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TERRAIN DE CAMPING

Camping Homair - Domaine de la Sainte Baume

Terrain de camping · Nans-les-Pins (83)

3,9 1364 avis Google
Camping Homair - Domaine de la Sainte Baume — Terrain de camping

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Camping Homair - Domaine de la Sainte Baume

Camping Homair - Domaine de la Sainte Baume est un établissement de la catégorie « Terrain de camping » situé à Nans-les-Pins (83860). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (1364)

Avis Google
3,9
1364 avis
5★580
4★410
3★187
2★93
1★94
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Christophe Strobel Google

CATASTROPHIQUE - NUISANCES SONORES : Des indésirables pour rester poli (3 couples) occupant un mobile-home se croient tous permis toutes les nuits jusqu’à 3h - 4h du matin, empêchant les autres campeurs de dormir. Lors de ces nuits, la sécurité a été appelée à plusieurs reprises par différentes familles occupant différents mobile-home ou emplacements de campings : résultats NÉANT - sécurité inefficace, les indésirables continus à parler fort, rigoler au mépris des autres personnes jusqu’à 4h du MATIN!!! Faisant du camping et ayant fréquenté différents campings depuis plusieurs dizaines d’année, je n’ai jamais vu ça. A FUIR SI VOUS VOULEZ DES VACANCES REPOSANTES.

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, Nous prenons note de votre avis et regrettons sincèrement que la qualité de votre séjour ait été altérée par le comportement irrespectueux de vos voisins. La tranquillité et le respect du sommeil de nos vacanciers sont des priorités absolues. Ce que vous décrivez ne correspond absolument pas aux standards de qualité que nous nous fixons. Nous souhaitons toutefois apporter des précisions importantes concernant notre gestion de cet incident. Nos équipes de nuit ont effectué de multiples passages tout au long de la nuit pour leur rappeler le règlement intérieur. Malgré ces interventions répétées et systématiques dès qu'une alerte nous parvenait, les perturbations ont malheureusement repris après le départ de nos agents. Nous comprenons parfaitement votre déception face à cette situation. Sachez que, suite aux interventions répétitives, des mesures plus fermes ont été prises afin que cela ne se reproduise plus. Nous regrettons sincèrement que cet incident ait gâché votre séjour. Nous espérons néanmoins que vous nous laissiez une nouvelle chance de vous faire vivre une expérience positive. Cordialement, L'équipe du camping
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I5358FVmarineg Google

Un grand merci à tous le personnel Accueil, animation, entretien, maître nageur… pour leur bienveillance et leur sourire!! |2 eme séjour en famille et nous sommes toujours autant ravis. |Vous ne serez pas déçus de ce formidable camping adapté pour les adultes, ados et les plus jeunes. |Nous reviendrons encore et encore.

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nadege blocklet Google

Camping familial agréable où nous passons un très bon séjour. Le personnel est très aimable, accueillant et toujours arrangeant, ce qui est vraiment appréciable. Mobilhome bien ombragé avec peu de vis a vis. La piscine est très agréable et bien entretenue. En revanche, un gros point négatif : l'absence de parasols. Les zones d'ombre sont très rares et, à Nans-les-Pins, le soleil tape fort. Il devient vite difficile de profiter de la piscine pendant les heures les plus chaudes. Quelques parasols ou des aménagements supplémentaires pour créer de l'ombre seraient un vrai plus.

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DESCHAMPS Andrée Google

*Un pur bonheur au Domaine de la Sainte Baume ❤️* Nous avons passé un merveilleux séjour dans ce camping. Dès l’arrivée, on se sent accueilli : le personnel est au top, souriant, disponible et vraiment bienveillant. Le cadre est magnifique, très bien entretenu, et l’ambiance est à la fois conviviale et reposante. Notre emplacement était calme et agréable, et tout est pensé pour la famille : piscine chauffée appréciée par petits et grands, terrains de boules, espaces de jeux et aires de jeux pour enfants. Côté restauration, le restaurant propose des repas simples et savoureux, et mention spéciale pour les pizzas : elles sont vraiment exceptionnelles ! Parfaites pour se faire plaisir après une journée au soleil. L’hébergement était très propre, l’espace aquatique est un vrai plus, et la proximité du village de Nans-les-Pins est bien pratique. Un petit bémol concernant les règles de la piscine : une personne s’est baignée toute la semaine avec une tenue ample qui la couvrait entièrement, dont le pantalon traînait au sol, sans rappel du règlement par le personnel. Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, un peu plus de vigilance sur ce point rendrait l’expérience plus agréable pour tous. Nous repartons avec de magnifiques souvenirs et reviendrons sans hésiter. Accueil, propreté, cadre, activités… tout est réuni pour un excellent séjour. Je recommande vivement !

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Coralie Espinosa Google

Nous avons passé un excellent séjour au Camping Homair – Domaine de la Sainte Baume ! Le cadre est magnifique, très bien entretenu, et l’ambiance est à la fois conviviale et reposante. Les équipements sont de qualité et toute l’équipe est vraiment accueillante et professionnelle. Un immense merci tout particulier au personnel pour leur réactivité et leur gentillesse : ils sont venus en aide à ma maman qui a fait une chute en vélo. Leur soutien et leur bienveillance nous ont vraiment touchés. Nous repartons avec de très beaux souvenirs et reviendrons sans hésiter. Je recommande vivement !

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Karine Coste Google

Un pur bonheur ❤️ Nous avons passé un merveilleux séjour au camping. Le personnel est vraiment au top : accueillant, souriant et toujours disponible. On s’y sent bien dès notre arrivée 😊 Notre emplacement était parfait, calme et agréable. La piscine chauffée est un vrai bonheur, autant pour les petits que pour les grands. Les terrains de boules, les espaces de jeux et les jeux pour enfants sont excellents, tout est pensé pour passer de très beaux moments en famille. Un grand bravo également pour la propreté du camping, c’est vraiment appréciable 👏 Le seul petit point à améliorer serait la vitesse de certaines voitures dans le camping. Avec les enfants, cela peut être inquiétant. En tout cas, nous repartons avec de magnifiques souvenirs et beaucoup de bonheur ❤️

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Cassandra Tillian Google

Points positifs: L'emplacement, c’est bien pour ça qu’on l’a choisi, d'ailleurs. A 2 pas de la sainte baume et ses superbes chemins de randonnées... La piscine est pas mal également et le restau est bon, que ce soit les plats ou les pizzas. Les serveuses sont super sympas et très efficaces. Par contre, les desserts ne sont pas terrible du tout. Je vous conseille plutôt de prendre 1 glace... Points negatifs: Camping très bruyant, mobil home minuscule et presque pas de rangement. Ils sont égalementtrèsmal équipés (pas de couvercle, par exemple). Les vacanciers roulent vite et ils sont TRÈS bruyant la nuit. Je n’ai pas du tout aimé mon séjour ici. Heureusement, on y etait uniquement pour dormir... ce qui a été extrêmement difficile au vu du bruit! Les mobil home sont littéralement les uns sur les autres avec vu à l'intérieur si les fenêtres sont ouvertes... je n’ai pas testé les animations, y étant completement allergique. Le mec qui passe dans l’après-midi dans la voiture de golf avec son haut parleur qui gueule pour rameuter les gens aux jeux d’apero de 18h, c’est juste.... vraiment ridicule. Mais bon, il doit y avoir un public pour ça, je suppose...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous ayez gardé un bon souvenir de l’environnement de notre camping, de notre espace aquatique ainsi que de notre restaurant. Néanmoins, nous sommes sincèrement navrés que votre séjour n'ait pas totalement répondu à vos attentes. Nous demandons à tous nos clients de respecter le calme dans le camping à partir de 23h00 et cela par respect envers les autres vacanciers. En cas de problème de nuisances pendant les périodes de forte affluence, un agent de sécurité est présent la nuit. Il effectue des rondes autour des zones propices aux rassemblements et dans les allées. Nous sommes également disponibles 24h/24h sur notre téléphone d’astreinte. Pour la prochaine fois, n’hésitez pas à signaler ces nuisances à la réception, en appelant l'astreinte ou directement auprès de l'agent de sécurité. Pour trouver un camping plus calme en ce qui concerne les animations ou bien sans animation, n’hésitez pas à vous fier à l'échelle présentée sur le site web Homair. Sachez que le nôtre correspond à une intensité de 2/4. Concernant l'emplacement du mobil home, nous avons des quartiers plus spacieux sur le camping, n'hésitez pas à émettre des souhaits lors de votre réservation, et nous ferons notre possible pour les respecter. Pour avoir un mobil home plus spacieux et mieux équipé, les catégories Premium et Ultimate pourraient être plus adaptées à vos attentes. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos impressions qui participent constamment à l'amélioration de nos prestations. Cordialement, L'équipe de la Sainte Baume
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Laila Tahibi Google

Nous avons passé un séjour exceptionnel au camping Camping La Sainte Baume Tohapi. Je tiens particulièrement à remercier toute l’équipe, qui a été tout simplement merveilleuse du début à la fin. Mon fils Rayane, en situation de handicap, s’est senti libre, en sécurité et surtout pleinement accepté. Cela compte énormément pour une maman, et je ne pourrai jamais assez les remercier pour leur bienveillance et leur attention. Le personnel a été d’une grande sensibilité face à son handicap, toujours à l’écoute, toujours aux petits soins, sans jamais faire de différence. Les maîtres-nageurs comme l’ensemble de l’équipe ont contribué à créer une ambiance chaleureuse et rassurante. Le camping est propre, calme et vraiment reposant, idéal pour se ressourcer en famille. On s’y sent bien, tout simplement. Un immense merci à toute l’équipe pour ce séjour humainement très fort. Nous reviendrons sans hésiter ❤️

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Lamiae Ghoudane Google

Je recommande vraiment le camping de la Sainte Baume. Un très bon accueil Un camping bien entretenu Calme avant 9h et après 23h. Des animations au top pour tous les gouts mais a la fois des moments plus calmes le camping parait immense a l’arrivee mais finalement c'est tres familial et ca ne paraît pas bondé. Mes enfants se sont éclatés. Le personnel de la reception est toujours a l’écoute. Les animateurs du mini club (Nahel, Amalia et Antoine) et du club ado (Emma) ainsi que leur responsable Marine sont sympas, flexibles et surtout investis! Le seul petit bemol serait sur le mobilier de jardin ancien et la terrasse un peu petite. Et les prix un peu élevés de la supérette.

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400audreyc Google

Camping que je connais depuis 2 ans. Je me sens comme chez moi là bas. Je préfère venir en périodes scolaires pour y être au calme et c'est impeccable. J'apprécie aussi le fait que les animaux soient acceptés et aimés, moi et mon chien 🐕 nous sommes heureux d'être au mobil home et faire de belles ballades . Beaucoup de spots à découvrir aux alentours pour les amoureux de la nature et de la Provence.

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Chloé Nicolas Google

Camping vraiment agréable où il fait bon vivre ! Ambiance familiale, une équipe animation au top et dynamique, de superbes activités (et spectacles) dans un cadre superbe et une équipe direction accessible, souriante et réactive ! Merci à toute l’équipe 👌🏼 nous reviendrons ☀️

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quadrado sandrine Google

Nous avons passé une tres belle semaine avec de tres bons souvenirs Ce camping est top. Les animateurs sont hypers sympa. Les techniciens sont réactifs. La propreté est présente dans tous les domaines J espere pouvoir revenir l année prochaine si la location d une semaine reste accessible au niveau tarif comme chaque année. Des liens ont été créés avec certains locataires et propriétaires.

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Alain GRANGÉ Google

Bon accueil. Personnel super sympathique. Bonne animation avec l'équipe Marine et Maël. Piscine agréable. Des efforts sont notables au niveau des usagers et du règlement de la piscine ( maillot de bain, short de bain) par rapport à l'année dernière. Restaurant sympathique également. Bonne prestation au niveau des repas à thème ( moules frites. Hamburger). Serveurs, patron, même la mère du patron sont super sympathique.

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Dany Gonthier Google

Camping sympathique, nous avons passé de bons moments. Petit hic, le wifi est payant et les soirées sont tournées vers les tous petits ou les seniors, peu pour les familles

P
PhmMnt Phm Mnt Google

Bien déçu d’un camping 4 étoiles… Le mobilhome pour 6 personnes est vraiment exegu, une personne bien portante ne pourrait même pas faire un tour à 360 entre les lits. La douche idem trop étroite … La piscine est vite remplie par les gens, pas assez de transat, toboggan minime …. Piscine pour les petits la peinture s’écaille ou autres j’ai vu des taches au fond de la piscine. L’animation beaucoup pour les enfant moins pour les adultes … pas de fil rouge ou j’ai pas vu … pas de chanson marquante ni de danse attrayante … c’est dommage Le personnel du camping très agréable, le restaurant idem ! Je ne reviendrai pas dans ce camping, mes enfants ont étés déçu aussi !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous ayez gardé un bon souvenir de notre équipe. Pour connaître les espaces aquatiques de Marvilla Parks, n'hésitez pas à vous fier au site web pour les indications liées aux infrastructures et pour trouver l'espace aquatique à votre goût. Vous y trouverez des toboggans multipiste, des toboggans sensationnels, des lagons... L'espace aquatique de la Sainte Baume séduit avec deux piscines, une pataugeoire avec toboggans, un jacuzzi et un grand solarium et promet relaxation, rires et délassement. Concernant les transats, nos maîtres-nageurs font leur maximum pour éviter que les « poseurs de serviettes » ne saisissent tous les transats de la piscine, malheureusement certains échappent à notre vigilance. Nous renforcerons davantage nos efforts sur ce point dans le futur pour améliorer notre offre et pour mieux nous adapter à l'affluence de la haute saison. De plus, nous avons bien relevé votre point concernant la surface de votre logement. Pour un prochain séjour, n'hésitez pas à réserver un mobil home plus spacieux, vous pouvez partir sur la notion "XL" ou même sur les catégories Premium et Ultimate, qui ont la plus grande surface. Enfin, nous sommes désolés que les animations ne vous aient pas paru assez entraînantes, car nous mettons un point d'honneur sur nos animations fun et conviviales. Nous espérons que malgré ces points négatifs, vous avez pu profiter de votre séjour dans notre jolie région. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos impressions qui participent constamment à l'amélioration de nos prestations. Nous espérons que nous aurons l'occasion de vous revoir dans l'un de nos campings Marvilla Parks. Cordialement, L'équipe de la Sainte Baume
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Anne-marie Bouazza Google

Bungalow confortable et propre. Piscine agréable propre manque de transat. Camping familiale. Peu d’animation, dommage. Calme à partir de 23h et c’est agréable! Personnel souriant. Restaurant serveurs agréable, demande une petite amélioration au niveau des plats. Je recommande pour les familles avec jeunes enfants.

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Aurore Audrin Google

Ayant déjà séjourné dans ce camping, Nous sommes très déçus !!! Le calme est censé venir à 23h ( au niveau bruit intempestif)! Premier soir samedi 9 août du bordel jusqu’à 5 h 30 du matin. Semaine suivante le 18 août on est à 1h30 et toujours pas fini ,Car toujours en séjour ! Il est censé passer une entreprise de sécurité pour faire respecter le bien vivre de tous les campeurs! Mais inexistant ! Et je passe tout les passe droit des maîtres nageurs quand la tête des gens passe mieux que d’autres pour les shorts de bains avec poches et autres tenues non conformes et âge des ados dans jacuzzi car du coin alors que les autres se font bien dégager. Et je passe l’animation !!! Ce camping a bien changé !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message et pour l'intérêt que vous portez à notre établissement. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos impressions qui participent constamment à l'amélioration de nos prestations. Voici quelques éléments de réponse à votre insatisfaction: Nous demandons effectivement à tous nos clients de respecter le calme dans le camping à partir de 23H00 et cela par respect envers les autres vacanciers. Malheureusement certains vacanciers ne respectent pas toujours ces règles, c’est pourquoi nous avons renforcé notre sécurité ces dernières années pour assurer le calme dans le camping. En cas de problème de nuisances pendant les périodes de forte affluence, les agents de sécurité sont présents sur le camping la nuit. Enfin, nous nous efforçons de fermer toutes les infrastructures pour 23h00 et les agents de sécurité effectuent des rondes autour des zones propice aux rassemblements et aux bruit et dans les allées. Nous sommes également disponibles 24h/24h sur notre téléphone d’astreinte. Pour la prochaine fois, n’hésitez pas à signaler ces nuisances à la réception, en appelant l'astreinte ou directement auprès de l'agent de sécurité. Pour ce qui est de la piscine, il est vrai que la fréquentation peut être très élevée à certaines heures de la journée en haute saison. Nos maîtres-nageurs font leur maximum pour faire respecter le règlement de la piscine, mais certaines personnes arrivent parfois à échapper à leur vigilance. Bien évidemment le jacuzzi est réservé aux adultes pour leur proposer un coin zen à la piscine. Si certains vacanciers échappent à notre vigilance, pour la prochaine fois, n’hésitez pas à nous signaler ce non-respect du règlement pour une intervention immédiate. Nous vous remercions de votre compréhension et nous espérons vous accueillir de nouveau sur un de nos campings Marvilla Parks. Cordialement, Votre équipe de la Sainte Baume
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Emma Gorgone Google

Nous avons passé un séjour globalement correct, mais nous sommes assez partagés sur ce camping, qui selon nous ne mérite pas pleinement ses 4 étoiles. Le personnel est vraiment très gentil, accueillant et à l’écoute, que ce soit à la réception ou dans les différents services. Mention spéciale pour le personnel du restaurant et de la pizzeria, tous adorables. Le restaurant est plutôt bon, mais la pizzeria est malheureusement décevante : les pizzas ne sont pas terribles. L’épicerie est petite, peu fournie, et nous y avons trouvé des produits périmés (datés du 1er août alors que nous y étions le 16). Les piscines sont agréables, mais il manque clairement de transats et surtout de coins à l’ombre. Le camping semble plus grand de l’extérieur qu’il ne l’est en réalité, et il y a très peu d’animations, notamment le soir. Il n’y a pas vraiment d’ambiance, ce qui est dommage. Les petits espaces de jeux pour enfants sont sympas, mais pour les adultes, il n’y a pratiquement rien à faire sur place. Sans voiture pour visiter les alentours, on peut vite tourner en rond. Nous étions très bien placés dans le camping, mais notre mobil-home était moyennement propre à notre arrivée, en particulier la vaisselle, qu’il vaut mieux bien vérifier. En résumé, un personnel très agréable et quelques bons points, mais trop de manques pour un 4 étoiles. Nous en attendions un peu plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gorgone, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous ayez gardé un bon souvenir de nos équipes. Néanmoins, nous sommes sincèrement navrés que votre séjour n'ait pas totalement répondu à vos attentes. Vos retours sont précieux pour nous, car nous sommes déterminés à garantir que chaque aspect de notre camping reflète la qualité que nos vacanciers méritent. Nous avons bien relevé votre point concernant le nombre d’étoiles. Nos étoiles ont été attribuées par la société Atout France en fonction de critères objectifs, nous vous invitons à vous rendre sur le site d’Atout France sur lequel vous retrouverez en détails les critères d’attribution. Dans notre épicerie vous trouverez les produits de première nécessité (épicerie sèche, boissons, produits frais, glaces…) et une sélection de produits locaux pour découvrir les saveurs de notre région. L'épicerie gère également le dépôt de pain. Dans le centre ville de Nans il y a un magasin Utile et la grande surface U à Saint-Maximin-La-Sainte-Baume (à 10 min de Nans). De plus, nous sommes vraiment désolés que vous ayez trouvé un produit périmé. Il a dû échapper à notre contrôle quotidien. Pour découvrir la région, nous proposons à la réception un ensemble de flyers, un livret préparé par nos soins recensant toutes les activités aux alentours, ainsi qu’un stand partagé avec l’office de tourisme lors du show d’accueil en haute saison. La région est connue pour ses randonnées dans le massif, ses vignes et ses villages provençaux. Selon les activités choisies, vous pouvez effectivement être amené à faire de la route. Concernant les transats, nos maîtres-nageurs font leur maximum pour éviter que les « poseurs de serviettes » ne saisissent tous les transats de la piscine, malheureusement certains échappent à notre vigilance. Mais on ne lâchera pas ! 😉 Pour la saison prochaine, il est également prévu d'ajouter encore plus de chiliennes. Pour le ménage, nous regrettons que votre hébergement n'ait pas été assez propre à votre arrivée. Nous mettons un point d'honneur à vérifier chaque mobil-home avant l'arrivée de nos clients. Si vous constatez que l'état de l'hébergement ne correspond pas à la qualité que vous exigez, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre personnel d'accueil afin qu'une repasse soit faite. Notre priorité étant votre bien-être et votre satisfaction, nos animateurs font leur maximum pour varier les activités et les soirées mais cela reste évidemment subjectif en fonction des goûts et des attentes de chacun. Sachez que le camping de la Sainte Baume est un camping de la gamme Cocoon (animations 3/5). Pour trouver un camping plus festif, n’hésitez pas à vous fier à cette échelle et à chercher un camping de la gamme Life (4/5 ou 5/5). Malgré la gamme zen, notre équipe d'animation fait son maximum afin de répondre aux envies de nos vacanciers et d'offrir des vacances amusantes et mémorables. Nous vous remercions encore une fois pour votre retour et vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, L'équipe de la Sainte Baume
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kristel gome Google

Je suis mitigée quant à notre séjour, je ne réserverais pas de nouveau ce camping. Positif : dispositifs mis en place (centre équestre, animaux de la ferme, lasergame, nombreuses piscines, mini golf, pétanque, tennis, aire de jeux enfants..) Gentillesse du personnel Négatif : hygiène du monbilhome (nettoyé uniquement par les locataires cheveux et poussières dans les recoins, bac à douche et lavabo sales..) Animation quasi inexistante et pas très fun pour un camping familial, mini club mais peu d’activité proposées Animations très longues et tardives pour les enfants Restauration de mauvaise qualité

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gome, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous ayez gardé un bon souvenir de nos infrastructures. Néanmoins, nous sommes sincèrement navrés que votre séjour n'ait pas totalement répondu à vos attentes. Concernant la propreté, nous sommes navrés que vous n’ayez pas été satisfaite du ménage à votre arrivée et nous tenons à nous excuser. Nous constatons que votre hébergement n'est pas passé par les points de contrôles obligatoires et nous tenons à nous excuser pour ce manque de vigilance de notre personnel. Pour la prochaine fois, n’hésitez pas à le signaler à la réception, nous pourrons le cas échéant procéder à une repasse. Sachez aussi que l'état des lieux dématérialisé vous permet de nous signaler quelconque problème dans votre mobil home. Pour les animations, nous proposons à nos clients un programme de journée varié ainsi que des soirées. Cette semaine, nous proposons en soirée: Un tournois de pétanque, une soirée mousse, un spectacle circassiens, 2 spectacles des animateurs et une soirée dansante. Au Mini Club nous avons un programme à part avec les horaires suivants (en haute saison) : Lundi à vendredi de 10H00 à 12H00 et de 15H00 à 17H00. De plus, nous proposons une journée continue et une veillée pour les enfants. Les activités du Mini Club sont diversifiées et changent tous les jours. Vous trouverez les programmes (pour tous et pour les enfants) à la réception, à la piscine, au bar et avec l'aide du QR Code. A savoir que le camping de la Sainte Baume (à cause sa situation géographique), est un camping de la gamme Cocoon. Vous trouverez l'échelle d'animation et plus de détails sur notre site web. Pour trouver un camping plus festif, n’hésitez pas à vous fier à cette échelle. Notre priorité étant votre bien-être et votre satisfaction, nos animateurs font leur maximum pour varier les activités et les soirées mais cela reste évidemment subjectif en fonction des goûts et des attentes de chacun. Au sujet de la restauration, nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Notre objectif est de fournir une excellente expérience culinaire et des produis frais à un prix juste. Nos plats sont faits maison. De plus, dans le cadre de notre démarche Clef Verte, nous travaillons beaucoup avec des produits locaux. N'ayant pas plus de détails concernant votre repas au Restaurant Santa Bauma, je ne peux malheureusement pas apporter plus d'éléments de réponse. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos impressions qui participent constamment à l'amélioration de nos prestations. Nous espérons que votre sentiment redeviendra positif à notre égard et que nous aurons l'occasion de vous revoir dans l'un de nos campings Marvilla Parks. Cordialement, L'équipe de la Sainte Baume
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Fabienne Facon Google

Merci à Charlotte pour cette séance de massage, l expérience sous la tente climatisée, à été un véritable moment de bien-être et de ressourcement. Le lieu et le professionnalisme de Charlotte à rendu cet instant inoubliable. Camping très agréable ombragé et calme avec des activités pour tous. L équipe est très accueillante et réactive. Piscine très agréable petit bémol cependant le nombre de transat est insuffisant et beaucoup de personnes monopolisent en laissant leurs serviettes sans les occuper!

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clement perrier Google

Le camping présente plusieurs points positifs : • Équipe d’aquagym au top ! Dommage que les séances ne soient pas proposées plus souvent. • Prêt de raquettes de tennis et de clubs de golf gratuitement : un vrai plus pour varier les activités. • Possibilité de courir autour du camping tout en sécurité, parfait pour un footing quotidien. • Camping très arboré et ombragé, idéal en cas de fortes chaleurs. • Pain disponible tous les jours et à toute heure. • Bon positionnement : à proximité des commerces de Nans-les-Pins. Cependant, certains aspects sont moins agréables : • Bruit du container compacteur et odeurs de poubelles : gênant pour dormir. • Présence de mouches, probablement liées aux chevaux à proximité. • Il manque un bassin de hauteur adapté aux enfants débutants en natation. • Équipe d’animation pas très dynamique. • Les mobil-homes sont très proches les uns des autres. • Notre mobil-home avait un agencement peu pratique : cuisine sombre et emplacement juste à côté des poubelles et de la voie d’accès principale, ce qui nuis à la tranquillité. • Bar quasi inexistant : manque de visibilité et nous ne savons pas ce qu’il propose à la vente. • Restaurant trop discret : plus de communication sur les plats proposés serait un vrai plus, afin que depuis la piscine par exemple, nous puissions organiser nos repas du soir. En résumé : un camping bien situé, ombragé et avec quelques bonnes initiatives pour les activités, mais qui gagnerait à améliorer l’animation, l’agencement des mobil-homes et la communication sur la restauration, ainsi qu’à réduire les nuisances sonores et olfactives.

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Laurent abcesse Google

Camping correct, mais rien d'exceptionnel. Les mobil-homes sont vraiment petits. Le point fort du camping, ce sont les piscines ! Mais en ce qui concerne le club enfants, nous sommes complètement déçus. Mon fils a même fini par refuser d'y aller, tellement il s'ennuyait là-bas. Et l'équipe qui s'occupait passait plus de temps sur son téléphone que de s'occuper des enfants et de s'intéresser réellement à eux. D'ailleurs, niveau sécurité, c'est pareil, ils ne contrôlent rien, ni ne vérifient rien. Les enfants peuvent sortir de l'espace du club sans qu'aucun "animateur" ne le voie et ne s'en rende compte. Donc, vraiment, le club enfants est à fuir ! Nous sommes vraiment déçus de ces vacances...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous ayez gardé un bon souvenir de notre espace aquatique. Pour avoir un mobil home très spacieux, vous pouvez partir sur les catégories Premium et Ultimate. Cependant, il peut même y avoir des modèles assez spacieux dans les autres catégories. Pour la prochaine fois, vous pourriez aussi contacter le camping directement pour soumettre vos souhaits et pour qu’on puisse trouver la catégorie et le modèle le plus adaptés pour votre famille. En revanche, nous sommes navrés que vous n’ayez pas été satisfait du Mini Club. N'ayant pas perdu un enfant sous notre responsabilité et n'ayant eu aucun signalement dans ce sens, je vous invite à nous contacter au 04 30 17 20 51 pour en discuter de vive voix. S'il s'agit d'une crainte, n’hésitez pas à signaler votre expérience ou vos impressions à la réception, pour qu’on puisse donner plus d’éléments de réponse à votre insatisfaction et/ou améliorer l'accueil proposé. Enfin, nous sommes désolés que notre personnel ne vous ait pas paru attentif. Nous formons pourtant nos collaborateurs avec beaucoup de rigueur et nous mettons un point d'honneur sur la sécurité. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos impressions qui participent constamment à l'amélioration de nos prestations. Toute l’équipe vous souhaite une excellente journée, Cordialement, La Direction
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marjorie de santis Google

Camping tres agréable, activités variées pour les enfants. Logements confortables. Idéal pour un séjour en famille. Le personnel est à l'écoute et vraiment agréable sauf la responsable des animations (Marine) qui est antipathique et qui n'est pas faite pour ce metier. Ce qui est bien dommage car nous venons depuis plusieurs années et plusieurs fois par an, mais je ne suis pas sûre d'y retourner a cause de cette personne.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame De Santis, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous ayez gardé un bon souvenir du camping Domaine de la Sainte Baume. Merci aussi pour votre retour concernant les équipes, ils seront ravis de vos compliments! Cependant, nous sommes très surpris de votre retour concernant Marine. Elle est généralement très appréciée par son dynamisme, son professionnalisme et sa bienveillance. Bien entendu nous prenons en compte votre ressenti et nous regrettons que cette impression ait pu altérer votre séjour. Nous espérons néanmoins que vous nous laissiez une nouvelle chance de vous faire vivre une expérience pleinement positive comme celles que vous avez connu auparavant. Nous vous remercions encore une fois pour votre retour et vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, L'équipe de la Sainte Baume
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A. G Google

Tout était parfait, les personnes qui y travaille sont toutes sympathiques (accueil, nettoyage, entretien, animation, direction). Les espaces communs étaient propres. Les piscines agréables. Les fauteuils supplémentaires ont été disposés en 5 minutes par wagon de remorques golfette pour ne pas laisser les vacanciers sur le sol👏👏👏j’ai apprécié la réactivité. Nous espérons revenir dès que l occasion se présentera. Bonne saison à tous

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Maelle Google

Très bon camping, assez grand pour faciliter les rencontres entre vacanciers. Des activités variées sont proposées chaque jour pour tous les goûts, ce qui est vraiment top. Le personnel est très sympa et sait mettre l’ambiance pendant les animations. Les mobil-homes sont également très beaux et pratiques. Cependant, les mobil-homes sont très proches les uns des autres et surtout les terrasses sont collées au chambres, ce qui fait qu’on entend facilement les voisins le soir, et ça peut parfois gêner le sommeil.

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Melanie Foubert Google

Piscine chauffée très agréable, complexe aquatique bien entretenu. Parc propre et bien pense pour les enfants avec les différents jeux, les poules et les chevaux. Le restaurant est top, une cuisine excellente! 2 bemols: la literie peu confortable et l'impossibilité de prendre un verre au bord de la piscine en surveillant les enfants. L'idée de la boîte sécurisée pour les arrivées tardives c'est top.