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TERRAIN DE CAMPING

Camping Homair - Val de Durance

Terrain de camping · Cadenet (84)

3,9 1212 avis
Camping Homair - Val de Durance — Terrain de camping

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À propos de Camping Homair - Val de Durance

Camping Homair - Val de Durance est un établissement de la catégorie « Terrain de camping » situé à Cadenet (84160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (1212)

3,9
1212 avis
5★532
4★348
3★158
2★80
1★94
H
H ROD

Expérience désastreuse pour un séjour de 2 semaines au mois de mai. Camping calme en milieu de semaine, mais affreusement bruyant les week-ends. Les mobil-homes ne sont pas insonorisés et sont très proches les uns des autres (les chambres sont à 2 mètres de la terrasse du voisin et vous participez indirectement à leurs soirées). Le week-end, c’est la cour des miracles, les « vacanciers » du week-end arrive le vendredi et sont très bruyants. Ils viennent faire la fête sans aucun respect pour la communauté qui les entoure. Le premier week-end, des gens ont laissé leur chien enfermé dans leur mobil-home. Il a aboyé sans discontinuer de 20h jusqu’à minuit 15. Le week-end suivant, un groupe a réservé plusieurs mobil-home et a fait la fête au delà de minuit malgré les demandes de faire moins de bruit à partir de 23h. Alcoolisés, ils parlaient à voix haute et riaient très fort. Et on ne peut pas dire que le service de sécurité ait été très efficaces pour les calmer. La direction du camping ne s’est même pas excusée du désagrément causé et le service clientèle alerté par ces incidents graves est resté très laxiste en expliquant que le personnel était très efficace 😂. A propos de ce personnel, il devrait apprendre à être plus poli et attentif à leur clientèle. Vous pouvez les croiser, personne ne vous salue et ne s’inquiète de savoir si votre séjour ce déroule correctement. Seul point réellement positif, le camping est bien positionné loin des routes et à côté d’un étang bien sympathique. Pour info, si le service clientèle et la direction avaient été plus réceptif, je n’aurais jamais mis un avis aussi négatif.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié l'emplacement privilégié de notre domaine, son calme en semaine, ainsi que le cadre ressourçant de notre étang, idéal pour déconnecter loin de l'agitation. 🌿 Nous entendons avec beaucoup de sensibilité votre ressenti concernant l'animation des week-ends et la proximité entre les hébergements. L'hôtellerie de plein air est par nature un lieu de grande convivialité, mais nous veillons chaque jour à ce que cela s'accorde avec le repos de chacun. Pour vous apporter un éclairage, la présence d'un gardien de nuit est un dispositif que nous déployons spécifiquement durant la haute saison pour accompagner au mieux nos vacanciers lors des périodes de forte affluence. En dehors de ces mois d'été, nos équipes de journée s'investissent pleinement pour veiller à la quiétude du site et restent disponibles pour intervenir avec bienveillance dès qu'un besoin leur est signalé. Nous regrettons sincèrement si vous avez perçu un manque de réceptivité de notre part, car l'écoute et le soin apporté à nos clients sont au cœur même de nos valeurs. Vos remarques nous sont précieuses et nous aident à ajuster notre quotidien pour le bien-être de tous. Nous espérons que vous garderez malgré tout le doux souvenir de vos moments passés au bord de l'étang et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour pleinement serein. L'équipe du Val de Durance
S
Sanka83400

Top experience. Super pour les enfants et bravo a l animation Petit bemol quant aux araignés en rentrant dans le mobil home le 1er jour. Je recommande vivement

L
Lucas Pisani

Camping agréable, cependant personnel pas correct. Nous avons eu le droit de quitter le mobil home à 18h et le lendemain on nous dit le contraire. J’ai dû quitter le camping précipitamment avec un bébé de 3 mois. Je trouve pas cela correct.

Réponse du professionnel : Bonjour Lucas, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons tout à fait votre déception face à ce départ précipité. Afin de vous éclairer, la possibilité de libérer un mobil-home plus tardivement dépend entièrement de nos disponibilités. Sans la souscription officielle de l'option « départ tardif », nos équipes font toujours leur possible sur le moment, mais restent dépendantes du planning et de l'arrivée des vacanciers suivants. ⏰ Nous prenons bonne note de votre remarque pour améliorer la clarté de nos informations sur place, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe du Val de Durance
V
Véro Abellan

Nous avons passé un excellent séjour au camping de Cadenet. Le lieu est magnifique, propre et très convivial, avec une ambiance familiale et chaleureuse que nous avons beaucoup appréciée. Les animations sont variées, bien organisées et permettent de passer de très bons moments pour petits et grands. La piscine avec ses toboggans est un vrai bonheur, autant pour les enfants que pour les adultes. Le lac est également un énorme plus : Ted s’est régalé à la pêche durant tout le séjour, ce qui lui laisse de merveilleux souvenirs. Un immense merci et une mention toute particulière à Nelly et Francesca, toujours à l’accueil avec le sourire, disponibles et présentes tout au long de la journée. Leur gentillesse, leur énergie et leur bonne humeur participent énormément à la belle ambiance du camping. Un grand bravo également à Stelly, qui s’occupe de la sécurité. Malgré le fait qu’elle ait été malade durant notre séjour, elle est resté présente, investie et toujours bienveillante. C’est rare de voir autant de sérieux et de dévouement. Merci également à Monsieur Proust, toujours présent, disponible et attentif au bien-être des vacanciers, ainsi qu’à toutes les autres personnes de l’équipe que nous n’avons pas citées mais qui sont tout simplement formidables. Une équipe au top qui contribue largement à rendre le séjour encore plus agréable. Nous reviendrons avec grand plaisir !

M
Mélodie Mai

Très beau camping, personnel très agréable, des animateurs très sympa qui sont à l’écoute. Mobilehome très propre 🌞 beaucoup d’activité à faire au sein du camping mais aussi au alentours.

C
Connector08508286482

Un super camping avec piscine chauffée, toboggans. Mobil home au top avec plancha disponible sur la terrasse. Un beau lac dans le camping. Par contre, l'animation n'est pas très présente. Peut-être que c'est parce que c'est hors saison.

a
anne-sophie delattre

Excellent séjour, camping idéal pour des vacances dépaysantes. Bien situé, l équipe est bienveillante et met tout en œuvre pour nous accueillir avec joie. Merci

C
Cedric Perol

Superbe semaine au sein de ce camping, tres beau cadre, pleins d'animations avec une équipe de 3 animateurs au top. Un lac, des terrains de sport, une piscine, des toboggans, de la verdure. Reposant, tout est tres propre, le personnel du camping est au top aussi. On reviendra