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TERRAIN DE CAMPING

Camping Homair - L'Ile du Rhin

Terrain de camping · Vogelgrun (68)

4,0 714 avis
Camping Homair - L'Ile du Rhin — Terrain de camping

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À propos de Camping Homair - L'Ile du Rhin

Camping Homair - L'Ile du Rhin est un établissement de la catégorie « Terrain de camping » situé à Vogelgrun (68600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (714)

4,0
714 avis
5★345
4★180
3★84
2★36
1★69
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Yohan Banannou

Réservation annulée à seulement 4 jours de notre arrivée, pour un problème interne d’installation des mobil-homes. Ce type de défaillance d’organisation est difficilement acceptable à un délai aussi court, surtout lorsque tout est déjà planifié. D’autant plus incompréhensible que j’avais appelé une semaine avant pour réserver un lit bébé, et que l’on m’avait confirmé la disponibilité sans évoquer le moindre problème sur les hébergements. Cela montre un réel manque d’anticipation et de coordination. En lisant d’autres avis, on se rend compte que ce type de situation ne semble pas isolé, ce qui est encore plus préoccupant. Très décevant, et clairement pas rassurant pour de futurs clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Yohan, Nous regrettons sincèrement l'annulation tardive de votre séjour et comprenons parfaitement votre mécontentement. Cette décision, bien que difficile, était malheureusement nécessaire en raison d'un problème technique imprévu sur l'installation de nos mobil-homes, impactant la sécurité et le confort des infrastructures. Concernant votre appel pour le lit bébé, celui-ci a été enregistré par notre centrale de réservation, qui n'avait pas encore connaissance des complications techniques survenues sur le terrain peu après. Nos équipes se sont immédiatement mobilisées pour vous proposer une solution alternative au camping Le Parc des Allais et un geste commercial à été appliqué à votre dossier. Nous espérons malgré tout que cette solution vous permettra de passer de belles vacances en famille. L'équipe de l'Ile du Rhin
C
Celine Foret

On nous annule notre semaine de vacances 1 mois avant l arrivé par prétexte que les mobilhomme ne sont pas prêt on nous propose en échange un mobilhomme dans les Ardennes a 5h de route fini homair pour nous

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Johnnyfahrrad

I.o. Je n'ai pas de carte de crédit, je ne peux pas réserver avec une carte bancaire classique ou PayPal. C'est pénible, ou alors je peux payer en espèces sur place.

Réponse du professionnel : Bonjour Jan, Un immense merci pour ce beau retour ! Savoir que le service a été super et que les chambres et l'emplacement vous ont convenu est une magnifique récompense pour nos équipes. C'est exactement l'expérience que nous souhaitons offrir ! Si vous avez une minute pour nous en dire plus sur ce qui a rendu votre séjour si réussi, n'hésitez pas, nous sommes tout ouïe ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments parfaits ! L'équipe de L'Ile Du Rhin 🏖️
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abdoul razack

Emplacement idéal, à la frontière entre la France et l’Allemagne. Le camping est très bien situé, avec plusieurs supermarchés à proximité (Aldi, Lidl et Rewe côté allemand, Intermarché côté français). Même un McDonald’s se trouve à seulement 10 minutes à pied du camping. En revanche, si vous n’aimez pas les insectes, mieux vaut vous abstenir : blattes, gendarmes, fourmis, moucherons et moustiques sont omniprésents. Le personnel est accueillant et souriant, ce qui a rendu notre séjour agréable dans l’ensemble. Petit point négatif : un arbre est tombé sur le mobil-home que nous avions réservé. Une alternative nous a été proposée, mais il n’a pas été possible d’obtenir un mobil-home équivalent.

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Julie Jue

Camping très calme , trop pour une famille avec des ados. Manque des animations. Personnel très agréable néanmoins et les sanitaires très propres.

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, C'est un réel plaisir de lire que vous avez apprécié la gentillesse de notre personnel et la propreté de nos sanitaires, deux points qui sont au cœur de l'expérience que nous souhaitons offrir. 😊 Votre remarque sur l'ambiance nous permet de préciser l'esprit de notre site. Nous sommes en effet un petit camping familial à taille humaine qui privilégie le calme et le repos, ce qui explique un programme d'animation plus léger. Nous proposons cependant quelques activités gratuites, comme le ping-pong ou le badminton, pour ponctuer les journées. Nous regrettons que cette atmosphère plus tranquille n'ait pas correspondu à vos attentes avec des adolescents, nous espérons toutefois que les souvenirs positifs l'emporteront. À bientôt dans l'une de nos destinations, peut-être un peu plus dynamique ? L'équipe de l'Ile du Rhin 🏖️
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Melinda lebas

Nous avons passé d'agréables vacances, camping propre, calme, mobil-home en bon état. Le camping est très bien situé, proche de la frontière allemande, de Colmar et Europapark. Beaucoup de pistes de vélos dans cette région.

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Florence PASCAL

Nous avons passé un agréable séjour. Le personnel est accueillant, souriant et disponible. Le camping est plein de charme, ombragé. Le potager, le poulailler, la tomte raisonnée pour respecter la biodiversité nous a plu. Il est idéalement situé pour profiter de belles visjtes dans la région et en Allemagne. Nous esperons revenir bientôt. Merci pour votre accueil !

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Amandine Coupé

Nous venons de séjourner 15 jours au sein de ce camping. À notre arrivée nous étions très mitigés car la zone où il se trouve n'est vraiment pas belle (côté France), et il ne faisait pas beau le jour de notre arrivée, ce qui n'a pas aidé 😅 Mais nous sommes revenus ravis de notre séjour ! Il est très bien situé pour visiter l'Alsace et est à proximité de l'Allemagne (juste à traverser un pont). Nous avions nos vélos, le coin est idéal pour faire de belles balades au bord du Rhin (côté Allemagne). Les commerces sont vraiment à côté et c'est très pratique (intermarché/lidl/aldi côté Français à 6/7min de voiture). On nous laisse choisir notre emplacement à l'arrivée, ce qui est plutôt original car ça ne nous était encore jamais arrivé ! Et nous avons eu la chance d'avoir un super emplacement bien ombragé! (Le 205 😉). Le camping n'est pas grand, mais c'est parfait quand on a des enfants, aucun risque de se perdre! Nous avons utilisé les sanitaires qui se trouvaient près de la réception, ils étaient toujours très propres. Par ailleurs, il était parfois compliqué d'avoir de l'eau chaude, il fallait faire couler beaucoup d'eau pour avoir de l'eau au moins tiède, et le système des lumières n'est vraiment pas pratique (détecteurs), sans doute plus économique mais ne détectent pas correctement partout, s'éteignent trop tôt et il manque de la lumière "centrale" pour illuminer au moins le milieu des sanitaires. Il faut donc avoir une petite lampe de poche pour la nuit... Et il manque de quoi poser dans les douches, prévoir un sac cabas! Par contre la douche pour enfant est parfaite 👍(mais seulement côté femmes visiblement...). Nos enfants ont bien profité du kids club, ils ont adoré ! L'animatrice était très gentille et les activités leurs plaisaient! C'est tous les matins de la semaine de 10h à 12h sur inscription. Dommage que les animations du soir soient si peu nombreuses et peu variées...(Les mêmes d'une semaine à l'autre). Il y a de beaux espaces extérieurs, terrains de pétanque, tables de ping-pong...et surtout une belle salle de jeux avec fauteuils, tables de ping-pong, tables avec à disposition des coloriages et crayons,flippers, baby foot (payants pour ces 2 derniers)... Nos enfants y ont passé du temps! Elle mériteraient peut être une déco plus chaleureuse 😉 La piscine se trouve à même pas 5min en vélo du camping pour un tarif de 3€ par personne. Elle est vraiment top! En bref, nous avons vraiment passé de belles vacances ! C'est un camping calme, avec de beaux emplacements et bien entretenu . Il n'a jamais été complet durant notre séjour. Il semble être surtout un camping "de passage". On changeait donc de voisins régulièrement ! Un merci particulier à Nadine à la réception que nos enfants ont adoré et qui étaient d'une gentillesse incroyable avec eux (Alix et Loïs la remercient encore pour ses délicates attentions). Nous recommandons ce camping! Ps: vous séjournerez sur une île avec pas mal de bateaux qui naviguent autour et c'est parfois bruyant (les klaxonnes se font souvent entendre de bon matin 😅)