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TERRAIN DE CAMPING

Camping Homair - La Dune Blanche

Terrain de camping · Camiers (62)

3,5 1225 avis Google
Camping Homair - La Dune Blanche — Terrain de camping

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Camping Homair - La Dune Blanche

Camping Homair - La Dune Blanche est un établissement de la catégorie « Terrain de camping » situé à Camiers (62176). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (1225)

Avis Google
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1225 avis
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emmanuelle LOILIER Google

Nous venons de passer quelques jours là bas très sympa mobilhome propre récent endroit très arboré agréable sauf que la plage n'est pas accessible à pied très déçue de cette fausse information. Il faut prendre la voiture pour aller à la plage. Personnel très sympa bienveillant avec les adolescents Kalisse et Arthur avec les adultes ainsi que Hugo. Kalisse a su aborder, parler, mettre en confiance la fille d'une amie et vous pouvez avoir confiance en Kalisse. Je sais qu'on doit les noter pour moi pour tous les animateurs c'est un 20 sur 20 accueillant, bienveillant, marrant.

Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuelle, Nous vous remercions pour ce bel avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de votre mobil-home ainsi que le cadre arboré et agréable de notre établissement. Bravo à Kalisse, Arthur et Hugo ! Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre superbe 20/20. Savoir que nos animateurs ont su créer une belle relation de confiance avec les ados et apporter de la joie à toute la famille est la plus belle des récompenses pour nos équipes. Concernant l'accès à la plage, il est bien indiqué sur notre site internet que la mer se situe à 5 km. Elle reste accessible à pied ou à vélo pour ceux qui souhaitent faire la balade, ou tout simplement grâce à notre navette gratuite. Nous regrettons si cela a manqué de clarté pour votre organisation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour de belles vacances sur la Côte d'Opale. L'équipe de La Dune Blanche
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enzap316 Google

Le cadre est magnifique et très bien entretenu. Le mobile home était très bien situé et l'endroit très tranquille. La propreté du mobile home est irréprochable et la parcelle vaste et agréable.

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Lolita2103 Google

Je souhaite remercier toute l équipe du camping notamment la restauration Laure d une gentillesse incroyable Loïc sara ,les plats étaient très bons et mes enfants ont passé un super séjour .||Je remercie Louisa la gouvernante du camping qui a été à nos petits soins .||Merci pour votre écoute et votre gentillesse .nous en gardons un super souvenir et reviendrons l année prochaine.||Je recommande ce camping les yeux fermés

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Fabienne Delecroix Google

Éviter ce prestataire, Annulation 1 jour avant l’arrivée alors que la réservation datait de janvier. Zéro alternative, zéro accompagnement. Proposition de camping dans le sud pour un week-end c’est limite !! Inacceptable de louer des mobil-homes non installés. Organisation et service client catastrophiques. Très grosse déception.

Réponse du professionnel : Bonjour Fabienne, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception. Afin de vous trouver une solution malgré ce contretemps exceptionnel, nos équipes ont cherché à vous reloger au mieux au sein de notre groupe en vous proposant une alternative. Nous sommes sincèrement désolés que cette proposition n'ait pas répondu à vos attentes. L'organisation et l'accompagnement de nos vacanciers restent au cœur de nos priorités, et votre retour est pris très au sérieux dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous vous renouvelons nos plus sincères excuses pour ce désagrément et espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. L'équipe de la Dune Blanche
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Fanny Clvz Google

Très bonne semaine ! Nous sommes triste du départ de demain !! Une bonne organisation, un staff exceptionnel et chaleureux, on ne nous avait pas mentis sur les nordistes ❤️ Cadre magnifique à deux pas du Touquet, à très vite La dune Blanche ! !

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Cindy Vergote Google

Super vacances de passer camping agréable avec des activités plaisantes. L'équipe du bar est super on a passé de bon moments grâce a eux merci

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Fabrice PERRET Google

Vacances d'une semaine bien appréciées dans ce camping ou on n'est pas les uns sur les autres. Personnel réactif si problème dans le Mobil home. Rien à redire. Au top pour un camping 3 étoiles

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Leny Caillaux Google

JE VOUS DÉCONSEILLE !!! Nous avons réservé un mobil home ( 6 personnes avec 3 chambres avec piscine sur le camping ) 3 semaines avant notre arrivée, 3 jours avant notre arrivée je reçois un mail en disant que notre réservation est annulée car le mobil home a un disfonctionnement ils nous propose donc un mobil home ( 4 personnes 2 chambres ) AU MÊME PRIX sur un autre camping bien plus éloigné SANS piscine. HONTEUX !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Leny, Nous avons bien pris connaissance de votre message. Notre établissement a été confronté à un aléa technique imprévisible et indépendant de notre volonté sur le mobil-home initialement réservé, rendant son occupation impossible. Dès que nous en avons eu connaissance, nous vous avons immédiatement prévenu et nous avons cherché une solution de relogement. En cette période de très forte affluence où notre camping affichait complet, nous avons tenu à vous proposer une alternative disponible afin de vous permettre malgré tout de profiter de vos vacances. Nous sommes navrés qu'elle n'ait pas répondu à vos attentes. Concernant les aspects financiers, nous vous invitons à vous rapprocher directement de l'agence partenaire auprès de laquelle vous avez effectué votre réservation, cette dernière gérant directement les dossiers. Nous aurons l'occasion de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. L'équipe de la Dune Blanche
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Olivier Waroux Google

Séjour agréable, convivial . Piscine chauffé . Mobile home un peu les uns sur les autres comme dans beaucoup de camping,bien propre et entretenu dans l'ensemble.

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Donna Depriester Google

1 semaine passer en juillet vraiment décu camping sale plein de sable,souris morte retrouver dans la piscine et ma fille à failli ce faire noyer par un enfant de 3 ans sans surveillance ni brasard qui ne savais pas nagé pour ce sauvé il sais attraper au long cheveux de ma fille de 4 ans qui elle ne sais pas nagé non plus mes heureuesement elle avait c'est brasard et elle a hurler je l'ai sorti de l'eau tout de suite,animation nul et pas beaucoup d'animation, monsieur de la sécurité bof peut rien faire sinon il vien réclamé animation pas au top on sort manger le soir on arrive à 23h interdit de mettre le code pour passer la barriére avec notre vehicule à notre emplacement obliger de le laisser sur la route Je n'y retournerais plus sa c'est sur

Réponse du professionnel : Bonjour Donna, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Le camping La Dune Blanche a le privilège d'être niché au cœur d'un environnement forestier et sauvage unique. Ce superbe cadre naturel et sableux fait tout le charme authentique de notre domaine, même si la vie au grand air implique parfois de composer avec les éléments de la nature et les visites impromptues de la faune locale, que nos équipes s'efforcent de réguler avec une attention quotidienne. 🌲 Concernant notre espace aquatique, la sécurité de nos jeunes vacanciers est au centre de toutes nos préoccupations. Nos maîtres-nageurs et surveillants qualifiés sont présents pour assurer le bon déroulement des baignades et intervenir avec réactivité, même si cette vigilance professionnelle se combine toujours avec la surveillance indispensable et constante des parents accompagnants pour la sérénité de tous. 💦 Enfin, afin de garantir un environnement paisible, calme et parfaitement sûr pour toutes les familles durant la nuit, la circulation des véhicules est interrompue au sein du domaine à partir de 23h. Nous comprenons que cette mesure puisse paraître contraignante lors de retours tardifs, mais elle reste essentielle pour veiller au sommeil de chacun, sous le regard protecteur de notre équipe de sécurité nocturne. Nous espérons que vous garderez malgré tout un doux souvenir de l'air iodé et des magnifiques paysages de la Côte d'Opale. ☀️ L'équipe du camping La Dune Blanche
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ludivinem886 Google

Nous venons de passer une semaine absolument formidable dans ce camping et nous en reparlons encore, L'ambiance est chaleureuse, tout est réuni pour passer des vacances parfaites. Un immense merci tout particulier à Ugo et Arthur qui ont été tout simplement incroyables du début à la fin de notre semaine de vacances. Grâce à leur énergie, leur bonne humeur et leur bienveillance, nos journées et nos soirées ont été mémorables. Ils ont vraiment ce petit truc en plus qui fait toute la différence.

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depretzm Google

A fuir, mobil-home très vieux pas entretenu beaucoup de choses rouillés (micro onde,casseroles, tancarville) pas d épicerie pas de pains piscine fermée à 18heures. Pour manger, personne de compétent et j en n oublie. Je ne conseille pas ce camping. J'ai fais un signalement à HOMAIR en joignant des photos .

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bernardr707 Google

Mobilhomen°29|Camping très agréable, très nature ,mobilhome très espacé dans pinède.|Personnel à l’accueil ou à la gouvernance très sympa mais dépassé.|Pour le reste , beaucoup de négatif!!|HOMAIR reprend ce camping à Tohapi, ils ont du travail….|Il n’ai pas dit que ce camping est un camping de proprietaire( certains entretiennent leur bien, d’autres attendent qu’Homair le face.)|Il faut pleurer pour tout( même ce qui est au contrat)|-séchoir pour le linge extérieur|-éclairage chambre(ampoule à changer)|-cloche micro ondes pas adapté |-vitres sales|-sécurité fenêtres absentes dans les chambres||- pas de wifi( même payant, en panne depuis + de 6 ans)|- lecture du n° de voiture en panne|- pas d’epicerie( ni à compter de juillet par manque depuis personnel) - |- pas de restauration(petits plats au bar)|-pas de pain|-Pas de navette plage( pub mensongère)|- escalier d’accès dangereux( réparation ou remplacement prévu en 2027) répare pendant notre séjour car reconnu dangereux par équipe d’entretien|- 2 lattes de lit manquantes|- 2 lattes de lit cassées |- piscine réchauffée ( + ou- 2 ° par rapport a temp. exterieure( heureusement nous étions en période caniculaire)|- pas de parasol à la piscine|- pas de surveillance piscine( gardien de nuit faisant office le matin)|- pieds de table de terrasse rouillés |- détecteur fumée défaillant et remplace.’|Heureusement l’équipe d’entretien est efficace et réactive à la demande|En résumé bungalow vétuste, mal entretenu, dangereux d’accès qui nécessite beaucoup d’entretien et de réparations

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Triboulloy Gautier Google

Homair a trouvé un moyen de se faire de l’argent, 5€ l’entrée visiteur. Pourtant, ce n’est ni un musée ni un cinéma ni un stade de football, à part des mobiles home il n’y a rien à voir. Et en plus l’audio guide n’est même pas inclus

Réponse du professionnel : Bonjour Gautier, Nous comprenons tout à fait que ce forfait visiteur puisse surprendre lorsqu'on vient simplement saluer des proches ! C’est une mesure indispensable pour des raisons de sécurité, d'assurances, et pour garantir que nos vacanciers résidents puissent profiter de la tranquillité et des infrastructures du camping sans encombrement. Cette règle est d'ailleurs mentionnée en toute transparence dans la FAQ de notre site internet ainsi que dans nos conditions générales de location, qui précisent que chaque camping a la liberté d'appliquer un tarif ou de réglementer l'accès aux personnes extérieures. Nous espérons que vous avez tout de même pu passer un agréable moment de partage avec vos proches à la Dune Blanche, et nous vous souhaitons une très bonne continuation. 🌲 L'équipe de la Dune Blanche
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joanny delgorge Google

Nous avons passés une semaine tranquille et chaleureuse une équipe sympatique et attentive nous avons bien profités de notre sejour à tres bientot!

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Henola Delsaux Google

Je suis venu en juillet camping incroyable, ménage nickel animation dingue et mention spéciale à Kalisse Ugo et Arthur pour leurs animations et la réception au top !!! Merci Christopher Romane et Manon pour l’accueil

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christine glapa Google

Bon camping ,calme même la nuit ,très arboré ce qui permet d avoir un peu de fraîcheur même pendant les grosses chaleurs .Mais les extérieurs du mobilhomme devraient être mieux entretenus ,et préparés pour la venue des touristes .Nous avons dû tout nettoyer, balayer avant de s installer sur la terrasse ,c est tout de même un 3 étoiles. Pas de tv ,le temps était magnifique pour nous cela ne nous a pas manqué mais si le temps est mauvais ,difficile sans tv surtout avec des enfants .L intérieur un peu vieillot mais fonctionnel . Nous avons passé un très bon séjour avec un personnel accueillant dans ce camping .

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Angelo Vastarella Google

Dommage qu'il n'y ai pas d'épicerie dans le camp proche de berck, du Touquet et de Ste Cécile. On a passé un super moment

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Farida Tanboukti Google

Excellente accueil personnel au top surtout Louisa je l’adore très professionnel Je recommande Je suis dans le camping depuis fin juin à fin juillet

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Mohamed Malim Google

excellent accueil, l’équipe d’animation gérer d’une main de maître par le responsable Ugo et les animateurs Arthur et kalisse incroyable . Le bar est très sympa ainsi que l’équipe de Loic. Je recommande fortement

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Brice Helmer Google

excellent camping , des soirées très diverse ce qui rend très agréable le séjour et de ce fait j’aime beaucoup l’équipe d’animation qui est au top , au attention , ambiance au rendez vous bisous à l’équipe d animation (Kalisse Ugo Arthur)

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Christophe Titophetophe Google

Nous tenons à remercier Homair, pour notre attribution d'un mobile home qui ne correspond en aucun cas a ce que nous avons choisi et payé d'avance, car au dernier moment, soit un jour avant le départ, un mobile home, deux chambres 2 salle de bain, télévision, 32 m2, c'est transformé en 2 chambres, 1 salle de bain, pas de télé, plus petit, avec une clim, qui ne fonctionne même pas, et que l'on nous a dit seulement une fois installé. Du coup on devait l'avoir pour le lundi, on est reparti le samedi après une semaine, on attend, plus du coup, le réparateur de Clim, mdr,. Donc merci à Homair vacances, on espère que pour notre prochaine vacances il y aura un très bon rattrapage de leurs part, car ça gâche un peu le début des vacances,,.

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, C’est un immense bonheur de vous compter parmi nos fidèles vacanciers, et nous tenons à vous envoyer nos pensées les plus bienveillantes. ☀️ Nous avons le cœur serré de savoir que cet imprévu de dernière minute a bousculé vos vacances. Nous espérons de tout cœur que le remboursement de la télévision et de la salle de bain aura permis d'adoucir un peu ce désagrément et de vous apporter du réconfort. Nous sommes aussi profondément désolés pour les caprices de la climatisation et l'attente qui a suivi. Sur place, nos équipes font toujours le maximum avec beaucoup de dévouement pour prendre soin de vous, et nous regrettons tant que ces petits nuages aient contrarié votre repos. Nous espérons sincèrement avoir la joie de vous retrouver parmi nous pour vous offrir le séjour à la hauteur de vos attentes. L'équipe du Camping La Dune Blanche
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Manon Vennin Google

Nous avons séjourné pour une semaine et ce fût une semaine plus qu’appréciable! Les animations au top avec des animateurs géniaux, merci à Arthur et Hugo pour ces moments! Le bar est plutôt sympa également, toujours servi avec le sourire!

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stephanepV2416LK Google

Camping ou la détente n est pas permise .Interpellé agressivement en permanence par vigile ( un vrai cowboy ) , pour les voitures à sortir sans justificatif ( à 23h en plein repas ça casse un peu l ambiance) alors quelle était déjà dehors sur le parking extérieur ( 2 mobil homes 2 voitures en règle pour nous )arrogant et ne s' excuse surtout pas . Le lendemain piscine , ouverte jusqu'à 20h pour cause canicule . Le cowboy fait sortir les 12- 15 personnes encore présentes dans le bassin ou sur les transats à 19h45 ( n' a que faire des remarques des clients ) |Il serait bon de retrouver le camping tranquille sans etre agressé par le vigile

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Stéphanie Skobel Google

Superbe camping très calme dans la nature a proximité de tout . Mobilhome très bien équipé et personnel très agréable ! Quelle belle expérience

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s X s Google

De passage pour pour un week pour un anniversaire, nous avons été bien accueillie. Le camping est dans un coin calme avec une piscine et quelques jeux extérieurs. Le seul bémol ! un détertrage s'impose aux wc de la piscine ainsi qu'un ramassera de débris organiques dans l'eau.

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Tari Droid Google

Nous passons par un propriétaire via Airbnb le Mobil home est bien placé confortable les lieux sont propres le personnel du camping super agréable je recommande !

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Marie-line mortreux Google

Très beau camping, mobilhome spacieux et propre.Cadre agréable juste un petit souci avec le restaurant qui n’était pas encore fonctionnel accueil sympathique

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Jo Co Google

Bonjour Je vais vous partager notre déception, en effet nous avons étaient contacté la veille en fin de matinée par Homair pour nous informer que notre séjour était annulé en raison d'un problème dans le logement qui nous était aloué.. Étant le week de l'ascension bien évidemment nous n'avons pas eu la chance de retrouvé un séjour pour cette période. J'ai envoyé plusieurs mails au service client comme le Monsieur me l'avais conseiller.. N'ayant pas de réponse j'appelle, la dame me dit qu'il ne s'occupe pas de ce soucis mais le hasard fait bien les choses car j'ai reçu une réponse de Homair, donc le dédommagement pour le séjour annulé du jour au lendemain et du coup ma semaine de congés prise pour ce séjour vaut un avoir de 50€ sur notre prochain séjour..quelle bonté ! J'ai répondu et transféré 2 fois le mail en précisant que je trouve que le dédommagement n'était pas à hauteur du désagrément et que j'etait déçu.. Je n'ai pas de réponse... Lors de l Envoi du dédommagement de 50€ on me répond on vous à rembourser votre séjour ! et bien heureusement car l'annulation vient de Homair et non de notre part.. Nous aurions préféré profiter de notre séjour. Franchement niveau service client et dédommagement je ne trouve par cela très juste..

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour la situation survenue à la veille de votre départ. Face à cette situation inopinée, nos équipes se sont mobilisées et vous ont proposé des solutions alternatives de relogement. Nous sommes conscients que ces propositions n'ont pas pu correspondre à vos attentes pour cette période. Parallèlement à la restitution de l'intégralité de vos versements, notre démarche d'accompagnement comprenait l'attribution d'un geste pour l'avenir. Bien que nous comprenions que cette attention vous paraisse en deçà du désagrément subi, il s'agit de notre volonté de vous témoigner nos profonds regrets face à ce contretemps exceptionnel. Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir et de vous offrir une expérience pleinement réussie lors de prochaines vacances. L'équipe de La Dune Blanche
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Mxrtin Google

Un superbe camping , la réception nickel un grand merci à Celia Romane et Christophe et Kalisse de nous avoir accueilli ambiance calme et apaisante .je recommande ❤️🎉

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Quentin Chavatte Google

Camping très accueillant jolie acceuil très chaleureux bien expliqué Animatrice au top je me suis bien amusé

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kevin luczak Google

Kalisse super animatrice de bonne soirée passer,la réception nickel un grand merci à xelia romane et Christophe

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laura Google

Camping très sympathique, dépaysant. Le personnel est très agréable et un grand merci tout particulier aux femmes qui s’occupent de l’entretien et de la propreté des lieux. Nous reviendrons !

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Mélanie Marin Google

48 heures avant notre arrivée annulation de notre réservation. Le mobil home n'est pas monté. Remplacé par un vieux mobil home de plus de 10 ans. Globalement service inexistant pas de restaurant pas de bar pas de supérette. Mais le gros plus du camping c'est vraiment l'équipe qui a été reactive et tres disponible. Bref camping pas prêt mais avec beaucoup de potentiel! Continuez l'équipe de la dune blanche. Par contre très en colère contre le centre Homair qui n'est ni compatissant ni réactif. Prévenir 48 heures à l'avance c'est abuser!

Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie, Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous comprenons tout à fait votre colère face à cette modification à 48h de votre arrivée due à un retard de montage de nos hébergements, et nous vous présentons nos excuses pour ce manque d'anticipation. En tout début de saison, l'ouverture des commerces (bar, supérette) se fait également de manière très progressive. En revanche, quel bonheur de lire vos compliments sur l'équipe de La Dune Blanche ! Ils ont mis tout leur cœur à vous accompagner. À ce sujet, bien que votre colère soit légitime, cette note globale pénalise malheureusement en premier lieu nos équipes sur le terrain, qui se sont pourtant démenées pour vous offrir la meilleure expérience possible malgré les couacs logistiques. Tout comme vous, nous croyons à 100 % au potentiel de ce domaine et nous espérons de tout cœur vous revoir pour un séjour cette fois-ci totalement prêt et réussi ! L'équipe de la Dune Blanche
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Will Dum Google

Réservation du 13 au 17 mai. Resa faite en janvier 2026… Le 11 mai 2026, un mail, stipulant que notre mobil home n’était plus disponible. Nous avons eu 3 choix… Nous avons décidés d’annuler et d’aller dans un autre camping.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous regrettons sincèrement que l'indisponibilité de votre hébergement initial, survenue à la suite d'un retard d'installation sur notre domaine, vous ait contraint à annuler votre séjour parmi nous. Bien que notre équipe vous ait contacté pour vous proposer trois solutions de relogement alternatives, nous comprenons parfaitement que cette situation, si proche de votre date d'arrivée, ait perturbé vos plans de vacances. À la suite de votre retour, votre dossier a immédiatement été annulé par nos services conformément à votre choix. Nous vous présentons nos excuses pour ce contretemps indépendant de notre volonté et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir au camping La Dune Blanche dans de meilleures conditions lors d'un prochain séjour. L'équipe du camping La Dune Blanche
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Julie Poissonnier Google

Annulation de notre logement moins de 24h avant notre arrivée. Une proposition nous a été faite pour être relogés au niveau de Paris. Après avoir expliqué que nous étions sur place pour des championnats régionaux d’équitation, la décision a finalement été prise de nous rembourser intégralement, avec une maigre compensation de 50 €, malgré notre demande correspondant à la moitié du prix du logement réservé. Nous avons également expliqué que nous avions dû réserver un logement d’urgence au double du prix initial, tout en sachant que certaines personnes ont, elles, été relogées directement sur le camping. Après plus de 10 appels pour relancer et négocier, cela fait maintenant une semaine que le remboursement est soi-disant envoyé, mais toujours rien sur notre compte bancaire. À fuir ! Établissement pas sérieux du tout. Nous demandons à parler à des responsables, mais personne n’est capable de nous les joindre. À chaque appel, nous avons droit à la même réponse : « ça devrait arriver ». Nous avons à peine des excuses. Un geste commercial ridicule et un énorme manque de professionnalisme de la part de ce camping.

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, Nous vous remercions d'avoir partagé votre situation. Nous regrettons sincèrement que l'indisponibilité de votre hébergement, liée à un retard d'installation sur notre domaine, ait perturbé l'organisation de votre séjour pour les championnats régionaux d'équitation. Face à ce cas technique, notre équipe vous a immédiatement proposé une solution alternative au camping Le Chêne Gris. Bien que cet établissement corresponde à nos critères d'accueil, nous comprenons parfaitement qu'en raison de sa localisation géographique près de Paris, cette option ne convenait pas aux impératifs de votre compétition sportive. Concernant le volet financier, nous tenons à vous assurer que le remboursement intégral de votre dossier est actuellement en cours de traitement par nos services comptables et qu'il sera finalisé dans les meilleurs délais. De plus, un geste commercial a été appliqué conformément à nos procédures d'indemnisation pour ce type de contretemps indépendant de notre volonté. Nous sommes conscients du stress et des démarches que cette situation de dernière minute a engendrés pour vous. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ce désagrément et le manque de clarté ressenti lors de vos échanges téléphoniques, et nous vous souhaitons une pleine réussite dans vos événements équestres. L'équipe du camping La Dune Blanche
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tim les Google

A fuir Logement réservé en janvier, pour un séjour du 13 au 17 mai. Le 12 mai réception d’un mail, stipulant que notre mobil home était indisponible. Dans sa grande générosité, le camping nous propose un mobile home dans le sud ….. très déçu, service client mauvais.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette situation tout à fait exceptionnelle. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et votre déception face à l'annulation de votre séjour. Face à cette situation inopinée, sachez que nos équipes sont pleinement mobilisées pour régulariser votre dossier au plus vite et nous restons très attentifs à ce que cette démarche soit finalisée rapidement. Nous regrettons sincèrement que ce contretemps ait altéré la confiance que vous portiez à notre enseigne et nous vous présentons à nouveau nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous espérons garder votre confiance pour de futures vacances réussies. L’équipe du camping La Dune Blanche
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c_driclI478IX Google

SCAN DA LEUX ! !! !! !! !! !|Nous avons réservé une location mobil-home pour 2 nuits depuis le 30 mars 2026 sur la plateforme homair. |Arrivés le jour J 14 mai 2026 à l'accueil, on nous annonce qu'il y a bien la réservation, mais qu'ils n'ont pas de mobil-home de disponible ! ! LOOOOOOL|On nous dit qu'il y a un retard de livraison sur les mobil-homes et que la plateforme aurait dû nous prévenir ! Mais aucun contact de leur part !|(Attention accrochez vous) : en solution de rechange ils nous proposent un mobil-home : À CÔTÉ DE PARIS ! !! !! ! OUI OUI À CÔTÉ DE PARIS ! !! !! !! ! BLAAAAAAGUE....... |Nous sommes de Lille, on pose une journée pour passer un bon weekend en famille et ne pas faire trop de route, et on nous dit d'aller à la capitale ! !! MAIS LOOOOOOOOL|Et sur place à l'accueil on nous dit de ne pas élever la voie et de ne pas nous énerver... Mais bien sûr ! Tout va bien ! ...|Nous avons donc contacté plusieurs campings aux alentours pour repayer une location. Et sans exagérer, 4 campings nous ont dit qu'ils n'étaient pas étonné, que ce n'était pas la première fois qu'ils accueillaient des rescapés de chez eux...|Donc tant mieux pour ceux qu'ils n'ont pas eu de problème avec cet établissement, sinon n'hésitez pas à prendre en compte notre avis, parce que nous ne sommes pas les premiers... |Procédure de réclamation en cours.|Petit détail : impossible de les contacter directement par téléphone, c'est la plateforme homair. Tandis que tous les autres campings aux alentours ont un numéro direct 03 21 .. .. .. . Vous pouvez communiquer avec. |Bref, évitez...

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antonio tripicchio Google

J’avais réservé pour le week-end de l’Ascension depuis janvier, mon séjour devait donc commencer aujourd’hui, jeudi 14 mai. La veille, mercredi 13 mai, à 14h30, j’ai reçu un appel m’informant que le camping n’était pas prêt et que mon séjour ne pouvait être effectué. Je suis extrêmement déçu, d’autant plus qu’on m’a appelé la veille de mon départ.

Réponse du professionnel : Bonjour Antonio, Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette situation exceptionnelle. Face à cette situation inopinée, nos équipes sont mobilisées pour régulariser votre dossier au plus vite et nous restons attentifs à ce que cette démarche soit finalisée rapidement. Nous sommes sincèrement désolés que ce rendez-vous manqué ait altéré votre confiance et espérons avoir l'occasion, à l'avenir, de vous offrir un séjour à la hauteur de vos espérances. L’équipe du camping La Dune Blanche
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Lad's Google

SCAN DA LEUX ! !! !! !! !! ! Nous avons réservé une location mobil-home pour 2 nuits depuis le 30 mars 2026 sur la plateforme homair. Arrivés le jour J 14 mai 2026 à l'accueil, on nous annonce qu'il y a bien la réservation, mais qu'ils n'ont pas de mobil-home de disponible ! ! LOOOOOOL On nous dit qu'il y a un retard de livraison sur les mobil-homes et que la plateforme aurait dû nous prévenir ! Mais aucun contact de leur part ! (Attention accrochez vous) : en solution de rechange ils nous proposent un mobil-home : À CÔTÉ DE PARIS ! !! !! ! OUI OUI À CÔTÉ DE PARIS ! !! !! !! ! BLAAAAAAGUE....... Nous sommes de Lille, on pose une journée pour passer un bon weekend en famille et ne pas faire trop de route, et on nous dit d'aller à la capitale ! !! MAIS LOOOOOOOOL Et sur place à l'accueil on nous dit de ne pas élever la voie et de ne pas nous énerver... Mais bien sûr ! Tout va bien ! ... Nous avons donc contacté plusieurs campings aux alentours pour repayer une location. Et sans exagérer, 4 campings nous ont dit qu'ils n'étaient pas étonné, que ce n'était pas la première fois qu'ils accueillaient des rescapés de chez eux... Donc tant mieux pour ceux qu'ils n'ont pas eu de problème avec cet établissement, sinon n'hésitez pas à prendre en compte notre avis, parce que nous ne sommes pas les premiers... Procédure de réclamation en cours. Petit détail : impossible de les contacter directement par téléphone, c'est la plateforme homair. Tandis que tous les autres campings aux alentours ont un numéro direct 03 21 .. .. .. . Vous pouvez communiquer avec. Bref, évitez...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette situation. Nous comprenons parfaitement votre déception ; ce n'est absolument pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos vacanciers, d'autant plus lors d'un week-end en famille. Face à ce contretemps, nos équipes se sont mobilisées pour tenter de vous proposer une solution de relogement, et nous regrettons sincèrement que celle-ci n'ait pas répondu à vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour que votre dossier soit traité dans les plus meilleurs délais. Votre confiance est précieuse et nous sommes navrés que ce séjour ait été ainsi perturbé. L’équipe du camping La Dune Blanche
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738amandinef Google

Réservation confirmée depuis janvier et annulée seulement un jour avant notre arrivée. Aucune alternative proposée et très peu d’explications.|Il est incompréhensible de commercialiser des mobil-homes qui ne sont pas encore installés.|Organisation inexistante et service client très décevant. Expérience vraiment frustrante.

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Amandine Filoche Google

Très mauvaise expérience. Réservation faite plusieurs mois à l’avance, annulée au dernier moment, la veille de notre arrivée, sans réelle solution de remplacement. Il est inadmissible de proposer à la location des mobil-homes qui ne sont finalement pas disponibles ou installés. Manque total de sérieux et d’organisation. Je déconseille fortement ce camping.

Réponse du professionnel : Bonjour Amandine, Nous faisons suite à votre second message et, comme indiqué précédemment, nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette situation exceptionnelle. Nous tenons à vous assurer une nouvelle fois que nos équipes sont pleinement mobilisées pour régulariser votre dossier au plus vite. Nous regrettons sincèrement la gêne occasionnée par ce contretemps inattendu. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir afin de vous offrir un séjour à la hauteur de vos attentes. L’équipe du camping La Dune Blanche
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Amandine FILOCHE Google

Scandaleux. Réservation effectuée depuis janvier, puis camping annulé la veille de notre arrivée, prévue le mercredi, sans aucune solution proposée. Le camping loue des mobil-homes qui ne sont même pas installés sur place. Service déplorable et gestion catastrophique. À éviter absolument. J'ai mis 1 parce qu'on ne peut pas mettre 0.

Réponse du professionnel : Bonjour Amandine, Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette situation exceptionnelle et comprenons votre mécontentement suite à l'annulation de votre séjour. Face à ce contretemps inopiné, nos équipes sont pleinement mobilisées pour régulariser votre dossier au plus vite et nous restons attentifs à ce que cette démarche soit finalisée dans les meilleurs délais. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance et de vous offrir, lors d'une prochaine occasion, l'expérience de qualité que nous avons à cœur de proposer à nos vacanciers. L’équipe du camping La Dune Blanche
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chti6203 Google

J'ai réservé le en janvier 2026 un Mobil home confort 2 chambres ....avec TV pour la période du 29.04 au 11.05.2026. Le 30 janvier j'ai reçu une confirmation de réservation. Le 23 avril 2026 la centrale de réservation m'a informé que cet hébergement n'était plus disponible et qu'l me proposait un hébergement de type classique, 3 chambres ! mais sans TV. J'ai accepté la proposition. Bien mal m'en a pris ! car le jour ou je suis arrivée au camping j'ai appris que : Il n'y avait pas de WI-FI (en panne) - pas de restauration (travaux en cours) - pas d'épicerie ni de dépôt de pain - pas de laverie - et problème de réception pour la radio et le téléphone car zone blanche ! De plus mobil home placé le long d'un chemin non goudronné ce qui a engendré une impossibilité de se tenir sur la terrasse vue les nuages de poussière déplacé par les véhicules. J'espère que tous ces problèmes seront résolus pour les campeurs ayant réservé en Juillet et en Août. Pour ma part j'ai écourté mon séjour et je reprend la publicité de Homair en disant non pas - ça va être dur de rentrer a la maison mais facile de....

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Daniel Goemaere Google

Malgré le problème de changement de mobil-home le jour de l'arrivée, heureusement l'excellente gouvernante grâce à son professionnalisme a su à la fois nous remonter le moral et nous conseiller le logement dans lequel nous sommes installés. Un grand merci à Louisa.

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Camille Barthélémy Google

Merci beaucoup à Romane la réceptionniste (brune) qui nous as tout de suite mis à l’aise. Le camping est très convivial et les animateurs nous ont donné de très bonnes animations (surtout Ugo très très marrant et gentil) mais c’est vrai que Romane nous as beaucoup aidé tout au long du séjour, avec politesse et jovialité !

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Erika Waroquier Google

Camping super accueillant grâce à Louisa au petit soin pour tous les campeurs. Elle a su gérer tous les petits soucis qui peuvent arriver en vacance. Côté animation rien d’afficher et beaucoup de changement de dernière minute domage. Un Camping familial accueillant ou les gens ont le sourire l’accueil et top.

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Christine Lude Google

Nous sommes actuellement au camping avec notre Fils et Belle Fille grande déception suite à leurs réservations pour un montant de plus de 1700 euros pour un mobile home confort XL, ce camping ne respecte pas les conditions générales de ventes en fait le mobile n'est pas celui réservé et bien plus petit. Un directeur et une responsable qui se foute de tout. De plus mobile home avec beaucoup de défauts problèmes poignée fuite canalisations et encore trop de défauts pour les énumérer. Vraiment déçu à chaque point énoncé on nous dit de contacter la plate forme Homair Vacances et lorsqu' on les contacte on nous donne simplement une adresse mail pour faire réclamation. Camping mal entretenu Vraiment déçu pour ma famille. Si je peux vous donnez un conseiller fuyez.

Réponse du professionnel : Bonjour Christine, Chaque avis retient notre attention. Nous sommes attentifs à votre retour concernant l'attribution et l'état de l'hébergement de votre famille. Pour toute non-conformité constatée à l'arrivée ou pour tout aléa technique, nos équipes sur place sont les interlocuteurs privilégiés. Elles sont mobilisées pour trouver une solution, comme une intervention de maintenance ou une proposition de relogement. Nous relevons à l'étude de votre dossier qu'un deuxième mobil-home vous a été proposé par notre équipe, soucieuse de votre confort ; nous sommes navrés que cette solution n'ait pas correspondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de prochaines vacances, Bien cordialement L'équipe de La Dune Blanche
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Laury Cambier Google

Camping au top ! L’équipe est super accueillante et toujours souriante. Les animations sont géniales, avec une mention spéciale pour Ugo, véritable rayon de soleil qui met de la bonne humeur partout. Merci pour ce super séjour !

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Axelle Pielle Google

Les +: indéniablement, le camping en lui même. Les emplacements sont spacieux et intimes pour la majorité. Le camping est très nature, sous les arbres, arboré de pleins de petits chemins. Cadre calme et naturel super appréciable. Nous avons eu le mobil home d'un particulier, il était grand et correct. Les lieux sont très propres. L'espace piscine est bien. Différentes animations du camping mais aussi prestations extérieures sont proposées (rôtisserie, hot dog, exposant, soirées diverses, sport, club enfants...). Une partie du personnel très sympa. Les -: la vétusté de l'espace commun (bar, épicerie, lieu des animations...). C'est très triste et un peu "lugubre", et c'est vraiment dommage. Les pizzas.... S'il vous plaît n'en proposez plus, c'est une honte de les proposer à ce prix vu la qualité du produit. Nous n'avons pas goûté aux autres plats proposés. Une autre partie du personnel plutôt ignorants. Emplacement à 10 min en voiture de la plage de Camiers, 3 du Leclerc d'Étaples, entre Boulogne, le Touquet ... Il y a de quoi passer un bon séjour.

Terrain de camping dans les quartiers voisins