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TERRAIN DE CAMPING

Camping Homair - Domaine de Soleil Plage

Terrain de camping · Vitrac (24)

4,2 1593 avis Google
Camping Homair - Domaine de Soleil Plage — Terrain de camping

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Camping Homair - Domaine de Soleil Plage

Camping Homair - Domaine de Soleil Plage est un établissement de la catégorie « Terrain de camping » situé à Vitrac (24200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (1593)

Avis Google
4,2
1593 avis
5★849
4★412
3★174
2★77
1★81
Y
Yaël Google

Superbe experience au Camping Homair domaine soleil plage. L'endroit est Magnifique et harmonieux, le calme règne. Et que dire de cette équipe exquise, en commançant par l'épicière qui a embellis chacun de mes achats. Mais mon avis serait biaisé si je ne mentionne pas le meilleur. Matéo le lifeguard, avec lui impossible de se noyer dans un rayon de 20 kilomètres. Merci Beaucoup

M
Ma Dyy Google

Nous avons séjourné une semaine fin août dans ce camping, qui est très bien situé pour découvrir les différents sites touristiques de la région. Nous avons beaucoup apprécié l’espace aquatique, ouvert jusqu’à 20h, qui est vraiment agréable. J’ai également testé les cours de natation pour enfants avec Kevin, et je tiens à le remercier pour sa patience, sa pédagogie et ses compétences. Une très belle expérience ! Le cadre est également un véritable point fort : le camping est très verdoyant, au bord de la Dordogne, dans un environnement paisible avec une jolie vue sur les rochers. Nous avions réservé un hébergement Premium, très propre, sans vis-à-vis et avec tous les équipements nécessaires pour passer un agréable séjour. En revanche, plusieurs points nous ont déçus, notamment l’animation, qui nous semble en-dessous de ce que l’on peut attendre d’un camping 5 étoiles. Nous avons trouvé l’ambiance beaucoup trop calme. La plupart des animations se terminent à 22h, à l’exception du concert du mardi. Les animateurs sont sympathiques et accueillants, mais il manque selon nous davantage de musique et un petit brin de folie pour réellement entraîner les vacanciers et créer une ambiance festive. Nous avons tout de même beaucoup apprécié l’animation Koh-Lanta, qui était vraiment sympa. Les animateurs du club enfants se sont donnés à fond. Autre point décevant : les horaires du snack. Il ferme à 21h et n’ouvre qu’à 18h, ce qui est assez contraignant pendant les vacances. Il n’est notamment pas possible de prendre une glace au goûter, et il faut dîner relativement tôt si l’on souhaite avoir le temps de prendre un dessert. Pour un camping 5 étoiles, nous trouvons cela dommage, d’autant plus qu’il faut ensuite compter environ 15 minutes de voiture pour rejoindre un village. L’accueil est quant à lui très agréable : tout le monde est souriant et sympathique. En revanche, nous avons ressenti un manque de communication entre l’accueil et le service animation, ce qui est dommage. Nous avons l’habitude de séjourner dans des campings 5 étoiles et, même si nous comprenons parfaitement que le cadre soit volontairement paisible, nous pensons qu’il pourrait y avoir un meilleur équilibre entre tranquillité et ambiance festive. En vacances, nous venons aussi pour nous divertir, et il nous a vraiment manqué ce petit supplément d’énergie et d’ambiance que l’on attend d’un 5 étoiles. Enfin, le mini-golf mériterait vraiment d’être rénové. Il est assez vieillissant, certains éléments sont cassés, le parcours est en béton et manque d’entretien. Il a au moins le mérite d’être gratuit, mais il serait peut-être préférable de proposer une autre activité à la place si une rénovation n’est pas envisagée. Malgré ces points négatifs, nous retenons de belles choses de notre séjour, notamment le cadre, la situation, l’hébergement, l’espace aquatique et la gentillesse du personnel. Avec quelques améliorations au niveau de l’animation, des horaires du snack et des infrastructures, l’expérience pourrait vraiment être à la hauteur d’un camping 5 étoiles.

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ELODIE DUBOSC Google

⭐⭐☆☆☆ 5 étoiles sur le papier, 2 étoiles dans les faits. Une semaine au Domaine du Soleil et malheureusement grosse déception. Le cadre est joli, mais les prestations ne sont clairement pas à la hauteur d'un 5 étoiles. Animation : soirées seulement de 20h30 à 22h, avec une simple enceinte JBL au son médiocre. Une énorme scène XXL est pourtant éclairée tous les soirs… mais jamais utilisée ! Les intitulés sont alléchants, la réalité beaucoup moins. Le vendredi, les animateurs ont même écourté la soirée pour aller finir en terrasse avec le personnel ! Côté enfants, ma fille s'est fait reprendre très sèchement pour avoir pris une simple photocopie posée sur une table. La mascotte est également très aléatoire. Et lorsqu'une parade est annoncée à 17h30, nous arrivons à l'heure pour apprendre que la mascotte est déjà partie en voiturette… autant ne pas donner rendez-vous ! Piscine : bassin ludique extérieur vert et glissant du samedi au samedi. Plusieurs toboggans fermés à tour de rôle, ainsi que la piscine intérieure. En pleine saison, forcément, les bassins restants sont bondés. Et pendant que des enfants jouent au foot ou au rugby dans les toboggans, c'est aux vacanciers de faire respecter les règles… les surveillants étant régulièrement sur leur téléphone, musique... Hygiène : des souris dans notre mobil-home qui ont grignotés nos commissions !!! Du produit a été posé, mais les crottes dans le placard n'ont même pas été nettoyées, visiblement a moi de m'y coller ? Et tout ça sans excuses !! Les sanitaires communs ne sont pas propres non plus. Bar : à 22h57, impossible d'acheter 4 glaces car le ménage était commencé et le bar fermait. Et à 23h, couvre-feu : retour au mobil-home, avec les agents de sécurité qui suivent les vacanciers pour vérifier le calme. Nous avons parfois eu l'impression d'être en colonie de vacances 😅, surtout quand certains membres du personnel profitaient encore de la terrasse et que nous il fallait que l'on rentré !!! Enfin, au départ, j'ai pris le temps de signaler tout cela à l'accueil. Sur trois personnes, une seule semblait réellement à l'écoute. La responsable de réception est restée dos tourné et a fini par soupirer. Le service client est malheureusement à l'image du reste : décevant !! Même lorsque notre souhait c'est uniquement d'exprimer nos doléances plutôt que de les publier ici !! Un très beau cadre, mais cela ne suffit pas pour mériter 5 étoiles. Pour nous : 2 étoiles, grand maximum au vu des prestations qu'on a pu avoir ..

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christinepD7480SF Google

Très belle région et cadre exceptionnel, idéalement située au cœur de la Dordogne. Les emplacements sont spacieux et agréables, permettant de profiter pleinement de la beauté des paysages environnants.|Malheureusement, notre séjour a été terni par plusieurs points négatifs. Les sanitaires manquaient d'entretien : propreté insuffisante, absence fréquente de papier et éviers destinés à la vaisselle souvent très sales. La piscine, qui devrait être un véritable lieu de détente, présentait également un niveau de propreté décevant.|Concernant les animations, nous nous attendions à des prestations plus qualitatives au regard du classement 5 étoiles du camping. L'offre proposée ne correspondait pas au niveau de standing annoncé.

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kelloutiti Google

Bel espace aquatique avec de nombreux transats, un peu plus d'ombre aurait été apprécié, les emplacements sont suffisamment grands, le mobilhomme de belle qualité avec de beaux équipements. Les services (épicerie, bar/restaurant/snack sont appréciables. De nombreuses et belles animations avec des animateurs de qualité mais un bémol de la responsable bar/restaurant (femme du directeur) qui a eu une attitude inappropriée envers les animateurs lors d'une animation de soirée qui s'est mise à reprendre l'animateur sans respect et devant les clients, en fin d'animation car l'animation avait dépassé de 15 minutes car apparemment il y a un arrêté d'une fin obligatoire à 22h. Le personnel est accueillant envers les clients même si on ressent en tant que client un management très autoritaire, dictatoriale faisant ressentir un certain mal être des employés. Par ailleurs, les livraisons de marchandises de gros camions à minuit passé alors que des mobilehommes sont juste à côté, cela ne devrait pas être car il est demandé un.silence à partir de 23h et le camping se permet de faire des livraisons bruyantes et longues à minuit. Camping bien situé pour le calme mais dans une voie sans issue La plage sur la Dordogne pourrait être amélioré et la prestation de location de canoë à côté du camping est très élevé : 10€ de plus que tous les loyers, c'est du vol si on ne fait pas attention car quelques mètres plus loin, la location est de bonne qualité pour 10€ de moins pour la même prestation.

A
Aurore Demay Google

Bonjour, nous avons passé 2 semaine à vos côtés dans ce camping. L'accueil de l'arrivée est simple. Manque des informations sur les animations du camping. Des animations qui devraient être communiquer oralement ou un panneau devant l’accueil chaque matin le mobil-home est comme indiqué dans notre réservation (quelques toiles d'araignées et des poussière sous le lit, pourtant nous avons pris l’option prémium. Nos serviettes de bain devraient être changé automatiquement toutes les semaines sans en faire la demande. le camping en lui même est très agréable, et calme. Un peu bcp d’étrangers. Les parking hors des mobilhome sont top. Car peu de bruit. J'émets juste un doute sur la propreté de la piscine, le pediluve devrait être nettoyer deux fois par jours, en raison de forte affluence. Nombreux transats et parasol ok. . Au nouveau du réseau. Notre data n’était pas si mauvaise. Mais le wifi du camping manque de borne. Nous avons apprécié la région.

T
Titis17 Google

Nous avons séjourné deux semaines dans ce camping pour un montant d’environ 3 500 €. Au vu du tarif et du classement 5 étoiles, nos attentes étaient élevées. Malheureusement, notre expérience ne correspond pas au niveau de prestations annoncé. Dès notre arrivée, le mobile-home, annoncé disponible à 16 h, ne nous a été remis qu’à 17 h, sans réelle explication ni communication de la part du camping. Le mobile-home présente plusieurs points décevants : absence de hotte de cuisson, nombreuses taches sur les plastiques extérieurs donnant une impression de manque d’entretien, et surtout une terrasse équipée d’une petite toile sale qui ne protège ni du soleil ni de la pluie. Avec des températures proches de 40 °C, il était très difficile d’en profiter, et au moindre épisode pluvieux, il était impossible de rester à l’extérieur et la terrasse était remplie d’eau… La circulation dans les allées est également problématique, les véhicules sont stationnés de manière à rendre les déplacements compliqués par manque de place (voir photos). L’espace aquatique est agréable visuellement, mais la propreté pourrait être améliorée. De nombreuses traces vertes sont visibles sur les rebords des bassins. Le manque d’ombre est également un vrai problème : les parasols sont fixes et en nombre insuffisant. Lors de fortes chaleurs, il est quasiment impossible de profiter des transats dans de bonnes conditions. Les animations et les soirées sont, selon nous, très en dessous du niveau attendu pour un camping 5 étoiles. L’espace dédié est trop petit pour accueillir les vacanciers, ce qui rend difficile de trouver une place (voir photos). Une fois installés, les sollicitations répétées des serveurs pour consommer sont rapidement pesantes. La couverture du réseau mobile est également mauvaise sur une grande partie du camping. Nous avons aussi constaté que la clientèle est composée en grande majorité de vacanciers hollandais et anglais. Sans que cela soit un problème en soi, cela peut expliquer une perception différente des prestations proposées. Malgré ces points négatifs, tout n’est pas à jeter. Le camping est agréable et bien entretenu dans son ensemble, les sanitaires sont relativement propres, la supérette est pratique avec des tarifs corrects, et l’accès direct à la Dordogne est un véritable point fort. De plus, la région est magnifique, avec de nombreux sites à visiter à moins de 30 km. En résumé, le rapport qualité-prix ne nous paraît pas justifié. Pour un séjour à 3 500 € les deux semaines dans un camping affichant 5 étoiles, nous attendions un niveau de prestations nettement supérieur. Nous avons déjà fréquenté plusieurs campings 3 et 4 étoiles offrant une meilleure qualité de services, d’animations et de confort. Malgré nos 3 jours restant cette expérience nous laisse un réel sentiment de déception. Je tiens à rajouter que je n’ai pas trop apprécié que les animateurs demandent au jeunes enfants ou ado de mettre des notes 5 étoiles lors des jeux apéro !

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Domitille Brechet Google

Les 5 étoiles ne sont pas réalité En tout cas notre expérience est plutôt décevante Nous avons loué un chalet disponible à 16h mais à notre arrivée il n’est pas prêt nous l’avons à 16h30 dans un état de propriété plus que limite Bonde de douche moisie porte de douche cassée rebord de douche moisi Fond des wc sale Toiles d’airaignees épaisses qui ne date pas d’hier partout dans le logement Tache de café et dégouliné sur les murs de la cuisine Fenêtres du logement grasses et très sales À l’évidence le balaie et la serpillière n’ont pas dut être passé au vu de l’état du sol Niveau cuisine le minimum au niveau des couverts Poêles et casseroles inutilisables tellement abîmées et rayées Le dimanche matin nous allons avec des photos à l’appui le signaler Le responsable nous offre le ménage de fin de séjour Cela n’a pas gâché nos vacances car nous y étions peut mais au vu du prix et des 5 étoiles nous devons le signaler car ça n’est vraiment pas à la hauteur

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Brechet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour détaillé. Nous regrettons vivement le loupé de nos équipes de ménage concernant la préparation de votre chalet. L'état de propreté que vous décrivez, ainsi que l'usure de vos ustensiles de cuisine, ne reflètent en rien nos exigences ni les standards de qualité que nous nous efforçons de maintenir. Nous comprenons tout à fait votre déception lors de la remise des clés. Nous sommes sincèrement désolés de l'impact que ce désagrément a eu sur votre expérience au sein de notre établissement. Nous regrettons également de n'avoir pu échanger avec vous à ce sujet qu'en fin de séjour, ce qui a limité nos possibilités d'intervenir dans votre hébergement pour rectifier le tir et améliorer votre confort sur le moment (bien que le ménage de fin de séjour vous ait été offert en dédommagement par notre responsable). Nous espérons de tout cœur que vous avez pu apprécier tous les autres aspects et infrastructures de notre camping, et que vous avez passé de beaux moments à la découverte de notre magnifique région du Périgord. Bien cordialement, La Direction du Domaine de Soleil Plage
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brigittecappoen Google

Très beau Camping dans un écrin de verdure |Accueil très sympathique |Très bien entretenu |Parfait pour des vacances en famille |Belles piscines avec toboggans et des transats pour tout le monde |Belles animations en journées et soirées 🤩|Je recommande 💯

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Didier Google

Très bon camping , mobhilhomme propre et spacieux avec barbecue à gaz.Bon parc aquatique et en plus un appareil de mise à l’eau pmr.Personnel très agréable et le service technique au top 👍.

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Véronique Lyonne Google

A notre arrivée la propreté du logement laisse à désiré. Blattes mouches mortes. Poussière sous les lits. Et des araignées .... Nous avons signalé le problème plusieurs fois avant qu'un passage éclair soit fait pour aspiré sous les lits. Nous étions 6 personnes bungalow confort. Espace aquatique très sympa mais trompeur par rapport aux photos ou il paraissait plus grand. Il devrait être interdit de jouer au ballon dans la piscine car beaucoup de monde. Séjour agréable malgré tout. Personnel bar restauration agréable ainsi que les maîtres nageurs avec une mention pour Kévin Antoine pour les cours de natations pour mon petit fils. Cinq étoiles c'est beaucoup

Réponse du professionnel : Chère Madame Lyonne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés que la propreté de votre bungalow confort n'ait pas été à la hauteur de nos standards à votre arrivée. Ceci ne reflètent en rien la qualité de service que nous souhaitons offrir. Nous prenons ce point très au sérieux et faisons le nécessaire auprès de nos équipes d'entretien et de réception pour que nos nettoyages soient plus rigoureux et nos interventions plus réactives. Concernant l'espace aquatique, nous entendons votre remarque sur la perception de sa taille par rapport aux photos. De plus, votre suggestion concernant l'interdiction des ballons lors des fortes affluences est tout à fait pertinente ; nous allons étudier la question afin de garantir un bassin agréable et sécurisé pour tous. Malgré ces désagréments, nous sommes ravis de lire que vous avez passé un séjour agréable dans l'ensemble. Nous transmettrons avec grand plaisir vos compliments à nos équipes du bar et du restaurant, et nous ferons un retour tout particulier à Kévin Antoine ! Il sera très touché de savoir que les cours de natation de votre petit-fils ont été un succès. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous prouver que nous sommes capables de vous offrir des vacances qui méritent pleinement les 5 étoiles. Bien cordialement, L'équipe de direction
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LetN Google

C'est un camping propre entouré de verdure, très beau cadre, proximité immédiate de la Dordogne et des 2 locations de canoë., l'espace aquatique comporte 3 bassins extérieurs et un bassin intérieur avec un petit jaccuzi , 1 pataugeoires ou se trouve un petit toboggan, et un champignon où de l'eau tombe en dessous., les plus petits peuvent vite s'ennuyer., manque de jeux d eau type cabane avec pistolet à eau.ou animaux en plastiques..pour les plus grands, 2 toboggans ouverts où on peut faire la course mais un des toboggans a été HS sur les 10 jours de notre venue, il y a aussi un toboggan tube , et un large toboggan glissade au milieu du complexe., concernant les animations à la piscine, c'est 12h30-13h00 on a pas compris l'horaire..😕..et quelquefois en milieu d'après midi., mais aucun animateur pour mettre l'ambiance et aller chercher les vacanciers..aussi, les maîtres nageurs sont quasi invisibles ou bien perchés en haut du toboggan glissade, sous un parasol nous n'avons pas vu de réelle surveillance, un nombre important de vacanciers en short de bain pourtant interdit, et aucune douche avant d'entrer dans l'eau, juste le pédiluve., les enfants, ados s'amusent à sauter même quand on est nombreux dans la piscine, des mamans rentrent avec les poussettes et le goûter des enfants pourtant aussi interdits absolument personne pour faire le gendarme.. c'est navrant pour un 5 étoiles., Les animations le soir: loto, karaoké, blind test, et nous avons assisté à 2 concerts de groupe rock, celtique près du bar, .un peu léger les animations pour un 5 étoiles... Le point négatif aussi est la proximité des bungalow entre eux..on entend le voisin marchait dans le sien.. impossible d'ouvrir les rideaux dans la salle car il donne direct sur terrasse du voisin.., nous avons logé dans un bungalow premium 6 personnes avec climatisation il était propre à notre arrivée., la cuisine est dans un couloir, pas possible d'y être à deux..aucun rangement pour mettre les courses, galère..la chambre parentale bien que petite a un lit 160*200 , et une très mauvaise literie en mousse, affaissée par endroit les nuits ont été courtes. Il y a une supérette assez achalandée mais peu de frais en rayon...si vous aimez la presse, on était en pleine coupe du monde..bah il y a pas du tout ! Il faut se rendre à leclerc à Sarlat ou bien Intermarché Sarlat , une astuce surtout si vous voulez éviter le centre de Sarlat! c'est donc 15min en voiture environ 10kms/aller pour se rendre Intermarché ou Leclerc...Franchement nous trouvons que c'est une très belle région, mais étant adeptes des campings 5 etoiles et pour en avoir fait beaucoup, on peut se permettre de comparer et ce camping ne peut pas prétendre à un 5 étoiles pourtant il affiche bien le prix.

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allanmX538LQ Google

Camping propre et agréable intimité respectée mobil home ultimate super très propre et fonctionnel terrasse agréable avec coin canapé très cool deux transats |Le bémol est sur l'animation il est côté cinq étoiles or à part le complexe aquatique agréable et rempli de transats ça c est cool il n'y a que très peu d'animation les animateurs quasi absents pas de spectacle de leur création avons participé à un loto.... Le soir 22h arrêt de musique même les musiciens venus nous disent on doit arrêter à 22h jamais vu ça!|Les prix des boissons sont chers les serveuses très gentilles mais parlent très peu francais alors ce n' est pas évident de se faire comprendre! Franchement pour moi c'est l'animation qui fait tout et là je suis désolée mais zéro nous sommes allés sur des campings trois étoiles notamment sur l'île de Ré peu de moyens et une animation de folie avec spectacles faits maison ...|Le prix est également très onéreux pour les prestations! Un peu déçue....

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st_phaniepE7908WT Google

Vous pouvez y aller les yeux fermés, camping très propre et la piscine est géniale avec une vue incroyable,la baignade à la rivière collé au camping que du bonheur, le personnel est adorable.

D
DayTrip41311685057 Google

Pas assez de parasol piscine par rapport aux transats surtout en période canicule|Wifi mauvais|Bcq de fourmis dans le logement |Climatisation aurait été bien à notre arrivée dans le mobilhome avec cette chaleur |Sinon beau mobilhome belle parcelle|Bel environnement

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st_phanebG2556UB Google

Un grand merci a l'agent d'entretien qui nous réveillés tout les matin à 7h pétante avec son souffleur a feuilles. Malgré que je me suis plein auprès de lui et a l'accueil qui m'ont certifiés faire le nécessaire et qu'il ne devait pas faire de bruit avant 10h cela n'a jamais cessé, inadmissible de ne pas respecter la tranquillité des campeurs sur emplacement nu ! |Malgré ça bon séjour dans l'ensemble belle infrastructures belle rivière derrière le camping nombreux concerts de qualité bon restaurant, snack pas mal la supérette est bien mais le rayon frais n'est pas assez approvisionné. Les sanitaires étaient récents mais le nettoyage était fait a la va vite. Beaucoup de chose a visiter autour du camping très belle région.

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céline ferret Google

Attention aux soirées moules du restaurant : deux marmites renvoyées car moules trop cuites , pas nettoyées , pas ouvertes. 4 tables qui ont eu le même constat. Prix des menus enfants très cher pour la qualité et la quantité : on trouve moitié moins cher et mieux garni sur les restaurations des lieux à visiter . Peu de rangement dans les bungalows et clim en souffrance .Les installations pour les enfants sont top et variées.Le bar et le snack rien a redire

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gaetan BAUDUIN Google

Bonjour, très bon séjour au camping. L'emplacement du mobile home était parfait. Climatisation qui est obligatoire fonctionnait bien. Le mobile home est bien plus grand que dans certains camping. Emplacement du camping nickel, proximité de la rivière. Mention spéciale pour Théo, qui est un super animateur. Merci a lui. En plus des bornes pour recharger la voiture. Seul le magasin était un peu pauvre en choix dans l'épicerie.

S
Sabrina Le Becq Google

Très bon séjour dans ce camping, certainement le meilleur camping que nous ayons fait. Le mobilhomme spacieux, agréable, sans aucun vis a vis et meme un bel espace devant pour que les enfants puissent jouer. Les infrastructures sont tres bien (la piscine, les jeux...) dans un environnement magnifique Personnel sympathique Les pizzas sont tres bonnes, dignes d'une bonne pizzeria. Je recommande vivement ce camping

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Nicolas Boudart Google

Avis mitigé : Personnel au top, mais propreté du logement à revoir ⭐⭐⭐ ​Nous avons séjourné dans cet établissement début juillet. À cette période de la saison, on ne peut pas vraiment dire que le logement subissait le rythme effréné d'une "usine à gaz" avec des passages hebdomadaires massifs, et pourtant la propreté n'était pas au rendez-vous. ​Les points positifs : ​Le personnel d'activité et de service : Un grand merci aux maîtres-nageurs / sauveteurs de la baignade ainsi qu'aux serveurs du bar, qui sont très professionnels et agréables. ​Les infrastructures : Les douches communes et les sanitaires sont très correctement entretenus, rien à redire là-dessus. ​Les points négatifs : ​Le personnel d'entretien : Nous les avons croisés à plusieurs reprises et l'accueil a été nettement moins agréable. ​La propreté du bungalow (Gros point noir) : À notre arrivée dans notre bungalow "Confort 6 personnes", l'état de propreté laissait vraiment à désirer. Nous avons dû signaler plusieurs problèmes : énormément de mouches ailées mortes au-dessus des placards, des blattes présentes en nombre, et de grosses toiles d'araignées (remplies d'insectes) en dessous des lits. ​La gestion du problème : Après notre signalement, le seul geste a été un passage éclair pour aspirer uniquement sous les lits. Nous avons dû faire tout le reste du nettoyage nous-mêmes. C’est bien dommage, un geste commercial ou un vrai nettoyage complet supplémentaire aurait été la moindre des choses. ​Je préfère ne pas publier les photos par respect, mais les détails parlent d'eux-mêmes. En espérant que la direction prenne des mesures pour le nettoyage des locatifs à l'avenir.

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775Aurelie Google

Super camping!! |Très arboré, les pieds dans la Dordogne, la piscine et les toboggan au top, les jeux d'intérieur pour les enfants au pied du bar, le top! |Le mobilhome que nous avions réservé était très bien! |Pour visiter la Dordogne ce camping est idéalement situé, près de beaucoup de villages magnifiques, qui valent le détour. ||Point négatif, les serveurs du bar ne sont pas assez formés, ils méconnaissent les cocktails, et cela prend beaucoup de temps pour le service, les cocktails sont chère, pas a la hauteur de leur tarifs.

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severinevisco Google

Hébergements parfaits, situation impeccable à 10 mn de Sarlat, restaurant de qualité mais l’animation et l’ambiance est moyenne. La mini disco des enfants est trop tôt, en pleine chaleur ; pas d’ambiance à la piscine si ce n’est quelques petits jeux pour les ados ; animation du soir moyenne également avec une organisation approximative… dommage que les salarié Homair ne disent pas tous bonjour en croisant les vacanciers, un bonjour et un sourire est toujours agréable… on est peut être tombé une Anne ou l’équipe d’animation est débutante, ça arrive, cela ne retire pas la qualité des équipements ce camping. Conseils : prévoyez le goûter des enfants car le snack n’ouvre qu’à 18h donc pas de gaufre…

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Ethan Google

Bonjour, je m’appelle Ethan et je suis heureux de laisser cet avis pour ce camping absolument sublime. Le cadre est génial les chambres parfaites et bien rangées quand nous arrivons dedans j’ai passé un séjour super et je n’ai vraiment rien à reprocher le meilleur pour moi a sûrement été le personnel et en particulier l’équipe d’animation du camping, j’ai vraiment passé des vacances vraiment super grâce à eux, j’ai eu la chance de les rencontrer et je suis vraiment heureux de cela. Au plaisir de refaire une partie de laser game avec eux.🤭😉

A
Anaïs Dasilva Google

Bonjour, Je laisse mon avis par ici, et je tiens à dire que ça a été le meilleur camping et la meilleure expérience de ma vie!!! c’est magnifique propre, les chambres sont super bien présentées la piscine à température parfaite et l’ambiance est folle le soir avec les danseuses ! le personnel est vraiment génial et bien choisi! MERCI EN TOUT CAS POUR CETTE EXPÉRIENCE FOLLE AVEC MES AMIS!

K
Karine Boudin Google

Superbe semaine dans un magnifique camping et une très belle région...personnels sympathiques,réactifs et une équipe d'animation au top du top!!!

L
LHOTE Jean-Jacques Google

C'est la troisième fois que nous que nous fréquentons ce camping et cette année sera probablement notre dernière année ! Nous sommes déçus des animations tant la journée que le soir (ce que nous avions apprécié lorsque le camping était un Tohapi avec une équipe d'animation dynamique, visible et disponible). l'équipe de cette année beaucoup trop jeune et complétement dispersée L'emplacement de notre Mobil home bien que Premium ne dispose même pas de la place suffisant pour garer notre véhicule! A l'arrivée problème d'odeur de poisson pendant plusieurs jours et la clim pas du tout opérationnelle avec une moyenne des températures durant notre séjour de 40° a l’extérieur et 34° a l’intérieur il serait judicieux de faire réviser les climatiseurs avant la saison !!!! Compte tenu des tarifs appliquées et du 5 étoiles annoncées ont est en droit d'attendre une prestation a la hauteur.

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Nath Ardillier Google

Attention, l'accès à ce camping se fait par une route un peu étroite. Il est situé dans un environnement calme. Piscines agréables. Surprise toutefois de voir nombre de personnes avec des shorts de bain, il me semblait que cette pratique était interdite dans les piscines publiques... Concernant l'emplacement, j'ai réservé un "emplacement avec vue"... Je comprends qu'à la suite des inondations hivernales les emplacements aient été revus, toutefois, malgré "l'offre de deux emplacements pour un" annoncée à l'arrivée ne compense pas le "avec vue" car il n'y en a aucune a fortiori quand une haie sépare deux emplacements il est difficile des les utiliser ensembles. De plus, le prix est exagéré. Les sanitaires ne sont pas de toute jeunesse. L'accès à une plage aménagée au bord de la Dordogne est très agréable

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Marie Lebarillier Google

Superbe séjour dans ce camping, nous y retournerons sans hésiter, le mobil-home avec jaccuzi est situé dans un endroit calme du camping sans vis à vis. La piscine est top et calme en cette période de l'année, les pizzas sont bonnes et l'équipe du camping est réactive si besoin. Nous conseillons !

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Patricia Thiebault Google

Première location de chalet habituellement Mobil home. Chalet pas fait pour les clostros mieux vaut un Mobil home

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344veroniquea Google

Camping très agréable, bien tenu, verdoyant, ombragé et bien fleuri. Nous avons séjourné en Mai, en mobil-home. Il était propre et bien agencé, avec une terrasse ensoleillé et un espace ombragé. L'espace aquatique est très beau avec une piscine couverte, et des bassins en plein air, avec tobogans, l'eau était chauffée. Tout le personnel rencontré a été très gentils et attentionné. Il y a des animations pour tous. Je recommande. Nous reviendrons.

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Frédéric Goffart Google

Nous avons passé un excellent week-end de Pentecôte dans le camping . Idéalement situé, le mobile home est bien équipé et bien placé, calme, la vue est superbe ! Espace piscines au top . Le camping est très bien entretenu et propre . Le bar est bien , nous n’avons pas profités des animations . Le seul point noir est le restaurant, je ne le conseille pas. Préférez les pizzas si vous voulez manger sur place .

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FERRY Andréa Google

Très décevant pour un 5 étoiles Nous avons séjourné début mai dans ce camping, et avons été unanimement déçus par le standing annoncé. Comment un établissement peut-il arborer 5 étoiles avec de tels mobilehomes? Les photos du site sont trompeuses: même en choisissant le plus haut de gamme, nous avons découvert des mobilehomes en contreplaqué, avec des arêtes de meubles décollées, des finitions inexistantes (on voit directement les planches à nu), et un état général vieillot et mal entretenu. Les commentaires lus avant notre arrivée évoquaient des mobilehomes "vieux et abîmés" en préfabriqué... Nous pensions que cela concernait les entrées de gamme, mais même le "top" du site est d'une qualité médiocre. Propreté et espace : Le ménage était plus que moyen: tiroirs de cuisine tachés, casseroles, couverts sales, sols qui grincent, murs en papier (aucune insonorisation). Optimisation de l'espace ? Nulle. Pour 6 personnes, le salon ressemble à un couloir. Nous étions 4, et c'était déjà étouffant. 2 lits sur 6 avec des lattes manquantes : ma mère s'est littéralement enfoncée entre le matelas et le sommier en s'asseyant au bout du lit. Équipements et activités : Piscines: La piscine extérieure est agréable, mais celle intérieure est minuscule (un rectangle + un mini-jacuzzi). Rien pour les tout-petits : une "aire de jeux" avec un champignon et un micro-toboggan, c'est tout. Résultat, notre fils de 2 ans et demi s'est ennuyé, et nous avons donc écourté notre baignade. Bar: Carte sommaire, personnel non qualifié. Exemple : je demande un américano ont me dit « je ne connais pas ce coktail » je demande un Spritz il arrive servit avec de l’américano et non de l'Aperol. Un manque de professionnalisme flagrant. Animations : Quelques activités en journée, mais le soir ? Rien un quiz de 30 minutes à 18h30, puis le vide. La place centrale" du camping, censée être animée, était déserte et triste. Dommage, car les équipes d'animation étaient déjà sur place la saison ayant déjà commencé : une petit ambiance entre 20h et 22h n'aurait pas été du luxe! Accueil/Reception : Sympathique, mais désorganisé. À la question lors de notre arrivée « Y a-t-il des animations le soir ?", réponse : " Je ne sais pas, allez voir las bas, peut-être que c’est affiché dans la salle de jeux...". Points positifs : La vue : Magnifique, avec les rochers et la Dordogne au pied du camping. L'emplacement : Idéal pour explorer la région, heureusement, car le camping en lui- même n'a aucun intérêt hormis ce cadre naturel. Conclusion: 5 étoiles ? Non, sans déconner. Ce camping ne mérite pas cette notation. Nous avons uniquement dormi sur place et encore... La Dordogne est sublime, mais choisissez un autre hébergement pour en profiter pleinement

Réponse du professionnel : Bonjour madame FERRY, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour de début mai. Nous sommes ravis d'apprendre que la beauté de notre destination, notre emplacement idéal et la vue magnifique sur la Dordogne vous ont tant plu. Cependant, nous avons lu le reste de votre retour avec attention et souhaitons apporter quelques clarifications importantes. Tout d'abord, nous ne comprenons pas que notre parc d'hébergements puisse être considéré comme vétuste. Nous remplaçons très régulièrement nos mobil-homes dès qu'ils ont quelques années d'âge. La plupart de nos hébergements sont des modèles haut de gamme, fournis par des fabricants français très renommés pour leur qualité. Par ailleurs, nous proposons un très large choix de modèles disponibles, chacun offrant un aménagement différent pour répondre aux besoins variés de nos clients. (Si un incident tel que des lattes de lit manquantes survient, notre équipe technique est toujours disponible pour intervenir rapidement si la réception en est informée). Concernant les activités, notre établissement est, comme cela est clairement stipulé sur notre site internet, un camping à l'ambiance Select ZEN. Cela implique une animation volontairement plus douce et réduite en basse saison. Nous regrettons cependant que vous n'ayez pas remarqué l'offre complète de nos animations proposées à cette période : celle-ci est présentée en détail lors de notre pot de bienvenue et reste affichée à plusieurs endroits stratégiques du camping tout au long du séjour. Enfin, pour ce qui est de votre remarque sur le bar, nous tenons à préciser qu'un Spritz est un cocktail qui se prépare selon plusieurs variantes. « Aperol » n'est qu'une marque, et son utilisation n'est impérative que si la boisson est spécifiquement vendue sur la carte en tant qu'« Aperol Spritz ». Nous vous remercions de votre visite et espérons que vous garderez de merveilleux souvenirs de la région Nouvelle-Aquitaine. Cordialement, L'équipe de Direction
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984marieanned Google

L'équipe du camping a été accueillante et souriante.|Les activités proposées au quotidien pour petits et grands étaient diverses et variées.|Les services proposés comme l'épicerie, le snack, la buanderie, permettent de dépanner en cas de besoin.|Les bungalows sont tres bien équipés (barbecue, salon de jardin, cafetière...) et assez espacés les uns des autres pour garder une certaine intimité. |Le notre était bordé par une prairie donc génial !|Nous sommes tombés amoureux de la piscine et ses nombreux espaces (nage, pataugeoire, jacuzzi, toboggans et piscine couverte en cas de mauvais temps).|Le mini golf, terrain de foot/basket sont accessibles et entretenus.|Seul bémol, la connexion Wi-Fi est mauvaise.|Nous avons passé un excellent séjour!

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Sandrine Cardoso Google

L’endroit est superbe! Les mobils homes sont plutôt bien aménagés. Le personnel a été dans l’ensemble sympathique (mais pas tous…) Par contre il y a beaucoup trop de vis à vis. Les logements sont très près les uns des autres. Nous en avons loué 2 et souhaitions être côté à côté : c’est une option payante ! 50 euros, c’est la 1ere fois que je vois ça!

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Vané Google

Nous venons de passer un week-end en familles de 3 jours, nous avions réservé 3 logements. Nous sommes très déçu du camping qui ne mérite pas les 5 étoiles, 3 max. Beaucoup de point négatifs ! La piscine couverte était fermé pour raison de sécurité, il aurait fallu vérifier sa pendant la fermeture du camping et non pas une fois la saison commencer... pas de vestiaire au niveau des piscines... très peu d'animations.. Nous étions arrivés le matin pour pouvoir profiter, on nous dit qu'il y a un snack dans le coin, mais rien d'ouvert... au moment du départ nous rendons les clés pour 10h nous restons quelques heures de plus pour que les enfants puissent jouer, au final au moment du repas pas de micro-ondes pour le repas de bébé... Nous nous renseignons le matin pour voir si la piscine était de nouveau opérationnel on nous dit que oui, finalement non... les employés ont l'air perdu...Nous avons l'impression que ce camping poussent les clients à partir dès l'heure du départ !! Rien est prévue si vous voulez profiter un peu plus du séjour... Le seul point positif au final c'est l'emplacement du camping qui est prêt de Sarlat et les hébergements qui étaient très bien. Nous ne recommandons pas du tout ce camping !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Famille Vané, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre récent week-end en famille. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de l’expérience 5 étoiles que nous nous efforçons de proposer, et nous vous remercions pour votre franchise. Nous prenons vos remarques très au sérieux et souhaitons apporter quelques précisions sur les points que vous avez soulevés : La piscine couverte et la communication : La sécurité de nos vacanciers est notre priorité absolue, ce qui a malheureusement nécessité une fermeture imprévue de l'espace couvert. Cependant, nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le timing et les informations contradictoires qui vous ont été données par notre équipe. Il s'agit d'un manque de communication interne, et nous faisons le point avec notre personnel pour veiller à ce que des informations claires et exactes soient toujours transmises. Services et commerces : Nous vous présentons nos excuses pour la fermeture du snack à proximité lors de votre arrivée en matinée. Le snack étant géré de manière indépendante, il arrive malheureusement que les gérants modifient leurs horaires d'ouverture sans en informer notre direction à l'avance. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant pour les clients qui arrivent, et nous les contactons directement pour remédier à ce problème de communication. Flexibilité de départ et équipements : Bien que l'heure de départ standard soit fixée à 10h00, nous proposons une option de départ tardif qui peut être ajoutée à votre réservation lors de votre réservation. Cette option est précisément conçue pour permettre à nos clients de prolonger leur séjour et de profiter des infrastructures du camping un peu plus longtemps. Cela étant dit, nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'absence de cabines de change et de micro-ondes pour le repas de votre bébé après votre départ de l'hébergement. Nous voulons que toutes les familles se sentent les bienvenues, et nous étudions les solutions pour rendre des équipements de transition plus accessibles aux parents qui restent sur place après avoir rendu leurs clés. Sur une note positive, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre emplacement privilégié près de Sarlat et que vous ayez trouvé vos trois hébergements très confortables et tout à fait à votre goût. Vos retours nous sont précieux pour continuer à aligner la qualité de nos services sur notre classement 5 étoiles. Nous espérons que vous nous accorderez une autre chance à l'avenir de vous offrir, à vous et à votre famille, les vacances sereines et reposantes que vous attendiez. Bien cordialement, La direction et toute l’équipe
F
Flash 78 (“Seb”) Google

Personnel sympa et flexible sur les horaires et emplacements. Mobilhome premiums très bien aménagés et équipés. Super bien placé en bord de Dordogne.

M
Marie helene Camarero Google

Week-end en famille 3 réservations piscine couverte fermé , piscine extérieur pas de cabine pour se changer.Dimanche lors des départ pas de possibilité de faire chauffer le repas d'un bébé super ! Les locations sont très bien, par contre revoir organisation ne serait pas du luxe! Ce camping mérite 3 étoiles max pas plus . Dommage

B
Bastien Mourou Google

À éviter du scam qui joue avec l’appartenance à HOMAIR. L’affichage 5 étoile est survendu . On est plus sur un 3*. Camping avec une piscine couverte et chauffé mais fermé durant le séjour sans compensation. Aucun service de restauration le midi. Difficulté pour capter la 4G/wifi en fonction de l’emplacement. Obliger de passer 2/3 fois à l’accueil pour faire bouger les choses. Un bungalow avec juste un radiateur et des chambre à 15 degré le matin avec comme seule excuse « on a peur d’avoir un soucis en branchant un deuxième radiateur. » Enfin bref à fuir. Il y a plein d’établissement moins cher et de meilleur qualité à proximité.

p
ploski mélanie Google

Très bon séjour dans ce camping ! Accès impeccable, emplacement impeccable et personnel vraiment agréable et accueillant. Le logement était très bien également, propre et fonctionnel. Petit défaut tout de même concernant le lave-vaisselle qui n’était pas fixé et basculait vers l’avant dès qu’on voulait le charger. Le seul vrai bémol concerne le bar/restaurant et les horaires d’ouverture. Après avoir rendu les clés à 10h, nous aurions aimé pouvoir profiter encore un peu du camping, boire un café ou manger sur place le midi avant de repartir. Malheureusement, le bar et le restaurant n’ouvrent qu’à partir de 16h et uniquement le soir, ce qui est dommage. Malgré cela, nous gardons un très bon souvenir de notre séjour et recommandons ce camping.

R
Ronan et florence Deuffic Google

Beau camping, accueil très chaleureux. Mobil home bien équipé et spacieux. Emplacement délimité et sans vis à vis

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ehanno ehanno Google

Nous avons passé un excellent séjour dans ce camping que nous recommandons sans habitations le cadre est agréable et tout tes pensées pour que chacun s’y sente bien Un grand merci à l’équipe d’animation pour leur implication remarquable, même lorsque la participation était faible, ils ont toujours été présents motivés et plein d’énergie. Mention spéciale pour Idriss ( dit bouclette )ainsi que Mateo et Enrique . ils ont su donner de leur temps avec générosité et maintenir une ambiance chaleureuse et dynamique. bravo à eux pour leur bonne humeur et leur dévouement. Signée l’équipe des vielles 🤭🤭🤭🤭

E
Ebûbekir AYDIN Google

Superbe semaine passée dans ce camping qui propose toutes sortes d'activités et qui idéalement placé pour visiter cette magnifique région, nous avons été très bien accueillis par le personnel (réception, animation, maintenance) et avons profité de toutes les animations, excellent séjour merci

L
LIONEL BZHach Google

Nous avons passé d’excellentes vacances en famille au camping Homair Domaine de Soleil Plage ! L’emplacement est tout simplement incroyable, avec un environnement de toute beauté. Le cadre est idyllique et permet de vraiment déconnecter. Nous avons apprécié la supérette sur place, ainsi que le dépôt de pain frais tous les matins — un vrai plus au quotidien. Les pizzas sont également bonnes, pratique pour une soirée sans prise de tête. Les aires de jeux sont bien conçues pour les enfants et l’espace aquatique est sympathique. Nous n’avons pas pu tester les grands toboggans (encore fermés en avril), mais l’ensemble reste très agréable. Le personnel est sympathique et accueillant, ce qui contribue à l’ambiance générale du camping. Nous étions dans un mobil-home récent, très spacieux et bien équipé, avec une grande terrasse couverte et une cuisine extérieure très appréciable. Les emplacements sont bien espacés, avec de beaux jardins. Nous avons aussi pleinement profité des nombreuses activités et visites aux alentours, notamment les magnifiques villages de la région. Petit plus pour les photographes nocturnes : la voie lactée visible au-dessus du rocher de Caudon 📷 un vrai régal ! Nous reviendrons probablement !

A
Aurelie Milhe Google

La saison commence doucement. Le mobilhome était parfait. Le camping très bien entretenu. Idéalement placé. Nous y avons passé un très bon séjour.

I
Iseult Dufour Google

Nous avons passee de bonne vacances a notre arriver le mobil home etais propre et sufisament spacieux . Quelle que petit problemes avec certainne chose dans le mobil home qui ont ete dit a la teception et reparer dans l'heure qui a suivie . Beaucoup de verres de tasse et de mugs de fisure ou ebrecher pour la plus part. L'emplacement du camping est bien proche de tout mais en meme temps c'est tres calme autour. Le comping est tres calme les animations ne sont pas au top du top mais ca va des animateurs tres dynamique( surtout Emrique et Matheo qui passent du temps avec les gens meme si il ni a pas d'annumation de vraiment prevue) il n'y a pas assez de soiree dans le semaine et en plus pour le peu qu'il y en a elles se finisent tres tot et dans la journee se sont toujours les memes activites elle ne sont pas assez diversifiées. Les animations durant la journee sont assez bien quand meme. On peut faire du mini golf qu foot du basket et meme du ping pong dans un espace ou il y a beaucoup de verdur c'est tres bien je trouve.

M
M Dum Google

Super moment en famille, hébergement bien disposé, pratique et bien équipé. Camping adapté pour les familles, et les animaux (mention spéciale pour la douche des chiens) Activités agréables et bonne ambiance. On valide la piscine extérieur chauffée, ca fait du bien de pouvoir en profiter en plein mois d'avril. Belle découverte, a très vite.

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Valactarus Google

Super séjour dans ce camping ! 🌞🏕️.||Tout d'abord mille mercis à Julien qui a pris du temps lors de ma réservation pour me trouver un mobile-home le mieux situé dans le camping compte tenu de mon handicap. Par la suite, nous avons été très bien accueillis par une équipe chaleureuse et toujours disponible. Le camping est propre, bien entretenu. Les installations sont de qualité et les animations proposées sont variées même hors période estivale, ce qui permet de passer de très bons moments.||L’ambiance est conviviale et le cadre très agréable, idéal pour se détendre, profiter pleinement des vacances et silloner cette magnifique région. Les pizzas au snack sont tres bonnes et a des prix raisonnables. Nous recommandons ce camping sans hésiter et nous y reviendrons avec grand plaisir ! ⭐⭐⭐⭐⭐

F
F6290UNjuliec Google

Camping très décevant. |La direction ne connaît pas le sens des priorités. |Le bar est collé au club enfant et les toilettes du bar sont dans le club enfant. Les animations sont très décevantes (2 aquagym par semaine, et encore.., pétanque en plein après midi sous 42 degré, pétanque qui finit à 21h et qui se passe pendant le repas)|Bref à fuir

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Marine L Google

De belles vacances de la Toussaint en Mobilhome. Le cadre est très chouette, le personnel du camping, réception, animateur, bar,... sont tous très gentils et accueillants. C’est un endroit idéal pour les enfants avec de nombreux services. Proche de différents lieux à visiter (châteaux, grottes, parc animalier,...) c’est vraiment un endroit idéal et ressourçant. Seuls points d'amélioration : manque de disponibilité de bornes pour voitures électriques et le réseau WiFi fonctionne assez mal. Mais promis, cela ne gâchera pas vos vacances !

M
Morgane C Google

Cadre très sympa , accueil et équipe très bien Tout le monde est très poli Restaurant très bon pour un camping Mobil home spacieux et extérieur aussi Petit bémol sur la propreté en général : le mobil home n était pas propre , on a retrouvé chaussettes médicament et j’en passe des anciens occupants ! Mobilier qui a fait son temps et qui mériterai d être changé La piscine couverte est très vieillissante , le bassin était sale Je suis un peu déçue pour un 5etoiles Je voulais faire part de toutes ses remarques à mon départ mais aucune question ne m’a était demandée dommage aussi

Réponse du professionnel : Bonjour Morgane, Merci pour vos compliments sur l'équipe et le restaurant ! 🍽️ Par contre, toutes nos excuses pour le ménage à l'arrivée. N'hésitez pas à nous solliciter directement à la réception pour que nous puissions faire intervenir note équipe de de ménage pour une repasse. Enfin, désolés si l'échange n'a pas pu se faire de vive voix à votre départ (parfois l'affluence au comptoir limite le temps de discussion). Mais rassurez-vous, votre avis nous intéresse vraiment ! C'est d'ailleurs pour cela que nous envoyons systématiquement une enquête de satisfaction par mail après le séjour. Nous lisons chaque retour avec attention pour nous améliorer. Belle journée, L'équipe du Domaine de Soleil Plage