Séjour extrêmement décevant à Huttopia Senonches durant le week-end du 1er mai.||Nous savons parfaitement qu’il s’agit d’un hébergement en pleine nature, mais cela ne justifie absolument pas l’état de la tente à notre arrivée : sol très sale, nombreux insectes morts, terrasse couverte de déjections d’oiseaux, plan de travail sale, literie avec des salissures et couvertures posées directement sur un sol poussiéreux. Nous avons dû faire le ménage nous-mêmes dès notre arrivée.||Plusieurs équipements étaient également défectueux : porte de douche ne fermant pas, toit de la tente partiellement décollé, couchage en hauteur détendu et inconfortable.||Nous avions payé des draps et serviettes en supplément mais avons dû attendre jusqu’à 21h40 pour les obtenir, sans même avoir de housses de couette. Concernant les vélos réservés, les équipements étaient disponibles mais aucun membre du personnel n’était présent pour nous les remettre à l’heure prévue.||Le plus regrettable dans tout cela est que le personnel semblait totalement débordé et en sous-effectif permanent. Nous ne remettons pas en cause leur implication individuelle, car ils faisaient manifestement ce qu’ils pouvaient dans des conditions compliquées.||En revanche, malgré une réclamation détaillée et plusieurs échanges avec le service client et Booking.com, aucune réelle prise en charge ni proposition de remboursement adaptée n’a été faite à ce jour.||Très décevant au vu du prix payé et de l’image de la marque Huttopia.
Camping Huttopia Senonches
Terrain de camping · Senonches (28)
À propos de Camping Huttopia Senonches
Camping Huttopia Senonches est un établissement de la catégorie « Terrain de camping » situé à Senonches (28250). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (620)
Ce site HUTTOPIA est véritablement un havre de paix dans une belle région avec toujours un staff au top serviable et aimable. Je pense y être allé une dizaine de fois. Neanmoins, outre un relâchement sur la propreté des logements, j'alerte sur la nécessité aujourd'hui de remédier à la vétusté qui commence à inévitablement s'installer (nécessité d'autant plus grande que les prix sont élevés). En effet, lors de mon dernier séjour j'ai pu remarquer que : les lames bois des terrasses des logements commencent à se soulever/bouger et/ou pourrir / le liner de la piscine couverte se décolle amplement / des pommeaux de douche sont cassés dans les sanitaires communs / les toiles des tentes sont très crasseux etc. Hâte de retrouver un site pimpant !
Expérience atypique, tente trappeur bien équipée. Petit bémol la plaque de cuisson située sur la terrasse peu adaptée lorsque le temps n est pas top. Sinon le logement est en pleine forêt et permet vraiment de déconnecter. De nombreuses activités proposées et adaptées à tous.
Super moment de détente en famille et entre amis fin octobre. Le cadre est idyllique et les chalets très chaleureux. C'est un plaisir de faire fonctionner le poêle à bois le soir pour réchauffer la pièce.
Un beau petit weekend dans un endroit magnifique et dépaysant. Une belle parenthèse qui fait du bien. Le chalet était magnifique et bien équipé. Il y avait du tir à l'arc comme activité, l'animateur, Guillaume, était top. Merci à Manoua pour l'accueil et le petit-déjeuner, merci à Marine pour l'accueil, les conseils et la cuisine. Merci à Louis et Chloé pour les délicieuses pizzas Le petit moment au spa était magique et hors du temps. Une équipe pro et chaleureuse. Merci 🙏🫶
Un séjour reposant avec deux enfants, la cabane était super, bien équipée, la terrasse avec la plancha est un vrai plus. Les activités proposées ont beaucoup plus aux enfants, Passer autant de temps dans la forêt, sans voiture, sans agitation est un vrai plaisir ! L’équipe était au petit soin, de l’accueil, au bar, au activités… Nous reviendrons avec plaisir, merci!
Week-end dépaysant et reposant dans la nature. Notre tente Bonaventure était très confortable avec un bon lit et une terrasse très agréable. L’équipe accueillante, souriante et serviable. Dîner sur la terrasse du resto sur l’étang avec coucher de soleil en prime : vraiment cool ! Piscine, spa et randonnées en forêt. On reviendra avec plaisir.
Un immense merci à toute l’équipe d’Huttopia Senonches pour ce séjour inoubliable ! 🌿 Trois nuits passées avec ma fille dans un cadre idyllique, en pleine nature, propice à la déconnexion du quotidien et à une véritable reconnexion entre nous. Le village est calme, ressourçant, parfait pour se retrouver en famille ❤️. Mention spéciale aux chefs de camp Alexandre et Aloïs pour leur accueil chaleureux, leur sourire constant et leur grande disponibilité 😊. Merci aussi aux deux Camille pour leur attention, leur bienveillance et leur professionnalisme. Toute l’équipe est aux petits soins et toujours à l’écoute des besoins des clients 👏. Les infrastructures du village sont très bien pensées : on peut garer son véhicule 🚗 en toute tranquillité et profiter pleinement des nombreux espaces de jeux et équipements. Il y a toujours quelque chose à faire, que ce soit pour se détendre ou s’amuser 🎯. Les activités proposées sont variées, instructives et animées avec beaucoup de pédagogie. Ma fille en garde de merveilleux souvenirs, tout comme moi ✨. Nous avons déjà hâte de revenir… et surtout de tous vous retrouver ! Je recommande ce lieu les yeux fermés à toutes les familles en quête de nature, de calme et de moments précieux à partager 🌲⛺. Un vrai coup de ❤️ !