A fuir Logement réservé en janvier, pour un séjour du 13 au 17 mai. Le 12 mai réception d’un mail, stipulant que notre mobil home était indisponible. Dans sa grande générosité, le camping nous propose un mobile home dans le sud ….. très déçu, service client mauvais.
Camping Homair - La Dune Blanche
Terrain de camping · Camiers (62)
À propos de Camping Homair - La Dune Blanche
Camping Homair - La Dune Blanche est un établissement de la catégorie « Terrain de camping » situé à Camiers (62176). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (1110)
Scandaleux. Réservation effectuée depuis janvier, puis camping annulé la veille de notre arrivée, prévue le mercredi, sans aucune solution proposée. Le camping loue des mobil-homes qui ne sont même pas installés sur place. Service déplorable et gestion catastrophique. À éviter absolument. J'ai mis 1 parce qu'on ne peut pas mettre 0.
Malgré le problème de changement de mobil-home le jour de l'arrivée, heureusement l'excellente gouvernante grâce à son professionnalisme a su à la fois nous remonter le moral et nous conseiller le logement dans lequel nous sommes installés. Un grand merci à Louisa.
Merci beaucoup à Romane la réceptionniste (brune) qui nous as tout de suite mis à l’aise. Le camping est très convivial et les animateurs nous ont donné de très bonnes animations (surtout Ugo très très marrant et gentil) mais c’est vrai que Romane nous as beaucoup aidé tout au long du séjour, avec politesse et jovialité !
Nous sommes actuellement au camping avec notre Fils et Belle Fille grande déception suite à leurs réservations pour un montant de plus de 1700 euros pour un mobile home confort XL, ce camping ne respecte pas les conditions générales de ventes en fait le mobile n'est pas celui réservé et bien plus petit. Un directeur et une responsable qui se foute de tout. De plus mobile home avec beaucoup de défauts problèmes poignée fuite canalisations et encore trop de défauts pour les énumérer. Vraiment déçu à chaque point énoncé on nous dit de contacter la plate forme Homair Vacances et lorsqu' on les contacte on nous donne simplement une adresse mail pour faire réclamation. Camping mal entretenu Vraiment déçu pour ma famille. Si je peux vous donnez un conseiller fuyez.
Camping au top ! L’équipe est super accueillante et toujours souriante. Les animations sont géniales, avec une mention spéciale pour Ugo, véritable rayon de soleil qui met de la bonne humeur partout. Merci pour ce super séjour !
Les +: indéniablement, le camping en lui même. Les emplacements sont spacieux et intimes pour la majorité. Le camping est très nature, sous les arbres, arboré de pleins de petits chemins. Cadre calme et naturel super appréciable. Nous avons eu le mobil home d'un particulier, il était grand et correct. Les lieux sont très propres. L'espace piscine est bien. Différentes animations du camping mais aussi prestations extérieures sont proposées (rôtisserie, hot dog, exposant, soirées diverses, sport, club enfants...). Une partie du personnel très sympa. Les -: la vétusté de l'espace commun (bar, épicerie, lieu des animations...). C'est très triste et un peu "lugubre", et c'est vraiment dommage. Les pizzas.... S'il vous plaît n'en proposez plus, c'est une honte de les proposer à ce prix vu la qualité du produit. Nous n'avons pas goûté aux autres plats proposés. Une autre partie du personnel plutôt ignorants. Emplacement à 10 min en voiture de la plage de Camiers, 3 du Leclerc d'Étaples, entre Boulogne, le Touquet ... Il y a de quoi passer un bon séjour.
Cela fait 3 années que je viens dans ce camping cela veut dire quelque chose mais cet année a été très différente. Par rapport à l'année dernière j'ai payé 200 euros de plus je trouve ça incroyable et je suis tombée sur l'un des pire mobil home d'après le personnel. Plusieurs plaintes avant moi je suis dégoûtée ce sont les seule vacances. Je ne comprends pas cet augmentation. Moins de transat moins d'animation DOMMAGE