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TERRAIN DE CAMPING

Camping du Lac

Terrain de camping · Talloires-Montmin (74)

4,0 527 avis
Camping du Lac — Terrain de camping

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Camping du Lac

Camping du Lac est un établissement de la catégorie « Terrain de camping » situé à Talloires-Montmin (74290). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (527)

4,0
527 avis
5★262
4★123
3★78
2★31
1★33
D
Didier Lambrouille

Camping avec accès direct sur le lac. C'est le seul intérêt ! Sinon cher (26€) pour un van sur terrain minuscule et en pente, sans électricité. Très bruyant avec beaucoup de circulation sur la route qui surplombe le camping.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre point de vue sur le prix et les emplacements. Il est important de noter que le Camping du Lac est l'un des campings les plus abordables du bassin annécien. Notre tarif de 26 € par nuit est un prix forfaitaire qui inclut le van, deux personnes et la taxe de séjour. Ce prix se justifie par notre emplacement exceptionnel, directement au bord du Lac d'Annecy, un cadre très prisé. Nous sommes également conscients du bruit de la route qui peut être un désagrément. Nous tenons compte de toutes ces remarques pour améliorer l'expérience de nos clients. Votre retour est important pour nous, car il nous permet d'évoluer. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience plus positive. Cordialement, L'équipe du Camping du Lac
M
Mathilda Rasse

Camping familial très agréable. Un des rares autour de ce lac sans infrastructures superflus ! Avec un accès direct au lac. Emplacements ombragés. Équipe très sympathique et accueillante. Sanitaire propre Dommage que la route soit si près car un peu bruyant. Mais nous ne manquerons pas de revenir

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis ainsi que les belles photos :)
R
Richard Chély

Nous avions choisi le camping du Lac sur recommandation, avant son changement de propriétaire. Malheureusement, l’expérience a été décevante dès l’arrivée. Arrivés à 10h, nous avons appelé car la barrière était fermée : la réponse a été sèche, on nous a simplement dit d’attendre 11h sans vouloir nous renseigner davantage sur les disponibilités. En entrant finalement pour éviter d’attendre devant, l’accueil s’est révélé encore plus froid : obligation de payer immédiatement sans explications, ce qui nous a même valu de rester coincés devant le camping le soir faute d’informations claires. Le lendemain, lorsque nous avons voulu changer d’emplacement, l’interaction a été encore plus désagréable, donnant l’impression de déranger alors que nous étions clients. Quant aux sanitaires, la direction met en avant leur propreté malgré la vétusté, mais nous avons constaté l’inverse : vétustes, certes, mais surtout pas propres, avec des traces visibles sur les murs qui sont restées plusieurs jours. Enfin, les douches offraient une eau seulement tiède, voire froide, à partir de 19h30/20h. En résumé, un accueil pas du tout chaleureux, des sanitaires vieillissants et mal entretenus, et des douches froides en soirée : une expérience très décevante mais l'accès à l'eau est super.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes vraiment navrés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes particulièrement désolés que votre expérience à l'arrivée ait été si négative. L'accueil est une de nos priorités, et les retours de nos clients sur la gentillesse et la disponibilité de notre nouvelle équipe sont généralement très positifs. Nous sommes d'autant plus déçus que vous ayez eu une impression de froideur. Soyez assuré que nous allons examiner ce qui s'est passé, car il est essentiel que chaque client se sente bien accueilli dès les premiers instants. Concernant les sanitaires, nous comprenons que leur vétusté puisse être un frein. Cependant, nous accordons une importance capitale à leur propreté. Nos équipes de nettoyage travaillent de manière régulière, et les retours de nos clients sur la propreté sont, en règle générale, très bons. Nous sommes donc navrés que vous ayez constaté le contraire. Nous allons renforcer notre vigilance et vérifier immédiatement l'état des lieux pour que cela ne se reproduise plus. Nous allons également vérifier le système de chauffe-eau afin d'assurer de l'eau chaude à toute heure. Enfin, nous tenons à clarifier un point important. À chaque arrivée, nous expliquons à nos clients le fonctionnement du camping, notamment l'accès et la sortie, pour éviter toute confusion. Nous sommes désolés que ces informations n'aient pas été claires pour vous et que vous ayez eu l'impression d'être bloqué. Nous sommes ravis que l'accès au lac ait été un point positif de votre séjour. Nous espérons avoir une autre chance de vous accueillir et de vous prouver que ces incidents ne reflètent pas la qualité de service que nous offrons. Cordialement, La Direction du Camping du Lac
V
Valentin

Personnel agréable et sympathique. On a passé deux nuits dans un endroit calme avec une vue sur le lac parfaite. Dédicace aux petits pains au chocolat qui sont très bons et au café (nos 3 expresso)

8
837etienneg

Ce camping, sur le papier, présente tout du lieu idyllique pour passer ses vacances ! Il jouit d'un emplacement privilégié avec un accès direct au lac d'Annecy, c'est bien son seul atout, si j'avais pu mettre 0 étoile, il en aurait eu une pour la situation géographique. Mais après 5 jours en tente, beaucoup trop de choses ne vont pas du tout dans ce camping, ce qui justifie cet avis (sanitaires extrêmement vétustes et beaucoup trop petits pour le nombre de campeur entassés, staff qui ne se soucie que du portefeuille du camping sans aucune considération du confort des clients, etc...). Si vous êtes curieux, je détaille ici :|- Commençons par le commencement : ce camping, sous couvert de côté "Roots" et bonne franquette, ne répond pas du tout au téléphone ! On pour l'absence de réservation, mais dans ces cas-là coupez la ligne ce sera plus simple ! Nous sommes partis à l'aube pour arriver à 9h45 dans l'espoir d'avoir une place, que nous avons eu... (Si on peut appeler ça un emplacement). A notre arrivée, c'était déjà la cohue pour trouver un emplacement... Ok c'est le jeu...|- L'emplacement : comment peut-on appeler ça un emplacement ?! Pour les tentes, rien n'est défini, le but étant d'entasser un maximum de personnes sur un petit lopin de terre ! Nous avons une tente "normale" (Arpenaz 4.1 pour les curieux). Nous avons été placé dans un espace qui faisait juste la largeur de la tente ! A tel point que nos voisins avaient leurs sardines SOUS notre toile de tente ! Bref... -1 étoile pour l'espace ! On entendait absolument tout de la vie de nos voisins !|- Les sanitaires : plutôt que de refaire un bout de faïence pour faire propre, cassez tout et faîtes des sanitaires digne de ce nom ! Matin et soir, au moins 20 minutes d'attente pour prendre une douche : 2 douches côté homme pour un camping entier ! Et en plus de ça, sans aucune pression, avec une température aléatoire car la plomberie est bonne a refaire intégralement et n'est pas adaptée à la capacité (déjà beaucoup trop petite) des sanitaires ! S'il n'y avait que la taille des sanitaires, la pression de l'eau et la température, ça pourrait passer... Mais en plus il y a l'ODEUR ! A certains moments de la journée celle-ci est vraiment nauséabonde ! - 2 étoiles pour les sanitaires !|- L'humain : sous couvert de sympathie, ce camping n'est qu'une pompe à fric (ok, un camping doit gagner de l'argent, surtout sur une saison aussi courte qu'à Annecy). Malgré les sourires du personnel, le seul intérêt est d'entasser, entasser, toujours entasser ! A notre arrivée, un espace pour garer les véhicules était prévu côté tente... Au fur et à mesure de notre séjour (et des véhicules qui partaient le matin), le personnel revendait les emplacements de stationnement pour mettre des tentes, au point de demander au gens de bouger leur véhicule car un groupe de 6 personnes pour une tente (donc extrêmement rentable à 83€ la nuit pour 1 emplacement, 4 adultes, 2 enfants+ électricité) est arrivé ! Vue comment les gens sont entassés, cela pourrait poser un vrai problème de sécurité en cas d'évacuation d'urgence, les véhicules étant garé par files de 2 ou 3, ceux se trouvant derrières étant donc immobilisés en cas d'évacuation ! Quand j'ai demandé où garer mon véhicule, le jeune homme (qui ressemble à un G.O) m'a répondu : "on privilégie l'humain" sans me répondre... Non ce n'est pas l'humain qui est privilégié, c'est le portefeuille ! D'ailleurs, il est étonnant que la commission de sécurité laisse passer ceci car cela ne répond en rien aux capacités d'évacuation d'urgence ! - 1 étoile pour l'humain.|Bref, vous l'aurez compris, le lac c'est cool, mais vous trouverez certainement beaucoup mieux, sûrement un chouille plus cher (car oui, c'est le moins cher du coin et c'est pour cette raison qu'ils en abusent, c'est à prendre ou à laisser... Mais les réservations n'étant pas possibles, quand vous arrivez sur place, vous prenez ce qu'on vous donne et vous ne pouvez plus vous retourner). Dommage car il y a un réel potentiel.

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benso

Les points forts du camping sont l'accès au lac et la vue. Ce camping pourrait être parfait avec un peu plus d'idées et d'organisation. Il est impossible de joindre le camping par téléphone ou par mail, un répondeur est mis systématiquement. C'est dommage. Les sanitaires sont propres et nettoyés régulièrement, mais d'une vétusté sans nom. Il faut imaginer un garage pour mieux comprendre . Le bloc des wc et des douches est surplombé d'une charpente très sale, pleine de toiles d'araignées et d'insectes en tout genre, prêts à tomber à tout moment. La tuyauterie apparente est dégoutante. Bref c'est vraiment dommage. Il faut vraiment restructurer les sanitaires. Quelques aménagements paysagers permettraient aussi de limiter le bruit de la circulation qui est très prononcé en fonction de l'emplacement.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis aussi constructif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos plus grands atouts : l'accès direct au lac et la vue. Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées pour nous joindre. En haute saison, les lignes téléphoniques et les boîtes e-mail sont très sollicitées, et nous faisons tout notre possible pour répondre à chaque demande dans les meilleurs délais. Nous allons revoir notre organisation pour améliorer ce point crucial pour nos clients. Concernant les sanitaires, nous vous remercions de souligner leur propreté, qui est une de nos priorités. Cependant, nous comprenons parfaitement votre remarque sur leur aspect vieillot et la vétusté de la structure. Votre commentaire est tout à fait légitime. Soyez assuré que la rénovation des blocs sanitaires est en tête de notre liste de projets. C'est un investissement important et nous espérons pouvoir le réaliser très prochainement pour offrir un meilleur confort à nos campeurs. Enfin, votre suggestion sur l'aménagement paysager est excellente. Nous allons étudier des solutions pour limiter au mieux le bruit de la route et améliorer l'environnement sonore. Nous vous remercions encore une fois pour vos suggestions. Elles nous aident à progresser et à faire en sorte que le camping du lac devienne ce lieu "parfait" que vous imaginez. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous montrer nos améliorations.
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Pierre

Le staff est super sympa et l'emplacement parfait au bord du lac. Un peu déçu des sanitaires avec de l'eau pas très chaude, des douches ultra basique avec un jet pas terrible et quasiment rien pour accrocher ses affaires par rapport au prix assez élevé (35€/nuit). Il serait appréciable de prévoir des sanitaires plus modernes ou de proposer un prix plus adapté au niveau des prestations (20-25€/nuit).

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis. Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe et que vous avez trouvé l'emplacement au bord du lac parfait. C'est un point essentiel pour nous de savoir que ces aspects ont contribué à un agréable séjour. Nous avons bien pris note de vos remarques concernant les sanitaires. Nous comprenons que l'eau pas très chaude, le jet des douches et le manque d'accroches aient pu être une source de déception. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les points sur lesquels nous devons nous améliorer. Sachez que nous travaillons constamment à l'amélioration de nos infrastructures, tout en cherchant à préserver le charme et l'authenticité de notre camping familial en pleine nature. Concernant le prix, nous nous efforçons d'offrir un cadre exceptionnel avec un accès privilégié au lac, mais nous comprenons votre ressenti sur le rapport qualité-prix des installations sanitaires. Nous espérons que, malgré ces désagréments, vous garderez un bon souvenir de votre séjour au Camping du Lac et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe du Camping du Lac
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Pascale Demaria

Certes bien situé et chiens autorisés à se baigner à condition que le "chien du camping" qui est chez lui - dixit la propriétaire- ne soit pas là ! Un de mes chiens, tenu en laisse, à été agressé par ce dernier ! Tarif prohibitif (42 euros) pour une nuit.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la belle situation de notre camping et le fait que les chiens soient autorisés, y compris pour la baignade. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette perception d'une agression entre votre chien et Ondine, la chienne du camping. Ondine est très douce et a l'habitude de côtoyer de nombreux chiens de campeurs avec lesquels elle cohabite généralement très bien. Nous regrettons profondément si un malentendu ou une interaction malheureuse a pu se produire, car notre priorité est la tranquillité et la sécurité de tous nos visiteurs, à deux ou quatre pattes. Nous serons plus vigilants encore à ce que les interactions restent toujours harmonieuses. Concernant le tarif de 42 euros pour une nuit, nous comprenons que cela puisse paraître élevé, surtout en basse saison. Pour clarifier ce montant, il s'agit du total pour : un emplacement et deux personnes (26€), l'option électricité (7€), la présence de votre chien (4€) et la personne supplémentaire (10€). Nos prix sont définis pour refléter notre situation privilégiée au bord du lac d'Annecy et les services que nous offrons. Nous nous engageons à proposer une expérience agréable qui justifie chaque composante de ce tarif. Nous regrettons sincèrement que votre séjour ait été entaché par cet incident. Nous espérons malgré tout que vous avez pu profiter du cadre exceptionnel. L'équipe du Camping du Lac