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TERRAIN DE CAMPING

Camping Eden Villages Bela Basque

Terrain de camping · Anglet (64)

4,1 1380 avis Google
Camping Eden Villages Bela Basque — Terrain de camping

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Camping Eden Villages Bela Basque

Camping Eden Villages Bela Basque est un établissement de la catégorie « Terrain de camping » situé à Anglet (64600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (1380)

Avis Google
4,1
1380 avis
5★690
4★404
3★131
2★65
1★90
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Muriel Chatenet Google

Camping propre et soigné, personnel très sympa et souriant. Bel emplacement plat pour camping-car où nous avons stationné 3 nuits, grands sanitaires propres à proximité. La surprise c'est la piscine couverte et chauffée même mi-octobre 👌 Très belle découverte pour nous, on n'a même pas fait attention aux avions qui décollent 😄 Bref, on y reviendra avec plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour Muriel, Merci beaucoup pour ce sympathique retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté du camping, l'accueil de notre équipe ainsi que le confort de nos emplacements et de nos sanitaires. La piscine couverte et chauffée est effectivement un vrai plaisir pour profiter de la baignade, même en octobre ! Nous sommes heureux que cette première découverte du Bela Basque vous ait convaincue et espérons avoir le plaisir de vous retrouver lors d'un prochain séjour au Pays basque ! L’équipe du Camping Bela Basque
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Ingrid MILLIE Google

Un séjour exceptionnel au Camping Bela Basque ! Je viens de passer une semaine formidable dans ce camping 4 étoiles qui mérite largement son classement. Tout est impeccable : emplacements spacieux et très bien entretenus, sanitaires ultra propres, espace piscine magnifique et calme absolu le soir. Mais ce qui fait vraiment la différence, c'est l'accueil. Un immense merci à Bénédicte à l'accueil, qui est tout simplement au top ! Souriante, disponible, de très bons conseils pour les sorties autour, on se sent tout de suite les bienvenus. C'est rare un accueil aussi chaleureux et pro. Ambiance responsable, camping paisible, bien tenu, avec l'esprit Pays Basque que j'adore. J'ai déjà envie de revenir. Merci à toute l'équipe du Bela Basque, et particulièrement à Bénédicte ! 5 étoiles sans hésitation.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce magnifique retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre, les équipements et l’accueil de Bénédicte. Toute l’équipe du Bela Basque sera heureuse de vous retrouver pour un prochain séjour au Pays Basque ! 🌞
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franckfable2026 Google

Nous sommes surpris que des personnes acceptent de régler 1400€ la semaine l'été pour la prestation fournie. Pas de clim, ni de moustiquaire, bruyant (routes et aéroports...), aucun respect des règles (vitesse,piscine...)Vérifiez sa situation avant de réserver. ||Par contre le personnel est parfait..

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laetitia Thouvenin Google

Nous revenons d’un court séjour au sein de ce camping Nous sommes plutôt satisfait de ce dernier mais parce qu’en basse saison le prix est abordable honnêtement je ne pense pas qu’on accepterait de payer le tarif estival avec le mobil home que nous avions (pas de Clim équipements basiques et un peu vieillot) et surtout avec la localisation l’aéroport juste derrière et une route avec passage dense. Pour y dormir et sortir toute la journée ça se fait si on souhaite faire que du farniente ça me paraît juste. En revanche gros plus pour les services une piscine magnifique chauffée sur une période d’arrière saison c’est largement agréable sur l’été je ne sais pas si ça serait accessible avec le monde. Personnel très agréable et point restauration pratique. Du coup à notre tarif payé cela est convenable sinon payer plus de 1000€ voir + la semaine ça serait selon nous surcôté.

Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre retour détaillé. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe, nos services ainsi que la piscine chauffée, particulièrement agréable en arrière-saison. Concernant votre remarque sur l’aéroport et la circulation, nous comprenons que cela puisse être un point d’attention. Nous avons toutefois très rarement de retours négatifs à ce sujet : les vols sont peu nombreux et leur trajectoire ne se situe pas directement dans le sens du camping. La perception peut néanmoins varier selon les périodes et la sensibilité de chacun. Concernant votre mobil-home, nous proposons différentes gammes d’hébergements, avec des équipements et des niveaux de confort adaptés à différents budgets. Nous sommes désolés que celui qui vous a été attribué vous ait semblé trop basique et un peu vieillissant. Nous retenons également avec plaisir vos commentaires positifs sur la piscine, la restauration et l’amabilité de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour
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Ludine Backhaus Google

Accueil chaleureux et souriant, petite ambiance à la piscine durant l'happy hour. Nous sommes venus hors saison donc pas d'activités mais beaucoup de choses à voir et faire autour du Camping. Les Mobil homes sont propres, en revanche, nous sommes proches de la route et d'un terrain aéroportuaire donc il y a un peu de nuisance sonores. Nous avons tout de même passé un très bon séjour de détente.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la propreté du mobil-home et l’ambiance du camping. Nous sommes heureux que vous ayez malgré tout passé un agréable séjour de détente et profité des nombreuses activités aux alentours. Au plaisir de vous revoir ! 😊
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mgeraud6fb347cb Google

Où sont les 4 étoiles ?||- menage très mal fait||- promiscuité des habitats ( j'ouvre ma fénêtre et cogne dans le mur du bungalow voisin!!)||- verres fournis de la taille d'un shot !||- acceuil au bungalow très désagréable.||- pas de climatisation dû soit disant à cause du prestataire de réservation alors que nous pensiins louer directement au Camping !!)||- table de la terrasse déformée||- rembarde d'accès non sécurisée||- annoncé pour 5 personnes : uniquement pour personnes de petite taille !!||- terrasse de 6m2 et il pleut donc tout trempé||- pouvelle-sceau de 20l pour 5 personnes !!||- micro-ondes datant de....???quelques decennies...||- prix proposés à l'"épicerie" (10m2 !!) plus chers que sur la Côte d'Azur !!||- voies d'accès dans le camping ne oermettant pas de croiser deux voitures et dangereux pour des enfants en bas âge.||- au sujet de la piscine : se rappeler que les photos agrandissent et embellissent bien les choses.||En resumé, ne voulant pas perdre l'argent de la réservation et habitant a 715kms, sinon nous serions repartis dans l'heure.

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MICKAEL LACOMBE Google

Par ou commencer , nous faisons du camping depuis pas mal d'années et jamais on a vu des emplacements pour tente inadaptés, avec autant de pentes environ 40 cm d'écart sur un emplacements de 60 m2 de ce faite, inondé le 1er soir car quand il pleut ça fait pas semblant on retourne à l'accueil qui est fermée (normal) on appuie sur le boîtier services d'urgence qui ne fonctionne pas, au bout d'un moment le directeur arrive on lui dit que les emplacements ne sont pas adaptés aux tentes 《 il répond dans le Pays Basque tous les terrains sont comme ça 😡》 . Emplacements pas loin de la route donc la tranquillité faut oublier , ombre sur l'emplacement faut oublier enfin si de 8h30 à 9h , bloc de douche défectueux une partie de notre séjour 3/8 douches ne fonctionnaient pas , 2 machines à laver pour tous le campings dont 1 en panne pendant 2 jours . Siphon d' évier pour faire la vaisselle qui fuit donc on prend l'eau sale sur les pieds. directeur inexistant et peu souriant. Vigile inexistant pour le bruit Animateurs vraiment pas top aucune envie aucun petit truc en plus qui te fond déconnecté pour les vacances. Ils organisent un tournoi de pétanque et ils ne vont même pas au bout de l'animation car mauvaise gestion (plus de bruit après 23h) faut il commencer plus tot? ils organisent un loto et ils partent en plein milieu de partie chercher des tables, ils se trompent de numéro... en claire on leur a mis un tee-shirt Animateurs et on leur a dit aller essayer d'amuser le peuple . Heureusement dans tous ça y'a 1 dame a l'accueil qui et top!! Y'a 1 fille au bar qui est gentille et y'a le services technique qui est assez réactif!! Économiser une année pour 15 jours de vacances pour un camping 4 étoiles... et avoir cette expérience... c'est plus que décevant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je regrette sincèrement que les très fortes intempéries survenues durant votre première nuit aient gâché le début de votre séjour. En revanche, Je suis très surpris par les propos tenus. Dès votre appel d'urgence, en pleine nuit et en pleine semaine du 15 août, nous sommes intervenus pour mettre gratuitement votre famille à l'abri dans un mobil-home disponible. Nous vous avons également fourni gratuitement les draps et les serviettes, et pris en charge le séchage de l'ensemble de vos affaires. Lors de notre échange, vous nous avez indiqué vous-même que toutes les sardines de votre tente n'avaient pas été mises au moment de son installation. Avec des intempéries aussi exceptionnelles, cela a malheureusement pu contribuer à ce que la tente s'effondre. Le lendemain, lorsque nous nous sommes croisés, vous m'avez remercié pour cette prise en charge. C'est pourquoi je regrette que votre avis ne mentionne aucun de ces éléments et donne une image très incomplète de ce qui s'est réellement passé. J’ai par ailleurs tenté de vous joindre afin de pouvoir échanger directement avec vous sur votre expérience et comprendre votre retour, sans avoir eu de réponse à ce jour… Nous acceptons les critiques lorsqu'elles sont fondées, mais nous pensons aussi qu'il est important que les futurs vacanciers disposent de l'ensemble des faits.
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F Lc Google

Un camping où il fait vraiment bon vivre ! L’accueil y est chaleureux, le directeur prend le temps de discuter avec les vacanciers et de vous saluer chaque jour. Le camping est très bien entretenu et garde une vraie ambiance à taille humaine. J’ai passé un séjour très agréable dans cette magnifique région qu’est le Pays basque. Une mention spéciale à Aurélien et à toute l’équipe du bar/restaurant, qui ontt été très professionnels, disponibles et surtout extrêmement chaleureux. Merci à toute l’équipe pour ce très beau séjour ! Fanny.. une normande qui en a pris plein les yeux de cette belle région 😁

Réponse du professionnel : Merci Fanny pour ce magnifique retour qui fait vraiment plaisir à toute l’équipe ! Je suis très content que vous ayez apprécié cette ambiance à taille humaine et les échanges avec l’équipe. Je transmettrai bien évidemment vos compliments à Aurélien et à toute l’équipe du bar/restaurant. Ravi d’avoir accueilli une Normande au Pays basque… Au plaisir de vous revoir !
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Beatrice Gruson Google

Camping magnifique très propre emplacement et mobil home très calme. Ce qui nous a permis de passer de très bonnes vacances Accueil hyper sympathique et également très bonne réactivité du service entretien quand on a besoin de quelque chose Restaurant du camping personnel accueillant et sympathique et on est très bien servi Le seul bémol c’est les animateurs(sauf 1) très peu concerné par leur travail (animateur enfant fumant sa peuf au sein de la piscine choquant) Organisation animation à revoir

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Tiffany Edmond Google

Le camping est familial, calme Proximité piétons voiture moins bien

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tintinderouard Google

Nous sommes déçus par l’emplacement qui n’est autre qu’une parcelle de terre en plein soleil. Ce n’est pas très agréable d’autant plus avec notre chien pour qui on paye tout de même 16 euros de supplément, ce n’est pas vraiment justifié…||Par contre animateur et planning d’animation super, sanitaire bien aussi

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ccaputo64561bb9 Google

La propreté les équipements, dommage qu’il y a pas de pastilles pour le lave-vaisselle en dépannagele bungalow et la piscine trop génial

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Célia Fiorini Google

Lieu sympathique calme et reposant , à proximité des fêtes. Bungalow propre, lumineux et aéré. Le personnel de l’accueil a également été très sympathique !

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Anne Laure Ricard Google

Camping très calme, mobilhome très propre et accueil très sympathique. Séjour agréable.

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Fabrice Ginesty Google

Le camping est bien entretenu ,l'ensemble du personnel est très agréable. L'inconvénient majeur est l'emplacement du camping, très bruyant avec la route et l'aéroport. Dommage ! Le mobil home était propre,pour 4 personnes l'espace était trop petit.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’entretien du camping, la propreté du mobil-home et la gentillesse de notre équipe. Nous regrettons toutefois les nuisances sonores et prenons en compte votre remarque sur l’espace du mobil-home. Au plaisir de vous revoir !
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Elodie Google

Super accueil tres joli camping avec une bonne ambiance ,tout pour passer de bonnes vacances en famille ou en amis ,personnel de laccueuil bienveillant a lecoute et disponible ,camping idealement situe.nous reviendrons avec grand plaisir

Réponse du professionnel : Bonjour Elodie, Nous vous remercions pour votre avis positif sur votre séjour au Camping Bela Basque. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, l'ambiance et la situation idéale de notre camping. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt.
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Joseph Korsk Google

Logement rempli d'araignées et de toiles Ménage mal fait, dessous de lit et dessus de meubles sales Le siège bébé a été apporté avec de la moisissure. Les canalisations ont une odeur très forte, irrespirable. Emplacement proche d'un aérodrome

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. La propreté du logement et des équipements est une priorité pour nous, et nous regrettons sincèrement que celle-ci n’ait pas été au rendez-vous. Nous prenons également en compte vos remarques concernant les odeurs de canalisations et la proximité de l’aérodrome afin d’améliorer l’expérience de nos vacanciers.
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valérie Fravalo Google

Camping calme. Personnel à l'accueil vraiment très agréable et de très bons conseils . Par contre dommage qu'on doit toujours prendre la voiture ou le bus car c'est excentré.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le calme du camping et la qualité de l’accueil. Nous prenons bien note de votre remarque concernant l’éloignement et les déplacements. Au plaisir de vous revoir parmi nous !
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Aubin- Jry Google

Meilleur camping du coin je recommande personnelle tres sympathique et lieux chaleureux et très vegetaliser

Réponse du professionnel : Merci pour ce magnifique avis ! ⭐⭐⭐⭐⭐ Nous sommes ravis que vous ayez aimé notre cadre verdoyant et l’accueil de notre équipe. Merci et à très bientôt ! 😊🌿
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Sandrine Mestre Google

Super joli camping, propre et agréable. Les sanitaires sont impeccables et pratiques. Emplacement calmes. Prix correct

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet agréable avis ! 😊 Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le cadre, la propreté des sanitaires et le calme du camping. Au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour !
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aurelie courteille Google

On vient depuis plusieurs années et c’est toujours un plaisir de venir au Bela Basque en famille. La localisation est vraiment top pour nous. Mention spéciale pour Bénédicte qui est vraiment au top, arrangeante, toujours le sourire que ce soit début juillet ou fin août 😉 Vivement la semaine prochaine !

Réponse du professionnel : Bonjour Aurelie Courteille, Nous sommes ravis de lire votre avis positif. Votre fidélité nous touche beaucoup. Nous sommes heureux que vous appréciez notre emplacement et le service de Bénédicte. Nous espérons vous revoir très bientôt.
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sam44700 Google

3 jours au lieu de 7||Invasion de fourmis malgré le traitement du personnel. Confort minimum du mobilhome

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Romain SCHMUTZ Google

Ma copine et moi avons passé le weekend au camping Bela Basque, nous avons été très satisfait de l'accueil du personnel du camping. Nous avons été aussi très satisfait de notre espace tente et de la piscine.

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clacroixpro34 Google

Un début très bien.tres agréablement surpris. Le seul petit bémol est la fermeture de la piscine à 19h . trop tôt.

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alexandrasB4473HB Google

Propreté du mobile home, très bien équipé, piscine propre, abords entretenus. Le restaurant propose des plats à prix corrects. Le personnel est agréable et accueillant ! Si nous avons l’occasion nous reviendrons et nous recommandons !

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Nath Tsch Google

Super séjour au camping Bela basque Eden village de Biarritz. Nous avons apprécié notre bungalow, le calme, le restaurant-bar du camping, la proximité des lignes de bus. Les personnes à l’accueil toujours très souriantes et avenantes.

Réponse du professionnel : Bonjour Nath Tsch, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au camping Bela Basque. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de constater que vous avez trouvé notre établissement calme et accueillant. Nous veillons à ce que chaque détail contribue à votre bien-être, et nous sommes ravis que notre restaurant-bar, ainsi que la proximité des lignes de bus, aient répondu à vos attentes. Votre retour positif sur notre équipe d'accueil nous encourage à maintenir ce niveau de service. Merci pour votre avis constructif.
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Maryline VEILLAT Google

Camping génial service, propreté tout était au rendez-vous nous avons passé une semaine exceptionnelle. Le bar indépendant est un vrai plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Maryline VEILLAT Nous sommes ravis de lire que vous avez passé une semaine exceptionnelle au Camping Bela Basque. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que le service et la propreté aient été à la hauteur de vos attentes. Le bar indépendant a effectivement beaucoup de succès et nous sommes ravis qu'il ait contribué à votre plaisir. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles aventures.
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mgauduch8f4fd8aa Google

Joli camping très arboré et fleuri.||Bien placé pour rayonner dans la région bien qu'à côté de l'aéroport. Le flux aérien n'étant pas trop dense, les nuisances sonores restent faibles.||Bel espace piscine.||Bémol : Mobil-home vieillissants et collés les uns aux autres avec vis-à-vis total. Équipement et vaisselle au minimum.||Propreté à revoir. Très peu de rangement. Et nous étions deux pour un hébergement prévu pour cinq personnes...||Terrasse minuscule, impossible d'y placer la table, les chaises et les deux chiliennes.||J'ai eu des doutes sur le mobil-home qui m'a été affecté par rapport à ma réservation, les photos ne correspondant pas du tout, notammentpour la terrasse. Et même si c'est toujours indiqué "photos non contractuelles", l'indication du WC séparé était bien indiqué, ce qui n'était pas le cas.||Heureusement tarif très correct en juin, mais sans doute pas en pleine saison estivale.||Et surtout, repas à volonté proposés en soirée à fuir ! La soirée grillade-frites surtout...

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Anna110985 Google

Très content de notre mobil home très propre, la piscine était super !! Très heureux d'avoir revu Michael, Béné et Thomas, on a passer une semaine inoubliable ☺️ on reviendra avec grand plaisir au camping 😁

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patricialardit Google

En semaine du bruit de la musique et des cris toutes les nuits de mon séjour, malgré mes signalements a l'accueil. J'aime l'ambiance camping mais là ce n'est plus du camping ni du repos.

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Florence PIERRESTEGUY Google

L'accueil de ce camping est très sympa et professionnel, le lieu est très bien arboré t calme 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Florence PIERRESTEGUY Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre camping. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux et professionnel ainsi que le cadre paisible et arboré de notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de maintenir un environnement agréable pour tous nos visiteurs.
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Valerie CHAUVET Google

Nous y allons depuis maintenant 4 ans. Un camping très bien entretenu avec des mobilhome très propres. Nous sommes accueillis avec le sourire et du personnel toujours prêt à rendre service merci à eux. Nous avons apprécié également l'accueil chaleureux de l'équipe du restaurant. Soucieux de satisfaire au maximum ses clients. Un très bin séjour nous reviendrons sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour Valerie CHAUVET Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Votre fidélité depuis quatre ans est une véritable marque de confiance. Nous sommes heureux de savoir que notre camping est bien entretenu et que nos mobil-homes sont propres. L'accueil chaleureux de notre équipe et leur disponibilité sont des valeurs essentielles pour nous. Nous transmettons vos compliments à l'équipe du restaurant, qui s'efforce toujours de satisfaire nos clients. Nous espérons vous revoir très bientôt pour un nouveau séjour inoubliable.
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Sandra Doyen Google

Très bon séjour de 3 jours passé au camping, équipe sympathique et à l'écoute, camping et mobilhome très propre, piscine extérieure au top et chaude malgré des températures extérieure fraîches. Merci beaucoup pour ce beau séjour en famille , je recommande vivement .

Réponse du professionnel : Bonjour Sandra Doyen Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un très bon séjour au camping Bela Basque. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié la propreté des installations et la qualité de la piscine. Merci pour votre recommandation, elle nous encourage à continuer à offrir des services de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt pour un nouveau séjour en famille.
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Syriane AZAIEZ Google

espace agréable mes le personnel n’est pas très courtois avec la clientèle surtout avec les jeune qui veulent profite temps bien que mal qu’il est est beaucoup de personne âgée je ne recommande pas pour des jeunes

Réponse du professionnel : Bonjour Syriane AZAIEZ Nous avons bien pris en compte votre avis concernant votre séjour au Camping Bela Basque. Nous comprenons que l'ambiance générale vous a plu, mais nous regrettons que vous ayez ressenti un manque de courtoisie de la part de notre personnel, notamment envers les jeunes. Nous tenons à vous remercier pour votre franchise, car elle nous permet d'améliorer continuellement notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus en adéquation avec vos attentes.
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patatedouce Google

Super camping. Cependant le mobil home manquait d'équipement (il n'y avait ni savon, ni papier toilette, ni sacs poubelles).

Réponse du professionnel : Bonjour patatedouce, Merci pour votre retour sur votre séjour au Camping Bela Basque. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Nous prenons note de vos remarques concernant l'équipement du mobil-home et nous les transmettons à notre équipe pour améliorer notre service. Votre satisfaction est notre priorité.
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Severine Ballu Google

Camping sympa et bien situé , en revanche sur certains emplacements les voitures doivent être garé sur des parkings mais alors places toute petites . Il faut vraiment avoir une petite voiture ! Heureusement notre séjour était début mai . Bon oublier l'épicerie elle est inexistante ! Après c'était le début de la saison.

Réponse du professionnel : Bonjour Severine Ballu Nous vous remercions pour votre retour détaillé sur votre séjour au Camping Bela Basque. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement et l'ambiance générale du camping. Nous prenons note de vos remarques concernant les emplacements de parking et l'épicerie. Votre avis est essentiel pour nous aider à améliorer continuellement notre offre.
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Nathalie Descamps Google

Personnel accueillant et emplacement de mobilhome bien espacé Petit problème de fourmis à l'arrivée mais géré très rapidement

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie Descamps Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et l'espace autour des mobilhomes. Nous sommes satisfaits que le problème concernant les fourmis ait été rapidement résolu.
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Frédéric Descamps Google

Accueil agréable mobil-home pas les uns sur les autres comme j'ai pu avoir dans d'autres expériences

Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric Descamps Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et l'aménagement des mobil-homes.
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loulou Ho Google

Joli camping complet, avec le personnel agréable et qui prend le temps pour nous

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre appréciation du camping et de notre personnel. Nous sommes heureux que notre accueil complet vous ait satisfait. Bien à vous,
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SOLER toto Google

bon camping très agréable. à recommander. bonne literie ,propreté, si problèmes Thomas présent, très pro. restaurant agréable belle equipe bonnes grillades et délicieuses glaces .lespersonnes de l accueil charmantes .

Réponse du professionnel : Bonjour SOLER toto Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la literie, la propreté, le restaurant, les grillades et les glaces, ainsi que l’accueil chaleureux et le professionnalisme de Thomas. Bien à vous,
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Cha Du M Google

Camping très sympathique dans l'ensemble, mobile home récent et spacieux. bon accueil, equipe souriante!

Réponse du professionnel : Bonjour Cha Du M Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein du Camping Bela Basque. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre établissement très sympathique ainsi que l'accueil chaleureux et l'équipe souriante. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et espérons que votre prochain séjour sera tout aussi agréable. Bien à vous,
V
Virginie Beck Google

Super camping, idéalement situé ! Le plus, une équipe animation au top ! Venez enfamille ou entre amis, vous ne serez pas déçu 🤩

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie Beck Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience au Camping Bela Basque. Nous sommes ravis que l’emplacement ainsi que l’équipe d’animation aient pleinement répondu à vos attentes. Votre enthousiasme nous encourage à maintenir la qualité de nos services pour les familles et les groupes d’amis. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien à vous,
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David Julienne Google

Très déçu. Mobil-home vétuste, mal equipé, pas d'eau chaude dans l'évier cuisine...pas pratique pour la vaisselle, signalé dès le 2ième jour, on attend toujours...assez sale, notamment douche joint noir, poil, bref...Emplacement en plein soleil, j'imagine en juillet/aout avec une terrasse qui donne en face du voisin, vis a vis total. Gros bémol sur le bruit...le camping est le long de la piste de l'aéroport de Biarritz, et il est très actif, j'étais etonné mais de gros airbus et ca commence a 6h30....Il y a une route qui sépare qui elle aussi très passante, bruyante tôt le matin car axe d'une zone commerciale et industrielle...ca roule fort. Le coin piscine est bien, city parc, boule, ect...dans les standards d'un 4 étoile et pas pu juger les animations ce qui est normal en avril mais je ne vois pas où cela peut etre positionné vu l'espace.

Réponse du professionnel : Bonjour David Julienne Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Nous prenons bonne note de la vétusté du mobil‑home, de l’équipement limité, de l’absence d’eau chaude à l’évier, ainsi que de la propreté insuffisante, notamment dans la douche. Les nuisances sonores liées à la piste de l’aéroport et à la route passante sont également comprises. Nous sommes toutefois heureux que vous ayez apprécié le coin piscine et les installations du city‑parc. Soyez assuré que vos remarques seront étudiées avec attention. Bien à vous,
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Olivier Verove Google

Mobil-home nickel Personnel de la réception au top : biz Bénédicte Seul bémol : la piscine extérieure trop froide et c'est un ch'ti qui dit ça

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier Verove Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif concernant votre séjour, et sommes ravis d’apprendre que le mobil-home ainsi que l’accueil à la réception ont été à la hauteur de vos attentes. Votre message sera transmis avec plaisir à toute l’équipe. La température est ajustée en fonction des conditions météorologiques. Nous comprenons que cela puisse varier selon les besoins et les ressentis de chacun, et que cela ait pu impacter votre expérience. Nous comprenons toutefois que la perception puisse varier selon les besoins de chacun et que cela ait pu ne pas correspondre pleinement à vos attentes. Nous restons attentifs à ce type de retour afin d’améliorer continuellement le confort de nos installations. Cordialement,
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Anouk Python Google

Nous avons séjourné une nuit. Nous avons demandé un emplacement au calme pour lire.on nous a d'abord donné un tout petit emplacement pour un van de 6m juste a l'entrée du camping pres de la piscine plein de cailloux. Apres avoir fait un tour dans le camping vide a cette époque de l'année jai repéré plusieurs emplacements diqponibles. Malgré cela on nous a redonne un emplacement pres de la piscine donc bruyant pour lire en pente cette fois ci. Le soir en nous promenant dans le camping je me suis aperçu quil y avait pleins d'emplacements au calme . Cest abuse.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour. Nous sommes désolés d’apprendre que l’emplacement proposé n’a pas répondu à vos attentes. Après vérification, les emplacements que vous avez pu repérer comme disponibles lors de votre passage étaient en réalité réservés aux tentes et ne sont pas adaptés à l’accueil de véhicules comme les vans ou camping-cars. À la période de votre séjour, les emplacements compatibles avec votre véhicule étaient effectivement regroupés dans la même zone que celui qui vous a été attribué. Nous faisons toujours de notre mieux pour satisfaire les demandes de nos clients, et nous vous aurions bien entendu proposé une alternative plus calme si cela avait été possible. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un séjour plus conforme à vos attentes. Cordialement, L’équipe du camping
C
Culture63780368813 Google

Accueuil super de Bénédicte sympathique,souriante et tres professionnelle.Camping tres bien entretenu,tres propre,calme malgré un avion de temps en temps mais pas bruyant.Nous avons déjeuné au restaurant du camping ,couple gentil et repas correct.Je pense que j y retournerai.

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Vic S Google

L’accueil était sympa, sans plus. Le camping en lui-même est plutôt agréable, mais alors le point noir, et pas des moindres, c’est le ménage. Et là, énorme déception. Le bungalow était vraiment sale. Toiles d’araignées partout, et quand je dis partout, c’est vraiment partout. Si vous êtes arachnophobe, fuyez… Les fenêtres étaient sales, il y avait en plus de grosses taches jaunes sur le chauffage de la salle de bain, et des cheveux sur les lits à notre arrivée. Nous avons dû refaire tout le ménage nous-mêmes car impossible pour nous de séjourner dans de telles conditions. Honnêtement, c’est honteux pour un camping 4 étoiles, qui ne les mérite clairement pas. Quand on propose des logements, le ménage, c’est la base. Assez bruyant la nuit, nous étions au bungalow 113 à proximité d’une grande route. La literie est catastrophique, je repars avec un mal de dos assez violent. Autre point : la piscine intérieure censée être chauffée ne l’était pas du tout, même température que l’extérieur. Et pour finir, les crêpes du snack étaient sèches. Bref, nous repartons extrêmement déçus de notre séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour Vic S Nous avons bien pris connaissance de l’ensemble de vos remarques concernant votre séjour au bungalow 113. Vous signalez un manque de propreté du logement, la présence de toiles d’araignées, des fenêtres et le chauffage sales, ainsi que des cheveux sur les lits. Vous mentionnez également le bruit excessif la nuit, une literie inconfortable, une température de la piscine intérieure non conforme et des crêpes sèches au snack. Nous regrettons sincèrement que ces éléments n’aient pas été à la hauteur de nos standards 4 étoiles. Nous transmettons vos observations aux services concernés afin d’assurer un suivi approprié. Bien à vous,
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Juliette 1510 Google

Nous avons réservé un mobil home pour 5 personnes pour 3 nuits. Le camping est sympa et bien entretenu. Les espaces aquatiques sont pas mal. En revanche, la piscine dites « chauffée » était vraiment très très froide similaire à la température de celle qui ne l’était pas. Nous n’avons pu nous y baigner. Pour le mobil home : le ménage n’était pas fait depuis la nuit des temps ! Des toiles d’araignées dans toutes les chambres et dans la salle de bain. De la poussière partout. C’est inacceptable. Le frigo congèle vos aliments ou alors il ne les maintient pas au frais. Nous étions très près de la route (n•113), il y a du bruit en permanence même la nuit. La literie est d’un inconfort total. Pas de couvertures supplémentaires pour les nuits fraîches… Pour finir, les personnes ayant amené leur chien ne les surveille pas suffisamment… un des chiens a fait ses besoins sur notre terrasse… Nous sommes très déçus de notre séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour Juliette 1510 Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et déplorons sincèrement les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Le confort du mobil‑home, la température de la piscine, le bruit ambiant ainsi que la propreté des lieux et la présence d’animaux non surveillés ne correspondent pas aux standards que nous nous efforçons de maintenir. Nous regrettons également que la literie et les couvertures n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception et vous présentons nos excuses pour ces manquements. Bien à vous,
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Nathalie G Google

Court séjour professionnel, je soulignerai l'accueil très sympathique et souriant du snac bar rare de nos jours. Ne changez rien. Chambre propre, camping calme.

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie G Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes heureux que l’accueil du snack‑bar ainsi que la propreté de la chambre et le calme du camping aient contribué à la réussite de votre séjour professionnel. Bien à vous,
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david civade Google

Arrivé pour 5 nuits en camping car Piscine intérieur chauffée sympathique L aéroport à côté est forcément bruyant mais en cette période de fin septembre peu d avion .. donc c est correct Emplacement de camping car en pente pour nous donc cales obligatoire Vidange accès peu pratique mais avec le nécessaire

Terrains de camping dans les quartiers voisins