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TERRAIN DE CAMPING

Camping Eden Villages Bela Basque

Terrain de camping · Anglet (64)

4,1 1222 avis
Camping Eden Villages Bela Basque — Terrain de camping

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Camping Eden Villages Bela Basque

Camping Eden Villages Bela Basque est un établissement de la catégorie « Terrain de camping » situé à Anglet (64600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (1222)

4,1
1222 avis
5★603
4★358
3★117
2★60
1★84
p
patatedouce

Super camping. Cependant le mobil home manquait d'équipement (il n'y avait ni savon, ni papier toilette, ni sacs poubelles).

D
David Julienne

Très déçu. Mobil-home vétuste, mal equipé, pas d'eau chaude dans l'évier cuisine...pas pratique pour la vaisselle, signalé dès le 2ième jour, on attend toujours...assez sale, notamment douche joint noir, poil, bref...Emplacement en plein soleil, j'imagine en juillet/aout avec une terrasse qui donne en face du voisin, vis a vis total. Gros bémol sur le bruit...le camping est le long de la piste de l'aéroport de Biarritz, et il est très actif, j'étais etonné mais de gros airbus et ca commence a 6h30....Il y a une route qui sépare qui elle aussi très passante, bruyante tôt le matin car axe d'une zone commerciale et industrielle...ca roule fort. Le coin piscine est bien, city parc, boule, ect...dans les standards d'un 4 étoile et pas pu juger les animations ce qui est normal en avril mais je ne vois pas où cela peut etre positionné vu l'espace.

Réponse du professionnel : Bonjour David Julienne Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Nous prenons bonne note de la vétusté du mobil‑home, de l’équipement limité, de l’absence d’eau chaude à l’évier, ainsi que de la propreté insuffisante, notamment dans la douche. Les nuisances sonores liées à la piste de l’aéroport et à la route passante sont également comprises. Nous sommes toutefois heureux que vous ayez apprécié le coin piscine et les installations du city‑parc. Soyez assuré que vos remarques seront étudiées avec attention. Bien à vous,
C
Culture63780368813

Accueuil super de Bénédicte sympathique,souriante et tres professionnelle.Camping tres bien entretenu,tres propre,calme malgré un avion de temps en temps mais pas bruyant.Nous avons déjeuné au restaurant du camping ,couple gentil et repas correct.Je pense que j y retournerai.

V
Vic S

L’accueil était sympa, sans plus. Le camping en lui-même est plutôt agréable, mais alors le point noir, et pas des moindres, c’est le ménage. Et là, énorme déception. Le bungalow était vraiment sale. Toiles d’araignées partout, et quand je dis partout, c’est vraiment partout. Si vous êtes arachnophobe, fuyez… Les fenêtres étaient sales, il y avait en plus de grosses taches jaunes sur le chauffage de la salle de bain, et des cheveux sur les lits à notre arrivée. Nous avons dû refaire tout le ménage nous-mêmes car impossible pour nous de séjourner dans de telles conditions. Honnêtement, c’est honteux pour un camping 4 étoiles, qui ne les mérite clairement pas. Quand on propose des logements, le ménage, c’est la base. Assez bruyant la nuit, nous étions au bungalow 113 à proximité d’une grande route. La literie est catastrophique, je repars avec un mal de dos assez violent. Autre point : la piscine intérieure censée être chauffée ne l’était pas du tout, même température que l’extérieur. Et pour finir, les crêpes du snack étaient sèches. Bref, nous repartons extrêmement déçus de notre séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour Vic S Nous avons bien pris connaissance de l’ensemble de vos remarques concernant votre séjour au bungalow 113. Vous signalez un manque de propreté du logement, la présence de toiles d’araignées, des fenêtres et le chauffage sales, ainsi que des cheveux sur les lits. Vous mentionnez également le bruit excessif la nuit, une literie inconfortable, une température de la piscine intérieure non conforme et des crêpes sèches au snack. Nous regrettons sincèrement que ces éléments n’aient pas été à la hauteur de nos standards 4 étoiles. Nous transmettons vos observations aux services concernés afin d’assurer un suivi approprié. Bien à vous,
J
Juliette 1510

Nous avons réservé un mobil home pour 5 personnes pour 3 nuits. Le camping est sympa et bien entretenu. Les espaces aquatiques sont pas mal. En revanche, la piscine dites « chauffée » était vraiment très très froide similaire à la température de celle qui ne l’était pas. Nous n’avons pu nous y baigner. Pour le mobil home : le ménage n’était pas fait depuis la nuit des temps ! Des toiles d’araignées dans toutes les chambres et dans la salle de bain. De la poussière partout. C’est inacceptable. Le frigo congèle vos aliments ou alors il ne les maintient pas au frais. Nous étions très près de la route (n•113), il y a du bruit en permanence même la nuit. La literie est d’un inconfort total. Pas de couvertures supplémentaires pour les nuits fraîches… Pour finir, les personnes ayant amené leur chien ne les surveille pas suffisamment… un des chiens a fait ses besoins sur notre terrasse… Nous sommes très déçus de notre séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour Juliette 1510 Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et déplorons sincèrement les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Le confort du mobil‑home, la température de la piscine, le bruit ambiant ainsi que la propreté des lieux et la présence d’animaux non surveillés ne correspondent pas aux standards que nous nous efforçons de maintenir. Nous regrettons également que la literie et les couvertures n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception et vous présentons nos excuses pour ces manquements. Bien à vous,
N
Nathalie G

Court séjour professionnel, je soulignerai l'accueil très sympathique et souriant du snac bar rare de nos jours. Ne changez rien. Chambre propre, camping calme.

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie G Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes heureux que l’accueil du snack‑bar ainsi que la propreté de la chambre et le calme du camping aient contribué à la réussite de votre séjour professionnel. Bien à vous,
d
david civade

Arrivé pour 5 nuits en camping car Piscine intérieur chauffée sympathique L aéroport à côté est forcément bruyant mais en cette période de fin septembre peu d avion .. donc c est correct Emplacement de camping car en pente pour nous donc cales obligatoire Vidange accès peu pratique mais avec le nécessaire

É
Élisabeth Mas-y-mas

Bonjour à tous, Le camping est agréable seulement je déconseille pour des jeunes situés entre 14 et 24 ans. Car, aucun espace prévu pour les ados (en soirée) et aucun bruit, peu importe l'endroit dans le camping n'est toléré sous peine de recevoir un vigile très énervé capable de vous courir après ainsi que de vous insulter. L'espace piscine est parfait, un bain en intérieur bien chaud, un tobogan génial pour les enfants et des activités avec des animatrices géniales !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre espace piscine et les activités proposées. Notre camping est conçu pour offrir un environnement paisible à tous nos clients, et nous appliquons des règles de tranquillité pour garantir le confort de chacun. Nous espérons vous revoir et vous offrir une expérience encore plus agréable lors de votre prochain séjour. Cordialement, Camping Bela Basque

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