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TERRAIN DE CAMPING

Camping Itsas Mendi (ouverture du 27/03 au 01/11/2026)

Terrain de camping · Saint-Jean-de-Luz (64)

4,0 3540 avis Google
Camping Itsas Mendi (ouverture du 27/03 au 01/11/2026) — Terrain de camping

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À propos de Camping Itsas Mendi (ouverture du 27/03 au 01/11/2026)

Le Camping Itsas Mendi, classé 4 étoiles, est situé à Saint-Jean-de-Luz à 400 mètres de la plage. Cet établissement de 9 hectares propose des mobil-homes et des emplacements traditionnels dans une ambiance familiale, à proximité des richesses culturelles et des activités nautiques du Pays Basque.

Location de mobil-homesEmplacements camping traditionnelsProximité de la plage et des activités nautiquesEspaces aquatiques avec jacuzzis et toboggans BarRestaurantAlimentationRéceptionRecharge pour véhicules électriquesEspaces aquatiques (piscine chauffée, toboggans, jacuzzi, pataugeoire)Terrains de sportsAnimations enfantsAnimations adultesÉcole de surf

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Avis clients (3540)

Avis Google
4,0
3540 avis
5★1469
4★1175
3★460
2★200
1★236
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Delcourt Manon Google

Le camping et ses installations (barbecue, plancha, air de jeux, piscines ect...) sont complètent et très propres. Très bon accueil et bonne relation avec la clientèle. Pour la location en mobil-home c'est assez complet, il ne manque qu'un ventilateur dans une location 2-3 personnes, je ne sais pas si il y en a dans les plus grands. Et de ce que j'ai constaté des emplacements de camping, j'ai trouvé qu'ils étaient bien larges et bien grands, ce qui est un plus !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Delcourt Manon Nous vous remercions pour votre retour détaillé sur votre séjour au Camping Itsas Mendi. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et la complétude de nos installations, ainsi que l'accueil chaleureux de notre équipe. Vos remarques sur les emplacements de camping et les locations en mobil-home sont très précieuses pour nous. Nous prenons note de votre suggestion concernant les ventilateurs dans les mobil-homes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou commentaire supplémentaire.
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Saad ABDELMOUMENE Google

Camping très agréable, personnel sympa, Mobil home propre et bien organisé, l'emplacement pour garer la voiture et un peu juste, seul point négatif c'est les moustiques :D

Réponse du professionnel : Bonjour Saad ABDELMOUMENE Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre séjour au Camping Itsas Mendi. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la propreté de notre mobil-home. Nous prenons note de vos remarques concernant l'emplacement de parking et les moustiques. Votre satisfaction est notre priorité ! Très belle journée. La réception
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Servaes Julie Google

Un excellent camping avec une équipe au top du top. Nous avons passé une super semaine avec les animateurs, les équipes qui s'occupe de tout. C'était parfait.

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé une semaine parfaite au camping Itsas Mendi. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de constater que notre équipe a su répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles aventures. La direction
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Cédric (“GoodGourmet”) Google

Nous avons été assez surpris en général car nous n’avions jamais été dans un camping. Le bungalow était correct avec tout le nécessaire et le rapport qualité prix m’avait l’air très intéressant. La localisation est génial entre Bayonne et Saint-Jean-de-Luz. Les gens sont souriants et gentils, le sud de la France est vraiment à part. Pour finir, les installations m’ont paru top avec restaurant, piscines, super marché etc. Une bonne première expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour détaillé sur votre séjour au Camping Itsas Mendi. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation entre Bayonne et Saint-Jean-de-Luz, ainsi que l'accueil chaleureux de notre équipe. Votre satisfaction concernant les installations et les services proposés, tels que le restaurant, les piscines et le supermarché, est très importante pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience agréable.
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christiansanchez640 Google

Tres beau camping, aux portes de St jean de luz, pres des plages,du skate park, belle piscine, en juin, animation le wend... Tres bon accueil

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coline deux Google

Nous sommes venus l’année dernière au mois d’août, nous avons été enchanté par le Camping, mais lorsque nous avons posé nos bagages dans notre mobilehome, nous avons aperçu des cafards et des blattes, nous avons alors appelé le service, qui ont mis des pièges, mais comme le piège, n’en prenait pas, nous avions l’impression qu’il ne croyait pas ce qu’on leur disait, nous sommes restés une semaine dedans, donc toute la semaine au milieu des bêtes, même pas, il a été question de changer de mobilehome, les produits nous les avons acheté nous-mêmes car sinon des produits qui datait de 2017, autant dire que L’efficacité n’allait pas être la bonne, nous avons été très déçu et on nous a pris de haut lorsque nous avons demandé des jetons gratuits pour laver notre linge, nous n’y retournerons jamais

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Deux, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous tenons toutefois à apporter quelques précisions. Dès votre signalement, notre équipe est intervenue rapidement en installant des pièges et en mettant en œuvre le protocole prévu dans ce type de situation. Notre établissement fait l'objet d'un contrat permanent avec une société spécialisée dans la lutte contre les nuisibles afin de prévenir et traiter ce type de problème. Contrairement à ce que vous indiquez, nous n'avons pas constaté d'infestation de cafards ou de blattes dans votre hébergement car il n'y en a pas... Dans une région comme le Pays basque, entourée de végétation, la présence ponctuelle d'insectes peut arriver malgré les traitements préventifs réguliers. Nous regrettons sincèrement que vous ayez eu le sentiment de ne pas être écoutés ou pris au sérieux. Ce n'était absolument pas notre intention, et nous sommes désolés si nos échanges ont pu vous laisser cette impression. Concernant votre demande de jetons de laverie, nous comprenons qu'elle s'inscrivait dans un contexte de mécontentement. Toutefois, ceux-ci n'étaient pas en lien avec le problème rencontré, ce qui explique qu'ils n'aient pas été offerts. Nous regrettons que cette expérience ait terni le bon souvenir que vous gardiez de votre premier séjour. Soyez assurés que nous restons attentifs à chaque retour client afin d'améliorer continuellement la qualité de nos prestations. Nous vous souhaitons une bonne continuation. La direction
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Nathalie Caballero Google

Camping très bien situé à l'entrée de Saint-Jean-de-Luz et proche de la plage d'Acotz (600m environ ) et des bars de plage pour soirées planchas et cocktails sans voiture (avec modération !) Bon accueil convivial, camping calme et bien entretenu. Mobil-home confortable avec tous les équipements nécessaires pour passer un bon séjour. La climatisation devra être étudiée pour le futur dans ces mobil-home mais emplacement semi ombragé propice au repos. Attention camping en pente pour les personneq a mobilité réduite mais allées principales goudronnées et empierrées pour les autres. Bon rapport qualité prix !

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie Caballero, Nous vous remercions pour votre retour détaillé sur votre séjour au Camping Itsas Mendi. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement privilégié à l'entrée de Saint-Jean-de-Luz, proche de la plage et des animations nocturnes. Votre satisfaction concernant l'accueil convivial, le calme et l'entretien du camping nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous prenons également en compte vos suggestions pour améliorer le confort des mobil-homes, notamment en ce qui concerne la climatisation. Nous restons attentifs à l'accessibilité pour tous les visiteurs, et nous vous remercions pour votre avis précieux.
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Julie Dantras Google

A fuir ! Sanitaires sales, piscine trop petite pour la capacité d'accueil et verte en fin de journée, pas de point d'eau froide dans le camping. Sans compter la voie ferrée....

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Dantras, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti à l'issue de votre séjour. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas pleinement répondu à vos attentes. Concernant les sanitaires, ils sont nettoyés plusieurs fois par jour par nos équipes (3 personnes en 35h donc 105h de nettoyage par semaine !). Malgré cette fréquence d'entretien, leur état dépend également du civisme de chacun. Nous intervenons dès qu'une anomalie nous est signalée. S'agissant de la piscine, sa fréquentation peut effectivement être plus importante en fin de journée durant les périodes de forte affluence. L'eau est contrôlée et analysée quotidiennement afin de garantir sa qualité sanitaire. Une légère perte de transparence en fin de journée peut survenir lorsque le bassin est très sollicité, mais cela ne remet pas en cause sa conformité. Concernant les points d'eau, notre camping dispose bien de plusieurs bornes d'eau réparties sur le terrain. Plusieurs, c'est plus de 40... Enfin, la présence de la voie ferrée fait effectivement partie de l'environnement du camping. Cet élément est connu et visible avant la réservation, mais nous comprenons qu'il puisse être perçu différemment selon la sensibilité de chacun. Nous vous remercions pour vos remarques, qui nous permettent de poursuivre nos efforts d'amélioration, et espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
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Lastephcat Google

Super emplacement, à côté de tout ce qui nous plaît dans le pays basque mais surtout de la plage 🥰|Très joli mobilier dans le mobil home prestige (le plus cher) |Mais.... |Pas de clim ni de ventilateur ! ( Au moins prévoir des ventilateurs dans les mobil home !), on nous a dit que c était prévu mais quand on paie quasi 1300€ et qu'on a 35 le soir dans le logement ça ne fait pas descendre la température...|Des cafards ( beaucoup de cafards 🫪)|Un Wi-Fi qui ne sert à rien et pas de réseau orange ( quand on veut prévoir une sortie ou autre c'est rapidement compliqué), très bien pour couper les ados de leur tel par contre 👍🏻|Des animations inanimées|Un train qui traverse le camping et pour certains emplacements ou mobil home ça doit être très pénibles, nous nous l entendions mais ça va ..|Le ménage à l'arrivée avait peut être été fais ? Moi j' ai du refaire en tout cas le ménage et toute la vaisselle|2 piscines trop petites pour le nombre de vacanciers |L entretien extérieur fais mal au coeur|Il faut débrancher la gazinière pour brancher le lave vaisselle 🤦🏻‍♀️ (trop petit pour la jolie vaisselle)|Breffff||Nous ne reviendrons pas dans ce camping c'est dommage ça ne tien pas a grand choses quand même ... Ça ne vaut pas les 1300€

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Soflal Soflal Google

Une semaine affreuse. Très vallonné quand on a des soucis de santé c'est difficile. L'accueil aucune info . problème informatique. Cadeaux Pariès offert à la tête du client. Un 5/5 a Nico et ses collègues animateurs heureusement qu'ils étaient là. Personnel de ménage 0/5 nous avons loué un mobil home crasseux. Toute la vaisselle salle. Poussière partout et cerise sur le gâteau c'est à nous de faire l'état des lieux en arrivant. La route, la canicule et faire tout le ménage en arrivant vive les vacances !!!! Camping usine à fric, serré comme des sardines. En revanche un bon photographe mais le parc aquatique très petit. Rien ne mérite 4! étoiles dans ce camping. Déception totale

Réponse du professionnel : Madame, Nous prenons connaissance de votre avis avec étonnement. Nous regrettons sincèrement que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. En revanche, nous constatons qu'à aucun moment durant votre séjour vous ne vous êtes rapprochée de la réception pour nous signaler les difficultés que vous évoquez aujourd'hui. Concernant la propreté de votre hébergement, si celui-ci avait réellement été dans l'état que vous décrivez, il aurait suffi de nous en informer dès votre arrivée. Une équipe est présente toute la journée pour intervenir immédiatement et procéder à un nettoyage complémentaire si nécessaire. Il est dommage de nous le reprocher après votre départ alors que nous n'avons jamais eu l'occasion d'y remédier. L'état des lieux d'entrée est un document mis à disposition de nos clients afin de signaler d'éventuelles anomalies et de les protéger lors de leur départ. Il ne constitue en aucun cas une demande de nettoyage de leur part. S'agissant du relief du camping, celui-ci est clairement visible sur les photos de notre site internet ainsi que sur les différents plans disponibles avant toute réservation. Il fait partie des caractéristiques naturelles de notre établissement, implanté sur un terrain vallonné au cœur du Pays Basque. Nous vous remercions en revanche pour vos compliments envers Nico et l'équipe d'animation. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message. Enfin, nous sommes désolés que notre établissement n'ait pas correspondu à vos attentes. Les avis de nos nombreux clients témoignent cependant d'une satisfaction bien différente, et nous continuons chaque jour à améliorer nos prestations grâce aux remarques formulées directement pendant le séjour, lorsque nous pouvons encore agir. Nous vous souhaitons une bonne continuation. La direction
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Anais Alary Google

Très bon séjour au Camping Itsas Mendi ! Le camping est propre et très bien entretenu. Nous avons apprécié sa proximité avec la mer, les belles pistes cyclables et la piscine, idéale pour se détendre. L'accueil est chaleureux et toute l'équipe est souriante et disponible. Une excellente adresse que nous recommandons avec plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour Anais Alary Nous sommes ravis de lire votre avis positif sur votre séjour au Camping Itsas Mendi. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté, l'entretien et la proximité avec la mer. Nous mettons un point d'honneur à offrir un accueil chaleureux et une équipe disponible, et nous sommes ravis que cela ait été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre recommandation, nous espérons vous revoir bientôt.
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sandrine zarru Google

Très beau camping bien situé le personnel est accueillant et a disposition seul bémol : pas de clim ds les mobil home, complique selon l emplacement

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine Zarru, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience sur notre camping. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté de notre emplacement et l'accueil de notre personnel. Nous prenons note de votre remarque concernant l'absence de climatisation dans les mobil-homes. Nous restons à votre disposition pour toute question ou information complémentaire.
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Audrey Del Google

Joli camping à proximité de l'océan il y a un accès pour la plage non loin du camping, il faut quand même savoir qu'à cette plage il y a des vagues des algues et c'est pas mal de galets avec des enfants en bas âge ce n'est pas évident pour la sécurité. Mais la vue y est superbe. Concernant le camping beaucoup d'arbres beaucoup de fleurs nous avons eu la chance d'avoir un emplacement ombragé car avec la canicule qu'il y a eu cela a été très difficile d'avoir dû frais il faudrait vraiment penser à investir dans la climatisation qui est indispensable quand au mobil-home un 4 personnes il était pratique bien équipée la terrasse semi-couverte nickel. Pas trop de vis-à-vis. Il y a deux piscines une couverte plus jaccuzi et une extérieure avec des toboggans je pense qu'un rafraîchissement des deux serait pas mal il manque néanmoins d'espace car lorsqu'il y a beaucoup monde qui vont à la piscine on se retrouve presque serré comme des sardines dans les bassins. Les aires de jeux sont minimalistes et devraient avoir plus avoir de jeux. Le bar-restaurant propose une bonne carte, une épicerie avec le nécessaire quand au planning des animations il y en a quand même quelques-une fin juin. À l'accueil personne souriante et disponible Petit plus ligne de bus à proximité du camping. Dans l'ensemble bon séjour

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey Del Nous vous remercions pour votre retour détaillé sur votre séjour au Camping Itsas Mendi. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la proximité de l'océan et la beauté des lieux. Votre avis sur les emplacements ombragés et l'équipement du mobil-home est très précieux. Nous prenons également en compte vos suggestions concernant les piscines et les aires de jeux, ainsi que l'importance de la sécurité sur la plage pour les jeunes enfants. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute pour toute question ou remarque supplémentaire.
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YoannS_12 Google

Nous sommes globalement satisfaits de notre séjour où nous avons découvert le pays basque, avec cependant quelques points négatifs : |- Couverture wifi très aléatoire, voire inopérante.|- Faible surveillance des espaces aquatiques où les enfants ne se gênaient pas pour sauter n'importe où, qu'il y ait ou pas des usagers et avec l'approbation de leurs parents irrespectueux. Idem dans les jacuzzis. Certains campeurs et amis espagnols très bruyants aux heures avancées de la nuit. 1 seule MNS faisait des rappels à l'ordre.|- L'espace aquatique du bas est superbe mais trop petit eu égard à sa fréquentation soutenue.|- Entretien du bungalow réduit au strict essentiel (ex : dosette laissée dans la cafetière Senséo) ; plaque de gaz déréglée. |- Oreillers non confortables.|- Température douche très instable et robinet prêt à tomber.|En revanche, le personnel s'est montré très aimable et à l'écoute sur ce site magnifique ! Très beau fleurissement. Le gâteau basque offert à l'arrivée est un geste que nous avons apprécié.|Mention spéciale pour le restaurant où nous saluons la disponibilité, la gentillesse et le professionnalisme de chaque membre du personnel. Chacun d'eux sans exception s'est adapté aux exigences des clients. Les plats sont parfaitement cuisinés et copieux, y compris dans le cadre de la demi-pension. Sincèrement bravo !

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martine OPOKA Google

je ne veux pas etre trop sévère mais je trouve que ce camping ne mérite pas ses 4 étoiles les sanitaires ne sont pas nettoyés sufisement souvent au vu d'une telle population dans la piscine du bas a tobogans les gens de l exrérieur rentrent par le tunnel et de ce fait il y a surpopulation le camping est très bruyant surtout le wd avec l'arrivée des espagnols publication mensongère : plage a 400 mètres du camping... oui mais a la sortie du camping et comme le camping est très grand...ça vs fait 1 km les shorts de bain sont interdits dans les piscines mais il n'y a aucun contrôle donc liberté complète néanmoins il y a une belle supérette bien achalandée avec un personnel sympathique et professionnel et la piscine du haut couverte très agréable

Réponse du professionnel : Bonjour martine OPOKA Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous prenons note de vos remarques concernant les sanitaires, la gestion de la piscine et le bruit. Quelques précisions : 3 personnes nettoient nos sanitaire toute la semaine soit 105h de nettoyage hebdomadaire. Si les clients étaient plus respectueux, nous n'aurions pas ce genre de commentaire. Pas de publicité mensongère non plus, à l'entrée et/ou sortie du camping nous sommes à 277m pour être exact, nous sommes donc dans le vrai. Mais vous avez raison, notre camping est grand donc la distance peu différée selon ou vous vous trouvez dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires positifs sur notre supérette et notre piscine couverte. Votre avis est précieux pour nous améliorer vous souhaitant une excellente journée :)
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Sandrine Renault Google

Bonjour, Accueil très bien, les 2 personnes étaient superbe, aimable, à l écoute. Grand emplacement. Bar restaurant très très bien , très bon accueil, d une gentillesse, et nous avons très bien manger.au top.pour les animations nous avons un programme, jeu fléchette, apero quizz, pas eu dommage, nous étions les deux fois au bar pour les animations mais aucune .Pas très grave nous avons pris quand même apero et manger.bemol les espagnols sont bruyant, et ils pensent que le camping leur appartient.....les piscines sont magnifiques, dommage que les gens ne respectent pas le règlement. Short , les femmes aussi maillot plus short... nous souhaitons beaucoup de courage aux personnes de l entretiens douche wc coins vaisselles car ils font un super taf mais les gens ne respectent pas leur travail manque d éducation. nous mettons 4 étoiles, car le bruit est à revoir , et le respect des consignes. Sandrine franck.emplacement 305.

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine Renault, Nous vous remercions pour votre retour détaillé sur votre séjour au Camping Itsas Mendi. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe et la qualité de notre bar-restaurant. Nous prenons également note de vos remarques concernant les animations et le respect des consignes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute pour continuer à améliorer votre expérience future.
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Ludovic Wargnier Google

Je vous déconseille d'aller dans ce camping car en vue des commentaires qui peut être mis par d'autres personnes et aussi de l'expérience que j'ai faite avec un ami ils en prennent pas en considérération. Nous avons loué un emplacement pour une semaine au tout début tout allait bien, belle accueil et le camping était reposant mais une fois que les Espagnols sont arrivés ça été le bazar total, on a beau avoir été le signaler rien n'a changé. Et je vous cache pas du mail que j'ai reçu de leur part en me demandant de ne pas louer le weekend. Par contre les espaces détente piscine sont très agréables.

Réponse du professionnel : Bonjour Ludovic Wargnier Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons vos préoccupations concernant l'accueil des nouveaux arrivants et la gestion des nuisances. Nous sommes à 10min de la frontière Espagnole et notre clientèle est Espagnole avec leurs coutumes et joie de vivre ect. Nous prenons en compte vos remarques sur l'importance d'un environnement paisible. Nous apprécions également vos commentaires positifs sur les espaces détente et la piscine. Votre avis est précieux pour nous et nous vous remercions de l'avoir partagé. très belle journée à vous :)
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Oakley 33 Google

Mobil home ancien ! Très sale à notre arrivée beaucoup de poussière derrière les lits. Moisissure dans la douche et l'eau coule de la douche sdb inondé !. Manque énormément d'entretien ! Extérieur pas entretenu et sale. Vraiment déçu de ce camping dommage car bien placé.

Réponse du professionnel : Bonjour Oakley 33, Nous tenons à vous merci pour votre retour. Nous comprenons votre déception concernant l'état général du mobil-home et des espaces extérieurs. Il s'agit tout simplement d'un "loupé" ménage et nous nous excusons une nouvelle fois. Votre avis est précieux pour nous et nous prenons en compte vos remarques sur la propreté et l'entretien. Nous apprécions également votre reconnaissance de l'emplacement de notre camping situé à moins de 400m des plages. Très belle journée à vous.
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Sebchris Google

Je fréquente cet établissement depuis plus de 10 ans et j’en suis toujours aussi satisfait. J’apprécie particulièrement le cadre, la qualité des installations ainsi que l’accueil, qui demeure irréprochable au fil des années. Le personnel est toujours attentif, professionnel et soucieux du bien-être des clients, ce qui contribue grandement à la qualité du séjour. Mon principal point de satisfaction reste la considération accordée à la clientèle et l’ambiance générale de l’établissement, qui en font un lieu où j’aime revenir régulièrement. En revanche, je souhaiterais signaler un point trop négatif concernant le comportement d’une partie de la clientèle Espagnole dans les espaces aquatiques. Il arrive fréquemment que certains de vos Clients ne respectent pas les règles de savoir-vivre (dès l’arrivée de la clientèle espagnole le vendredi soir et qui de surcroît n’a aucun respect) et les consignes affichées, notamment concernant les tenues de « bain autorisées », la présence de jouets ou de poussettes, chaussures aux abords des bassins, ainsi que le niveau sonore parfois excessif. Cela nuit malheureusement au confort et à la tranquillité recherchés par de nombreux clients (privilégiant toujours ma venue en basse saison pour aspirer à un petit peu de tranquillité). Il manque considérablement de surveillance (MNS) à partir du vendredi. C’est vraiment un gros point noir qui serait un frein à d’éventuels prochains séjours. Par ailleurs, le jacuzzi réservé aux adultes constitue un espace particulièrement apprécié pour son calme. Toutefois, il serait sans doute utile de renforcer la signalisation afin que l’interdiction d’accès aux enfants 🔞 soit davantage visible et respectée en « amont » et «autour » de l’accès à cet espace. Un autre point important à souligner, lorsque le camping est rempli de Clients, les espaces aquatiques sont bien trop petits par rapport au nombre de personnes reçues dans l’établissement. On se retrouve les uns sur les autres car les bassins sont trop petits. Malgré ces remarques, mon avis général reste positif et je demeure pleinement satisfait de cet établissement que je recommande volontiers! Et encore un grand merci à toute l’équipe pour son accueil, que ce soit les filles dès mon arrivée ainsi que l’équipe technique, d’entretien et de gardiennage qui sont toujours bienveillants.

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Cyril Maunoury Google

Sejour d'une semaine dans ce camping...sejour plutot tres bien...pas grand chose de negatif a part peut etre la vaisselle pas tres propre dans le mobilhomme mais sinon parfait...et tres bel espace aquatique

Réponse du professionnel : Bonjour Cyril Maunoury Nous vous remercions pour votre retour détaillé sur votre séjour d'une semaine au Camping Itsas Mendi. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience, notamment l'espace aquatique. Nous prenons en compte vos remarques concernant la propreté de la vaisselle dans le mobilhome et nous les transmettons à notre équipe pour garantir une amélioration continue de nos services. Merci encore pour votre confiance.
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Christele Levionnois Google

Super séjour passé dans ce camping Personnel très accueillant ainsi que celui du bar restaurant où nous avons très bien mangé

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Christele Levionnois, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un super séjour dans notre camping. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que notre personnel, tant à l'accueil qu'au bar-restaurant, a su répondre à vos attentes. Votre avis est précieux pour nous et nous vous remercions de l'avoir partagé.
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Laetitia Videgrain Google

Nous avons passez un agréable sejour personnel super sympa le restaurant on y mange bien et l accueil est identique au personnel du camping .les normands vous remercier

Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia Videgrain Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que notre personnel et notre restaurant aient su répondre à vos attentes. Nous apprécions vos compliments sur l'accueil et la qualité de notre service. Votre retour d'expérience est précieux pour nous et nous espérons vous revoir bientôt au Camping Itsas Mendi.
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Corinne Gueret Google

Camping en pente avec de beaux emplacements et parcs aquatiques chauffés. Bien qu'étant hors saison, camping très bruyant notamment à partir du vendredi soir avec l'arrivée des familles espagnols. Les emplacements sont bien ombragés. Attention la ligne de chemin de fer est proche de certains emplacements et dès 5h, il y a des trains. La connexion internet n'est pas bonne et la wifi pas terrible non plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Corinne Gueret Nous vous remercions pour votre retour détaillé sur votre séjour au Camping Itsas Mendi. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les emplacements et les parcs aquatiques chauffés. Nous prenons note de vos remarques concernant le bruit et la proximité de la ligne de chemin de fer. Nous comprenons également vos préoccupations concernant la connexion internet et la qualité de la wifi. Nous restons à votre disposition pour toute question ou information complémentaire.
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Sabine B. Google

Nous avons passés un week-end de la Pentecôte pour un séjour de promo avec 60 personnes environ. La cuisine fut de très bonne qualité, le personnel est très agréable. Les mobiles-homes sont modernes, propres et bien équipés. Si vous devez organisé un séjour de groupes vous ne serez pas déçu. Merci pour votre accueil 👍😊

Réponse du professionnel : Bonjour Sabine B. Nous vous remercions pour votre retour détaillé sur votre séjour au camping Itsas Mendi. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre cuisine et l'accueil de notre personnel. Nous sommes également heureux que les mobiles-homes aient répondu à vos attentes en termes de modernité et de propreté. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous espérons vous revoir bientôt pour un nouveau séjour agréable.
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Marion Faravel Google

Camping bien placé, au calme. Vivant, de bons équipements (piscine, bar/resto, épicerie). Mobil-home bien aménagé mais les rideaux seraient à changer, cela ne fait pas bonne impression en arrivant.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Faravel, Nous avons bien reçu votre commentaire concernant votre séjour. Vous avez souligné que le camping est idéalement situé, calme et vivant, et que les équipements tels que la piscine, le bar‑restaurant et l’épicerie répondent à vos attentes. Vous avez également apprécié l’aménagement du mobil‑home. Vous avez toutefois noté que les rideaux mériteraient d’être remplacés, ce qui n’a pas donné une première impression favorable. Votre retour nous est précieux pour maintenir la qualité de notre accueil. Nous espérons que les aspects positifs de votre séjour ont contribué à rendre votre visite agréable. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager ces observations. Cordialement, Camping Itsas Mendi
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Delphine BRUNIE Google

Nous sommes venues pour passer qqs jours de repos! Cadre idéal Camping très bien tenu Animations au top Le plus : la plage à pieds le bonheur Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Mme BRUNIE, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Vous avez souligné que votre séjour a été l’occasion de profiter de quelques jours de repos dans un cadre idéal, que le camping était très bien tenu, que les animations vous ont pleinement satisfait, et que la proximité de la plage, à quelques pas, a été pour vous le point fort. Votre recommandation nous honore. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour, et de vous faire profiter à nouveau de notre cadre exceptionnel. Cordialement, Camping Itsas Mendi
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Aurelie292 Google

Nous avons passé une semaine en avril nous avons été très bien accueillis personnel agréable :accueil bar épicerie. Merci pour le gâteau basque. Le camping est très bien il est grand il y a deux piscines la piscine intérieure est chauffée c'est très agréable mais il y a un peu de monde le weekend. Et la semaine beaucoup moins on a bien profité.On a pu profiter de la piscine dehors toute la semaine et ça c'est top. Le city était un peu loin de notre emplacement. Juste un bémol la place de voiture du mobil-home était très juste il fallait faire beaucoup de manœuvre.

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Elise Geffriaud Google

En voyage à vélo avec ma famille nous avons tous apprécié ce camping. Malgré une arrivée un peu tardive,nous avons été très gentiment accueilli par le gardien qui nous a expliqué tous les services du camping. Les sanitaires sont très propres et la petite musique ainsi que le chauffage dans les douches sont appréciables. Les 2 piscines permettent à chacun de trouver son bonheur. Un camping à recommander sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Geffriaud, Nous vous remercions pour votre commentaire positif concernant votre séjour au Camping Itsas Mendi. Nous sommes ravis que votre famille ait apprécié l’accueil du gardien, la propreté des sanitaires, la musique ainsi que le chauffage des douches. La présence de nos deux piscines et la qualité des services sont exactement ce que nous nous efforçons d’offrir à nos vacanciers. Votre recommandation nous honore et nous encourage à maintenir ce niveau d’exigence. Cordialement, Camping Itsas Mendi
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Régine Da Silva Google

Cela fait la deuxième fois que je viens et franchement il y a tout supérette vraiment bien fournis les piscine chauffée le plus les animations avec le matin les animateurs se qui nous permet de faire du vélo mon petit fils se fait beaucoup de copains se camping lui plaît beaucoup il a 8 ans les emplacements super enfin rien a dire sur se camping et le plus la gentillesse du personnel a refaire

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Da Silva, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience très positive au sein de notre camping. Nous sommes ravis que la supérette bien fournie, la piscine chauffée, les animations matinales et la présence des animateurs aient contribué à rendre votre séjour agréable. C’est un plaisir de savoir que votre petit‑fils a pu se faire de nombreux copains, profiter du vélo et que les emplacements vous ont pleinement satisfait. Votre reconnaissance envers la gentillesse de notre personnel nous encourage à maintenir ce niveau de qualité. Bien à vous, Camping Itsas Mendi
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Lilas G Google

Trés beau camping trés propre, acceuil trés gentil(le) personnel trés agréables si il y a un problème dans le mobilhome l'accueil et trés réactif. Plage a 400m trés pratique a pied Animation au top malgré la basse saison. Piscine intérieur et extérieur trés agréables et trés bien entretenu. Piscine intérieur chauffée avec jacuzzi trés agréables. Bar, épicerie restaurant ouvert tout les jours malgré la basse saisons. Avec un gâteau Basque offert a notre arrivé c'était une bonne découverte merci pour cela. Merci à toute l'équipe et trés bonne continuation.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux concernant notre camping. Nous sommes ravis que la propreté, l’accueil chaleureux et la réactivité de notre personnel vous aient satisfait, ainsi que la proximité de la plage et la qualité de nos installations (piscines, jacuzzi, bar, épicerie, restaurant). Votre appréciation des animations malgré la basse saison ainsi que du gâteau basque offert nous touche particulièrement. Nous avons à cœur de maintenir ces standards afin que chaque visiteur profite d’un séjour agréable et mémorable. Bien à vous, Camping Itsas Mendi
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Xavier Loirat Google

Nous devions y passer la semaine. Suite à une panne de voiture sur la route,impossible de s'y rendre. Annulation de la semaine le jour même de l'arrivée, le camping a malgré tout fait un très beau geste commercial avec un avoir à 100% , merci . Rdv cette été 🤞.

Réponse du professionnel : Monsieur Loirat Xavier, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous comprenons que la panne de votre véhicule vous a empêché de rejoindre le camping comme prévu. Nous sommes heureux que le geste commercial sous forme d’avoir à 100 % vous ait satisfait et que vous envisagiez de nous rendre visite cet été. Au plaisir de vous accueillir prochainement. Nous restons à votre disposition pour toute question concernant votre réservation future et nous nous réjouissons de vous offrir un séjour agréable au cœur de la nature. Bien à vous, Camping Itsas Mendi
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Arantzazu Urruzola Google

Le prolongement naturel du bonheur au Pays Basque! Un séjour inoubliable au Camping Itsas Mendi ! Les infrastructures sont top et l'ambiance est parfaite pour profiter de Saint-Jean-de-Luz. C'est le spot idéal pour vivre l'esprit de la côte basque française.Cependant, si vous voulez terminer vos vacances en apothéose, je vous conseille de traverser la frontière (à peine 20 minutes !) pour découvrir les appartements Altzoan à Zarautz. Le contraste est magique. Altzoan signifie dans le giron en basque, et c’est exactement la sensation que l'on recherche après quelques nuits en plein air: un confort absolu, un design épuré et une douceur incroyable. Passer de l'énergie du camping au calme raffiné d'Altzoan à Zarautz a été notre meilleure décision. C'est le refuge parfait pour savourer les meilleurs pintxos avant de reprendre la route. Un enchaînement parfait pour des vacances complètes !

Réponse du professionnel : Bonjour Arantzazu Urruzola Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour enthousiaste. Nous sommes ravis que le cadre du Camping Itsas Mendi, nos infrastructures et l’ambiance aient contribué à rendre votre séjour inoubliable au Pays Basque. C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié la proximité de Saint‑Jean‑de‑Luz ainsi que la transition vers les appartements Altzoan à Zarautz, offrant confort et design épuré. Votre description du contraste entre l’énergie du camping et le calme raffiné de Zarautz nous touche particulièrement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour d’autres moments de bonheur basque. Cordialement, Camping Itsas Mendi Camping Itsas Mendi
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Lulu 64 Google

Emplacement trop petit pas d'organisation pour l'arrivée chacun fait ce qu'il veut douches et toilettes Trop petit trop bruyant on peut pas regarder la télé à cause des arbres ça ne vaut pas un 4 étoiles

Réponse du professionnel : Madame Breillac Lucie, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la taille de l’emplacement, le manque d’organisation à l’arrivée, ainsi que le bruit et les difficultés liées aux douches, aux toilettes et à la visibilité de la télévision à cause des arbres. Votre commentaire est important pour nous et sera transmis aux équipes concernées afin d’analyser ces points. Nous regrettons que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Camping Itsas Mendi
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Pedro ANJOS Google

Vacances août 2025 en famille 2 adultes ,2 enfants +voiture+caravane avec auvent + electricité 2 semaines € € € Qualité : grand les  gens  aimables Personnel arrangent et très professionnelle Le dirigeant du camping très aimable professionnel et a l'écoute des vacanciers Deux piscine chauffé Épicerie Douches chaudes Accès à la plage directement après le camping Sanitaires nettoyer régulièrement Inconvénients : Chemins  et routes  très  très  pointues Pas conseiller  aux gens  qui souffrent  du coeur  car accès  très  pointues Emplacement pas délimité  égal  à intimité  limitée Pas assez  des douches  et trop de lavabo Pas assez  des wc et trop des lavoirs, 2 lave linge seulement

Réponse du professionnel : Monsieur ANJOS Pedro, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience de séjour au sein de notre camping. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la convivialité de notre personnel, la qualité de nos services ainsi que l’accès direct à la plage et les installations telles que les piscines chauffées et l’épicerie. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la pente des chemins, la délimitation des emplacements et le nombre de douches et de lavabos. Ces observations seront transmises aux équipes concernées afin d’optimiser le confort de nos vacanciers. Nous restons à votre écoute pour tout complément d’information. Bien à vous, Camping Itsas Mendi
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Laureen Google

Je viens dans ce camping depuis mes 8 ans, l'accueil y a toujours été chaleureux, les mobils-homes sont superbes ainsi que les emplacements. La plage et les transports sont très proche. Rien à redire. Gros bonus : la piscine chauffée et la piscine extérieure sont géniales pour les enfants mais aussi les adultes !

Réponse du professionnel : Bonjour Laureen, Merci pour votre fidélité depuis vos 8 ans, cela nous touche énormément. nous sommes ravis que l’accueil chaleureux, les mobil-homes et les emplacements camping du domaine boisé de 9 hectares vous plaisent toujours, ainsi que la proximité des plages de Saint‑Jean‑de‑Luz et des transports. nous sommes heureux que la piscine couverte chauffée, La piscine extérieure et l’espace aquatique soient appréciés par toute la famille pour la baignade et la détente. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur la côte basque pour un prochain séjour au camping 4 étoiles Itsas Mendi. La direction
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harmonie leclerc Google

Accueil très agréable. Venue en octobre donc pas d'animations mais nous avons visité la région. Plage très proche a pied. Les sanitaires sont nettoyés très régulièrement. Les piscines sont chauffées. Le Mobil home etait propre, y compris a l'extérieur. Nous reviendrons avec grand plaisir

Réponse du professionnel : Bonjour Harmonie, Merci pour votre retour. Heureux que l’accueil, la propreté des sanitaires et du mobil‑home, les piscines chauffées et la proximité de la plage vous aient plu. Notre camping 4 étoiles en bord de mer à Saint‑Jean‑de‑Luz vous attend pour une prochaine escapade. À bientôt. La direction
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Annie Caron Google

Très beau camping, bien aménagé, a proximité de la plage. Beaux emplacements, 2 piscines, sanitaires chauffés, restaurant (non testé)petite epicerie. Accueil sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour Annie, Merci pour votre avis. Heureux que notre camping 4 étoiles, proche des plages de Saint‑Jean‑de‑Luz, nos beaux emplacements, les deux piscines (couverte chauffée et extérieure), les sanitaires chauffés et l’accueil vous aient plu. Épicerie sur place. Au plaisir de vous revoir. La direction
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Florence Loutellier Google

Très bon séjour au camping. Les sanitaire sont propre. Le mobil-home 4 pers. Fonctionnel et grand. Piscines couverte très bien et celle avc tobogant super. Il faudrais les chauffer un peu plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Florence, Merci pour votre avis et cette belle note. Ravis que nos sanitaires, votre mobil‑home 4 personnes et l’espace aquatique avec piscine couverte chauffée et toboggans vous aient plu. Les bassins sont chauffés selon la météo pour une baignade confortable. Au plaisir de vous revoir à Saint‑Jean‑de‑Luz. La direction
T
Tristan Siti Google

Nous avons passés 3 jours au camping fin octobre , c'est un très joli camping le personnel accueillant , le bar resto est très sympa . Les 2 espaces piscines sont top , fin octobre nous ne nous sommes pas aventuré aux toboggan l'eau est fraîche c'est normal. Le jacuzzi ainsi que l'accès à la plage à pied est un plus très appréciable . Les emplacements sont assez grand est bien entretenue tout comme l'ensemble du camping. Nous avons essayé 1 seul sanitaire à l'entrée qui est parfait est fermé chauffé. Nous reviendrons 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Tristan, Merci pour votre retour. Heureux que notre camping 4 étoiles en bord de mer à Saint‑Jean‑de‑Luz, le bar‑restaurant, l’espace aquatique (piscine couverte chauffée, extérieure, jacuzzi, toboggans), les emplacements et les sanitaires chauffés vous aient plu, ainsi que l’accès plage à pied. À bientôt. La direction
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Ln Aubordeletang Google

Très bon accueil ( mention +++ à Emilie ) le camping est joli bien entretenu ; les emplacements sont grands et propres , calme la semaine un peu plus bruyant le week-end ... les sanitaires laissent un peu à désirer .... deux piscines et la plage à 800m

Réponse du professionnel : Bonjour Ln, Merci pour votre avis et la mention pour Émilie. Ravi que notre camping, ses grands emplacements camping et le calme vous aient plu. Nos sanitaires chauffés sont entretenus plusieurs fois par jour; l’affluence du week‑end peut se ressentir. Profitez de nos piscines. À bientôt. La direction
F
F Him Google

Nous avons passé 12 jours dans ce camping où l'endroit était très calme car nous étions à l'entrée du camping. Le service était agréable, la literie était très confortable et la vaisselle était suffisante et tout était présent (étendoir, économe, chiffon, éponge à vaisselle, liquide vaisselle et papier toilette pour les premiers jours avant de faire les courses et allumettes pour le gaz). Les deux piscines proposées étaient très agréables.Juste un petit bémol pour l'eau chaude, qui mettait du temps à venir et lorsqu'elle était en place, au bout d'un moment, laissait place à l'eau froide, que ce soit pour la douche comme pour l'évier pour faire la vaisselle, et ce malgré le changement des bouteilles de gaz (à noter la réactivité et rapidité des équipes pour le changement des bouteilles vides). 2 gâteaux basques nous ont été offerts pendant notre séjour, une belle découverte gustative pour nous qui n'étions jamais venus dans la région. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Faustine, Merci pour votre magnifique retour et votre recommandation après 12 jours au camping, sur la côte basque à Saint‑Jean‑de‑Luz. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme près de l’entrée, le confort de la literie et l’équipement complet de votre mobil‑home avec terrasse, ainsi que l’accueil de l’équipe. Heureux aussi que l’espace aquatique, avec piscine couverte chauffée et piscine extérieure, vous ait offert de vrais moments de détente. Concernant l’eau chaude, votre remarque est précieuse : avec des chauffe‑eau au gaz instantané, l’arrivée peut parfois être plus progressive et varier selon l’usage simultané; nos équipes restent mobilisées et réactives, comme vous l’avez constaté lors du remplacement des bouteilles. Ravis que les gâteaux basques aient accompagné votre découverte du Pays Basque. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour profiter du bord de mer, des plages à 400–500 m et du sentier du littoral. Pour toute future réservation, notre accueil multilingue (français, anglais, espagnol, basque) est à votre écoute. La direction
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Laura BARBIER Google

Nous avons passé un bon séjour dans ce camping. Le personnel est vraiment adorable, avec une grosse pensée pour l’équipe de nettoyage 👏. Nous avons rencontré un souci en début de séjour, mais il a été réglé très rapidement, ce qui est très appréciable de plus ils sont d’une gentille sans nom! Petit regret cependant : on nous avait dit que nous verrions le directeur, mais cela n’a jamais été le cas… Le mobil-home Comfort était très agréable, bien décoré, avec une jolie vaisselle. En revanche, dommage que la taille des emplacements pour garer la voiture ne soit pas la même d’un mobil-home à l’autre. Autre point négatif : le réseau wifi, vraiment mauvais, il fallait sans cesse se déplacer en dehors de l’emplacement pour en capter. L’épicerie du camping était très sympa, et la formule poulet à 35€ pour 4 personnes est un vrai plus, un très bon rapport qualité-prix ! En revanche, pour manger de bonnes pizzas, nous conseillons plutôt Bibampizz. Concernant les animations, gros bémol pour un camping 4 étoiles : Le loto était mal organisé, prévu dans un restaurant déjà rempli de clients. Résultat : beaucoup de vacanciers sont repartis frustrés. Il serait plus judicieux de l’organiser en extérieur par beau temps, avec de grandes tables. Le blind test familial a été une catastrophe. Organisé dans la discothèque, avec des enfants ingérables qui criaient devant l’animateur, rendant la participation de ceux du fond difficile. De plus, l’animateur imposait les noms d’équipes, j’ai jamais vu ça ... Un blind test version papier aurait été une bien meilleure idée La situation géographique est par contre un gros atout : le camping se trouve à seulement 400 m de la plage , ce qui est vraiment très appréciable!

Réponse du professionnel : Bonjour Laura, Merci d’avoir partagé votre expérience et pour vos encouragements à notre équipe — en particulier l’équipe de nettoyage — ainsi que pour votre retour sur le mobil‑home Comfort et l’épicerie (la formule poulet pour 4). Nous sommes ravis que la proximité plage (environ 400 m) à Saint‑Jean‑de‑Luz, au bord de mer sur la côte basque, ait contribué à votre séjour au camping 4 étoiles. Nous sommes désolés pour vos réserves. La rencontre avec la direction n’est pas toujours possible selon l’agenda, notre accueil multilingue (français, anglais, espagnol, basque) restant votre interlocuteur. La taille des emplacements voiture varie car notre domaine boisé de 9 hectares, en terrasses et zone vallonnée, offre des configurations différentes; un parking est disponible à proximité. Le wifi gratuit peut être atténué par la végétation et l’affluence. Les animations adultes & enfants se tiennent dans des espaces communs (restaurant, discothèque) afin de concilier capacité et quiétude des emplacements. Au plaisir de vous revoir pour profiter de l’espace aquatique (piscine couverte chauffée, piscine extérieure, toboggans, pataugeoire, jacuzzi) et de nos services de restauration. N’hésitez pas à nous contacter pour toute précision. La direction
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Chloë RIBEIRO Google

Nous avons passé quelques jours dans ce camping et notre ressenti est plutôt mitigé. Les points positifs : la piscine est agréable, idéale pour se rafraîchir, et les équipes d’entretien font un vrai travail de fond malgré les conditions difficiles. En revanche, plusieurs aspects nous ont déçus : le sol sableux autour de la piscine la rend vite sale et il est compliqué de poser une serviette quand les transats sont tous « réservés ». Les sanitaires (WC, douches, bacs de vaisselle) sont souvent dans un état moyen, davantage lié au manque de respect des campeurs qu’au personnel. Les emplacements ne sont pas assez délimités, avec uniquement de la terre et du sable, ce qui donne peu de confort et d’intimité. Autre point problématique : le wifi est inexistant malgré l’annonce, et il n’y a quasiment aucun réseau, ce qui complique l’organisation des journées. Les soirées sont assez bruyantes jusque tard dans la nuit (00h30-1h). À cela s’ajoute une voie ferrée juste à côté du camping (dont nous n’avions pas été informés) : on entend les trains passer régulièrement, ce qui est assez dérangeant. Enfin, l’accueil au restaurant mériterait d’être plus chaleureux : pas de sourire ni de bonjour, et une attente de 10 minutes rien que pour encaisser. En résumé, un camping avec du potentiel mais qui manque de confort, de calme et d’attention au service.

Réponse du professionnel : Bonjour Chloë, Merci pour votre avis après votre séjour dans notre camping 4 étoiles à Saint‑Jean‑de‑Luz. Heureux que la piscine et le travail de nos équipes d’entretien vous aient plu. Nous sommes désolés que certains points aient terni votre expérience. En bord de mer et à 400–500 m des plages, le sable s’invite vite autour de l’espace aquatique; les transats sont en libre accès et leur disponibilité varie selon l’affluence. Nos sanitaires chauffés sont entretenus plusieurs fois par jour, mais un usage intense peut dégrader l’état entre deux passages. Le sol sableux et la délimitation par la végétation s’expliquent par notre domaine boisé en terrasses et la volonté de préserver l’ombre et la nature. Le wifi gratuit peut fluctuer selon la zone vallonnée et la pinède; la couverture mobile dépend des opérateurs. En juillet‑août, les animations et soirées se tiennent jusqu’aux horaires autorisés, et la ligne SNCF qui longe la côte basque peut s’entendre selon l’emplacement. Au restaurant, nous regrettons votre ressenti; lors des pics de service, une attente peut survenir malgré l’accueil multilingue de l’équipe. N’hésitez pas à nous joindre au 05 59 26 56 50 ou [email protected]. Nous serions ravis de vous revoir, en emplacements camping ombragés/semi‑ombragés ou en mobil‑homes 2–6 personnes avec terrasse, pour profiter de la piscine couverte chauffée, du jacuzzi, des toboggans et découvrir le Pays Basque. La direction
A
Anaïs lebon Google

Pour un emplacement caravane avec un fauteuil roulant, nous avons été très bien conseillé, un grand merci !!! Les emplacements sont tous assez grand. Le seul bémol pour notre part c'est la barrière de langue car nous avions aucun français autour de nous....dommage pour la convivialité. Les sanitaires : le personnel fait tout sont possibles pour que cela reste propre après l incivilité de certains ne sont pas de leur faute. Comme les coup de poing, pieds sur les portes des structures.... Le respect s'apprend même en vacances..... ce qui est de la douche PMR, elle est un peu trop chaude ... Mais sinon rien à dire de négatif. l ambiance et les animations : on en a pas beaucoup profité car c'était beaucoup trop loin, et ce qui est dommage pour les mascottes.... Mais il y a comme même beaucoup de choses proposées pour tout âges. La piscine du haut ( couverte) est vraiment agréable, bien chauffée et bien pensée. Supérette : il y a beaucoup de choix, et le pain est excellent. Pour la mer si vous êtes près de l accueil comptez 1 bon km. Avec fauteuil très compliqué mais l accueil nous avait prévenu :) camping très bien situé et bienveillant.

Réponse du professionnel : Bonjour Anaïs, Merci pour votre retour chaleureux et cette belle note. Nous sommes ravis que nos conseils vous aient aidée à choisir un emplacement caravane adapté au fauteuil roulant, et que vous ayez apprécié la générosité de nos emplacements camping, la piscine couverte chauffée et la supérette avec son excellent dépôt de pain. Concernant la barrière de langue, notre camping 4 étoiles à Saint‑Jean‑de‑Luz, en bord de mer, accueille une clientèle internationale ; notre accueil multilingue (français, anglais, espagnol, basque) reste à vos côtés pour préserver la convivialité. Pour les sanitaires chauffés, nos équipes veillent quotidiennement, même si des incivilités isolées peuvent survenir ; merci de l’avoir souligné. La douche PMR est réglée pour la sécurité : n’hésitez pas à nous prévenir sur place pour un contrôle immédiat. Notre domaine boisé en terrasses (9 hectares) explique parfois la distance aux animations adultes & enfants (juillet‑août) et à la plage ; selon les cheminements accessibles, elle peut varier. Au plaisir de vous revoir sur la côte basque pour profiter de l’espace aquatique et découvrir le Pays Basque. La direction
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Sam R.A.S Google

J'ai beaucoup apprécié ce camping qui est très diversifié au niveau des activités, les animateurs se donnent à cœur Joie pour nous divertir avec des spectacles. L'accueil est réactive si vous avez un problème. Et les deux parcs aquatiques sont super bien fait. Et il y a la mer à pied. La région basque est magnifique. Et à 5 minutes du camping en voiture, il y a toute une zone commerciale, si besoin pendant le séjour. Sincèrement, merci pour cette belle expérience à l'équipe Itsas Mendi.

Réponse du professionnel : Bonjour Sam, Merci infiniment pour votre superbe avis 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez profité de l’ambiance familiale de notre camping 4 étoiles en bord de mer et de nos sports & animations : nos animateurs mettent tout leur cœur dans les spectacles, et notre accueil multilingue reste disponible pour vous aider pendant le séjour. Heureux aussi que nos deux espaces aquatiques — piscine couverte chauffée et piscine extérieure avec toboggans, jacuzzi et pataugeoire — vous aient plu, tout comme la mer accessible à pied grâce à la proximité plages (400–500 m). Notre situation à Saint‑Jean‑de‑Luz, sur la côte basque, est idéale pour la découverte du Pays Basque, entre sentier du littoral et services pratiques à 5 minutes. Au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour en mobil‑home ou sur nos emplacements camping, pour encore plus de détente et de baignade. La direction
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Ludivine DOMERGUE Google

Camping très agréable et il y a une attention particulière au respect du calme. Les emplacements tente sont assez grands. Les sanitaires sont propres (des crochets pourraient être ajoutés dans certaines douches). Complexe aquatique extérieur avec toboggan, et intérieur avec jacuzzi vraiment bien. Plage à 10mn. Animations correctes. Remarque importante, le train passe le long du camping côté piscine extérieure, donc je pense que les emplacements dans cette zone peuvent être un peu bruyants lors du passage des trains, il y en a quelques uns la nuit...

Réponse du professionnel : Bonjour Ludivine, Un grand merci pour votre avis 5/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre camping 4 étoiles au bord de mer à Saint‑Jean‑de‑Luz, la taille de nos emplacements camping pour tentes et la propreté de nos sanitaires chauffés. Heureux aussi que l’espace aquatique vous ait plu, avec piscine extérieure et toboggans, ainsi que la piscine couverte chauffée et le jacuzzi, et la plage à env. 10 min (400–500 m) par le sentier du littoral. Bien noté pour les crochets dans certaines douches. Pour votre remarque sur le train : la voie ferrée longe le côté piscine extérieure ; seuls les emplacements proches peuvent entendre quelques passages, y compris la nuit. Notre domaine boisé de 9 hectares, en terrasses, offre des zones ombragées ou semi‑ombragées plus éloignées ; lors d’une réservation, n’hésitez pas à demander votre préférence. Au plaisir de vous retrouver pour un séjour détente et farniente sur la côte basque. La direction
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Elodie Primault Google

Surprise du nombres d'étoiles - Très déçu par plusieurs éléments dans le camping, les sanitaires ne sont pas à la hauteur des étoiles du camping ( 3 toilettes sur 6 de fermées en pleine saison), la pression des douches il n'y en a aucune, l'hygiène pas super non plus, les poubelles étaient pleines. Les animations affichées sur le tableau d'affichage non pas forcément lieu ( pas d'activités dans la piscine, pas de danse du camping et nous étions en pleine saison. L'amabilité du personnel du restaurant du camping est à revoir, car les personnes répondent mal aux clients. Nous n'avons pas été informés qu'un train passes très très régulièrement aux abords du camping ( auprès de la piscine du bas). Pour un camping 4étoiles, il faudrait améliorer certains points, des campings moins étoilés sont plus accueillant

Réponse du professionnel : Bonjour Elodie, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes au sein de notre camping 4 étoiles à Saint‑Jean‑de‑Luz. Concernant les sanitaires, certains peuvent être momentanément fermés pour nettoyage ou maintenance en haute saison; la pression d’eau peut aussi varier aux heures de pointe. Pour l’hygiène et les poubelles, des tournées régulières existent, mais les bacs peuvent se remplir vite entre deux collectes. Les animations (adultes & enfants, juillet‑août) sont affichées; certaines activités, notamment aquatiques, peuvent être annulées selon météo ou conditions de sécurité. Pour le restaurant, nous prenons note de votre ressenti; notre accueil multilingue et une équipe à l’écoute sont habituellement soulignés. Enfin, sur la côte basque, la voie ferrée longe le littoral: notre terrain en terrasses, proche du bord de mer et des plages, s’en trouve à proximité côté piscine du bas. Pour échanger et préparer un prochain séjour (emplacement ombragé ou mobil‑home 2‑6 pers. avec terrasse), contactez‑nous au 05 59 26 56 50 ou [email protected]. Au plaisir de vous revoir pour profiter de l’espace aquatique (piscine couverte chauffée, piscine extérieure, toboggans, pataugeoire, jacuzzi) et de la découverte du Pays Basque. La direction
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MACE AUDE Google

Emplacement très grand, sans passage des voitures, Top ! Le camping est calme et permet un repos aussi bien le soir que le matin. Petit bémol sur les sanitaires, le débit d’eau ou filet d’eau de la douche n’est pas super mais sinon propre et en bonne quantités. Localisation parfaite, nous nous sommes déplacés en bus ! La piscine du bas est très agréable entourée de sa pelouse

Réponse du professionnel : Bonjour Aude, Merci d’avoir partagé votre retour et pour votre belle note de 4/5. Nous sommes ravis que votre grand emplacement, à l’écart des circulations internes, vous ait permis de profiter d’un séjour calme et reposant. C’est précisément l’esprit de notre camping 4 étoiles Airotel à Saint‑Jean‑de‑Luz : un vaste domaine boisé de 9 hectares, en terrasses et au bord de mer, où la nature préservée, l’ombre végétale et l’ambiance familiale favorisent la détente sur la côte basque. Avec 468 emplacements camping (ombragés et semi‑ombragés) et 178 hébergements locatifs, chacun peut trouver son rythme, que l’on vienne en tentes, en caravanes ou en camping‑cars, ou que l’on préfère le confort de mobil‑homes 2‑6 personnes avec terrasse. Vous mentionnez un filet d’eau à la douche : sur un site vallonné, équipé de sanitaires chauffés et dimensionné pour accueillir de nombreuses familles, le débit peut être plus doux à certaines heures afin de garantir une température stable, concilier confort et préservation de la ressource. Ces réglages, associés à nos équipements éco‑responsables, visent à assurer une expérience homogène même lors des pics de fréquentation, tout en maintenant des installations propres et suivies. Heureux également que la localisation vous ait convenu. La proximité plages (400–500 m), l’accès facile au bus, et le sentier du littoral offrent de belles sorties sans voiture, entre farniente et découverte du Pays Basque. Depuis le camping tourisme Itsas Mendi, les excursions culturelles vers Bayonne, Biarritz et Bidart, mais aussi la proximité des Pyrénées et de l’Espagne, enrichissent les journées de balades et de ressourcement. Votre appréciation sur la piscine du bas, entourée de sa pelouse, nous fait très plaisir. Notre espace aquatique réunit piscine couverte chauffée et piscine extérieure pour la baignade par tous les temps, avec toboggans, pataugeoire, cascades, jacuzzi, spa et sauna pour le bien‑être et la détente. Sur place, chacun compose ses vacances : sports & animations en juillet‑août (club enfants, terrain multisports, tennis, ping‑pong, jeux enfants, salle de jeux, boulodrome, soirées, animations adultes & enfants), restauration variée (snack‑bar, pizzeria, restaurant, épicerie, dépôt de pain, plats à emporter), et services pratiques comme le wifi gratuit, l’internet, le branchement électrique, le parking, l’accès PMR, les lave‑linge et sèche‑linge, les équipements bébé. Côté accueil, notre équipe à l’écoute propose un accueil personnalisé et multilingue (français, anglais, espagnol, basque). Nous acceptons les Chèques‑Vacances, la carte ACSI, et les paiements CB, chèque ou espèces (taxe de séjour selon la réglementation), et les chiens sont admis selon la saison. Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour un prochain séjour au bord de l’océan, que ce soit sur un nouvel emplacement ou en mobil‑home, toujours dans une atmosphère conviviale et familiale. N’hésitez pas à nous contacter pour votre prochaine réservation ou pour toute précision : nous serons ravis de vous conseiller les meilleures idées de sorties entre dunes, climat doux et pinède. La direction
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ronan colin Google

Nous y avons passés 15 jours. Piscine sans transats les gens laissent leurs serviettes et partent toute la journée,donc pas de transats disponible s. Mobil home pas très propre, matelas pas très très agréables. Un super animateur, heureusement qu'il met l'ambiance. Plage très agréable, avec des petites restaurations rapides 😋. Restauration du camping .... 42 euros pour 6 barquettes de frites 🤬 Bref vraiment dessus

Réponse du professionnel : Bonjour Ronan, Merci d’avoir partagé votre retour après vos 15 jours passés au sein de notre camping 4 étoiles Airotel à Saint‑Jean‑de‑Luz. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas pleinement répondu à vos attentes, et nous prenons en considération chacun des points que vous évoquez. À propos de l’espace aquatique, qui comprend piscine extérieure, piscine couverte chauffée, toboggans, cascades, jacuzzi et pataugeoire, nous comprenons votre frustration autour des chaises longues. Le nombre de bains de soleil est volontairement limité pour assurer la circulation et la sécurité autour des bassins, conformément aux règles de baignade. Il n’est pas permis de « réserver » un transat avec une serviette ; nos équipes de surveillance le rappellent autant que possible. En période très fréquentée, notamment l’été lorsque beaucoup alternent baignade et farniente, l’accès peut varier au cours de la journée, d’autant que notre proximité immédiate avec le bord de mer (plages à 400–500 m, sentier du littoral) attire naturellement une forte affluence. Concernant votre mobil‑home, nous regrettons que la propreté et le confort du couchage n’aient pas été au niveau attendu. Chaque hébergement locatif fait l’objet de contrôles avant arrivée, mais si quelque chose vous semble perfectible, notre accueil multilingue (français, anglais, espagnol, basque) peut diligenter une retouche ménage ou vérifier la literie durant le séjour, sous réserve de disponibilité. Nos mobil‑homes 2–6 personnes avec terrasse sont pensés pour offrir un bon compromis entre nature et confort, dans un domaine boisé de 9 hectares en terrasses, avec ombre végétale et climat doux de la côte basque ; nous sommes désolés que votre ressenti ait été différent. S’agissant de la restauration, nous prenons note de votre remarque sur le prix des frites. Les tarifs de notre restaurant/snack‑bar/pizzeria reflètent les coûts d’approvisionnement et de production en haute saison sur la côte basque, ainsi que la taille des portions servies à une clientèle familiale. Pour varier les options, nous proposons aussi l’épicerie, le dépôt de pain et des plats à emporter. Chacun peut ainsi choisir selon ses habitudes et son budget, que ce soit sur place ou lors d’une pause gourmande en bord de plage. Nous vous remercions également pour votre mot chaleureux sur notre animateur. Votre compliment sera transmis à l’équipe « sports & animations » (club enfants, terrain multisports, ping‑pong, jeux, soirées en juillet‑août) qui œuvre à maintenir une ambiance familiale et conviviale. Notre vaste domaine de camping tourisme compte 468 emplacements (tentes, caravanes, camping‑cars, emplacements ombragés ou semi‑ombragés avec branchement électrique) et 178 locatifs, avec de nombreux services pratiques (wifi gratuit, sanitaires chauffés, lave‑linge/sèche‑linge, équipements bébé, spa/sauna bien‑être, parking, accès PMR), afin que chacun profite sereinement d’un séjour nature et de la découverte du Pays Basque, entre plages, Pyrénées et Espagne, et de belles excursions culturelles (Bayonne, Biarritz, Bidart). Si vous souhaitez échanger plus précisément sur votre expérience (numéro d’hébergement, dates, horaires au restaurant), notre équipe reste à votre écoute au 05 59 26 56 50 ou par mail à [email protected]. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour un moment de détente et de ressourcement au bord de mer, et vous faire redécouvrir notre ambiance familiale sur la côte basque. La direction
s
sylvain bonnefoy Google

Le mobil-home que nous avons loué était d'une propreté douteuse et était certainement plus propre après notre départ car notre arrivée. De plus à notre arrivée l'accueil n'a vraiment vraiment pas été chaleureux. Les deux piscines sont bien trop petites et pas propre sable et pelouse dedans. Il est quasi impossible d'y avoir un transat car de charmante personne bien intentionné réserve leur transat dès le matin et c'est pour toute la journée sans y passer la journée bien évidemment.