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TERRAIN DE CAMPING

Camping Huttopia Royat

Terrain de camping · Royat (63)

4,3 1274 avis
Camping Huttopia Royat — Terrain de camping

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Camping Huttopia Royat

Camping Huttopia Royat est un établissement de la catégorie « Terrain de camping » situé à Royat (63130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (1274)

4,3
1274 avis
5★734
4★330
3★103
2★51
1★56
P
Pascal Lentilhac

Comme tous les campings Huttopia, propre, ombragé, ... Très bon camping, de nombreux arbres (châtaigniers, charmes, chênes, platanes, érables, noisetiers, ... Avec le chant des oiseaux toute la journée. Très belle piscine. Les moins, pas de bornes d' eau, il faut aller au sanitaires, et les pizzas uniquement le weekend. Je conseille.

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal, Merci pour votre retour si détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre agréable et verdoyant de notre établissement, ainsi que la piscine. Nous avons à cœur de permettre à nos visiteurs de se ressourcer dans une atmosphère calme et naturelle, et vos remarques sur les arbres et le chant des oiseaux montrent que c’était réussi ! Nous prenons bonne note de vos observations sur les bornes d’eau et la disponibilité des pizzas. Cela peut effectivement être un axe à explorer pour mieux répondre aux attentes. Merci pour votre recommandation, elle nous touche beaucoup. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, ici ou dans un autre établissement Huttopia, Audrey, Cheffe de camp L’équipe de Huttopia Royat
N
Nicolas M

Vraiment sympa, bien placé, propre, équipement nécessaire impeccable. En plus équipe sympa et accueillante. En semaine hirs saison, sous le soleil, très peu de monde dans le camping et sur les chemins de rando, le séjour parfait !

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, Merci beaucoup pour votre retour qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre emplacement, la propreté des lieux et nos équipements, ainsi que l’accueil chaleureux de notre équipe. C’est un plaisir de lire que votre séjour hors saison vous a permis de profiter pleinement de la tranquillité et des randonnées alentour. Au plaisir de vous retrouver ici ou dans l’un de nos autres établissements. Audrey, Cheffe de camp L’équipe de Huttopia Royat
C
Claire Bretton

À 132 € la nuit, je n'imaginais pas qu'une tente Huttopia commercialisée jusqu'en novembre puisse n'avoir aucun chauffage (information qui n'apparaît nulle part sur leur site). Résultat : soupe gelée sur l'évier le matin, achat en urgence de 3 chauffages d'appoint chez ElectroDépôt, et une fillette de 2 ans tombée malade. Réservation à 1 244 € pour 12 personnes, signalement immédiat à l'accueil, aucune solution proposée. Service client contacté ensuite : refus net, sans même répondre aux faits. Décevant pour une enseigne qui se présente comme premium dans le glamping. Modification après post : nous avons été remboursé d’une nuit

Réponse du professionnel : Bonjour Claire, nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Nos hébergements Toile & Bois Sweet proposent une expérience de séjour au plus proche de la nature. Les équipements et caractéristiques des hébergements sont présentés sur notre site internet à travers des photos et visites virtuelles. Par ailleurs ces hébergements ne sont pas commercialisés sur l’ensemble de notre période d’ouverture mais uniquement sur certaines dates de la saison. Nous avons étudié votre réclamation avec attention et avons apporté une réponse complète à votre demande. Bien cordialement, Mollie, Gestionnaire Satisfaction Clients
P
Pascal Salvador

incapable de gérer l affluence en week end de l'ascension. des coupures de courant a répétition soit disant gérée aucune excuses présentée et aucun geste commercial . tres tres loin du standing huttopia. très déçus. et vu la réponse d'Huttopia ci dessous je rappelle qu'aucun -désolé en fin de sejour n'a été apporté et aucun dedommagement n'a été apporté. on paye le prix fort .... je privilégierai d'autres sites.

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés durant ce week-end de Pentecôte. Les températures exceptionnellement froides pour la saison ont entraîné une consommation électrique très importante de la part de nombreux clients pour le chauffage, ce qui a provoqué par moments une saturation du réseau et des coupures ponctuelles. Nos équipes sont toutefois intervenues immédiatement à chaque incident afin de réamorcer le réseau le plus rapidement possible et limiter l’impact sur votre séjour. Nous comprenons votre déception et regrettons que cette expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes ni des standards Huttopia. Votre retour est pris en compte avec attention afin d’améliorer notre gestion lors de situations exceptionnelles. Bien cordialement, Carole - Huttopia
J
Jean-Sébastien Lerat

Nous avons passé un agréable séjour dans ce camping bien situé et proposant de nombreuses activités : jeux de société, tennis, piscine, etc. Le camping est assez grand et vivant, avec beaucoup de familles et d’enfants qui jouent, ce qui crée une ambiance conviviale même si c’est forcément un peu moins calme. Il est possible de se garer près de certains logements, sinon des places numérotées sont prévues, même si tout le monde ne les respecte pas toujours. Dans notre chalet, nous avons trouvé qu’il manquait un peu de rangement, mais cela ne nous a pas empêchés de profiter pleinement du séjour. Globalement, nous avons passé un très bon moment et avons apprécié l’ambiance ainsi que les nombreuses activités proposées.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Sébastien, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et l’ambiance conviviale de notre établissement. Les activités comme la piscine et le tennis sont en effet pensées pour vous offrir des moments agréables en famille. Concernant les espaces de rangement dans le chalet, nous prenons note de votre observation, chaque retour nous aide à perfectionner l’expérience de nos visiteurs. C’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau très prochainement. Audrey, Cheffe de camp L’équipe de Huttopia Royat
V
Vincent Margiotta

Propre,calme,les activités sont nombreuses et pour tous les âges. Le personnel est sympa et serviable. Les sanitaires sont trés bien entretenus. Il ne manque aucun service. Je recommande si vous passez dans la région.

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme du camping, les activités proposées ainsi que la propreté des lieux. Toute l’équipe est ravie de lire votre retour sur l’accueil ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage dans la région. Clémentine - Responsable polyvalente Huttopia Royat
G
Gregory Gavroy

Au top, emplacements impeccables et chalets sommaires mais propres et avec le nécessaire minimum pour passer un bon séjour. Emplacement idéal pour visites et randos, piscine top et sanitaires parfaits. Equipe très sympa.

Réponse du professionnel : Bonjour Grégory, Toute l’équipe vous remercie pour votre retour positif et est ravie que vous ayez passé un agréable séjour. Nous avons la chance d’être idéalement situés entre la ville de Clermont et le Puy de Dôme. Nous serions ravis de vous accueillir prochainement, Audrey, Cheffe de camp Huttopia Royat
C
Calvin Bernard

Habitant dans la région, j’ai choisi Huttopia Royat pour une petite escapade près de chez moi et j’ai adoré. Le cadre est calme, verdoyant et vraiment dépaysant. L’accueil est top, et Audrey, la directrice, a été absolument géniale : chaleureuse, disponible et très professionnelle. Un endroit parfait pour se ressourcer sans aller loin. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Calvin, Un immense merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre escapade à Huttopia Royat vous a permis de vous ressourcer tout près de chez vous. Quel plaisir également de lire que le cadre et l’accueil vous ont plu, et que l'équipe a pu contribuer à rendre votre séjour encore plus agréable. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une prochaine pause nature ! Audrey, Cheffe de camp adjointe L'équipe Huttopia Royat