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TERRAIN DE CAMPING

Camping Homair - La Baie des Anges

Terrain de camping · La Ciotat (13)

3,1 2532 avis Google
Camping Homair - La Baie des Anges — Terrain de camping

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Camping Homair - La Baie des Anges

Camping Homair - La Baie des Anges est un établissement de la catégorie « Terrain de camping » situé à La Ciotat (13600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (2532)

Avis Google
3,1
2532 avis
5★641
4★535
3★420
2★341
1★595
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Siham Hizir Google

Nous avons apprécié moyenement notre séjour, mais certains points mériteraient vraiment d’être améliorés. La piscine nous semble beaucoup trop petite au vu du nombre de vacanciers, notamment avec plus de 1 000 personnes sur le camping. Dès 14h, elle devient très fréquentée, l’eau est moins propre et on retrouve beaucoup de cheveux. La promiscuité rend également la baignade parfois dangereuse, car nous sommes très nombreux dans un espace limité. Le manque de parasols est également regrettable, tout comme le nombre de transats, qui est largement insuffisant par rapport à la capacité du camping. Concernant les mobil-homes, l’isolation phonique est assez limitée. Même avec les portes et fenêtres fermées, et malgré la climatisation pour ceux qui l’ont prise, les bruits extérieurs restent très audibles, ce qui peut être gênant, notamment le soir. En revanche, nous souhaitons mettre 5 étoiles aux animateurs ! Ils ont proposé des soirées et des activités très variées, ce qui a vraiment contribué à rendre le séjour agréable. Et une mention toute particulière pour Abdu, pour sa joie de vivre, son sourire et surtout sa bienveillance avec les enfants. C’est le genre d’animateur qui apporte une vraie bonne énergie au camping et qui mérite d’être souligné.

Réponse du professionnel : Bonjour Siham, Merci pour votre avis. Nous transmettons avec grand plaisir vos chaleureux compliments à toute l'équipe d'animation et tout particulièrement à Abdu : son peps et son sourire lui feront très chaud au cœur. Aux heures les plus chaudes de l'été, notre espace aquatique est très prisé et peut sembler de taille restreinte. Nous prenons bien note de vos remarques sur les bassins et le mobilier pour nourrir nos projets de développements futurs. Concernant l'insonorisation de nos hébergements, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée par les bruits extérieurs. Nos équipes veillent au quotidien à préserver une atmosphère douce pour que chacun puisse profiter pleinement de ses nuits. Nous serions ravis de vous recevoir à nouveau parmi nous pour vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. L'équipe de La Baie des Anges
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D6086GCst_phanieb Google

Un bon accueil, un mobilhome propre, un kit de bienvenue (eponge, lavette, produit vaisselle, sac poubelle et rouleau de papier toilette) qui est pratique à l arrivée le temps de faire des courses.|Une piscine assez grande en cette periode, des animations. |Nous avons passé de très bonnes vacances.|Petit bemol, la route pour se rendre au aldi ou au bus sans trottoir et le train mais cela est signalé.|Les plages proches ne sont pas facilement accessibles.|Neanmoins, un bus avec un tarif tres attractif et la gare avec un accés à d autres bus permettent de se déplacer facilement.|Grande plage de la ciotat à faire! Ainsi que les calanques!|Super moment passé chez Homair comme toujours.||Bar/restaurant du camping:|le serveur est serviable et agreable mais pas la jeune fille au bar qui eteind les lumieres pour nous pousser dehors et ce bien avant l horaire de fermeture.😅

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Manon Cuvelier Google

Nous sommes partis entre amis une semaine qui s’est déroulé à merveille. La piscine est propre et entretenu, une musique de fonds met une ambiance sympathique. L’équipe du restaurant est top et la nourriture est très bonne. La supérette à proximité avec tout ce qu’il faut pour nous dépanner. L’équipe d’animation est génial. Aqualand, plage, supermarché à proximité. Il y a un large choix d’activités dans les alentours randonnées, jet ski, paddle, canoë etc. Je recommande fortement ce camping !!!

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Maëlle E Google

Nous avons passé un agréable séjour dans ce camping. - Le mobil-home était vieillissant et assez marqué (taches sur certains murs et fenêtres, radiateur rouillé, etc.), mais il était propre à notre arrivée, ce qui est le principal. Nous avons également eu un petit souci électrique avec les ampoules du salon, qui a heureusement été rapidement pris en charge et résolu. - Le personnel de l’accueil est plutôt aimable et disponible. Gros coup de cœur pour l’équipe d’animation, qui était vraiment au top, dynamique et sympathique ! - En revanche, le gros point noir reste pour nous la piscine. Elle est assez petite et surtout, beaucoup de personnes ne respectent pas les règles : certaines se baignent habillées avec leur tenue de la journée, des personnes fument à côté des autres, certains transats sont cassés et la musique est parfois mise sur des enceintes comme si de rien n’était. Il serait vraiment appréciable que les règles soient davantage rappelées et respectées afin que chacun puisse profiter de la piscine dans de bonnes conditions. - Autre point à améliorer : le respect des nuisances sonores. Nous avons notamment été réveillés par des personnes qui criaient et parlaient très fort juste devant la fenêtre de notre chambre a 1h30 du matin ou au petit matin. Ce n’est pas vraiment agréable lorsque l’on vient au camping pour se reposer. Enfin, il faut savoir que le camping est situé entre une voie ferrée et une départementale donc il peut y avoir du bruit selon l’emplacement. Dans l’ensemble, nous avons tout de même passé un bon séjour ☺️

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Fontana Anita Google

Une expérience franchement catastrophique Très grosse déception pour ce camping, qui affiche pourtant 4 étoiles. Honnêtement, nous avons trouvé le séjour très loin du standing attendu. Premier énorme problème : les draps, oreillers et autres éléments essentiels ne sont pas fournis. Il faut apporter soi-même ses draps, oreillers, serviettes, torchons, sacs-poubelle, liquide vaisselle, etc. Si vous ne les avez pas, il faut payer des suppléments exorbitants : 35 € uniquement pour un drap-housse de lit double et 25 € pour un drap-housse de lit simple, sans compter les taies d’oreiller, les serviettes et le reste. Au final, il faut débourser plus de 100 € uniquement pour avoir de quoi dormir et quelques éléments de base. Et comme si cela ne suffisait pas, il faut également faire soi-même le ménage. À la fin du séjour, on nous demande de nettoyer nous-mêmes le logement, de gérer les poubelles et de prévoir nos propres sacs-poubelle. En clair, on paie notre séjour et on doit en plus fournir une partie du matériel et faire nous-mêmes le travail de nettoyage. Le plus inadmissible est que toutes ces informations sont cachées en tout petit à la fin d’un très long texte, et surtout qu’elles ne nous ont jamais été clairement communiquées malgré plusieurs appels téléphoniques avant notre arrivée. Nous avons donc découvert sur place une multitude de frais et de contraintes qui auraient dû être annoncés clairement dès la réservation. Et si vous ne prenez pas les draps, il faut dormir directement sur un matelas en simili/cuir qui ne donne absolument pas l’impression d’être nettoyé correctement entre les séjours. L’ensemble donne malheureusement une impression de saleté et de manque d’entretien, ce qui est franchement inadmissible pour un établissement qui se présente comme un 4 étoiles. Autre point très décevant : la climatisation était dans un état franchement déplorable et faisait un bruit énorme, au point de rendre son utilisation très désagréable. Au final, on a vraiment l’impression que tout est fait pour faire payer des suppléments au client et lui faire faire le maximum lui-même : apporter les draps, les oreillers, les serviettes, le torchon, les sacs-poubelle, le liquide vaisselle… puis faire le ménage en partant. 4 étoiles ? Pour nous, c’est incompréhensible. Le rapport qualité/prix est très mauvais et l’expérience a été extrêmement décevante. Nous ne reviendrons pas et nous conseillons vivement aux futurs clients de lire absolument toutes les petites lignes avant de réserver et de prévoir un budget supplémentaire conséquent.

Réponse du professionnel : Bonjour Anita, Nous regrettons que la formule de l'hôtellerie de plein air n'ait pas répondu à vos attentes. Le classement de notre camping reflète la qualité de nos équipements et notre situation privilégiée aux portes des calanques de La Ciotat, et non un service hôtelier traditionnel avec prestations incluses. En location de mobil-home, l'autonomie reste la règle : l'apport du linge de lit, des serviettes et l'entretien final incombent aux vacanciers, à moins de souscrire nos prestations optionnelles (« kit linge » ou « forfait ménage »). Loin d'être masquées, ces informations ainsi que l'intégralité de leurs tarifs sont détaillées en toute transparence sur notre site internet, dans nos conditions de vente et sur votre bon de séjour. Concernant la literie, la protection étanche des matelas est un choix sanitaire strict : elle permet une désinfection complète et certifiée entre chaque famille, ce qui nécessite en effet l'utilisation de draps. Enfin, au sujet du bruit de la climatisation, un simple passage à la réception aurait permis à notre équipe technique d'intervenir rapidement pour contrôler et régler l'appareil. Vos remarques nous aident à maintenir un suivi rigoureux sur l'ensemble de nos installations. Nous regrettons de ne pas vous avoir convaincu. L'équipe de la Baie des Anges
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Christelle Google

Il faut que les gens arrêtent de mentir sur les avis qu'ils laissent.... Même si j'avais pris un mobil-home prenium le camping n'est en aucun cas un 4*. Camping séparé en 2 par une route, oublié si vous souhaitez que vos enfants aillent acheter une baguette à la supérette (préciser sur le site mais en "bon à savoir" et une formulation marketing pour vous vendre du rêve). Le mobil-home ; je choisis toujours une gamme classique chez Capfun et c'est une vraie catastrophe, prise décollées au silicone ou qui sortent du mur, état vieillissant, fuite d'eau par la haute aspirante lors d'un orage, et situé juste à côté d'une route nationale. Les 1eres nuits sont difficiles mais on s'y habitue sur 15j. Piscine trop petite pour la capacité des campeurs présents. Réfrigérateur trop petits pour 4 personnes, obligé d'aller faire les courses tous les 2 jours pour avoir des produits frais. Signalement à l'accueil, j'attends toujours une solution alternative, manque de considération du bien-être des campeurs. Animations : horaires pas forcément respectés. Le restaurant : prix des pizzas raisonnables, cependant lors de la soirée karaoké pas assez de places assises pour tous, pas assez de verres pour tout le monde. Pas de Capfun en bord de mer aux alentours de Marseille, je resterai vigilante sur mes prochaines réservations hors Capfun, En aucun cas je ne conseille ce camping qui pour moi vos 2* et pas plus. Heureusement, qu'il y a autre chose à voir sur la région, pour ça, vous pouvez y aller, mais pas dans ce camping.

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle, C'est avec toute notre attention que nous prenons connaissance de votre message suite à vos deux semaines parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter des beautés de notre région provençale et apprécier les prix très raisonnables de notre restaurant ! Nous sommes en revanche sincèrement navrés que certains aspects de vos vacances n'aient pas répondu à vos attentes. La disposition de notre camping en deux zones, avec la partie basse dynamique et la partie haute plus paisible, ainsi que l'installation de notre mur anti-bruit ont été pensées pour concilier animation et tranquillité face aux contraintes géographiques. De plus, nous nous efforçons chaque année de renouveler et d'entretenir nos mobil-homes : vos remarques sur les équipements du logement et l'organisation des soirées estivales sont bien transmises à nos équipes pour continuer d'ajuster notre accueil lors des fortes affluences. Nous vous remercions pour vos remarques constructives et vous souhaitons de très belles vacances à venir ! L'équipe de La Baie des Anges
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Lucas Jarrige Google

Avis Google J’ai passé une semaine dans ce camping qui se présente comme un 4 étoiles, mais malheureusement les prestations ne sont vraiment pas à la hauteur. Dans le logement, plusieurs problèmes : climatisation défectueuse, canalisation bouchée, poignée de porte qui ferme mal, frigo cassé et aucun drap fourni gratuitement. Pour avoir des draps, il faut les louer en supplément : 35 € pour un lit double et 25 € pour un lit simple. À ce niveau de prestation, je trouve cela assez regrettable. À la piscine, le liner est également décollé à plusieurs endroits, ce qui donne une impression générale de manque d’entretien. Au niveau du service, le matin le personnel passe sans même dire bonjour et l’accueil n’est pas toujours très agréable. Heureusement, les éducateurs du soir sont là pour mettre de l’ambiance, s’amuser et rigoler, ce qui a été un vrai point positif. Le bar n’ouvre qu’à 17h30, ce qui est assez tard pour un camping. Il faut également traverser la route pour accéder à la supérette, au restaurant et au bar, ce qui n’est pas très pratique. Et pour finir, une soirée mousse… sans mousse ! Au final, une semaine très décevante pour un camping annoncé 4 étoiles. Au vu du prix et du classement affiché, nous nous attendions vraiment à beaucoup mieux. Il y a de sérieux efforts à faire concernant l’entretien, l’accueil, les équipements et l’organisation.

Réponse du professionnel : Bonjour Lucas, C'est un vrai bonheur d'apprendre que l'énergie communicative et la bonne humeur de nos animateurs en soirée ont apporté de beaux éclats de rire et de la joie à votre séjour à La Baie des Anges ! C'est une grande satisfaction de voir leur enthousiasme si chaleureusement souligné au cœur de la Côte d'Azur. Le bien-être de nos hôtes et la qualité de nos équipements restent la priorité absolue de nos équipes. En cas d'imprévu technique dans un hébergement, notre équipe de maintenance se tient toujours prête à intervenir sur simple signalement à la réception pour tout remettre en état. Pour les draps, il s'agit d'une prestation facultative proposée à la location pour laisser à chaque famille la liberté d'apporter son propre linge. Concernant l'agencement du domaine, La Baie des Anges comporte deux secteurs complémentaires : une partie haute privilégiant le calme et une partie basse regroupant le parc aquatique, le bar et la supérette, ce qui permet de concilier tranquillité et moments festifs. Enfin, votre réservation ayant été effectuée par l'intermédiaire d'un site partenaire, nous vous invitons à contacter directement leur service client : en tant qu'interlocuteur contractuel, leur équipe sera la seule en mesure d'étudier votre dossier et d'enregistrer votre demande. Vos observations nous permettent de poursuivre nos efforts d'amélioration au quotidien. Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau sous le soleil de La Ciotat pour vous offrir une expérience pleinement sereine et réussie ! L'équipe du camping La Baie des Anges
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ALLAN MANDON Google

⭐⭐☆☆☆ (2/5) Nous venons de passer une semaine au camping La Baie des Anges et, malheureusement, notre expérience ne correspond absolument pas au standing annoncé d’un camping 4 étoiles. Commençons par les rares points positifs. Nous tenons à remercier certaines animatrices et certains animateurs pour leur sourire, leur bonne humeur et leur implication. En revanche, d’autres ont parfois eu un langage peu approprié en présence des enfants, ce qui est regrettable dans un camping familial. Nous avons également apprécié l’accueil et le professionnalisme de l’équipe du restaurant, qui a été irréprochable tout au long du séjour. Pour le reste, la déception a été importante. Dès notre arrivée, l’accueil n’a pas été à la hauteur. Les couvertures du mobil-home étaient remplies de poils de chien. Elles ont bien été remplacées, mais la réaction de la réception nous a laissés perplexes, avec une plaisanterie du type : “De toute façon, vous n’en avez pas besoin en cette saison.” Ce n’est pas une réponse adaptée lorsqu’on signale un problème d’hygiène. Le ménage du mobil-home était également très insuffisant, voire franchement sale. Pour un établissement classé 4 étoiles, c’est difficilement acceptable. La sécurité est quasiment inexistante. Les agents passent leurs journées assis sur leur chaise, les yeux rivés sur leur téléphone, sans même un bonjour aux vacanciers. Cela donne une impression de désintérêt total. Le centre aquatique est sans doute la plus grosse déception. L’eau était régulièrement trouble, au point qu’on ne voyait plus nos pieds. Des personnes se baignaient habillées ou en sous-vêtements sans que personne n’intervienne. Le liner de la piscine est gondolé à plusieurs endroits et l’espace dédié aux plus petits manque clairement de surveillance. Là encore, on est très loin des prestations attendues d’un camping 4 étoiles. Enfin, le programme d’animations nous a semblé pauvre, avec des activités souvent très courtes et parfois improvisées. Nous nous attendions à une offre bien plus dynamique. En résumé, ce camping ne correspond tout simplement pas à nos attentes ni au niveau de qualité que l’on est en droit d’attendre d’un établissement 4 étoiles. Nous avons déjà séjourné dans de nombreux campings de cette catégorie, et celui-ci est, de loin, celui qui nous a le plus déçus. Pour notre part, nous n’y reviendrons plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Allan, Merci pour vos mots très chaleureux envers notre équipe de restauration et nos animateurs passionnés 🍽️. Concernant votre arrivée, nos équipes ont immédiatement fait le nécessaire pour remplacer les couvertures. Même si la remarque à la réception se voulait simplement bienveillante et détendue pour dédramatiser la situation sous la chaleur estivale, soyez assuré que la propreté de nos mobil-homes est primordiale pour nous. Une feuille d'état des lieux vous est remise lors de votre arrivée : à compléter et à remettre à l'accueil, elle nous permet de savoir systématiquement si une repasse ménage est souhaitée afin d'intervenir au plus vite. Quant à notre parc aquatique, nous tenons à vous rassurer pleinement : la qualité et la conformité de l'eau font l'objet de contrôles sanitaires quotidiens extrêmement rigoureux 🏊‍♂️. En période de forte affluence, la forte utilisation de crèmes solaires peut parfois troubler légèrement la transparence visuelle du bassin, mais l'eau reste parfaitement désinfectée et sûre. Enfin, vos remarques ont été entendu nous continuons à ajuster notre programme d'animations pour qu'il soit toujours aussi dynamique et adapté à toute la famille ☀️ L'équipe de la Baie des Anges
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Sullivan Finet Google

Emplacement a coté d’un terrain de foot, ballon sur la terasse et la voiture toutes les 5 min. Pas de pression d’eau, eau froide la plupart du temps. Acces au plage et en ville quasi impossible car trop de monde, parking payant a la moindre sortie. Je deconseille foretement

Réponse du professionnel : Bonjour Sullivan, C'est avec une attention toute particulière que nous prenons note de vos impressions suite à votre séjour à La Baie des Anges. L'attribution des hébergements s'effectuant automatiquement selon les disponibilités de la gamme réservée, la proximité des espaces de jeux collectifs peut générer plus de dynamisme au quotidien. Pour vos futurs séjours, nous vous invitons à souscrire à l'option « choix d'emplacement » afin de sélectionner une zone plus en retrait, parfaitement adaptée au calme recherché.🌿 Par ailleurs, nos techniciens restent mobilisés tout au long de la saison sur simple signalement pour effectuer les réglages nécessaires sur nos installations sanitaires afin d'assurer un confort d'eau optimal. Enfin, la grande popularité de notre littoral en pleine période estivale engendre parfois une forte affluence sur les axes routiers et les parkings environnants de la région. L'ensemble de vos retours nous permet de maintenir une vigilance constante pour faire évoluer la qualité de notre accueil. Nous vous souhaitons une agréable fin d'été. ☀️ L'équipe du camping La Baie des Anges
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corinne sagnard Google

Camping très propre, accueil de nuit qui laisse à désirer, les lattes du lit douteuses. Pour la piscine pas assez de bains de soleil. Et pour l'hygiène nous n'avons pas apprécié que le burkini soit autorisé. Sinon le personnel est à l' écoute. Mais hors saison ( juin) personne ne nous parle des animations, et lorsque l'on est en bas du camping , on peut dire que l' on ne s'aperçoit de rien dommage !!! d'autre part, pour l' état des lieux personne ne dit qu'il faut réserver, donc on part comme ça. Sinon la région est magnifique, plein de ballades et de visites à faire on en repart avec plein les yeux.(Bandol ,Cassis, les calanques etc

Réponse du professionnel : Bonjour Corinne, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés dans votre hébergement. N'hésitez surtout pas à le signaler directement à la réception dès le lendemain matin. Nos équipes se font un plaisir de faire le nécessaire dans votre mobil-home pour votre confort. À propos des animations et de l'implantation du domaine, le Camping La Baie des Anges a pour caractéristique de comporter deux zones : la partie basse du camping, plus animée, accueille la réception, le parc aquatique, le club enfants et les activités sportives ; la partie haute, plus calme, est plus éloignée des infrastructures. Pour un prochain séjour, n'hésitez pas à choisir l'option « Emplacement préféré » auprès de notre centrale de réservation, afin d'être logé au plus près de l'action ! Concernant la piscine, nous avons pris bonne note de vos préoccupations concernant les codes vestimentaires dans l'espace aquatique. Nous sommes attentifs à la diversité des opinions et notre objectif est de trouver un équilibre entre la liberté individuelle et le respect des règles établies dans un esprit de diversité et d'inclusion. Les tenues de bain doivent être faites d'un tissu spécifiquement conçu pour la baignade et ne doivent pas avoir été portées avant l'accès à la piscine. Nous souhaitons préciser que le port de vêtement de ville, non prévu pour un strict usage de la baignade, n'est donc pas toléré dans cet espace. 🌊 Merci pour vos compliments sur la propreté du camping, la bienveillance de notre équipe et vos conseils de balades entre Bandol, Cassis et les superbes calanques ! Nous prenons également note de vos remarques pour nos futurs aménagements. 🌞 Au plaisir de vous revoir sous le soleil de la Côte Bleue pour un séjour encore plus réussi ! L'équipe de La Baie des Anges
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jameslZ9707EA Google

Le personnel très compétent mais la direction du camping dépassé par les évènements. Estivaliers bruyants et totalement incorrects envers nous ,,,le service de sécurité gentil mais incapable de gérer la situation. Après plusieurs demandes de notre part ainsi que d'autres estivaliers, les géneurs ont été mis dehors.|La piscine trop petite pour le nombre de personnes accueillis,, hygiène douteuse de cette dernière.|Première et dernière fois que je vais dans ce "genre" de camping.|Cordialement

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Stephanie Cellier Google

Au vu des commentaires, j'avais une certaine appréhension , nous y avons séjourné 2 semaines , emplacement 376 et franchement le séjour a été agréable. Les + : Une belle équipe 5 étoiles pour Valérie à l'accueil qui nous a accueilli mais aussi qui s'est occupée de notre départ 5 étoiles à Abdoul et son équipe d'animation 5 étoiles aux services techniques pour leur réactivité Sans oublier le service de sécurité qui fait de son mieux pour que la tranquillité réside. Côté logement, nous avions un mobil-home non climatisé mais l'emplacement bien ombragé et le ventilateur présent ont suffit. Bien équipé un petit bémol sur le ménage qui était moyen et la parcelle où nous avons retrouvé morceaux de verre et visseries. Les - : La piscine : -la taille par rapport aux nombres de vacanciers, vieillissante le liner gondolait dans le fond mais des travaux sont prévus, l'année prochaine le centre aquatique sera tout neuf. -L'hygiène : tout le monde se baigne comme il veut franchement c'est vraiment à revoir et contrôler (faux burkini, pantalon ample short de running, t shirt de sport , brassière de sport...)et sans compter ceux qui se badigeonnent d'huile d'olive et se baignent par la suite Le bruit de la barrière de sécurité, peut être prévoir un embout en mousse pour le claquement . Les pas responsables : L'emplacement entre départementale et voies ferrées, éloigné du centre il faut la voiture ou prendre le bus L'accès à la plage, pas sécurisé il faut longer et traverser la départementale sans passage piéton Le manque de civisme de certains vacanciers( surtout ceux qui sont arrivés le dernier samedi)notamment avec le bruit entre 23h30 et 9h (bagarres, cris, musique , rebondi de ballon)mais aussi les déchets dans les sanitaires communs En résumé séjour agréable , les enfants se sont bien amusés

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire ! Nous sommes ravis que votre appréhension initiale ait laissé place à un agréable séjour en famille. 😊 Un grand merci pour nos équipes, nous leur transmettrons vos compliments qui leur feront très chaud au cœur ! Savoir que leur travail et leur réactivité ont contribué à la réussite de vos vacances est notre plus belle récompense. Nous sommes aussi ravis que vos enfants repartent avec de super souvenirs. 🌟 Nous sommes navrés des désagréments rencontrés au niveau de votre logement. Sur place, n'hésitez pas à solliciter nos équipes qui seraient intervenues rapidement pour y remédier. L'hygiène et la sécurité dans notre espace aquatique sont primordiales afin de garantir une baignade optimale pour tous nos vacanciers. De plus, comme vous le dites si bien, nous comptons sur le civisme de chacun afin de préserver le bien-être et la quiétude de tous. Nous allons intensifier notre vigilance aussi bien autour de nos bassins qu'au sein de l'établissement durant la nuit. Dans une démarche d'amélioration continue, nous notons bien vos précieuses suggestions techniques. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à La Ciotat pour profiter de belles balades dans nos magnifiques calanques ! ☀️ L'équipe de La Baie des Anges
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laurentpW2924RK Google

belle endroit. camping calme et mobile home propre et ombragés. personnel cool. bar resto et epicerie. piscine 1 peu petite mais la mer et jolie plages a quelques minutes.. top.

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Stephane Uda Google

Mauvais emplacement de notre bengalow a moins de 5 mns de la route ,très bruyant . La piscine est beaucoup trop petite par rapport au nb de résidents ,l eau très trouble des 12h Manque d'hygiène dans la piscine ,des jeunes en slip sous leur caleçon de bain Le parc aquatique mériterait une extension car 479 bengalow! Le restaurant une vraie catastrophe ,accueil très moyen voir désagréable ,on paie avant d'avoir nos plats que nous allons chercher nous même , qualité très moyenne niveau culinaire En revanche quand on se promene au sein du camping,tres belle forêt de pins mais des bengalow collés les uns aux autres Emplacement optimal pour accès aux plages limitrophes Un manque d'ambiance générale est prèsente et fait de ce camping un camping où on rentre pour dormir .. ...

Réponse du professionnel : Bonjour Stephane, C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre cadre naturel au cœur de la pinède ainsi que notre emplacement idéal pour profiter facilement des plages environnantes. 🌲🌊 Notre domaine comporte deux zones distinctes : la partie haute, plus au calme, et la partie basse, plus animée et proche de la route reliant Saint-Cyr-sur-Mer à La Ciotat. Afin de préserver la tranquillité de nos hôtes, un mur anti-bruit a d'ailleurs été mis en place pour atténuer l'impact du trafic. Nous regrettons sincèrement que ce dispositif n'ait pas suffi à garantir votre confort durant votre séjour. Concernant l'espace aquatique, la qualité de l'eau fait l'objet d'un suivi quotidien et strict. Même si nos équipes veillent constamment à faire respecter les règles, nous comptons également sur le civisme de chacun. Pour des raisons d'hygiène, seuls les vêtements en lycra exclusivement conçus pour la baignade sont autorisés dans nos bassins. Pour mettre l'ambiance, nos animateurs proposent des activités tout au long de la journée avec aquagym, fitness, soirées à thème, tennis, padel ou encore session de laser game une fois par semaine, tout en préservant des espaces plus paisibles pour ceux qui souhaitent pleinement profiter du chant des cigales. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un futur séjour sous le soleil de la Côte d'Azur. 😊 L'équipe de La Baie des Anges
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A4507GJlaurentg Google

Vacances en couple, fin juin début juillet 2026, nous rentrons plus fatigués qu'au début des vacances.|Nous sommes très déçus de notre séjour.|Le camping est entouré d'un côté d'une route a deux sens de circulation ou il y a beaucoup de passage et de l'autre une voie de chemin fer.|Les mobil-homes sont beaucoup trop rapprochés des uns des autres ce qui ne permet ni calme ni intimité. De plus nous avons eu un groupe de jeune comme voisin, au total une douzaine d'énergumènes faisant la fête jusque des 5h à 6h du matin ( Cris, musique etc...) malgré nos interventions. |Avons pris contact avec la réception qui nous indique que la sécurité est la pour gérer ce genre de problème, ce que nous avons fait, mais les jeunes cessaient le vacarme dés qu'ils entendaient les agents arriver, puis reprenaient après leur départ.|Malgré nos réclamations effectuées sur place via votre service client, nous n'avons obtenu aucune réponse. Nous regrettons ce manque de considération et attendons un retour de votre part.

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L t Google

Terrain de foot microscopique (à partager avec le basket...) quelle bêtise d'avoir condamné un court de tennis pour du padel au lieu d'y avoir fait le city stade !?! Bilan: enfants frustrés de ne pouvoir y accéder, les ados monopolisent le minuscule espace. Piscine trop petite et sale, manque de transats (1/3 cassés)... Espace animations ridicule: quelques chaises en plastique pour une centaine de vacanciers debout. C'est bien de vouloir accueillir des centaines de personnes mais il faut des infrastructures proportionnelles ce qui n'est nullement le cas. Chien sans laisse (incident...) personnes non civilisées qui se garent sans gêne devant votre véhicule sur votre emplacement vous empêchant de sortir. Ça mérite 2 étoiles tout au plus

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour sous le soleil de la Côte d'Azur. Chaque hiver, nous menons une politique active de rénovation et de création de nouvelles infrastructures pour moderniser notre domaine. Vos remarques concernant la configuration du terrain multisport, la piscine et l'espace animation tombent à point nommé : elles constituent une excellente matière de réflexion pour nos futurs chantiers d'amélioration ! Concernant les transats endommagés, nous déplorons vivement ce manque de soin de la part de certains usagers. Soyez rassuré, l'information a immédiatement été transmise à notre équipe technique pour procéder au remplacement des équipements défectueux. 🔧 Concernant les véhicules mal stationnés, nous regrettons profondément ces comportements incivils qui viennent gâcher le bien-vivre ensemble. N'hésitez pas à faire appel à la réception : nos agents interviennent au plus vite sur place pour débloquer la situation et faire respecter les règles du camping. 🚗 Nous espérons néanmoins que notre région vous a plu, et que nous aurons l'occasion de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. L'équipe de La Baie des Anges
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Vorthex Google

Je me réjouissais d'aller dans un camping en famille mais l'envers du décor est vraiment abusé Sale à l'entré de l'état des lieux ( juste un petit coup de balais effectué devant nous pour faire genre que c'était nettoyé) , une gazinière qui fonctionne à peu près 3/4 sorties de gaz , crotte de souris 💩 🐭 💩 🐁 en hauteur , clim TRÈS SALE ( intérieur comme extérieur ) . Au vu du prix un effort aurait pu être fait parce que c'est déplorable . Nous avions demandé un tapis de douche et une intervention pour la gazinière mais personne n'est venu pendant toute la durée de notre séjour . La piscine est accessible même pour ceux qui n'ont pas de bracelet du camping et ceux qui portent un short ( interdiction si pas de bracelet ni de tenue réglementée mais apparement c'est porte ouverte ) . C'est la seule et unique fois que j'irais là-bas puisqu'au vu du prix et du service sachant qu'il faut payer pour avoir des draps . Heureusement que j'appel pour leur demandé sinon 20€/ lit .

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karen Vanderheyden Google

Nous sommes venus la première semaine de juillet. Concernant le mobile home ça va il était propre. L'accueil était bien aussi. Par contre nous avons trouvé que la piscine était trop petite par rapport aux nombres de campeurs. Le restaurant du camping est à fuit! Nous avions réservé pour le samedi soir ayant un peu de retard je les ai appelé pour décaler d'une heure la fille me répond que de toute façon il y a du monde mais qu'il y aura de l'attente. Nous acceptons. Nous avons attendu presqu'une heure la serveuse mal aimable vient nous voir et nous dit que les cuisines sont fermés et qu'elle n'a pas le temps de s'occuper de nous que nous devons aller au bar pour prendre nos boissons et que nous pouvons commander des pizzas mais qu'il aller les chercher. De plus on nous a demandé de nous depecher.J'ai pas trouvé ça correct. Nous avons donc manger nos pizzas et sommes partis aussitôt. De plus nous avons voulu leur commander un poulet roti à emporter quelques jours plus tard. La personne a tellement été mal aimable au téléphone que nous n'avons pas voulu y aller et leur donner 1 euro !! Vraiment mauvaise expérience au niveau du restaurant il faudrait changer le personnel !!

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Vannina Google

Le camping est très mal placé sans accès a une plage situé entre une route et une voie ferré ! Je vous laisse imaginer le bruit… point positif il y a pas mal d’ombre grâce aux pins. La seule animation sympa de la semaine a été la soirée mousse pour les jeunes, les animateurs sont adorables par contre un monsieur d’un certain âge avec cheveux gris a été très désagréable avec moi et je l’ai vu se disputer avec plusieurs vacanciers il faudrait penser a se calmer et ne pas prendre les gens de haut ! Le restaurant une grosse blague 5€ une portion de frite sur place, fermé l’après-midi j’ai jamais vu ca dans un camping, ils vous retirent verres et carafe passent l’aspirateur 30mn avant la fermeture, sympa !! Piscine trop petite pour la quantité de vacanciers avec uniquement un toboggan double. J’ai vu une gamine se baigner en sous vêtements, une autre avec son doudou, 2 hommes avec des cargos mi mollets le 1er jour et des femmes entièrement habillées pantalon/chemisier c’est incroyable faut le voir pour le croire n’importe quoi !!!!! Nous avons loué un petit appartement moins cher qu’un mobile home mais qui ne vaut clairement pas le prix ! Joints de carrelage douche encrassés, la bonde de douche était noire et gluante 🤮 de la moisissure au sol et les plaintes de la salle de bain pourries. Traces de dégâts des eaux aux plafonds, plaintes encrassées, petite invasion de fourmis dans la cuisine, frigo même pas assez grand pour 1 semaine pour 1 personne en sachant qu’on était dans un logement 3 personnes !! J’ai fait le ménage en arrivant car c’était vraiment sale et je suis surprise qu’on nous demande de nettoyer jusqu’aux carreaux a notre départ quand on nous loue un appartement encrassé du sol au plafond ! Pas de transat contrairement a ce qu’il était noté sur l’annonce. Pour finir les fenêtres de la cuisine et de la salle de bain ont vue sur une camionnette garée le long du logement merci pour l’intimité a savoir que ces fenêtres n’ont ni volets ni rideaux…

Réponse du professionnel : Bonjour Vannina, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Quel bonheur de lire que vous avez apprécié la fraîcheur ombragée de notre belle pinède méditerranéenne, l'ambiance festive de la soirée mousse ainsi que l'enthousiasme de nos animateurs ! 🎉 Concernant l'hébergement, nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés. Les studios font partie des logements les plus anciens de notre parc, comme précisé sur notre site internet, et nous organisons chaque hiver des campagnes de rénovation guidées par les retours de nos vacanciers pour faire évoluer nos infrastructures. De plus, les transats parfois visibles sur les visuels sont présentés à titre purement indicatif, le mobilier extérieur comprenant une table et des chaises. Enfin, en cas d'imperfection sur la propreté lors de l'installation, il est essentiel de prévenir immédiatement notre réception afin qu'une équipe vienne effectuer une repasse-ménage dans les meilleurs délais. 🏡 Sur le plan du cadre général, la situation géographique de notre domaine facilite l'accès aux richesses de la région, même si la proximité des voies de transport peut générer un certain bruit ambiant. Côté piscine et restaurant, le respect des consignes d'hygiène et l'accueil bienveillant de notre personnel restent au cœur de nos priorités pour garantir le confort et la tranquillité de l'ensemble de nos hôtes. Vos observations constructives nous permettent d'enrichir nos réflexions et d'affiner la qualité de nos prestations au quotidien. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à La Ciotat pour vous offrir un séjour pleinement reposant. ☀️ L'équipe de La Baie des Anges
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MS Google

Pour répondre à votre message concernant mon précédent commentaire, votre équipe m’a effectivement proposé qu’une personne vienne nettoyer la poêle et le four. Cependant, je ne pouvais pas accepter cette proposition, car cela impliquait de rester sur place sans qu’aucun créneau d’intervention ne me soit communiqué. Il m’était impossible de savoir si la personne arriverait dans 15 minutes, une heure, deux heures ou plus tard. Par ailleurs, il m’a été indiqué que votre personnel pouvait intervenir en mon absence en entrant dans le mobil-home. C’est une solution que je refuse catégoriquement pour des raisons de sécurité. Ayant été informée que des vols avaient déjà eu lieu au sein du camping, je ne souhaite pas autoriser l’accès au logement en mon absence. Je n’étais en vacances que pour une semaine et j’avais déjà organisé des activités, notamment celles proposées par vos partenaires, comme le paddle. Je ne pouvais donc pas consacrer une nouvelle journée à attendre une intervention. D’autant plus que, la veille, j’avais déjà passé une grande partie de la journée à gérer plusieurs désagréments. Le micro-ondes ne fonctionnait pas, j’ai donc dû demander l’intervention de votre personnel. Le set de draps que j’avais commandé n’était pas présent dans le mobil-home. On m’a demandé de retourner à la réception, puis on m’a assuré que quelqu’un viendrait me les apporter. Après plus d’une heure et demie d’attente, personne n’était venu. Je suis donc retournée à la réception, où l’on m’a indiqué qu’il s’agissait d’un oubli. Lorsque la livraison a finalement eu lieu, il manquait encore une partie des draps ainsi que des serviettes, ce qui m’a obligée à effectuer un nouvel aller-retour à la réception. Tous ces déplacements et ces attentes ont été particulièrement fastidieux et fatigants. Au cours de cette seule première journée, votre personnel est intervenu entre cinq et six fois au mobil-home pour différents problèmes. Dans ces conditions, lorsque j’ai découvert l’état de la poêle et du four, je n’étais tout simplement plus disposée à attendre une nouvelle intervention. Je pense qu’au-delà de ces incidents pris séparément, c’est votre organisation qui mérite d’être sérieusement remise en question. Une telle accumulation de dysfonctionnements nuit inévitablement à la qualité du séjour de vos clients. En parralléle de tout cela j’ai fait une réclamation auprès de Homair et mon entreprise. Inutile de me répondre à nouveau.

C
Cynthia Laverdet Google

Nous venons de passer une semaine dans ce camping et je me demande vraiment comment il peut avoir 4 étoiles… La piscine : le liner n’est plus du tout en état, on marche sur des bulles d’air dans la quasi‑totalité du bassin. Notre mobil‑home, un vrai bordel… Les rideaux ne couvraient pas la totalité des fenêtres et laissaient donc passer le jour, puisqu’il n’y a pas de stores dans les chambres… La climatisation coulait en continu et remplissait un seau entier chaque jour. Un technicien est passé dès le premier jour après notre signalement, il a touché deux ou trois trucs et nous a expliqué que c’était parce que nous avions les fenêtres ouvertes… Évidemment, si on prend un mobil‑home avec clim, ce n’est pas pour laisser les fenêtres ouvertes. Aucune fenêtre n’était ouverte, bien sûr. On a laissé tomber pour ne pas déranger davantage les équipes, mais l’eau continuait de couler remplissant un seau par jour. Deux soirs de suite, plus d’eau chaude. Le premier soir, quelqu’un est venu. Le deuxième soir j’ai fait appel à la sécurité pour prévenir, on m’a dit que quelqu’un allait passer… je l’attends toujours…. Bref, j’ai déjà fait pas mal de campings et vraiment, je ne vous le conseille pas.

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F G Google

Après avoir passé 10 jours dans le camping, je donne mon avis sur le camping Homair -La Baie Des Anges Un beau camping avec pleins de pins et de merinier platane et les cigales L’accueil, Un Acceuil chaleureux et souriant. Les animateurs, des animateurs aux tops pour tout âge avec des animations pour les enfants dans la piscine, dans l’espace de jeux, un petit coin musculation, 2 terrains de tennis (avec soirée mousse) un terrain mini club (pour les ados) il y a un concours de chien ( objets à rechercher plus de l’agilité) une petite air de jeux La piscine, 2 wc a l’entrée de la piscine Un petit bassin pour les bébés avec arrosage Un toboggan pour les personnes de plus 1,30 (non respectés car personne pour les surveiller ! Si problème personne pour secourir !!!! ) Un autre petit bassin couvert pour les bébés Une grande piscine 0,70 à 1,60m L’eau de tous les bassins sont en moyenne à 30° chauffés avec le soleil, 1 seul maître nageur qui surveille que le grand bassin (pour le bassin enfants et le toboggan il y a aucune surveillance) Entre le petit bassin et le grand bassin beaucoup de gens sont tombés ! Un sol très glissant, plusieurs personnes on signalé le problème mais personne fait le nécessaire pour éviter les futurs accidents (il y a déjà des bandes anti glissades en travers tous les 1 mètre) Problème sur la piscine ! Beaucoup de cheveux, une eau pas très clair ! (Légèrement trouble) ce qui m’a énervé c’est de voir le maître nageur, nettoyer les rebords de la piscine en direction de la piscine, c’est-à-dire tous les déchets du bord de la piscine finissent en direction de la piscine 😡😡 (un maître nageur pas très réactif après qu’une dame soit tombé à terre) Le restaurant, Beaucoup de choix, des serveurs(es) souriant(e) la patronne pas très aimable ! L’équipe de nettoyage (on les croises tout la journée) pas du tout poli ni souriant ! (J’estime un minimum quand même, sans clients le camping fermerait) Les mobil homes, plusieurs types de mobil home pour 3-4-8 personnes avec ou sans climatiseurs Les sanitaires, Il y a que 2 sanitaires dans le camping avec douche et laverie. La mer la plus proche se trouve à 950 mètres a pied (attention ! Beaucoup de petites montées et descentes) Conclusion, Un très beau camping, très grand, qui mérite que 3 étoiles et non les 4 étoiles

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aureliebU8629PD Google

Bonjour nous souhaitons donner notre avis . Car j'avoue avoir eu un peu une appréhension avant que nous arrivions en voyant énormément de points négatifs par les avis. Nous sommes énormément rassurés il y aura toujours des points négatifs dans n'importe quel endroit camping, location.... Mais c'est la première fois que nous voyons une sécurité renforcée aussi rassurante et une équipe bienveillante, une animation dynamique, un mobil-home confort au top... Et pour le bord de mer car je me posais la même question. Nous avons accès à environ 15-20min a pied en étant large environ 900 mètre. Malgré la route à traverser, nous y arrivons en ayant notre fille de 8 ans . L'accueil vous renseignera et cela vous évitera de prendre la voiture. Je remercie énormément l'équipe et nous continuons notre séjour encore un peu avec vous. La mer est magnifique et l'endroit aussi . Merci à toute l'équipe Homair

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Kelly Segard Google

Séjour du 29 juin au 11 juillet 2026 – Mobil-home 236 C’était notre deuxième séjour dans ce camping, et nous y revenons toujours avec plaisir. Il est rare de trouver un camping qui ne limite pas les réservations du samedi au samedi, ce qui est un vrai plus. Le camping est bien arboré, très propre et les mobil-homes sont équipés de la climatisation, ce qui est très appréciable en été. Le restaurant et la supérette sur place sont également très pratiques. La piscine est simple mais largement suffisante pour passer de bons moments en famille. Une seule petite suggestion : ajouter davantage de zones d’ombre autour de la pataugeoire serait appréciable. Concernant le train, nous l’entendons à peine passer. Après une journée à la plage ou à la piscine, cela ne nous a absolument pas empêchés de bien dormir. Le personnel et les animateurs très accueillant. Nous reviendrons avec grand plaisir !

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melanie masset Google

Une énorme déception. À près de 900 € la première semaine de juillet, je m'attendais au minimum à pouvoir me reposer. Raté. Notre mobil-home était situé au pied de la voie ferrée. Un train passe toutes les 15 à 20 minutes. Si vous aimez être réveillé, interrompu pendant vos repas ou vos moments de détente par le bruit des trains, cet emplacement est fait pour vous ! Cerise sur le gâteau : contrairement à de nombreux autres emplacements, aucun arbre pour faire de l'ombre. Soleil dès le matin, soleil jusqu'au soir... le mobil-home se transforme rapidement en four. À notre arrivée, le frigo et la vaisselle étaient sales. La douche fuyait, mais le plus incroyable reste l'absence d'eau chaude. Pas une seule douche chaude, ni même tiède, pendant toute la semaine ! Au moins, le camping fait des économies d'eau : impossible de rester plus de deux minutes sous une eau glaciale. Et parlons de la piscine... L'hygiène y est plus que douteuse. Le règlement sur les tenues de bain semble totalement facultatif : T-shirts, shorts, jupes... tout est accepté. On se demande même si certains ne viennent pas directement avec leurs vêtements de la journée. Sans oublier le liner, complètement détendu, qui fait des vagues au fond de la piscine. Il faut regarder où l'on met les pieds si l'on ne veut pas tomber. J'ai bien demandé à changer d'emplacement, mais, comme par hasard, le camping etait pleins 🤷‍♀️ 900 € pour ça ? C'est tout simplement inacceptable. Une chose est certaine : nous n'y remettrons jamais les pieds.

Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie, Nous vous remercions de nous faire part de votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez choisi de séjourner au camping La Baie des Anges, idéalement situé sur la Côte d'Azur. 🌞 Nous sommes conscients que le passage ponctuel des trains peut représenter une certaine gêne selon la localisation dans le camping. Nous regrettons sincèrement que cette proximité ait pu altérer la qualité de votre repos. Pour un prochain séjour, nous vous invitons à utiliser notre option "emplacement préféré" auprès de notre centrale de réservation afin de choisir précisément l'emplacement qui vous convient. Concernant l'ensoleillement, la nature de notre domaine ne nous permet malheureusement pas de garantir de l'ombre sur l'intégralité de nos hébergements. Pour les désagréments rencontrés dans votre mobil-home, nous sommes désolés de l'apprendre. Nous vous invitons dans ce type de situation à solliciter immédiatement la réception : nos équipes techniques et de ménage interviennent rapidement pour rétablir votre confort. Enfin, concernant l'espace aquatique, nous contrôlons très régulièrement la qualité de notre eau. Nous prenons bonne note de vos préoccupations concernant les codes vestimentaires et nous allons intensifier nos contrôles. Notre objectif est de trouver un équilibre entre la liberté individuelle et le respect des règles dans un esprit de diversité et d'inclusion. Les tenues de bain doivent être faites d'un tissu spécifiquement conçu pour la baignade et ne doivent pas avoir été portées avant l'accès à la piscine. À ce titre, le port de vêtements de ville, non prévu pour un strict usage de la baignade, n'est donc pas toléré. Nous allons intensifier nos contrôle à l'entrée. 🏖️ Nous espérons regagner votre confiance lors d'une future escale sous le soleil du Sud. L'équipe de La Baie des Anges
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Y1190KBbrigittet Google

Très déçu par ce camping ,soi-disant ( mobil-home confort ) nous étions deux plus notre chien , prévu pour 6 personnes heureusement que ce n'était pas le cas , manque cruellement d'espace . Pas pu profiter de la terrasse ds fourmis partout jusqu'au gamelle du chien .Pas non plus de place pour la voiture obligé de se garer à l'arrière du mobil-home bien coller pour la sécurité ! .Pblm niveau douche pour avoir l'eau tiède une fois c'est glacé ou carrément bouillante , etcetera etcetera . On ne recommande pas ce camping !! Heureusement que c'etait pour une semaine , on ne serait pas résté plus longtemps .Si vous n'avez pas de moyens de locomotion vs ne pouvez pas faire grand- chose aux alentours , pour pouvoir profiter de la mer c'est ( parkings payants ) et arrivée de bonheur pour avoir une place de stationnement . Il faut tout le temps mettre la main à la poche !!!! Ca ne vaut pas 4 étoiles !

M
Malika Saad Google

Nous avons passé une très bonne semaine dans ce camping. Le cadre est agréable, les infrastructures sont adaptées aux familles et les enfants se sont beaucoup amusés. L’ambiance est conviviale et, malgré quelques manques d’organisation et de communication, le personnel fait globalement de son mieux pour répondre aux demandes. À notre arrivée, nous avons toutefois constaté que le four était sale et qu’une poêle était remplie d’huile. Je l’ai immédiatement signalé, avec des photos à l’appui, et je l’ai également noté sur la fiche d’état des lieux d’entrée. Malheureusement, le check-out a totalement gâché cette belle semaine. La personne venue effectuer le contrôle s’est montrée très désagréable dès le départ. Elle a affirmé que je n’avais pas souscrit à la prestation ménage, alors que celle-ci avait bien été réservée et réglée (80 €). Elle a dû contacter la réception, qui a confirmé que j’avais raison. Malgré cela, elle m’a demandé de laver la poêle en me disant, je cite, qu’elle « n’avait pas que ça à faire de laver une poêle », alors même que celle-ci était déjà sale à notre arrivée et que cela avait été signalé dès le premier jour. Je trouve cette attitude inacceptable, d’autant plus que j’avais payé la prestation ménage. C’est vraiment dommage de terminer un séjour de cette façon, car cela laisse un goût amer alors que tout s’était très bien passé jusque-là. Je vais d’ailleurs faire une réclamation auprès de mon entreprise (ce) et Homair concernant cet incident, car un peu plus de professionnalisme, de courtoisie et une meilleure prise en compte des remarques des clients auraient permis de conclure ces vacances sur une note beaucoup plus positive.

Réponse du professionnel : Bonjour Saad, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au camping La Baie des Anges, à La Ciotat. Nous sommes enchantés de lire que vous avez passé une très bonne semaine en famille, que notre cadre vous a séduite et que vos enfants se sont amusés ! 🎉 Nous vous remercions chaleureusement d'avoir souligné le fait que nos équipes font au quotidien leur maximum pour la satisfaction de leurs hôtes. Nous regrettons néanmoins sincèrement les quelques désagréments qui ont pu ponctuer votre séjour. Concernant le malentendu lors du contrôle, ces équipements n'étaient pas irréprochables dès votre arrivée, ce que vous aviez parfaitement signalé sur votre fiche d'entrée. Notre équipe vous a alors proposé une intervention de nos équipes de nettoyage pour remettre en état les équipements afin de garantir votre confort, une proposition que vous avez refusée. Nous tenons à préciser en toute transparence que le coin cuisine (incluant les plaques, le four et la vaisselle) reste contractuellement à la charge du voyageur et n'est pas inclus dans le forfait ménage. Notre collaboratrice a donc appliqué la procédure habituelle en vous demandant de nettoyer l'ustensile. Nous sommes navrés de votre ressenti concernant cet échange. Nous espérons que vous ne garderez en mémoire que les éclats de rire de vos enfants et que nous aurons le plaisir de regagner votre confiance. ✨ L'équipe de La Baie des Anges
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Clara Deconinck Google

personnelle très agréable et accueillant merci beaucoup pour sa, le logement était cool juste les chambre était forte petite et il faisait chaud mais ce n’est pas grave car la plus part du temps j’étais en balade du matin au soir donc aucun problème, merci bcp aux secouristes de la piscine ils sont très agréable et a l’affut de notre sécurité et de notre bien être merci également a (tom) jcrois que c’est sa son prénom je sais plus trop c’était un secouriste merci également aux agents de sécurité qui ont étaient également adorable j’essaierai de revenir l’année prochaine, merci beaucoup a toute l’équipe du camping homair la baie des anges a la ciotat et a bientot 💕

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Jean Pierre Lambert Google

Cela fait environ 40 ans que je loue des mobihomes sur un camping et celui ci est le pire de tous. très mauvaise situation , coupé en deux par une route, mobilhomes collés les uns aux autres,piscine enfin plutôt pataugoire collée à la route bref nous sommes partis trois jours avant la fin du séjour tellement il est déprimant et Cerise sur le gâteau ils nous ont volé 150 euros sur notre compte en banque en prétextant que le ménage était mal fait ce qui est un mensonge bien sûr

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Pierre, Nous sommes sincèrement navrés de lire que votre séjour parmi nous a été une source de déception, au point de vous faire écourter vos vacances. Concernant la configuration de notre domaine à La Ciotat, comme indiqué sur notre site internet, notre camping a pour caractéristique de comporter deux zones distinctes. La partie basse du camping, plus animée, accueille la réception, le parc aquatique, le club enfants et les activités sportives, tandis que la partie haute, plus calme, est plus éloignée des infrastructures. Enfin, concernant la somme prélevée, nous tenons à vous rassurer : il ne s'agit aucunement d'un vol, mais de la caution de votre logement qui a été retenue, conformément à nos Conditions Générales de Location, suite aux constatations de notre équipe concernant l'état du ménage à votre départ. Nos équipes dédiées ont bien reçu votre demande et sont actuellement en train d'étudier votre dossier avec la plus grande attention. Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus convaincante lors d'un prochain séjour. L'équipe de la Baie des Anges
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Mickael Renou Google

Nous avons passé un très bon séjour. Au départ, le studio qui nous avait été attribué ne correspondait pas à nos attentes et ne disposait pas de climatisation, ce qui était compliqué avec les fortes chaleurs. Un immense merci à Audrey, chargée de clientèle, qui a été d'une grande gentillesse et très arrangeante. Elle a réussi à nous trouver, dès le jour même, un mobil-home climatisé dans lequel nous avons pu passer les 9 nuits restantes de notre séjour. Grâce à sa réactivité, son professionnalisme et son sens du service, nos vacances ont complètement changé. Encore un grand merci à Audrey pour son aide précieuse !

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maryse bourret Google

Nous avons été bien reçu merci à toute l équipe animateur, vigiles, personnelles . Par contre la piscine je suis désolée!!! voir des femmes habillée en tenue de ville et rentrer directe dans la piscine c'est dégoûtant !!! Provocation ? Sans doute et on ne leurs dit rien !!! Nous avons aussi eu un problème avec les occupants du mobile home devant nous très bruyant des cri hurlements et violence entre eux avec un bébé de 2 mois heureusement la sécurité est intervenu rapidement mais notre soirée a été gâché et je pense que nous ne sommes pas les seuls !!!!! Bref je ne reviendrai pas

Réponse du professionnel : Bonjour Maryse, C'est un réel plaisir de lire vos remerciements envers l'ensemble de nos équipes d'animation, d'accueil et de sécurité, qui ont eu à cœur de vous accompagner chaleureusement tout au long de vos vacances. ✨ Concernant la réglementation de notre espace aquatique, nous tenons à réaffirmer que nos consignes d'hygiène sont très strictes. Pour des raisons évidentes de propreté et de salubrité, l'accès aux bassins est exclusivement réservé aux personnes vêtues d'une tenue de bain appropriée et confectionnée dans un tissu spécifiquement conçu pour la baignade. Les vêtements du quotidien ou de ville y sont rigoureusement interdits. Nos surveillants et agents se mobilisent chaque jour pour faire respecter cette règle avec fermeté, et nous partageons votre observation afin d'accroître encore notre vigilance au bord des bassins. Par ailleurs, nous regrettons sincèrement que le comportement de vos voisins de cottage ait pu altérer la sérénité de votre fin de journée. La tranquillité de nos vacanciers est primordiale, et nous sommes rassurés de savoir que l'intervention de nos agents de sécurité a permis de ramener l'ordre de manière efficace. Nous serions enchantés de vous recevoir à nouveau à l'avenir pour vous faire vivre une expérience pleinement sereine et réussie. L'équipe de La Baie des Anges
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Olivia Vasseur Google

Nous avons séjourné du 08 au 23 Juin 2026. Mobilhome 333. Nous avons passé un excellent séjour. Accueil chaleureux, avec toutes les explications nécessaires au séjour. Mobilhome propre à notre arrivée. Bon équipement pour le séjour! Attention certains logements ne possède pas de télé . Et nous avons apprécié ! Compte tenu des commentaires sur le train , il ne gêne absolument pas ! Le camping est propre , bien boisé. Seul bémol, le chef de sécurité ( se prend pour un agent de police !) désagréable. Le camping est bien situé, proche de tout ( en voiture ) magasin, centre ville , port , plage , calanque ! Vraiment très satisfaite de notre séjour .

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Muriel Comte Google

Très chouette camping ! Mon mobil-home rien à redire, il était propre ! Petit bémol pour la route à proximité d'où la note de 4* et non 5* mais lorsqu'on a bien profité de la journée s'endormir n'est pas un problème. Séjour du 07 au 21 juin : la piscine était à 24° à mon arrivée pour 29° à mon départ, que du bonheur ! Tous les employés sont super sympas et réactifs. Bref super séjour, je recommande et j'y retournerai l'année prochaine 😁

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Kaoutar Mokhtari Google

بما أنك أعطيت 5 نجوم للخدمة والموقع، يمكنك كتابة مراجعة إيجابية مختصرة بالفرنسية: Excellent séjour ! L’emplacement est idéal, proche de tout et dans un cadre magnifique. Le personnel est très accueillant et professionnel. Les installations sont propres et bien entretenues. Nous avons particulièrement apprécié l’ambiance conviviale et la qualité des services. Je recommande vivement cet établissement et j’y reviendrai avec plaisir. أو نسخة أقصر: Très belle expérience. Personnel accueillant, emplacement parfait, installations propres et bien entretenues. Nous avons passé un excellent séjour et recommandons cet établissement sans hésitation. ⭐⭐⭐⭐⭐

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Maureen Hardelain Google

Au vus des photos je ne pense pas avoir besoin de rajouter quoi que ce soit … A si, la personne qui est à l’entré de la piscine ne douter pas du fait qu’il respect sont règlement à la lettre!!! Ma fille à peine de 2 ans envie très urgente d’aller au wc (qui sont juste à l’entré de la piscine), m’a clairement dégager d’une manière inappropriée avec un sourire narco quand je lui dit que c’etait inadmissible, ce monsieur m’a fait faire tout le tours pour sortir de la piscine pour aller au toilette qui sont juste à coter de lui, je ne parle pas d’une envie présente d’adulte, mais d’un BÉBÉ purée un peu de bon sens… Puis à part le mobil home dans un état mais inacceptable, la dame de l’accueil, qui elle étais sympa, m’a proposer une repasse ménage, bien évidement j’avais fait tout ce qu’il y avait à faire en ménage des mon arrivée hein… en vous souhaitant de bonne vacances… donc repasse ménage proposer je lui explique que la ce n’étais pas une repasse mais un ménage non effectuer depuis très longtemps enfin bref … et aussi sur mon état des lieux étais noter un barbecue ainsi que sur ma réservation… barbecue que nous n’avons pas eu le droit d’avoir car je site « à non il y a un beug avec le 342 ont ne met pas de barbecue » au final ont est aller acheter une plancha car quand même le but du camping est de pouvoir faire une petite grillade… À oui derniers petit détail, l’étagère de la chambre non fixée et tombée dans le lit la nuit, heureusement un lit enfant vide…. Enfin bon, nous n’y remettrons plus les pieds et le déconseillerons

Réponse du professionnel : Bonjour Maureen, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Quel bonheur de lire que la gentillesse et le sourire de notre hôtesse d'accueil vous ont plu ! 😊 Vos impressions nous sont précieuses et nous vous présentons nos excuses pour les quelques faux pas qui ont jalonné votre séjour. Concernant la piscine, la sécurité est essentielle mais la bienveillance doit primer. Toutes nos excuses pour le manque de tact de notre surveillant de baignade lors de ce moment délicat avec votre petit bout. Nous ne manquerons pas de refaire un point avec lui à ce sujet. Pour votre hébergement, en effet il y a eu un oubli concernant votre mobil-home et nous vous présentons toutes nos excuses à ce sujet. Nous regrettons que notre proposition de passage ait été trop tardive. Venez nous voir directement la prochaine fois ! Enfin, en revanche, si une petite erreur s'est bien glissée dans notre inventaire d'état des lieux comme vous avez pu le relever, votre bon d'échange indique bien que l'ensemble des mobil-homes de notre gamme Classic n'est pas équipé de barbecue. Nous espérons de tout cœur avoir la chance de regagner votre confiance pour vous faire vivre de futures vacances pleinement réussies. L'équipe de la Baie des Anges
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Celine Roche Google

La personne à l’accueil qui se nomme Roselle, qui semble être la responsable adjointe, gagnerait à suivre une formation en relation client et en communication. Son manque de diplomatie est regrettable : elle adopte une attitude condescendante envers les clients et semble systématiquement remettre en doute leur parole. Il est dommage qu’un établissement soit représenté par une personne dont le comportement donne une image aussi peu accueillante et peu professionnelle. Pendant les deux premiers jours de notre séjour, nous n’avons eu aucune eau chaude dans le mobil-home. Malgré ce désagrément important, aucun geste commercial ne nous a été proposé. Pourtant, lorsqu’il a été question de trois bracelets de piscine pour nos visiteurs, aucune solution n’était possible car l’accès n’était pas autorisé. Dans ces conditions, un geste commercial aurait été apprécié pour compenser les deux jours sans eau chaude. C’est regrettable et décevant de constater si peu de considération pour les clients. Je venais simplement en tant que visiteur, mais après cette expérience, il est certain que je n’y remettrai jamais les pieds.

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés pour ce petit caprice de l'eau chaude en début de séjour, même si nous sommes rassurés de savoir que nos techniciens ont pu rapidement régler la situation. Concernant l'accueil, nous maintenons toute notre confiance en Roselle. À ce sujet, nous rappelons que notre règlement intérieur ainsi que nos conditions générales de location précisent clairement que les visiteurs extérieurs n'ont pas accès aux infrastructures du camping, et notamment à l'espace aquatique. Cette mesure est indispensable pour des raisons de sécurité évidentes et pour respecter la capacité maximale d'accueil du site. Enfin, pour le désagrément lié à l'eau chaude, le personnel sur place ne peut pas accorder directement de dédommagement financier. Nous invitons donc le titulaire de la réservation à remplir le formulaire de contact disponible sur notre site internet afin que notre service relation clients puisse étudier le dossier. Vous souhaitant une agréable journée , L'équipe de la Baie des Anges
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Wendy Félix Google

Alors sincèrement on a adorés et on reviendra. On appréhendais un peu par rapport à la note générale du camping, mais on ne comprend vraiment pas pourquoi ce n’est pas mieux noté. Ce camping est vraiment très joli, beaucoup d’arbres, bien arboré, l’espace aquatique est simple mais très bien. Avec la petite épicerie et le restaurant au dessus qui est super pratique. Le mobilhome est super. On se sent vraiment en vacances. Par rapport aux commentaires précédents, pour ce qui est du train qui passe et du bruit , franchement ça va, à moins de passer H24 dans le camping ou d’être peut être placé juste à côté mais nous ça nous a causé aucuns problèmes. Et au contraire, les paons qui cris tous les jours c’est trop chouette, c’est la nature quoi !:) On avait notre bébé de neuf mois, il y avait à disposition chaise haute, lit parapluie, matelas à langer, baignoire possible aussi. Que demander de mieux? Il est génial. Merci La baie des Anges.

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Sylvie De Carvalho Google

Mobilehome Salle, piscine aucune hygiène!!! Tout le monde peut se baigner avec n’importe quelle tenue, mais par contre on se fait engueuler si on a le malheur de marcher en tongs la restauration reste à désirer. Nous devons payer avant de manger prendre un bipeur et aller chercher notre plateau autant aller manger dans un vrai restaurant le soir à chaque fois qu’on demande un café, on a toujours l’excuse que la machine vient d’être nettoyée, on demande une tisane, on nous dit qui en a pas les activités et la restauration ferme à 23h. Vous avez intérêt à finir votre verre avant car ils éteignent les lumières. Limite vous restez en plan, les animateurs ont fait de leur mieux. Je leur souhaite bon courage pour la saison estivale.aucune clim pendant notre séjour malgré l’intervention du personnel! pour prendre une douche, c’est le parcours du combattant, l’eau, sort par petit filet aucune pression, pas trop calme le soir, le train qui passe Et le jour du départ, il vous donne l’excuse que vous pouvez pas rester vous baigner à la piscine car trop d’arrivée et malgré les plaintes que nous avons fait à l’accueil à notre départ, nous n’avons même pas eu un geste commercial un simple excusez-nous ironique Le seul point positif, c’est que vous avez accès à plusieurs petites villes aux alentours très joli au commerce pour faire vos courses, mais à part ça je n’ai pas d’autres points positifs à ajouter

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié le dynamisme et le dévouement de nos équipes d'animation, ainsi que la beauté des paysages et des jolies communes qui entourent La Ciotat. ☀️ La gestion de nos infrastructures répond à des normes strictes de vie en communauté. Les consignes appliquées à l'espace aquatique ainsi que l'organisation de nos services de restauration à l'aide de bipeurs sont conçues pour fluidifier l'accès de tous. De même, la fermeture de nos activités à 23h permet de préserver le sommeil de nos vacanciers, tandis que la régulation des bassins le jour des départs garantit le confort des nouveaux arrivants. Nos équipes d'accueil mettent un point d'honneur à recevoir chaque voyageur avec le plus grand respect, et nous regrettons si cet échange final n'a pas reflété notre bienveillance habituelle. Sur le plan technique, nous saluons la réactivité de notre personnel qui est intervenu sur place, bien que nous regrettions que le fonctionnement de votre climatisation n'ait pas été optimal par la suite. Votre séjour ayant été réservé par l'intermédiaire d'un tour opérateur, nous vous invitons à vous rapprocher directement de leur service client pour toute démarche, ces derniers restant vos interlocuteurs privilégiés. Nous espérons que vous garderez de jolis souvenirs de vos découvertes sur le littoral azuréen et que nous aurons l'opportunité de vous inspirer une confiance renouvelée lors d'un prochain séjour. L'équipe de La Baie des Anges
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Gwladys Locatelli Google

Séjour décevant sur plusieurs points. La propreté des mobil-homes est à revoir, surtout sous les lits où le ménage semble avoir été oublié. Les couverts étaient gras, donnant l’impression de ne pas avoir été correctement lavés. Concernant la piscine, il est dommage que la personne chargée de la surveillance ne fasse pas respecter le règlement. Plusieurs personnes vapotaient alors que cela est censé être interdit, sans aucune remarque de sa part. Dommage, car avec davantage d’attention sur ces points, l’expérience aurait été bien meilleure.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience avec nous. La propreté de nos hébergements et de leurs équipements est une priorité absolue. Nos équipes déploient chaque jour leurs meilleurs efforts pour préparer au mieux vos locatifs. Malgré des vérifications menées avant chaque installation, nous sommes sincèrement navrés si l'état de votre mobil-home n'a pas été totalement irréprochable cette fois-ci. Dans une telle situation, nous vous rappelons qu'il ne faut jamais hésiter à solliciter notre accueil : nos collaborateurs sont toujours disponibles pour planifier une intervention rapide et parfaire votre confort en temps réel. 🛠️ Concernant notre espace aquatique, nous tenons à souligner que la sérénité et le respect de la charte de vie commune sont une responsabilité partagée. Bien que nos surveillants de baignade soient présents en haute saison pour garantir un environnement sûr et veiller au respect des interdictions essentielles au confort de tous, il est primordial que chaque vacancier fasse preuve de civisme pour le bien-être de la communauté. Soyez assurée que nous allons renforcer notre vigilance afin que le règlement intérieur soit rigoureusement appliqué par l'ensemble des résidents. ☀️ Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience bien plus sereine à l'avenir sous le soleil de La Ciotat. L'équipe de La Baie des Anges
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Anne Cooking Google

Nous avons passer un week end dans ce camping (vendredi soir au dimanche). L'équipe qui nous a accueilli était au top. Notre bungalow était très bien situé, proche de la piscine et du resto/ épicerie. La piscine est pas mal avec beaucoup de transat. Beaucoup de commentaire mentionnent le manque de reseau, ce n'est pas la faute du camping. A titre indicatif je suis chez orange, je captais très mal. Mon conjoint chez free captais bien. Après la déconnection c'est bien! Point d'amélioration : la literie. Les lit ne sont pas confortables du tout. 😉 bonne vacances

M
Marylin Mur Google

3 jours en juin 2026: superbe expérience dans le camping. Arrivée tardive, très bon accueil par les gardes. Super mobil home et toute l'équipe du personnel/animation aux petits soins. Excellente piscine. Merci à vous. On reviendra !!

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Karine Bava Google

Très déçu par ce camping pourtant classé 4 étoiles. Je pense que j' oublierai beaucoup de choses Commençons par la piscine : aucune règle de respect ne semble être appliquée. Les enfants et parfois les adultes courent autour du bassin, sautent dans l’eau en permanence et jouent au ballon dans la piscine, ce qui rend les moments de détente impossibles.les tenues vestimentaires je n' en parle même pas Concernant le mobil-home, la propreté et l’entretien laissent à désirer. À notre arrivée, nous avons trouvé des couverts sales, le contour des boutons de la plaque de cuisson n’était pas nettoyé et le rideau d’entrée présentait plusieurs trous. Une odeur désagréable dans la salle de bain.. mobil-home confort 🤔 que le nom pour la climatisation surement même pas une notice.Pour un camping de cette catégorie, ce niveau de propreté est décevant. La parcelle n°220 n’était également pas correctement entretenue. À notre arrivée, la végétation n’avait pas été élaguée et l’emplacement donnait une impression générale de manque d’entretien. Les passages de trains sont très fréquents et perturbent fortement le sommeil. Si vous recherchez le calme, évitez surtout la parcelle n°220, qui semble particulièrement exposée aux nuisances sonores.Lorsque nous avons signalé le problème du bruit à l'accueil, il nous a simplement été répondu que la présence de la voie ferrée était indiquée sur les sites de réservation. Pourtant, même si cette information est mentionnée sûrement en petit, elle ne permet pas de se rendre compte de la fréquence réelle des passages de trains ni de l'impact que cela peut avoir sur le confort du séjour, en particulier sur la parcelle n°220. Nous aurions apprécié davantage d'écoute et une prise en compte de notre remarque. Pour un établissement affichant 4 étoiles, nous nous attendions à davantage de propreté, d’entretien et de respect des règles de vie commune. Notre séjour a été loin de nos attentes et nous ne recommandons pas ce camping aux personnes souhaitant passer des vacances reposantes. Deux personnes sympathiques la première malheureusement on a pas le prénom le jour de notre arrivée une dame originaire du pays basque souriante très gentille et ensuite le gérant du restaurant. Inutile de nous dire que vous espérez que la région nous ait quand même plus,ce sont nos origines et ne nous répondez pas car vous aurez forcément raison.

Réponse du professionnel : Bonjour Karine, Merci pour vos impressions à la suite de votre séjour au camping La Baie Des Anges. Nous sommes tout d'abord ravis de lire que vous avez souligné la gentillesse et le professionnalisme des membres de notre personnel qui ont eu le plaisir de vous accompagner. Le dévouement de nos équipes reste notre plus grande fierté au quotidien. 🤝 Concernant l'environnement sonore, nous tenons à rappeler que la proximité de la voie ferrée est une information mentionnée de manière transparente sur nos plateformes de réservation afin de guider au mieux nos vacanciers lors de leur choix. Nous regrettons sincèrement que les passages de trains aient pu impacter la qualité de votre sommeil. Pour ce qui est de la préparation de votre hébergement et de la parcelle, nos équipes d'entretien et paysagères travaillent quotidiennement avec soin pour accueillir nos résidents dans les meilleures conditions. Nous intégrons toutefois vos observations à nos processus de suivi pour garantir une vigilance à l'avenir. Par ailleurs, au sujet de l'ambiance autour des bassins, nous tenons à souligner que la sécurité à la piscine est une responsabilité partagée. Bien que nos surveillants de baignade soient présents en haute saison pour garantir un environnement sûr, il est essentiel que les parents restent vigilants et que chacun fasse preuve de civisme pour le bien-être de tous. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance et de vous accueillir à nouveau parmi nous pour vous offrir une expérience pleinement reposante et conforme à vos attentes. ☀️ L'équipe de la Baie des Anges
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Florian Dupre Google

Super séjour dans ce camping ! Accueil au top, activités variées et accès très facile en bus pour rejoindre le centre de La Ciotat. Mobil-home très confortable avec clim, parfait en plein été. Magasin à l’entrée du camping Du pain du matin au soir Le restaurant tout était top La piscine a beaucoup plu à notre petite, idéal en famille. Petit bémol : 35€ à ajouter pour les draps. Nous avons adoré, on reviendra avec plaisir !

S
Steven Glorieau Google

Concernant le camping en lui-même, il n’y a pas grand-chose à redire, si ce n’est que le sens de circulation au sein du camping n’est pas très bien indiqué. Si je publie cet avis, c’est avant tout en raison du restaurant. D’une part, le fait de devoir aller chercher soi-même son plat au comptoir laisse davantage penser à un fast-food qu’à un véritable restaurant. D’autre part, les prix pratiqués sont élevés et ne correspondent pas à ce qui est servi dans l’assiette — à titre d’exemple, un burger à 16,50 € accompagné d’une simple salade tomate-oignon. De plus, pour les boissons, qu’il s’agisse des apéritifs ou des verres pendant le repas, il est presque nécessaire de les réclamer, car le service ne les apporte pas spontanément. En résumé, le restaurant constitue un gros point négatif dans cette expérience. À mon sens, il s’apparente davantage à une pizzeria qu’à un restaurant digne de ce nom.

Réponse du professionnel : Bonjour Steven, Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions sur votre séjour au camping La Baie des Anges. Nous sommes ravis de constater que le domaine dans son ensemble a répondu à vos attentes. ☀️ Concernant la circulation au sein du camping, la mise en place de nos plans de circulation a pour priorité absolue de sécuriser les déplacements de nos vacanciers. Nous prenons bonne note de votre remarque afin d'améliorer la visibilité de notre signalisation pour rendre la navigation encore plus fluide. Pour ce qui est de notre espace restauration, celui-ci a été pensé pour proposer une formule estivale, dynamique et conviviale, adaptée au rythme de l'hôtellerie de plein air. Ce concept vise à offrir de la liberté à nos visiteurs, même si nous entendons parfaitement vos remarques sur l'organisation du service. Vos observations ont été transmises afin de parfaire l'attention portée à notre table. ✨ Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience totalement convaincante. L'équipe de La Baie des Anges
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Karen Graindorge Google

Il faut aimer d'être les un sur les autres avec des vis à vis de partout même quand on ouvre n'importe quelle fenêtre il peut y avoir quelqu'un qui nous regarde (même au petit coin). Les consignes d'utilisation des mobil-home n'est pas complète pour les équipements (Bouton qui coupe le frigo non identifié, lumière extérieure plusieurs nuances de couleurs non annoncé... Et pour la clim c'est léger) Très peu d'accès au littoral bloqué par un lotissement clôturé de bout en bout. L'accès ne doit-il pas être possible pour tous dans la législation ?!

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bla lta Google

Un grand merci à toute l'équipe pour votre accueil chaleureux et votre professionnalisme. Nous avons passé un excellent séjour. Le mobile-home était impeccable, confortable, très bien équipé et parfaitement entretenu. Nous avons particulièrement apprécié la qualité des installations ainsi que l'ambiance conviviale du camping. Nous repartons avec de très beaux souvenirs et espérons revenir bientôt.

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Michel TOUMAYAN Google

Pas d'eau chaude dans les sanitaires communs. Il a fallu réclamer 2 fois et ce n'était pas une panne. Il suffisait de remettre la chaudière en route ! Très bruyant, le premier train passe à 6h et le dernier à 22h40 et il en passe beaucoup. Plus surprise mais ce n'est pas la faute du camping, un matin, à 6h50, les agents SNCF ont passé le coupe bordure électrique juste derrière notre mobil home sur le bas côté des voies. On était ravi !

Réponse du professionnel : Bonjour Michel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée concernant l'eau chaude. Nous prenons bonne note de votre retour et vous remercions pour votre vigilance ; dès votre signalement, nos équipes ont pu intervenir pour relancer le système et rétablir votre confort. Concernant les transports, notre domaine est idéalement situé au cœur de la Côte d'Azur pour vous permettre de rayonner facilement entre Nice et Cannes. Comme indiqué sur notre site internet, cette proximité avec les axes de communication régionaux est un véritable atout pour faciliter vos visites, bien qu'elle puisse en effet générer quelques nuisances sonores extérieures indépendantes de notre volonté. 🚆 Nous espérons que vous aurez malgré tout passé un agréable séjour dans notre belle région et que vous en garderez de bons souvenirs. L'équipe de La Baie Des Anges
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Claire Cuny Google

Nous avions eu peur des commentaires très négatifs que nous avions vu sur internet. Finalement nous avons été plus qu’ agréablement surpris par notre séjour. Le bungalow (premium) était très bien, très propre dans un coin du camping très agréable avec vue mer. Il est également très bien équipé. Nous sommes venues fin mai c’est peut être pour cela que nous avons pu être au calme. Nous recommandons en hors saison en tous les cas !

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marc andre Google

camping basique... des musulmanes voilées et en burka se baignant sans que la sécurité intervienne malgré l'affichage en indiquant l'interdiction!!... a fuir ... je suis arrive a 16 h , pas de clé !! dans la mobil home, pas de gaz et cerise sur le gateau chauffe eau en panne.. Heureusement les technicien ne so nt pas mauvais et ont pu intervenir dans des delais acceptables

Réponse du professionnel : Bonjour Marc, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la réactivité de nos techniciens ait permis de résoudre rapidement les soucis de gaz et de chauffe-eau, et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce contretemps à votre arrivée. 🛠️ Concernant l'espace aquatique, nous veillons à un juste équilibre entre la liberté individuelle et le respect des règles, dans un esprit de diversité et d'inclusion. Notre règlement autorise ainsi les tenues confectionnées dans un tissu technique exclusivement conçu pour la baignade, tandis que le port du bermuda ou de vêtements non aquatiques reste strictement interdit pour des raisons d'hygiène. Nous espérons que vous aurez malgré tout passé un agréable séjour sous le beau soleil de La Ciotat ! ☀️ L'équipe de La Baie des Anges
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Pierre Google

Camping situé entre une départementale où la circulation ne s’arrête jamais et une voie ferrée. Certes leur site parle de cette départementale, mais difficile d’imaginer à quel point ces nuisances sont importantes. Sincèrement difficile de trouver le sommeil, particulièrement si vous tombez sur un mobilhome situé dans les 400 (les mobilhomes en question sont positionnés dos à cette route). Dernière chose : réveillé en pleine nuit par une odeur forte de gaz. Suspectant une fuite, je coupe l’alimentation du gaz, ce qui a stoppé l’odeur.. Alerte donné par sms au veilleur de nuit (le poste sécurité étant fermé) afin de faire constater et surtout connaître les consignes de sécurité à appliquer dans ce contexte. Mais aucune réponse. Résultat, une belle frayeur, une grosse insomnie et une intervention des techniciens le lendemain matin. Ça faisait beaucoup de choses pour un seul weekend où on aurait juste (au minimum) aimé se reposer. Nous avons écourté notre séjour d’une nuit. Accessoirement, coté infrastructures, ne sont présents qu’une piscine, un city stade et une aire de jeu basique (2 petites structures). Très peu pour un camping 4 étoiles.

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre, Nous vous remercions pour votre retour et regrettons que ce week-end n'ait pas été pleinement reposant. Concernant l'odeur de gaz, nous saluons votre excellent réflexe. Pour une réactivité immédiate de nuit, nous vous conseillons de privilégier un appel direct plutôt qu'un SMS, car notre veilleur est en patrouille active sur le terrain. Nos techniciens ont heureusement sécurisé l'installation dès le lendemain matin. Pour ce qui est de l'emplacement du camping, nous faisons effectivement le choix d'une transparence totale sur notre site internet et nous regrettons que ces infrastructures voisines soient venues perturber votre confort. Enfin, l'ensemble de nos équipements est détaillé sur notre site internet afin d'éviter toute déception, à l'image de notre tout nouveau terrain de padel créé cette année pour le plaisir de nos vacanciers ! 🎾 Nous espérons vous accueillir de nouveau sur un emplacement plus central du domaine pour vous offrir un séjour totalement serein. L'équipe de la Baie des Anges

Terrains de camping dans les quartiers voisins