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TERRAIN DE CAMPING

Camping de la chapelette

Terrain de camping · Saint-Martin-de-Crau (13)

3,5 399 avis Google
Camping de la chapelette — Terrain de camping

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Camping de la chapelette

Camping de la chapelette est un établissement de la catégorie « Terrain de camping » situé à Saint-Martin-de-Crau (13310). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (399)

Avis Google
3,5
399 avis
5★162
4★83
3★49
2★20
1★85
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Philippe Donny Google

Nous sommes propriétaires d'un mobil home au camping de la chapelette depuis 2 ans. Nous avons choisi ce camping car il est idéalement placé en camargue entre mer et alpilles et entre Arles et Salon de Provence. C’est un camping familial, très propre, bien entretenu, bien ombragé avec 2 piscines ouvertes en période estivale nettoyées tous les jours. Nous y allons aussi souvent que possible. Dernièrement nous y étions 2eme et 3eme semaines d'août, donc en pleine saison. La partie mobil-home était entièrement louée durant ces 2 semaines. Tout se passait bien la première semaine, les gens étaient corrects et respectueux du camping et de ses installations. Que s’est-il passé la deuxième semaine ; est-ce un effet canicule ou autre mais à croire que toutes les personnes irrespectueuses et irresponsables se sont données rendez-vous au camping. Il ne se passait pas une journée sans dégradation, vandalisme, non-respect des consignes d’hygiène et sécurité à la piscine ou les espaces de jeux. J’ai moi-même surpris un adolescent en train d’essayer de fracturer la porte d’un mobil-home privé en pleine nuit. Bien sûr et heureusement que les gérants faisaient les remarques et réprimandes aux personnes qui ne respectent rien. Suite à une coupure d‘électricité qui a duré 11h liée à un orage, il y a eu une sorte de mutinerie envers les gérants responsables en rien de cette coupure. Il y a même eu une tentative de vol de documents et argent. En lisant tous les avis négatifs de ces gens qui ont posé problème à l’ensemble du camping ; gérants et vacanciers, qui utilisent les réseaux sociaux pour se venger, je ne peux pas rester sans réagir à ces propos entièrement sortis du contexte de ce camping qui est un lieu de vacances et de repos et qui mérite ses 3 étoiles.

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Dumas Rodolphe Google

Je ne comprend pas les derniers avis négatif, la dame de l'accueil est sûrement aigri et parle sur un ton froid mais je la comprend. Je suis un jeune homme, j'étais de passage quelques semaines. La plupart des enfants sont irrespectueux et cris comme des animaux, jette des cailloux dans l'air de jeu et en mette sur le toboggan, ils aboient sur mon chien, déchausse les pierres de petit muret, ils ont même dégradé ma voiture avec leur vélos en mettant des coup de fourche dedans... Les gamins dans la piscine te saute presque dessus On a eu une coupure de courant de 11h de la faute d'Enedis qui n'entretiens pas ses poteaux, la pauvre dame de l'accueil n'y était pour rien par contre ils se sont pas gêné pour y aller à 50 devant l'accueil, une dame à même essayer de volé la caution de tout les vacanciers sur place. J'ai moi même un chien et les gens ramasse pas les crottes, laisse leur chien détaché, le mien à failli en dévoré un vu qu'il était en divagation et à foncé sur nous en aboyant J'ai eu littéralement l'impression d'être dans un quartier malfamé tellement les gens avais aucun respect, je comprend tellement les propriétaires, fort heureusement ce n'était que une semaine comme ça

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Louna Mousseaux Google

Je suis restée deux semaines dans ce camping en famille. Au début, tout allait plutôt bien, puis nous avons rapidement remarqué que le ménage n’était pas vraiment leur fort. Concernant le « maître-nageur », notre expérience a été très décevante. Les toboggans sont ouverts uniquement de 15 h 30 à 18 h 40 et la piscine ferme au moins 15 minutes avant l’heure indiquée. Nous avons également trouvé dommage l’interdiction de mettre de la crème solaire autour de la piscine, notamment pour les enfants et les personnes qui ont besoin d’une protection solaire. Cette personne était également notre voisin de logement. À plusieurs reprises, il est venu nous demander de faire moins de bruit, notamment vers minuit, alors que nous discutions simplement entre nous. Il nous a notamment dit : « En vacances, il faut se coucher tôt pour se réveiller tôt. » Par la suite, il ne nous disait plus bonjour et nous avons également été confrontés à des menaces concernant mon frère de 16 ans, (le noyer ) alors qu’il n’avait rien fait, ainsi qu’à des propos concernant le fait d’inonder notre logement. Nous avons trouvé cette situation particulièrement déplacée et inconfortable. Concernant le patron, nous avons également trouvé son comportement assez désagréable avec les familles. Nous avons eu le sentiment que l’accueil était différent selon les personnes. Nous avons aussi subi plusieurs coupures de courant, notamment lors de notre dernier jour, où nous avons été privés d’électricité pendant environ 11 heures. Cela a fortement perturbé notre journée et nous n’avons notamment pas pu profiter de la piscine. Par ailleurs, les activités nous ont semblé assez limitées et on peut rapidement s’ennuyer dans le camping. La guinguette est en revanche plutôt sympa et le barman était agréable, (mais attention, je n’en dirai pas plus). Enfin, le réseau téléphonique est très mauvais et beaucoup de services ou suppléments sont payants, ce que nous avons trouvé dommage. Au final, notre séjour nous a laissé une impression assez mitigée et nous ne recommandons pas ce camping, surtout pour les familles avec enfants.

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lahna sana Google

Nous avons séjourné au camping La Chapelette à Saint-Martin-de-Crau et, malheureusement, notre expérience a été très décevante. Tout d’abord, je tiens à préciser les points positifs : nous avons été très bien accueillis par Alex et Marie du restaurant La Guinguette des Amis, qui ont été adorables et vraiment au top. Concernant la remise des clés, nous avons pu récupérer notre logement à l’heure prévue et l’accueil de la gérante a été relativement correct à ce moment-là. En revanche, le séjour s’est rapidement dégradé. Dès le samedi soir, nous avons rencontré un problème avec le réfrigérateur qui dégivrait. J’ai dû appeler la gérante vers 23h, puisqu'il s’agissait d’une urgence. La réaction au téléphone a été assez froide, avec notamment un « Vous voulez que je fasse quoi exactement ? ». Elle est finalement venue intervenir, et je reconnais qu’elle a ensuite été réactive concernant le remplacement du frigo. Nous avons également rencontré de nombreuses coupures de courant pendant le séjour. Le vendredi, nous avons notamment été privés d’électricité d’environ 8h30/9h jusqu’à 17h/17h30. Cela a évidemment eu des conséquences sur notre séjour, notamment pour les enfants qui n’ont pas pu profiter correctement de la piscine, puisque la pompe ne pouvait pas fonctionner. Concernant la piscine, son utilisation est très réglementée : pas de ballons, pas de jeux ni de jouets pour les enfants, ce qui est indiqué dans le règlement, donc nous l’avons respecté. En revanche, il était assez désagréable d’entendre régulièrement que le toboggan pouvait être fermé plus tôt parce que « l’électricité coûte trop cher ». Le toboggan est pourtant annoncé comme ouvert de 15h à 19h. Autre gros point négatif : la propreté du logement. Sous les lits, nous avons retrouvé de la poussière, des miettes et de la saleté. La cafetière mise à disposition était dans un état particulièrement déplorable : très sale, avec notamment des traces importantes et même une bête à l’intérieur. J’ai pris des photos pour preuve. La crédence était également sale et j’ai finalement dû la nettoyer moi-même avant notre départ. Nous avons également rencontré des problèmes avec le chauffe-eau, avec une eau alternativement chaude puis froide, ce qui n’est franchement pas agréable pendant les vacances. Globalement, nous avons constaté beaucoup de mécontentement parmi les autres vacanciers durant notre séjour et plusieurs personnes se sont plaintes de la gestion du camping et de l’attitude de la gérante. Nous avons notamment été témoins de situations très tendues entre la gérante et certains vacanciers. Je précise malgré tout qu’au moment de notre départ, la gérante a été correcte avec nous et je reconnais également qu’elle a réagi à certains de nos problèmes, notamment pour le réfrigérateur. Mais pour nous, l’accumulation des coupures de courant, les problèmes de fonctionnement, le manque de propreté et l’ambiance générale ont largement gâché le séjour. 👉 Personnellement, je déconseille ce camping et je n’y retournerai pas. Il y a clairement des choses à revoir, notamment au niveau de l’entretien, de la propreté, de la gestion des équipements et de l’accueil des vacanciers.

C
Cleo martorell Google

Séjour catastrophique. Dès notre arrivée, accueil glacial et irrespectueux de la patronne, qui parle très mal aux clients. Mobile-home pas prêt, aucune organisation. Frigo défectueux (pour 5 personnes !) dont 2 en tente et réponse lunaire : “un frigo ça ne se remplit pas”… intervention au bout de 40 minutes. Pour les 5 pers dans le mobile home, c’est un pauvre lit d’appoint qui n’est pas vraiment adapté à un couchage pour des ados. Pendant la semaine : vols la nuit, un mobile-home squatté (couettes, oreillers dehors, mégots partout), et la direction accuse des enfants sans aucune preuve ni caméra. Sécurité inexistante. Piscine : interdictions absurdes (pas sauter, pas de crème solaire…), toboggans ouverts seulement à 15h pour une fermeture à 19h, transats rangés dès 17h30. On se demande à quoi ça sert. Gros orage dans la nuit : plus d’électricité dès 6h du matin. La réception est restée fermée toute la journée, sans aucune information concernant le retour de l’électricité, aucun passage pour prévenir, aucun mot, rien. Électricité revenue à 16h30, mais la piscine fermée toute la journée pour une excuse douteuse. Jour du départ : tente pleine de saletés excrément sur le dessus de la tente, refus de nous prêter un tuyau (alors qu’il y en a un juste devant l’accueil…). Refus total d’aider, attitude méprisante. Une fois la caution récupérée, on nous dit clairement de “dégager”. Les propriétaires refusent le dialogue et méprise les gens , ont une attitude provocatrice pour faire craquer les gens. Des familles parties avant la fin du séjour….. plusieurs familles pas du tout contente. Altercation violente avec la propriétaire envers plusieurs familles. Franchement du jamais vu. Camping soi-disant 3 étoiles qui n’en mérite même pas 1. Beaucoup de familles se plaignent, et on comprend pourquoi. À fuir absolument. Et je tiens à préciser que la seule étoile pour le service C’est le snack qui est indépendant du camping Le camping en lui-même pourrait être convenable, il est ombragé Mais le souci ce sont les propriétés Tous les commentaires négatifs sont tristement vrai, un enfer sur terre!

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zebeuleur lossa Google

⚠️ Camping à éviter ! Aucune sécurité, aucune animation, et des responsables pas du tout aimables. Vers 3 heures du matin, des jeunes fument, font le tour des voitures et certaines sont même dégradées. Le camping est également très sale. Nous sommes nombreux à nous plaindre de la situation. Franchement, nous avons été très déçus de notre séjour et nous déconseillons fortement ce camping. Problem de clim clim l'électricité. Tout le temps il coupe

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546kelyar Google

Nous sommes extrêmement déçus de notre séjour dans votre camping, aussi bien par l’accueil que par les conditions de logement.||Nous avons refusé des mobil-homes avec climatisation alors que, juste après nous, d’autres clients s’en sont vu proposer. Nous avons également rencontré plusieurs problèmes dans notre mobil-home, notamment une chasse d’eau cassée.||Le plus grave reste la chute du lit alors que je tenais mon bébé dans les bras : il a failli se cogner violemment la tête contre le bord du lit. Malgré la gravité potentielle de la situation, la responsable venue à 23h30 a minimisé l’incident et nous a proposé de dormir par terre, avant que le sommier ne soit finalement changé le lendemain vers 20h.||Aucun remboursement ni geste commercial ne nous a été proposé pour ces nombreux désagréments.||Enfin, nous avons été profondément choqués par l’attitude de la responsable, que nous avons trouvée particulièrement impolie, agressive et méprisante, y compris envers d’autres clients, certains ayant même quitté le camping à cause de son comportement.||Une expérience déplorable que nous ne recommandons absolument pas

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Momo le sanglier Google

Nous avons passé 1 semaine dans ce camping et nous n avons pas été déçu. Petit camping très agréable, une patronne au top , réactive, a l écoute. Nous avons eu l emplacement 98 , mobil home sans tv avec Clim ( par choix ) et nous avons apprécié nos vacances malgré qu’elle soit trop court . Je vois beaucoup d avis négatif mais je pense que se sont des gens aigri et irrespectueux des règles car quand je vois le comportement de certaines personnes dans le camping qui se croient tout permis, ba je comprends qu’ils sont repris par la direction. Ceci dit je pense que nous pourrions y retourner l année prochaine mais pour 2 semaines sans hésiter.

S
Sarah Azizi Bouziani Google

Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferais. Séjour très décevant. Les propriétaires sont exécrables, hautains et particulièrement désagréables. Il est impossible d’avoir un véritable échange avec eux : discuter avec eux revient à faire un monologue. Ils ne sont ni accueillants avec les adultes, ni avec les enfants. Nous avons également été choqués par des comportements et des propos que nous avons perçus comme racistes envers des personnes de couleur, ainsi que par des remarques déplacées à l’égard d’enfants en situation de handicap. Ce type d’attitude est totalement inacceptable. Concernant les infrastructures, il n’y a quasiment aucune activité pour les enfants. Ils n’ont pas le droit de plonger, de sauter ou de jouer au ballon dans la piscine. Les horaires sont déjà limités (9 h à 19 h) et les toboggans ne sont ouverts qu’à partir de 15 h, ce qui est très frustrant pour les familles. La sécurité est également un vrai problème. Lors d’une altercation impliquant une arme blanche, aucun responsable n’est intervenu. À cela s’ajoute un autre incident inquiétant : une vache folle S ’est retrouvée en liberté dans le camping, mettant potentiellement en danger les enfants comme les adultes. Ce manque de réactivité face à des situations pouvant être dangereuses est très préoccupant. Le mobil-home était dans un état d’hygiène déplorable, avec notamment de la nourriture retrouvée dans la chambre des enfants. C’est inadmissible. Nous avons eu le sentiment que les responsables se souciaient peu de leur clientèle. Selon leurs propres propos, comme beaucoup de vacanciers règlent avec des aides de la CAF, il ne faudrait « pas s’attendre à THE service ». Une remarque méprisante qui reflète malheureusement l’image que nous avons gardée de ce camping. Les seuls points positifs de notre séjour sont Popey, toujours souriant et très sympathique, le responsable du restaurant, qui a été adorable et professionnel, ainsi que les magnifiques rencontres que nous avons faites sur place. Nous avons créé de vrais liens et sommes restés soudés jusqu’au moment du départ. Sans ces belles personnes, notre séjour aurait été encore plus difficile. En résumé, je déconseille fortement ce camping. Si vous recherchez un endroit accueillant, sécurisé et respectueux de ses clients, passez votre chemin et gardez votre argent pour un établissement qui le mérite réellement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Si nous avons été fermes à votre égard, c’est pour des raisons que vous connaissez parfaitement, mais que vous n’évoquez pas dans votre message. À plusieurs reprises, nous vous avons expliqué que la seconde piscine comporte un rebord à l’intérieur et qu’il est strictement interdit d’y sauter, notamment à plusieurs en même temps, pour des raisons évidentes de sécurité. Malgré nos rappels, ces consignes n’ont pas toujours été respectées. Il vous a également été rappelé à plusieurs reprises qu’il est interdit de fumer ou de vapoter dans l’enceinte de la piscine. Là encore, cette règle n’a pas été respectée. Vous nous accusez de propos racistes. Nous réfutons catégoriquement ces accusations. Nous accueillons depuis toujours une clientèle très diverse, sans aucune distinction. Vous n’étiez pas présente et n’avez assisté à aucun des faits. Il est donc difficile d’affirmer ce qui s’est réellement passé. Il s’agissait simplement d’une dispute entre enfants. Concernant la « vache folle » que vous évoquez, il ne s’agissait en aucun cas d’un animal agressif. Cette vache était apeurée, paniquée et désorientée, car elle était poursuivie. Elle s’était échappée du parc situé derrière notre camping. Dès que nous avons constaté la situation, nous avons immédiatement prévenu ses propriétaires afin qu’ils viennent la récupérer. Présenter cette situation comme un comportement dangereux de l’animal ne reflète pas la réalité des faits. Notre camping est un petit établissement familial. Comme indiqué sur notre site Internet, nous ne proposons ni animateurs ni programme d’animations. Toutefois, lorsque nous organisons ponctuellement des activités ou des moments conviviaux, vous n’y avez pas participé. Il est donc difficile de nous reprocher un manque d’animations sans avoir pris part à celles qui étaient proposées. Les horaires d’utilisation du toboggan sont clairement affichés et doivent être respectés par tous. Le mobil-home que vous avez occupé n’a que trois ans. Parler d’une hygiène déplorable nous paraît donc excessif. Il peut arriver qu’un détail nous échappe lors du nettoyage et, si cela a été le cas, nous le regrettons sincèrement. Enfin, vous faites référence aux bénéficiaires de l’aide VACAF. Sachez que toutes les personnes que nous accueillons sont traitées exactement de la même manière, quelle que soit leur situation personnelle ou les aides dont elles bénéficient. Les mêmes règles s’appliquent à tous, sans aucune distinction. Nous regrettons que votre séjour ne vous ait pas donné satisfaction. En revanche, nous ne pouvons pas laisser circuler des accusations qui, selon les faits que nous avons constatés, ne reflètent pas la réalité de votre séjour. Nous vous souhaitons malgré tout une bonne continuation. Camping de la chapelette
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Julien Dimi Google

Nous avons été très bien accueilli par l'équipe du camping qui est très beau, ombragé et agréable. Les bungalows sont refaits à neuf, dans un état impeccable. Toutes les commodités sont présentes, tout dans un parfait état. À la moindre demande, l'équipe est hyper réactive et toujours aux petits soins. La piscine et les toboggans sont excellents pour les enfants. L'emplacement est idéal pour bouger rapidement aussi bien par exemple aux Saintes Maries de la Mer ou Marseille et ses plages. Concernant le snack, le personnel est adorable et très à l'écoute. Ce n'est pas de la grande cuisine mais on y mange bien et le cadre est hyper agréable (les prix ne sont pas prohibitifs). On y reviendra avec plaisir.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions de votre venue au camping En espérans vous revoir Bien cordialement, Camping de la chapelette
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élodie Vermesse Google

Pour commencer, pour l'emplacement du camping on ne peut pas se balader car il y à une grande route ,des décharges, et il est aussi difficile de promener son chien autour du camping..Le personnel froid mais le restaurant très accueillant (dommage qu'il ne fasse pas parti du camping ).A début juillet, l ensemble des équipements n'est pas fonctionnel notamment une des 2 grandes piscines et les toboggans (à prendre aussi en compte qu'à la piscine la crème solaire est interdite).Pour le mobil-home, la température de l'eau est assez compliquée à régler à part ça le mobil-home est sympa.

A
Antoine Perez Google

Bonjour, Je souhaite vous faire part de ma profonde déception concernant mon expérience avec votre camping. J’avais tout d’abord appelé afin d’effectuer une réservation pour un mobil-home climatisé du 16 au 21 août. La personne que j’ai eue au téléphone a été très agréable et professionnelle. La conversation s’est parfaitement déroulée et un tarif d’environ 545 € m’a été annoncé. Je lui ai expliqué que je souhaitais simplement passer le lendemain pour découvrir le fonctionnement du camping et, si possible, voir un mobil-home avant de confirmer ma réservation. Elle m’a répondu très gentiment que c’était tout à fait possible et que je serais le bienvenu. Malheureusement, une fois sur place, l’accueil a été à l’opposé de ce premier échange. J’ai été reçu par une dame d’une soixantaine d’années dont l’attitude a été particulièrement désagréable. Au lieu de répondre à ma demande, elle m’a fait la morale pendant près d’un quart d’heure en m’expliquant qu’elle n’avait “jamais vu quelqu’un visiter un camping avant de réserver”, alors que je lui ai simplement demandé si une visite était possible. À plusieurs reprises, je lui ai indiqué que je souhaitais seulement savoir si elle acceptait ou non de me faire visiter. Par la suite, chacune de mes questions semblait l’agacer. Lorsque je lui ai demandé si les vélos étaient autorisés dans le camping, elle m’a répondu : « Oui, mais pourquoi vous demandez ça ? » Puis, en lui demandant si le restaurant était ouvert tous les midis, elle m’a renvoyé vers le gérant du restaurant en disant qu’elle n’en savait rien. J’ai trouvé cela surprenant pour une personne chargée de l’accueil, qui est normalement là pour renseigner les futurs vacanciers. Enfin, au moment de réserver, un tarif de 600 € m’a été annoncé, alors qu’un prix d’environ 545 € m’avait été communiqué la veille par téléphone. Je lui ai simplement fait remarquer cette différence en précisant que j’allais réfléchir avant de réserver. Sa réponse, sur un ton clairement méprisant, a été : « Oui, c’est ça… Allez, bonne journée. » Je trouve cette façon de recevoir de potentiels clients regrettable. L’accueil est souvent la première image que l’on se fait d’un établissement, et malheureusement, cette expérience m’a donné une très mauvaise impression de votre camping. C’est d’autant plus dommage que mon premier contact téléphonique avait été excellent. Je tenais à vous en informer, en espérant que ce retour pourra être utile afin d’éviter que d’autres clients vivent une expérience similaire. Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés que votre passage au Camping de la Chapellette ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions concernant votre expérience. Tout d’abord, la personne que vous avez eue au téléphone est bien la même que celle qui vous a accueilli lors de votre venue au camping. Il n’y a donc eu aucun changement d’interlocuteur ou d’attitude volontaire entre ces deux échanges. Concernant votre souhait de visiter un mobil-home avant de réserver, nous comprenons parfaitement votre démarche. Cependant, nous sommes actuellement en pleine saison estivale, période durant laquelle notre équipe accueille de très nombreux vacanciers chaque jour. Nos mobil-homes sont des hébergements destinés à la location et non à la vente. Il ne nous est donc malheureusement pas possible d’organiser des visites pour chaque demande de location, au risque de perturber les vacanciers déjà présents et le bon fonctionnement du camping. Afin de permettre à chacun de préparer son séjour, notre site internet présente les différents modèles de mobil-homes, leurs équipements, leurs caractéristiques ainsi que les disponibilités selon les dates souhaitées. Concernant le tarif, une confusion semble s’être installée. Le montant annoncé lors de votre appel concernait un mobil-home sans climatisation. Lors de votre passage à l’accueil, vous nous avez demandé un devis pour un mobil-home équipé de la climatisation, ce qui explique naturellement un tarif d’environ 600 €. Cette différence est uniquement liée au type d’hébergement demandé. Au sujet des vélos, nous vous avons bien confirmé qu’ils étaient autorisés dans le camping. Nous vous avons également précisé que nous proposons des vélos destinés aux enfants. Seuls les vélos appartenant au camping ne sont pas autorisés à sortir de l’établissement. Vos vélos personnels peuvent bien entendu être utilisés librement. Enfin, concernant le restaurant, celui-ci est exploité par un gérant indépendant. Les horaires d’ouverture pouvant varier, nous avons préféré vous orienter directement vers le responsable afin de vous communiquer une information fiable et actualisée, plutôt que de vous transmettre un renseignement incertain. Nous sommes attachés à accueillir chacun de nos visiteurs avec courtoisie et professionnalisme, même en période de forte affluence où le rythme de travail est particulièrement soutenu. Nous regrettons que nos explications aient pu être perçues différemment de notre intention. Nous vous remercions néanmoins d’avoir pris le temps de partager votre ressenti et vous souhaitons une excellente continuation. L’équipe du Camping de la Chapellette
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Yoann Segura Google

Très bonne expérience, camping très calme, piscine très agréable, sanitaires extra propre et guinguette superbe ! Très bonne expérience en Tit'home

Réponse du professionnel : Bonjour Yoann, Un grand merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le calme du camping, la piscine, la propreté de nos sanitaires ainsi que l’ambiance de notre guinguette. Nous sommes également heureux que votre séjour en Tithome vous ait pleinement satisfait. Toute l’équipe du Camping de la Chapellette vous remercie pour votre confiance et espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour en Camargue. À très bientôt ! L’équipe du Camping de la Chapellette
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jean luc desobry Google

De passage à vélo après un long périple, en ce week-end d'ascension pas très beau, beaucoup de places au choix. Emplacement tente spacieux, proche sanitaire (très propre). Je recommande le resto, très bon ,très belle présentation, personnels au top!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de votre retour cela nous fais très plaisir Nous espèrons vous revoir l'équipe de camping de la Chapelette
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Coco Co Google

Au secours fuyons !!!! Je partage tous les avis NÉGATIFS Déjà publiés. Mal aimables, ils devraient changer de métier. Se disent ouvert à l'année mais en basse saison n'assurent pas le ménage des sanitaires. Nous traitent avec dédain. Un réel manque de respect envers les clients qui pourtant payent la note en partant. De plus, les alentours !! Proche de la voie rapide, de la zone commerciale envahit de gros camions. Très dangereux à pieds ou en vélo. Circulez rien à voir. Sans aucun doute, passez votre chemin.

Réponse du professionnel : Bonsoir madame, pourquoi etre reste presque 1 mois alors que vous vous plaigniez de la route et des sanitaires et de nos services alors que nous vous avons aide a plusieur reprise de monter et descendre votre velo du porte velo de votre camping car.vous vouliez partir du camping apres le 3 janvier , mais etant ferme nous avons refuse, je pense que notre reponse ne vous a pas convenu tout simplement. Cordialement Le gerant
C
Caro et Pascal DUBUCQ Google

Nous y avons séjourné 5 nuits en Camping Car ( du 9 au 14 Nov )...très bon accueil de la propriétaire du Camping, elle nous a laissé le choix de l' emplacement. Les emplacements sont très grands ( mini 100 m2) avec électricité 10A....je recommande ce Camping.

M
Martine Rosello Google

Gérant aimable comme une porte de prison nous étions à tout casser 3 ou 4 dans le camping les sanitaires étaient sales nous y sommes restés 2 jours le ménage n'a jamais été fait je pense que même si nous étions pas nombreux un minimum est à faire on paye une prestation qui est je trouve très cher car il n'y avait rien à faire dans ce camping tout était fermé je croise le gérant dans sa voiturette je dis bonjour il me regarde et tourner la tête merci pour l'accueil

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mai nguyen Google

Merci à Mme Pilat pour son accueil. Vous nous avez placé face à l'air de jeu ayant un enfant de 2 ans merci de votre attention. Accueil chaleureux. Camping bien situé à 10 min du centre ville en voiture.

B
Bertrand Chabbert Google

Ets à fuir !!! Les gérants sont accueillants comme des portes de prisons !!! Les seuls points positif : une belle piscine avec toboggan et des emplacements spacieux ... a part ça, tout est hors de prix , non compris ,sanitaires sales ,WiFi payant mais pratiquement inexistant... le camping jouxte la 4 voies Arles-Salon et les nombreux poids lourds la traversant sont la pour vous réveiller en pleine nuit... Bref, que du malheur !!!! 😱

S
Sandrine Sévérac Google

Mobihom vraiment petit pour 6 personnes les valises étaissur la table pas de placepour les ranger, matelas pas tres propre ,(taches) .Impossible de régler la douche soit tres chaude ou tres froide. Pas possible de rentré 2 voitures sur le lieu. Depart avant 9h30 du jamais vu . Camping cher pour du hors saison.

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R M Google

Mobil home juste en face les jeux pour enfants le top ,ombrager ,propre ,la piscine toujours propre ainsi que le tobogán aussi camping propre et bien sécuriser il manque juste un peu plus de prise électrique dans le mobil home et l heure et récupération des clés est tard pour nous 17h30 a cause du menage !!!

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Antoine P Google

Nous avons passé une excellente semaine au mois d’août (au 107) Camping familiale calme, bien équipé ( piscines + toboggans top) et très propre. Des animations le soir ( presque tous les soirs) et un snack ( pas toujours ouvert) Les emplacements sont ombragés ce qui est parfait lors de fortes chaleurs. Équipe accueillante et très professionnelle. Je recommande ce camping.

S
Sarah Makaveli Google

Camping très chaleureux le personnel très sympathique l’es mobile home sont très propres les personnes qui fréquente ce camping sont très gentils sociable le seul hic une dame a l’accueil qui est très désagréable et qui se permet de vous juger bref une personne avec une façon de parler agressive vraiment c’est dommage car à cause d’elle je n’y retournerais pas

B
Bassem Mous Google

Sanitaires sales et sans papier toilette, piscine minuscule avec un toboggan mal entretenu : rien n’est à la hauteur. Le mobile-home est inconfortable, draps de mauvaise qualité, et le camping est entouré des "splendides industries locales" (je plaisante : c’est juste dégoûtant et bruyant…). La responsable a été très désagréable et l’accueil laisse vraiment à désirer.

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lohanp606 Google

Par où commencer ?||Nous sommes arrivés à 16h, l’heure donnée pour récupérer les clés de notre mobile-home. Résultat : nous avons dû attendre 1h10 de plus et nous n’avons eu les clés qu’à 17h10. La responsable s’est permise de faire passer d’autres personnes avant nous, alors que nous étions parmi les premiers arrivés. Déjà, ça commence mal.||Et le pire, c’est que ça ne s’arrête pas là. La responsable ainsi que le jeune homme de la réception sont d’une impolitesse incroyable. La femme, en particulier, est désagréable au possible et passe son temps à faire tout payer. Vous voulez profiter d’un transat au soleil ? Préparez 6 € par transat ! Sérieusement, au prix du séjour, c’est scandaleux de devoir payer pour le minimum.||Le mobile-home ? Une énorme déception. On nous avait dit que les draps étaient fournis, mais ce qu’on nous a donné ne mérite même pas d’être appelé "draps" : qualité déplorable, inconfort total. Impossible de dormir correctement. La seule chose un minimum correcte était l’oreiller, et encore…||La piscine ? Une vraie blague. Ridiculement petite, pas profonde, aucune qualité. Et le fameux toboggan censé amuser les enfants ? Ridicule, mal entretenu, pas propre… Franchement, c’est limite dangereux tellement ça ne donne pas envie d’y mettre les pieds. Peut-être qu’un enfant de 10 ans y trouverait un semblant de distraction, mais pour les adultes, c’est zéro confort, zéro plaisir.||Les sanitaires publics ? Tout simplement honteux : sales, mal entretenus et pas un rouleau de papier toilette en vue.||Les alentours ? Catastrophiques. Camping situé juste à côté d’une voie rapide : on entend passer les véhicules toute la journée et toute la nuit. Et si vous avez l’idée d’aller vous balader, préparez-vous : vous ne trouverez que des zones industrielles, des camions, des pétroliers et des bateaux de marchandises. Nous avons fait plus de 200 km dans les environs et c’était misérable du début à la fin.||Et pour couronner le tout, plusieurs personnes rencontrées sur place nous ont confié que la responsable aurait un comportement discriminatoire envers certains clients, notamment les personnes arabes ou non blanches. Si cela est vrai, c’est encore plus grave et totalement inacceptable dans un lieu censé accueillir du public.||Conclusion : n’y allez pas !||Ce camping est une arnaque totale. Mauvaise qualité partout : accueil, mobile-home, équipements, piscine, sanitaires, environnement. Les avis positifs que vous voyez sur internet sont, à coup sûr, bidons. Économisez-vous la déception, et trouvez un vrai camping ailleurs, même si ça vous coûte un peu plus cher.||PS : le "confort" était tellement médiocre que j’ai fini par dormir dans mon mini-van… et c’était bien plus agréable que leur mobile-home.

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Dédé Parizot Google

Petit camping tranquille, mobil-home bien avec terrasse ombragée au top. 3 piscines parfait pour profiter avec les enfants. L'atout du camping c'est les toboggans génial 😁 Merci à Poppey pour sa présence à la piscine il nous a bien fait rigoler très sympathique Par contre le snack est vraiment très très très très très très décevant. Les Lyonnais mobil-home 85

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L3673CLsandral Google

SUPER CAMPING |Le top rien a dire tout est parfait ombragé les emplacement la piscine toboggan au top .les sanitaires lavabos les douche les bac vaisselle tres propre premier année que nous venons pas déçu du tout les enfants ravis vacaf accepté. La directrice directeur au top les vacanciers aussi on s'entend tous continué comme sa super a l année prochaine. |Lenoble sandra

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Auud Reey Google

Nous avons passé un agréable séjour au camping qui est facile d'accès et très ombragé. Mention spéciale pour les terrasses des mobiles home qui ont un toit et qui sont donc très ombragé on peut en profiter à toute heure de la journée c'est très appréciable ! C'est un camping familial pas trop grand, les enfants pouvaient facilement aller à l'air de jeux en autonomie et retrouver leur chemin jusqu'au mobil-home. (L'aire de jeux est un peu vétuste et mériterait un rafraîchissement à mon goût mais ça fait très bien l'affaire pour les enfants qui se sont bien amusés) L'espace piscine est vraiment très bien deux bassins de profondeur différentes sans être trop profond on a pieds dans les deux et une pataugeoire. Il y a des parasols fixe ce qui est très appréciable avec des enfants pour avoir un petit coin d'ombre et les transats sont nombreux 😊 les toboggans sont un vrai plus très apprécié des grands et des petits 😅 et merci à notre plagiste préféré Poppey 😁 Le seul point noir du camping c'est le snack qui n'appartient pas au camping car il est en gérance.... Mais obligé de le mentionner quand même SNACK NUL À CHIER !!!! Ouvert uniquement le soir et fermé le mercredi en pleine saison c'est franchement limite. Quand à l'employée elle n'est que très peu aimable et ne parlons pas de la carte... Pour les boissons à la carte cocktail sans alcool ou avec mais au final les 3/4 sont barré de la carte donc on se retrouve avec le choix entre 2 cocktails au final. Même si les prix sont très raisonnable j'ai envie de dire heureusement vu les produits bas de gamme utiliser !! il y a un minimum ce n'est pas parce que c'est un snack de camping qu'il faut proposer des choses au rabais. Pour un monaco ils utilisent de la limonade éco+ et même pas la bouteille de bière en entier hop on remet la bouteille au frais et on s'en servira pour le prochain client. Quand à la nourriture tout simplement dégueulasse pizzas avec beaucoup trop de crème certainement pour masquer le peu d'ingrédients sur la pizza et à contrario une tonne d'emmental dessus qui fait que c'est du chewing-gum, pour le steak frites steak haché surgelé bas de gamme vraiment infâme il rétréci tellement à la cuisson qu'il en devient ridicule dans l'assiette, portion de frites pour accompagner vraiment légère ( identique à celle du menu enfant) et la salade verte baigne dans l'huile.... Bref vraiment dommage car le snack est censé être le cœur du camping et un endroit convivial ce qui est loin d'être le cas. Bravo aux propriétaires du camping qui mettent en place des soirées pour animer un peu ce snack (loto, soirée cinéma, karaoké, soirée dansante avec un chanteur)

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Franck Perin Google

Vous cherchez un terrain de camping calme et où la propreté est irréprochable ? C'est au Camping de la chapelette qu'il faut venir ! La direction est vraiment très gentille et à notre écoute 20/20. La propreté des wc - douches - bacs à laver le linge et vaisselle est irréprochable et nettoyé plusieurs fois par jour ! 20/20. Camping très calme où pendant 15 jours nous avons pu nous reposer. Animations tout les jours ! Aquagym le matin 👍 Les 3 piscines sont là pour le plus grand plaisir des enfants comme pour les adultes 👌 Double toboggans et tobbogan à sensations au top ! La température de l'eau est super bonne et des contrôles sont régulièrement réalisés par la direction. Un maître nageur veille à la sécurité des baigneurs . Coin jeux pour les enfants sécurisé avec sable - balançoires - jeux divers. Camping sous vidéos surveillance pour la protection des clients 👍. Le pain frais peut vous être commandé tous les jours. Je n'oublie pas les poulets rôtis 👌. Coin snack qui n'est que du bonheur.... Les soirées moules / frites et bien d'autres plats sont copieux 👌 De superbes cadeaux gagnés au loto organisé par la direction et de très bons passé avec les clients du camping. Ombragé - Grand parking surveillé - Barrière 24/24 pour la sécurité mais nous avons un badge pour rentrer le soir si on rentre un peu tard du restaurant etc.... Certains clients sont plutôt casanier et font des coups méchants dans le dos des propriétaires et j'ai pu voir ça de mes yeux ! Ça ce n'est pas sympa quand on voit tout ce qu'ils mettent en œuvre pour nous faire plaisir. Nous reviendrons bien entendu l'année prochaine sans hésitations Merci pour tout ! Recevez nos salutations les plus respectueuses Mme Lenoble Sandra

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Benjamin Joachim Google

Pour commencer super camping pour un 3 étoile et le prix je trouve ça très correcte Quelle que activité proposé qui était très sympathique Je mets la note de 4 étoile car il et vraie que le snack (bar ou resto) était mes vraiment nul de chez nul des pizza vraiment déplorable trop de crème en brique et emmental je vous en parle pas le steack frite a 10€ pour du surgelé et avoir une portion identique au menu enfants vraiment déplorable Les tobogán franchement un régale les piscine top juste les règlement et un peut trop strict a mon gout heureusement que Popeye le responsable de la piscine et la car on rigole bien malgré qu'elle que bêtise Quand au mobil-home rien a dire franchement nous avions un très bonne emplacement le 85 pas trop de bruit franchement une très bonne semaine de vacance le seul conseille que je peut redonnez ses le snack a reprendre en main car ses vraiment du n'importe quoi La patronne a était super sympa pour le prix rien à dire

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ali bb Google

Je viens juste de rentrer à la maison après un très mauvais séjour dans ce camping 3 étoiles (MDR). Je déconseille fortemement ce camping ! Camping à fuir patron et patronne très méchant et désagréable qui n'ont même pas un sourire ni envers les enfants ni envers les adultes. C'est un camping agré VACAF mais ils sont complètement raciste et ils font le tri de ses clients. La patronne m'a faite une comparaison mal placée avec la mosquée ! casi aucunes animations ! C'est soit disant un camping 3 étoiles, j'en doute énormement. Je ne lui donne pas une étoile. Il y a tout simplement rien à faire dans ce camping ! la location de leurs clims coute 70 € ! Tout est à louer en plus de la location: clim, tv, barbecue même les transats ! Toboggan ouvert milieu apres midi fermeture parc 20h ! Aller passer de vrais vacances ailleurs !!!

É
Éloïse Huguenin Google

Une semaine passée dans ce camping super agréable, tres bonne accueil. Mobil-home tres propre et fonctionnel, camping tout mignon et calme, bien situé . Un grand merci au propriétaire pour cette accueil vous êtes super gentil. A tres bientôt

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Sofia Ouaz Google

Camping calme et propre . J’ai séjourné avec mes 3 enfants . Petit camping chaleureux . Les gérants sont sympa si on est correct . Les toboggans sont cool . Camping idéal pour ce reposer et enfants en bas âge .

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Christine Dain Google

Pour notre 2e fois un peu déçu pas de réseau ni de télé prestations à avoir dans ce 3 étoiles problème d eau chaude pour la douche et vue le beau temps pas de piscine opérationnelle dommage !!!!!! Mais il y a des bons points à prendre location ds les nouveaux mobilhommes qui sont très bien

Réponse du professionnel : bonjour monsieur le réseau n'est pas de notre ressort malheureusement , nous avons également les mêmes problème à notre domicile. je vous ai montré que le chauffeau avait été révisé juste avant votre arrivée, quand je suis arrivée au mobil home le bouton de réglage avait été pousse à fond , nous allons leur demander de réintervenir .la piscine n'est ouverte que début juin comme chaque année, et bien précisé sur le site.cordialement le gérant
L
Laurent LCT7 Google

Nous avons loué un mobil home pour 3 jours, 2 nuits en famille, peu de monde en cette saison, très bon accueil, souple dans les horaires d’entrée et sortie. Logement quasi neuf en très bon état, très propre et bien équipé avec climatisation fixe split sur demande télécommande, verdure et bien ombragé. Nous avons aussi beaucoup apprécié le snack, bien servi, bon, gentillesse et bonne humeur, merci à tous, nous recommandons !

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Marie-Claire Lamoise Google

Cela faisait 13 ans que nous n'y étions pas retournés nous avons trouvé un camping propre et confortable très ombragé. De nouveaux propriétaires et du personnel très sympathique et à notre écoute, nous y retournerons l'année prochaine. Pour ce qui est du snack un grand choix de menus à des prix très raisonnables, nous avons été très bien accueillis.

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kerlangep2024 Google

Nous avons passé un excellent séjour au sein de ce camping. Les propriétaires sont bienveillant et sécurisant par leurs règles. Ainsi j'ai pu laisser mes enfants jouer avec d'autres enfants sur l'aire de jeux et à la piscine.|Les places sont ombragé et les sanitaires sont nettoyés tout les matins !|Je recommande ce camping pour sont rapport qualité/prix !

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Séverine Coupay Google

Camping sympathique ! Des emplacements grands et ombragés. Un camping comme autrefois où l'on peut discuter avec son voisin. La propriétaire était très sympathique et bien à l'écoute. La gérante du snack très agréable et de bons conseils et surtout bonne cuisinière. Les repas copieux et de très bonne qualité. Un camping où on aime les animaux. Le bruit de la route n'est pas un problème, tout était très bien ! Bonne saison à vous tous et sûrement à bientôt ! Isabelle et Séverine

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Emilie Boscart Google

Lors d'un court séjour nous avons pu loger dans un mobil-home très récent. Tout le nécessaire y était pour passer un bon séjour. Le camping est calme, des jeux pour enfants adaptés et une belle piscine avec toboggans

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jean trujillo Google

Qualité prix vraiment bof les prix de location ne sont pas vraiment pas justifier .. Nous y avons séjourner 6 jours les gérants manque de diplomatie , le camping est proche de la route .. Les sanitaires sont vieillissant. Le snack vraiment limite nous avons eu froid la fenêtre était casser avec le vent compliqué de ce réchauffer et le patron n'a rien fait pour trouver une solution..limite j'men fout ...

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D7597PGcathyf Google

Camping à fuir patron et patronne très méchant et désagréable qui n'ont même pas un sourire ni envers les enfants ni envers les adultes. C'est un camping agré VACAF mais ils sont complètement raciste et ils font le tri de ses clients. Sois disant dans la fiche de description est marqué qu'il y a une navette pour la plage, ce n'est pas du tout le cas, de plus le snack n'est presque jamais ouvert. Le personnel et le patron même pas pendant le séjour ils passent vous voir pour vous demander si tout va bien. Et Ils se permettent de crier aux enfants et de les punir des toboggans et ils leur parlent mal en les menaçant. Pleins de fourmis et frôlant qui ont piqué nos enfants. Pas d'animation et Parc des jeux pour les enfants non éclairé. À fuir vraiment. Très cher pour le peux de choses.

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jeanpierrer208 Google

Quand je lis les commentaires négatifs voir virulents de certaines personnes, je ne suis pas surprise de voir que ce sont les mêmes qui a peine arrivé agresse la propriétaire. J'étais sur le pas de la porte du bureau et j'ai pu assister et donc voir le comportement et surtout entendre la manière dont ces personnes, dès leur arrivée, on commençait par refuser de payer la caution pourtant bien précisée sur le contrat. Il est normal que la propriétaire ne se laisse pas faire par des personnes qui ne veulent pas respecter le règlement intérieur du camping. Le règlement n'est manifestement pas pour eux sinon ils vous traitent de raciste d'entrée. Parlons de la piscine. Oui je trouve normal que les bouées soient interdites pour le confort de tous. J'ai vu de mes yeux des personnes arrivées avec les bouées de place genre grosse licorne ou encore des matelas gonflables. Les règles encore une fois sont affichées à l'entrée de la piscine mais elles ne sont pas manifestement et encore une fois pour vous. Vous parlez de personnes agées en nombre, gros mensonge, la piscine est remplie de petits qui s'amusent et profitent du toboggan. Suivez votre conseil judicieux, ne revenez plus jamais dans ce camping où les gens normaux si trouvent bien et se passeront de vous et de tous ceux qui pensent comme vous.

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Emilie Murat Google

Super camping, personnel très arrangeant et agréable. Nous sommes arrivés très tard le soir avec des amis lors d’un voyage en vélo et la gérante n’a pas hésité à nous accepter. Nous avons passé une excellente soirée. Les sanitaires sont très propres et les gérants très gentils. Merci encore !

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Caroline PERIER Google

Le camping est très propre, les emplacements ombragés et sans vis à vis. L’équipe du camping est à notre écoute et les services proposés nombreux. Les animations sont sympathiques et ne finissent pas trop tard afin de garder le calme du camping. La piscine est agréable et les transats nombreux. Idéalement situé pour visiter la région.

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Anaïs Taminiau Google

Chouette camping. Malheureusement le snack était fermé cette semaine au grand regret des gerants. Ils ont tout fait pour que cela ne se fasse pas ressentir sur les animations. Nous en avons eu 3 sur la semaine et cela est bien. A chaque fois bonne ambiance le vrai esprit camping familial ou nous avons fait de très chouettes rencontres. J'avais un peu peur d'y aller en voyant les commentaires très négatif mais finalement je ne regrette pas. La gérante a été, contrairement aux autres avis très correct et souriante. La piscine est suffisante pour la capacité du camping :) et encore une fois, contrairement aux autres avis, il y a une piscine calme et une autre où les enfants peuvent jouer au ballon, sauter,... tout en respectant les règles de sécurité bien évidement. Les toboggans sont chouettes, pas directement dans la piscine et Ils ouvrent à 14h30 mais cela n'est pas derangeant. Le maître nageur a été super chouette avec les enfants. Nous n'avons rien remarqué de négatif le concernant et le remercions pour son travail. Pour terminer, je dirais que les personnes que vous avez en face de vous sont le reflet de votre attitude :) soyez souriant, aimable et avenant, vous verrez que vous en aurez tout autant en retour 😀 Nous y reviendrons très certainement.

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Sebastien R Google

Camping top !!! Les mobile home sont très propres. Les responsables sont agréables, souriants et disponibles. Piscine top. Le maître nageur parle aux gens et donne de bons conseils Je reviendrai avec plaisir avec ma nièce et ma mère. A l’année prochaine

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Julien SCIFO Google

Le camping est situé entre deux gros axes routiers mais le bruit est malgré tout très acceptable, bien couvert par les cigales. Sanitaire très propres. Emplacements très ombragés. Point négatif : Snack fermé, pas possible d'acheter ou boire un café, personnel peu chaleureux, toboggan pour les enfants ouvert a 14h30.

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Mike le Meilleur Google

Belle emplacement ombragé, propre avec proximité borne électrique. L'espace sanitaire très bien entretenu. 2 Piscines surveillé par un maître nageur et des toboggans seront là pour vous rafraîchi petit et grand.

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sephorag Google

Je ne conseille pas ce camping, surtout si vous êtes musulmans car la patronne devient aigrie et désagréable. Le burkini n’est pas autorisé (alors qu’il est de la même matière qu’un maillot simple donc ça ne change strictement rien ?) même mettre les pieds dans l’eau est interdit. Il n’y a rien à faire dans ce camping, on est obligé d’aller se divertir ailleurs et si vous n’avez pas de voiture vous risquerez de vous ennuyer. Je pense que ce camping est seulement adapté pour les personnes âgés car il est beaucoup trop calme et il n’y a pas assez d’animations pour les enfants. La piscine est toute petite et il y a un seulement un toboggan. Enfin, il fait très chaud même dans les mobilhomes, et comme le camping est situé dans une forêt il n’y a pas assez de réseau. En espérant que le personnel prend en compte les commentaires et s’améliore, sinon vous risquerez de gâcher le séjour de beaucoup de gens.

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Séfana BENKADA Google

Le pire camping à ÉVITE. Publicité mensongère pas de bar pas de supérette. Un problème au camping ou au Mobil home personne a la réception. Si quelqu’un se déplace ont a l’impression de le déranger. Parc pour enfant pas éclairé. Trop de restriction à la piscine. 0 animations. Patron et patronne aigrie du matin au soir. Le Monsieur de la piscine est d’une gentillesse avec les enfant fait très bien sont travaille et est adorable. Sans voiture impossible de sortir du camping. Rien à Faire dans le camping. Franchement zéro zéro zéro nul déçu.