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TERRAIN DE CAMPING

Camping Eden Villages - Palmyre Loisirs

Terrain de camping · Les Mathes (17)

4,1 3162 avis Google
Camping Eden Villages - Palmyre Loisirs — Terrain de camping

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Camping Eden Villages - Palmyre Loisirs

Camping Eden Villages - Palmyre Loisirs est un établissement de la catégorie « Terrain de camping » situé à Les Mathes (17570). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (3162)

Avis Google
4,1
3162 avis
5★1501
4★1029
3★355
2★138
1★139
C
Chloé Cordaux Google

Très mauvaise expérience dans ce camping. Nous sommes particulièrement déçus par notre séjour. Le règlement ne semble pas être respecté ni suffisamment contrôlé. À la piscine, le maître-nageur ne surveillait pas correctement, ce qui est inquiétant concernant la sécurité. Les shorts de bain sont censés être interdits, mais certains vacanciers en portent sans aucun problème. Le calme laisse également à désirer : beaucoup de tapage nocturne et des voitures qui circulent encore après 23 h alors qu’elles ne devraient plus rouler dans le camping à cette heure-là. L’absence de vigile ou de véritable surveillance se fait ressentir. Nous avons également été réveillés à 4 heures du matin par un incident particulièrement désagréable : un monsieur s’était fait voler ses chaussures ainsi que ses papiers. Cela a provoqué beaucoup de bruit en pleine nuit et a renforcé notre sentiment de manque de sécurité dans le camping. Nous avons également été très surpris de devoir payer 40 € pour pouvoir rester seulement quelques heures supplémentaires et partir à 17 h au lieu de 10 h. Pour toutes ces raisons, notre séjour ne nous a pas donné satisfaction. Nous espérions beaucoup mieux et nous ne reviendrons pas dans ce camping.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes et vous remercions malgré tout d’avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Concernant la surveillance et le respect du règlement, nous tenons à préciser que des vigiles sont bien présents au sein du camping afin de veiller à la tranquillité et à la sécurité de nos vacanciers. Malgré cette présence, il peut malheureusement arriver que certains clients déjà présents sur le site ne respectent pas les consignes, notamment en matière de circulation après 23 h. Nous regrettons les nuisances sonores que vous avez subies et restons mobilisés pour limiter au maximum ce type de situation. L’incident survenu durant votre séjour et ayant entraîné du bruit en pleine nuit est également regrettable. Nous comprenons qu’un tel événement ait pu renforcer votre sentiment d’insécurité, même s’il s’agit d’un incident isolé que nous ne pouvons malheureusement pas toujours empêcher. Concernant la piscine, la surveillance et le respect des règles de baignade sont des sujets auxquels nous accordons une attention particulière. Vos remarques seront transmises aux équipes concernées. De même, le règlement concernant les tenues de baignade est bien établi et nous veillons à son application. Enfin, concernant le départ à 17 h, nous souhaitons rappeler que cette possibilité est une prestation optionnelle, dont le tarif est communiqué au client. Chacun reste donc libre de choisir ou non cette formule. Ce départ tardif nécessite une organisation spécifique de nos équipes de ménage, qui ne peuvent intervenir qu’après 17 h, et empêche également de relouer le mobil-home le jour même, puisque les arrivées sont prévues à partir de 16 h. Le tarif de 40 € correspond donc à cette organisation particulière et au fait de conserver l’hébergement plusieurs heures supplémentaires. Nous regrettons sincèrement que ces différents désagréments aient donné une image aussi négative de votre séjour. Nous prenons néanmoins vos remarques au sérieux, car elles nous permettent de rester vigilants et de continuer à améliorer l’expérience proposée à nos vacanciers. Bien cordialement, L’équipe de Palmyre Loisirs
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Michel Rousseau Google

Très déçue par notre séjour dans ce camping. Tout d’abord, la surveillance de la piscine laisse vraiment à désirer. Le maître-nageur ne surveillait pas correctement la piscine, ce qui est pourtant essentiel pour la sécurité des vacanciers. Concernant le règlement, il semble qu’il ne soit pas appliqué de la même manière pour tout le monde. Les shorts de bain sont normalement refusés, mais certains vacanciers en portent malgré tout sans aucun problème. Autre point très décevant : devoir payer 40 € supplémentaires simplement pour pouvoir quitter le camping à 17 h au lieu de 10 h, ce que je trouve excessif. Il n’y a également pas de vigile ou de surveillance suffisante dans le camping. Cela entraîne du tapage nocturne et beaucoup de nuisances sonores. Les voitures sont censées ne plus circuler après 23 h, mais certaines continuent pourtant à tourner dans le camping après cette heure. C’est vraiment dommage, car un camping est censé être un endroit où l’on peut se reposer et passer des vacances agréables. J’espère que la direction prendra ces remarques au sérieux et fera respecter davantage les règles du camping. Nous ne reviendrons malheureusement pas dans ce camping et nous ne le recommandons pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Rousseau, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Concernant le départ à 17 h, nous souhaitons apporter une précision : le départ tardif est une prestation proposée en supplément et son tarif est communiqué au client avant réservation. Chacun est donc libre de choisir ou non cette option. Ce départ à 17 h implique une organisation spécifique pour nos équipes de ménage, qui doivent intervenir après le départ, et ne permet pas de relouer le mobil-home le jour même, les arrivées étant prévues à partir de 16 h. Ce tarif correspond donc à une prestation et à une organisation différentes d’un départ classique à 10 h. Concernant la surveillance du camping, des vigiles sont bien présents afin d’assurer la tranquillité et la sécurité du site. Malgré cela, il peut malheureusement arriver que certains véhicules déjà présents dans le camping ne respectent pas les horaires de circulation prévus et continuent à circuler après 23 h. Nous sommes désolés pour les nuisances que vous avez pu subir et restons attentifs à faire respecter au mieux le règlement. La sécurité autour de la piscine et le respect des règles de baignade sont également des sujets auxquels nous accordons une grande importance. Vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin de continuer à améliorer nos services. Nous regrettons que ces différents éléments aient marqué négativement votre séjour et espérons malgré tout que vous avez pu profiter des autres aspects de vos vacances en Charente-Maritime. Bien cordialement,
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afmegueulle59 Google

Mobil home très moyen, pas très propre surtout les WC. ||Piscine fermeture 19h OK mais évacuation 20 min avant donc quel intérêt de dire 19h. Mais encore écrit à l'entrée 20h.||Sans prévenir coupure des pompes des toboggans alors que nous étions prêt à s'élancer. Pas cool et surtout très dangereux. Heureusement que notre fille de 13 ans n'était pas seule, elle serait quand même descendu car il restait un filet d'eau, cherchez vous l'accident!!! ||Personnel pas très agréable surtout les mns (assis en train de faire des mots croisés).

C
Cecilia Google

Bonjour très bon séjour passé chez vous propreté du camping rien à redire très bonne réactivité lors d’un problème dans le mobil Home. Sauf que au niveau des animations elle n’est pas attirante pour aller les vous pas aussi belle que l’année dernier donc un peu déçu des animations cette année. Ne parlons de l’animation pétanque car l’on ne peut pas faire une partie en 20 minutes car l’aminateur était prévu sur une autre animation à revoir pour l’année prochaine ainsi que l’escalade car ma fille ses fait recaler deux fois elle n’a pas pu en faire car l’animatrice avait que une heure pour passé les enfants donc ne pouvait pas en prendre plus de 20 car aussi prévu sur une autre animation. À faire attention pour l’année prochaine car cela peut vous faire perdre du nomde car cela a fait parler du monde. Franchement très déçu des animations cette année nous étions revenu cette année du au animation que vous proposiez m’a pas à la hauteur de met attentes cette année

Réponse du professionnel : Merci Cecilia pour votre retour détaillé et pour votre excellente note. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté du camping ainsi que la réactivité de notre équipe lors du problème rencontré dans votre mobil-home. Nous sommes en revanche désolés que le programme d’animations de cette année n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, d’autant plus que c’était une raison importante de votre venue. Vos remarques concernant la pétanque et l’escalade sont très concrètes et nous permettent d’identifier des points d’organisation à améliorer, notamment lorsque les horaires des activités se chevauchent et limitent le nombre de participants. Nous prenons bien entendu vos observations au sérieux et les transmettrons à notre équipe afin que ces activités puissent être mieux organisées à l’avenir et que chacun puisse en profiter pleinement. Nous espérons malgré votre déception sur les animations avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous faire vivre une expérience davantage à la hauteur de vos attentes.
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sofia mn Google

C'est la deuxième année que nous réservons dans ce camping mais cette année s'était en août il y avait beaucoup de monde que ce soit à la piscine au bar et pour les soirées. Avec un enfant avec des besoins spécifiques j'avais aucune priorité même pour une seule place assise et personne à qui demander. J'ai dû attendre 25 min pour une glace avec une carte de priorité mais quand j'ai demandé à la dame au bar car il n'y avait personne côté glace limite je là déranger ( après elle était seule à tout gérer). Si non le camping est bien l'équipe d'animation Est au toop et l'emplacement aussi. J'espère qu'il y aura une amélioration côté service et organisation de la capacité de piscine et des soirées

M
Melanie Henry Google

⭐️⭐️⭐️ C’est la 3ᵉ année consécutive que nous réservons dans ce camping. Les deux premières années avaient été un vrai « waouh » et nous étions ravis de revenir cette année. Malheureusement, nous avons été un peu déçus cette fois-ci. Le séjour reste agréable dans l’ensemble, mais il manquait ce petit quelque chose qui nous avait tant plu les années précédentes. Les animations nous ont semblé moins nombreuses et moins dynamiques. Nous avons notamment regretté la suppression des jeux à la piscine de 12h, qui étaient vraiment appréciés. La piscine reste agréable, mais ces petits jeux apportaient justement de l’animation et du dynamisme. Leur suppression est vraiment dommage, surtout pour les enfants. Autre point décevant : la piscine est censée fermer à 20h, mais tous les jours, à 19h40, on nous demandait de sortir de l’eau. Dommage de ne pas pouvoir profiter de l’horaire annoncé jusqu’au bout. La mascotte, qui faisait pourtant partie des petits plaisirs des années précédentes, s’est également faite très discrète cette année. Sur une semaine, nous ne l’avons vue qu’une seule fois, pendant quelques minutes, sans réelle communication autour de ses apparitions. Quel dommage, surtout lorsque l’on vient avec de jeunes enfants qui adorent ce genre de moments ! Nous avions également loué une cabane et, malheureusement, nous avons été assez déçus concernant la propreté à notre arrivée. Malgré tout, nous avons passé un séjour agréable. Cette troisième année nous a malheureusement déçus par rapport aux deux précédentes. Nous espérons que ces remarques pourront être prises en compte pour les prochaines familles.

S
Salim Juillet Google

Des animations trop bruyantes: les animateurs crient dans les micros avec un volume sonore beaucoup trop important. On entend tout depuis l'autre bout du camping!! Ils confondent soirée dansante et cours de zumba. Nous n'avons profité d'aucune animation. La piscine est trop petite et pas assez de toboggan pour la capacité d'accueuil du camping. La surveillance n'est pas optimale et trop de choses sont tolérées (ballon saut plongeon) La securite des allées à cause des vehicules (voitures, trotinettes et velos) Pas d'heure "officielle" pour la fin du bruit avec l'appui d'agent de sécurité les aperos avec prolongation, les enfants qui hurlent dans les allées passé minuit, ... Point positif : les prises de charge pour VE.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Juillet, Merci d’avoir pris le temps de détailler votre expérience et de souligner malgré tout la présence de nos prises de recharge pour véhicules électriques. Nous sommes désolés que le programme d’animations et leur niveau sonore aient autant perturbé votre séjour. Notre équipe d’animation cherche à proposer un programme varié, destiné à satisfaire le plus grand nombre, aussi bien les enfants que les adultes. Nous prenons néanmoins en compte votre remarque sur le volume sonore. Si vous avez des suggestions concernant les animations que vous auriez aimé retrouver, elles seront les bienvenues et pourront contribuer à faire évoluer notre programmation. Concernant l’espace aquatique et sa surveillance, nous entendons votre ressenti. Nos équipes veillent au respect des règles afin que chacun puisse profiter des bassins en toute sécurité, mais nous sommes conscients que certains comportements peuvent malheureusement être constatés. Pour la circulation et les nuisances sonores, nos agents de sécurité font leur maximum pour rappeler les règles et demander à chacun de respecter la tranquillité des autres vacanciers. Nous ne pouvons toutefois pas maîtriser tous les comportements individuels : le manque de courtoisie envers les voisins, les enfants qui crient dans les allées ou les apéritifs qui se prolongent relèvent également de la responsabilité de chacun. Nous regrettons que vous ayez eu à subir ces nuisances. Nous comprenons que l’ensemble de ces éléments ait pu limiter votre plaisir durant le séjour. Votre retour nous permet néanmoins d’identifier les points sur lesquels nous devons rester vigilants afin de préserver au mieux la tranquillité et le confort de tous. Bien cordialement, L’équipe de Palmyre Loisirs
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Vanessa Verdy Google

Nous avons passé une semaine dans ce camping. 2 adultes et 2 enfants un camping calme, très propre, sécurisé etc. Le coin piscine est vraiment très bien fait pour les enfants comme pour les adultes même s’il manque vraiment un espace ombrager pour les enfants, les transats sont près vite pris et les gens on tendance à les privatiser dès leur arrivée pour des personnes pas encore arriver à la piscine! Dommage aussi que les transat allongé ne soit seulement que du côté piscine couverte.Le coin jacuzzi sur les transats est constamment pris par des enfants/ ados nous avons pu les essayer seulement la veille de notre départ. Côté animation rien à redire et tout le personnel du camping est vraiment sympa. Stephanie et Michael qui s’occupe de l’entretiens de mobilhomes sont très sympathique et très réactifs. À mon sens les points à revoir l’espaces jeux enfants un peu limité, le mini golf demanderais un rafraîchissement malgres qu’il soit très bien situés dans une parti ombragé, les vélos et trottinettes qui roulent très vite dans les allées du campings parfois à la limites de se faire fauché très dangereux…. Malgres ces quelques petits points un peu plus gênant nous avons passer une superbe semaine et nous y reviendrons avec plaisir car il mérite amplement ces 4 étoiles nous y avons créé de jolis souvenirs pour nos loulous.

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Mar Matt (“Matt Mar Gwada”) Google

Fin juin, les trois Bretons avec leurs 2 Chihuahuas remercient tout particulièrement Noah pour son professionnalisme, son calme et son écoute pour nous faire passer de superbes vacances. Nous sommes de retour une seconde fois le 29 juillet avec notre second fils. Camping très agréable, propre et le personnel au top

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre adorable commentaire et pour votre fidélité ! 😊 Quel plaisir de vous retrouver une nouvelle fois parmi nous, cette fois-ci avec votre second fils. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez toujours autant notre camping, son cadre agréable, sa propreté et la qualité de l’accueil de notre équipe. Un grand merci également pour votre gentil message à l’attention de Noah. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments : son professionnalisme, son calme et son écoute sont effectivement de belles qualités, et il sera très touché de savoir qu’il a contribué à rendre vos vacances encore plus agréables. Nous sommes également heureux d’avoir accueilli vos deux petits Chihuahuas 🐾. Chez nous, les vacances se vivent en famille, et cela inclut bien sûr nos amis à quatre pattes ! Merci encore pour votre confiance et votre sympathie. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement pour partager de nouveaux beaux moments au camping. À très bientôt ! ☀️
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Mostdark Google

Nous sommes venus une semaine sur un emplacement privilège en caravane. Le camping est vraiment très agréable, une piscine qui donne envie d’y rester toute la journée, une hauteur de toboggan qui pourrait être encore plus haut pour vraiment apprécier la mesure de la piscine. Le camping est bien fait, les animations sont tops. Le personnel est vraiment bien. Le zoo, la plage, le marché, le tout à dix minutes en vélo que dire !

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joal2526 Google

J'ai été très déçue. |J'étais venue à deux reprises dans ce camping il y a plusieurs années et j'étais ravie du camping, mais il a bien changé. |Nous avions pris un mobil-home access. Nous savions qu'il avait plusieurs années. Mais il était clairement sale, au niveau de la douche et surtout du sol. De plus, il y avait une odeur nauséabonde au niveau du frigo. |L'espace aquatique est bien mais malheureusement beaucoup trop petit pour le nombre de campeurs. Nous étions tous entassés dans l'eau. Et il y a un unique escalier pour les trois toboggans donc des files d'attente énormes. |Les jeux pour enfants sont à l'autre bout du camping et c'est dommage car l'on ne va pas jusque là bas du coup. |Pour la laverie, vous ne pourrez pas payer par carte, c'est uniquement en espèces. Et ne comptez pas sur l'accueil pour vous rendre service et faire de la monnaie. |Le bar est envahi de guêpes. |Nous avions commandé des boissons au bar et également demandé une carafe d'eau. On nous a refusé une carafe d'eau en nous disant que ce n'était pas possible. Mais deux autres tables à côté de nous avaient des carafes d'eau ... |En bref, une grande déception. Ce n'est plus le camping familial que j'ai connu. Et les infrastructures ne sont clairement pas à la hauteur de la taille du camping.

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Alexandre Fournier Google

j'ai séjourné dans ce camping pendant 15 jours , et effectivement très déçus . lacceuil très peut aimable , les lodge pas très propre , la ponctualite des soirée a revoir cet pas ouf , quand on aime pas le foot ya pas d'alternative , la picine pas du tout adecoyte pour le nonbre de campeur yavais pas 1 mètre carré de vide . concernant le bar et la restauration ces top accueillent , dynamique et la scene pour les soirée top . ce camping classe 4 étoiles je trouve cela abusee , ce camping et bien pour les enfants met pas pour les adultes , en journée ces très calme a ce faire limite chier car rien au tour . je ne reviendrai pas .

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Nous regrettons que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques sur l'accueil et la propreté des lodges. Nous apprécions toutefois vos commentaires positifs sur le bar et la restauration.
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Yannick LM Google

Pas d’animation le soir même à partir du 1er juillet, uniquement du foot tous les soirs (le dj n’est pas une animation). Une clé pas suffisante. Horaires de piscines non respectées : ferme à 19h même à partir du 1er juillet. Mini golf à l’abandon. Terrain de tennis bien entretenu et disponible tous les soirs. Bornes de recharge électrique en nombre (x10) et inclus c’est top. Nous étions loin de l’entrée, obligés de louer des vélos. Animation escalade super. Pas de végétation pour séparer les mobiles home, donc gros vis à vis. Surveillance limitée dans la piscine car pas de maître nageur. Pas d’aquagym tous les jours, seulement 2 fois en une semaine. Bref déçus à cause de l’absence d’animation le soir alors que nous en avions eu tous les soirs à la même période l’année dernière dans un cap fun

Réponse du professionnel : Bonjour Yannick LM, Nous avons bien pris en compte vos remarques concernant votre séjour au Camping Palmyre Loisirs. Nous comprenons vos attentes en matière d'animations et d'infrastructures. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié certains aspects comme les bornes de recharge électrique et le terrain de tennis. Nous prenons également en compte vos suggestions pour améliorer les services et l'ambiance du camping.
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leila ates Google

Très bonne première expérience en famille. L’équipe est super, les animateurs avec les enfants sont bienveillants et toujours souriants. Nous avons également apprécié l’espace restauration qui propose un large choix de nourriture à un prix très abordable pour une famille nombreuse. Le Petit, plus apprécié par les enfants : les trampoline juste à côté eux aussi à un tarif très abordable. Évidemment, l’espace aquatique n’a pas manqué de plaire aux petits et au grands. Petit point d’amélioration, il serait apprécié qu’il y ait des zones d’ombre au niveau de l’espace de jeux grâce à des voiles d’ombrage. C’est sûr, nous reviendrons!!

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce superbe retour ! ❤️ Nous sommes ravis que toute la famille ait apprécié l’accueil, les animations, la restauration, les trampolines et bien sûr l’espace aquatique ! 😊 Nous prenons également bonne note de votre suggestion concernant des zones d’ombre sur l’espace de jeux. Et nous sommes particulièrement heureux de savoir que vous reviendrez ! À bientôt !
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Céline Florentin Google

Très grand camping propre , personnelle serviable et agréable. Super ambiance avec les Animations proposées. Merci au animateurs. Notre logement au top , emplacement un peu loin de la piscine. Concernant bar et restauration personnelle au top et les plat proposés très bon. Merci à tous, nous avons passé un bon séjour chez vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Céline Florentin Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre camping propre et notre personnel serviable. Nous espérons vous revoir bientôt !
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Damien Cornet Google

Nous avons passé une semaine dans le camping, c'était une belle découverte. Tout le personnel est très accueillant. Mention spéciale pour l'équipe d'animation qui est parfaite, ils mettent le feu, ne changez rien, conservez-les ! Petit bémol : faites juste installer des clim dans tous les mobil-homes parce que avec la chaleur c'est pas vivable a l'intérieur.

S
Sandrine Simon Google

Nous avons séjourné en van donc en emplacement dans ce tres beau camping propre entretenu et tres grand. 💫Il comprend tout le nécessaire pour passer de bonnes vacances kids club, tres belle piscine avec toboggan coin pour les enfant et piscine couverte mais pas que, terrain de basket,de volley de pétanque, cirque, escalade et meme mini ferme... je souligne le travaille et l investissement de l équipe d’animation qui sait mettre l ambiance et qui apporte la joie et la bonne humeur!!✨️🫶 Je reviendrai avec plaisir! Merci 🙏🪷

E
Emilie Delage Google

Nous avons passé un we de 4 jours en famille. Le camping est dans l’ensemble sympa mais il y a quelques points à revoir pour un camping 4 étoiles. La piscine est chouette MAIS beaucoup trop petite par rapport à la taille du camping. We de mai, plusieurs mobilhome vide donc capacité du camping pas atteinte et pourtant la piscine était déjà noire de monde, je n’ose pas imaginer juillet / août ! Le coin jeune enfant est vraiment bien. Beaucoup de transats mais toujours pas suffisamment pour la taille du camping… j’espère que l’été ils vérifient ceux qui se réservent les transats toute la journée sinon à 13h vous pouvez vous asseoir par terre. Idem pour le bar / restaurant, il est sous dimensionné. Camping pas très bien fréquenté et bruyant tard dans la nuit sans l’intervention du vigile. Les emplacements sont vraiment petits. Ma fille a cependant beaucoup apprécié le séjour, la mini ferme, la salle de motricité, le parc et le coin jeune enfant de la piscine sont vraiment chouette. Des jeux à proximité du bar seraient un gros plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Emilie Delage - Helliet Nous vous remercions pour votre retour détaillé sur votre séjour au Camping Palmyre Loisirs. Nous sommes ravis que votre fille ait apprécié les installations dédiées aux enfants, telles que la mini ferme, la salle de motricité et le coin jeune enfant de la piscine. Votre satisfaction est importante pour nous. Nous prenons également en compte vos remarques concernant les espaces communs et les emplacements. Nous comprenons l'importance d'un environnement calme et confortable pour tous nos clients. Votre avis nous aide à mieux comprendre vos attentes et à améliorer continuellement notre offre.
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Virginie Alexandre Google

Hors saison, très agréable, sanitaire propre. Piscine non surveillée, sympa pour la détente ( profondeur 1m20). A 5mn du Zoo de la palmyre, idem pour la plage et pistes cyclables au départ du camping. Une belle trouvaille!

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie Alexandre, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour au Camping Palmyre Loisirs. Votre retour sur la propreté des sanitaires et la détente autour de la piscine est très encourageant. Nous sommes également heureux que notre emplacement proche du Zoo de la Palmyre, de la plage et des pistes cyclables ait contribué à votre satisfaction. Merci pour votre avis positif, il nous motive à continuer à offrir un séjour agréable à nos visiteurs.
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Alexandra Vlr Google

Nous sommes venus pour le week end de l’ascension, et sommes partis un jour plus tôt. Nous avons assisté à des animations médiocres. Et surtout entendu le responsable parler d’une manière inapproprié à des animatrices, qui visiblement en ont lourd sur les épaules. C’est inadmissible. Pour le reste du séjours, notre arrivée s’est très bien passée les filles sont souriantes et agréable. La supérette est aussi un plus, très bien pour le dépannage. Nous ne savons pas si nous reviendrons mais une chose est sure, faite le nécessaire niveau animation et animateur pour le bien de vos futurs vacanciers.

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandra Vlr Nous vous remercions pour votre retour détaillé concernant votre séjour au Camping Palmyre Loisirs. Nous sommes désolés d'apprendre que certaines animations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le comportement de notre responsable. Nous comprenons l'importance d'un environnement respectueux et agréable pour tous nos vacanciers. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions vos commentaires positifs sur l'accueil et la supérette. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience améliorée. Mandy - Réception
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H6855HGmarineb Google

Super camping. |4 jours passés en famille en mobil-home. |Le camping est propre, bien adapté aux enfants. |Les animations proposées le soir sont sympas (même si l'animateur était un peu lourd...)|Dommage que le temps ne nous ai pas permis de profiter de la piscine extérieure qui n'est pas chauffée

A
A2013DOmarinad Google

+++ |-camping très bien ,propre, personnel gentil ,accueil très bien|-on peut acheter des billets du zoo de la Palmyre à la reception un peu moins cher que sur place.|-mobil homme confort 2 chambres spacieux ,grand ,un dressing dans une chambre c'est top ! |-les prix de la superette très corrects ,pas excessifs par rapport à d'autres camping et on y trouve de TOUT |-il y a une mini ferme ,agréable et beaucoup services jeux sportifs|-mini golf bien positionner car ombragé|-animation en cours même hors saison avec la mascotte EDEN |-grand espace aquatique|-espace vert bien entretenu et composteurs à disposition .||- - - |-il manque des prises dans le mobil homme.|-les verres sont placés trop haut pour des gens comme nous un peu petits !|-manque de radiateurs dans les chambres on a eu froid ,obligé de mettre à fond ceux de la salle de bain et piece principale et laisser les portes ouvertes .|-manque d'entretien sur le mini golf ,laisse a désiré ,pas entretenu ,vétuste|-manque salle de sport |- manque de civisme pour les gens le soir après 22H qui passe devant les mobiles homme . |-nous étions sur le passage entre la piscine et les jeux ,trop de passage et pas d'intimité ,obligé de fermer les rideaux car les gens regardent systématiquement (mais nous étions bien placé) |-piscine pas très chauffée dehors et manque de certains passage pour aller de l'entrée a piscine dehors .||-Le point négatif le plus important pour nous c'est le vis à vis avec les voisins ,nous avons passé un grand week end de 4 jours a etre épié par nos voisins d'en face ,qui ne quittaient rarement leur terrasse ,nous n'avons pas pu en profiter et manger dehors comme nous le voulions car on se sentait trop observer ,il faudrait rajouter une végetation ou canisse devant la table sur la terrasse ,c'est dommage ca nous a gaché notre sejour .

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manon Google

Ça fait 4 ans qu'on vient dans ce camping et nous n'avons jamais été déçus ! Cette année a été la meilleure de toutes, les animations sont géniales ! Oscar est le meilleur animateur, il est super sympa, il anime très bien le camping même les soirées pluvieuses !

Réponse du professionnel : Bonjour Manon, Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de voir que les animations ont su vous ravir. Merci pour votre fidélité et à très bientôt pour de nouvelles aventures au Camping Palmyre Loisirs.
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L D Google

Nous venons dans ce camping depuis plusieurs années et avons toujours apprécié l’ambiance générale ainsi que la qualité du lieu. Le camping reste d’ailleurs un endroit agréable à vivre, avec un cadre convivial qui fait sa réputation. Nous tenons également à souligner que la durée des animations est très appréciable et permet de réellement profiter des soirées. Cependant, nous trouvons que celles-ci manquent aujourd’hui un peu de diversité par rapport aux années précédentes. Du côté du bar et de la restauration, rien à redire : l’équipe est agréable et le service reste de qualité. En revanche, nous avons été déçus par le comportement du responsable animation, dont certains propos nous ont semblé inappropriés et l’attitude parfois désagréable. C’est la première fois que nous rencontrons ce type de problème ici, ce qui nous surprend d’autant plus au vu de nos précédents séjours toujours très positifs. Nous continuons malgré tout à apprécier ce camping et espérons retrouver lors de nos prochaines vacances l’ambiance chaleureuse et la qualité des animations qui ont fait sa réputation au fil des années.

Réponse du professionnel : Bonjour L D Nous vous remercions pour votre fidélité au Camping Palmyre Loisirs et pour vos commentaires détaillés. Vous avez souligné que l’ambiance générale, le cadre convivial ainsi que la qualité du lieu restent des points forts, de même que la durée des animations et la qualité du service au bar et à la restauration. Nous prenons également note de votre remarque concernant la moindre diversité des animations récentes ainsi que du comportement du responsable animation, qui vous a semblé inapproprié. Nous regrettons que cet incident ait altéré votre expérience, et nous en prenons bonne note.
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Natacha Pouillaude Google

Nous avons passé un très agréable séjour de 3 jours en mai. Tout était ouvert comme en pleine saison. Le camping est extrêmement propre! Le bungalow également. Les prestations très qualitatives. Les tarifs très raisonnables et pas de surprises de sur facturations pour les activités comme cela peut être le cas dans certains villages vacances. Nous avons été agréablement surpris pas l’accueil, et la gentillesse de tout le personnel. Difficile de trouver à quelque chose à redire sur notre séjour. Nous reviendrons avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Natacha Pouillaude Nous vous remercions pour votre retour. Vous avez apprécié le séjour de trois jours en mai, la propreté du camping et du bungalow, la qualité des prestations ainsi que les tarifs raisonnables sans sur‑facturation. Votre satisfaction quant à l’accueil du personnel nous touche et nous réjouit de votre intention de revenir. Cordialement,
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3magalip Google

Nous avons passé une semaine absolument incroyable au camping La Palmyre Loisirs — tout était parfait du début à la fin !||Le mobil-home était ultra propre, très confortable, vraiment rien à redire. L’ensemble du camping est impeccablement entretenu, et cela se voit partout. Les infrastructures sont au top : la piscine est géniale, très propre, avec beaucoup de transats disponibles, ce qui est vraiment appréciable.||Un immense merci à tout le personnel, toujours souriant, disponible et à l’écoute. On se sent vraiment bien accueillis ici.||Mention spéciale et énorme dédicace à “Tonton Oscar” : un animateur "exceptionnel" qui a mis une ambiance incroyable tout au long de notre séjour ! Grâce à lui, nous nous sommes éclatés du début à la fin. Et merci aussi pour les décapsuleurs 😄 !||La supérette est très pratique pour dépanner, avec une équipe au top, et petit bonus : les souvenirs sont moins chers qu’en ville à La Palmyre 😉||Seul petit bémol : sans voiture, l’accès à la plage est un peu long. Nous avons loué des vélos sur place, ce qui aide, mais cela reste une petite distance. Cela dit, le cadre est tellement agréable que ça ne gâche en rien l’expérience.||En résumé : une semaine parfaite, dans un cadre superbe, avec une équipe formidable. Nous reviendrons sans hésiter !||Merci à toute l’équipe !

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H7684LVcorinnel Google

Camping agréable. Nous avons dormi dans un mobilhome. A notre arrivée, les couettes n étaient pas dans des sacs , donc elles servent pour chaque client. La mienne était pleine de poiles de chien, je l ai signalé et on m a répondu que j avais qu à louer des draps. On ne me l a même pas changé. Honteux pour un 4 étoiles.

C
Corinne Lableigne Google

Très de déçu pour un 4 étoiles. En arrivant au mobilhome, et en faisant notre lit, les couettes avaient du servir pour les anciens vacanciers car la mienne était pleine de poils de chien. Je l ai signalé et ils m ont répondu que je n avais qu à louer des draps. C répugnant et heureusement que j avais mes draps. Ils n ont fait aucun effort pour me la changer. De plus, je trouve sidérant de devoir louer une télé vu le prix du logement. Ça ne vaut pas un 4 étoiles.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le camping, mais désolés pour ce problème de literie. La situation que vous décrivez ne correspond pas à nos standards de propreté. La présence de poils et l’absence de solution immédiate ne sont pas acceptables, et une couette propre aurait dû vous être fournie sans délai. Nous faisons le nécessaire avec notre équipe pour que cela ne se reproduise plus et espérons vous accueillir dans de meilleures conditions. L'équipe Eden village La Palmyre
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Emilie B. Google

Séjour en famille et entre amis , au top! Très beau camping, parfaitement situé, avec des services variés et efficaces. Les logements sont comme neufs et propres. Arrivée comme départ simplifié, merci, nous reviendrons !

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RindraRamino Google

Camping familial, très propre, personnel aimable et disponible (beaucoup d'activités proposées même hors saison), espace aquatique parfait (petit bémol sur les jeux de ballons dans la piscine). Nous reviendrons avec plaisir

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BESSON Sandra Google

Nous avons passé un excellent séjour dans ce camping! Même pendant la première semaine des vacances scolaires, qui est pourtant une période plutôt calme, des animations et activités pour enfants étaient proposées. Notre fille voulait y retourner tous les jours pour retrouver Sarah et Coline, preuve qu’elle s’y est pleinement éclatée! L’ambiance était tout simplement « sensationnelle », notamment grâce à l’animateur Tonton Oscar, qui a su mettre une énergie incroyable et créer de super souvenirs. Un grand point positif également pour la propreté irréprochable du camping, ce qui est très appréciable. La bonne humeur et la gentillesse de tout le personnel ont largement contribué à la réussite de nos vacances. Nous reviendrons c’est certain!

Réponse du professionnel : Bonjour BESSON Sandra Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux concernant votre séjour au Camping Palmyre Loisirs. Nous sommes ravis que les animations proposées, même en période de vacances scolaires, aient satisfait votre fille et que les rencontres avec Sarah et Coline aient contribué à son plaisir. L’énergie de notre animateur, Tonton Oscar, ainsi que la propreté irréprochable du site et la bienveillance de notre équipe sont des aspects que nous nous efforçons de maintenir. Votre intention de revenir nous honore et nous motive à poursuivre notre engagement. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement futur. Bien à vous,
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Caroline DESIRE Google

Nous avons réservé un mobil home privilège pour le week-end de Pâques. Bon rapport qualité prix. Nous avons pu profiter de la piscine intérieure chauffée comprise dans le prix ainsi que toutes les activités proposées par le camping. Le camping est très bien situé au calme dans la forêt de pins a côté du zoo de la Palmyre du centre ville et de la côte atlantique. L'accueil est chaleureux et le calme est appréciable. Même si c'est pas encore la pleine saison des activités étaient proposées par les animateurs. Aquagym chasse a l'oeuf concert , blind test ... Une épicerie ou les prix ne sont pas plus cher que dans un supermarché évite de sortir avec la voiture. Première expérience en camping 4 étoiles.les enfants ont apprécié et nous aussi. Bravo a l'équipe du camping.

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline DESIRE Nous vous remercions pour ce retour très positif concernant votre séjour en mobil‑home privilège pendant le week‑end de Pâques. Nous sommes ravis que le rapport qualité‑prix, la piscine intérieure chauffée et les activités proposées aient pleinement répondu à vos attentes. Le cadre calme au sein de la forêt de pins, à proximité du zoo de La Palmyre et de la côte atlântique, ainsi que l’accueil chaleureux de notre équipe sont des atouts que nous chérissons. Nous notons également votre satisfaction concernant l’épicerie et les animations malgré la période hors pleine saison. Cordialement,
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Elodie DECHERY Google

Le camping Éden, village, la Palmyre, est très agréable et très bien situé au cœur de la pinède. Le camping à disposition une piscine avec un parc aquatique, une belle salle de spectacle pour le soir en extérieur. Les mobilehomes sont très bien. Elles sont très bien disposés au niveau de l’aménagement. Je vous recommande ce camping pour des vacances.

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gauthier lemattre Google

Nous séjournons au camping Eden Village, classé 4 étoiles. L’environnement est agréable et le site en lui-même est joli, mais plusieurs points ne correspondent pas au niveau attendu pour un tel classement. Sanitaires et infrastructures • Les douches, bien que spacieuses, manquent de pression d’eau. • Les toilettes sont souvent sales et, pour un grand camping, le nombre de sanitaires (douches et WC) est insuffisant. Gestion des emplacements • Nous avions réservé deux emplacements côte à côte pour une raison personnelle importante. • Cette demande n’a pas été respectée. • Le directeur a proposé une remise équivalente à une nuit (nuit durant laquelle nous n’étions pas présents), geste commercial que nous avons jugé acceptable mais peu professionnel. Services et personnel • Le bar est fermé le matin, ce qui est dommage pour ceux qui apprécient un café ou un service matinal. • Le personnel manque de convivialité : peu souriant et pas très accueillant lors des échanges. Impression générale • Le camping est esthétiquement agréable, mais la qualité des prestations et du service ne reflète pas réellement un 4 étoiles. • Notre expérience ne nous incite pas à revenir. Nous repartons dimanche avec une impression mitigée. • Finalement, nous avons surtout profité de la location de vélos pour découvrir l’extérieur, plutôt que des services internes du camping

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience concernant votre séjour à l’Eden Village. Nous sommes désolés d’apprendre que certains aspects n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. En ce qui concerne les sanitaires, nos équipes de ménage interviennent plusieurs fois par jour afin de garantir la propreté et le confort de tous nos vacanciers. Pour la gestion des emplacements, nous comprenons votre frustration. Bien que vos préférences soient bien notées dans votre dossier, il est précisé que nous ne pouvons garantir un emplacement spécifique à l’avance, afin d’éviter toute déception. Nous sommes également sensibles à vos remarques sur l’accueil et le service. En ce qui concerne le bar, celui-ci ouvre ses portes à 9h, un horaire que nous estimons raisonnable pour satisfaire la majorité de nos clients. Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Votre satisfaction reste notre priorité. Cordialement, Palmyre Loisirs
B
Bernard Durez Google

Nous avons passé deux semaines agréables dans ce camping. Le logement est correct, bien que la literie soit malheureusement très inconfortable, ce qui a un peu entaché notre séjour. La table de pique-nique sur la terrasse n'était pas très pratique ni confortable non plus. La piscine est très sympa, mais quelques degrés de plus dans l'eau seraient les bienvenus. La surveillance, quant à elle, mériterait d’être renforcée. En revanche, un immense bravo à l’équipe d’animation ! Elle est tout simplement extraordinaire. Les spectacles sont originaux et de grande qualité, mêlant danse, participation des enfants et acrobaties de cirque. Un vrai moment de plaisir chaque soir. Bonne continuation à toute l'équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis détaillé concernant votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé deux semaines agréables parmi nous. Concernant vos remarques sur la literie, nous en prenons bonne note et vous présentons nos excuses pour la gêne que cela a pu occasionner. Vos retours nous aident à améliorer la qualité de nos prestations. Nous sommes également très heureux d’avoir pu vous divertir grâce au travail de notre équipe d’animation. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous vous souhaitons une excellente continuation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, L’équipe du Camping Palmyre Loisirs

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