Réservation annulée à seulement 4 jours de notre arrivée, pour un problème interne d’installation des mobil-homes. Ce type de défaillance d’organisation est difficilement acceptable à un délai aussi court, surtout lorsque tout est déjà planifié. D’autant plus incompréhensible que j’avais appelé une semaine avant pour réserver un lit bébé, et que l’on m’avait confirmé la disponibilité sans évoquer le moindre problème sur les hébergements. Cela montre un réel manque d’anticipation et de coordination. En lisant d’autres avis, on se rend compte que ce type de situation ne semble pas isolé, ce qui est encore plus préoccupant. Très décevant, et clairement pas rassurant pour de futurs clients.
Camping Homair - L'Ile du Rhin
Terrain de camping · Vogelgrun (68)
À propos de Camping Homair - L'Ile du Rhin
Camping Homair - L'Ile du Rhin est un établissement de la catégorie « Terrain de camping » situé à Vogelgrun (68600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (714)
On nous annule notre semaine de vacances 1 mois avant l arrivé par prétexte que les mobilhomme ne sont pas prêt on nous propose en échange un mobilhomme dans les Ardennes a 5h de route fini homair pour nous
I.o. Je n'ai pas de carte de crédit, je ne peux pas réserver avec une carte bancaire classique ou PayPal. C'est pénible, ou alors je peux payer en espèces sur place.
Emplacement idéal, à la frontière entre la France et l’Allemagne. Le camping est très bien situé, avec plusieurs supermarchés à proximité (Aldi, Lidl et Rewe côté allemand, Intermarché côté français). Même un McDonald’s se trouve à seulement 10 minutes à pied du camping. En revanche, si vous n’aimez pas les insectes, mieux vaut vous abstenir : blattes, gendarmes, fourmis, moucherons et moustiques sont omniprésents. Le personnel est accueillant et souriant, ce qui a rendu notre séjour agréable dans l’ensemble. Petit point négatif : un arbre est tombé sur le mobil-home que nous avions réservé. Une alternative nous a été proposée, mais il n’a pas été possible d’obtenir un mobil-home équivalent.
Camping très calme , trop pour une famille avec des ados. Manque des animations. Personnel très agréable néanmoins et les sanitaires très propres.
Nous avons passé d'agréables vacances, camping propre, calme, mobil-home en bon état. Le camping est très bien situé, proche de la frontière allemande, de Colmar et Europapark. Beaucoup de pistes de vélos dans cette région.
Nous avons passé un agréable séjour. Le personnel est accueillant, souriant et disponible. Le camping est plein de charme, ombragé. Le potager, le poulailler, la tomte raisonnée pour respecter la biodiversité nous a plu. Il est idéalement situé pour profiter de belles visjtes dans la région et en Allemagne. Nous esperons revenir bientôt. Merci pour votre accueil !
Nous venons de séjourner 15 jours au sein de ce camping. À notre arrivée nous étions très mitigés car la zone où il se trouve n'est vraiment pas belle (côté France), et il ne faisait pas beau le jour de notre arrivée, ce qui n'a pas aidé 😅 Mais nous sommes revenus ravis de notre séjour ! Il est très bien situé pour visiter l'Alsace et est à proximité de l'Allemagne (juste à traverser un pont). Nous avions nos vélos, le coin est idéal pour faire de belles balades au bord du Rhin (côté Allemagne). Les commerces sont vraiment à côté et c'est très pratique (intermarché/lidl/aldi côté Français à 6/7min de voiture). On nous laisse choisir notre emplacement à l'arrivée, ce qui est plutôt original car ça ne nous était encore jamais arrivé ! Et nous avons eu la chance d'avoir un super emplacement bien ombragé! (Le 205 😉). Le camping n'est pas grand, mais c'est parfait quand on a des enfants, aucun risque de se perdre! Nous avons utilisé les sanitaires qui se trouvaient près de la réception, ils étaient toujours très propres. Par ailleurs, il était parfois compliqué d'avoir de l'eau chaude, il fallait faire couler beaucoup d'eau pour avoir de l'eau au moins tiède, et le système des lumières n'est vraiment pas pratique (détecteurs), sans doute plus économique mais ne détectent pas correctement partout, s'éteignent trop tôt et il manque de la lumière "centrale" pour illuminer au moins le milieu des sanitaires. Il faut donc avoir une petite lampe de poche pour la nuit... Et il manque de quoi poser dans les douches, prévoir un sac cabas! Par contre la douche pour enfant est parfaite 👍(mais seulement côté femmes visiblement...). Nos enfants ont bien profité du kids club, ils ont adoré ! L'animatrice était très gentille et les activités leurs plaisaient! C'est tous les matins de la semaine de 10h à 12h sur inscription. Dommage que les animations du soir soient si peu nombreuses et peu variées...(Les mêmes d'une semaine à l'autre). Il y a de beaux espaces extérieurs, terrains de pétanque, tables de ping-pong...et surtout une belle salle de jeux avec fauteuils, tables de ping-pong, tables avec à disposition des coloriages et crayons,flippers, baby foot (payants pour ces 2 derniers)... Nos enfants y ont passé du temps! Elle mériteraient peut être une déco plus chaleureuse 😉 La piscine se trouve à même pas 5min en vélo du camping pour un tarif de 3€ par personne. Elle est vraiment top! En bref, nous avons vraiment passé de belles vacances ! C'est un camping calme, avec de beaux emplacements et bien entretenu . Il n'a jamais été complet durant notre séjour. Il semble être surtout un camping "de passage". On changeait donc de voisins régulièrement ! Un merci particulier à Nadine à la réception que nos enfants ont adoré et qui étaient d'une gentillesse incroyable avec eux (Alix et Loïs la remercient encore pour ses délicates attentions). Nous recommandons ce camping! Ps: vous séjournerez sur une île avec pas mal de bateaux qui naviguent autour et c'est parfois bruyant (les klaxonnes se font souvent entendre de bon matin 😅)