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À propos de Camping d'Aleth
Camping d'Aleth est un établissement de la catégorie « Terrain de camping » situé à Saint-Malo-de-Beignon (56380). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (608)
Avis Google
4,6
608 avis
5★470
4★91
3★27
2★9
1★11
M
Morgane Deregles Google
camping familial ou l'on peut se ressourcer quelques jours dans un cadre verdoyant.
propriétaires accueillant .
bonne situation géographique pour profiter de la magie de la foret de Brocéliande .
petite suggestion : un petit éclairage solaire dans les allées aurait été un plus pour aller au bloc sanitaires 😉
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation et prenons note de votre commentaire. Nous vous souhaitons une bonne continuation. Sabrina & David
C
Cécilia Cohen Google
Très beau camping arboré, paisible, propre et spacieux. Personnel très sympathique ! N’hésitez pas à y séjourner :)
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre évaluation et commentaires. Bonne continuation Sabrina & David
m
maurilio degiorgis Google
Camping sympa, pas trop grand. Complet mais pour moi qui ai un camping car de 6m ils m'ont trouvé un emplacement. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Bonne continuation. Sabrina & David
A
Amélie CHARPENTIER Google
Nous avons passé 3 nuits dans un logement Premium avec bain nordique. Dès notre arrivée, l’accueil est personnalisé.
Le logement propre, décoré avec goût et bien équipé, est situé dans un environnement calme, en pleine nature.
La découverte du bain nordique avec sa vue sur l’étang et entouré de la nature a été un vrai moment de détente après une journée VTT électrique, que nous avons eu l’occasion de louer directement au camping pour découvrir la forêt de Brocéliande en passant par Paimpont, une superbe expérience.
Petit plus le bar/snack avec un grande amplitude horaire.
Nous recommandons sans hésiter pour un séjour ressourçant ! Merci à Sabrina & David pour leur accueil.
Réponse du professionnel : Bonjour Amélie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience détaillé et votre recommandation. Vos commentaires sont précieux tant pour nos futurs vacanciers que pour notre établissement. Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour en Brocéliande.
Sabrina & David
S
Stanislas Leroux Google
Bonjour aux propriétaires et futurs clients,
2 ans après mon premier séjour dans ce camping je reste toujours aussi heureux d’y avoir séjourné. Un accueil chaleureux, souriant et aux petits soins comme pour la première fois.
Plusieurs améliorations a noter sur les propositions d’hébergements et une très belle terrasse en bois du côté bar/snacking ( je regrette juste les petits jeux en bois qui faisaient un plus) et je tiens également à faire une petite pub pour la petite pizzeria du village très bon rapport qualité / prix.
Bon séjour à tous et belle saison à vous
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur LEROUX,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et vos retours. C'est un véritable plaisir de savoir que votre deuxième séjour a été à la hauteur de vos attentes, tout comme le premier. Nous sommes toujours ravis de retrouver nos vacanciers. Nous vous souhaitons une excellente continuation. Sabrina & David
O
Octopus 76 Google
Nous avions besoins de calme et de fraîcheur, nous l'avons trouvé ici.
Un environnement calme et paisible.
Un bel équilibre entre mobil-home (au top), van et tente.
Un accueil chaleureux et souriant de Sabrina et david à l'écoute.
Nous y reviendrons certainement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et vos commentaires. En effet, le parc du camping d'Aleth offre des séjours paisibles, protégés du soleil grâce à sa végétation luxuriante. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite en Brocéliande.
Sabrina & David
A
Alain Le Flour Google
Super séjour en famille , accueil très sympa , endroit très relaxant, bref tout ce qu'il faut pour passer d'excellentes vacances. Je recommande sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur LE FLOUR,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation. Ce fut un véritable plaisir de vous accueillir. Nous vous souhaitons une excellente continuation.
Sabrina & David
G
Géraldine MARTIN Google
Camping facile accès et agréable ; accueil chaleureux. Ma fille et moi avons réservé pour 2 nuits la cabane de sioux, habitat simple qui a répondu à nos attentes. Sanitaire propre. Snack qualité/prix ok. Pdj copieux. Merci pour les conseils de pistes plus agréables a faire en vélo... Vous nous avez permis d'économiser de l'énergie et du temps :-). Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Madame MARTIN,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation. Nous garderons en mémoire vous, votre fille et vos vélos. Nous vous souhaitons une excellente continuation. Nous serons ravis de vous revoir lors d'un prochain séjour en Brocéliande.
Sabrina & David
I
Isa FM Google
Un endroit super beau ,calme ,entouré de verdure et chants d'oiseaux.Idéal pour se déconnecter avec la réalité quotidienne.Notre chalet "Route 66 " était très propre ,literie impeccable,cuisine avec tout le necessaire pour rendre un séjour parfait.Salle de bain impeccable et toilette indépendante de celle-ci.Une très grande et belle terrasse opmbragée pour prendre l'apéritif ou diner dans la douceur de l'été.Parking devant le chalet ce qui est très appréciable et Camping en accès avec badge privé donc sécurisé.Nos hôtes sont accueillants très sympathiques et attentionnés si besoin tout en restant très discrets.Merci de nous avoir fait passer un séjour aussi àgréable dans votre établissement que nous recommanderons avec grand plaisir à nos connaissances, amis et familles,Nous ne manquerons pas de revenir dans celui-ci si nous voyageons de nouveau sur BROCELIANDE.Merci Cordialement.Belle saison à vous votre équipe et bon courage.Isabelle et Gérard Fagotat (avec un T à la fin ).......
Réponse du professionnel : Bonjour,
C’est un véritable plaisir de vous lire en ce beau matin. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager en détail votre expérience dans notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
Sabrina & David
L
Laurent Dehaut Google
Bonjours, nous avons été très bien accueillie , pour le chalet de 6 personne très bien luis aussi au calme total absorption avec la nature pas de bruit entre vacancier le confort y est très bien seul petit bai mol c'est le wifi ,sinon nous avons passé de superbe vacance le snack qui est sur place est très bien lui aussi on a de quoi se restaurer félicitation un plus pour le camping. A revenir je conseil fortement. Bonne continuation à vous .Laurent le ch'ti du Nord
Réponse du professionnel : Bonjour Laurent,
Nous vous remercions pour votre évaluation et retour d'expérience. Nous nous rappellerons de votre groupe d'amis. Au plaisir de vous revoir lors de votre futur séjour en Brocéliande. Sabrina & David
D
Dorian Lavoisier Google
Super séjour dans ce véritable havre de paix ! Le camping est impeccable, parfaitement entretenu et offre un cadre naturel propice à la détente.
L’hébergement en pleine nature permet de vivre une expérience originale et dépaysante. Nous recommandons tout particulièrement le cottage avec bain nordique, un vrai plus pour profiter pleinement du séjour.
Les propriétaires sont d’une grande gentillesse, très accueillants et toujours attentifs au bien-être de leurs clients.
Un grand merci pour votre accueil, nous reviendrons avec plaisir !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur LAVOISIER,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de nous évaluer et de partager votre retour d'expérience. C'est toujours un réel plaisir de savoir que notre offre vous satisfait. Nous vous souhaitons tout le meilleur pour la suite. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour en Brocéliande.
Sabrina & David
M
Martine Coheleach Google
Excellent séjour, accueillis par des propriétaires à l'écoute et toujours disponibles. Nous étions dans le cottage PMR, mon mari tétraplégique a apprécié l'accessibilité, l'emplacement, le calme et l'écrin de verdure au sein duquel est implanté le cottage. Nous avons dîné au restaurant, excellent rapport qualité-prix. Un lieu a découvrir de toute urgence tant pour la qualité de l'hébergement que pour la convivialité.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et votre recommandation. Nous sommes enchantés que l'hébergement PMR ait su répondre à vos attentes et que vous ayez apprécié son cadre. Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour en Brocéliande.
Sabrina & David
J
Julie Zaghis Google
Nous avons passé un super séjour avec mon compagnon, l’environnement du camping est incroyable, le bain nordique est super, le calme, le bruit des oiseaux est très apaisant. Logement très propre et cocoon, idéal pour se détendre. Nous avons également trouvé les petits plats en bocaux et le snack délicieux, c'est très ressourçant! Nous reviendrons avec plaisir, nous aons été très bien accueilli,
Julie & Sylvain de Granville.
Réponse du professionnel : Bonjour Julie et Sylvain,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre évaluation et vos retours d'expérience. Ce fut un véritable plaisir de vous accueillir dans notre havre de paix. Nous sommes enchantés que votre séjour ait répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons plein de belles choses et espérons vous revoir bientôt lors de votre prochaine visite en Brocéliande.
Sabrina & David.
M
MATHIEU Claude Google
Un camping plein de charme, cottage très confortable et décoré avec goût.
Le bain nordique est une source de relaxation, sensation d être dans une bulle de bien être dans la nature avec le chant des oiseaux.
David et Sabrina sont très accueillants et sympathiques.
Nous recommandons vivement ce séjour pour des moments en amoureux inoubliables.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous évaluer et de partager votre expérience. Ce que vous avez exprimé correspond parfaitement à ce que nous souhaitons offrir à nos vacanciers. Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite et espérons vous revoir prochainement.
Sabrina & David
c
christine burban Google
Nous venons de passer quelques jours au camping d Aleth.
L emplacement, l entretien, la propreté, la verdure, etc...tout y est.
Un très bon accueil avec Sabrina et David qui sont très attentifs à leurs clients. Une très belle expérience dans ce camping qui met toute son énergie pour que l on se sente bien.
Merci à vous deux.
Ne changez rien.
Les 3 vannetaises
Réponse du professionnel : Bonjour Madame BURBAN,
C'est avec une immense joie que nous avons pris connaissance de vos impressions suite à votre séjour au camping d'Aleth. Merci. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite en Brocéliande. Nous vous souhaitons une excellente continuation.
Sabrina & David
L
Léa Masson Google
Camping ressourçant et calme, il dégage un charme que peu de campings ont encore. Les propriétaires sont très accueillants et chaleureux on s’y sent bien dès les premiers instants.
Le logement (cottage premium famille 6pers) est parfait, décoré avec goût, spacieux notamment avec sa grande terrasse. La découverte du bain nordique est plus que validée !
Nous avons testé les VTT électrique durant une ballade de 55 km entre forêts routes et chemins sans problème d’autonomie. C’est vraiment qualitatif.
Le snack bar est ouvert en fin de journée et soirée ce qui permet de passer de bons moments conviviaux.
Allez-y les yeux fermés, c’est validé à 100%
Réponse du professionnel : Bonjour Léa,
Nous vous remercions pour votre évaluation et vos retours d'expérience. Quel plaisir de lire votre avis détaillé sur votre séjour ! Nous vous en sommes sincèrement reconnaissants. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour en Brocéliande.
Sabrina & David
n
nicolas halgand Google
Une expérience unique et exceptionnelle dans un cadre calme et verdoyant.
Des propriétaires très accueillants et très serviables.
Des logements décorés avec beaucoup de goût et très soignés.
Un séjour juste parfait.
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas,
Quel bonheur de découvrir votre commentaire « Un séjour juste parfait. » Notre plus grande récompense est de constater que nos efforts portent leurs fruits ! Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite en Brocéliande.
Sabrina & David
N
Nicolas Blx Google
Très bon accueil, les propriétaires sonts très sympa. Endroits entouré d'arbres et de verdure. Camping très bien entretenu.
Un cottage PMR au top, avec une super terrasse. L'intérieur du cottage était nickel ( propre )
Cottage super bien équipé ( niveau cuisine )
Petit snack, où on y mange très bien, dans un jolie endroit.
Un séjour top dans votre camping !
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas,
Nous sommes enchantés que votre séjour dans notre cottage Super Premium PMR ait été à la hauteur de vos attentes. Un immense merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour en Brocéliande.
Sabrina & David
P
Pierrick JEZEQUEL Google
Accueil super qualitatif, les gérants sont adorables et super gentil.
Camping en plein nature très bien tenu qui propose un service de restauration et de location de VTT. Superbe destination.
Réponse du professionnel : Bonjour Pierrick,
Un immense merci pour votre évaluation. Nous garderons en mémoire votre sympathique groupe d'amis. Nous vous souhaitons le meilleur et espérons avoir le plaisir de vous revoir lors de votre prochain séjour en Brocéliande. Sabrina & David
M
Mario Mougin Google
Un moment exceptionnel en famille dans un cadre verdoyant très agréable et reposant. Les propriétaires sont adorables et très serviables. Bravo... Belle saison à vous...
Réponse du professionnel : Bonjour Mario,
Nous avons été enchantés de vous recevoir pour votre réunion de famille. Merci beaucoup pour votre message et vos retours. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour en Brocéliande.
Sabrina et David
E
Emmanuelle Martin Google
Petit camping bien ombragé, écoresponsable, une belle découverte. Les locations chalet sont entourées d'arbres et on a bien profité de la terrasse. Les produits alimentaires proposés sont de qualité et le local est privilégié. La formule petit déjeuner aurait pu nous intéresser. Dommage qu'il n'y ait pas d'option petit dejeuner salé ou mixte. Car dans ce cas on l'aurait pris sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame MARTIN,
Nous sommes ravis de recevoir votre message et vos commentaires, qui mettent en lumière les atouts du camping d'Aleth. Nous prenons en compte votre observation sur le petit-déjeuner. Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour en Brocéliande.
Sabrina & David
I
Isabelle GIRARD Google
Nous avions besoin de nous retrouver au coeur de la nature, et au calme, ce fut le cas. Un joli concert durant le dîner en prime, c'était vraiment sympathique. De quoi se recentrer sur soi avec une démarche éco responsable , c'est parfait !
Nous reviendrons , et plus longtemps !.
Merci à l'équipe 👌
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Girard,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et pour le partage de vos photos. Nous sommes enchantés que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage en Brocéliande.
Sabrina & David
8
8569manuc Google
La nature de ce lieu incroyable crée une atmosphère hors du temps, loin de l’agitation des destinations touristiques classiques. Pensé comme un véritable refuge naturel, chaque cottage offre intimité, calme et immersion au cœur de la forêt. Son spa finlandais prolonge cette parenthèse de bien-être, tandis que l’isolement de chaque hébergement permet de vivre pleinement l’apaisement recherché avec un bébé.
A
A1227ZJvirginiec Google
Super séjour entre amis dans un cottage premium, au calme. Le petit plus : le bain nordique pour des moments de détente. Camping très agréable. Terrasse du snack conviviale pour se restaurer. Merci Sabrina et David pour votre accueil.
D
Daniele Labedie Google
Nous avons passé un séjour formidable entre amis dans ce magnifique cadre arboré, invitant au dépaysement et au ressourcement !
Sabrina et David sont chaleureux et très prévenants, ayant le souci du confort et du bien-être de chacun.
L'hébergement est soigné, très propre, décoré avec goût et raffinement et équipé de tout le nécessaire.
Nous avons dîné au snack et, là aussi, avons apprécié les délicieux produits locaux.
Nous y reviendrons avec grand plaisir.
Réponse du professionnel : Bonjour Danièle
Nous vous remercions de votre sympathique message. Nous sommes ravis que votre séjour entre amis ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir lors de votre futur séjour en Brocéliande. Sabrina & David
D
Didier Brûleurs de loups (Brûleur de loups) Google
Vous voulez vous ressourcer c'est l'endroit idéal pour faire une pause en forêt Broceliand avec de charmant propriétaire qui ce plie en quatre pour vous donner toute satisfaction pour votre séjour et je les remercient pour l'accueil.
J'y reviendrai.
Réponse du professionnel : Bonjour Didier,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation. Vous avez mentionné le terme « Ressourcement », qui correspond parfaitement à la définition du camping d'Aleth. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Bonne continuation à vous.
Sabrina & David
S
Sylvia Google
Gros coup de cœur pour le camping d’Aleth! On a passé un séjour inoubliable dans un cadre calme, propre et tellement reposant. Le cottage est top : spacieux, bien équipé et gros bonus les draps + serviettes fournis (on valide à 100%, valise allégée ). Mention spéciale pour les petites services à disposition (snack bar, option petit-déj, produits locaux…) ça fait vraiment la différence et ça met direct dans l’ambiance vacances. Et alors… le bain nordique un gros coup de coeur.Un accueil au top, un cadre magnifique et confort ++ on recommande les yeux fermés
Un grand merci à Sabrina & David
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvia,
Quel bonheur de vous lire en ce beau matin ! C'est toujours un réel plaisir de savoir que notre offre vous permet de profiter de moments agréables au camping d'Aleth. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience, qui est précieux tant pour nous que pour nos futurs vacanciers. Nous vous souhaitons plein de belles choses pour l'avenir et espérons vous revoir lors de votre prochain séjour en Brocéliande.
Sabrina & David
c
catherinemK6568GR Google
Nous avons passé un excellent moment avec les enfants dans un espace boisé très calme, chaleureux et très bien entretenu. Les sanitaires sont très propres. Nous recommandons…|Belle saison à toute l’équipe.
J
Jonat Monf Google
Notre séjour s’est globalement bien passé, mais c’est la première fois qu’une partie de la caution 💵 nous est retenue 🥲
Je me permets donc quelques remarques, car nous nous sommes sentis un peu lésés sur ce point.
Nous avons loué un cottage avec bain nordique pour 4 nuits. Le logement et le camping sont bien entretenus et bien équipés 👍
Je n’ai eu affaire qu’à David, l’un des gérants. Les échanges étaient courtois, mais il m’a semblé assez strict dans l’application de ses consignes et pas trop commerçant.
Le seul point négatif concerne le bain nordique 🛁. Après 3 jours, l’eau est devenue trouble et inutilisable 🤢. En vérifiant le système de filtration sous l’escalier d’accès, j’ai constaté qu’il était branché sur un programmateur mécanique bon marché, relié à un vieil enrouleur, à proximité directe de l’eau ☠️, un bricolage totalement hors norme 🚫
Le programmateur ne fonctionnait plus, et il n’y avait donc pas eu de filtration pendant notre séjour.
Malgré mes explications, et sans que la cause technique ne soit vraiment retenue, il m’a été reproché d’avoir sans doute débranché le filtre ou renversé quelque chose dans l’eau…
⚠️J’imagine que les autres bains nordiques sont équipés du même bricolage électrique, il faut rapidement corriger ça !⚠️
Dans ce contexte, aucun geste commercial, mais une retenue de 25 € sur la caution 🤑
Dommage, car l’ensemble du séjour reste positif, mais ce point a terni la fin.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions.
Une retenue de 25 € a été effectuée sur la caution en raison du thermomètre cassé que nous avons découvert après votre départ. Nous avons volontairement appliqué un montant modéré, bien que l’état dans lequel le logement a été restitué aurait pu justifier une retenue plus importante (présence de graisse sur la terrasse, tache de vin, coussin taché).
Par ailleurs, vous étiez les tout premiers occupants de ce cottage neuf. La prise destinée à la filtration n’avait effectivement pas encore pu être finalisée, mais nous avons pris soin de mettre en place une solution alternative afin que vous puissiez tout de même profiter du bain dans de bonnes conditions.
Enfin, nous attirons votre attention sur le fait que ce cottage est prévu pour accueillir 6 personnes. Or, durant votre séjour, le nombre d’occupants a été estimé entre 10 et 12, ce qui dépasse largement la capacité annoncée et les conditions de réservation.
Nous tenons également à préciser que nous faisons tout notre possible pour que nos vacanciers passent un agréable séjour. Tout est mis en œuvre afin que les séjours se déroulent dans les meilleures conditions, en toute sécurité.
Que vous ne soyez pas totalement satisfait, nous l’entendons et cela nous permet de nous remettre en question et de nous améliorer. En revanche, publier deux avis notés 3/5 pour une seule et même réservation nous semble peu équitable.
Nous restons bien entendu attachés à offrir une expérience agréable à tous nos visiteurs, dans le respect des lieux et des règles établies.
Nous vous souhaitons une bonne continuation
Sabrina & David
B
Benedicte Rondineau Google
Nous avons passé un excellent séjour au camping d'Aleth. L’accueil a été particulièrement chaleureux, ce qui met tout de suite en confiance.
Le cottage super premium PMR est parfaitement adapté aux personnes à mobilité réduite : spacieux, confortable et très bien pensé. J’ai pu y installer sans difficulté un lève-personne, une poussette spécialisée ainsi qu’un fauteuil roulant. La salle de bain PMR est entièrement adaptée et très pratique, et les nombreuses prises électriques permettent de brancher facilement des équipements spécifiques.
Tout est également conçu pour le confort de l’entourage et de l’aidant familial, ce qui est vraiment appréciable.
Le cadre est très agréable, très propre, avec un Bain Nordique au top qui rend le séjour encore plus reposant.
Je recommande vivement ce camping pour son accessibilité, son confort et la qualité de son accueil !
Réponse du professionnel : Bonjour Bénédicte,
Un grand merci pour votre message qui nous touche sincèrement.
Nous sommes ravis de lire que votre séjour au camping d’Aleth a été à la hauteur de vos attentes, et tout particulièrement que l’accueil ainsi que le cottage super premium PMR aient su vous apporter confort et sérénité. Nous accordons une attention toute particulière à l’accessibilité et au bien-être de nos vacanciers, ainsi qu’à celui de leurs proches, et votre retour est une très belle récompense pour notre travail.
Savoir que vous avez pu vous installer facilement avec vos équipements et profiter pleinement des aménagements, ainsi que du bain nordique, est pour nous essentiel.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour tout aussi agréable.
Bonne continuation
Sabrina & David
N
Nadège MD Google
Joli camping Nature ,
sanitaire propre mais vieillissant.
Sommes venus en camping car, l’emplacement était grand et beau mais toute la journée à l’ombre des arbres .
Mr David , gérant du camping avait peur que le camping-car laboure son terrain , il ne nous a pas laissé choisir notre emplacement pour être au plus près du bungalow de notre famille (c'est son camping, c'est lui qui décide) et insiste bien pour que nous respections les chemins et de ne pas essayer de couper par les haies environnantes .. Un accueil qui met un peu la pression, beaucoup de consignes à respecter.. un peu en contradiction avec le lieu censé appeler à la détente et au lâcher prise. Bien sûr je suis d’accord de respecter les espaces mais on sent la crainte omniprésente que le client abîme quelque chose.
Le bain nordique (dans le cottage loué par notre famille) était appréciable mais avec une filtration éteinte liée à un branchement douteux (eau trouble rapidement donc inutilisable), le client remis en question, ce n’est jamais la faute des gérants en fait (c'est le client qui a dû éteindre le filtre ou renverser quelque chose dans l'eau) et j’ai compris que ce problème ne les arrangeait pas car l’eau n'est d’ordinaire pas changée entre les hôtes !!! Ça ne donne pas trop envie .. le volume n’est quand même pas si énorme pour être changé.
Le soir ,une invasion de hannetons géants qui ressemblent à de gros cafards , normal nous sommes en pleine nature ..
L’emplacement est idéal pour visiter la forêt de Brocéliande et ses merveilles, l'étang à côté agréable . Pas testé le snack et le petit déjeuner mais ça donnait envie.
Nous avons tout de même construit de très bons souvenirs en famille 🥰
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre camping, ainsi que pour vos appréciations positives sur le cadre naturel, l’emplacement et les moments passés en famille.
Nous sommes toutefois désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas pleinement répondu à vos attentes. La gestion des emplacements, notamment pour les camping-cars, est effectivement encadrée afin de préserver la qualité du terrain et garantir le confort de tous nos visiteurs sur la durée. Nous comprenons que cela puisse parfois sembler contraignant et prenons note de votre ressenti concernant l’accueil et les consignes.
Concernant le bain nordique, nous souhaitons apporter une précision importante : l’eau n’est pas systématiquement changée entre chaque séjour, car un système de filtration associé à un traitement adapté permet de garantir une eau propre et saine. Ce protocole s’inscrit dans une démarche écologique visant à limiter le gaspillage d’eau, tout en maintenant un haut niveau d’hygiène. Des contrôles sont bien entendu effectués entre chaque arrivée, et l’eau est renouvelée lorsque cela s’avère nécessaire.
Nous sommes néanmoins ravis de lire que vous avez pu profiter de beaux moments en famille et que la localisation du camping vous a permis de découvrir la région.
Nous vous souhaitons une bonne continuation
Sabrina & David
S
SANDRA Google
Ce camping est Superbe !!
Accueil chaleureux.
Les locations face à l'étang sont au top !
On a adoré !
Réponse du professionnel : Bonjour Sandra,
Nous vous remercions pour votre évaluation. C'est toujours un plaisir d'avoir vos retours sur nos différents hébergements. Nous aurons le plaisir de vous réaccueillir lors d'un futur séjour en Brocéliande.
Bonne continuation
Sabrina & David
B
Baubrand Nolwenn Google
Camping très agréable et calme, avec un accueil au top. Le logement était confortable et nous avons particulièrement apprécié l’expérience du bain nordique. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Nolwenn
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que votre séjour ait répondu à vos attentes. Nous serons ravis de vous accueillir lors de vos futurs séjours en Brocéliande. Bonne continuation
Sabrina & David
D
Domitille FERRIERE Google
Superbe séjour au camping d'Aleth, avec un accueil chaleureux de la part de Sabrina et David ! Les espaces extérieurs permettent un vrai moment de déconnexion. La décoration dans le logement est appliquée et chaleureuse, on s'y sent chez soi (petit plus pour les draps en gaz de coton que nous avons adoré).
Réponse du professionnel : Bonjour Domitille,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience concernant votre séjour au camping d'Aleth. Nous gardons un excellent souvenir de votre charmant groupe d'amies ayant séjourné dans l'un de nos cottages Super Premium pour 4 personnes. Nous sommes enchantés d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une bonne continuation. Au plaisir de vous ré-accueillir.
Sabrina & David
P
Plaisance Marie Google
Méfiance ! Bonne expérience des lieux, certes, mais une mauvaise expérience avec la gestion, grosse déception. Je n y retournerai pas.
C est vrai, le Camping est très bien situé pour toute personne qui recherche le calme, la nature et l accès aux sites touristiques à environ 30 min de route. Le camping est aussi bien entretenu, et ça se paie, plus ou moins honnêtement (euphémisme) : dès réservation, j ai reçu plusieurs emails pour enregistrer une caution importante, des emails insistants. À l arrivée, on m a reçue avec décontraction : "inutile de faire un état des lieux, ne vous inquiétez pas, je connais mon bungalow, je sais ce qu il y a dedans et j en connais l' état". À la sortie, je demande à faire un état des lieux de sortie, on m a répondu : "ce n est pas nécessaire, vous pouvez me rendre les clés" le tout avec le sourire. J avais fait 2h de ménage à fond, nous n étions que 2 : moi et mon fils pour 3 jours de présence. J ai la mauvaise surprise d avoir une retenue sur ma caution, avertie par email pour "ménage partiel" PCQ je ne n avais pas "épousseté le tapis", j avais seulement passé l aspirateur. J avais tout nettoyé au vinaigre ménagé. J avais pris des photos à l entrée et à la sortie pour constater aucun défaut d entretien, rien n y a fait.
Conclusion : un beau camping certes, en apparences, mais un mauvais état d esprit des gérants pour une gestion qu on pourrait qualifier de malhonnête à l égard des clients.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Plaisance,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience suite à votre séjour d’octobre 2025. D’après vos commentaires, nous comprenons que votre séjour a en partie répondu à vos attentes concernant le lieu, et l’hébergement mais pas quant à notre gestion du camping, et nous en sommes désolés.
Les procédures que nous mettons en place visent à optimiser la gestion de notre camping, tant pour le confort de nos vacanciers que pour une meilleure gestion de notre charge de travail.
Nous avons retenu 30 € sur votre caution, car nous avons constaté que le ménage avait été effectué partiellement. Cela est fait pour garantir l’éligibilité de nos vacanciers qui choisissent le service de ménage (60 € pour cet hébergement).
Nous espérons que, malgré ces désagréments, vous avez pu apprécier le cadre exceptionnel du camping d'Aleth et que vous garderez de bons souvenirs de votre séjour en Brocéliande.
Cordialement,
Sabrina & David
Y
Y1796GIkarinep Google
J'ai passé un séjour magnifique dans ce camping idéalement situé en pleine nature. La vue des cottage est très agréable et apaisante, avec le chant des oiseaux pour vous accompagner. Le cottage est confortable et le bain nordique est un vrai plus pour se détendre. L'environnement est paisible et les propriétaires sont adorables. Un endroit parfait pour se déconnecter et se ressourcer. Je recommande vivement.
P
Philippine Kieffer Google
Super séjour, le lieu est calme et apaisant.
Proche des lieux emblématiques de la forêt de Broceliande.
Le bain nordique est très appréciable après une journée de randonnée.
L’accueil des propriétaires est chaleureux.
On recommande vivement !
Axel et Philippine
Réponse du professionnel : Bonjour Philippine.
Nous vous remercions pour votre note et recommandation. Au plaisir de vous accueillir lors de votre future escapade en Brocéliande.
Bonne continuation
Sabrina & David
R
Rosane Charpentier Google
Nous avons passé un week-end dans le nouveau logement premium PMR avec bain nordique. Il est très bien agencé pour les personnes handicapées ainsi que pour les accompagnants. Tout est fait pour que les personnes s'y sentent bien et à l'aise avec une vue sans vis à vis avec les voisins mais plutôt avec la nature.
Nous reviendront avec plaisir.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame CHARPENTIER,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et vos commentaires. C'est toujours un plaisir d'apprendre que votre séjour au camping d'Aleth s'est bien déroulé. Nous avons été ravis d'accueillir votre groupe de vététistes, qui a su profiter de la magnifique forêt de Brocéliande ainsi que des parcours de VTT à proximité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite en Brocéliande. Nous souhaitons à toute l'équipe une belle continuation.
Sabrina & David
L
Léa Barré Google
Quelle expérience ! Je recommande ! J’ai passé un week-end prolongé avec des amis au camping d’Aleth et quelle belle surprise. L’accueil de Sabrina et David était plus que sympathique. Les prestations largement à la hauteur de nos attentes. Les logements sont neufs et se marient parfaitement avec le cadre splendide de la région. Le prix reste pourtant très raisonnable au vue de l’expérience que nous avons vécu. Le bain nordique ? Un vrai plus pour nous relaxer après une journée de découverte de la forêt de Brocéliande, un lieu magique (vous m’en direz des nouvelles) Encore merci à Sabrina et David de leur gentillesse et de leur accueil.
Réponse du professionnel : Bonjour Léa,
C'est avec une immense joie que nous avons pris connaissance de votre retour d'expérience au camping d'Aleth. Nous sommes enchantés d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Nous garderons un excellent souvenir de votre charmant petit groupe d'amies. Vous serez les bienvenues lors de votre prochain passage en Brocéliande.
Un grand merci et nous vous souhaitons à vous et vos amis une belle continuation.
Sabrina & David
O
Orianne Bezard Google
Camping au calme rien au alentour impératif voiture loin de tout.les propriétaires ne sont pas du tout commerçant nous sommes venu à deux véhicules.le camping étant vide on s'est permis de rentrer le 2e véhicule on nous a fait des remontrances On à casse un verre en le lavant on l'a déclaré pour la voiture et le verre 13€ On a soit disant mal lavé on a été facturé 30€..par contre aucun éclairage dans l'allée ou devant le cottage super dangereux et pas pratique pour ouvrir ou fermer. La plancha ne marchait pas. On avait notre guide qui habitait à côté et on lui a demandé ce qu'il venait faire ici whaou trop irrespectueux. Une chose est sûre notre prochaine retraite spirituelle ou l'on devrait être 50 personnes ne se fera pas dans votre établissement. A réagir de la sorte vous allez perdre tous le monde
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bézard,
Les retours d'expérience sont toujours précieux, tant pour nous que pour nos futurs vacanciers. Nous nous engageons à répondre à tous les avis, qu'ils soient positifs ou négatifs, car il est essentiel pour nous de clarifier certains points, notamment ceux que vous avez résumés.
À votre arrivée, je (Sabrina) vous ai fourni toutes les informations nécessaires pour vous assurer un séjour agréable. Vous avez exprimé votre satisfaction concernant votre hébergement, en le mentionnant à plusieurs reprises. Vous avez également indiqué qu'un de vos amis arriverait le lendemain, et je vous ai précisé qu'un véhicule par hébergement était autorisé pour garantir un stationnement suffisant. À votre arrivée, nous avions 11 logements réservés sur les 17 disponibles, notre camping n'était donc pas vide !
En ce qui concerne votre situation, nous avons effectivement constaté que le ménage de fin de séjour n'a pas été réalisé de manière complète. Le tarif du forfait ménage pour cet hébergement est de 90 €. Étant donné que vous n'avez pas opté pour cette option, nous avons retenu 30 € pour des raisons d'équité.
Concernant votre guide, David lui a demandé s'il souhaitait des informations, car il ne l'avait pas vu à votre arrivée. Il a simplement vérifié l'identité de votre guide avant de le laisser se diriger vers votre hébergement, mais il n'a en aucun cas été irrespectueux. Nous privatisons le camping exclusivement pour nos vacanciers afin de garantir leur sécurité et leur tranquillité. Par ailleurs, nous prenons en compte vos remarques, qui nous aideront à améliorer nos services pour la saison prochaine. Nous aurions également pu vous montrer que la plancha fonctionnait parfaitement, car nous sommes toujours prêts à vous aider.
Nous nous engageons à faire preuve de transparence et d'honnêteté absolues, tout en veillant à ce que notre travail soit également respecté. Votre retour nous touche profondément, car nous y consacrons beaucoup d'énergie dans le but de vous satisfaire au mieux, et il ne reflète en aucun cas nos valeurs.
Nous avons répondu ce matin à votre ami JM Marco, qui nous a également laissé un commentaire très négatif.
Pour conclure, nous vous souhaitons de trouver l'endroit parfait pour votre retraite spirituelle d'une cinquantaine de personnes. Bonne continuation !
Sabrina & David
s
sarah ridel Google
Le positif :le lieu,et le bain nordique.
Le négatif :Le ballon d’eau chaude qui était petit donc pas assez d’eau chaude pour deux douches + vaisselle. Allumes feu à payer (0,50 centimes) Si vous prenez du bois supplémentaire pour le bain nordique, le bois est à payer (5euros). Une seule éponge pour faire le ménage pour tout le chalet, donc pas très hygiénique. Juste un fond de liquide vaisselle et de vinaigre blanc pour faire le ménage. On nous a pris 20 euros sur la caution pour ne pas avoir eu le temps de faire la serpillière, alors que le chalet a été rendu impeccable. Le départ du chalet est tout de même relativement tôt (10h). L’accueil assez glacial, et des hôtes qui ne pensent qu’à se faire de l’argent sans scrupule. (L’excuse de l’écologie à bon dos…) Cela n’est vraiment pas très commerçant et cela n’est pas l’esprit du camping. À éviter si vous aimez la convivialité.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame RIDEL,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour dans notre cottage Super Premium pour deux, équipé d’un bain nordique privatif. Vos retours sont essentiels et nous aideront à mieux orienter nos futurs vacanciers.
À votre arrivée, vous trouverez un hébergement comprenant tout le nécessaire pour garantir un séjour agréable. Cependant, il est possible que nous n'ayons pas inclus de liquide vaisselle ou de produits ménagers supplémentaires. Si tel est le cas, n'hésitez pas à nous le faire savoir afin que nous puissions vous fournir ce dont vous avez besoin. Une éponge, une lingette et une serpillère sont également mises à votre disposition pour le ménage de fin de séjour. Si cela ne suffit pas, vous pouvez toujours demander plusieurs éponges et lingettes.
De plus, pour profiter pleinement de vos deux ou trois premières séances de bain nordique, nous vous avons fourni deux allume-feu ainsi qu'une charette de bois. Si vous avez besoin de recharger votre charette, une participation de 5 € vous sera demandée. Nous proposons également des allume-feu au prix de 0,50 € l’unité, mais vous pouvez aussi en acheter dans le commerce. Malheureusement, nous ne pouvons pas tout fournir gratuitement.
Le cottage est équipé d'un chauffe-eau conçu par le fabricant pour accueillir confortablement deux personnes. Depuis le lancement de ces nouveaux hébergements, nous avons reçu deux retours à ce sujet. Nous ne manquerons pas de transmettre vos retours à notre fournisseur.
Concernant votre situation, nous avons effectivement remarqué que le ménage de fin de séjour n'a pas été effectué de manière complète. Le tarif du forfait ménage pour cet hébergement est de 60 €. Étant donné que vous n'avez pas choisi cette option, nous avons retenu 20 € pour des raisons d'équité.
Nous nous engageons à faire preuve de la plus grande transparence et honnêteté, tout en veillant à ce que notre travail soit également respecté. Votre retour nous touche profondément et contraste avec les échanges positifs que nous avons eus pendant votre séjour et à votre départ.
Nous vous souhaitons une bonne continuation
Sabrina & David
A
Amandine Castillo Google
Arrivés dans la région par hasard, nous avons été accueillis par les propriétaires comme des rois. D’une bienveillance et d’une gentillesse hors-norme, ils ont rendu notre séjour d’autant plus magique. Le décors de notre campement était magique, et les installations mises à disposition parfaite. Tout était pensé, rien n’a été oublié. Merci pour cette nuitée, nous avons adoré.
Réponse du professionnel : Bonjour Amandine
Nous venons de lire votre message qui fait chaud au cœur. Nous nous rappellerons de ces 2 jeunes Suisses sympathiques. Nous serons heureux de vous accueillir lors de votre futur séjour en Brocéliande. Bon retour en Suisse. Sabrina & David
M
Maud Rochedereux Google
Un endroit calme et paisible, parfait pour se ressourcer. Le camping dégage une vraie sérénité, on s’y sent bien dès l’arrivée. Les propriétaires sont très gentils, accueillants et disponibles. Nous avons passé un excellent séjour, dans une ambiance simple et conviviale. Je recommande vivement ! 🌿
Réponse du professionnel : Bonjour Madame GENDRON, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous évaluer et d'exprimer votre retour d'expérience qui reflète parfaitement ce que nous aspirons à offrir à nos vacanciers. Merci pour votre recommandation. Au plaisir de vous accueillir lors de votre futur séjour en Brocéliande. Sabrina & David
C
Charlotte Google
Un cadre verdoyant parfait pour s’évader le temps d’un week-end. Le logement, confortable et accueillant, ainsi que le bain nordique, ont rendu notre séjour agréable ! Néanmoins, le bruit de la pompe du bain nordique nous a malheureusement un peu gâché le plaisir de profiter pleinement de l’extérieur. Elle fonctionne du matin jusqu’au milieu de l’après-midi, ce qui rompt le calme des lieux. Il serait peut-être intéressant d’envisager une meilleure isolation.
Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans l'un de nos cottages Super Premium. Cependant, nous sommes surpris par votre commentaire concernant la filtration du bain nordique. Au cours de nos échanges, vous ne nous en avez jamais fait mention. La filtration quotidienne de l'eau du bain nordique est essentielle pour vous garantir une baignade dans une eau propre. Il est important de noter qu'une filtration implique un moteur, ce qui peut engendrer un léger bruit à une période de la journée pour une expérience bain nordique qui est très agréable ! Nous vous souhaitons une bonne continuation. Sabrina & David
G
Gwendoline OLIVIERO Google
Nous avons apprécié notre séjour dans ce camping ! L’emplacement est vraiment idéal, à la fois calme et proche de tout.
Nous étions dans le quartier premium ! Gros coup de cœur pour le goût de la déco : Chaque détail est pensé avec soin, ce qui crée une ambiance chaleureuse et très agréable. L’accueil est souriant et les espaces communs propres et bien entretenus. Une belle adresse que nous recommandons sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation, votre retour d'expérience et votre recommandation. Nous sommes toujours émus par des témoignages comme le vôtre et ravis que l'expérience du cottage Super Premium ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente continuation.
Sabrina & David
N
Nicolas Google
Nos enfants sont désormais indépendants et nous apprécions nos vacances en septembre. Nous avons été très bien accueillis lors de notre arrivée. Notre logement était parfait et les services du camping très bien (notamment la livraison du petit-déjeuner et le snack). Avons apprécié tout particulièrement le calme, la verdure et les randonnées à proximité du camping !
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes très heureux que votre séjour au camping d'Aleth ait répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons une bonne continuation et peut-être à bientôt.
Sabrina & David
M
Malo Viaud Google
Très beau camping, ce qui est extrêmement plaisant c’est le fait que la végétation prenne le dessus sur l’ensemble du camping, on se sent en forêt.
Logement très agréable avec vu sur la rivière, les prix sont assez raisonnables.
Le camping est très calme et nous avons assistés à l’animation avec la conteuse, c’était géniale!
Seul bémol, l’heure de départ. Nous n’avions pas pris l’option ménage et nous devions quand même partir à 10h, 11h aurait été mieux pour moins se presser. Le logement est rendu nickel (je pense que vous repasser un peu derrière pour vous assurer de la propreté) mais cela aurait été plus confortable d’autant plus que les arrivées se font à 16h
Nous reviendrons et conseillerons à notre entourage avec plaisir!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Malo,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes enchantés d'apprendre que votre séjour dans l'un de nos cottages Premium a été à la hauteur de vos attentes. En ce qui concerne l'heure de départ, nous devons appliquer le même créneau à tous nos vacanciers afin d'assurer une gestion efficace du nettoyage des hébergements. Certains jours, nous pouvons avoir jusqu'à vingt départs à traiter. Nous nous engageons à désinfecter tous les logements, y compris les alèses, les chaises, les tables, les toilettes, les douches.... Cela dit, nous restons flexibles pour répondre aux demandes lorsque cela est possible selon les jours de départ. Nous vous souhaitons le meilleur pour l'avenir et serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour en Brocéliande.
Sabrina & David
E
Emi B Google
Parfait, nous avons passé un très beau séjour sur un emplacement privilège. L'endroit est charmant, un bel espace verdoyant. C'est un camping nature et éco-responsable, simple, pas de surprise si ce n'est agréable des services (kitchenette, table sur l'espace, ombrage). Les sanitaires sont propres, le camping lui-même est très bien entretenu (délimitation, accès) Rien à redire. Une belle découverte, merci. Nous conseillons aux amoureux de la nature.
Réponse du professionnel : Bonjour.
Merci pour votre retour d'expérience et évaluation. Nous sommes ravis que le camping d'Aleth ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir lors d'un futur passage en Brocéliande. Sabrina & David
A
Alexia Aymard Google
Dépaysement complet, calme, reposant, et néanmoins proche de tout, ce camping est un lieu idéal pour des vacances.
Les gérants sont des personnes adorables, attentionnés mais discrètes.
Après une journée de marche, se reposer dans un petit chalet entouré de verdure c'est vraiment l'idéal.
Le petit déjeuner est très appréciable, le snack aussi quand on n'a pas envie de cuisiner le soir c'est le compromis parfait.
Très belle découverte, un lieu hors du temps pour découvrir les merveilles de Brocéliande.
Réponse du professionnel : Bonjour Alexia,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre évaluation. Votre témoignage nous touche profondément et correspond parfaitement à ce que nous souhaitons offrir à nos vacanciers. Nous vous souhaitons le meilleur pour l'avenir et serons ravis de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour en Brocéliande. Sabrina & David
J
Jérémy CHOLLET Google
Comme chaque année, nous avons passé le week-end de l’Ascension en famille, en camping. Certains d’entre nous campent depuis plus de 20 ans, et mes beaux-parents depuis plus de 45 ans. Autant dire que le monde du camping, on le connaît bien.
Nous avions effectué 4 réservations et avons été surpris de n’obtenir que 2 emplacements. Il nous a été expliqué que c’était un forfait par véhicule. Bizarre, mais soit. Nous avions 2 grands emplacements côte à côte, pour 4 véhicules, c’était le principal.
Le cadre est agréable et bien arboré. En revanche, les sanitaires sont vétustes et mériteraient un vrai rafraîchissement. Et il faut aussi signaler que le bruit a duré jusqu’à plus d’une heure du matin, ce qui n’est pas très compatible avec le repos que l’on recherche en camping.
Mais le plus dérangeant est survenu au moment du départ. Comme nous le faisons depuis plus de 15 ans dans d'autres campings, nous avons simplement demandé s’il était possible de rester pique-niqué sur place avant de prendre la route. Rien d’excessif, surtout avec une caravane difficile à stationner à l’extérieur.
Réponse des propriétaires : il faudrait payer 10 € de plus, pour des "charges de chasse d’eau".
Alors posons les choses : à 14 personnes, 10 € correspondent à 400 (6L) ou 800 (3L) chasses d’eau, selon qu’il s’agit de popo ou de pipi. Alors, 1h00 de plus sur l’emplacement représente quelques centimes d’eau pour aller aux toilettes ou faire la vaisselle.
Nous n’avons pas discuté, et nous sommes donc partis. Mais c’est cette mentalité que nous retenons : des gestionnaires, pas des commerçants, et sûrement pas des campeurs dans l’âme. Il ne suffit pas de posséder un camping pour en comprendre l’esprit.
En plus de 15 ans de camping, jamais on ne nous a refusé une heures de tolérance, et encore moins pour un prétexte aussi absurde, sachant que les emplacements était disponibles jusqu'à 16h00.
Un mauvais avis, lui, peut coûter bien plus que quelques centilitres d’eau.
La convivialité ne se facture pas, elle s’entretient. Dommage.
À méditer
Réponse du professionnel : Bonjour,
Tout d’abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le cadre verdoyant de notre camping, et nous souhaitons clarifier certains points importants que vous avez évoqués.
Lors de votre réservation, effectuée quelques jours seulement avant le pont de l'Ascension – l'un des week-ends les plus prisés de l'année – nous avons fait notre maximum pour répondre à votre demande en vous attribuant deux grands emplacements de plus de 250 m² côte à côte afin de vous accueillir dans les meilleures conditions, malgré des contraintes de disponibilité.
Concernant les sanitaires, nous sommes conscients qu'ils sont un peu « old school », mais ils sont propres, n'est-ce pas là la priorité ?
Le dimanche matin, après un long et intense week-end de quatre jours, vous nous avez demandé, dans l'euphorie des départs, de rester pour déjeuner. Cette demande nous est régulièrement faite et nous l'acceptons. Cependant, en raison d'abus, nous avons instauré un tarif « départ tardif » jusqu'à 18h30, comme nous le faisons pour nos hébergements. Ce tarif couvre :
L’utilisation prolongée des installations sanitaires (eau, électricité, produits d’entretien)
Le nettoyage supplémentaire mobilisé par notre personnel
La gestion des déchets engendrés
L’utilisation des équipements
Pour 14 personnes, cela représente 0,70 € par personne, un montant que nous jugeons raisonnable et justifié. Il ne s'agissait pas d'un gain, mais de l'application logique de notre règlement intérieur. Cela garantit une égalité de traitement entre tous nos vacanciers, sans passe-droit, et dans un souci de cohérence et d'équité.
Enfin, concernant le bruit, nous sommes sincèrement désolés que votre tranquillité ait été perturbée. La musique que vous avez entendue provenait de l'extérieur du camping. Nous intervenons régulièrement pour faire respecter le calme, bien que certaines soirées puissent être plus animées lors des grands week-ends. Nous restons vigilants à ce sujet.
Sachez que votre note et vos commentaires, bien qu’ils ne nous aient pas fait plaisir, nous permettent de nous remettre en question tout en maintenant notre ligne de conduite et en nous faisant respecter par les plus de 200 personnes présentes sur le camping lorsque nous sommes complets.
Nous sommes désolés que vous ayez quitté le camping avec ce ressenti. Nous sommes avant tout passionnés par notre métier et par l’accueil de nos vacanciers. Notre objectif est d’offrir un séjour agréable à tous, tout en assurant une gestion responsable et équitable des lieux.
Nous espérons malgré tout que vous garderez quelques bons souvenirs de ce séjour en famille.
Sabrina & David
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Camping d'Aleth
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