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Camping Club Lac du Salagou | Clermont-l'Hérault

Terrain de camping · Clermont-l'Hérault (34)

4,1 2274 avis Google
Camping Club Lac du Salagou | Clermont-l'Hérault — Terrain de camping

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À propos de Camping Club Lac du Salagou | Clermont-l'Hérault

Camping Club Lac du Salagou | Clermont-l'Hérault est un établissement de la catégorie « Terrain de camping » situé à Clermont-l'Hérault (34800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (2274)

Avis Google
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2274 avis
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2★116
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Phamtom Scarface Google

Le gros point positif du camping reste son très beau cadre, la proximité du lac et les emplacements agréables ainsi que les mobilhomes. Mention spéciale au restaurant : rarement vu une telle qualité dans un camping ! Nous ne nous y attendions pas du tout et nous avons tellement bien mangé que nous ne sommes même pas allés voir ailleurs. Par contre, nous avons été très déçus par les animations, qui ne correspondent pas à ce qu’on attend d’un camping club : peu d’ambiance, peu d’enthousiasme et des soirées sans intérêt. Nous n’avons pas non plus apprécié l’attitude du directeur, que nous avons trouvé peu avenant et assez hautain. Dommage, car le lieu a vraiment beaucoup de potentiel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre naturel du camping, la proximité du lac, le confort de nos emplacements et de nos mobil-homes, ainsi que la qualité de notre restaurant. Votre compliment à l’égard de notre équipe de restauration nous fait particulièrement plaisir et sera transmis aux personnes concernées. Nous regrettons toutefois que les animations et l’ambiance de nos soirées n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont précieuses et nous encouragent à poursuivre nos efforts pour améliorer l’expérience de nos vacanciers. Nous sommes également désolés que votre échange avec la direction vous ait laissé cette impression. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous faire découvrir une expérience plus satisfaisante, à la hauteur du potentiel de notre établissement. Bien cordialement, L’équipe du camping
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Olivier Frémont Google

Nous avons passé un excellent séjour de deux semaines sur ce camping, emplacement 64, à cheval sur Juillet et Août. L'équipe féminine de l'accueil vous accueille avec bonne humeur et répond à toutes vos demandes et questions. Camping vivant mais calme. Piscine sympa et très propre, il manque un vrai toboggan en dur pour remplacer le gonflable. À cinq minutes à pied du lac et environ 6 kilomètres des commerces de Clermont l'Hérault et de son marché du mercredi matin. Le restaurant ainsi que le bar sont très demandés et il est préférable de réserver en saison. Animations tous les soirs. Mousse, chanteurs et chanteuses, soirées à thème, rien ne manque pour passer d'excellentes soirées. On est répartis avec un pincement au cœur. Une seule remarque : Un nettoyage en profondeur et un meilleur équipement de la cabine de douche et toilettes pour PMR me semble nécessaire pour la cabine que nous utilisions à proximité de notre emplacement et notamment une lunette de wc. Cela n'a pas gâché notre séjour pour autant. Bref, que du positif pour le camping du Salagou. Nous y reviendrons avec plaisir ! Bonne suite à vous tous et toutes...

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour ce très beau témoignage et pour votre fidélité au camping du Salagou ! Nous sommes ravis que vous ayez passé deux excellentes semaines parmi nous et que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, l’ambiance du camping, la piscine, les animations ainsi que notre restaurant et notre bar. Nous vous remercions également pour vos remarques constructives concernant la piscine et, plus particulièrement, l’entretien et l’équipement du sanitaire PMR situé à proximité de votre emplacement. Votre retour est précieux et nous permet d’identifier les points à améliorer afin de garantir le confort de tous nos vacanciers. Nous sommes désolés pour ces désagréments et prenons bien note de vos observations. Nous sommes touchés de savoir que vous êtes repartis avec un pincement au cœur. Toute l’équipe vous remercie chaleureusement pour votre gentillesse et votre recommandation. Au plaisir de vous retrouver lors d’un prochain séjour au bord du lac ! Bien cordialement, Toute l’équipe du camping du Salagou
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Mie Mie Google

Nous avons passé deux semaines sur un emplacement affiché "prémium". Quelle fut notre déconvenue en arrivant sur l'emplacement ! Ces emplacements visiblement nouveaux dans le camping semblent avoir été fait dans la précipitation et sans aucune vérification. Il a fallut aplanir le sol par nous-même pendant deux heures (la personne du service technique nous ayant laissé la pioche après avoir abandonné au bout de 10 min). De plus, le confort décrit sur le site n'y est pas : la plupart du temps l'eau ne s'écoule pas dans la douche !, le lavabo a été remplacé par un simple lave-main et il n'a pas été jugé important de fixer quelques planches de bois afin de faciliter le rangement des affaires personnelles. Tout cela sans ombre en pleine période de canicule. Aucun geste commercial n'a été proposé. Le rapport qualité/prix n'y est pas du tout. Petit bémol également sur les animations le soir qui ont lieu chaque jour de la semaine et jusqu'à très tard (plus tard qu'affiché), laissant peu de répit aux campeurs qui parfois apprécieraient une soirée plus calme notamment pour le repos des enfants. En revanche l'équipe d'animation et d'accueil est souriante et très sympathique. Mes enfants ont adoré le club enfant et les mascottes ! Bravo à eux.

V
Val Touke Google

15 jours magnifiques dans la région, mais une vraie déception concernant le camping. C’était notre troisième année ici et, malheureusement, nous constatons une nette dégradation. Pour un camping 4 étoiles, le niveau n’y est plus : sanitaires délabrés, piscine loin des prestations attendues, manque de surveillance, bruit jusqu’à très tard sans intervention et, plus globalement, un vrai sentiment de laisser-aller. Nous regrettons surtout le manque de présence et d’implication de la direction et de l’encadrement. Le directeur est très visible lors des grosses soirées où il peut monter sur scène, mais beaucoup moins lorsqu’il s’agit d’être présent sur le terrain ou lors des animations plus simples. Nous l’avons malheureusement davantage aperçu au restaurant d’en face, un verre à la main, qu’à gérer son camping. Concernant la codirection, la responsable animation et certains membres de l’équipe, le constat est tout aussi regrettable. Nous les avons régulièrement vus tous réunis autour d’une grande table, à boire et à passer leur soirée ensemble, mais certainement pas à se mélanger aux vacanciers, créer de l’ambiance ou s’investir pour faire vivre le camping. Pour des personnes censées encadrer et animer un établissement 4 étoiles, l’image renvoyée est franchement peu professionnelle. Dans ces conditions, nous préférerions presque qu’ils soient absents plutôt que d’assister régulièrement à ce genre de scène. Mention particulière cependant à Johan, qui, même lorsqu’il ne travaille pas, vient participer, danser et se mêler aux vacanciers. C’est justement cet état d’esprit que nous aurions aimé retrouver chez les autres. Nous avons également régulièrement vu certains membres de l’entretien travailler la cigarette à la bouche. L’accumulation de tous ces éléments donne malheureusement l’image d’un camping qui manque aujourd’hui d’entretien, d’investissement et surtout de management. En revanche, un immense bravo à toute l’équipe du restaurant : ils courent du matin au soir avec une énergie incroyable et toujours le sourire. Nous y avons très bien mangé, avec un excellent rapport qualité-prix. Leur investissement mérite vraiment d’être souligné. Après trois années, nous sommes sincèrement déçus de dire qu’en l’état actuel, nous ne reviendrons pas. Nous espérons qu’un véritable changement permettra un jour à ce camping de retrouver le niveau et l’ambiance que nous avions appréciés les années précédentes.

C
Cocot31 Google

Très mauvais séjour dans ce camping. |Nous avons louer un logement type petit appartement « gite camp » , il a plu dedans !!! Oui oui la pluie tombée à l intérieur. |Nous changer de place pour une nuit restante , ça valait pas le coup donc nous avons eu un seau et des serviettes pour le sol et des excuses. |Personne n’est venu voir , aucun geste commercial de fait ni même envisagé ! |Je demander pas un remboursement total bien sur mais je sais pas …. Une glace pour notre fils peut être… un petit quelque chose quoi. Un geste. |Louer un logement ce prix la pour qu il pleuve dedans. Jamais vu ça !!!|Ils ont l habitude me disent ils !!!|Ils ne nous verons plus … ni amis ni famille. Bien dommage. Pour tout le reste rien à dire.

E
Emeline Google

Un super camping avec de super animations et un cadre idyllique au bord du lac. Je conseil d’ailleurs les balades à cheval au couche du soleil. Une mention spéciale à Johan déjà présent l’année dernière mais également à Zoélie. Ils amènent une ambiance et une envie de participer aux animations proposée. Un grand merci également pour l’accueil que Oïhana nous a réservé.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce magnifique retour ! 🌞 Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour et que vous ayez apprécié le cadre exceptionnel au bord du lac ainsi que nos animations. Les balades à cheval au coucher du soleil sont en effet un très beau souvenir à vivre ! Un grand merci également pour vos compliments à l'égard de Johan, Zoélie et Oïhana. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message, ils seront ravis de savoir qu'ils ont contribué à rendre vos vacances si agréables. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour un autre séjour placé sous le signe de la convivialité et de la bonne humeur ! 😊 Camping club lac du salagou
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Yves Lenaerts Google

Camping très agréable au quotidien! Le personnel, qu'il soit de l'accueil, d'entretien, de surveillance de la piscine ou de l'équipe d'animation au top! Mention spéciale pour Jojo, Johan Piret qui incarne la bonne humeur et est toujours là pour proposer des activités. Sans oublier Vanessa, présente depuis des années, sans qui le camping ne serait pas le même.

Réponse du professionnel : Bonjour Quel plaisir de lire votre message ! Un immense merci pour votre fidélité au Camping Club Lac du Salagou. Des vacanciers comme vous font partie de l'histoire du camping, et c'est toujours une grande joie de vous retrouver année après année. Nous sommes ravis que vous appréciez toujours autant l'ambiance du camping et le travail de l'ensemble de nos équipes. Vos compliments seront transmis avec beaucoup de plaisir à nos équipes de l'accueil, de l'entretien, de la piscine et de l'animation. Un grand merci pour votre si belle mention à Jojo ! Sa bonne humeur, son enthousiasme et son investissement font effectivement le bonheur de nombreux vacanciers, et il sera très touché par vos mots. Nous partagerons également votre message avec Vanessa, qui œuvre avec passion depuis de nombreuses années. Votre reconnaissance lui fera énormément plaisir. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. Nous espérons avoir le bonheur de vous accueillir encore longtemps au bord du lac, pour partager avec vous de nombreux autres beaux souvenirs. À très bientôt ! 🌞 Camping club lac du Salagou
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0moniquea Google

Nous avons passé 2 semaines avec notre caravane. Grand emplacement, très correct.|Notre petite fille de 4 ans nous a rejoint quelques jours.mini club bien,quand à l 'air de jeux,quasi inexistante,pas vu 1 seul enfant sur ces jeux en 2 semaines .|Beau centre aquatique,1 seul toboggan l'après midi pour ados et adultes.|Quand aux sanitaires (les melias)4 WC dames avec des chasses d'eau qui fonctionnent très mal,donc sales la plupart du temps +les odeurs.3 WC à la piscine ,3 portes qui ne ferment pas.|Manque des points d'eau dans le camping.|Animation du soir ,très bien.|Le restaurant et la petite épicerie (indépendant du camping)très bien .manque un kiosque à journaux.|Merci Jessica pour son sourire, au personnel du restaurant, autant cuisine(très bien) que le service.bon rapport qualité prix.|Camping correct et bien situé mais à revoir pour un 4 étoiles.

C
Cat R Google

Nous avons passé un agréable séjours au camping. Nous avons apprécier les animations proposées par une équipe d'animateur au top, qui cherche à faire plaisir au petit et au grand. Les points les plus fort : - Les animateurs. Nous avons eu plaisir à retrouver joan qui nous à régaler comme l'année derniere. - La Mini- disco - Marco la mascotte - La journée animation : chasse au tresor, resto... - La pool party - Les soirées musiques (mousse party, gypsy) - La soirée des enfants Les points faibles : - Il manquait les jeux apero autour de la piscine. Un moment qui était conviviale et agréable sur les transat. - La soirée enfant du vendredi écourté par le match de foot. Les enfants n'ont pas pu par exemple danser une dernière fois avec marco. Peut être prévoir la soirée des enfants plutôt pour satisfaire tout le monde.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que vous ayez apprécié nos animations. Vos compliments à l'attention de Joan, de Marco et de toute l'équipe d'animation leur feront très plaisir ! Nous sommes heureux que la mini-disco, les journées d'animations, les soirées et la pool party aient contribué à vos beaux souvenirs. Merci également pour vos remarques constructives. Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant les jeux apéro autour de la piscine ainsi que l'organisation de la soirée des enfants. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer l'expérience de nos vacanciers. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Camping Club Lac du Salagou ! L'équipe du Camping Club Lac du Salagou
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Florence Berment Google

Séjour agréable. Personnel de l’accueil et d’entretien souriants et polis. Propreté du mobihom mieux que l’année précédente. Restaurant du camping (qui est indépendant du groupe) toujours au top. Merci pour vos soirées animées et votre gaieté. Nouveau directeur à fuir. Aucun respect pour les campeurs (clients). Il faudrait dire à ce monsieur que la politesse et le respect restent important dans le commerce. Je trouve dommage que l’arrivée de cette personne casse l’ambiance familiale qui nous avait plu l’année dernière. Que le chef du village (comme aime se faire appeler ce directeur) fasse une belle réunion de famille personnelle pour inaugurer le boulodrome et oubli que les campeurs font vivre ce camping. Organise un tournoi de boules pour l’inauguration qui n’a pas lieu sans prévenir les campeurs. J’espère que ce monsieur va revoir sa façon d’être ou passer son chemin. Nous avons occupé le mobihom n° 17 les semaines 24 et 25.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour, que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe, la propreté de votre mobil-home ainsi que les animations et le restaurant. Nous sommes en revanche sincèrement désolés de lire votre ressenti concernant la direction. Nous prenons vos remarques avec attention, car la qualité de l'accueil et le respect de nos vacanciers sont des valeurs essentielles à nos yeux. Votre retour sera transmis afin qu'il puisse être pris en compte. Nous vous remercions pour votre franchise et espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement à la hauteur de vos attentes. Camping club lac du salagou
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Dark Room Google

J'ai plutôt passé un bon séjour mais il n'est pas exempt de défauts. D'abord les emplacements ne sont pas contrôler après les départs et ont a failli creuver un pneu sur une sardine resté sur place. Ensuite la.piscine n'a aucune surveillance et personne ne fait respecter les règles. De plus le sol autour de la piscine est brûlant surtout la où ont laissé les chaussures ( des tapis serait les bienvenus) et pourtant je résiste bien a la chaleur et il n'y a pas assez d'espace d'ombre. Sinon il est bien placé a côté du lac et le restaurant est très bien et bon. Le personnel est accueillant et sympathique et les prix sont raisonnables.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement du camping, notre restaurant ainsi que l'accueil de notre équipe. Nous sommes également désolés pour les désagréments rencontrés. Vos remarques concernant le contrôle des emplacements, le confort autour de la piscine et les espaces ombragés ont bien été prises en compte. Elles sont précieuses et nous permettent de poursuivre nos efforts pour améliorer l'expérience de nos vacanciers. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Camping Club Lac du Salagou. L'équipe du Camping Club Lac du Salagou
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Pascal Riché (PascalR_26) Google

Nous avons séjourné au camping fin mai, dans un gîte proche de l'entrée. Bien placé pour profiter des plats du restaurant et de sa superbe décoration. Le camping est très bien placé au bord du lac du Salagou (coucher de soleil) et des sites de randonnées. Indépendamment de la bonne volonté de la gérance du camping, les gîtes (propres) qui ont 25 ans d'âge, sont à refaire (raser) entièrement pour être aux normes (volonté de la mairie ?). L'équipement intérieur est clean et neuf. Le personnel de service est sympathique. Un bémol cependant pour les ouvriers de maintenance qui n'ont dû trouver la porte d'entrée de notre gîte pour réparer la télévision, ni changer les piles de la télécommande malgré nos deux demandes répétées. Un camping ou l'espace n'est pas compté entre les mobil-home ou les emplacements arborés ce qui change vraiment des autres campings. En s'y promenant, on garde une agréable vue dégagée sur le lac presque en permanence. RAS, avec la superbe piscine que nous n'avons pas pu essayer. Le plus, malgré les animations, la fin de la partie (et des bruits) est sifflée à 23 h pour la tranquillité des résidents. La région est trop belle pour que nous ne revenions pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager ce retour si détaillé sur votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre situation exceptionnelle au bord du lac du Salagou, le calme du camping, les grands espaces, le restaurant, ainsi que l'accueil de notre équipe. C'est également un plaisir de lire que vous avez trouvé votre gîte propre et bien équipé, et que le respect de la tranquillité en soirée a contribué à la qualité de votre séjour. Nous vous remercions également pour vos remarques concernant les gîtes et l'intervention de notre équipe de maintenance. Nous sommes désolés que la réparation de votre télévision n'ait pas été réalisée malgré vos demandes. Ce n'est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir, et nous veillerons à renforcer le suivi de ce type d'intervention. Nous espérons que vous aurez l'occasion de profiter de notre piscine lors de votre prochaine visite. Et puisque la région vous donne envie de revenir, nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau pour un nouveau séjour au bord du Salagou. À très bientôt ! Camping club du Salagou