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TERRAIN DE CAMPING

Camping Clicochic - Moulin du Roch

Terrain de camping · Saint-André-d'Allas (24)

4,3 493 avis
Camping Clicochic - Moulin du Roch — Terrain de camping

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À propos de Camping Clicochic - Moulin du Roch

Camping Clicochic - Moulin du Roch est un établissement de la catégorie « Terrain de camping » situé à Saint-André-d'Allas (24200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (493)

4,3
493 avis
5★279
4★137
3★36
2★20
1★21
s
saidaz2026

Nous avons passé un super séjour les enfants ont déjà envie d’y retourner.|Les mobilhomes sont très propre spacieux et bien équipé. |Il y’a pleins d’activités à faire au camping et à l’extérieur. |Nous reviendrons avec grand plaisir

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Famille S.

Zéro sur toute la ligne! Accueil désastreux et malaimable alors qu’ils étaient archi en retard (+ de 3h) car les mobilhomes n’étaient pas nettoyés. Serveur qui râle pour vous servir au restaurant à 21h15 et horaires du restaurant non respectés. Equipe jeune et sympa mais clairement des économies de personnel au détriment du service client. Pas digne d’un 4 étoiles franchement. Certains emplacements sont vraiment mal pensés. La départementale (sur laquelle ça roule très vite en raison de la ligne droite) est vraiment bruyante, de jour comme de nuit. Animations peu qualitatives à l’exception du Cluedo. nous ne renouvellerons pas dans ce camping, c’est la première fois que nous sommes aussi déçus d’un camping. Mais la directrice était aimable en revanche.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nos vacanciers nous font habituellement de très bons retours sur l’accueil et la sympathie de notre équipe, et nous regrettons que vous n’ayez pas eu le même ressenti. La satisfaction de nos vacanciers reste notre priorité, et il ne faut pas hésiter à venir nous en parler directement pendant le séjour afin que nous puissions réagir immédiatement 😊 Concernant le restaurant, il est géré par un prestataire externe reconnu pour son professionnalisme. Nous lui avons transmis votre retour afin qu’il puisse en tenir compte. Pour le bruit de la route, certains emplacements sont effectivement plus proches de l’accès principal, tandis que d’autres sont situés dans des zones plus calmes. Lors d’une prochaine réservation, il ne faut pas hésiter à nous préciser vos préférences, nous faisons toujours le maximum pour répondre aux souhaits de nos vacanciers. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre animation Cluedo, un moment phare de la saison 🕵️‍♀️ Nous espérons que vous garderez tout de même un bon souvenir de votre passage en Dordogne 🌿 Riska, direction du camping 🏕️
A
Astrid S.

Plus jamais! Nous nous sommes partis en fin de nuit pour éviter les bouchons et avoir le temps de nous installer et faire des courses en arrivant. Notre contrat prévoyait une « arrivée possible à partir de 16h ». Arrivés vers 17h avec des enfants en bas âge dont un qui était malade, nous n’avons pas pu obtenir la clé avant 20h car les mobilhomes n’étaient pas nettoyés. Le parking minuscule était donc saturé jusqu’à la départementale qui roule vite. Il y a une densité de mobilhomes bien loin du côté « familial » et calme qu’on nous avait vendu. Et pour un 4 étoiles nous sommes très loin d’avoir la qualité escomptée. Le restaurant décide de fermer 45 minutes avant parce que ça les arrange. Serveur peu aimable. Des animateurs qui font une bataille d’eau devant au milieu des clients du restaurant, c’est rigolo en soit mais pas quand le pichet à failli atterrir sur notre bébé!!! Notre mobilhome était le plus mal agencé de tous les mobilhomes que nous ayons eu en 15 ans! Et pour couronner le tout une panne de climatisation pendant 1 semaine en plein canicule !! Plus jamais clicochic…ni capfun!! Il y a 2/3 campings aux alentours bien meilleurs et moins chers.

Réponse du professionnel : Bonnour, Concernant votre arrivée, comme dans tous les campings Clicochic, les départs se font à 11h et la remise des clés de 16h à 20h. Lors de fortes journées de rotation, il peut arriver que certaines équipes de ménage prennent un peu de retard pour garantir un mobil-home parfaitement propre avant chaque installation. Nous comprenons votre frustration, d’autant plus avec des enfants en bas âge, mais nos équipes font toujours le maximum pour remettre les logements dans les meilleures conditions possibles. Pour la restauration, le restaurant est géré par un prestataire indépendant, et nous lui avons transmis votre remarque afin qu’il en tienne compte. Quant à l’animation, nos équipes veillent à créer une ambiance conviviale, mais il est vrai qu’un excès d’enthousiasme a pu provoquer ce désagrément ; nous leur en avons parlé afin d’éviter que cela ne se reproduise. Enfin, la panne de climatisation que vous évoquez a bien été identifiée pendant la période de forte chaleur, et notre équipe technique est intervenue dès que possible — le délai de réparation dépend malheureusement des délais de pièces du fournisseur. Nous regrettons sincèrement que ces imprévus aient impacté votre séjour, d’autant plus que la majorité de nos vacanciers soulignent la qualité du cadre, la propreté du site et la gentillesse du personnel. Nous espérons malgré tout que vous garderez un bon souvenir de la région et de quelques moments de détente passés au camping. La direction.
A
Agathe Libert Allard

Un camping familial avec des mobil homes propres, fonctionnels et espacés. De super piscines pour tous, des animations très bien et pas trop présentes. Des prestations de restauration sont également bien même si un peu chères. En un mot, top!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre superbe message 🤩 Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour dans notre camping familial, et que vous ayez apprécié la propreté et le confort de nos mobil-homes, ainsi que nos espaces aquatiques et animations équilibrées 🌞 Merci aussi pour votre retour sur la restauration, que nous transmettons au restaurateur afin qu’il puisse en tenir compte 🍽️ Au plaisir de vous revoir très bientôt pour un nouveau séjour “top” au Moulin du Roch ! Riska, direction du camping 🏕️
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Léa Rouvreau

Super programme d'animations, aire de jeux top, piscine bien (plus adapté pour les plus jeunes, un grand toboggan sera un bonus), bon restaurant, bel accueil, et évidemment, le bonheur de retrouver Gaufrette et une partie de sa clic 🥰. Le tout, dans un secteur vraiment riche de découvertes, un patrimoine bâti magnifique, des grottes, une gastronomie incroyable et de nombreuses possibilités...

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce bel avis rempli d’enthousiasme 🥰 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos animations, notre aire de jeux, la piscine et le restaurant. Votre remarque concernant le toboggan est entendue et nous la gardons précieusement en tête pour nos futurs projets 😉. Et bien sûr, Gaufrette et tous ses amis adorent retrouver les vacanciers fidèles comme vous 💜 À très vite pour de nouvelles aventures ! 🌼 Riska, directrice du camping
M
Manon Calvez

Quel accueil plus que chaleureux, ça fait plaisir d'avoir des personnes souriantes, à l'écoute. Le camping et les activités sont vraiment bien adaptés aux jeunes enfants et ados. Ça a été un réel plaisir. À bientôt. Les petits bretons.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce retour qui nous fait chaud au cœur 🥰 Nous sommes ravis que l’accueil, les activités et l’ambiance aient plu aussi bien aux petits qu’aux ados ! Votre bonne humeur a aussi beaucoup contribué à l’ambiance du camping. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt, les petits Bretons 🌊⚓️ 🌺 Riska, directrice du camping
A
Aurélie Antoine

Camping idéal pour les familles avec des enfants en bas âge. *Mobil home pour 4 personnes : emplacement au calme, terrain spacieux. Vous n'êtes pas collés aux voisins. L'intérieur est neuf, fonctionnel et très bien aménagé. *Réseau : effectivement, peu de réseau téléphone. Mais c'est pas que dans le camping, c'est dans la région ! Vous aurez du Wi-Fi à la cafétéria. *Activités : petites animations sympa pour les enfants en fin d'après midi : marionnettes, passage des mascottes, petites danses. C'est suffisant pour les petits enfants. Club enfant non testé, mais a l'air sympa. Plusieurs petites aires de jeux dans le camping. *Piscines : 2 pataugeoires, 2 grandes piscines et 1 piscine ludique avec de nombreux jeux. Les piscines sont propres et géniales pour les enfants. Transat et chaises en suffisance. *Cafétéria : sympa car château gonflable pour les enfants. Cocktails, pizza et menu enfants sont bons. Nous n'avons pas testé le reste. *Visites : Sarlat ville et grand magasin à 15 min. De nombreuses visites à faire autour du camping. La situation est idéale. Seul bémol : le check in est trop long le samedi 16h. Beaucoup de personnes arrivent en même temps. Uniquement 2 hôtesses pour l'accueil, c'est trop peu. Attente de plus d'une heure pour recevoir les clés et les explications. C'est compliqué à gérer avec les enfants après plus de 10h de route et sous 40 degrés. En dehors de cela, super expérience. Nous reviendrons avec plaisir.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que vous ayez apprécié nos mobil-homes, nos piscines, nos animations pour les plus petits et l’accueil de nos équipes. Votre description reflète parfaitement l’ambiance familiale que nous aimons offrir à nos vacanciers 🥰 Concernant l’attente à l’arrivée, vous avez raison : lorsque de nombreux vacanciers arrivent en même temps, cela peut créer un peu de file d’attente. Comme dans tous les campings Clicochic, les départs se font à 11h et la remise des clés à partir de 16h. Pour patienter, nous proposons toujours d’aller profiter des infrastructures du camping et de rappeler ensuite quand il y a moins de monde en réception 😉. Merci encore pour vos compliments et pour votre fidélité, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour ensoleillé ☀️ 🌸 Riska, directrice du camping
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Etjuhete C.

Nous avons passé un excellent séjour dans le camping qui est idealement situé. Nous y étions la dernière semaine d'août et nous repartons ravis. Équipe accueillante et très sympathique bravo à eux ! Espace piscine idéal pour les enfants (hormis une piscine un peu froide). Mobil home très propre, moderne et bien équipé. Je recommande aux familles qui veulent passer des vacances au calme où les enfants s'éclatent !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce magnifique retour 🥰 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, le confort du mobil-home ainsi que notre espace aquatique pensé pour les familles. Votre remarque sur la température d’une piscine est bien notée : nos bassins extérieurs sont chauffés de l’Ascension au 15 septembre, mais parfois la météo joue un peu avec nos réglages 🌦️. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très vite pour un nouveau séjour au calme et plein de rires d’enfants ✨ 🌼 Riska, directrice du camping