Camping Homair - La Pinède

Cela fait quelques années que nous partons en famille dans ce type d'établissement et celui la a ete le meilleur de tous. Accueil arrivee et depart serviable, professionnel et efficace Bon, comme a chaque dois, nous avons rendu le mobilhome plus propre en partant qu'a l'arrivée mais on ne change pas l'être humain... Équipe d'animation au TOP - meme si toutes les animations ne se valent pas bien évidemment. Des infrastructures vraiment super : piscines top, toboggans top, restauration top, bars top... On n'avait pas envie de partir.

Mes neveux m'ont invités à passer 8 jours avec eux. J'ai été enchanté de mon séjour. Animations et animateurs au top. Tir à l'arc, aquagym (merci Jacob pour tes cours) spectacles des animateurs et beaucoup de piscine (les 2 piscines étaient un plus) A recommander Noëlle meurillon

Habitués des lieux depuis plusieurs années, nous sommes toujours satisfaits du camping. Un mobil-home bien ombragé et une équipe très réactive et souriante. Pour un camping de cette taille, nous sommes toujours agréablement surpris par le calme qui y règne. Le camping est doté d'un beau parc aquatique mais quelques dérives seraient à corriger : trop de ballons et bouées lorsqu'il y a beaucoup de monde, la baignade en short de bain (+ boxer en dessous) et tous types d'habits (tee shirt de ville) n'est pas très hygiénique, un nombre de transats limité par rapport à la place disponible et un réel manque d'ombre (parasols en paille disparus au fur et à mesure des années). Un entretien général (nettoyage liner, corrosion des toboggans, briques au sol à refaire...) serait nécessaire pour que ce bel espace reste un atout pour le camping et ne pas se focaliser uniquement sur l'installation de bar. Le mini golf devrait également être remplacé.

Nous avons passé un excellent séjour dans ce camping ! Les animateurs étaient vraiment au top, toujours en feu, dynamiques, souriants et ils ont su mettre une super ambiance du début à la fin. Les animations étaient variées et très réussies.||Les piscines sont également géniales propres, agréables et parfaites pour petits et grands. Tout était réuni pour passer de très bonnes vacances.||Nous repartons avec de très beaux souvenirs et nous recommandons ce camping sans hésiter. Merci à toute l’équipe pour ce superbe séjour !

Nous sommes un groupe de jeunes de 21 ans qui venons tous les ans en vacances aux Mathes. Cette année, nous avons voulu tester La Pinède (mobil-home 8 places). Voici notre retour honnête sur notre séjour : Ce que nous avons apprécié : - Le complexe aquatique : C'est le vrai (et presque seul) gros point fort du domaine. L'espace piscine est top, même s'il manque un peu de parasols. - Quelques membres de l'équipe : Un énorme merci à Nathan et Aurélie du bar qui sont très sympas ! - Le logement et la restauration : Mobil-home assez bien agencé (très bon point pour l'évier à l'extérieur). Le snack est bon. Ce qui ne va pas (et pourquoi la 5ème étoile n'est pas justifiée) : - Des activités qui ne sont pas à la hauteur du standing : Pour être honnête, en dehors de la soirée NRJ qui était super, les activités proposées ne sont pas à la hauteur et très en dessous de ce qu'on est en droit d'attendre d'un camping 5 étoiles. - Le manque d'espace : Pour un établissement de ce niveau, les mobil-homes sont beaucoup trop collés les uns aux autres (à peine 2 mètres d'écart). Il n'y a aussi pas assez de place pour garer les voitures correctement. - Les horaires beaucoup trop restrictifs : Tout ferme à 23h30 maximum, même lors des grosses soirées. De plus, le snack est fermé de 14h à 16h : si vous profitez de la piscine en début d'après-midi, impossible de manger un morceau en sortant. - L'attitude de la sécurité et d'une partie du personnel : Autant certains animateurs sont géniaux, autant d'autres membres du personnel sont clairement aigris. Expérience lunaire avec la sécurité qui nous a "menacés" de nous "dégager" du bar à 23h25 simplement parce que nous discutions avec les barmans. En conclusion : En dehors du très beau parc aquatique qui sauve les meubles, nous ne voyons absolument pas la plus-value de la 5ème étoile. L'expérience globale n'est pas au niveau de ce standing. De plus, c'est un camping qui n'est pas du tout fait pour un groupe de jeunes qui souhaite profiter de ses vacances et de ses soirées. Cependant, pour être tout à fait objectifs, cela reste un camping que nous recommandons à une famille avec enfants qui cherche de la tranquillité et une belle piscine.

Points négatifs :|Le camping La Pinède a un besoin urgent d'investissements, tant au niveau des infrastructures que de l'entretien général. Dès l’arrivée, la route d’accès aux mobil-homes est défoncée. Côté services, l’espace sanitaires/douches du centre (Entrée 1) était condamné par de la rubalise, et il nous a été impossible de faire une machine à laver du côté de l'Entrée 2 car rien ne fonctionnait.||Le point le plus critique concerne l'espace aquatique : les lames de bois rainurées autour des bassins sont extrêmement dangereuses. Certaines sont pourries, d’autres ont travaillé et se sont recourbées, laissant ressortir des têtes de vis. C'est un réel danger pour les pieds nus. Chaque jour, des enfants et des adultes allaient au poste de secours pour des échardes. Dans son état actuel, cet aménagement ne répond plus du tout aux normes ERP (Établissement Recevant du Public). Le camping engage clairement sa responsabilité. Par mon métier, j'ai signalé ce danger à la réception (vis à la main) ainsi qu’aux maîtres-nageurs. Durant notre séjour, mon fils de 8 ans et le reste de ma famille ont d'ailleurs eu plusieurs échardes.||Concernant le logement, si la version du mobil-home "Ultimate" est de bonne qualité, la literie de la chambre parentale est complètement hors d'usage. Résultat : ma femme et moi souffrons aujourd'hui de terribles maux de dos. Quant au ménage (pourtant pris en compte par le camping), c'est une véritable catastrophe, mais nous étions déjà prévenus au vu des précédents avis.||Points positifs :|Au départ, notre note globale tendait vers un 2/5. Heureusement, l'équipe de la réception et, surtout, l'équipe d'animation menée par son capitaine Florent, ont fait un travail remarquable pour nous redonner le sourire.||Un grand merci également à Jacob, Ambre et Valentin, les maîtres-nageurs, pour leur patience et leur bienveillance lors de nos nombreuses visites au poste de secours pour les échardes.||Conclusion :|Le camping La Pinède bénéficie d'un énorme potentiel (très bon emplacement, bel espace aquatique avec ses 5 grands toboggans) et propose de superbes spectacles portés par une équipe humaine au top (réception, maîtres-nageurs, animateurs). Cependant, la sécurité ERP est impérativement à revoir, en particulier à la piscine. L'ensemble du camping manque cruellement d'entretien (espaces verts, voirie, terrasses des mobil-homes). Tout cela n'est absolument pas digne d'un camping 5 étoiles.

L'organisation du snack n'est pas du tout au point. Quand on arrive à 19h30 et qu'il n'y a pris rien à manger que ce soit panini Burger hot dog....reste que des pizzas mais pas grand choix vu qu'il y a des ruptures et qu'il faut attendre 22h 22h30 pour avoir notre commande. Ou également attendre un peu plus d'une heure pour 4 portions de frites...Organisation et gestion du personnel et des commandes à revoir. Les sanitaires à côté du bar pose probleme car nous avons le privilège d'avoir les effluves quand on prend notre verre. Manque d'informations et d'ambiance de la part du personnel pour informer sur les activités proposées pas le camping soir comme journée.

Un pension complète qui laisse complètement à désirer, manger les plats sur réchauffer de la veille, chaîne de froid pas vraiment respectée, moisissure dans les carafes d’eau..l’entretien craint ! Les sanitaires n’en parlons pas, pas de papier toilettes, odeur 🤮! On a été super déçus, on demande à parler à la direction, cela nous a été refusé. Ce camping vaut un 3etoiles, L’espace aquatique est bien mais il ne faut pas être trop exigent ! Nous avons eu une piscine fermé pour problèmes techniques Le buffet a 25euros par personne est un scandale. Il n’y a rien, on a été obligé de faire des courses supplémentaires pour les enfants. Et quand on fait une réclamation on reçoit un mail que le buffet est étoffé (normal c’était soirée mexicaine à thème, et la c’était bon et blindé, la seule fois du séjour)

Pour un 5 étoile grosse déception au niveau de la restauration. Nous étions en pension complète pour 2 semaines et un buffet quasiment vide et les restes reproposés le surlendemain. Les assiettes soient sales ou mouillées et chaudes ce qui etait super pour les entrees. Beaucoup de plaintes et une responsable qui refuse de s'exprimer et qui fuit ses responsabilités. Du jamais vu !! A fuir et l'hygiène pas terrible pour les piscines. D'ailleurs une fermée toute la journée hier. Payez ce prix pour une telle prestation c'est une honte

Ne mérite pas 5 étoiles, la propreté n y est pas , housse du jacuzzi très tachée comme la housse de la plancha noire de crasse, table extérieure très sale , banc bancale . Un bruit de tuyauterie à n importe quelle heure de la journée (pompe wc) Nous étions contents d être dans un mobilhomme supérieur car nous ne serions pas restés dans les autres gammes (pas de place extérieure, les uns sur les autres, dans les allées de passage des véhicules...) Par contre, une équipe d animation au top, atout majeure cette 1ere semaine de juillet, accueil également. Je donnerais 3 étoiles, fréquentant toujours des 5 étoiles.

personnel tres agreable l equipe d'animation au top. Rien à redire. Les super tobogans ont ravis mes petits enfants. Vraiment ravie de notre séjour

très déçu, on n'y mettra plus les pieds! 4 semaines mobil home ultimate avec jacuzzi tout au bout du camping les uns sur les autres. le nettoyage de printemps extérieur avant ouverture du camping n'a pas dû être fait nous avons demandé 3 fois un coup de karcher sur terrasse et douche tropicale sont venu mais n'ont pas fait côté table (il fallait la bouger!) je vous met des photos ils nous disent que c'était pas sale! mais le bois qui vieilli !! a votre avis??? c'était dégueulasse verdâtre etc.. et je ne parle pas de l'état de la bâche et de la couverture du jacuzzi!! (voir photos) . pas d'état des lieux en arrivant ni en partant. on découvrait au fur et à mesure ce qui n'allait pas et devions toujours aller à l'accueil pour réclamer ! pas de porte bouteille ds le frigo, sèche cheveu en panne, sèche serviette également. et surtout n'oubliez pas vos serviettes car drap et serviettes compris avec ultimate mais ne vous disent pas que l'on a qu'une grande serviette blanche par personne pas de petite serviette pour se sécher les cheveux et changement tous les 15 jours (nous avons changé les draps et serviettes tous les 8 jours, on n'est pas des porcs!!). Télévision en panne (du 21 juin au 4 juillet notre départ)avec le mondial de foot c'est très agréable surtout quand le wifi marche quand il veut au fond du camping!!|l'entretien du jacuzzi pas vu personne la 1ère semaine! nous avons réclamé ils nous ont inventé une réponse en disant qu'ils venaient de bonne heure le matin alors que ce n'était pas vrai, nous avions mis un repère avec la position de l'épuisette qui n'avait pas bougé! et après venait ds la journée pas très souvent .. c'est leur politique d'entretien... (nous avons été l'an dernier au camping mayotte 5 étoiles et franchement au top pour tout et ils passaient tous les jours à l'heure du midi pour l'entretien du jacuzzi). dans la pub Homair les enfants pleurent quand c'est le départ, mais nous on serait bien parti dès les 1er jours mais nous avons réservé pour 4 semaines!! nous avons eu un dédommagement pour la télé mais nous nous attendions à un peu plus. voilà pour ce camping à fuir!! (nous avons fait d'autres campings 5 étoiles homair aucun problème)

Activités peu diversifiés idem pour le club enfants. Pas assez d'intervenant extérieur. Piscine, cadre, mobile home très agréable. Personnel hyper efficace et aimable. WC piscine sale mais plus de la faute de l'education des gens que du personnel. Restaurant trop cher dommage, nous avons plutôt fait à manger ou des resto extérieurs. Bilan de la semaine, très positif quand même, tout ne peut pas être parfait. Famille de 5 avec 3 enfants de 5, 9 et 13 ans, nous recommandons.

Pas de surveillance pour les départs des toboggans et a l'arrivée il y a des accidents car certains arrivent comme des fous. 2 de mes enfants ont été blessés et une jeune fille la tête ouverte et a du aller a l'hôpital. Le restaurant propose toujours la même chose et surtout ne pas prendre la pension. Même les enfants se plaignent de manger des nuggets frites a chaque repas. Pas de coix varié et sinon en quantité limité Le service et tout le personnel du camping est top par contre. Il faut revoir la sécurité et la nourriture car pour un 5 étoile cela na rien a voir avec les autres campings que jai fait. Cest sûr que je ne conseille pas

Très mauvaise expérience. Nous sommes une famille de 4 dont un bébé de 16 mois. Lors de notre arrivée nous remarquons que des mobile-homes sont équipés de barrière de sécurité sur la terrasse (pas la nôtre). Je me rends donc à l'accueil afin de demander s'il n'y avait pas une solution pour garantir la sécurité de mon bébé. Réponse, tenez-vous bien : "bah nous ne faisons pas attention s'il y a un bébé lors de la réservation et de toute façon, le camping est complet". Est-ce acceptable ? C'est lamentable! Donc si vous avez des enfants en bas âge, passez votre chemin!

Deuxieme experience dans ce camping, qui sera la derniere cette fois ci. Arrivee a la reception, nous avions fait la demande d avoir un mobil home non loin de l espace aquatique, ayant 3 enfants en bas age c est plus pratique. Nous nous retrouvons loger dans la deuxieme partie du camping et aucune solution trouver par la responsable qui se foutait clairement de se probleme. Le petit plus, mobilhomme sale, j ai passer 1h a mon arrivee a tout nettoyer aussi bien interieur que exterieur. Sans parler des animations pas du tout a la hauteur d un 5 etoiles. A FUIR

Je tiens à partager mon expérience, qui a été catastrophique. Ce camping est, selon moi, à fuir. Rien ne correspondait à ce qui était annoncé. Le Wi-Fi, pourtant inclus, ne fonctionnait pas. La télévision était hors service. À notre arrivée, le mobil-home était dans un état déplorable : sale, mal entretenu et avec plusieurs équipements cassés. La douche était un véritable calvaire : soit l'eau était brûlante, soit elle était glacée, sans aucun moyen d'obtenir une température correcte. C'est tout simplement inadmissible. Quant à la piscine, elle était fermée alors qu'elle faisait partie des services mis en avant. Elle n'a ouvert que deux jours après notre arrivée, ce qui est inacceptable lorsque l'on paie pour des prestations censées être disponibles. Au vu du prix payé, cette prestation est une honte. J'ai le sentiment d'avoir été trompé sur la qualité des services proposés. Je déconseille fortement ce camping à toute personne souhaitant passer des vacances sereines. Il y a un sérieux manque d'entretien, de professionnalisme et de respect envers les clients.

Camping et bungalow propre. Espace aquatique très sympa, les toboggans sont très bien, les airs de jeux aussi. Supérette très pratique avec le nécessaire et tarifs corrects. Glaces au snack avec des tarifs exagères (4€ la glace de supermarché), le restaurant aussi est cher comparé à la qualité. Equipe agréable, animations dynamiques. Attention au pediluve glissant, plusieurs chutes sur différents jours de diverses personnes.

C'est la troisième fois que je viens dans ce camping et c'est toujours un plaisir. Le parc aquatique est top pour les enfants, mais aussi les adultes. Mention spéciale pour le responsable aquatique, Jacob, qui, grâce à ses cours, notre fils s'est complètement métamorphosé dans l'eau. Un grand merci à lui, je le recommande à tous les parents.

Tres decu de ce sois disant 5 etoiles D après ce que j ai lu ce camping a eu ces 5 etoile par un cabinet independant qui valide le reclassement sur une grille de critère tres specifique ben ils ont du mal regardez alors car celu ci ne vaut pas 5 mais plutôt 4 voir 3 etoiles| Deja faut savoir qu il y a 2 entree dans ce camping | La 1 ere c est la ou sont les mobil homes les uns sur les autres avec une petits haies pas bien entretenues des pins et quelques palmiers et c est tout et si vous êtes au fond du camping bon courage |La piscine le revetements bof bof pas assez de parasols a mon gout les allées des trous partout faut faire attention ou on mets les pieds et en ce qui concerne le restaurant chouette deco dans la salle mais le revetement de la terrasse on retrouve des taches partout jamais vu ca dans un 5 etoiles quelques animations merci aux animateurs | En ce qui concerne la 2 ieme entree on retrouve des mobil homes qui ne sont pas les uns sur les autres des allees bien entrenue des pins mais aussi des fleurs ect ect une belle vegetation un endroit plus chic plus classe a croire que ce n est pas le même camping et pourtant si cela fait partie de la pinede | Apres celui ci nous sommes allez dans un autre camping qui est un 3 etoiles par un autre prestataire celui mais franchement on a vu la difference celui ci merite largement les 4 voir 5 etoiles | Conclusion le nonbre d etoiles ne veulent plus dire grand choses de nos jours

Extrêmement déçu de ce camping !!! Je déconseille j’ai connu des 3 étoiles largement mieux ! Un 5 étoiles ne devrait pas être dans cet état là général : très sale ! Et en plus en début de saison … notre mobil home certe au 1er prix n’était pas du tout en état d’être loué (pb frigo pendant 5jours : perte de viande, pas d’eau chaude pendant 3 jours (plaintes à la réception plusieurs jours de suite et intervention trop tardive) mobil home vétuste, store cassés et sales…, coups, tiroir qui ne tient pas …) piscine eau sale surtout en bas des toboggans les sols sales et cassés, sanitaires lamentables… camping quand on se promène : pleins de déchets partout, mobil home à l’abandon… snack perdu avec 3/4 commandes… heureusement personnel animation, ménage, sécu … très gentil. Point positif : bonne air de jeux, pleins de toboggans. il es où le 5 étoiles ?

Très mauvaise expérience au Camping de la Pinède. Le mobil-home était loin d’être propre à notre arrivée. Présence d’un cafard, saletés accumulées derrière les meubles, toiles d’araignée, murs sales, rideaux tachés et même déchirés… C’est inadmissible pour un établissement qui accueille des vacanciers. Nous avons payé pour un hébergement propre, pas pour devoir constater autant de négligence. Le camping devrait sérieusement revoir le contrôle de ses logements avant chaque arrivée. Je ne recommande pas ce camping.

Très très déçus|Dès notre arrivée nous avons mentionné à l'accueil l'état de nos toilettes, l'odeur insupportable de la douche, les stores moustiquaires cassés, les vitres sales, le sol sale, la table intérieure bancale à cause d'un embout manquant...|Bref, personne ne s'est déplacé !!!|Quant au camping 5 étoiles, c'est une honte, ce camping ne mérite pas ce nombre d'étoiles !!! |Des tuyaux à traîner de partout, des allées dégradées, des planchas qui ne donnent vraiment pas envie d'y poser de la viande fraîche...|Le réseau wifi payant inaccessible surtout qu'en plus ça ne fonctionne pas |Les toilettes à côté de l'épicerie et du bar : sales et pas de papier |Et pour finir le séjour, l'accueil se manifeste et nous appelle 24 heures avant notre départ pour nous réclamer la taxe de séjour !!!|Quelle bonne blague, pendant tout notre séjour on attendait qu'ils se manifestent afin de résoudre ce que nous avions déclaré dès notre arrivée mais non, eux nous contactent à la fin pour nous demander de passer à l'accueil payer la taxe de séjour !!!!!||UN REMBOURSEMENT SERAIT VRAIMENT LE BIENVENU ||N'y réservez pas vos vacances

Très mauvaise expérience,|Nous avions loué un Mobil home pour 1 semaine, finalement nous sommes restés que 3 jours. |Camping pas entretenu ne mérite pas un 5 étoiles, nous sommes extrêmement déçu. |La propreté on n'en parle même pas.|Notre logement sans ombre du tout, terrasse inappropriée, pas d'ombre, une table avec des bancs, tout était gras.|La supérette, pas de pain.|L'espace aquatique, on en parle même pas.|Désolé, nous avions économiser pour pouvoir partir, mais c'est sûr nous ne reviendrons pas et recommandons pas

Experience affreuse, aucune communication avec la direction, les demandes semblent ne jamais être prise en considération. L'accueil n'est pas à la hauteur de ce que l'ont attend d'un établissement recevant du public. Au vu du tarif pratiqué je ne recommanderai pas cette établissement. L'ensemble donne l'impression que l'accent est d'avantage mis sur le volume des vacanciers que sur la qualité de l'experience. Nous ne reviendront pas et ne recommandons pas ce camping.

Ce Camping et correcte avec des points a améliorer selon ce que l on recherche. Ce qui me dérange le plus c est les tarifs appliquer au snack du camping et la qualité des produits plus que discutable ainsi que la disposition des produits . un hot dog frite a 10 euros un simple pain briocher blinder de moutard a l arrache c est dégueulasse . ca donne pas envie de consommer sur le camping et CA profite au centre ville ou la il y a de vrais professionnel .

Nous avons séjourné dans un mobile home premium exclusif avec jaccuzi pendant une semaine. Les points positifs : - chambres spacieuses ainsi que les douches - Le jaccuzi même si on avait un doute que toutes les buses fonctionnent bien - la qualité de la restauration sur place. Snacking au top, les repas au restaurant très bon. Peu de choix mais de très bonnes qualités. - La gentillesse de tout le personnel ainsi que les animateurs. - l'espace aquatique. Rare fois, que je fasse autant de toboggan sans avoir de traces dans le dos. - Camping bien arboré ce qui permet d'avoir les mobile home à l'ombre. - assez de transat et des espaces à l'ombre. Points négatifs : - logement vieux et mal entretenu. Climatisation vieille et qui peine à descendre en température. - ménage mal fait( cuisine salé, cheveux et pils dans la douche,...) , vaisselle sale à notre arrivée ainsi que le jaccuzi. - l'espace aquatique qui n'ouvre qu'à 10h alors que dans les autres camping il ouvre à 9h. - espace aquatique très peu entretenu. Dès l'ouverture, on trouvait des mouches mortes dans la partie 1m40 de profondeur. - pas assez de personnel en restauration. Ils sont débordés dès qu'il y a un peu de monde mais très compétent et toujours souriant. Pour résumer, un camping assez fonctionnel, idéalement situé, dynamique mais qui souffre, comme très souvent dans les autres camping, du manque de personnel pour l'entretien et les différents services.

Séjour du 7 au 13 juin. Le principal point négatif concerne l'état de propreté du mobil-home à notre arrivée Le ménage laissait à désirer et la terrasse n'était pas très propre non plus, avec une table et des chaises sales. J'ai également été surpris par l'absence totale d'état des lieux d'entrée et de sortie. De plus, aucun dépôt de garantie ne nous a été demandé, alors qu'un montant de 150 € est pourtant mentionné dans les documents de réservation Pour un camping classé 5 étoiles, cela me semble regrettable. Sans état des lieux ni caution, il n'existe finalement aucun véritable contrôle de l'état des hébergements entre les vacanciers Au vu de l'état de propreté du mobil-home à notre arrivée, c'est selon moi l'un des principaux points à améliorer. Pour le reste, le camping est vraiment impressionnant par sa taille et les infrastructures proposées. Les animations sont présentes du lundi au dimanche et le complexe aquatique est très agréable, avec de nombreux toboggans ainsi qu'une piscine couverte disposant d'un grand bassin. Le camping propose également un espace bien-être avec jacuzzi et hammam, une épicerie, un snack, un restaurant et un bar On y trouve aussi une salle de jeux type arcade, des tables de ping-pong, un terrain de volley, un mini-golf, ainsi que plusieurs espaces de jeux et structures gonflables pour les enfants. Malgré le manque de propreté constaté à notre arrivée et l'absence d'état des lieux ou de caution, nous avons passé un excellent séjour et avons pleinement profité des nombreuses activités proposées. Le cadre est agréable, les infrastructures sont nombreuses et adaptées à tous les âges Avec un meilleur suivi de la propreté des hébergements, l'expérience serait proche de la perfection.

Passez une semaine dans ce camping, accueil des animateurs et de l'ensemble du personnel plutôt sympa. Mobil-home très bien. Par contre au niveau des structures surtout de la piscine c'est vraiment vétuste , un très gros manque d'entretien et d'hygiène. Sanitaire douche WC de la piscine une horreur. La piscine est extrêmement froide.

Première expérience pour nous dans un camping homair. Annoncé 5 étoiles mais... Ne mérite que 3 ou 4 étoiles . Les extérieurs (Espace verts) ne sont absolument pas entretene, la route dans les allées du camping manque également de rafraîchissement (contrairement à l'entrée et devant la piscine qui a été refait correctement) sinon les haies, les jardinières le long et autre ne sont absolument pas entretenues. Après s'être baladé dans le camping nous apercevons une deuxième piscine vide et sale. (Moyen sachant que la saison commence bientôt) La piscine principale est cependant agréable mais... Le site annonce fièrement une piscine chauffée... Nous cherchons encore la température, malheureusement pas au rendez vous, et manque d'entretien à l'intérieur (quand nous nous baignons on voit bien le sable et les feuilles mortes au fond de la piscine par endroit) c'est fort dommage car le potentiel y est énorme. Contrairement aux autres avis, notre mobil home correspondait à la description, et était propre à notre arrivée. Le personnel animation est agréable mais pour le snack ce n'est pas très organisé, on ce présente à 13h et obligé d'attendre plus de 10min et encore d'aller voir le personnel au bar pour avoir quelqu'un là bas. Il y a des animations mais malheureusement la seule qui nous intéressait à été annulé, faute d'inscription (cela arrive mais je pense qu'elle a surtout manqué de communication) car nous y avons été de notre côté au heures annoncé prévu et avons rencontré des gens du camping . Pour l'accueil (entrée et sortie) le personnel n'a pas l'air très impliqué malgré leur bonne humeur. Nous avons passé un bon séjour mais sommes déçu pour les qualité qu'un 5 étoiles est censé annoncer et ne sont pas respectées. Notre avis est particulièrement mitigé et cela ne donne pas forcément envie de revenir.

A fuir, camping avec 5 etoiles dont 3 de trop. Sale interieur et exterieur, mobilhome non conforme a la réservation, télévision qui ne fonctionne pas, drap avec taches (sang ou autre ),2 piscine fermées et non nettoyés. Enfin pour finir mobilhome "Ultimate" qui n'a rien a envié a un mobilhome plus que standard.

Très déçu par mon expérience avec Homair au camping La Pinède / Les Mathes. La prestation restauration vendue lors de la réservation n’a pas été respectée : pas de buffet comme annoncé, choix très limité, produits répétitifs plusieurs jours de suite et manque évident de variété. Nous avons payé pour un service qui n’a pas été fourni conformément à ce qui était prévu. Cette réclamation n’est pas infondée : elle nous a même été conseillée par des responsables Homair présents sur place, qui ont eux-mêmes constaté le décalage entre la prestation vendue et celle réellement proposée. Le plus regrettable reste la gestion de la réclamation. Cela fait maintenant plus d’un mois que j’attends un retour du service client. Je viens encore d’appeler aujourd’hui et la seule réponse obtenue est qu’ils vont « relancer le service client ». Le dossier traîne sans aucune solution concrète. Je ne suis habituellement pas du genre à afficher publiquement mon mécontentement. Cependant, face à l’absence totale de réponse sur une réclamation pourtant légitime, je me vois contraint de partager mon expérience dans l’espoir d’obtenir enfin une réaction. Une expérience décevante, tant sur la qualité de la prestation que sur le suivi client.

Camping 5 étoiles qui pour moi et les 3 personnes qui m' accompagnait, ne mérite que 2 étoiles. Nous devions avoir un mobil-home confort avec Clim et nous nous somme contente d' un évolution sans clim. Nous arrivons a 10 H 45, on nous donne les clefs qu' a 14 h on refuse que l' on s' enregistre. Nous avons dépenser du carburant inutilement pour occuper notre temps scandaleux quand on vient de se taper 4 h de route avec la chaleur et la fatigue. Par la suite c' est la chute libre, chambre parentale a les vérins de la fenêtre cassés, leq deux chambres enfants on 1 rideau pour une grande fenêtre il manque la boule dur la tringle. La banquette a les 2 assises de déchiré en-dessous, la planche de la banquette cassée, je suis passé a travers le sommier, on m' a rapporté soit disant un autre sommier, qui était au final le même, et était aussi dans un sale état. Ceci était un cadeau pour mon Papa. Quelle honte un 5 étoiles qui proposent des mobil homes aussi pitoyables. Je suis allée dans des camping de deux ou trois étoiles qui proposait plus de confort. Pour moi un 5 étoiles doit avant tous prendre soin de son personnel. Il travaillent tous sans climatisation et pourtant garde le sourrir et la pêche. Il mérite plus d' attention, plus de soin et plus de récompense. Et puis tous les logements devrait disposer d' une climatisation surtout avec les chaleurs qu' il y a depuis quelques années. Homair vacance est un groupe qui ne pense qu' a l' argent qu' il va ramasser mes pas au bien-être de son personnel ni de ses clients. Surtout ne venait pas avec une voiture electrique. Vous ne pourrez pas la recharger !!!😅🤣😂

Joli camping en pleine nature. Reposant et calme. Je ne valide pas en revanche qu'un seul toboggan sur l'ensemble proposé soit ouvert. Les clients paient des prestations fermées ce qui entache la qualité du séjour (ceci est aussi un constat sur d'autres établissements)

Séjour absolument incroyable au camping la Pinède😚 |Mention spéciale à Florent et ses jolies "Florettes" qui débordent d'énergie du matin au soir, une équipe ultra sympas ,adorables et toujours motivées, Entre les sorties variées et pour tous les âges ..les cours de sports (aquagym , Tabata , stretching...).pour essayer d'éliminer les p'tis écarts des vacances 😁, les soirées jeux apéros et blindtest complètement folles🤣 et un très beau spectacle des animateurs. Impossible de s'ennuyer !!! Un bel avant goût avant l'été...|On repart avec des fous rires, des chansons et des pas de danse dans la tête et l'envie de revenir au plus vite....

Excellent nouveau sejour au camping La Pinède (le 1er sejour en 2022 nous avait laissé un excellent souvenir). Parc aquatique au top avec des toboggans de haut standing (les meilleurs que nous ayons faits). Camping propre, calme. Beaucoup d activités possibles à proximité. Equipe de Lifeguard et d animation tres agreable et souriant. Nous reviendrons avec plaisir !

Notre séjour dans ce camping 5 étoiles s’est avéré extrêmement décevant. Le camping, immense et linéaire, nous a placés à l’extrémité, loin de toutes les commodités : piscines, bar, épicerie et accueil. Ce décalage rendait les déplacements quotidiens fastidieux. L’état de propreté du mobil-home était déplorable. La terrasse était abîmée, la plancha était d’une extrême saleté et recouverte d’une housse moisie, de la poussière s’accumulait sur les abat-jours et la vaisselle était sale dès notre arrivée. Les vitres et les équipements étaient également mal entretenus. Le jacuzzi était difficilement utilisable en raison d’une concentration excessive de chlore, provoquant brûlures et démangeaisons après utilisation. L’entretien des espaces du camping laissait à désirer, ce qui est regrettable pour un établissement 5 étoiles. Si l’accueil a été agréable, le reste du personnel était peu professionnel. Au bar/restaurant, nous avons attendu près de 30 minutes pour être servis, alors que le bar était vide. Le personnel semblait plus préoccupé par ses conversations que par la prise en charge des clients ou l’entretien des lieux. Compte tenu du prix et des prestations annoncées, nous ne pouvons que déconseiller ce camping.

Établissement surclassé. On est très loin du camping 5 étoiles. Mobil home correct mais pas non plus extrêmement récent. Espace bien être non existant. Piscine couverte et chauffée mais plutôt froide !! 🥶

on est venu au camping parce que on a trouvé le parc aquatique vraiment beau . et bien franchement À FUIR !!!!!!! Nous partons souvent en mai dans des campings 4 ou 5 étoiles et bas je ne sais pas qui leur a donné mais il leur faudrais des LUNETTES !!! Nous sommes arrivés au mobil home une catastrophe les casseroles, les verres, la terrasse, la plancha DEGEULASSE , ne parlons pas de la housse de plancha moisi, les dessus de placards horrible, prise non fonctionnel , pas de kit d’arrivée, salle de bain dégueulasse et j’en passe … ( preuve en image, si elle ne passe pas ici, je les mettrai sur Google) Les gouttières des mobilehomes sont remplis de pommes de pain, alors je comprends totalement qu’il y’ai des arbres au-dessus , mais bon, les débouchés prendrait pas longtemps. Ne comptez pas faire de shampooing à moins de vouloir vous essuyer les cheveux avec la serviette qui sert à vos fesses ! Le jours j ils sont venus changer une lame de terrasse. On a eu un jacuzzi avec l’eau non changé il sont venus au bout de 5 jours pour remettre du chlore, maintenant l’eau NOUS GRATTE les jambes. Jacuzzi, elle a la vu de tout le monde. Le parc aquatique ne ressemble en aucun cas au photos, les toboggans sont fermés. À tous ceux qui pensent pouvoir se baigner sur la piscine du milieu en basse saison, je vais vous montrer une petite photo de piscine. La grande piscine ne donne pas du tout envie. ELLE EST VRAIMENT FROIDE !!!! Le snack HORRIBLE donuts congelé à l’intérieur , les tender cramés . Alors maintenant parlons du personnel très désagréable,voir incompétent pour certains. Ils vous évitent carrément, ne parlons pas du temps d’attente. Animation inexistante. touche finale du séjour. La pompe du jacuzzi ne marche plus. Et n’oublions surtout pas la crotte de pigeon qui était là dès notre arrivée PARTEZ EN COURANT CORDIALEMENT

Très déçus. C’est la deuxième fois que nous venons au camping La Pinède et, une nouvelle fois, le mobil-home était sale! Frigo avec des taches jaunes, eau qui devient froide d’un seul coup… Sans parler du lit adulte auquel il manquait un pied. Et que dire de la propreté extérieure du mobil-home? vitres sales, terrasse très sale… C’est vraiment dommage, car nous avions déjà réservé nos vacances d’été là-bas, mais au vu de notre expérience, nous pensons annuler notre séjour.