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À propos de Camping Eskualduna
Le Camping Eskualduna, classé 4 étoiles à Hendaye, est un camping familial situé entre mer et montagne, idéal pour des vacances en famille sur la Côte Basque. Il propose un grand espace aquatique, des animations variées et des hébergements confortables, tout en étant engagé dans le développement durable.
Pelote basqueEspace aquatique (2000m²)Piscine chauffée avec toboggansPataugeoireBassin de nageRivière à contre-courantLagonHydro massageSolariumClub enfantJeux pour enfantsAnimations et loisirs pour toute la familleNavette des plages gratuite en saison
Informations mises à jour le .
Informations légales
Dénomination
FRANCE COM (FRANCECOM)
Forme juridique
SARL
Catégorie
PME
Code APE / NAF
63.11Z
Création
01/06/2004
Effectif
0 salarié
Dirigeant
PASCAL RENE DANIEL MORTIER
SIRET
41055715100033 · SIREN 410557151
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
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Avis clients (1547)
Avis Google
4,4
1547 avis
5★920
4★427
3★114
2★44
1★42
J
Jérôme Rambert Google
Camping très agréable et bien géré par des équipes jeunes et professionnels. Tout est très calme, à part les animations du camping le plus proche qui parvient parfois à briser la sérénité de l'endroit.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre agréable retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre Camping, ainsi que le professionnalisme, et la disponibilité de nos équipes.
Comme vous avez pu le constater, nos animations s’arrêtent à 23h afin de préserver le calme et de respecter les vacanciers qui souhaitent profiter d’un environnement paisible.
Malheureusement, nous ne maîtrisons pas les animations des campings voisins, qui n’ont pas nécessairement la même politique que la nôtre en matière de tranquillité.
Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez apprécié l’ambiance générale de notre camping, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
Cordialement.
S
Sandra HALL Google
Nous avons passé 15 jours au camping eskualduna, en tente. Nous avons adoré notre séjour. Nous avons apprécié le calme, mais également la variete des animations proposées. Nous avons d'ailleurs été bluffés par la qualité des animations proposées en soirée. Bravo a l'ensemble de l'équipe d'animation. Le camping est également bien situé et la navette qui conduit a la plage est un vrai plus. Pour la première fois, je pense pouvoir dire que nous reviendrons avec plaisir dans ce camping.
Réponse du professionnel : Toute l'équipe est ravie de lire que vous avez passé un excellent séjour parmi nous.
Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié la qualité de nos Animations en soirée.
Nos animateurs, aussi talentueux que passionnés, mettent tout leur cœur, et leur énergie à créer des moments de partage et de convivialité.
Vos compliments leur feront énormément plaisir, et seront une belle récompense pour leur investissement.
Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié le calme du camping, notre situation ainsi que la navette pour la plage, autant d'atouts qui contribuent à des vacances réussies.
Apprendre que vous souhaitez déjà revenir est la plus belle des récompenses pour toute l'équipe.
Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau au Camping, pour un prochain séjour.
Cordialement.
c
cynthia guerrini Google
Un camping très agréable, l'accueil est irréprochable ! L'équipe est très investie, toujours quelqu'un pour vous renseigner, pour vous aider et toujours avec le sourire ! L'équipe d'animation est incroyable, il font un travail remarquable et des représentations le soir très sympa !
Les sanitaires sont très propres. La piscine est top et reste à échelle humaine, c'était parfait ! Tout pour passer un bon moment sans que ce soit l'usine à 3000 personnes ! Enfin sa situation, c'est parfait, rien à dire, idéal pour visiter Hendaye et toute la région côté français comme côté espagnol.. le camping vous propose aussi une navette gratuite pour aller à la plage et vous ramener !! Juste en face du camping vous avez une magnifique balade le long de la corniche et la visite du château d'Abadia à ne manquer sous aucun prétexte ! Tout y est ! On reviendra avec plaisir ! On a adoré !
Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire que vous avez passé un excellent séjour parmi nous.
Nous sommes particulièrement heureux que notre équipe d'animation ait marqué vos vacances.
Savoir que vous avez apprécié leur investissement, ainsi que leurs spectacles du soir est une magnifique récompense pour eux.
Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos chaleureux compliments.
Merci également pour vos mots sur l'accueil, la disponibilité de toute notre équipe, la propreté des sanitaires, la piscine et l'atmosphère familiale du Camping.
Nous sommes ravis que notre emplacement idéal, et la navette gratuite, vers la plage, vous aient permis de profiter pleinement de notre belle région.
Votre enthousiasme nous fait très plaisir, et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles vacances.
Cordialement.
P
Perrine BEERNAERT Google
Trop contente. Camping super agréable. Personnel au top
Nous retournerons.
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que notre équipe ait contribué à rendre vos vacances encore plus belles.
C'est un vrai plaisir de savoir que vous envisagez déjà de revenir.
A très vite. Cordialement.
c
christophegT1163EZ Google
Camping bien entretenu mais ne respecte pas la demande du client niveau emplacement. Avion sollicité emplacement calme mais avions été parké sur l'allée ou le passage est permanent. Aucune haie pour séparer aucune intimité vis à vis du passage. Notre séjour a été un peu gâché.
r
raymondeetserge Google
Cette année nous avons pas pu profiter car nous avons dû partir précipitamment après seulement deux jours ||Car ma femme a dû être hospitalisé ||||
L
Ludi Hameon Google
Très beau séjour dans ce camping. Tout y est pour passer de bonnes vacances. La navette gratuite vers Hendaye plage est un gros plus.
Nous reviendrons c'est sûr
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez passé un très beau séjour parmi nous, et que vous ayez apprécié les services du camping, notamment la navette gratuite vers la plage d'Hendaye.
C'est un vrai plaisir de savoir que vous avez passé de belles vacances.
Nous vous remercions pour votre confiance, et serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Cordialement.
s
severinet401 Google
Nous avons séjourné en toile de tente pendant 10 jours et nous avons passé de bonnes vacances. Un emplacement spacieux et ombragé, personnel d'entretien au top👍👍, car le camping et les 3 sanitaires super propres. Une super équipe d'animateurs👍👍, avec des bonnes soirées et activités tout le long du séjour. L'ensemble du personnel est au top top 👍👍👍Une belle piscine au bonne température et propre. C'est un super camping familial, avec une bonne ambiance et qui fait attention à ce que les vacanciers respectent pas courir à la piscine, pas de short de plage, et le silence après les animations. Mais les vacanciers étaient respectueux donc pas trop eu besoin d'intervenir sur le temps de nos vacances. Encore merci à toute l'équipe pour ce que vous faites.
M
Marie Claire Enjalbert Google
Super camping . Les espaces communs très bien entretenus très propres. Camping spacieux donc même en cas d'affluence, ça ne se ressent pas. Équipe d'animation 2026 géniale,ttes efficace ,pro et agréable . Piscine très jolie et chauffée,nombreux transats,toujours très propre. Navette gratuite vers la plage hyper pratique !Seuls bémols : l'éclairage dans les sanitaires qui s'éteint très vite ça devient vite contraignant, le manque d'ombre (arbres petits) des emplacements du fond du camping.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce retour si détaillé.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre Camping, la qualité de nos installations, notre Piscine, la navette gratuite vers la plage, ainsi que l'ambiance familiale de notre Camping.
Votre mention spéciale à notre équipe d'animation 2026 nous fait particulièrement plaisir.
Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments, qui sont une belle récompense pour leur professionnalisme, leur efficacité et leur bonne humeur.
Concernant l'éclairage des sanitaires, nous allons ajuster le réglage de l'éclairage afin qu'il soit plus confortable d'utilisation.
Concernant l'ombrage, les arbres sont encore jeunes, et continueront à grandir au fil des saisons.
Lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous faire part de votre préférence pour un emplacement plus ombragé : nous disposons de nombreux emplacements, dont certains offrent davantage d'ombre, et nous ferons notre possible pour répondre à votre demande.
A très vite. Cordialement.
N
Nolwenn Urvoas Google
Beau camping avec de grands emplacements.
Les sanitaires sont propres et agréable.
L épicerie est vraiment sympa.
La navette gratuite mise à disposition est vraiment un plus mais pouvoir y aller aussi à pied dans un chemin sécurisé est fort appréciable.
Dommage que la piscine ferme pendant une heure.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour détaillé.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les grands emplacements, la propreté de nos sanitaires, notre épicerie, ainsi que la navette gratuite et le chemin piéton sécurisé permettant de rejoindre facilement les alentours.
Concernant votre remarque sur notre Parc Aquatique, cette pause est nécessaire pour assurer son entretien quotidien, et garantir une eau de qualité à tous nos vacanciers.
Nous vous remercions de votre compréhension.
A très vite. Cordialement.
f
fabien piguet Google
Très chouette camping, propre et bien entretenu. Personnel accueillant et serviable.
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, et l'entretien de notre camping, ainsi que l'accueil, et la disponibilité de notre équipe.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour. Cordialement.
T
Thomas P Google
Trois années que nous venons chez vous et nous passons toujours un excellent séjour. L’accueil est chaleureux, le personnel est souriant et toujours disponible. Le camping est propre, calme et bien entretenu. Les emplacements sont agréables, le restaurant avec toute son équipe(un grand merci aux filles)est génial et les équipements+animations répondent parfaitement aux attentes de toute la famille. Un endroit idéal pour se détendre, profiter et tellement bien situé que nous avons toujours du mal à partir. Alors jamais 3 sans 4 Eskualduna
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre fidélité depuis ces trois dernières années.
Savoir que vous passez à chaque fois un excellent séjour chez nous, est la plus belle des récompenses pour toute notre équipe.
Vos compliments sur l'accueil, la propreté du camping, les emplacements, les animations et le restaurant nous vont droit au cœur.
Nous ne manquerons pas de transmettre votre gentil message à toute l'équipe du Restaurant, et tout particulièrement aux filles, qui seront ravies de cette attention.
Nous avons déjà hâte de vous retrouver pour une quatrième saison à l'Eskualduna. Cordialement.
J
Justine Muller Google
Le camping est propre et très bien entretenu. Les animations sont de qualité. Le restaurant est tres bon et le personnel très agréable. La navette gratuite vers la plage d'Hendaye est très pratique. La piscine est chouette. Notre emplacement était ombragée mais ce n'est pas le cas de tous.
C'était notre première au Pays Basque ! Quelle belle région !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre très bel avis .
Toute l'équipe est ravie que vous ayez apprécié la propreté, et l'entretien du Camping, la qualité des Animations, notre Restaurant ainsi que l'accueil de notre équipe.
Nous sommes également heureux que la navette gratuite vers la plage d'Hendaye, et l'Espace Aquatique aient contribué à la réussite de votre séjour.
Nous prenons également en compte votre remarque concernant l'ombrage des emplacements.
En effet, ils sont tous différents, et lors d'un prochain séjour, n'hésitez pas à nous faire part de vos préférences : nous ferons notre possible pour vous conseiller un emplacement qui corresponde à vos attentes.
Nous sommes enchantés que cette première découverte du Pays Basque vous ait plu.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Camping Village Eskualduna pour continuer à explorer notre belle région.
Cordialement.
B
BatmanBZH35 Google
Cela fait maintenant environ 20 ans que nous venons au camping Eskualduna, et c’est toujours un immense plaisir d’y revenir. Au fil des années, nous avons vu le camping évoluer tout en conservant ce qui fait sa force : une ambiance familiale, un accueil chaleureux et une qualité de service irréprochable.||Le camping est toujours parfaitement entretenu, les équipements sont modernes, les piscines sont superbes et les animations permettent à chacun de passer d’excellentes vacances, petits comme grands.||Un grand merci à toute l’équipe pour son professionnalisme, sa gentillesse et son investissement. C’est en grande partie grâce à vous que nous revenons chaque année avec autant de plaisir.||Pour nous, Eskualduna est bien plus qu’un camping : c’est un lieu rempli de souvenirs et un rendez-vous incontournable de nos vacances. Nous recommandons cet établissement les yeux fermés !
B
Baptiste Marchand Google
Cela fait maintenant environ 20 ans que nous venons au camping Eskualduna, et c’est toujours un immense plaisir d’y revenir. Au fil des années, nous avons vu le camping évoluer tout en conservant ce qui fait sa force : une ambiance familiale, un accueil chaleureux et une qualité de service irréprochable.
Le camping est toujours parfaitement entretenu, les équipements sont modernes, les piscines sont superbes et les animations permettent à chacun de passer d’excellentes vacances, petits comme grands.
Un grand merci à toute l’équipe pour son professionnalisme, sa gentillesse et son investissement. C’est en grande partie grâce à vous que nous revenons chaque année avec autant de plaisir.
Pour nous, Eskualduna est bien plus qu’un camping : c’est un lieu rempli de souvenirs et un rendez-vous incontournable de nos vacances. Nous recommandons cet établissement les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce témoignage qui nous touche profondément.
Savoir que vous choisissez de passer vos vacances au Camping Village Eskualduna depuis près de 20 ans est la plus belle des récompenses pour toute notre équipe.
Votre fidélité et votre confiance nous encouragent chaque saison à continuer d'améliorer le camping, tout en préservant cette ambiance familiale qui nous est si chère.
Nous sommes ravis que vous appréciiez l'entretien du camping, nos équipements, l'espace aquatique ainsi que les animations proposées pour toute la famille.
Votre reconnaissance envers notre équipe sera partagée avec chacun de nos collaborateurs, qui mettent tout leur cœur à faire de chaque séjour un moment inoubliable.
Merci encore pour votre recommandation, et pour tous les souvenirs que nous avons la chance de construire avec votre famille au fil des années.
Nous avons déjà hâte de vous retrouver pour écrire ensemble un nouveau chapitre de cette belle histoire.
A très vite. Cordialement.
j
jordanpin Google
Séjour au top ! Camping très beau, très bien entretenu.||Accueil et personnel super, gentil, de bon conseil pour visiter la région !||Piscine super ||Je recommande fortement
s
sandydu2469 Google
Animations seulement en juillet août, dommage. Mobilhome qui n'a que de nom le confort. Trop succinct et mal agencé. Les placards sont trop hauts, pas de hotte aspirante. Les portes des wc et chambre sont sur le réfrigérateur. Manque de clim, chaleur insoutenable. Manque store occultant ou moustiquaire. Pas d'ombre sur la parcelle. Manquerait une bouilloire. Avec la chaleur et malgré le thermostat augmenté, le réfrigérateur était chaud et refroidissait à peine. Sinon camping bien entretenu, propre, piscine très bien. Manque panneau signalétique pour numéro emplacement
j
jean-francois marembert Google
Camping parfait, le personnel est très pro et très sympathique. Le camping est très bien entretenu. Petite alimentation bien pratique, resto impeccable et très joli piscine. A noter que ce camping est équipé d'accès et équipements pour handicapés. Bravo
Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour ce magnifique commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, et que vous ayez souligné le professionnalisme, et la sympathie de notre équipe.
Vos compliments sur l'entretien du camping, notre épicerie, le restaurant et la piscine nous font très plaisir.
Nous accordons une attention particulière à l'accueil de tous nos vacanciers, et nous sommes heureux que les aménagements, et équipements destinés aux personnes en situation de handicap aient répondu à vos attentes.
Merci encore pour vos encouragements qui récompensent le travail quotidien de toute l'équipe.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour. Cordialement.
c
cococ933 Google
très joli camping très propre et le personnel très agréable mention spéciale pour le bar, le petit bémol est de se retrouver parqué plus ou moins en tant QUE FOURGON AMENAGE ,avec les camping car et du coup ,éloigné du cœur du camping. Dommage
N
Nicolas Perrier Google
Très beau camping ! Bien entretenu, néanmoins grosse frustration pour les enfants : nous sommes tombés en période de canicule "Alerte rouge" et la piscine était fermée le matin. Ouverture de 14h00 à 18h00. C'est vraiment dommage.
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et pour vos compliments sur l'entretien de notre camping.
Les horaires de la Piscine sont adaptés en fonction de la fréquentation, et de la période de l'année.
C'est ce qui explique nos tarifs très bas en début de saison.
De plus, nous avons dû adapter temporairement nos horaires afin de respecter les consignes de sécurité, et les mesures exceptionnelles mises en place pour la protection de tous.
Nous sommes conscients que cette situation a pu impacter votre séjour, et nous en sommes sincèrement désolés. Nous espérons néanmoins que vous avez pu profiter des autres infrastructures et du cadre du camping.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement.
S
Seb Geles Google
Très bel emplacement à l entrée d Hendaye, très beau camping verdoyant et belle piscine. Malheureusement ouverte que l après midi et le jour du départ il n est pas possible de rester sur site pour en profiter contrairement à d autres campings.
Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre avis, et d'avoir souligné la qualité de notre environnement, de nos emplacements et de notre espace aquatique.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre verdoyant de notre camping ainsi que notre situation à l'entrée d'Hendaye.
Nous prenons également note de votre remarque concernant les horaires d'ouverture de la Piscine. Ceux-ci sont définis en fonction de l'organisation du site, et des contraintes d'exploitation afin de garantir les meilleures conditions d'accueil, et des tarifs adaptés pour les périodes de basse saison.
Concernant le jour du départ, notre règlement prévoit effectivement la libération de l'emplacement à 13h. Vous pouviez néanmoins profiter de la Piscine l'après midi, comme vous l'avez fait le jour de votre arrivée.
Nous comprenons que cette politique puisse être différente de celle d'autres établissements, et regrettons qu'elle ait pu vous décevoir.
Cordialement.
L
Laetitia Seguy Google
Plusieurs fois que nous réservons dans ce camping il est très propre mobil-home chalet rien à redire très bon accueil gentil souriant serviable l'épicerie est un plus son restaurant où nous pouvons manger sur place ou à emporter qui est très pratique pas besoin de ressortir du camping je recommande à 100 % ce camping
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre fidélité, et pour ce magnifique commentaire.
Nous sommes ravis de lire que vous appréciez la propreté de nos hébergements, la qualité de l'accueil, ainsi que la gentillesse et la disponibilité de notre équipe.
Nous sommes également heureux que le Magasin et le Restaurant répondent à vos attentes, et contribuent au confort de votre séjour.
Votre recommandation nous touche beaucoup, et nous encourage à poursuivre nos efforts.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement.
S
Sab Google
Superbe camping. Nous y revenons régulièrement. A3 km d'Hendaye. Dans la verdure, arboré. Bien choisir l'emplacement pour ne pas être trop près de la route... Piscine pour les enfants.
Ambiance sympa
Accessibilité handicapés
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité, et pour ce chaleureux commentaire.
Nous sommes ravis que vous appréciiez l'environnement verdoyant et arboré du Camping, ainsi que son ambiance conviviale.
Nous prenons également note de votre remarque concernant certains emplacements situés à proximité de la route ; notre équipe reste toujours disponible pour conseiller au mieux nos vacanciers lors de leur réservation.
Nous sommes heureux que la Piscine, et les équipements accessibles aux personnes à mobilité réduite aient contribué à la réussite de votre séjour.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement.
r
romain koutchinski Google
Accueil parfait et très agréable
Mention particulière pour le restaurant avec leurs employés sympathique, avec une bonne humeur très agréable de venir partager un moment ici.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre sympathique commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre passage au Restaurant .
Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos vacanciers un lieu convivial où l’on peut partager de bons moments autour d’un repas dans une ambiance chaleureuse et détendue.
Nous espérons vous revoir très vite.
Cordialement.
M
Marie Audebert Google
Camping tres propre niveau sanitaire. Pensez à prévoir cales pour camping car, les terrains sont casier tous en pente.
A part ça tres bon camping
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre Camping.
Nous transmettrons vos remarques à nos agents d'entretien qui seront heureux de voir leur travail récompensé.
A bientôt. Cordialement.
s
sarah lakhdari Google
Personnel très accueillant et arrangeant ! Un camping propre et très bien entretenu, je recommande !!
Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre visite, et votre recommandation.
Ravis de vous avoir satisfait, nous espérons vous revoir très vite.
Cordialement.
A
Alain Ansquer Google
Superbe camping idéalement placé tout près si somptueux sentier côtier de la côte basque. J’y retournerai sûrement
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre Camping.
Vous avez pu profiter du très beau domaine côtier de 60ha, géré par le Conservatoire du Littoral, situé juste en face du Camping.
C'est une balade familiale idéale, et de très beaux couchers de soleil à immortaliser pour les vacances.
A bientôt. Cordialement.
C
Céline Pain Google
Camping propre, bien entretenu, calme.
Les filles du resto au top !!!!
Excellent séjour, nous y reviendrons !
Réponse du professionnel : A grand merci pour votre avis.
Nous transmettrons vos félicitations à nos agents d'entretien qui font un travail discret, mais tellement essentiel.
Mention également pour l'équipe du Restaurant qui a su régaler vos papilles.
Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement.
J
Jérôme Sotum Google
Camping très agréable, ombragé et fleuri, très bien entretenu. Personnel sympathique et à l'écoute.
Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre message, qui rappelle que nos jardiniers font un travail remarquable, pour aménager, et entretenir notre beau parc de 10ha.
Nous espérons vous revoir très vite. Cordialement.
M
Marie PORTIER Google
C'est la deuxième fois que nous venons sur ce camping.
Nous avons apprécié l'accueil et le professionnalisme de l'équipe.
( Changement de logement suite à notre erreur lors de la réservation)
Nous avons rarement vu un camping aussi bien entretenu, bravo à l'équipe d'entretien.
Dommage que vous ne fournissiez pas le soleil avec la location 😉
Bonne continuation à tous
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce message bien sympathique, et ce début de fidélité à notre établissement.
Toute l'équipe d'entretien est sensible à vos encouragements.
Nous avons la chance d'avoir , en effet, une équipe dynamique et très impliquée.
Désolé pour la météo très capricieuse en ce début de saison.
Nous espérons vous revoir très vite. Cordialerment.
D
Dominique BONAMY Google
Très beau camping, très propre, bien agencé et bien arboré.
L'équipe d'animation est top avec des spectacles le soir vraiment drôles. L'équipe du bar/restaurant est très agréable, on est servie rapidement et avec le sourire.
Les sanitaires sont toujours propre, les emplacements assez grand avec de nombreux points d'eau.
Le plus : la navette gratuite qui vous emmène à la belle plage d'Hendaye.
Très bon séjour, n'hésitez pas vous ne serez pas déçu!
Guillaume
Réponse du professionnel : Nous sommes sensibles à votre commentaire, qui met en lumière le travail de nos équipes d'entretien, et de jardiniers.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ces lignes, afin de témoigner que vous avez apprécié la gentillesse, et le professionnalisme de nos équipes au Restaurant, et à l'Animation.
Vous avez également pu apprécier notre navette de bus gratuite, qui vous amène à la Plage . Fini les soucis de trouver une place de stationnement, et de payer un parcmètre.
Nous vous remercions pour votre recommandation, et espérons vous revoir très vite. Cordialement.
J
Jeremie Besland Google
Un séjour en toile de tente mi août malheureusement très pluvieux.
Un camping avec absolument toutes les commodités, une très bonne équipe,de très très bonnes animation tous pour passer de bonne vacances, la piscine est top!
Petit point négatif la propreté des sanitaires est vraiment à revoir, un simple jet d' eau ne suffit malheureusement pas.
Réponse du professionnel : Il est vrai qu'après avoir eu quasiment un mois de beau temps, la pluie s'est installée durablement, en cette fin de mois d'aout.
Nous savons combien , le mauvais temps peut impacter un séjour, surtout en toile de tente. Néanmoins , vous avez su profiter de votre séjour, et en tirer le meilleur.
Nous sommes ravis d'avoir contribués à créer les conditions pour passer de bonnes vacances.
Nos équipes d'entretien, pourtant très habituées, nous ont également fait part de leur étonnement sur le fait que cette semaine, ils retrouvaient les sanitaires très sales. Le nettoyage des sanitaires n'est pas une tache facile, et ils font un travail remarquable. Ils assurent la propreté des lieux avec un grand professionnalisme, mais leur tache est souvent rendue difficile par le manque de civisme de certains. Nous sommes désolé, car nos équipes commencent dès 6h du matin, et repasse régulièrement toute la journée. Mais il faudrait presque un agent devant chaque cabine.
Nous espérons vous revoir très vite. Cordialement.
A
Anthony FORNASARI Google
Camping super.
Paysagé, propre et extrêmement bien entretenu.
On a passé véritablement 2 semaines au calme, on a pu profiter de l'espace aquatique (propre, transat en nombre, jeux pour enfants...)
Côté animation, soirées proposées, activités en journée de qualité.
Service restauration de qualité avec des serveuses souriantes et d'une gentillesse exceptionnelle.
Plage à proximité avec navettes gratuites pour les plages.
On recommande à fond !!!!!
Bonne continuation
Merci
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire qui encourage toutes nos équipes.
Que ce soit nos équipes de jardiniers qui s'affèrent tout au long de l'année, afin de créer de beaux espaces verts, et des massifs fleuris. Que ce soit nos saisonniers qui surveillent le Parc Aquatique, qui nettoient les sanitaires ou notre équipe d'Animation dynamique, et talentueuse.
Et enfin, toute l'équipe du Restaurant qui offre à nos clients un moment gastronomique, avec gentillesse et bienveillance.
Merci pour votre recommandation. A l'année prochaine. Cordialement.
R
Rom Pic Google
Les petits détails à connaitre sur ce camping dont le site internet ne parle pas.
1) "à deux pas de la mer" est écrit sur le site. En réalité c'est 37 minutes à pied (et plus long au retour car ça grimpe sévère !). Ou alors 30 mn en navette (je compte le temps d'attente moyen). Ou alors 7 mn en voiture mais tous les parkings sont payants. Et absolument infaisable en vélo pour des enfants car le retour est bien trop raide.
2) "173 emplacements camping spacieux et ombragés" est écrit sur le site mais clairement les emplacements ne sont pas grands. Avec une belle caravane + auvent vous n'avait plus qu'une bande de terre de 1m de large devant l'emplacement ! D'autres situés entre deux axes très passants donnent l'impression d'être en HLM (au mois d'août).
3) "Machine à laver et sèches linges à proximité " 3 sèches linges pour plus de 300 emplacements/mobile-homes... Autant vous dire qu'après 2 jours de pluie il y a la queue !
4) "Wifi gratuit", mais qui marche très mal. Et ne comptez pas sur la 4g on ne capte quasiment rien.
5) "Nos animations en soirée sont pensées pour ravir petits et grands." mais qui se terminent parfois bien après 23h, avec le temps que tout le monde regagne sa tente, j'espère que vous n'êtes pas pressé de dormir !
6) "Depuis plusieurs années, nous accordons une attention particulière au respect de l’environnement." => la lumière s'éteint toutes les 10 secondes (c'est vraiment très court) dans les lavabos, il faut beaucoup bouger pour être détecté. Aucune poubelle de recyclage ou de compost hormis celle située sur le parking, en dehors du camping... Une des personnes à l'accueil ne savait même pas que le camping avait un composteur !
7) "Aire de jeu" très petite étant donné la taille du camping
8) La maintenance mériterait une petite cure de rigueur : Eau-chaude/eau froide inversée sur certaines douches, urinoirs souvent bouchés, regard qui évacue de l'eau de la piscine en débordant sur l'emplacement de la tente
Il y a aussi des choses qui vont bien :
- Personnel sympathique
- Restaurant et boutique de qualité
- Les intervenants extérieurs sur les spectacles sont plutôt bons
- Petit local pour le ping-pong
- Ombre sur les emplacements
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre visite. Vous nous laissez un commentaire très détaillé qui ressemble aux audits que nous réalisons régulièrement, afin de nous assurer de la qualité de nos services.
Permettez moi d'y répondre point par point : 1) La grande Plage de Hendaye est située à seulement 2km, soit 5mn en voiture, 15mn en bus GRATUIT, que nous mettons à disposition pour notre clientèle. Nous ne gérons pas les ralentissements dû au trafic. 2) Votre emplacement , c'est vous qui l'avez choisi. Une superficie de 110m², et vous n'aviez aucun vis à vis devant vous. Notre camping s'étend sur 10ha, et nous n'avons que 320 emplacements. Cela veux dire beaucoup d'espace, très loin d'un HLM. 3) Nous avons largement assez de machines à laver, et de sèches linge (10 en tout) . Nous n'avons jamais eu d'attente.4) Afin de fournir un Wifi gratuit sur la totalité de la superficie de notre Camping , nous avons fait un maillage d'antennes et des relais, le tout relié à la fibre. Mais cela reste une onde projetée, qui peut être bloquée par une relief ou de la végétation. Il suffit de se déplacer, et vous retrouvez le réseau sans soucis. 5) Comme vous le faites si bien remarquer, nos Animations s'arrêtent à 23h, et nos gardiens de nuit veillent au silence à partir de minuit. Il ne faut pas perdre de vue que les gens sont en vacances, et qu'on ne peux pas obliger les vacanciers à dormir à 22h. 6) Les lumières sont contrôlées par détecteurs dans nos lavabos, et le système fonctionne avec le monde. Il suffit de bouger dans la cabine , ce qui est le cas quand on fait sa toilette . Nous centralisons la collecte des déchets sur le parking dans notre Déchèterie. Vous pouvez trier tous les déchets, y compris les déchets organiques. 7) L'aire de jeux est peut être un peu petite, et nous avons un grand projet pour créer un nouvel espace de jeu. 8) Nous vous remercions de nous signaler cette anomalie sur le sens eau chaude/eau froide de nos robinets. C'est précisément une opération de maintenance qui est à l'origine de cette curiosité. En effet, notre plombier vient de remplacer tous les robinets, et il a dû inverser le sens d'arrivée.
Nous sommes désolés, car vous n'avez pas été satisfaite de beaucoup d'aspects de notre établissement.
Les remarques de nos clients nous permettent de nous améliorer, et quand ils mettent le curseur très haut, comme vous l'avez fait, cela nous incite à nous remettre en question.
Merci de conclure votre commentaire, à charge, en signalant que vous avez apprécié notre accueil, notre Restaurant, notre Magasin, nos Animations.
Cordialement.
y
yann coquio Google
Une nouvelle fois s'était Top !
Encore une belle équipe d'animation et des spectacles à faire pâlir les grandes chaines de camping...
Des espaces verts encore avec un entretien et une diversité exemplaire, félicitation à la green team !
Un espace restaurant et une terrasse très agréable avec cette extension, bravo !
A bientôt !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire, et votre fidélité à notre établissement.
Merci de mettre en avant le travail de notre équipe d'Animation, et de notre équipe de jardiniers qui travaillent toute l'année pour offrir de beaux espaces verts, et des massifs bien fleuris.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre nouvelle terrasse au Restaurant. Nous en avons profité pour changer tout le mobilier, et étoffer notre carte des menus.
Nous aurons beaucoup de plaisir à vous revoir très vite. Cordialement.
E
Emmanuel Briand Google
Super beau camping familial. Nous y avons séjourné 2 semaines. Beaucoup de verdure et de l’ombre donc plutôt bien, sanitaire plutôt propre et quantité suffisante, manquerait peux être quelque douche familiale. Les sanitaires « pirates » avec bâtiment plus respectueux de l’environnement vraiment sympa, mais petit problème l’eau est souvent trop chaude, ou froid, très compliqué d’avoir la température voulu. L’espace pour faire la vaisselle, bien mais eau trop froide pour une vaisselle propre surtout si vraiment besoin de dégraisser. Animation du camping vraiment RAS pour les petits, et même pour toute la famille avec les animations du soir. Un vrai resto avec une vrai bonne cuisine et du choix. Très belle piscine avec toboggan, patagoire et le tout surveillé. Même si nous avons adoré le camping, nous n’avons pas eu de chance sur le terrain, très en pente donc cela a posé des petit problème, et trop de vis à vis, vraiment terrain coller au autre sans de vrai séparation et une route des 2 côté. Mais très beau camping. Après sur les aller du camping les personne roule beaucoup trop vite, même si il n’y a pas grand chose à faire sur le civisme des personnes je tenais à le signaler. C’est comme les chasse d’eau non tiré après le passage des personnes, et des douche nettoyer. Même si il y a des personnes à faire le entretien derrière un minimum de respect cela fait pas de mal et ne prend pas beaucoup de temps.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'environnement de notre Camping, nos Animations variées, la qualité de notre Restauration et la sécurité de notre Parc Aquatique.
Lors de votre réservation vous aviez demandé un emplacement assez grand , plat et proche des sanitaires. Nous vous avions choisi cet emplacement de 110m² proche de l'accueil, car ce sont des emplacements qui sont réservés d'une année à l'autre par nos anciens clients. En effet, ils savent que ces places cumulent beaucoup d'avantages : proches des infrastructures, des sanitaires, bien plats , très ombragés et très accessibles, même pour des personnes en situation de handicap.
Concernant l'incivilité de certains concernant les véhicules et les sanitaires, nous sommes tout à fait d'accord avec vous. Nos agents d'entretien font un travail remarquable, et souvent rendu difficile par le manque de respect d'une minorité. Mais ce n'est que le reflet de notre société.
Merci d'être venu, et à très bientôt. Cordialement.
L
Lucie Joyat Google
Nous avons passé deux superbes semaines en tente dans ce camping, et après de nombreuses années de pratique du camping, je dois dire que j’ai été agréablement surprise par la qualité du lieu.
Le camping a su préserver un esprit familial en laissant aux campeurs de beaux emplacements : spacieux, bien entretenus et vraiment agréables à vivre. Les sanitaires sont propres la majeure partie du temps, et mention spéciale pour les douches avec une excellente pression et de l’eau chaude, un vrai plus qu’on ne retrouve pas partout.
Un grand bravo également aux équipes du restaurant : le service est rapide, chaleureux et les plats sont d’excellente qualité. Le rapport qualité-prix, que ce soit pour les emplacements ou pour le restaurant, est très bon. Les animations proposées sont variées, adaptées à un camping à taille humaine et contribuent largement à l’ambiance conviviale du séjour.
Petit conseil pratique pour les campeurs : prévoyez une rallonge électrique d’environ 45 à 50 mètres pour éviter quelques déconvenues selon l’emplacement.
Un grand merci à toute l’équipe pour ces belles vacances et leur sens du service.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos infrastructures et nos services notamment la Restauration.
Cette année nous avons une nouvelle terrasse, et une nouvelle carte à proposer.
Nous transmettons vos compliments à nos équipes d'entretien qui font un travail difficile, mais tellement essentiel au bien-être de nos vacanciers. A bientôt. Cordialement.
N
Nathalie Cuisinier Google
Toujours aussi contente de notre séjour dans votre camping. Cela fait déjà 4 ans qu'on vient tous les ans mais toujours aussi satisfait mais pincement au cœur de devoir repartir
Animation au top
Emplacement plus que bien
Un grand merci a toutes ces personnes qui font l'entretien de la piscine sanitaire et espaces verts
Nous reviendrons sans problème l'an prochain
Continuez comme ça
Réponse du professionnel : Cela fait tellement plaisir de lire un commentaire comme le votre.
Nous vous remercions pour votre fidélité, et votre gentillesse.
En effet, vous faites plaisir à toutes nos équipes qui travaillent sans relâche pour le bien être de nos visiteurs.
Nous aurons beaucoup de plaisir à vous revoir l'an prochain. Cordialement.
J
Julia BLANC Google
Camping très propre et parfaitement organisé. Le restaurant et le service sont particulièrement agréables. Un grand bravo à l’équipe des jardiniers : l’agencement des végétaux est remarquable, à la fois varié, esthétique et soigneusement entretenu. Super club enfants mais plus compliqué pour les ados. Animateurs souriants, gentils et motivés. Bravo !
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous.
Nous vous remercions de mettre en avant le travail remarquable de nos jardiniers, qui travaillent toute l'année pour aménager nos espaces verts, et nos massifs fleuris.
C'est toujours pour eux une belle récompense quand nos vacanciers apprécient le cadre paysagé de nos beaux espaces verts.
Nous transmettrons vos félicitations à notre équipe Restauration et Animation.
A très vite. Cordialement.
E
Elsa VANNIER Google
Très beau camping, calme, bien arboré, bien situé, piste cyclable ou navettes pour accéder à la plage.
Sanitaires propres.
Belle piscine !
Personnel accueillant, sympathique et à l'écoute.
Equipe d'animation au top !
Réponse du professionnel : Visiblement votre retour nous indique que vous avez passé de bonnes vacances dans notre Camping. Nous en sommes très heureux, et espérons vous revoir bientôt. Cordialement.
S
Simon Google
Après des vacances de deux semaines, nous rentrons ravis de notre séjour au camping Eskualduna.
En 15 ans d'expérience en camping en mobil-home, premier avis déposé ! Essai concluant donc pour l'année prochaine dans une région magnifique entre mer et montagne
Proximité mer et côte sauvage + plage de Hendaye top en navette gratuite
Camping arboré, fleuri et bien entretenu.
Ce n'est pas l'usine avec une clientèle respectueuse et les avantages du camping : piscine sympa, club enfant, supérette, animations pour les enfants... et plus de bruit vers 23h 23h30
Équipe du camping au top à l'ambiance familiale
Réponse du professionnel : Nous sommes vraiment enchanté d'avoir reçu ce très gentil commentaire.
Quel plaisir de lire que vous avez apprécié notre Camping familial, et son ambiance chaleureuse.
Toute l'équipe vous remercie, et espère vivement vous revoir dès l'an prochain.
Cordialement.
S
Syiaana Brb Google
Premier séjour dans ce camping. Quelques petites déceptions sur la propreté du mobilhome à l’arrivée mais le reste du séjour a été parfait ! C’est calme et paisible, l’endroit est parfait pour les familles. L'équipe d’animation est vraiment parfaite, le restaurant un délice. Nous reviendrons avec grand plaisir l’année prochaine.
Réponse du professionnel : Nous sommes heureux que vous ayez gardé un bon souvenir de vos vacances passées chez nous.
Nous sommes désolé que le ménage n'est pas été à la hauteur de votre exigence. Sachez que les équipes de ménages ont un contrôle supplémentaire après leur passage. Quelques détails ont donc échappé à cette vigilance. Veuillez nous en excuser, car cela arrive rarement.
Nous transmettrons vos commentaires à toutes nos équipes, et principalement à notre Restaurant. Nouvelle terrasse , nouvelle carte , mais toujours la même équipe dynamique et sympathique. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement.
D
Dominique Fournier Google
Séjour gâché par un voisin de mobil-home irrespectueux, malgré plusieurs plaintes auprès de l'accueil, rien n'a été fait ! La piscine est trop petite par rapport au nombre de personnes accueillies. Les animations ont le mérite d'exister mais restent très simples. Dommage cela vient entacher l'amabilité et la disponibilité du personnel, ainsi que la propreté du camping.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolé que vous ayez été dérangé par votre voisin.
Nous en avons été informé très tôt, et sommes venus à de nombreuses reprises, afin de nous rendre compte de la gêne.
A chaque fois que nous sommes passé, vos voisins étaient calmes et tranquilles. Nous sommes également passé de nuit avec les gardiens de nuit. Nous avons, à cette occasion, pu échanger avec votre fille. Mais rien ne nous a permis d'avoir un cas de flagrant délit de tapage. Il s'agissait plus d'incivilités ponctuelles difficile à sanctionner.
Notre Parc aquatique s'étend sur plus de 2000m², et peut accueillir plus de 450 baigneurs en même temps. Nous en sommes loin, mais comme il fait très chaud, beaucoup de monde viennent à la Piscine l'après midi. Le matin est très calme .
Nos Animations sont familiales, et sont très prisées de nos vacanciers. Il y en a pour tous les gouts : Cabaret , Spectacles, Concerts, Café Théâtre, Jeux populaires, Loto, Karaoké, Magie, Hypnose, Grand Jeux, Sports Basques, Soirées Dansantes.
Nous espérons vous revoir très vite. Cordialement.
P
Patrick Gomez Google
Super séjour dans ce camping.
Navettes très pratique pour aller à la plage.
Nos enfants ont adorés les animateurs notamment Maeva pour notre ado.
Le restaurant est aussi très bon et les prix sont très correcte.
Petit bémol sur la taille des sanitaires du bas du camping, un peu juste au vu du nombre d’emplacements.
Je recommande pour les familles.
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre Camping, et plus précisément nos animations. Nous avons la chance d'avoir une super équipe dynamique, et très professionnelle. Les enfants garderons de bons souvenirs de leurs vacances, et c'est que nous recherchons. Nous transmettrons votre petit message à l'intéressée…!
Nous vous remercions pour votre recommandation.
A bientôt. Cordialement.
N
Nicolas Beurel Google
Un beau camping familial malgré sa taille.
Les emplacements manque un peu d'intimité.
Les sanitaires sont bien équipés et propres.
Le personnel est agréable et sympathique a l'exception de l'entreprise extérieur qui gère le nettoyage des sanitaires.
Nous y avions déjà fait une halte il y a quelques années et nous y reviendrons avec plaisir.
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre camping familial.
Concernant nos équipes d'entretien , nous sommes heureux que vous ayez apprécié leur travail sur la propreté du site.
Nous avons pu échanger, avec vous, concernant votre expérience avec un de nos agent un peu "zélé". L'affaire a été réglée.
Nous vous remercions, et espérons vous revoir très vite.
Cordialement.
B
Barbara Aubert Google
Très bon camping, l'emplacement du mobile home était idéal, pas bruyant, pas passant, le personnel est agréable et poli, les animations très bien. Nous n'avons pas trop profité de la piscine à cause du mauvais temps mais la fois où n'y avons été l'eau était chaude, les surveillants sympas. Le resto est top, la supérette très bien. Que du positif sur notre séjour. Le wifi un peu faible mais présent malgré tout.
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos infrastructures , nos services, et les activités que nous proposons.
Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement.
C
Caroline Google
Très beau camping, très bien entretenu dans un cadre naturel verdoyant. Équipements de qualité, ambiance conviviale et animations au top. Environnement calme avec veilleurs de nuit. Nous avons passé une superbe semaine ! Merci!
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos infrastructures et nos équipements.
Vous avez pu apprécier l'ambiance calme et familiale que nous conservons depuis la création du Camping en 1959. Nous espérons vous revoir très vite. Cordialement.
I
Isabelle Lheraut Google
Un très beau séjour, très beau camping propre , chaleureux il ne manque de rien. Le personnel du restaurant est très sympathique on y mange très bien. Je tiens surtout à féliciter les animateurs des soirées à thème que l’on a admiré pour leurs danses, leurs chants ils nous font vibrer avec leurs coordinations et font participer le public. Je me suis même posée la question du recrutement à savoir si il fallait savoir danser 😁continuez ainsi je vous encourage et vous souhaite une bonne continuité.
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre Camping. Nos équipes d'animations sont sensibles à votre commentaire qui met en avant leur dynamisme et leur professionnalisme.
Merci pour vos encouragements.
Nous espérons vous revoir très vite. Cordialement.
M
Mylène VINH-SAN Google
Le camping est agréable, nous avons passé une semaine sympathique. Plein de détail font que nous ne reviendrons pas, comme le bruit des douches, le bruit de la route proche des emplacements, le manque d’espace sanitaire pour les enfants, l’espace sanitaire au restaurant qui laisse à désirer et 2°C de plus à la piscine serait quand même appréciable. Malgré tout, les emplacements sont à l’ombre et bien délimités avec accès à l’eau et à l’électricité, les animations sont chouettes et les vacanciers sont dynamiques et chaleureux! La plage n’est pas très loin et très agréable avec tout ce qu’on aime, du sable, des vagues et des boutiques ; la vue à la sortie du camping est magnifique. Le restaurant propose pas mal de choix et tout est correct, sinon vous trouverez tout ce dont vous avez besoin à l’épicerie qui vous réservera un accueil chaleureux !
Réponse du professionnel : Nous tenons à vous remercier pour votre visite, et pour le temps que vous avez passé pour nous transmettre vos impressions.
Permettez nous de revenir sur ces détails que vous avez tenus à pointer du doigt.
Vous aviez un emplacement proche de la Piscine. Vous avez pu certains soirs entendre le bruit de la route en fonction du sens du vent. Cependant, vous étiez loin des douches, comment pouviez-vous entendre le bruit des douches.?
Nos sanitaires sont adaptés aux adultes, comme aux enfants.
L’Espace sanitaire au Restaurant, est un sanitaire adapté aux personnes à mobilité réduite avec WC, lavabo, douche, table à langer. Vous ne trouverez pas ces équipements dans toutes les toilettes de Restaurant…
Enfin, l’eau de notre Parc Aquatique est contrôlée chaque jour. Elle est actuellement à 29°8C dû aux très fortes chaleurs. Si nous devions ajouter 2°C, ce serait un SPA.
Néanmoins, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos emplacements ombragés, et bien équipés.
Vous avez également apprécié l’ambiance du Camping et ses Animations.
Vous avez profité de notre magnifique Plage, et de nos espaces remarquables.
Enfin, vous avez apprécié notre Magasin, le Restaurant, et notre accueil chaleureux.
Alors pourquoi ne pas revenir. Il vous suffira de réserver un autre emplacement. Notre Camping s’étend sur 10ha, et offre beaucoup de choix.
Il vous reste un an pour changer d’avis.
Cordialement.
E
Eddy Duboc Google
Nous sommes arrivés au camping Eskualduna à Hendaye, en espérant profiter du calme et de la douceur du Pays basque.
Spoiler : ce ne fut pas exactement ça.
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🚗 Route très passante à proximité
Le camping longe la route de la Corniche. Résultat : un vacarme de voitures et motos jusqu’à plus de minuit. Si tu cherches le calme, passe ton chemin.
💡 Éclairage digne d’un phare
Notre emplacement était sous un lampadaire : impossible de dormir sans avoir l’impression d’être en vitrine. En tente ou en van, prévois des rideaux occultants ou un masque de nuit XXL.
🚌 Navette plage ? Seulement à partir du 1er juillet
Avant cette date, il faut compter sur des bus toutes les40 mns à 1 heures. Pas très pratique…
🏊♂️ Piscine aux horaires surréalistes
• En semaine : ouverte uniquement de 13h30 à 18h
• Le week-end : de 10h à 18h
En pleine période de canicule, avec des enfants réveillés dès 7h, attendre 13h30 pour accéder à un coin de fraîcheur, c’est compliqué.
Dehors, il fait déjà plus de 30°C à l’ombre, et la piscine dort encore.
🔊 Réveil musical à 10h… au son des débroussailleuses
Ce lundi matin, le camping s’est transformé en centre d’entretien paysager. Tracteurs, taille-haies et débroussailleuses dans tous les sens. Probablement pour préparer la haute saison… mais en attendant, ce sont les campeurs présents qui en profitent (du vacarme, pas du confort).
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💬 Conclusion ?
Ce séjour nous aura au moins appris une chose :
ne jamais réserver un camping sur la seule foi d’un beau site web et de photos ensoleillées.
La prochaine fois, on posera les bonnes questions :
– “Est-ce que la route passe littéralement dans le camping ?”
– “Est-ce que la piscine ouvre seulement quand le soleil est à son zénith et les enfants déjà à bout ?”
– “Et le lampadaire, on peut l’éteindre ou c’est pour guider les avions ?”
Bref, maintenant, on sait.
Et comme on dit ici : Eskualduna, une expérience lumineuse… et bruyante.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre visite. Comme vous le faites remarquer, les nombreux messages que les visiteurs ont laissé sur notre Camping, prouvent que nos équipes ont le souci permanent de satisfaire nos vacanciers.
Vous n’avez passé qu’une nuit chez nous, sans avoir réservé. Notre Camping s’étend sur plus de 10ha, et c’est vous qui avez choisi votre emplacement sous un lampadaire et face à la route. Ces lampadaires sont des éclairages de sécurité, ampoules LED à faible intensité, et la route n’est pas une autoroute. Que d’exagérations!
Le Parc Aquatique est ouvert de 9h30 à 19h30 à partir du 1er juillet. Etant arrivé la vieille, vous aviez les horaires de basse saison. C’est le même souci que vous avez eu pour la navette des Plages qui fonctionne à partir du 1er juillet.
Concernant l’entretien du Parc, nos jardiniers sont intervenus à 10h pour tondre votre zone. L’entretien se fait environ tous les mois, et c’est indispensable à la qualité de nos espaces verts et au le confort des clients. Encore une fois, votre description est très exagérée. C’est moi qui étais sur la tondeuse, et nous avons fait cette opération rapidement.
Pas de taille haie, juste des jardiniers rapides, et souciés d’offrir un cadre paysagé agréable et apprécié.
La prochaine fois, pensez à réserver, nous tiendrons compte de vos préférences. Et quand vous choisissez vous-même votre emplacement, évitez les bords de route, et de vous mettre sous un lampadaire.
Comme vous étiez mécontent, vous avez demandé un remboursement que nous avons accepté exceptionnellement, afin que vous puissiez trouver un lieu plus adapté à vos attentes.
En revanche, nous avons été surpris de constater que vous aviez malgré tout profité des installations aquatiques durant tout l’après-midi, alors même que le remboursement impliquait la libération des lieux à 13h.
Bref, rien de bien important, et tout a été dit. Bonnes vacances.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Camping Eskualduna
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Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
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Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
05.59.20.04.XX
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2
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SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.