À propos de Camping de mon Village (Camping-Car Park)
Camping de mon Village (Camping-Car Park) est un établissement de la catégorie « Terrain pour camping-cars » situé à Castillonnès (47330). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (15)
3,6
15 avis
5★4
4★5
3★3
2★2
1★1
v
valerie sirouet
Attention place stabilisée mais déséquilibrée même avec les cales. Terrain boueux car très ombragé, sinon on n entend pas la route ni les cloches là nuit.
Réponse du professionnel : Bonjour Valérie,
Nous prenons bien en compte votre retour concernant les places stabilisées que vous avez trouvées déséquilibrées, même avec des cales. Nous notons également que le terrain est boueux car très ombragé.
Nous sommes heureux que vous n'ayez pas entendu la route ni les cloches la nuit !
Merci pour vos remarques constructives. Nous espérons que vos prochains séjours correspondront mieux à vos attentes.
Au plaisir de vous retrouver sur nos aires.
Marion
A
Alain Letourneau
Bien placé pour visiter le village. Bloc sanitaire propre. Emplacements bien délimités, parfois en pente. Attention tous n'ont pas d'électricité.
Réponse du professionnel : Bonjour Alain,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience !
En effet, une grande partie des destinations du réseau que nous gérons sont d'anciennes aires ou campings, où les services présents ont été conservés en l'état.
Pour votre prochain séjour, nous vous invitons à consulter notre site Internet ou application afin de consulter le descriptif des services disponibles.
En espérant vous revoir bientôt sur le réseau CAMPING-CAR PARK,
Lucile
G
Gerard Gagnant
Aire mixte entre cc et mobil home ville en haut suivant emplacement bruit de circulation dur dur pour les propriétaires de chiens pas de parabole pour amateurs de télé
Réponse du professionnel : Bonjour Gérard,
Merci pour votre retour. Nous comprenons vos remarques concernant le bruit, les emplacements mixtes et l’absence de parabole, et prenons bien note de vos observations.
Nous espérons que vous avez malgré tout pu profiter de votre séjour sur l’aire.
À bientôt sur nos aires,
Marion
J
Jean-Marc LASSAVE
Chouette endroit très calme et propre . Nous y avons passé 2 nuits en fourgon. Par contre 30 mn d’agacement pour comprendre comment y rentrer. Une fois la carte obtenue, apparemment pas d’autres choix pour entrer, en tout cas très mal expliqué, impossible de l’utiliser devant le lecteur car non reconnue. Quoi faire avec? Après 4 appels à la hotline et opérateurs tous occupés, nous finissons par passer par l’application pour obtenir un code pour entrer! Franchement c’est abusé de faire payer une carte inutile alors que le code est suffisant . Les explications en arrivant ne sont pas claires du tout. La hotline impossible à joindre! Dommage…
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Marc,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration concernant l'accès et les difficultés rencontrées avec la carte et l'hotline. Votre expérience met en lumière un point essentiel à clarifier pour simplifier le processus d'entrée.
À bientôt sur notre réseau CAMPING-CAR PARK.
Sara
D
Danielle BRUN
Réservation pour une semaine vue des photos. Arrivée à 13h30 pour une réservation à 15 heures. Nous allons voir et dommage. Le stationnement des campings car de plus de 7m50 entre les Mobil homes : juste pas possible et trop ombragé du moins pour ceux qui veulent la télé. Problème : une fois arrivée, on constate que les photos ne correspondent pas à notre attente : camping car park ne nous rembourse pas. Un énorme conseil : si vous voulez réserver, faites le sur une nuitée. Vous prolongez une fois sur place. Première fois déçue des services camping car park.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous avons bien pris connaissance de votre retour et nous comprenons votre déception.
Nous prenons note de vos remarques sur la configuration de l'aire et son adéquation pour les grands camping-cars. Pour vos futurs voyages, nous vous invitons à utiliser le filtre "J'ai un équipement total de plus de 9m" sur notre application pour trouver les aires les mieux adaptées.
Concernant le remboursement de votre réservation, nous comprenons votre frustration. Nos conditions de vente, que nous souhaitons transparentes, précisent qu'une réservation peut être annulée sans frais jusqu'à 48 heures avant le début du séjour. Passé ce délai, la totalité du séjour est due, car l'emplacement vous a été bloqué et n'a pas pu être proposé à un autre voyageur.
Votre conseil de réserver pour une seule nuit afin de découvrir une aire est en effet une bonne pratique pour s'assurer qu'elle correspond parfaitement à ses attentes avant de prolonger.
Nous espérons que ces informations vous seront utiles. Nous restons à votre écoute.
Lola
f
fabien detree
29€ de cotation obligatoire annuelle, pour 16 € de stationnement..
Compte déjà créé mais Carte non détectée, et impossible de créer un autre compte car le numéro de téléphone est connu...
J'ai fait demi tour
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous lisons votre commentaire et comprenons le mécontentement qui vous a conduit à faire demi-tour.
Nous souhaitons apporter une précision importante : l'adhésion de 29€ correspond au PACK'PRIVILÈGES, un abonnement annuel qui permet de réserver ses séjours à l'avance, mais
il n'est absolument pas obligatoire pour séjourner sur nos aires en itinérance. L'accès à vie à notre réseau est le PASS DIGITAL, qui est un achat unique de 5€.
Concernant vos difficultés de connexion, notre service client est joignable par téléphone pour vous assister en direct à la barrière. Un conseiller peut vérifier votre compte et vous aider à accéder à l'aire, notamment avec votre code d'accès personnel disponible sur l'application.
Nous espérons que ces informations clarifient la situation et qu'elles vous seront utiles pour une prochaine visite.
Nous restons à votre écoute.
Lola
s
sellig melliugip
Cette aire de camping car a été ouverte au camping mais reste en gestion électronique sans personnel sur place. Tarif spécifique pour les voyageurs à vélo. Emplacements spacieux, sanitaires convenables, très calme, quelques tables en libre service mais non abritées.
L'orage a fait disjoncter la gestion électronique : plus d'électricité, la barrière d'accès restait baissée. La hot line a débloqué la situation au bout de 2 heures.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié le calme de l'aire, les emplacements spacieux et les sanitaires.
Nous prenons bonne note de l'incident technique que vous avez subi suite à l'orage, qui a causé une panne de la barrière et de l'électricité. Nous comprenons que le délai de résolution de deux heures ait pu être contraignant. Vous avez eu le bon réflexe de contacter notre service client, disponible 7j/7 par téléphone au +33 1 83 64 69 21, qui a pu débloquer la situation.
Votre retour nous est précieux pour analyser ce type d'événement et améliorer nos procédures d'intervention.
Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement.
A bientôt.
Lola
j
jean marc viala
Le problèmes de cet aire , boueuse par temps pluvieux,prix non conforme hiver pas de sanitaire, risque d enlisement, manque de borne électrique.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Marc,
Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour. Nous allons améliorer notre service en prenant en compte vos commentaires.
Bien cordialement,
Saida
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Camping de mon Village (Camping-Car Park)
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