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TERRAIN DE CAMPING

Camping Homair - Le Neptune

Terrain de camping · Argelès-sur-Mer (66)

4,1 927 avis
Camping Homair - Le Neptune — Terrain de camping

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À propos de Camping Homair - Le Neptune

Camping Homair - Le Neptune est un établissement de la catégorie « Terrain de camping » situé à Argelès-sur-Mer (66700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (927)

4,1
927 avis
5★453
4★272
3★97
2★39
1★66
S
Sandrine Mouminoux

Nous avons passé un excellent séjour de trois semaines au camping Le Neptune – Marvilla Parks. L’ambiance est familiale, chaleureuse et très agréable. Les hébergements sont confortables et bien entretenus, les infrastructures propres, et tout est pensé pour que les familles passent de bonnes vacances. Le personnel est accueillant, toujours souriant et disponible. Ma fille a adoré les activités et s’est sentie en sécurité tout au long du séjour. La piscine, les animations et l’organisation générale du camping ont rendu nos vacances vraiment parfaites. Un grand merci à toute l’équipe du Neptune. Nous reviendrons avec plaisir ! Amélie et Sandrine M

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Climber48779576652

Je viens dans ce camping deux fois par an depuis 10 ans. Camping de petite capacité qui a super bien évolué en 10 ans. Une équipe hyper sympathique, Candice, Sara, Dominique, Éric etc.. toujours à votre écoute . Et je vous rassure depuis 10 ans, je n’ai jamais vu un rat dans le camping. La piscine est propre et agréable, bien exposée

M
Marion Haurat

Nous avons séjourné une semaine au mois d’août au sein de ce camping. Si nous attribuons la note de 1 étoile, c’est uniquement car nous ne comprenons pas pourquoi ce camping est un 4 étoiles. En effet, nous avons, lors des étés précédents, pris des locations dans des campings 3 étoiles bien mieux équipés que ce dernier. La supérette n’a rien d’une supérette… nous avons été contraints de faire nos courses à l’extérieur car même le strict minimum était impossible à trouver. Le service de restauration est moindre également. Les animations sont minimes, aucun budget n’a l’air prévu à cet effet. L’espace aquatique est petit, un seul toboggan, un seul bassin… En lisant la charte du camping, cela nous donnait l’impression que les 4 étoiles sont motivées par un enjeu environnemental. Or, en se promenant dans le camping, le nombre de déchets aperçus sous les haies est surprenant. Nous attribuons tout de même un point positif à l’équipe d’animateurs : toujours souriants lorsque nous les croisons et plein d’envie de bien faire. Ce que nous retenons de ce séjour est qu’il ne faut pas se fier aux étoiles que possède un camping. En l’occurrence c’est une sorte de publicité mensongère que nous avons l’impression d’avoir vécu. Cette critique n’est en aucun cas dans le but de rabaisser mais plutôt un avertissement pour vigilance pour les prochains vacanciers. Et également un espoir que l’équipe de la direction s’appuie sur ce genre de critique afin de s’améliorer.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Haurat, Nous vous remercions pour votre retour détaillé concernant votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés que vos vacances n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Le Neptune est un camping à taille humaine, et nous mettons un point d'honneur à la convivialité et à la qualité de la relation entre nos équipes et nos vacanciers. Des travaux sont prévus cet hiver et nous espérons, si vous choisissez de revenir la saison prochaine, que vous serez entièrement satisfaite de votre expérience. Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Candice & la team Neptune.
J
Jacqueline SALAH

Très déçu du camping et du séjour Les animateurs ont peu de moyens pour animer, pas de prestataire du tout Aucun costume... 1 personnel du bar très irrespectueux (a fait un tête à tête avec ma femme et a voulu lui taper dessus) Les abords du camping sont sales, notr mobilhome pas très propre à la réception, derrière notre mobilhome beaucoup de détritus En cas de pluie, camping rempli de flaques impossible de marcher en dehors des flaques. Pas de lumière le soir obligé de prendre son téléphone

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Salah, Nous vous remercions de nous avoir partagé vos avis concernant votre séjour chez nous. Nous sommes désolés que vos vacances ne se sont pas bien déroulées, nous n'avons pas été à la hauteur et nous nous en excusons. Très belle journée à vous. Cordialement, Candice & la team Neptune.
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fanny calvo

Bien situé, camping agréable, jolie mobile home, mais le ménage laisse à désirer. Concernant la piscine difficile de trouver un transat, pendant ma semaine de vacances chaque après-midi j’ai pu constater la négligence du jeune maître nageur qui est plus préoccupé à discuter, que de surveiller ce qui se passe dans la piscine ou les toboggans. Côté Animation personnel au top très sympathique et soucieux des vacanciers.

Réponse du professionnel : Bonjour Fanny, Un grand merci pour votre retour très apprécié. C'est une joie immense de lire que vous avez trouvé le camping agréable, le mobil-home joli et l'emplacement idéal. Vos compliments sur notre équipe d'animation, que vous avez trouvée sympathique et soucieuse des vacanciers, nous touchent particulièrement. L'enthousiasme de nos animateurs est le reflet de l'expérience que nous souhaitons proposer. Nous sommes attentifs à ce que la qualité de nos prestations matérielles soit au même niveau. Ainsi, pour toute remarque sur la propreté d'un hébergement, nos équipes sur place sont disponibles pour une intervention rapide dès qu'elles sont prévenues. La question des transats à la piscine est un défi bien connu en haute saison, qui repose sur le partage et le civisme de tous. Par ailleurs, nous accordons une importance capitale à la sécurité de l'espace aquatique et attendons de nos équipes de surveillance une vigilance constante. Toute l'équipe se réjouit à l'idée de vous accueillir de nouveau parmi nous pour un futur séjour, L'équipe Le Neptune 🏖️
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Noëlle ANSELMI PIMIENTA

Beau camping familial, belle piscine avec toboggan assez grande, manque cependant des parasols car il y a peu d ombre et impossible de tenir en plein soleil, manque aussi d éclairage le soir à l aire de jeux, trop d endroits sont dans l obscurité. Dommage aussi que le snack soit fermé le matin pour un café. Néanmoins es activités sont supers, les animateurs sont très sympas mention spéciale à Jojo le chef animateur mais aussi à toute l équipe très impliqués et font un formidable travail d animation, chaque soir il y a un spectacle ce qui est bien si on ne veut pas sortir. Nous avons adoré la mousse party à la piscine ou encore le comic show. Candice la directrice est très sympathique à l écoute et souriante. En revanche on a été réveillé dès 9 h par les activités du camping d à côté la musique etait trop forte c était un peu difficile de dormir le matin... Nous n avons pas trop apprécié la proximité avec les tentes et caravanes situés face a notre mobil home alors que nous étions tranquilles à notre arrivée. Petit plus le petit train pour aller en ville gratuit pour ceux du camping.

Réponse du professionnel : Bonjour Noelle, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris quelques minutes pour nous faire un retour concernant votre séjour. Nous allons prendre en considération vos remarques pour la saison prochaine, vous avez entièrement raison et justement ces éléments sont prévus pour l'année 2026. Nous avons contacté le camping voisin afin de pouvoir réduire le volume de la musique et du micro le matin, et normalement tout devrait rentrer dans l'ordre. Grand merci pour vos mots gentils, nous sommes heureux de savoir que vous ayez pu passer de belles vacances quand même. Très bon retour à vous et nous espérons à bientôt. Cordialement, Candice & la team Neptune.
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FERREIRA Romain

Une semaine inoubliable au Camping Le Neptune ! Première année pour nous et nos jeunes, et certainement pas la dernière ! Un immense merci à toute l’équipe pour cette expérience magique 🙏 ➡️ Un grand bravo à l’accueil, à la direction, aux agents de maintenance , de nettoyage et de sécurité : tout est parfaitement entretenu, toujours avec le sourire et une vraie disponibilité. ➡️ Mention spéciale aux équipes du bar, restaurant et épicerie : service au top, ambiance chaleureuse, cocktails excellents et une soirée moules frites dont on se souviendra longtemps 😋🍹 🌟 Et que dire des ANIMATEURS ? Juste INCROYABLES ! Un immense merci à Jojo et sa Super Team composée de Theo, Elian, Manon et Paul qui ont mis le feu à toutes les journées et soirées à thème 🔥🔥 Cabaret, karaoké, quizz, apéros-jeux, spectacles... tout était millimétré, fun, rythmé et hyper pro ! Nos ados se sont éclatés du début à la fin et repartent avec des souvenirs plein la tête 🤩 🛏️ Mobil-homes propres et fonctionnels 🏖️ Camping convivial à taille humaine 🌊 Très bien situé (plage, marché, centre-ville accessibles facilement) 🏊 Piscine sympa avec toboggan Organisation au top, ambiance familiale et bienveillante. Un vrai esprit de cohésion entre les équipes, ça se sent et ça fait toute la différence. ➡️ En bref : une semaine PARFAITE, des jeunes comblés, des parents reposés, et des étoiles plein les yeux ✨ À très bientôt, c’est sûr ! Merci à Candice la directrice & toute la Dream Team Neptune ❤️

Réponse du professionnel : Bonjour Romain, Nous vous remercions du fond du coeur d'avoir pris le temps de nous partager vos avis, et de surtout nous écrire un si beau message. Toute l'équipe se rejoint à moi pour vous remercier et pour vous dire à quel point ce fut un plaisir sur site. Revenez vite nous voir :) Prenez soin de vous et à la saison prochaine. Cordialement, Candice & la team Neptune :)
C
Chloe Callebout

Pour nous une première dans le camping le Neptune. Nous avons aucun regret d’avoir choisi ce camping. Accueil très sympathique Candice est vraiment exceptionnel comme nous avons jamais vu, tout les jours elle demande si tout se passe bien. Quand nous avons un soucis c’est réglé en 30 seconde. Très à l’écoute des campeur et très complice avec le personnel également. Romu et sa femme juste génial ainsi que le personnel du bar et restaurant, très rapide, souriant et à l’écoute Le snack de la piscine, Léa et maëly sont exceptionnelles, d’une sympathie et d’une gentillesse incroyable L’équipe d’animation au top, les animations sont variées et simples, pas de prise de tête, ainsi que de beaux spectacles En bref, tout est parfait, niveau professionnalisme etc Merci à vous tous pour ces vacances et à l’année prochaine ☺️ Chloé et Alexis

Réponse du professionnel : Bonjour Chloé & Alexis, Grand merci d'avoir pris le temps de nous partager vos avis! Vos mots sont bienveillants et je vous remercie pour tout. Ce fut un réel plaisir de vous avoir sur site, vous nous avez apporté beaucoup de bonheur. En espérant vous retrouver sur site la saison prochaine. Cordialement, Candice & la team Neptune!

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