans hésiter !
Très beau camping dans une magnifique région. Merci à Sarah toujours présente, à toute l équipe de réception très sympathique, aux animateurs au top, à Sylvain et David aux petits soins des vacanciers. On reviendra.
Nous avons passé deux belles semaines au Lou Castel début juillet. Je pense que malgré les travaux que l'on a un peu subit avec la poussière, c'est un beau camping en devenir. L'équipe est agréable et s'est toujours montrer à l'écoute avec les petits soucis que nous avons rencontré au départ. Merci à Sarah, Louane et David qui ont toujours le sourire 😊
Séjour agréable du 11/07 au 15/07 en famille... Points positifs: - Camping au milieu de la forêt - Calme - Mobile home propre et récent - Les toboggans de la piscine - Les serveurs du bar-restaurant très sympas - Plats du resto très bons Points négatifs: - L'épicerie mériterait d'être un peu plus fournie - Les animations sont un peu tristounettes - Le fond des piscines mériterait d'être aspiré plus souvent - Les escaliers des toboggans ne sont pas nettoyés
Camping encore en travaux. Si vous aimez être réveillé à 5h30 par les bruit de meuleuse ou de tracteur vous êtes au bon endroit. Ce n'est pas un camping c'est un chantier. Nous venions pour la 5ème fois (et la dernière). Les mobile-homes sont montés les uns sur les autres avec un gros vis à vis-à-vis (passage besoin de crier pour parler aux voisins). Bref très déçu cette année. nous ne remettrons plus les pieds dans ce camping devenu usine qui ne sert qu'à faire du profit et à oublié le côté familial pour lequel nous revenions tous les 2 ans.
Semaine de vacances pitoyable en juillet réservée via MEAVA.COM qui n'a FAIT AUCUN GESTE COMMERCIAL en dédommagement du non respect du contrat, des standards de qualité Maeva et d'un camping "4 étoiles" (LOL). Déjà, il y avait une erreur sur le mobile home réservé qui a été évitée parce que NOUS avons appelé 2 semaines avant notre arrivée pour vérifier que nous avions bien la clim (ce qui n'était pas le cas). Le mobile home qu'on nous a trouvé était neuf certes mais avec un environnement de fin de travaux et les parties communes étaient vétustes et mal entretenues. Le soir, il y avait des odeurs d'égout nauséabondes vers le mobile home. Des clous dépassaient du mobile home ce qui était très dangereux et nous avons dû le signaler. Il y avait des câbles qui dépassaient à côté du mobile home. La terre battue et le vis-à-vis avec les voisins étaient très gênant sur la nouvelle partie du camping. L'espace aquatique étaient sale. Le pire étaient les escaliers des toboggans qui étaient dans un état lamentable et avec une odeur d'urine (la feuille sur la photo n'a pas bougé pendant 6 jours d'affilé!)! Le personnel à l'accueil s'est excusé au départ et a reconnu que le camping était en transition. Quand nous avons écrit pour nous plaindre et demander un dédommagement, le propriétaire (via Maeva) a osé nous dire que le toboggan était nettoyé tous les 2 jours et que les odeurs ne concernaient pas la zone du camping où nous étions , nous traitant donc de menteurs...! Quel manque de professionnalisme. C'est très malhonnête de louer dans ses conditions. A FUIR tout comme MAEVA.COM d'ailleurs !!!!!!!
+ Dernière semaine d'août passée dans un mobil-home quasi neuf, bien équipé et très propre. Camping au calme, bien placé pour découvrir le secteur. Restaurant ; rapport qualité/prix très bien, accueil sympathique - Beaucoup de vis à vis depuis la terrasse sur 4 autres terrasses, végétation ou autre serait appréciable /!\ Gros moins pour l'hygiène ; pas de douche avant l'accès à la piscine un simple pédiluve vétuste.. point à améliorer rapidement. En résumé, bon séjour. Après quelques améliorations, ce sera un chouette endroit 👍
Nous avons passé un séjour d’une semaine au mois d’août comment dire ,camping en très mauvais état ,les sanitaires sont vétuste et pas entretenue le nettoyage approximatif fait une fois par jour le matin à 8 h je vous laisse imaginer l’état des sanitaires le soir, l’eau de la piscine pas propre du tout , le personnel n’est pas formé il sont livrés a eux même la direction est aux abonnés absents , on avait réservé un frigo pour un emplacement tente le frigo était sale il ont même pris le temps de nettoyer et désinfecter. Enfin bref il y a de quoi écrire trois pages sur ce camping. Je recommande pas ce camping.
Edit : suite à votre réponse, Monsieur le Directeur, je joins les photos prises lors de notre séjour afin d’illustrer la réalité des faits et rectifier certaines de vos affirmations. Nous avons séjourné 2 semaines début août (2 adultes et 1 enfant de 4 ans). Points positifs : mobil-home neuf, bien équipé, literie confortable et climatisation efficace. En revanche, certains aspects mériteraient d’être améliorés pour un camping affiché 4 étoiles : le chantier d’agrandissement n’étant pas terminé, les cheminements piétons sont encore en terre avec un tapis synthétique en guise d'accès aux mobil-home. L'absence de coffrage autour des mobil-home pour cacher les câbles électriques et les bouteilles de gaz, sont problématiques avec le présence de jeunes enfants aux alentours. Nous avons également été gênés par des odeurs d’égouts et la présence d’un arbre devant l’entrée de notre mobil-home. L’espace aquatique est agréable mais sous-dimensionné compte tenu de l’extension. Le stationnement reste limité, les piscines et sanitaires communs auraient gagné à être mieux entretenus. La présence de borne électrique de recharge aurait été un plus. Côté équipements, seulement 2 machines à laver pour tout le camping, dont une en panne une bonne partie de notre séjour. Enfin, l’amabilité du personnel varie selon les interlocuteurs. Ce camping a un potentiel pour correspondre à ses 4 étoiles, mais en l’état il n’est pas encore à la hauteur de celle-ci.
Le camping n’est pas à la hauteur d’un 4 étoiles. En effet le camping est en « mutation » vers la chaîne clicochic donc beaucoup d’emplacements ont été rajoutés mais les piscines sont devenus trop petites pour y accueillir tout le monde. L’animateur Nicolas est très directif avec les enfants comme les adultes et ne prend pas en considération les grosses chaleurs pour privilégier les piscines pour tous au lieu de les octroyer aux animations sportives. Il faut savoir s’adapter aux conditions météo. Les animations repas par le restaurant sont très bien (soirée moules, paella …)
Vraiment très déçu. Mobile home trop vieux, les portes de placards ne ferment pas, la porte d'entrée complètement décalée seuls les adultes arrivent à la fermer et à l’ouvrir et ceux malgré l’intervention des techniciens. Pas de store dans la cuisine, réponse du technicien, on n’en à plus. Point positif, les emplacements du côté des vieux MH sont grands et ombragés ce qui n’est pas le cas pour les nouveaux emplacements. Énormément de moustiques certainement dû au bassin qui se trouve juste à la sortie du camping. Bonnes animations le soir. La piscine sous dimensionnée par rapport au nombre de campeurs, impossible d’y nager et la propreté de cette dernière en fin de journée est juste inadmissible.
Deuxième année au sein du lou Castel Nous voyons bien l’évolution du rachat sur le côté animation, restauration, l’agrandissement .. Par contre la propreté de la piscine laisse à désirer, la pataugeoire n’est pas chauffé donc tout de même froide pour les petits et relativement pleine de saleté .. bien dommage Niveau laverie une seule machine fonctionne alors c’est la queue non stop.. pour un 4 étoiles dommage aussi ! Les mobilhomes devrait être vérifié beaucoup plus niveau propreté et la qualité de la literie aussi…
Nous y avons séjourné 11 nuits en caravane avec deux enfants. Les points positifs : la situation géographique du camping Le calme et les emplacements bien ombragés. Transat en nombre à la piscine . Piscine Modeste mais agréable. Quelque points nécessite une amélioration : Les sanitaires sont vétustes et la propreté n est pas toujours au rdv ! Les infrastructures pour les enfants sont limités et peu entretenu notamment le city . L accro branche ne se situe pas dans le camping mais en face du camping séparé par un route passante . Manque d' éclairage et d'aménagements paysagé dans les allées etc ....
Nous avons séjourné dans ce camping en famille avec deux enfants en bas âge, et malheureusement, l’expérience a été très décevante. À notre arrivée, nous avons découvert que notre mobil-home avait été installé seulement un mois plus tôt, non pas sur un véritable emplacement, mais sur un tas de terre surélevé à environ 3 mètres du sol, sans aucun aménagement sécurisé. Aucune information ne nous avait été communiquée à ce sujet en amont. De plus l'accès au mobil-home ne peut se faire en voiture il a donc fallu faire des allers-retours a pied dans la terre pour transporter les courses, les bagages...||Le mobil-home en lui-même était propre et bien équipé, mais il n’y avait pas de housses alaises sur les coussins, ce qui est, selon moi, un minimum d’hygiène. Le plus gros problème restait l’emplacement : terrain instable, poussiéreux, boueux (sous la pluie) sans accès sécurisé, juste deux pierres posées à la va-vite pour y monter. Avec de jeunes enfants, cela s’est révélé dangereux, et nous avons dû changer leurs vêtements plusieurs fois par jour tant c’était salissant. Lorsque nous avons signalé cela à l’accueil, la seule réponse a été : "il faut attendre que la pelouse pousse". Inacceptable, surtout après avoir économisé toute l’année pour ces vacances.||Autre point négatif : la piscine. Elle est clairement mal entretenue : escaliers du toboggan sales, eau trouble et pas assez chauffée. On sent un manque d’entretien global dans tout le camping.||Points positifs : les animations, le programme est bien pensé pour les enfants, le petit marché est agréable, le personnel du restaurant est sympathique. Le camping est assez calme le soir.||En résumé : un camping qui, selon moi, ne mérite absolument pas ses 4 étoiles aujourd'hui. Une grosse déception malgré les bons avis consultés avant notre réservation.
Très bel établissement, propre et bien situé. Beaucoup d’activités dans le camping, cadre magnifique en plein cœur du Périgord noir. Sans oublier le personnel et les animateurs vraiment au top !!! ( souriants, serviables et super agréables), les enfants ont adorés passer du temps avec cette superbe équipe. Nous recommandons vivement ce camping et reviendrons avec plaisir l’année prochaine. Encore merci