Camping de la Gautière

Expérience extrêmement négative – Manque de professionnalisme, de respect et de considération envers les clients Notre expérience dans ce camping a été extrêmement décevante, principalement en raison de la manière dont nous avons été traités par les propriétaires. Nous avions payé deux nuits à l’avance, directement sur place. Après avoir passé la première nuit, nous avons rencontré un problème imprévu avec notre camping-car de location : une infiltration d’eau à l’intérieur du véhicule nous a contraints à interrompre notre voyage et à retourner à Marseille pour le restituer. Nous comprenions parfaitement que ce problème ne relevait pas de la responsabilité du camping. Notre intention était simplement de discuter avec les responsables et de demander, à l’amiable, le remboursement de la deuxième nuit, que nous n’allions pas utiliser. Dès le début de la matinée, bien avant l’heure limite de départ, nous nous sommes rendus à la réception pour expliquer notre situation. À notre grande surprise, celle-ci était fermée, alors que nous étions déjà dans les horaires d’ouverture affichés. Un panneau indiquait deux numéros de téléphone à contacter en cas de fermeture de la réception. Nous avons appelé les deux, mais personne n’a répondu. À un moment donné, nous avons aperçu la propriétaire du camping et avons essayé de l’interpeller. Elle nous a tout simplement tourné le dos et nous a ignorés, sans même prendre la peine de nous répondre. Nous avons attendu pendant des heures, perdant un temps précieux alors que nous devions retourner rapidement à Marseille. Ce n’est que lorsqu’une autre personne est arrivée au camping pour un rendez-vous prévu avec le propriétaire que celui-ci est finalement sorti de son domicile et que nous avons enfin pu lui parler. Nous lui avons expliqué toute la situation et demandé le remboursement de la deuxième nuit, que nous n’allions pas utiliser. Sa réponse a été un refus, au motif que, puisque la nuit avait déjà été facturée, il était impossible de l’annuler. Ce qui nous a le plus déçus, ce n’est pas la question financière. Le montant d’une nuit de camping est relativement faible, et ce n’est pas ce qui motive cet avis. Le véritable problème a été le manque total d’attention, d’empathie, de disponibilité et de respect envers les clients. Nous comprenons parfaitement que les établissements aient leurs propres conditions d’annulation. En revanche, nous trouvons inacceptable que des clients confrontés à une situation imprévue soient ignorés, qu’ils ne puissent joindre personne aux numéros de téléphone mis à leur disposition et qu’ils doivent attendre des heures simplement pour pouvoir discuter avec les responsables. Nous ne demandions aucun traitement de faveur, seulement un minimum de professionnalisme et de considération. Malheureusement, nous repartons avec une impression extrêmement négative de ce camping. Compte tenu de la manière dont nous avons été traités, nous ne recommandons absolument pas cet établissement.

Très beau camping à taille humaine dans un cadre magnifique et entretenu. Mobile home très bien équipé avec literie confortable et surtout propre, tout comme l'ensemble des espaces communs. Les emplacements sont grands. Géré uniquement par les propriétaires qui sont accueillants et soucieux que nous passions un bon séjour. Des services appréciables: possibilité de commander la veille pain et viennoiseries pour le lendemain matin + restaurant sur réservation (nous nous sommes régalés avec les pizzas). Jolie piscine propre avec transats et parasols. Un endroit parfait pour décompresser, profiter de la nature et des activités de plein air à proximité. Nous recommandons!

⭐⭐⭐⭐⭐ Un très bon séjour ! Nous avons passé un agréable séjour dans ce camping. L’accueil était chaleureux, l’équipe sympathique et les installations étaient propres et bien entretenues. Le rapport qualité-prix est vraiment intéressant, ce qui est de plus en plus rare aujourd’hui. Une adresse que nous recommandons sans hésiter et où nous reviendrons avec plaisir !

Un coup de cœur ! Superbe séjour dans ce camping familial niché au cœur d’une magnifique oliveraie. L'accueil des propriétaires est formidable, les emplacements sont très agréables et la piscine top! Vous pourrez déguster d’excellentes pizzas et l'ambiance etait hyper conviviale durant cette semaine d'étape amateur du Tour de France feminin du côté du Mont Ventoux. Nous reviendrons !

Une semaine très sympa à La Gautière ! Nous sommes venus avec un groupe d'amis, plusieurs familles, et le camping était vraiment parfait pour ce type de séjour. Les espaces collectifs sont supers : le petit bar et ses nombreuses tables à l'ombre sont agréables, propres, bien espacés et joliment aménagés. On s'y retrouve pour prendre un café, boire l'apéro, manger une glace ou commander des pizzas le soir… C'est simple, convivial et ça contribue énormément à l'ambiance du camping. La piscine et les espaces autour sont également top : propres, spacieux et très agréables. Le camping propose par ailleurs un choix assez large d'hébergements, ce qui est vraiment pratique lorsqu'on vient à plusieurs familles avec des besoins différents. Les propriétaires sont 👍👍👍 ! Une famille particulièrement sympathique, accueillante, arrangeante, bienveillante et généreuse. Beaucoup de simplicité et de tolérance : en une semaine, on s'est vraiment sentis comme chez nous. Merci à eux pour cet accueil ! Et puis… quelle région ! Nous ne connaissions pas la Drôme provençale et nous avons pris une vraie claque. À mi-chemin entre les Alpes et la Provence, on a vraiment l'impression d'avoir le meilleur des deux mondes. Les paysages sont magnifiques et les possibilités d'activités semblent infinies : gorges, via ferrata, canyoning, lacs, villages superbes, Mont Ventoux… Impossible de s'ennuyer. Et pour les amateurs de vélo, inutile de faire un dessin : c'est tout simplement le paradis. 🚴‍♂️⛰️ Bref, une superbe découverte, aussi bien pour le camping que pour la région. Une adresse que nous garderons précieusement et où nous reviendrons avec grand plaisir !

accueil convivial Trois motards solitaires, nous avons été très bien accueillis, la cuisine était excellente même prévue en dernière minute.

Merci à nos hôtes, Anne et Ludovic pour leur gentillesse et leur disponibilité.|Un endroit accueillant au pied du Ventou.

Merci à Anne et Ludovic pour accueil, Mobilhome décoré avec beaucoup de goût, Sanitaire toujours impeccable !!! Endroit à découvrir au pied du Ventou

Superbe camping ! Un accueil chaleureux et toujours à l’écoute. Logements confortables et bien aménagés. Merci pour ces deux semaines !

Super camping très bien entretenu et très bien arboré. Les mobilhome décoré avec goût, et très espacé entre eux son remarquablement bien positionner et s'intègre bien dans le paysage. Le duo Anne et Ludovic toujours présents est redoutable pour rendre service. Merci on reviendra.