Camping de Ceyreste - Cassis La Ciotat

Séjour très décevant. Mobil-home insuffisamment propre à notre arrivée, nous avons dû faire nous-mêmes le ménage avant de nous installer. Manque de pression dans la douche. Mais le plus regrettable reste le comportement de la directrice du camping : aucun bonjour, aucun sourire, aucune courtoisie envers les clients. Une attitude particulièrement désagréable et peu professionnelle pour une personne à la tête d'un établissement touristique. **Mise à jour suite à la réponse du camping :** Votre réponse est tout simplement consternante ! Vous prétendez vouloir « rétablir les faits » et allez jusqu'à remettre publiquement en cause la véracité de mon témoignage. Pourtant, vous êtes vous-mêmes incapables de distinguer vos clients ! Contrairement à ce que vous affirmez, je suis arrivé le vendredi avec mon épouse et nos deux enfants et j'ai séjourné dans votre camping jusqu'au lundi. Vous me confondez manifestement avec mon père, qui nous a rejoints uniquement pour la nuit du samedi. Je trouve donc particulièrement déplacé que vous vous permettiez de remettre en question mon honnêteté et de parler d'« accusations » en vous appuyant sur des informations totalement erronées. Avant de prétendre rétablir les faits, encore faudrait-il les connaître ! Concernant la propreté et le manque de pression dans la douche, vous semblez surtout préoccupés par le fait que nous ne vous ayons pas signalé ces problèmes pendant notre séjour. Mais depuis quand l'absence de réclamation sur place dispense-t-elle un établissement de fournir un hébergement propre et des équipements fonctionnels ? Nous étions venus passer un week-end en famille, pas contrôler la qualité du ménage ni solliciter votre personnel pour remédier à des problèmes qui auraient dû être identifiés avant notre arrivée. Quant à la responsable, vous insistez une nouvelle fois sur le fait qu'elle n'aurait eu aucun échange avec moi. Mais à quel moment ai-je prétendu avoir eu une conversation avec elle ? Je dénonce son manque de courtoisie, pas l'absence d'une discussion ! Faut-il nécessairement avoir une conversation avec quelqu'un pour constater qu'il ne vous adresse ni bonjour ni sourire ? Ce qui est finalement le plus regrettable dans vos réponses, c'est cette absence totale de remise en question. Pas d'excuses explicites pour la propreté, aucune reconnaissance des désagréments rencontrés, mais beaucoup d'énergie consacrée à contester la parole de vos clients. Vous affirmez privilégier le dialogue, mais vos réponses donnent surtout l'impression que toute critique est systématiquement rejetée et que le client est forcément en tort. Nous avions simplement partagé notre expérience. Votre manière de réagir à deux avis négatifs en dit malheureusement autant sur votre conception de l'accueil et du service client que notre séjour lui-même. Un conseil : avant de chercher à discréditer vos clients, commencez par vérifier vos informations et acceptez qu'un établissement puisse aussi avoir des points à améliorer.

Très bon séjour dans ce camping 4 étoiles à Céyreste ! Un endroit calme et agréable, idéal pour se détendre. Le camping est propre et bien entretenu, avec une belle piscine et une aire de jeux pour les enfants. Le personnel est vraiment sympathique, souriant et accueillant, aussi bien à l’accueil qu’au restaurant. Nous avons apprécié leur gentillesse et leur disponibilité. Petite précision à savoir : le camping est situé en hauteur et le terrain est assez pentu. Ce n’est donc pas un camping tout plat et il faut parfois marcher dans des montées pour rejoindre son bungalow. Rien de gênant pour nous, mais c’est bon à savoir avant de réserver, notamment pour les personnes ayant des difficultés à marcher. Nous avons passé un très agréable séjour et reviendrons avec plaisir ! 😊

Très bon séjour dans l’ensemble. Le camping manque un peu d’ombre, surtout lorsqu’il fait très chaud. En revanche, le parc aquatique est vraiment top ! Très bonne surveillance, avec des consignes de sécurité claires et bien expliquées. Un grand merci également à la maître-nageuse, toujours souriante, agréable et attentive. Cela permet de profiter des activités aquatiques en toute sérénité.

Nous avons passé de bonnes vacances fin aout 2026. Dommage pour la météo (un gros orage un soir et trois jours de nuages) indépendant du camping bien évidemment. Dommage que les logements prémium soient tout en haut du camping nous avons trouvé peu accessibles et toujours obligés de descendre pour tout. De plus j'ai payé le WiFi (20 euros la semaine) je déconseille car il ne fonctionne jamais au mobil home on ne captait qu à la piscine, à la reception, bref en bas alors que,comme je l'ai déja dit, les premium sont tout en haut. Sinon la piscine est froide. Mais nous avons tout de même passé une belle semaine, très belle vue sur la mer et La Ciotat

Camping agréable dans l’ensemble. La piscine est en plus les transats aussi à disposition toboggans aussi etaient super. Le camping est quand même proche de plusieurs villes agréable et c’est le seul point positif que je pourrais donner pour ce camping. Les points négatifs sont les douches trop ancienne. Les allées sont très petites donc oublié les vélos et les trottinettes pour les enfants dans bas âge. La voiture en a fait les frais pour faire une manœuvre. Je me suis pris un tronc d’arbre qui était à moitié coupé et ça la direction s’en fiche n’a même pas réagi. Les emplacements pour les tantes, je vous souhaite bon courage pour enfoncer vos sardines c’est de la roche en dessous donc c’était vachement difficile .Le débit d’eau dans les douches n’y est pas du tout, il faut appuyer toutes les cinq secondes. C’est fatiguant. Ensuite l’accueil de la réception est quand même assez froide. Il n’y a pas d’échange. La restauration est chère pour ce que c’est, et l’amabilité de la responsable n’est pas toujours apprécié. On sent une tension auprès de son équipe. Nous avons eu une semaine où nous pouvions être en maillot sur la terrasse pour le goûter personne nous a rien dit et d’un coup Nous avions pas le droit car il fallait mettre une tenue correcte alors que c’est un restaurant en terrasse au bord de la piscine. Bref, Ça nous a refroidi pour prendre un goûter là-bas. Nous avons pris le goûter à la tente ensuite le point le plus négatif pour moi ayant un enfant de deux ans c’est l’animation, Les animateurs ne sont pas du tout motivants une partie de volley sans savoir les scores. Les animatrices sont au bord de la piscine et attendent. Il n’y a pas d’entrain pour venir chercher les gens, l’aquabike etait mou sans motivation quand il y a marqué Aqua boum sur le planning, je pense à une boum avec des enfants dans l’eau mais non c’est juste de la musique au bord de la piscine qui dure deux heures et encore la musique. Ce n’est pas pour des enfants. C’est une musique généraliste qui passe avec souvent les mêmes musiques de ce que j’ai entendu les activités avec les enfants, chacun fait son truc de son côté et les animatrices ne sont pas forcément investi. Elle ne viennent pas nous voir n’ont pas d’échange avec les enfants quand on a la musique deux heures par jour ça coupe en pleine musique pour ensuite s’en aller avec l’enceinte. Je trouve ça déplorable d’après nos informations. La direction veut un camping calme, mais il y a juste milieu quand même, on s’ennuyait une serveuse du restaurant très gentille et la maître nageuse aussi très souriante et professionnelle mais. Je ne reviendrai pas.

Venus de Bretagne avec ma fille pour profiter d'un weekend reposant, ce fut une agréable surprise d'être reçus dans ce camping. Le cadre est super, les bungalows propres et commodes, et la piscine rafraîchissante. Des règles toutefois très strictes en ce qui concerne la baignade, mais la maitre nageuse nous les explique correctement et arrive à les faire respecter avec beaucoup de pédagogie. Cette attention particulière de sa part nous permet de profiter en toute sécurité ! Super travail. Félicitations à toute l'équipe.

Nous avons passé une excellente semaine au sein du camping. Le calme de celui ci et la gentillesse du personnel est remarquable. Gros point positif : la propreté. J’ai rarement vue une piscine aussi propre mais également les sanitaires et les douches publiques. Le mobilehome était très bien équipé rien à dire. Je reviendrai avec grand plaisir.

Très beau camping, bien entretenu, Mobil home 2 places, très bien, avec une belle vue.|Piscines très agréables +++|Transats disponibles +++|Animations peu présentes et peu dynamiques -, et pas très pro !!|Soirées Camping décevantes. |Accueil du camping passable |Restaurant : |- Jolie terrasse ++|- Prix très très élevés donc c'est le désert toute la journée (pas attrayant du tout)|- Restaurant peu mis en valeur (prix non adapté et plus chère que dans les villes)

Nous avons apprécié la propreté et le calme du camping, l’amabilité de tout le personnel ainsi que l'espace aquatique. Étant là uniquement pour le week end à partir de vendredi soir nous aurions aimé r plus d’activité le week end pour la petite de 5 ans, l’espace aquatique n’est pas suffisamment surveillé au niveau des toboggan, je pense que cela nécessite une surveillance permanente à ce niveau là car cela peut vite devenir dangereux lorsque des vacanciers ne respecte pas les consignes, nous avons eu aussi un soucis avec l’eau chaude qui a été régler très rapidement et nous aurions aimé une grille pain dans le mobilhomme. Merci pour l’accueil nous reviendrons 😃

Semaine entre copines au camping de Ceyreste. L’emplacement était un peu difficile pour se garer, et le sol n’était pas vraiment adapté pour planter les piquets de tente. Il nous aura fallu nous armer de courage et faire pas mal d’efforts pour réussir à bien la maintenir. Il y a du positif comme du négatif. Le positif, c’est que le camping est propre et très régulièrement entretenu (piscines, douches, toilettes, etc.). Les espaces aquatiques sont vraiment géniaux : espace bulles, grande piscine, transats… On peut vraiment se détendre et prendre le temps de lézarder. La boom à la piscine était géniale ! Et pouvoir profiter de la piscine le soir, avec la température qui baisse et les lumières, c’est vraiment très agréable. En revanche, les douches qui se coupent presque immédiatement sont assez contraignantes. À peine le temps de mouiller les trois quarts de ses cheveux qu’il faut déjà relancer l’eau. Il a fallu s’armer de patience pour simplement se laver le dos : tu te retournes, l’eau est déjà coupée. 😅 Autre petit bémol, même si ce n’est sûrement pas une généralité : l’accueil nous a semblé relativement froid et distant. Ma copine s’est pris une remarque du type : « Vous ne vous y connaissez pas en machine à laver pour dire que 30 minutes, ça ne suffit pas. » Je pense que le tact et la façon de formuler les choses sont importants. Plusieurs fois, nous nous sommes retrouvées dans de petites situations où nous avons ressenti une certaine froideur, sans vraiment comprendre pourquoi. Nous ne nous sommes pas spécialement senties les bienvenues, comme si nous dérangions. C’est dommage et, à vrai dire, un peu triste. Malgré tout, nous avons passé une bonne semaine. Mais un petit sourire, ça ne tue personne. 😉