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À propos de Camping Huttopia Lac d'Aiguebelette
Camping avec emplacements pour tentes & caravanes, 2 piscines, restauration, jeux et installations sanitaires.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (1277)
Avis Google
4,2
1277 avis
5★741
4★286
3★116
2★69
1★65
A
Amelie Hamel Google
Le personnel est très agréable et rendant service, les activités ou spectacle proposés sont de qualité. Piscine et lac très agréable
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience à Huttopia Lac d’Aiguebelette ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse de notre équipe ainsi que la qualité des animations proposées. Votre satisfaction est notre priorité, et cela fait plaisir de voir que la piscine et le lac ont su vous offrir de beaux moments de détente.
Au plaisir de vous retrouver ici ou dans l’un de nos autres campings Huttopia.
Maëva, Responsable Accueil Hébergement
L’équipe de Huttopia Lac d'Aiguebelette
F
FEVRIER Morgane Google
Nous avons passé un superbe séjour chez Huttopia Lac d’Aiguebelette. Non habitué au camping, la location de chalet était un bon compromis sans trop de proximité avec les autres. Les animatrices étaient génial avec les enfants et de très bons conseils pour faire des visites. Le lac d’Aiguebelette est juste magnifique !!
Réponse du professionnel : Bonjour Morgane,
Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour dans l’un de nos chalets vous a permis de profiter pleinement du cadre tout en conservant votre tranquillité. C’est aussi un vrai bonheur de lire que nos équipes d’animation ont su vous accompagner et ont a su vous conseiller pour découvrir la région.
Le Lac d’Aiguebelette est effectivement une petite merveille, et nous sommes ravis que vous ayez pu en apprécier toute la beauté.
Au plaisir de vous retrouver ici ou dans l’un de nos autres campings !
Maëva, Responsable Accueil Hébergement
L’équipe de Huttopia Lac d'Aiguebelette
M
Marion Roman Google
Superbe camping, calme et chaleureux à la fois, emplacement génial, accès à la plage toute proche et accès (désormais) compris dans le prix, service sur place adorable mais ATTENTION, si vous constatez de la saleté à votre arrivée dans les lieux (du vomi dans notre cas, mais aussi des tiroirs répugnants, une douche douteuse, des tickets de caisse sous les lits...) PRENEZ DES PHOTOS et SIGNALEZ-LE, sinon, vous aurez beau rendre votre logement PLUS propre qu'à votre entrée dans les lieux, des frais de ménage vous seront prélevés. (Je précise que nous avions (évidemment) nettoyé le vomi mais néanmoins subi son odeur durant encore les trois premiers jours de notre séjour). C'était notre deuxième séjour, nous avions prévu de revenir l'année prochaine, mais cette escroquerie ne passe pas. Au revoir, Huttopia.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre témoignage nous étonne, car chacun de nos hébergements est systématiquement contrôlé par un manager avant l'arrivée de nos clients, afin de garantir un niveau de propreté conforme à nos standards. Si certains éléments n'étaient effectivement pas satisfaisants à votre arrivée, il est regrettable que vous ne nous en ayez pas informés immédiatement. Cela ne nous a malheureusement pas laissé l'opportunité de constater et d'intervenir rapidement si cela était vraiment le cas. Sans ça, nous ne pouvons pas remédier à la situation et rendre votre séjour plus agréable.
Concernant les frais de ménage, nous avons échangé avec vous par e-mail et vous avons transmis des photos à l'appui des constats effectués après votre départ. La facturation appliquée est conforme aux conditions générales de vente que vous avez acceptées lors de votre réservation.
Nous sommes néanmoins ravis de lire que vous avez apprécié le cadre du camping, sa proximité avec la plage ainsi que l'accueil de notre équipe. Nous regrettons que cette situation ait terni votre expérience et vous souhaitons une bonne continuation.
Laura, directrice.
Huttopia Lac d'Aiguebelette.
M
MARIE Sutkowski Google
Superbe expérience pour un week end !
Camping idéalement placé, personnel très sympatique, taille de l'emplacement plutôt grand comparé à d'autres camping.
Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre chaleureux retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre week-end s’est bien passé et que vous avez apprécié notre emplacement, ainsi que la qualité de notre accueil. Vos compliments sur la taille des emplacements nous font également très plaisir.
Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau lors d'un nouveau séjour !
Laura, cheffe de camp adjointe
Huttopia Lac d'Aiguebelette
E
Exploration686929 Google
En emplacement, bien ombragé.|L'accueil est top, des jeux de société accessibles gratuitement, l'espace de jeux extérieur est ombragé. Parfais en temps chaud. |Le lac est accessible à pieds (pas une plage privé contrairement a l'autre huttopia).
J
Jordan Prevost Google
Très beau camping , amis camping cariste de très beau emplacement, calme et ombragé, 3 piscine , accès a la plage prive gratuitement avec votre ticket de camping
Accueil très sympa personnelle sympathique
v
virginie Google
Très beau camping fort ombragé, beau cadre, très propre, Acceuil et réception au top, pour moi les deux gros bémols sont le bruit de la route qui est vraiment désagréable, et sachez à l’avance que beaucoup d’emplacement sont fort dans la longueur et pas super large, ça nous convient.
Réponse du professionnel : Bonjour Virginie,
Merci pour votre retour rempli de remarques détaillées ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la beauté du cadre, la propreté du site ainsi que l’accueil chaleureux de notre équipe.
Nous comprenons que le bruit de la route ait pu perturber votre tranquillité et prenons note de votre remarque sur les emplacements. Ces retours sont précieux pour nous permettre de continuer à améliorer l’expérience de nos visiteurs.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau chez Huttopia.
Maëva, Responsable Accueil Hébergement
L’équipe de Huttopia Lac d'Aiguebelette
B
Benjamin Duhamel Google
Camping avec piscine mais également proche du lac (5-10min à pied). Sanitaires propres et logement bien équipé. Rien à redire pour cette réservation (en moyenne saison).
Réponse du professionnel : Bonjour Benjamin,
Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de notre site, entre piscine et lac, ainsi que la propreté des sanitaires et l’équipement du logement. Cela nous fait plaisir de savoir que vous avez passé un bon séjour en moyenne saison.
Au plaisir de vous retrouver ici ou dans l’un de nos autres établissements.
Maëva, Responsable Accueil Hébergement
L’équipe de Huttopia Lac d'Aiguebelette
J
J. Q Google
Le camping est très bien placé les équipements sont top.
L'accueil du personnel est vraiment sympa.
Néanmoins un petit bémol pour l'isolation thermique des chalets vraiment très chaud à l'intérieur.
Et la qualité des pizzas très sèche ( pâte et garniture)
Cependant nous reviendrons avec plaisir
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour si détaillé ! Nous sommes ravis que l'emplacement, les équipements et l'accueil chaleureux aient su vous séduire. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe.
Nous prenons note de vos remarques concernant l'isolation des chalets et la qualité des pizzas. Vos observations sont précieuses pour nous aider à continuer à nous améliorer.
C’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau très prochainement.
Maëva, Responsable Accueil Hébergement
L’équipe de Huttopia Lac d'Aiguebelette
O
Omar Hamida Google
Bonjour,
C’était une expérience extraordinaire, un très bon week-end, et surtout le personnel, une équipe au top des vrais professionnels, et un point spécial pour madame LÉA. Merci pour tout
Réponse du professionnel : Bonjour Omar,
Léa ainsi que toute l'équipe du camping vous remercie pour ce beau retour, il nous fait chaud au cœur !
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre beau camping savoyard !
Cordialement,
Laura, cheffe de camp adjointe.
Huttopia Aiguebelette.
C
Claudine Google
Très bien! Sanitaires hyper propres avec lunettes sur les WC et papier toilette. Emplacements pas très grands mais bien délimités et ombragés.
Accueil très sympathique. Jolies piscines.
Réponse du professionnel : Bonjour Claudine,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté de nos sanitaires, l’aménagement des emplacements ainsi que l’accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous encouragent à continuer sur cette voie.
Nous espérons que vous avez également pu profiter pleinement des piscines et du cadre naturel apaisant de notre site.
C’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau très prochainement.
Maëva, Responsable Accueil Hébergement
L’équipe de Huttopia Lac d'Aiguebelette
M
Mariana S Google
Attention !! Dommages corporels suite à une visite de 15 min à la piscine : des échardes par dizaines dans les pieds de nos enfants jeunes qu'il a fallu "charcuter" à coup de pince à épiler (gentiment fournie par la réception, ils ont l'habitude visiblement). Pour se dédouaner, le camping autorise voire conseille discrètement de porter des tongs sur le revêtement de la piscine, mais il suffit de quelques pas pour rejoindre le bassin depuis le transat, pour se faire transpercer la plante du pied.
Le personnel (qui n'y est pour rien et qui fait son travail avec sourire et bienveilance) a la consigne de servir un discours écolo en plaidant la cause environnementale, raison pour laquelle le bois n'est pas traité et laissé brut.... Avec une eau chlorée !
Cette expérience est rédhibitoire pour la suite. On ne reviendra sûrement pas.
Les seules à mériter des étoiles sont les personnes du staff qui sont à l'écoute, agréables et font bien leur travail.
Sinon, les roulottes sont correctes mais les espaces extérieurs manquent d'entretien (pelouse, végétation, table extérieur très usée et négligée)
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes.
Nous regrettons particulièrement l'inconfort rencontré par vos enfants au niveau de la piscine. La sécurité et le bien-être de nos vacanciers sont une priorité et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Notre équipe est toujours mobilisée pour apporter une assistance immédiate lorsque cela est nécessaire, mais nous sommes navrés que cet incident ait marqué votre séjour.
Le choix des matériaux et leur entretien font l'objet d'une attention constante, et vos remarques nous sont précieuses pour poursuivre nos améliorations. Nous prenons également bonne note de vos observations concernant l'entretien des espaces extérieurs et du mobilier.
Nous tenons en revanche à vous remercier pour vos mots à l'égard de notre équipe. Votre reconnaissance de leur disponibilité, de leur bienveillance et de leur professionnalisme leur sera transmise avec plaisir.
Nous sommes désolés de constater que cette expérience vous laisse une impression négative et vous remercions pour vos retours, qui contribuent à faire évoluer la qualité de notre accueil et de nos installations.
Cordialement,
Laura, directrice adjointe
Huttopia Lac d'Aiguebelette
L
Linette39 Google
Génial du 31 mai au 5 juin super calme super propre personnel souriant serviable professionnel !!
Et le cadre au top vraiment 🙏🙏❤️☀️
Réponse du professionnel : Bonjour Linette,
Toute l'équipe vous remercie pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l’endroit calme et propre. Vos compliments nous motivent à continuer de vous offrir un service de qualité dans ce cadre exceptionnel.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau au camping Huttopia Lac d'Aiguebelette !
Laura, directrice adjointe,
Huttopia Lac d'Aiguebelette.
F
Flavie L'Heritier Google
J'ai adoré l'esprit du camping. Les emplacements sont très ombragés et avec un espace très privatisé grâce aux nombreuses haies.
Le lac est très proche et la piscine très agréable.
Juste la pataugeoire étaient trop froide malgré la température
Réponse du professionnel : Bonjour Flavie,
Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'esprit de notre site ainsi ses équipements vous aient permis de passer un agréable séjour parmi nous. Nous avons bien pris note de votre retour qui est très important pour nous afin d'améliorer la qualité de nos prestations.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments de détente au bord du lac.
Maëva, Responsable Accueil Hébergement
L’équipe de Huttopia Lac d'Aiguebelette
F
Francis Google
7 personnes dont 2 enfants de 6 ans (3 en van sur emplacement n°339 - 4 en chalet Montana n°18, calmes) durant 4 nuits.
Camp vaste, ombragé, très bien conçu au plan circulation, organisation par "quartiers" des différents types d'hébergements.
Propreté irréprochable en tous lieux, des sanitaires (MERCI Renée), aux abords verdoyants des hébergements, en passant par la piscine, les terrasses avoisinantes, l'aire de jeux.
Personnel aux petits soins, discret et souriant (MERCI à tous les maillots verts, tous les maillots beiges).
Espace terrasse central parfait entre piscine, jeux, salle commune, bar, snack - après une forte affluence la veille, tout est nettoyé, rangé, remis en place dès la première heure du petit matin.
Quelques "bémols" : le chalet Montana est de conception très légère (tout se sait à l'intérieur ;-) !) ; bien équipé et propre, il montre tout de même quelques traces d'usure au sol et dans les huisseries. On aurait apprécié une nappe pour la table de la terrasse dont le bois brut est bien usagé ainsi que la mise à disposition de charrettes pour le transport des bagages de la place de parking dédiée jusqu'au chalet.
Deux observations : week-end de Pentecôte, grosse chaleur, très très grosse affluence à la plage du Sougey... et pour causes, elle est sans doute la plus proche de la sortie d'autoroute n°12 pour les lyonnais et les chambériens, gratuite et non surveillée avant le 13 juin. Le personnel de la CCLA (Communauté de Communes du Lac d'Aiguebelette) est bien présent pour assurer le nettoyage des incivilités toujours trop nombreuses en matière de déchets divers, et la gendarmerie se montre ostensiblement...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si détaillé et constructif. Nous sommes ravis de lire que vous avez profité de votre séjour en famille et apprécié l'ambiance sereine, les infrastructures bien pensées ainsi que la propreté irréprochable de notre site – mille mercis à vous pour vos compliments adressés à notre équipe ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Renée et à tous nos "maillots"!.
Au plaisir de vous retrouver bientôt pour une nouvelle parenthèse nature au bord du lac !
Laura, cheffe de camp adjointe.
Huttopia Lac d'Aiguebelette.
M
Mathilde DESBARBIEUX Google
Nous avons passé un superbe séjour à Huttopia Aiguebelette. Le camping est très bien situé. Nous étions en chalet, très propre à notre arrivée. Le personnel est très accueillant, sympathique et toujours souriant. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde,
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour et l’emplacement unique de notre site. Votre satisfaction quant à la propreté du chalet et l’accueil de notre équipe nous fait très plaisir.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau, ici ou sur un de nos autres sites Huttopia.
Maëva, Responsable Accueil Hébergement
L’équipe de Huttopia Lac d'Aiguebelette
C
Christian Kart Google
Cela faisait 10ans que je n avais pas fait de camping ( tente). Eh bien j ai été agréablement surpris par la qualité de l accueil, par les emplacements grands et séparés par des haies. Les sanitaires propres, bien structurés. Des matériaux de qualité.
Vraiment j ai kiffé la nuit que j ai passé
De plus possibilité de commander un ptit déj pour le matin.
Trop le top ce camping.
Bravo.
Réponse du professionnel : Bonjour Christian
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre expérience en tente après 10 ans ait été si réussie chez nous. C’est un vrai plaisir de savoir que vous avez apprécié nos emplacements spacieux, notre accueil chaleureux et la qualité de nos installations. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
A bientôt dans notre beau camping savoyard !
Laura, cheffe de camp adjointe.
Huttopia Lac d'Aiguebelette.
k
karinev900 Google
Un camping qui a tout pour plaire… Les services, le cadre, le professionnalisme des employés MAIS… un emplacement ultra bruyant jour et nuit. Juste invivable !!! Notre emplacement était situé au bord de la route, face un parking ultra fréquenté. Le bord de lac plus bas est jonché de détritus dû au manque de civisme, musique et fumette de toute part… Si vous êtes venus chercher le calme et la sérénité, passez votre chemin.
G
Giang Priest Google
Tout s’est parfaitement bien passé, le camping était très propre, notre roulotte était super confortable, le personnel très à l’écoute, et le cadre magnifique ! Les enfants ont passé un super séjour et nous aussi !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été une réussite et que vous ayez apprécié la propreté, le confort de la roulotte et l'accueil de notre équipe. C'est un vrai plaisir de savoir que toute votre famille a passé un agréable séjour.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre beau camping savoyard !
Laura, cheffe de camp adjointe.
Huttopia Lac d'Aiguebelette.
F
Fanfan Denhaut Google
Comme d'habitude chez hutopia ,un camping bien équipé un personnel sympathique nous avons loué un emplacement un peu étroit,des sanitaires propres ,douches à eau chaude réglable j'adore ! Et le petit plus certaines douches sont dans un local chauffé ,les moins camping bruyant à cause de la route nationale et l'accès au lac est publique interdite aux chiens !!!! Dommage j'imagine en période estivale elle doit étre bondée, heureusement qu'il on deux piscines ,mais le cadre est MAGNIFIQUE !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le cadre magnifique de notre site, ainsi que nos infrastructures comme les sanitaires et les espaces chauffés. C’est toujours agréable de savoir que nos efforts pour offrir un confort optimal sont remarqués.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’emplacement et le bruit lié à la route nationale, ainsi que l’accès au lac. Nous comprenons que ces points peuvent impacter l’expérience et sommes attentifs aux retours de nos clients pour continuellement améliorer nos prestations.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau, peut-être pour profiter des piscines ou simplement pour vous offrir une expérience encore plus agréable !
Laura, cheffe de camp adjointe.
Huttopia Lac d'Aiguebelette.
E
ES Google
Bravo à toute l’équipe! Séjour au calme! Chalet Montana très grand avec tout le nécessaire de cuisine, piscine très propre, collaborateurs hyper sympas! Vue sur le lac, plongé dans la nature. Literie au top. On sent le bon bois à l’intérieur du chalet tout en bois. Terrasse, chaises longues, le bonheur total.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif au nom de toute l'équipe! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le calme, le confort du chalet Montana et les équipements mis à votre disposition.
Au plaisir de vous accueillir dans notre beau camping lors d'un prochain séjour !
Laura, cheffe de camp adjointe.
Huttopia Lac d'Aiguebelette.
E
Elodie Dalloz Google
Je viens de passer deux nuits sur un emplacement avec mon camping car, le camoing est propre et très accueillant.
La situation est juste parfaite entre places arborees et lac.
Réponse du professionnel : Bonjour Elodie,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et l'accueil lors de votre séjour. C’est un plaisir de savoir que la situation, entre nos emplacements arborés et la proximité du lac, vous a pleinement séduit.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau!
Laura, cheffe de camp adjointe
Huttopia Lac d'Aiguebelette
A
Art de Beaute Google
Un vrai paradis sur terre !
Le camping est magnifique, un paysage de rêve et une ambiance apaisante. Mais ce qui rend le séjour encore plus inoubliable, c’est Otopia, la responsable à la réception.
Elle est d’une douceur et d’une gentillesse rares, toujours à l’écoute, souriante et attentionnée. Grâce à elle, on se sent vraiment bien accueillis, comme en famille. ❤️
Franchement, on a envie d’y retourner autant pour ce lieu magique que pour Otopia elle-même !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment pour votre chaleureux commentaire. Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est déroulé dans un cadre splendide et une ambiance apaisante.
Merci également pour vos compliments sur l'accueil de la responsable. Nous sommes fiers de compter parmi notre équipe quelqu'un qui contribue à faire de votre séjour une expérience mémorable.
C’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau très prochainement.
Ingrid - Responsable Accueil & Hébergement
Camping Huttopia Lac d'Aiguebelette
D
Denis Myriam Peloux Google
Que du bonheur à vivre chez Huttopia partageant à fond leur ethique environnementale. Le personnel est présent, à l'écoute et arrangeant. Notre séjour a été plus qu'agréable et reposant. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre chaleureux retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez Huttopia et que notre engagement environnemental ainsi que l'attention de notre équipe aient contribué à rendre votre expérience agréable et reposante.
Au plaisir de vous retrouver ici ou dans l’un de nos autres établissements.
Ingrid - Responsable Accueil & Hébergement
Camping Huttopia Lac d'Aiguebelette
S
Stéphane Vieira Google
Week-end agréable dans un environnement végétalisé offrant une intimité sur les emplacements si on le souhaite.
Il ne faut pas être trop proche de la route qui passe en bordure du camping. Avec un emplacement au milieu du camping, on n’est pas du tout dérangé par ce bruit de fond.
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un week-end agréable dans notre camping, offrant à la fois intimité et tranquillité. Nous veillons à ce que chacun puisse profiter pleinement de son séjour et votre retour le confirme.
Nous prenons bonne note de votre observation concernant la route en bordure de notre site. Heureusement, comme vous l'avez mentionné, les emplacements situés au milieu garantissent une sérénité optimale pour nos visiteurs.
Au plaisir de vous retrouver ici ou dans l’un de nos autres établissements.
Ingrid - Responsable Accueil & Hébergement
Camping Huttopia Lac d'Aiguebelette
R
Raphaëlle Petit Google
Nous avons passés un super week-end dans ce camping.
L’emplacement est top : à 2 minutes à pied d’une jolie plage, le camping est agréable, les équipements toujours très bien et le personnel a l’accueil était très agréable : accueil très sympathique et toujours disponible pour répondre à nos questions.
Réponse du professionnel : Bonjour Raphaëlle,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent week-end chez nous et que l'emplacement ainsi que les équipements aient été à votre goût. Votre remarque sur notre personnel nous fait particulièrement plaisir – nous nous efforçons toujours d'être disponibles et à l'écoute.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
Ingrid - Responsable Accueil & Hébergement
Camping Huttopia Lac d'Aiguebelette
B
Baeriswyl Bérengère Google
Camping proche de la sortie d autoroute donc pratique,personnel professionnel,accueillant,disponible.Que c est agréable!!! Pains et viennoisseries excellents,sanitaires très propres,emplacement un peu petit en largeur et pas trop plat.(pas trop grave pour 2 nuits)le camping etait calme mais on était hors saison.Et on entend la route à côté,y a un peu de passage,dommage mais supportable
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la proximité de notre site avec l'autoroute, ainsi que la qualité de notre accueil et de nos services. C'est toujours un plaisir de lire que nos pains et viennoiseries ont su régaler vos papilles !
Nous prenons également note de vos remarques concernant la taille et l'inclinaison des emplacements, ainsi que le bruit de la route dans une démarche d'amélioration continue.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau sur le réseau Huttopia !
Ingrid - Responsable Accueil & Hébergement
Camping Huttopia Lac d'Aiguebelette
H
Holyafzy Google
Kevin Stmaxent|1/5|il y a 3 minutes sur Google|CAMPING A FUIR ... !!! Nous avons réservé une semaine en septembre dans ce camping ... Que dire .... Stationnement éloigné du chalet , petit et non respect des places ... En arrivant toiles d'araignées dans toutes les pièces. La banquette du chalet tient avec du double face qui ne tient pas ... Poignée d'entrée dévissée et abîmée. Terrasse non balayée et toiture de la terrasse remplie de feuilles et de mousse, ce qui cache la luminosité. La cerise sur le gâteau un camping ULTRA ULTRA BRUYANT ( jours et nuits ) due notamment à la proximité avec la départementale derrière a 2 mètres du chalet et les autres châlet très rapprochés des uns des autres ... Je vous laisse imaginer les nuits ... Amateurs de calme et de tranquillité passez votre chemin! Piscine peu entrenu , du notamment au revêtement autour de la piscine ( trou , plein de feuille ...) et le personnel peu visible et peu aimable. Ce camping mérite 1 étoile grand maximum .
K
Kevin Stmaxent Google
CAMPING A FUIR ... !!! Nous avons réservé une semaine en septembre dans ce camping ... Que dire .... Stationnement éloigné du chalet , petit et non respect des places ... En arrivant toiles d'araignées dans toutes les pièces. La banquette du chalet tient avec du double face qui ne tient pas ... Poignée d'entrée dévissée et abîmée. Terrasse non balayée et toiture de la terrasse remplie de feuilles et de mousse, ce qui cache la luminosité. La cerise sur le gâteau un camping ULTRA ULTRA BRUYANT ( jours et nuits ) due notamment à la proximité avec la départementale derrière a 2 mètres du chalet et les autres châlet très rapprochés des uns des autres ... Je vous laisse imaginer les nuits ... Amateurs de calme et de tranquillité passez votre chemin! Piscine peu entrenu , du notamment au revêtement autour de la piscine ( trou , plein de feuille ...) et le personnel peu visible et peu aimable. Ce camping mérite 1 étoile grand maximum .
Réponse du professionnel : Bonjour Kevin,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour, même si nous regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant le ménage et l’état du chalet à votre arrivée, nous vous présentons nos excuses. Cela ne correspond pas à nos standards, et nous allons renforcer nos contrôles afin d’éviter ce type de désagrément. Pour tout souci technique (poignée, mobilier…), notre équipe technique intervient rapidement si nous sommes informés.
En ce qui concerne la localisation de votre chalet, certains sont effectivement plus proches de la route départementale que d’autres. Lors d’une prochaine réservation, n’hésitez pas à nous préciser vos préférences afin que nous puissions vous proposer l’hébergement le plus adapté à vos attentes.
Pour la piscine et les espaces extérieurs, nous faisons un entretien quotidien, mais il est vrai qu’en automne, les feuilles peuvent tomber rapidement malgré nos passages réguliers et la rénovation du parquet est au projet pour la basse saison.
Enfin, nous sommes désolés que vous n’ayez pas trouvé notre équipe assez présente ou chaleureuse : c’est habituellement un point fort apprécié par nos vacanciers, et vos remarques nous aideront à redoubler d’efforts.
Nous espérons que malgré ces points négatifs, vous avez pu profiter de la région et de ses atouts.
Bien cordialement,
Ingrid - Responsable Accueil & Hébergement
Camping Huttopia Lac d'Aiguebelette
A
Anne laure Basbayon Google
Super séjour au Lac d’Aiguebelette, c’est notre troisième séjour sur ce site Huttopia, et il reste un de mes préférés !
L’effet whaouuuuu est toujours là quand on arrive à l’accueil et qu’on découvre les piscines avec la vue sur ce lac magnifique !
Les sanitaires sont très bien entretenus et L’équipe est toujours très accueillante.
Nous reviendrons sûrement l’année prochaine !
A
Antoine Wendling Google
Très joli camping, bien entretenu, personnel sympa et professionnel, emplacement idéal pour notre van. Merci avons passé un super week-end entre amis
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour ce super retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté et l'entretien de notre site, ainsi que la sympathie et le professionnalisme de notre équipe. C’est un plaisir de savoir que votre emplacement pour le van était idéal et que vous avez passé un excellent week-end entre amis.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Ingrid - Responsable Accueil & Hébergement
Camping Huttopia Lac d'Aiguebelette
C
Celia EUSTACHE Google
Un magnifique camping
La tente équipée était propre et a l’ombre comme souhaité.
Par contre il y avait trop de bruit lié à la route. Ceci était très désagréable surtout la nuit.
Les nuits n’étaient donc pas reposantes.
La piscine est très bien ainsi que l’air de jeux.
Il est dommage que le snack ne fonctionne pas plus.
Aussi il faut prévoir de réserver des vélos à l’avance car peu de stock sur place.
Le personnel est très sympathique et a l’écoute.
Le seul bémol est vraiment le bruit sonore.
Réponse du professionnel : Bonjour Célia,
Nous vous remercions pour votre retour détaillé et sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre camping magnifique et que la tente équipée correspondait à vos attentes. Nous sommes également heureux de lire que vous avez apprécié la piscine, l'aire de jeux, ainsi que l'accueil sympathique de notre personnel.
Nous sommes désolés pour le bruit lié à la route qui a perturbé vos nuits et nous notons votre commentaire concernant le snack et la réservation des vélos dans une démarche d'amélioration continue de nos services.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur le réseau Huttopia !
Ingrid - Responsable Accueil & Hébergement
Camping Huttopia Lac d'Aiguebelette
M
Maeva Hubert Google
Très bon camping familial, sanitaires très propre, très agréable d'avoir des sèches cheveux à disposition, emplacement bien délimité et ombragé. Lac à proximité.
Petit bémol: les douches sont régulièrement froides, et emplacement en pente.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le côté familial de notre camping, la propreté des sanitaires et les équipements mis à votre disposition. Vos commentaires sur les emplacements et la proximité du lac sont également très appréciés.
Nous prenons bien sûr note de vos remarques concernant la température des douches et les emplacements en pente. C'est toujours précieux d'avoir des retours constructifs pour améliorer nos services.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Ingrid - Responsable Accueil & Hébergement
Camping Huttopia Lac d'Aiguebelette
F
Fanny500000 Google
Si vous souhaitez séjourner au bord du périphérique parisien allez-y !!
Certainement le camping le plus bruyant que nous ayons rencontré. Mon avis global rejoint de nombreux autres concernant le bruit de jour comme de nuit !! Impossible de manger dehors ou de dormir au calme. Nous avons pourtant séjourné en mobile home.
C'est extrêmement dommage car le site est vraiment splendide et la proximité d'une des plages du lac est un vrai plus.
Pour être plus au calme, il faudra choisir un chalet de type Montana ou un emplacement à proximité du centre de vie.
Dommage également qu'il n'y ait qu'une seule machine à laver pour TOUT le camping. Impossible d'y laver son linge, j'ai du aller au lavomatic d'à côté.
Nous avons l'habitude des campings HUTTOPIA et en sommes toujours très satisfaits mais celui-ci nous a véritablement déçu.
Réponse du professionnel : Bonjour Fanny,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés que le bruit et l’accès à la laverie n’aient pas répondu à vos attentes, malgré le charme du site et la proximité de la plage.
En espérant regagner votre confiance sur un prochain séjour Huttopia !
Ingrid - Responsable Accueil & Hébergement
Camping Huttopia Lac d'Aiguebelette
T
T Hrn Google
Nous avions réservé 14 jours en août, en tente. Nous sommes partis avant la fin. Personnel sympa et sanitaires propres. Mention spéciale au camion exotique niveau restauration 👍.
Mais des emplacements chers, très petits et en pente, bruit de la nationale qui borde le camping, douches ingérables, terrasse piscine dangereuse, bar et resto très décevants… Rapport qualité/prix pas du tout au rendez-vous.
Pas du tout reposant... Nous déconseillons fortement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux de notre équipe, la propreté de nos sanitaires et l’originalité du camion de restauration, et nous prenons bien note de vos remarques concernant les emplacements, le bruit ambiant et certains équipements qui n’ont pas répondu à vos attentes.
Nous espérons sincèrement vous recevoir à nouveau pour vous faire vivre un meilleur séjour.
Ingrid – Reception & Accommodation Manager
Camping Huttopia Lac d'Aiguebelette
S
Sophie A Google
Très beau camping, très bien situé avec proximité directe à la plage. L'emplacement était large car on était en chalet "montana", les emplacements semblent beaucoup plus étroits. Le logement montana était bien, au calme, on n'a pas eu trop chaud ni trop froid malgré canicule et ensuite météo orageuse. On avait tout ce dont nous avions besoin. La possibilité de repas sur place sont un plus, les burgers du food truck étaient bons.
Le vrai problème pour nous a été la piscine, avec deux enfants, un bébé 1an1/2 et un enfant 3ans. La pataugeoire était glaciale (malgré une météo caniculaire à notre arrivée), non chauffée certes mais le lac était plus chaud lui... On n'a vu aucun enfant jouer dedans plus de 1minute, ça ne trompe pas. On avait pourtant regardé les avis avant de venir et on est étonnés que personne l'ait signalé auparavant.
La piscine couverte chauffée était froide également, les enfants avaient les lèvres bleues en 5min et demandaient à sortir de suite, alors qu'encore une fois aucun problème pour jouer longtemps dans le lac. J'ai signalé le problème à la réception en milieu de séjour et rien n'a été fait sur les 3 jours restants. A noter que dans un autre camping avec piscine davantage chauffée les enfants se sont bien régalés semaine dernière. Un effort serait bon également sur la propreté de la piscine couverte, il y a des dépôts de feuilles et de bois qui se décomposent et donc des saletés glissantes (notamment pour jeunes enfants) partout autour de la piscine, ça fait comme des algues, le sol en est couvert et parfois ça comble les trous entres les planches. Le personnel ne semblait pas avoir grand chose pour nettoyer, peut-être investir dans un Karcher...et entretenir, fermer les ouvertures avant la pluie ou les tempêtes.
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le confort et le calme de votre chalet Montana, ainsi que la qualité de la restauration sur place.
Nous sommes toutefois sincèrement désolés que l’expérience à la piscine n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier pour vos enfants. Vos remarques sur la température de la pataugeoire et de la piscine couverte, ainsi que sur la propreté autour des bassins, sont très précieuses. Nous allons les transmettre à notre équipe technique afin d’apporter des améliorations.
Sachez que nous faisons de notre mieux pour assurer des équipements adaptés à tous, et vos suggestions concernant l’entretien et l’équipement de nettoyage sont bien notées.
Nous espérons malgré ces points d’amélioration avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau sur le réseau Huttopia !
Ingrid - Responsable Accueil & Hébergement
Camping Huttopia Lac d'Aiguebelette
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406sophien Google
Avons passé 2 semaines dans ce camping. Les points forts : la situation avec accès au lac qui est magnifique, les piscines (couverte et découverte), les nombreuses activités proposées, le personnel qui se montre agréable, aux petits soins et toujours en recherche de solutions. Mention spéciale à Evie, fée auprès des enfants, et Julie en arrière plan, hyper dynamique et solaire. |Petits hics : la proximité de la route qui rend certains endroits du camping très bruyants et la température des douches (froide ou brûlante, difficile à réguler). Autrement, je recommande ce camping!
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Thephileas4 Google
Mauvaise expérience en camping avec tente. Camping cher et très bruyant du fait de la route d’accès au camping très fréquentée des 6h du matin par les voitures de campeurs, les camions et les personnes venant en voiture à la plage du lac. Emplacement ombragés mais très proches les uns des autres donc bruyant le soir avec les voisins et les enfants qui crient.
Quant aux sanitaires pas de papier toilette dans 90% des toilettes en fin de journée et pas d’eau chaude dans la douche le matin à 9h. Douche passait du tiède au glacial.
Il faut commander à l’avance les viennoiseries et le pain pour le petit déjeuner au café du camping.
Bref mauvaise expérience et très cher pour ce que c’est. Nous avons fui cet endroit après une nuit pour nous reposer ailleurs.
Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant le bruit lié à la proximité de la route. En haute saison, l’affluence vers le lac peut effectivement générer des nuisances sonores, et nous en sommes conscients. Nous réfléchissons à des aménagements pour limiter cet impact sur le long terme. Concernant les sanitaires, votre retour est très précieux : le manque de papier toilette et les problèmes d’eau chaude ne sont pas acceptables, et nous avons immédiatement sensibilisé notre équipe technique et de ménage pour que cela ne se reproduise plus. Enfin, il est vrai que les viennoiseries et le pain doivent être commandés à l’avance afin de garantir la juste quantité chaque matin, mais nous comprenons que cela ait pu surprendre. Nous regrettons que vous n’ayez pas pu profiter pleinement de votre séjour et espérons regagner votre confiance sur un prochain séjour Huttopia. Ingrid - Responsable Accueil & Hébergement, Camping Huttopia Lac d'Aiguebelette
E
Explore14054949200 Google
Le chalet spacieux était bien placé, avec de l'espace autour, bien equipé. |Le lac est à 2 pas, on peut en profiter. Parcontre la piscine est vraiment très froide, et condamnée 2 jours pour problèmes techniques. |Les activités sont proposées pour les petits enfants, rien pour les ados à part la soirée du dimanche où mes garçons,inscrits au préalable, sont allés mais personne pour les accueillir. Dommage.
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Pierre-yves Martinez Google
Super camping dans un cadre agréable. L'accueil est au top, le personnel très sympathique.
Les activités proposées sont de qualités, les enfants s'éclatent. C'est la deuxième année que j'y vais, et il y en aura probablement une troisième.
Merci à tous le personnel du camping 😉
Réponse du professionnel : Bonjour Pierre-Yves
Un immense merci pour ce superbe message ! Nous sommes vraiment touchés par votre fidélité et ravis de savoir que vous avez passé un aussi bon séjour, une fois de plus.
Voir les enfants et les familles profiter pleinement des activités, c’est notre plus belle récompense.
Merci pour vos gentils mots sur l’équipe, ils nous vont droit au cœur.
On vous attend avec grand plaisir pour une troisième année encore plus belle à Aiguebelette !
Ingrid - Responsable Accueil & Hébergement
Camping Huttopia Lac d'Aiguebelette
I
Isabelle Lellouche Google
Camping familial très bien situé au niveau du Lac, sanitaires et douches propre, emplacements spacieux avec séparations de verdures.
Nous y avons séjourné en Van, si c’est votre ça, essayez si possible de demander les emplacements qui ne sont pas derrières la route pour plus de calme si vous être au calme, j’ai joint une photo du plan du camping.
Animation musicale le soir près food-truck et spectacle de magie.
Je n’ai pas mis de note pour la cambre, car nous étions en van.
Je recommande 👍🏻
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle,
Un immense merci pour votre si gentil commentaire !
Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié l’emplacement privilégié du camping, le confort des sanitaires, ainsi que l’ambiance familiale et les animations du soir.
Votre petit mot et vos conseils pour les futurs voyageurs nous touchent beaucoup — et c’est toujours un plaisir d’accueillir des voyageurs en van qui profitent pleinement de la nature et du cadre.
Au plaisir de vous retrouver prochainement à Aiguebelette ou dans l’un de nos autres campings !
Ingrid - Responsable Accueil & Hébergement
Camping Huttopia Lac d'Aiguebelette
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Grégory BERTHO Google
Très déçu par le camping. Emplacement caravane étriqué avec le sol inégal en terre et cailloux. Gros problème d' eau chaude dans les sanitaires. C'est gênant pour la vaisselle mais carrément désagréable pour les douches.
C'est dommage car le personnel est agréable, les infrastructures sympa et le lac magnifique.
Réponse du professionnel : Bonjour Gregory, nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant nos emplacements, l’ajout de graviers est une solution temporaire pour renforcer le sol et prévenir les inondations en cas de pluie. Nous comprenons toutefois que cela ait pu nuire à votre confort. Nous vous présentons également nos excuses pour les désagréments rencontrés au niveau des douches. Notre équipe technique a depuis résolu le problème, et nous redoublerons de vigilance à l’avenir pour éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de regagner votre confiance sur un prochain séjour Huttopia. Marine - Responsable Accueil, Camping Huttopia Lac d'Aiguebelette
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Sandrine B. Google
Très beau site avec le lac à 2 minutes à pied! Nous avons séjourné dans une très jolie cabane fonctionnelle avec un bel espace extérieur. L'espace baignade et les activités du camping (ateliers magie, cirque) ont été très appréciés par les enfants (5 et 8 ans).
Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur notre site et sommes ravis que votre séjour dans nos cabanes ainsi que les activités proposées aient enchanté toute votre famille.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour d'autres moments mémorables à Aiguebelette !
Ingrid - Responsable Accueil & Hébergement
Camping Huttopia Lac d'Aiguebelette
L
Laura D. Google
Ma vie comme au bord d'une autoroute !
Nous avons réservé cet Huttopia Aiguebelette les yeux fermés suite à une superbe expérience à Saumur... erreur fatale.
Nous ne ferons plus l'impasse sur les avis Google et une analyse du site sur Maps
Le cadre est superbe, la plage un régal et en soi le camping est propre.
L'accueil très bien, on nous octroie notre emplacement pour poser notre modeste tente (65€ par nuit pour poser notre tente il est important de le rappeler). Arrivés à l'emplacement nous sommes surpris de la route juste derrière.
Je précise que nous avons réservés plusieurs mois à l'avance, pas en dernière minute.
Nous retournons à l'accueil, il nous ai gentiment proposé 3 autres emplacements, nous en choisissons un qui se situe légèrement plus loin de la route.
Nous n'avons jamais vécu pire expérience de camping, un balais incessant de véhicules. L'angoisse de se coucher le soir et d'entendre un bruit continu de véhicules, les réveils en pleine nuit suite au passage encore plus bruyant de moto ou gros véhicules , et dès 5H du matin c'est reparti...
Quand on connaît les ravages du bruit sur la santé, il est juste inadmissible de faire subir de telles nuisances à vos campeurs qui viennent en nature pour se ressourcer, pas pour subir pire que ce qu'ils subissent toute l'année en ville.
Nous avons fait le tour du camping et notre cas n'est pas isolé, il faut être drôlement chanceux pour tomber sur un emplacement calme.
Vous devez avoir plus de 60% des emplacements qui subissent les nuisances de bruit, il ne s'agit donc pas que d'emplacement de passage.
Nous ne remercions donc pas Huttopia pour nos nuits exécrables qui se ressentent dans cet avis.
C'est fort dommage avec des équipes aussi sympa et un cadre aussi exceptionnel.
Au prix d'une nuit multiplié par le nombre d'emplacements occupés, l'investissement dans des panneaux d'isolation phonique ne seraient pas de trop...
Faire payer un supplément pour être proche du lac ou s'éloigner des sanitaires ok, mais sortir l'argument de payer un supplément pour échapper à des nuisances qui de base ne sont pas acceptable c'est non!
Nous sommes partis une nuit avant, pourtant payée, mais l'optique d'une nuit à nouveau chaotique était au dessus de nos forces.
Nous reviendrons à Aiguebelette pour son cadre sublime mais certainement pas au Huttopia
Réponse du professionnel : Bonjour Laura, merci d’avoir pris le temps de partager votre retour ! Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes, en particulier en raison des nuisances sonores. Nous comprenons tout à fait votre déception : le calme et la reconnexion à la nature sont au cœur de l’expérience que nous souhaitons offrir. Certaines zones du camping sont effectivement plus exposées, et bien que notre équipe ait fait de son mieux pour vous proposer une alternative dès votre arrivée, nous regrettons que cela n’ait pas suffi à améliorer votre confort. Nous vous informons qu'un projet de mur anti-bruit est bien à l’étude. Il s’agit d’un projet techniquement complexe et avec un impact financier important. Nous poursuivons néanmoins la réflexion, car nous avons pleinement conscience des enjeux que cela représente pour le confort de nos campeurs. Nous vous remercions malgré tout d’avoir souligné la qualité de l’accueil, la propreté du site et la beauté du cadre naturel du lac d’Aiguebelette. Votre retour est précieux et alimente notre volonté d’amélioration continue. En espérant regagner votre confiance sur un prochain séjour Huttopia.
Ingrid - Responsable Accueil & Hébergement
Camping Huttopia Lac d'Aiguebelette
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P9812RAelisabethg Google
Chalet ombragé et bien équipé. Ambiance calme et familiale. Piscine et jeux pour les enfants +++. Le lac : juste à côté du camping, magnifique paysage et plage ombragée (mais beaucoup de monde le week-end). Services du camping impeccables (vélos électriques, pain frais, bar, pizzas...) et personnel TRES agréable et souriant !!!
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Elisabeth Graciet Google
J'ai passé une excellente semaine fin juin dans une ambiance calme et familiale. Il faisait déjà très chaud et nous avons beaucoup apprécié notre chalet situé dans une partie du site extrêmement ombragée. Notre famille a beaucoup profité de la piscine et de l'aire de jeux attenante. La proximité du Lac (certes très fréquenté le week-end) est un atout : paysage magnifique, température de baignade très agréable et plage ombragée. Nous avons aussi loué des vélos électriques qui nous ont permis - bien que n'étant pas de grands sportifs ! - de grimper facilement jusqu'aux villages voisins.
Tous les services du camping sont impeccables : pain frais le matin, bar, pizzas etc... Et le personnel toujours souriant et très agréable.
Bref, une belle expérience !
Réponse du professionnel : Bonjour Elisabeth, merci pour votre retour enthousiaste !
Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de votre séjour en famille et apprécier l'ambiance, les services et la beauté du site.
Au plaisir de vous retrouver ici ou dans l’un de nos autres sites Huttopia.
Flora
Cheffe de camp déléguée et toute l’équipe de Huttopia Lac d'Aiguebelette
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no_b190 Google
Nous nous attendions à autre chose! Franchement déplorable ! Déjà sachez que la route devant le camping est fermée au public et que pour rentrer dans le camping vous êtes obligé de faire la queue avec les personnes qui vont au parking. Nous avons perdu 45 minutes à attendre à cause de cela. Nous sommes sur un emplacement pas droit, impossible de mettre notre caravane droite, l’emplacement est sal et beaucoup de terre. |Nous décidons de commander le petit déjeuner pour le lendemain matin, nous avions jusqu’à 19h pour le faire. Nous avons décidé de grouper nos commandes vu le nombre de personnes qui attendent, c’est à dire commander les pizzas et le petit déjeuner en même temps puisque c’est au même endroit. Résultat, on me dit : « désolé monsieur il est 19h02, nous ne prendrons pas votre commande, vous avez dépassé de deux minutes » alors que S’IL VOUS PLAÎT! Il y a juste un papier à remplir. Humainement l’équipe du camping n’est vraiment pas au rendez vous, les services n’y sont pas et les emplacements sont pas loin de frôler la cata… |Très bruyant avec la route en plus. Juste un conseil : FUYEZ !
J
Jeanne Lamy Google
Nous avions réservé deux chalets en février pour le mois de juin, en appelant spécifiquement pour vérifier qu’ils seraient proches l’un de l’autre. Résultat : ils sont à l’opposé…
Le premier chalet, un peu vétuste et pouvant être mieux équipé, bénéficie toutefois d’une très belle vue, situé dans un grand champ, avec une terrasse magnifique et un voisinage calme, à deux pas de la piscine.
Le deuxième chalet, en revanche, est une vraie déception :
- Isolation phonique inexistante : je peux suivre les conversations des voisins depuis ma chambre, fenêtres fermées.
- Situé à quelques mètres d’une départementale, avec un bruit constant de circulation.
- Aucune vue : le chalet est enclavé dans la végétation, sans ouverture agréable.
- Voisins très proches, collés tout autour.
- À l’arrivée, une forte odeur de cigarette froide et de renfermé.
La plage, souvent mise en avant dans la communication du camping, ne fait pas partie du site Huttopia. Il faut faire la queue jusqu’à 45 minutes en plein soleil (notamment le samedi) pour y accéder. Et une fois sur place : plage bondée, ambiance peu agréable, loin du cadre reposant annoncé.
Dommage, car le personnel est vraiment très sympathique et conciliant. Mais cela ne suffit pas à compenser les nombreux points négatifs de cette expérience.
Réponse du professionnel : Bonjour Jeanne,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que certains aspects de votre séjour n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques. L'accès au lac est gérée par les autorités locales qui mettent tout en œuvre pour assurer la sécurité et réguler l'affluence des très nombreux visiteurs.
Nous espérons vous recevoir à nouveau,
Flora
Cheffe de camp déléguée
L’équipe de Huttopia Lac d'Aiguebelette
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frederic hamelin Google
Je suis assez déçu. Je m'attendais à un camping avec des prestations de qualité, mais beaucoup trop de points negatifs:
- un emplacement dans un virage. Une fois ma voiture garée, pas le moindre emplacement exterieur hormis la terrasse (avec vue sur ma voiture...)
- des espaces beaucoup trop rapprochés, ce qui rend le lieu particulièrement bruyant. Sans compter qu'il y avait une colonie de vacances à quelques mètres de nous...
- quand on n'entend pas les voisins, on aimerait entendre les oiseaux. Malheureusement c'est la route juste à côté qui prend le dessus.
- j'ai essayé plusieurs cabines de douche pour chaque fois le même résultat. De l'eau froide ou bouillante, impossible de régler la température
- un contour de piscine en bois, mes enfants ont eu plusieurs échardes à chaque baignade
L'accueil était correct mais pas incroyable. Notre tente était propre et bien équipée.
Globalement très déçu pour le prix.
Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric, merci pour votre retour ! Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Certains emplacements sont en effet proches de la route, et nous encourageons nos clients à nous faire part de leurs préférences dès la réservation (notamment via l’option « frais de préférence »). Le week-end de l’Ascension étant très fréquenté, cela peut impacter le calme habituel du site. Concernant les douches, notre équipe technique a été alertée. Pour la piscine, nous regrettons les échardes : l’entretien du bois est constant et sera renforcé. Nous espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
Cordialement, Ingrid – Responsable Accueil et Hébergement, Huttopia Lac d’Aiguebelette
M
Marie Simon Google
Un super séjour. Camping très propre,bien équipé tout est fait pour que chaque hebergement ait de l'intimité (haies...), accueil très sympathique de toute l'équipe et site très sympa pour un week end ou plus. Nous reviendrons. J'ai hésité à mettre un commentaire positif tant je ne voudrais pas que ça s'ébruite et qu'il y ait trop de monde ;)
Réponse du professionnel : Bonjour Marie,
Merci pour votre retour qui fait chaud au cœur à toute l'équipe !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour calme et reposant sur notre site,
Flora
Cheffe de camp déléguée
Huttopia Aiguebelette
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Camping Huttopia Lac d'Aiguebelette
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