Camping Country Park - Touquin

Tres beau camping au coeur de la nature , lapins , écureuils, herissons. De nombreux oiseaux... |Snak rien à dire, les animations au top, la nouvelle directrice prend ses marques petit à petit pour la plus grande satisfaction des campeurs

Une énorme déception après trois séjours dans ce camping et suite au changement de direction. Nous étions des clients fidèles. C'était notre 3ᵉ séjour au Country Park de Touquin, raison pour laquelle nous avions réservé dès le début de l'année le mobil-home de la catégorie la plus élevée, celui que nous avions déjà loué l'année précédente et dont nous connaissions le confort. Réservation confirmée, intégralement payée. Quatre jours avant notre arrivée, j'appelle même le camping pour organiser la remise des clés en raison de notre arrivée tardive. On me confirme que tout est en ordre. À notre arrivée : aucune réservation à notre nom. Après plusieurs recherches, le camping découvre que notre réservation a été déplacée en septembre à la suite d'une erreur de leur part. Pour rattraper leur erreur, on nous attribue un autre mobil-home en nous affirmant qu'il est de la même catégorie et que seule la décoration change. C'était faux. Le logement était clairement d'une catégorie inférieure, sans les prestations que nous avions payées. La nouvelle responsable a d'ailleurs fini par reconnaître que nous avions bien été sous-classés. Comme si cela ne suffisait pas, nous avons rencontré des problèmes d'eau chaude pendant le séjour, nécessitant l'intervention d'un technicien. Le plus choquant reste la gestion de cette situation. Après réclamation, le camping nous propose 100 € de remboursement, alors que cette somme ne couvre même pas la différence de prix entre le mobil-home réservé et celui qui nous a été attribué ! Présenter cela comme un geste commercial est inacceptable : il s'agit simplement d'un remboursement partiel de ce qui nous était dû. Une erreur peut arriver. En revanche, ne pas assumer pleinement ses conséquences envers des clients fidèles est beaucoup plus difficile à accepter. Après trois séjours, nous repartons avec le sentiment d'avoir été considérés comme des clients sans importance. Nous avions confiance en ce camping. Aujourd'hui, nous ne sommes plus certains d'y revenir et, au vu de notre expérience, nous ne pouvons malheureusement plus le recommander.

Séjour en juillet 2026. Très déçue par cette semaine payée plus de 500 e en mobil hom A notre arrivée l'accueil nous informe que "ce n' est pas eux qui gèrent " mais un autre prestataire du camping (homair ... Première fois que lorsque je réserve via homair, l'accueil du camping ne m'accueille pas) .. le personnel dédié homair n'a pas respecté les horaires d' ouverture de sa guérite, nous avons attendu 45 mn pour avoir nos clés . A la remise des clés, aucun des 2 personnels ne parle français . Il ne communiquent pas avec nous, ne comprennent pas nos questions , ne nous donnent aucune information (ouverture de la barrière, animations, horaire piscine, présence du snack, de la laverie, des bennes a déchets ...) RIEN n est dit, une enveloppe avec nos clés nous est remise , pas dexplication pour aller à notre emplacement. L'agent ne comprenait pas quand on parlait donc pour communiquer, il utilisait son téléphone avec google trad ... Super de se parler comme ça ...Un accueil vraiment déplorable, jamais je n avais vu ça avec homair alors que c était mon 4eme séjour. Arrivée un jour de forte chaleur, mobil home en plein soleil sans aucun arbre, les fenêtres ne tenaient pas ouverte donc je vous laisse imaginer la température a l intérieur .. miettes et poussière par terre, odeur dans le frigo, porte qui ferme mal, joints sales dans les sanitaires, bouilloire grasse et pleine de calcaire, grilles d aération pleines de gras et toiles d araignée , pas de kit de bienvenue avec des petits produits de nettoyage (j'en ai toujours d habitude), etendoir linge cassé , oiseau mort a 2 mètres de notre terrasse, signalé et non ramassé alors que nous étions en canicule, je vous laisse imaginer l état, les mouches et les asticots sous nos yeux .. moissons des champs donc poussière, pollen partout sur notre terrasse z plusieurs reprise , benne dégoûtante sans tri sélectif (une honte en 2026 vraiment) aucune animation, pizcine avec eau trouble à l hygiène douteuse , uniquement 2 mchines a laver pour un camping de plus de 250 emplacements , une épicerie d'une taille vraiment ridicule avec des horaires d ouverture pas du tout adaptés (ferme à 11h du matin, réouvre à 15h) pas de restaurant mais un snack avec très peu de variété, salle du snack non climatisee donc vraiment aucune échappatoire à la chaleur pendant la canicule pas d ombre sur le mobil home, la tonnelle ne prend que la moitié de la terrasse donc vraiment en canicule impossible de rester l après midi où la température montait largement au delà des 40 degrés. Les brioches et pain au lait des enfants ont fermenté a cause de la chaleur, mes dosettes de lessive ont fondu ... Et pour finir service client honteux, 2 fois joint par téléphone , 20 minutes d attente, j attends toujours qu on me rappelle et qu on m explique pourquoi cet accueil déplorable . J espère que j aurai plus de réponse par mail avec des photos de toutes les saletés que j'ai faite . Une personne du camping m'a rien au nez quand je lui ai expliqué que c était compliqué avec cette semaine caniculaire, de dormir avant minuit dans des mobil home brûlants, sans clim, sans ombre, sans fenêtres fonctionnelles . Je sais que vous ne répondrez pas puisque c est un commentaire négatif mais vraiment, réfléchissez a votre façon d accueillir les clients et songez au changement climatique .. climatisez votre salle de restauration et vos mobil homes, ou bien plantez des arbres dans la partie totalement explosée au soleil .. 2026 réchauffement climatique, on ne peut plus accueillir les gens dans ces conditions !

Séjour dans le camping de touquin car enceinte de 9 mois et proche de chez nous. Le but était de venir profiter de la piscine pendant cette période de canicule et aussi de profiter des animations pour notre fille de 6 ans. Malheureusement le camping ne propose pas d’animations (sauf diffusion des matchs de la France pendant la coupe du monde). Aucune activités pour les enfants n’est proposé. À la piscine il y a un règlement qui n’est absolument pas respecté et personne ne vient s’assurer du respect de ses règles. (Ne pas sauter, pousser les autres dans l’eau, plonger, jouer au ballon, les bouées, fumer, etc) du coup si on veut profiter de la piscine pour se relaxer c’est mission impossible, des enfants et des adultes vous sautent quasiment dessus, on se prend des ballons dans le visage c’est vraiment pénible. Pour avoir un transat il faut vraiment venir à l’ouverture sinon il n’y a pas assez de place et pourtant on était là la première semaine de juillet donc je pense pas que ce soit le moment le plus affluent. Le mobil home est pas mal, cependant il manque du matériel pour cuisiner comme une simple planche à découper, à la place on a une boîte pour ranger les œufs et des coquetiers (tres utile). La propreté est à revoir, à notre arrivée les lits étaient sales. Et il n’y a pas assez d’eau chaude, il y a environ 2min d’eau chaude pour la douche et elle est vraiment brûlante et puis ensuite c’est que de l’eau froide donc vraiment pas simple de se laver sachant qu’on était que 3 et pas 6 dans le mobil home. Nous avons aussi choisi le camping pour l’étang afin que mon mari puisse pêcher mais l’étang est vide de poissons, il n’a rien pris et en parlant avec les autres c’était pas mieux, à part quelques petits poissons de temps en temps, rien. Une petite boutique de dépannage ouvre dans la journée mais les tarifs sont excessifs. On propose de commander du pain le soir pour le lendemain matin et on nous fait payer 1,50 la baguette pour avoir du pain surgelé et réchauffé (dur comme de la pierre et immangeable). Bref très déçus de notre séjour.

Camping agréable, dans un magnifique cadre, idéal pour un séjour en famille. Les aires de jeux pour les enfants sont au top, la piscine est agréable, le restaurant est excellent et l'ambiance est conviviale. Tout est réuni pour passer un bon séjour. La directrice est souriante, sympathique et très accueillante. En revanche, je suis plus réservée concernant le mobil-home XXL. Il serait souhaitable de faire un effort dans le choix du personnel chargé de l'accueil, qui n'a pas été du tout agréable. À notre arrivée tardive, en pleine période de canicule, le réfrigérateur n'était pas en fonctionnement. Nous n'avons donc pas pu avoir d'eau fraîche durant la première nuit. Un minimum aurait été de mettre le réfrigérateur en marche avant notre arrivée et d'aérer le mobil-home. Le plus décevant est qu'aucune solution alternative ne nous a été proposée. La personne présente sur place nous a simplement répondu qu'elle ne pouvait rien faire et nous a "fortement conseillé" d'écrire un message aux propriétaires, qui étaient en Bretagne (D'après ce qu'elle nous a partagé). Je recommande malgré tout ce camping, car le cadre et les prestations sont vraiment de qualité. En revanche, je conseille de réserver directement auprès du camping pour le choix du mobil-home.

Le camping est sympa dans l’ensemble. Par contre il y a une odeur désagréable dans le camping et sur la terrasse des bungalows. De plus les piscines ne sont pas forcément très propre (beaucoup de cheveux, bracelets, pansements qui flottent dans l’eau). Nous voulions profiter d’une baignade dans les piscines mais le personnel (très peu aimable) a fait fermer la piscine du à un manque de civilité d’un groupe de vacanciers, ce n’est pas professionnel de sanctionner tout un camping de piscine sous 40 degrés à cause de quelques personnes qui ne respectent pas les règles.

Très beau camping très bonne accueil avec des mobil-home super propre rien à dire je recommande

Un super accueil! Staff très compressif et attentif :) Endroit agréable pas loin de Disney ~30km

Attention à votre caution ! J’ai séjourné dans ce camping un weekend et pris l’option ménage à 100€ (pour un séjour de 2 nuits )!!! Le jour du check-out, la réceptionniste me confirme bien que la vaisselle n’est pas à faire. Ainsi, je ne lave pas la vaisselle qui est tout de même mise dans l’évier. Les chaises et tables sont rangées, la poubelle est vidée hormis une salade et un poisson qui est resté dans un saladier + brique de lait et orange. Résultat, quelques jours plus tard le camping me facture 50€ car la vaisselle n’a pas été faite ! Des voleurs ! 100€ de frais de ménage + 50€ facture en supplément bien que la réceptionniste me confirme que je ne dois pas le faire !!! Je précise également n’avoir reçu aucune consigne concernant le ménage (hormis la demande faite à l’accueil le jour du Check out). Une honte honnêtement 150€ de ménage ! Presque aussi cher que le séjour ! Je n’y retournerai plus.

Camping qui a du potentiel car il est assez propre (sauf attention aux poubelles qui debordent ca risque de sentir et attirer les betes et c est le 1er que je vois pas de tri!) Et spacieux parc de jeux enfants tennis , tres petite epicerie a l accueil mais ca depanne lait eau...je n y ai passé que 2 jours et demi dans ce camping assez au milieu de nulle part points negatifs: barriere entree n ouvre qu a 9h celui qui se leve tot (et j en connais 6h30 ) qui veut partir ou quiveut du pain bah doit attendre 8h30 celui du camping ou il faut penser a laisser son vehicule exterieur.. piscine assez petite surtout si les exterieurs viennent pas vu de controle donc on a evité d y aller... pas d etats des lieux ni entree ni a la sortie donc j ai fait des photos au cas ou ma caution serait prelevee.. ..nous avions plusieurs mobiles homes pas eu de petite boite d accueil et d autres n avaient pas de cafetiere ..ne pas prendre les MH de 134 a 142 vous etes du coté de l entree c est bien pour la piscine mais ceux qui laissent leurs voitures a l exterieur sont juste derriere votre fenetre de chambre donc demarrent soit comme des malades apres minuit soit discutent ...et attention a l etat des matelas..personnellement je n ai rien vu mon mobile home etait propre mais en rendant nos clés de nouveaux arrivants ont demandé a changé de Mobile home car soucis sur les matelas..et il ́ n y a pas de lumiere avoir au moins des bornes lumineuses le soir nous avons eu des mh separés heureusement j avais le telephone pour retourner au mien a 23h on croise des gens dans le noir Donc a ameliorer .personnellement j interdirais l acces piscine aux exterieurs port d un bracelet pour y acceder et barriere ouverte plus tot et controle des bungalows plus rigoureusement etat des matelas et materiel... Je n ai pas testé restauration.wi fi dans mobile home mais pas testé suis restee avec mon abonnement .mes parents ont eu mobile home sur le haut manque d ombre mais ils avaient la clim (la notre avait du mal) .ca peut etre sympa mais a ameliorer bonne continuation