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À propos de Camping de l'Étang des Forges - Onlycamp
Camping de l'Étang des Forges - Onlycamp est un établissement de la catégorie « Terrain de camping » situé à Belfort (90000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (1347)
Avis Google
4,1
1347 avis
5★620
4★450
3★149
2★54
1★74
S
Sébastien BACHENE Google
Personnel très sympathique. Plusieurs types d'hébergement et bien agencés. Cadre intéressant (étang, citadelle, vielle ville...). Sanitaires complets et une piscine.😊
Détail négatif important : Le chalet PMR n'a qu'1 unique chambre ! 😑
(Et il gagnerait à être rénové)
Avec 1 lit double + 1 lit simple, séparés d'1 rideau.
Notre ado a donc refusé de venir. 😔
Le camping nous a proposé un avoir et remboursement de la taxe.
Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien,
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec autant de détails.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe, la diversité de nos hébergements, notre cadre naturel ainsi que la proximité de l'étang, de la Citadelle et du centre historique de Belfort. Merci également d'avoir mentionné notre snack et notre piscine, qui participent à faire de belles vacances !
Nous sommes en revanche désolés que la configuration de notre chalet PMR n'ait pas répondu à vos attentes. Votre remarque est tout à fait pertinente et nourrit notre réflexion. Nous menons actuellement une réflexion active sur la rénovation, voire le remplacement de ce chalet, ainsi que sur l'amélioration de nos infrastructures et équipements adaptés afin de mieux répondre aux besoins de tous nos visiteurs.
Nous vous remercions sincèrement pour vos suggestions, formulées de manière constructive. Elles nous encouragent dans les évolutions que nous souhaitons mener pour améliorer encore l'expérience de nos campeurs.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l'Étang des Forges !
L’équipe Onlycamp de l’Étang des Forges
F
Flo Lemoine Google
Camping bien placé,on peut au centre ville à pied et a la supérette. Propreté ok et salariés sympathiques. En revanche, la piscine est fermée la moitié du temps d ouverture pour cause de mauvaise qualité de l eau.Ce problème semble perdurer depuis juin !Nos enfants ont été déçus.
Réponse du professionnel : Bonjour Flo,
Merci d'avoir partagé votre retour d'expérience.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement du camping, permettant de rejoindre facilement le centre-ville et les commerces, ainsi que la propreté des lieux et l'accueil de notre équipe.
Nous regrettons en revanche la déception de vos enfants concernant la piscine. Les fermetures temporaires sont liées à notre exigence de garantir une qualité d'eau conforme et une baignade en toute sécurité. Nous sommes conscients que cette situation a pu impacter votre séjour et nous mettons tout en œuvre pour améliorer durablement le fonctionnement de cet équipement.
Le Camping de l'Étang des Forges a rejoint le groupe OnlyCamp récemment et nous poursuivons les investissements et les améliorations afin d'offrir une expérience toujours plus agréable à nos vacanciers.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau et de vous laisser une meilleure impression.
L'équipe OnlyCamp – Camping de l'Étang des Forges
S
Sebastien Lemee Google
Emplacement dans la ville pratique. Sanitaire propre. Cependant il y a des problèmes avec la piscine récurrent chaque jour qui retardent l ouverture tardive de la piscine. Il faudrait l intervention d un professionnel. Manque d animation dans le camping. Le personnel est agréable. Je pense qu il perdront une étoile si des améliorations nettes se font pas empressement.
Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre note de 4/5.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de nos sanitaires, la situation du camping ainsi que l'accueil de notre équipe. Vos encouragements leur feront très plaisir.
Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la piscine. Les retards d'ouverture que vous évoquez sont effectivement liés à notre volonté de garantir une qualité d'eau conforme et une baignade en toute sécurité pour nos vacanciers. Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et travaillons activement à améliorer cette situation afin de limiter au maximum ces désagréments.
Concernant les animations, votre remarque est également bien prise en compte. Le camping a rejoint le groupe OnlyCamp récemment et plusieurs améliorations sont progressivement mises en place pour faire évoluer l'expérience de nos campeurs.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous faire découvrir ces évolutions.
L'équipe OnlyCamp – Camping de l'Étang des Forges
H
HUE78 Google
J'ai séjourné deux nuits avec mon gros loulou pour découvrir Belfort. Une bonne partie des emplacements sont ombragés et spatieux. L'étang et les espaces verts jouxtant le camping permettent de flâner, promener son chien ou courir (tour de 4 km).|Accueil charmant par l'équipe du camping. Sanitaire propres.|Pour éviter de trop prendre la voiture, Gare Belfort Ville pour une espacade urbaine à Montbéliard, Mulhouse, Bâle, Colmar, Selestat ou Strasbourg. Côté montagne, Ballon d'Alsace, Ronchamp, Masevaux, plateau des 1000 étangs, entre autres, à moins d'une heure de voiture. Idéal pour un long séjour combinant journées nature et visites de sites culturels et villes. Je reviendrai pour un séjour plus long.|Et pour les amateurs de conté, fruitières pas loin.
6
665bernhardtl Google
Nous avons passé un excellent séjour au Camping de l'Étang des Forges. L'emplacement est idéal, avec le tour de l'étang juste à côté : un endroit magnifique, calme et très nature.||Le personnel est vraiment accueillant, sympathique et toujours prêt à rendre service. Il nous manquait un bidon dans notre lodge, la gérante nous l'a apporté en moins de 15 minutes avec le sourire. Un grand merci pour son efficacité !||Les sanitaires étaient impeccablement propres tout au long de notre séjour. La piscine est également très agréable, avec une eau à 27 °C, parfaite pour se rafraîchir.||Les lodges sont confortables et bien équipés. Enfin, un vrai plus pour nous : les chiens sont les bienvenus, ce qui nous a permis de profiter pleinement de notre séjour avec eux.||Nous recommandons ce camping sans hésiter et reviendrons avec plaisir !
C
Cedricmaas90 Google
Changement de direction, accueil froid, attention piscine ne fonctionne pas ou jamais ouverte. 3 lavabos cassés et d'autres fissurés. eau trop chaude ou gelée dans les douches pas moyen de changer par soi-même donc on gèle ou on se brule...! |Impossible en pleine saison d'accéder aux jeux d'enfants car travaux en état d'abandon en grosse terre (cela devrait être réglé en amont comme pour le fonctionnement de la piscine) j'ai demandé un petit geste commercial pour le manque d'équipement (piscine, jeux) on m'a rit au nez et envoyé sur leur direction, même pas une bouteille d'eau pour ma fille handicapée en pleine canicule (nous étions arrivés en vélo et elle avec son tricycle). Passez votre chemin ...
H
Helène Thiéfaine Google
Un seul emplacement sanitaire vu le nombre d’emplacement cela ne suffit pas. Fin de journée les toilettes très sales.
1er jour les douches trop chaude 2ème jour douches froide même en pleine canicule pas agréable. Piscine fermée normalement ouverte marqué sur internet. Pas de rabais pour autant. 3 euros pour un chien un peu cher. L’entretien laisse a désirer.
Aire de jeux pas fini.
Ne mérite pas 3 étoile
A revoir
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes.
Concernant la piscine, son ouverture annoncée courant juin a effectivement été retardée par un problème technique indépendant de notre volonté. Nous comprenons la déception que cela a pu engendrer, d'autant plus en période de fortes chaleurs. Depuis votre séjour, elle est désormais ouverte et accessible à l'ensemble de nos campeurs.
Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant les sanitaires, leur fréquentation ainsi que la température des douches. Nos équipes réalisent des contrôles réguliers tout au long de la journée et ces retours nous permettent d'ajuster encore davantage notre organisation afin d'améliorer le confort de nos visiteurs.
Concernant les aires de jeux, une première aire était bien accessible durant votre séjour. La seconde, plus grande, était effectivement encore en cours d'aménagement, son ouverture ayant été retardée en raison d'un report de livraison indépendant de notre volonté.
Depuis la reprise du camping par Onlycamp, de nombreux investissements ont déjà été réalisés et nous poursuivons nos efforts afin d'améliorer progressivement les infrastructures et les services proposés.
Nous vous remercions malgré tout pour vos remarques, qui participent à cette démarche d'amélioration continue.
L’équipe Onlycamp de l’Étang des Forges
B
Bruce Brown Google
De passage le 1er mai, nous avons eu un très bon accueil de la réception, mais là s’arrête le positif, en effet :
. Malgré le panneau "complet" à l’entrée, la personne à l’accueil nous a dit de nous trouver une place, mais les places ne sont pas clairement délimitées. D’ailleurs, à peine installés, un autre van est venu s’installer à 3m de nous, sur le même emplacement !
. Le bungalow à côté de nous était rempli de jeunes qui ont fait une beuverie et un boucan pas possible jusqu’à 4h du matin, bien qu’on était 2 à leur demander à 3h du matin de mettre la sourdine.
. Le matin, un ado roulait vite en trottinette électrique, en faisant des sauts sur les casse-vitesse à proximité des sanitaires, sans contrôle du camping.
. Box de sanitaires minuscules et en mauvais état (trous dans les parois, patères arrachées...). Vous allez aux toilettes et vous avez le pied du voisin qui dépasse dans votre box...
. Herbe pas tondue, prises électriques cassées...
Bref, un camping mal géré, mal entretenu, et où chacun fait ce qu’il veut sans respecter les autres... à éviter, sauf nécessité.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil à la réception.
Le panneau complet était affiché car toutes les places avaient été réservées à l’avance. Les arrivées que vous avez observées correspondaient donc à des clients ayant déjà une réservation. Nous comprenons que cela ait pu prêter à confusion.
Sur le bruit, le silence est obligatoire à partir de minuit dans le camping. Cette règle est stricte et doit être respectée par tous. Si nous avions été informés, nous serions intervenus immédiatement. Dans ce type de situation, nous faisons systématiquement le nécessaire pour faire cesser les nuisances sans délai, avec des mesures pouvant aller jusqu’à l’exclusion, voire l’intervention des autorités si la situation l’exige.
Pour la trottinette, la responsabilité revient d’abord aux parents. Néanmoins, nous restons vigilants et serions intervenus pour rappeler les règles de sécurité si cela nous avait été signalé.
Les sanitaires sont effectivement vieillissants, et leur rénovation fait partie de nos projets de développement afin d’améliorer le confort de nos clients.
L’entretien a pu paraître insuffisant à cette période en raison d’un manque de matériel, désormais résolu. Les interventions sont actuellement en cours.
Nous comprenons que votre séjour, lors d’un week-end particulièrement fréquenté comme celui du 1er mai, n’ait pas répondu à vos attentes et respectons votre ressenti. Nous faisons de notre mieux avec les moyens dont nous disposons, et les améliorations actuellement mises en place nous permettent d’avancer dans de meilleures conditions pour accueillir nos clients.
L'équipe Onlycamp de l'Etang des Forges
I
Isabelle Ridart Google
Le camping est super mais le gérant n’est pas à sa place ! Il est à la limite de la vulgarité dans ses propos !!! En général nous aimons se groupe de camping mais l accueil est catastrophique le gérant n est pas du tout commerçant il critique ses clients allemands et hollandais et envoi sur les roses ses clients français a croire qu il ne veut personne sur son camping ! Heureusement qu il y a un camping a 30 mn de Belfort ou les gérant sont très aimables et très serviables se que l on attend d un gérant .
Réponse du professionnel : Il n'y a eu aucune vulgarité dans mes propos. Vous oubliez de préciser que vous êtes arrivés le matin à 10H00 en exigeant un emplacement. J'ai dû clairement vous rappeler 4 fois que les arrivées ont lieu l'après midi et les départs le matin. Je vous ai donc indiqué qu'il fallait attendre ou trouver un autre lieu de séjour. Vous avez choisi la seconde option. Etre un "habitué" comme vous le proclamez ne vous donne aucun avantage particulier. Ceux qui sont arrivés la veille ont le droit au silence sans être perturbés par votre installation. Quant à nos clients de toutes nationalités, ils sont les bienvenus et vos propos sont donc une fois de plus calomnieux.
G
Gérard Juif Google
Camping repris par la société OnlyCamp, donc pour les habitués plus de soirée guitare, de couscous festifs organisés, d'activités ludiques en nombre. Accueil sympathique et compétent, équipements en marche, emplacements arborés. Des pistes cyclables partout et des choses à visiter en proximité. Réservation recommandée en haute saison.
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire et vos 4 étoiles. En effet, le camping a été repris cette année par le groupe Onlycamp. La philosophie du groupe est en effet de proposer des vacances simples et authentiques comme autrefois, avec le calme de la nature environnante. Quelques concerts et activités pour petits et grands sont proposés en juillet et en août, ainsi qu'un snack, le tout dans un cadre bucolique et familial.
Nous espérons vous revoir bientôt au camping !
Laurence et Jean-Philippe
R
RICHARD DI MARCO Google
Nous avons passé 3 nuits en tente au camping, accueil excellent, d'une propreté rare, le couple qui est chargé de la gestion de ce camping est super sympa.
Nous recommandons car c'est assez rare de nos jours.
Merci pour votre gentillesse, à une prochaine fois.
Richard et Chantal
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous, et ce malgré cette pluie incessante ! Un grand merci pour votre gentil commentaire et vos 5 étoiles !
On espère vous revoir bientôt au camping !
Laurence et Jean-Philippe
f
françoise Milhavet Google
Notre périple de 2 semaines d'itinerance se termine bientôt...nous avons fréquenté plusieurs campings et celui-ci restera notre meilleure expérience ! Bon accueil, camping très agréable, tranquille et un niveau de propreté des sanitaires irréprochable ...une cabine pour nursery, distributeur de savon , sèche main ,sèche cheveux, zone vaisselle à l'intérieur, décors murs et portes originaux, le gérant peut paraitre cash mais la fermeté la rigueur, sont nécessaires pour la vie en communauté ! Françoise BARDET MILHAVET
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Cela nous fait très plaisir. Nous attachons en effet une grande importance à la propreté des lieux, alors merci de le préciser ici ! Et il est vrai que parfois, il faut faire preuve de rigueur auprès de certaines personnes pour que les règles soient entendues et respectées. Heureusement, ce n'est pas dans la majorité des cas !
Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre camping !
Laurence et Jean-Philippe
S
Stevens Frédérick Google
C'est la troisième fois que nous venions, cet été, à ce camping. Malheureusement le gérant a changé! Alors que le précédent était des plus sympathique, ce n'est plus du tout le cas! Le nouveau est digne d'un dictateur! Aucune amabilité! Il n'a pas hésité de me traiter de connard car je ne m'étais pas brancher à la bonne borne électrique... Le dire gentiment aurait été plus agréable. Onlycamp a intérêt à réagir... Quel dommage.
Réponse du professionnel : Vous êtes venu au camping mi-août, au plus fort de la saison, dans le cadre d'un rassemblement de caravanes vintage du RCCF. Vous étiez plus de 150 personnes à venir vous installer avec une soixantaine de caravanes sur des emplacements bien précis. Des règles pour vous garer et vous brancher aux bornes avaient donc été données à l'organisateur de l'événement afin d'être sûr de ne pas pénaliser les autres vacanciers. Vous avez décidé d'en faire autrement, de vous brancher ailleurs et ainsi de priver un client de passage de son branchement électrique, ce que nous voulions à tout prix éviter. Vous aviez également pris la liberté de vous garer sur un emplacement non attribué au groupe. Vous comprendrez qu'en août, il n'est pas possible d'improviser. Nous ne vous avons certainement pas insulté comme vous le prétendez, mais nous sommes en effet plus rigoureux que notre prédécesseur sur les règles à respecter, qui sont aussi une question de sécurité quand le camping est complet. Le groupe Onlycamp est informé quotidiennement de la vie du camping et de nos méthodes de travail.
m
marie france rey Google
Nous venons d'y passer 2 nuits. Bel accueil des gérants. A la recherche de renseignements Madame nous a gentiment indiqué les lieux à voir. L'emplacement près des pommiers et la chance d'avoir des pommes delicieuses. Les sanitaires sont propres et l'eau très chaude. Je recommande sans hésitation
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire et vos étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour chez nous.
A bientôt au camping !
Laurence et Jean-Philippe
M
M-JP Sunlight Google
Nous nous sommes arrêtés au camping de l’étang des forges. Excellente situation, proche ville, balades, pieds ou vélo, il y a à faire. Emplacements pour camping car plats et stabilisés et spacieux. Les services sont dispo et facilement accessibles. Les sanitaires sont propres et sont souvent nettoyés, petit snack sur place possible les soirs, les chiens sont les bienvenus, et pour finir, tout le personnel est souriant et bienveillant. Tous nos critères sont atteints, on recommande !!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis très détaillé ! Heureux que vous ayez passé un bon séjour chez nous.
A bientôt au camping
Laurence et Jean-Philippe
4
481LaurentD Google
Excellent accueil , le camping, les sanitaires et la piscine sont propre, fonctionnel et bien équipé. |Service sympathique au resto et des plats de bon rapport qualité / prix.|Un endroit à recommander , nous y avons passé un excellent séjour avec nos petits enfants.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Camping de l'Étang des Forges - Onlycamp
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