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TERRAIN DE CAMPING

Camping Kanopée Village Trévoux Ain

Terrain de camping · Trévoux (01)

3,9 1090 avis Google
Camping Kanopée Village Trévoux Ain — Terrain de camping

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Camping Kanopée Village Trévoux Ain

Camping saisonnier en bord de rivière, chalets et accès à une piscine voisine avec toboggans.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (1090)

Avis Google
3,9
1090 avis
5★475
4★322
3★141
2★66
1★86
M
Mickael Vallee Google

J’ai passé une nuit en tente dans ce camping. L’emplacement du camping en lui même en bien situé au abord de la ville, sur la voie bleu. Les sanitaires sont en partis propres, mais vieillissant, il n’y pas de papier toilette dans les wc, seulement deux prise électrique (chez les hommes). Il n’y a pas de piece commune donc pas de possibilité de recharger les petits appareil électrique( telephone, gps …etc) aucun petit électroménager mis à disposition pas de frigo ni micro-ondes. Même si le prix reste dans la moyenne, les services rendu sont trop limités.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience après votre nuit en tente au Kanopée Village. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre situation, à proximité de Trévoux et de la Voie Bleue, qui est effectivement un atout particulièrement apprécié des cyclotouristes. Nous sommes désolés que certains de nos services n’aient pas répondu à vos attentes. Le forfait est au tarif de 17.20€ en haute saison Notre camping propose avant tout des emplacements de plein air, avec des services adaptés à ce type de séjour. Nous comprenons toutefois que l'absence d'une salle commune, de réfrigérateurs ou de micro-ondes puisse être un manque pour les voyageurs à vélo ou en tente Votre retour est précieux Bien cordialement Véronique
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Sabine Honoré Google

Camping agréable, sanitaires éloignés mais propres, wifi payant...

Réponse du professionnel : Madame, Merci beaucoup pour votre excellente note Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre camping ainsi que la propreté des sanitaires Bien à vous Véronique
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Valérie DIÉVAL- FAURE Google

Calme, propre, spacieux, ombragé, l'emplacement, que nous avons pu choisir à notre convenance, était parfait. L'accueil est toujours aussi sympathique. Le pain frais et les croissants réservés pour les petits déjeuners ne gâchent rien... Et même s'il faisait déjà trop chaud pour se balader dans la ville, les petits commercent étant à 10 minutes de marche, il est très facile d'y faire quelques courses de subsistances. C'était notre second séjour chez vous, et l'adresse est enregistrée pour les suivants ! A une prochaine fois, donc.

Réponse du professionnel : Chère Valérie Un grand merci pour ce magnifique retour et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que vous ayez une nouvelle fois apprécié le calme, la propreté et les espaces ombragés de notre camping Savoir que Kanopée Village fait désormais partie de vos adresses favorites est une très belle récompense pour toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir pour votre troisième séjour ! À très bientôt à Trévoux. Véronique
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Lynn Google

Merci pour votre accueil et votre sens du lien humain. On se sent instantanément apaisé et chez soi lorsque l'on arrive chez vous. Votre camping figure à présent en tête de liste de mes points de ralliement. Encore un grand Merci.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce super retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le clame et le confort que vous recherchiez chez nous Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain passage ! Daphné
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Lucie FOURNIER Google

Visiblement ce camping fait le choix de mentir en laissant en 2eme photo de sa fiche Google maps une piscine qui a fermé en 2023. En 3 ans ils n’ont pas trouvé les temps de supprimer cette photo ….

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes très tristes de lire votre note. Vous avez vu des photos de l’ancien parc aquatique les cascades sur Google et non sur notre site internet . Il nous est impossible de supprimer des photos postés par des clients Nous donnons toujours la bonne information et nous ne sommes pas responsable de vos recherches Bien cordialement Veronique
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JEROME COLLIER Google

Une nuit à vélo, nous a permis d'apprécier la gentillesse des personnes à l'accueil, la présence d’une table proche de l'emplacement, la mise au congélateur de nos pains de glace et la possibilité d’avoir du pain le matin. Environnement proche de l’eau.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Collier Merci beaucoup pour votre très bel avis et votre excellente note ! Nous sommes ravis que votre étape à vélo à Kanopée Village vous ait donné entière satisfaction. Votre appréciation de l'accueil de notre équipe nous touche particulièrement. Nous avons à cœur d'offrir aux cyclistes et voyageurs de passage des services pratiques et adaptés à leurs besoins, et nous sommes heureux que la table à proximité de votre emplacement, la conservation de vos pains de glace ainsi que le service de pain du matin aient contribué à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine aventure à vélo le long de la Voie Bleue et des bords de Saône. Bien cordialement, Véronique
L
Liliane Hautefeuille Google

Deuxième passage sur ce camping. Très bien entretenu. Belle vue sur la Saône. Accueil au meilleur niveau.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce magnifique avis. Toute l’équipe se joint à moi pour vous remercier chaleureusement. Des commentaires comme le vôtre sont notre plus belle récompense et nous rappellent chaque jour pourquoi nous aimons tant notre métier. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt. En attendant, nous vous souhaitons d’excellentes vacances ! Valérie
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Isabelle Fournier Google

Camping et sanitaires propres.. J'y ai laissé mes lunettes de soleil... J'ai demandé à l'accueil, personne n'est venu les rapporter 😡 En tout cas, elles n'ont pas été perdu pour tout le monde 😢... C'est bien triste de voir encore ce comportement😢😢

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant la propreté du camping et des sanitaires. Nous sommes sincèrement désolés pour la perte de vos lunettes de soleil et comprenons parfaitement votre déception. Malheureusement, malgré la vigilance de notre équipe, nous ne pouvons pas garantir que les objets oubliés soient systématiquement retrouvés ou rapportés lorsqu'ils sont récupérés par d'autres personnes avant notre intervention. Nous regrettons cette situation et partageons votre tristesse face à ce type de comportement. Mais j'ai entièrement confiance en mon équipe qui me ramène régulièrement des choses de valeur oublié par nos clients pour que je puisse les contacter pour les rassurer Bien cordialement Véronique
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sylviesV5563NV Google

Un beau camping, très bien placé pour faire de belles randonnées à vélo, avec les itinéraires de l'office du tourisme.

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sebastien hertling Google

Superbe expérience, camping très calme, aéré et arboré. 3 locations de 3 mobil-homes 6-8 pers. , en très bon état, propres et spacieux . L'équipe a Véronique au bureau, super sympa et accueillant.. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Cher Sebastien, Je vous remercie sincèrement pour votre message. La gentillesse de votre avis est un cadeau pour nous tous. Au plaisir de vous revoir. Véronique
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Philippe GAUDIN Google

Bon accueil Les logements sont t fonctionnels Il manque par contre un grand préau abrité ou mieux une salle commune pour se réunir quand on est un groupe et que le temps est pluvieux.

Réponse du professionnel : Cher Frédéric, chers tous, Merci beaucoup pour votre retour et pour vos excellentes notes, nous sommes ravis que l’accueil, le service et l’emplacement vous aient pleinement satisfait. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié le confort et la fonctionnalité des logements. Malheureusement, en zone inondable, nous ne pouvons construire de salle . Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Kanopée Village ! Bien cordialement, Véronique
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Jean-Baptiste THUMEREL Google

Mobilhome plutôt récent et bien équipé pour un 3stars. Manque peut être qques équipements, donc appellez avant si vous avez des besoins spécifiques ! Services de réception au top. Idéalement placé pour récupérer l'autoroute, mais aussi le long de la Saône et pour visiter le Trévoux

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Baptiste, Un grand merci pour votre retour et pour ces 5 étoiles suite à votre séjour au Camping Kanopée Village. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le confort de votre mobil-home, le calme du site ainsi que notre emplacement, idéal pour profiter des bords de Saône tout en restant facilement accessible. Votre commentaire sur l’accueil de notre équipe est également très apprécié Nous prenons bien en compte votre remarque concernant certains équipements. Vos retours sont précieux et nous aident à continuer d’améliorer l’expérience de nos clients. Au plaisir de vous revoir prochainement, Bien cordialement, Véronique
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Claire Renaud Google

Chalet très agréable et fonctionnel avec vue sur la Saône. Camping très vert et ombragé, proche de toutes commodités 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Claire, Merci beaucoup pour votre chaleureux commentaire et votre excellente note Nous sommes heureux que votre séjour en famille vous ait plu et que vous ayez apprécié le chalet, son confort ainsi que le cadre naturel du camping au bord de la Saône. Votre retour nous fait très plaisir Bien à vous Véronique
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Eric Siety Google

Campingcaristes!!! Même avec remorque porte voiture !!, prix très raisonnable,site magnifique en bord de Saône et proche de Lyon,des espaces grands, ambiance très chaleureuse et conviviale,je recommande fortement !!

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre recommandation 😍 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre en bord de Saône, les grands emplacements et la douceur de vivre du site. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Valérie
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Laurence Laboureau Google

Camping avec un accueil chaleureux, au calme et reposant. Propre et bien entretenu. Le matin on peut avoir pain, viennoiserie demandes la veille accompagnes d'un sourire !! Rien de tel pour commencer une bonne journee !! Merci a toute l'equipe Kanoe village a Trevoux !@!

Réponse du professionnel : Chère Madame Laboureau, Merci infiniment pour votre retour si enthousiaste ! Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié l’accueil, le calme ainsi que l’entretien du camping. Votre mention du réveil avec pain frais et viennoiseries nous fait particulièrement plaisir — ce sont ces petits moments que nous partageons ensemble Nous transmettons vos gentils mots à toute l’équipe, qui sera ravie ! Au plaisir de vous revoir prochainement Bien à vous Véronique
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Jeremy BERTRAND Google

Le camping est très bien situé et le service associé est formidable Hyper attentif et compréhensif, nous avons pu décaler notre heure de départ en toute intelligence à deux reprises pour contraintes personnelles.Bravo aux personnel du camping pour leur écoute et leur comprehension de la situation. Camping arboré, calme et zen qui favorise le dépaysement

Réponse du professionnel : BonjourJérémy Un grand merci pour votre superbe retour et cette belle note Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement du camping ainsi que le cadre arboré, calme et propice au dépaysement. C’est également très important pour nous de rester à l’écoute de nos clients, alors nous sommes heureux d’avoir pu nous adapter à vos contraintes et rendre votre séjour plus agréable. Toute l’équipe vous remercie pour vos mots chaleureux, qui sont une vraie source de motivation au quotidien. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt à Kanopée Village ! Bien à vous Véronique
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Marc Wilmet Google

Agréable camping en bord de Saône ! Certains emplacements bien grands permettent aux camping-cars de grandes dimensions ou aux camping-cars avec remorque de stationner sans aucun problème. En avril, seul un sanitaire est ouvert, mais la vidange des wc chimiques est possible au sanitaire central ce qui est un plus pour ne pas devoir porter la charge au bout du camping. Le personnel est très agréable, accueillant et sympathique ! Nous ne sommes restés qu’une nuit mais prévoyons déjà d’y retourner à notre retour de vacances. Espérons que les travaux de voieries soient terminés car la déviation est délicate pour les camping-cars de grands gabarits. À bientôt 👋

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour ce beau commentaire et cette belle photo pleine de soleil et de sourire. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous serons très heureux de vous accueillir à votre retour de vacances. Bonne route !
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JOLY Jean-Marc Google

Beau camping au calme au bord de la Saône. Grands emplacements, sanitaires très propres, accueil sympathique. Nous n'hésiterons pas à revenir...

Réponse du professionnel : Bonjour, je vous remercie très sincèrement pour ces 5 belles étoiles et pour votre adorable commentaire. Au plaisir de vous revoir. Valérie
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Jouny Google

Nous avons passé un excellent séjour en camping. Le mobil-home était propre, confortable et conforme à nos attentes. Le personnel a été particulièrement disponible et bienveillant : ils ont consacré presque toute la matinée à nous aider à trouver une solution pour un problème de voiture. Un grand merci pour leur gentillesse et leur efficacité. Nous reviendrons avec plaisir.

Réponse du professionnel : Cher Jouny Merci beaucoup pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis que votre séjour vous ait pleinement satisfait et que le mobil-home ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe vous remercie pour vos mots, c’est tout naturel pour nous d’aider nos vacanciers, surtout dans des situations imprévues. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour. À très bientôt ! Véronique
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Lucas Minieri Google

Bon camping dans l'ensemble mais très déçu du ménage du mobil-home, il était pas propre on as du refaire du ménage derrière Bon emplacement en face de la Saône

Réponse du professionnel : Monsieur Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience Nous sommes désolés que la qualité du nettoyage ne vous a pas satisfait N'hésitez pas à nous contacter pour échanger ensemble afin que cela ne se reproduise plus Bien à vous Véronique
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Angelique Boissin Google

Le camping est globalement bien situé, dans un cadre très joli et agréable, ce qui est franchement appréciable. L’emplacement est bon et l’environnement donne envie de passer un bon séjour. En revanche, énorme point négatif : la propreté du mobil-home. Il était très très très très sale, vraiment vraiment très sale. Un manque d’entretien évident : saleté partout, nettoyage clairement insuffisant, impression que le mobil-home n’avait pas été préparé avant notre arrivée. C’est tout simplement inadmissible et ça a fortement gâché le séjour. Dommage, car le camping a du potentiel, mais l’état de propreté du logement est un point essentiel qui doit absolument être amélioré.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement du camping ainsi que le cadre naturel, qui font en effet partie des atouts du camping. Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour l’état de propreté du mobil-home lors de votre arrivée. Comme nous avons pu en discuter lors de notre échange téléphonique, cette situation ne correspond absolument pas à nos standards ni à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous avons pu retracer la prise en charge par notre agent d’entretien et faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement. Valérie
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C F P Google

Beau et grand camping très récent en bord de Saône le long de la voie bleue, accueil particulièrement sympathique. L'endroit est calme et agréable. Petite épicerie. J'y ai séjourné déjà 4 fois en tant que cycliste itinérant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre excellent retour et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que vous appréciez le calme, l’accueil et l’emplacement en bord de Saône, et c’est toujours un plaisir d’accueillir des cyclistes. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir une cinquième fois. À bientôt au camping et toute l’équipe vous souhaite de passer d’excellentes fêtes de fin d’année. Valérie
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Chantal Berthet Google

Nous avons passé 5 semaines à Trevoux au camping Kanopée en novembre 2025. Le lieu est très agréable, en bord de Saône, en bordure du chemin de halage, la voie bleue. Mobil home et chalet perché très fonctionnels. L accueil est très sympathique et l equipe joignable à tout moment. Je ne peux que recommander.

Réponse du professionnel : Bonjour Chantal, Un immense merci pour ces 5 belles étoiles scintillantes ! Nous sommes ravis que votre séjour se soit déroulé dans les meilleures conditions. C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié le cadre en bord de Saône, la vue sur notre belle cité ainsi que le confort de votre hébergement. Toute l’équipe vous remercie également pour votre mention concernant l’accueil et la disponibilité : votre satisfaction est notre plus belle récompense !! Au plaisir de vous revoir Valérie
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Patrick M Google

Bonjour, la personne de l'accueil est très agréable et à l'écoute. Le lieu est sympathique. Les mobil-homes sont grand et spacieux. Je recommande +++

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre si sympathique commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le confort de nos mobil-homes et l’ambiance du camping, de la jolie cité de Trevoux. Votre recommandation nous fait très plaisir ! Au plaisir de vous revoir bientôt pour un prochain séjour tout aussi agréable. Valérie
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julia salagnac Google

Petit séjour de 3 nuits ds un mobilhom pr 8personnes. Nous étions 4 et donc au top niveau espace. Mobilhome propre, bien agencé, fonctionnel et moderne. Très bien placé. Au calme. Adresse à garder pour visiter le coin

Réponse du professionnel : Bonjour Julia, Un grand merci pour votre avis très sympathique. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait pleinement satisfait et que vous ayez apprécié le confort, l’espace et la propreté… Au plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous donner des conseils pour visiter nos villages classés Oingt et Perouges. Notre Beaujolais ( Geopark Unesco ), le célèbre village de Ars et bien sûr Trevoux classé parmi les plus beaux détours de France.
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Lolita Laplanche Google

Week-end de retrouvailles entre amis , le lieu est top et les bungalows pour 11 personnes sont très bien équipés , nous avons passé un très bon moment. Merci Mme La Directrice pour votre compréhension 😇

Réponse du professionnel : Chère Madame, Un grand merci pour vos belles étoiles Votre satisfaction est notre priorité Bien à vous Véronique
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pascall577 Google

Très agréable séjour de 4 jours en camping car, le site est vraiment très agréable avec de grands emplacements, situé à proximité des terrains de pétanque lors du Supranational. Endroit calme et bien arboré, la propriétaire est très sympathique de même que le personnel. Je recommande ce camping, j’espère revenir l’année prochaine pour cette fois-ci participer au Supranational. |Au plaisir

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Marko Raguz Google

Camping bien placé qui aurait pu être une étape sympathique si le mobil-home loué avait eu la clim. Vraiment dommage de ne pas avoir ce type de dispositif quand on sait que les étés sont de plus en plus chauds. D’autant plus quand on cherche à faire venir des familles avec enfants. On est arrivés en fin de journée il faisait une chaleur atroce dans l’hébergement et la terrasse était infestée de guêpes… Pas de draps également, ça peut se comprendre mais même pas un rouleau de papier toilette ? Je pense qu’il faut revoir les standards en matière d’hospitalité. Lorsque nous avons exprimé notre souhait de ne pas séjourner dans l’établissement (on était arrivés 30 min plus tôt) il nous a été mentionné que nous ne serions pas remboursé pour la nuit (que nous n’avions même pas entamé). Apparemment le camping est “dépendant des conditions qui lui sont imposées par la multi-nationale” qui, au passage, lui envoie des clients et était pour le fait de nous rembourser. Bref aucune empathie quand on explique qu’on est avec un enfant d’à peine 2 ans, qu’il fait 40 degrés et qu’on ne peut pas ouvrir les fenêtres parce qu’il y a un nid de guêpes à moins de deux mètres. Difficile de comprendre pourquoi le secteur hôtelier se plaint de ses résultats quand on fait face à ce genre de situation.

Réponse du professionnel : Monsieur, Je suis navré de lire votre message Comme j'ai répondu à l'avis de votre épouse, en réservant un tarif non remboursable sur booking.com pour un mobile home de 35 m² en camping non climatisé qui propose l'option draps et serviettes. Nous ne pouvons faire de remboursement à votre arrivée. Comme vous l'avez dit, vous n'avez pas regardé avant de réserver les services que proposait notre établissement pour le tarif de 60€ la nuit Je m'apprêtais à faire intervenir notre technicien pour le nid de guêpe mais encore une fois cela n'était pas le problème Bien cordialement Véronique
V
Vladislava Kurbatova Google

Avis : À éviter absolument ! Nous avons eu une expérience catastrophique dans ce camping. Dès l’accueil, la dame s’est montrée désagréable et hautaine. J’ai simplement posé une question concernant la présence d’une machine à café, et sa réponse a été d’un ton prétentieux : « ah mais madame, vous savez, ici ce n’est pas un hôtel ». Résultat : il y avait bien une cafetière, mais ce genre de remarque déplacée donne déjà le ton du séjour. En arrivant dans la location, c’était pire que prévu : • un nid de guêpes juste à côté (dangereux, surtout quand on est allergique comme moi), • aucune climatisation, • pas de moustiquaires, • des conditions absolument impossibles pour un bébé qui ne pouvait pas dormir. Quand nous avons signalé le problème, la réponse a été tout aussi méprisante : « c’est normal, vous êtes à la campagne ». Non, ce n’est pas normal d’avoir un nid de guêpes là où dorment des familles ! Et bien sûr, aucun remboursement proposé. Heureusement, pour nous 64€ ce n’est pas dramatique, mais je préfère prévenir les prochains : lisez bien les avis avant de réserver. J’ai vu après coup que nous n’étions pas les seuls à être déçus. Il y a bien d’autres campings ou hôtels beaucoup plus sérieux et agréables dans la région. En résumé : accueil désagréable, logement insalubre et dangereux, zéro service client. À fuir absolument !

Réponse du professionnel : Madame, Nous ne sommes malheureusement pas surpris de votre note. Avant votre arrivée, vous souhaitiez un lodge avec un lit double alors que vous aviez réservé un avec 2 lits simples. Nous vous avons proposé le lodge plus confortable avec forcément un supplément. Après 10 minutes après votre arrivée, votre époux est venu nous demandé un rembousement car vous n'aviez pas regardé correctement notre établissement et cela ne correspondait pas à vos attentes. Je lui ai expliqué qu'en réservant sur booking.com un tarif non remboursable je ne pouvais faire aucun rembousement. Lorsque votre mari nous a déposé les clés avant de partir, il nous a signalé le nid de guêpe, je m'appretais à faire intervenir le technicien mais cela n'était pas le problème. Nous souhaitiez partir Cordialement Véronique
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Gwénola CEVA Google

Nous avons séjourné une nuit dans ce camping à notre retour de vacances. Accueil très agréable. Nous avons prévenu d'une arrivée après l'heure de fermeture de l'accueil, la dame nous a attendu. Propre, confortable, bel emplacement pour notre camping car, parfait pour la nuit.

Réponse du professionnel : Bonjour Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la propreté et le confort de votre emplacement. C’était un plaisir de vous recevoir, même tardivement Nous espérons vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage. bien à vous Véronique
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Pandis Roux Google

Très déçu ! 2ème camping lors de nos vacances, le premier, dans la même région était très bien, donc on s'attendait à de même pour celui-là. Et bah quelle surprise !! Déjà en arrivant, nous avons constaté la propreté du chalet : c'est-à-dire inexistante ! Le ménage venait d'être fait et pourtant des toiles d'araignées partout (un placard de cuisine y était rempli). Les portes des 3 chambres étaient minuscules (limite pour passer seul, c'était un calvaire), et 2 d'entre elles ne fermaient pas (bonjour l'intimité). De plus, qu'elle n'a pas été ma surprise en ouvrant le placard de ma chambre et de trouver des culottes (sûrement usagées, on n'a pas vérifié 😂) !!! Il y avait aussi toute une liste de matériel fourni dans le chalet sur le site internet, et après vérification, je pense qu'il n'y avait même pas 1/3 de la liste. Nous leur avons écrit un mot pour noter tout ce qui manquait (pour ne pas être en tort) et à l'accueil, on nous a dit : "Ne vous inquiétez pas, on est au courant, on ne ravitaille plus mais merci de l'information, on en prendra compte". Étant donné qu'il n'y avait ni le numéro du chalet, ni notre nom dessus et qu'on nous ne l'a pas demandé, on se doute que rien ne va être fait 😂 !! Bref une très mauvaise expérience, on était content de partir xD !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté, le confort des hébergements et la disponibilité du matériel sont des priorités pour nous, et il est clair que nous n’avons pas répondu à notre standing habituel lors de votre venue. Nous prenons vos remarques très au sérieux afin de corriger ces problèmes rapidement et d’améliorer l’expérience pour nos futurs vacanciers. Votre retour est précieux et nous aide à mieuxgérer communication avec nos clients. Nous espérons avoir l’occasion de vous montrer que ce type d’expérience ne reflète pas la qualité habituelle de notre camping Bien à vous Véronique
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aurore vercoutre Google

Nous y avons passés une nuit ,en famille à 5 ,heureusement que se fut que pour une nuit ,car pour les ados, rien ,pas de piscine,ni d'animations, attention a ne pas vous fiez au photo sur internet ou encore aux annonce qui son grandement mensongère, en revanche le personnely est très agréables. Les mobilhomes sont très modernes et très spacieux, quand à la pizerria qui s'y trouve devant le camping à fuir ,je n'ai jamais mangé des pizzas aussi médiocre

Réponse du professionnel : Bonjour Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes, notamment concernant les activités pour adolescents et certains visuels en ligne. Notre site internet est bien mis à jour, mais les photos sur google ne disparaissent jamais. Il est important de regarder directement sur le site marchand Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié nos mobil-homes modernes et spacieux ainsi que l’accueil de notre équipe. Vos retours sont précieux pour nous aider à progresser et mieux répondre aux attentes de tous nos clients Bien à vous Véronique
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Edna Jacometti-Beauquis Google

Nous avons été accueillis avec beaucoup de gentillesse et de chaleur dès notre arrivée. Le chalet, parfaitement propre et bien équipé, bénéficie d’un emplacement idéal face à la Saône, offrant une vue magnifique et reposante. Le camping est par ailleurs très bien situé, à proximité du centre-ville, ce qui permet de découvrir la ville facilement à pied. Un grand merci également à l’accueil pour ses précieux conseils : la recommandation du plan d’eau du Colombier fut une belle découverte, un endroit vraiment agréable !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message qui nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le confort du chalet et la vue sur la Saône. C’est vrai que notre emplacement permet de découvrir Trévoux facilement, et nous sommes heureux que nos conseils vous aient permis de profiter du plan d’eau du Colombier. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un séjour tout aussi agréable Bien à vous Véronique
S
Sebastien R. Google

Nous avons séjourné une nuit dans un chalet fin juillet. Nous avons été bien accueilli, mais nous avons eu quelques surprises dans le chalet (paquet de bonbons, chips, pince à cheveux sous les lits, cheveux au sol, télé HS et recouverte de gras de cuisine). Nous l'avons signalé lors de notre départ et la personne à l'accueil nous précise que ce n'est effectivement pas normal et qu'un geste sera fait, nous repartons en ayant la satisfaction d'avoir été compris. Mais la directrice contredit ensuite son employée en précisant au téléphone qu'elle n'avait pas à me dire ça... et après quelques messages échangés (avec un ton déplacé concernant l'un d'entre eux) me propose plutôt une réduction lors d'un prochain séjour. Je dois donc redépenser de l'argent chez eux pour avoir un geste concernant les désagréments rencontrés? Quelle arnaque et quel manque de considération du client! A fuir!

Réponse du professionnel : Monsieur Nous sommes encore désolés de lire votre déception à la suite de votre séjour dans notre chalet. La propreté et la qualité de l’accueil sont des priorités pour nous, et il est clair que votre expérience n’a pas été à la hauteur de nos habitudes. Mais nous vous avons jamais proposé de dommagement financier, chose que vous nous avez demandés avant des mettre des avis négatifs sur tous les sites web Nous vous avons proposer une remise commerciale lors d'un futur séjour Cordialement Véronique
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Lilou Bo Google

Cela fait plusieurs fois que je viens et je ne regrette pas. Une directrice humaine qui donne de son temps J'ai eu malheureusement des soucis de véhicule pendant mes vacances et la directrice du camping a été d'une grande aide. Elle a été ma marraine la bonne fée durant notre séjour, elle a pris de son temps pour nous aider a trouver un véhicule de location et nous y a emmener. Elle sais prendre le temps avec les clients

Réponse du professionnel : Chere Lilou Un grand merci pour votre message qui nous touche énormément ! Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé malgré vos soucis de véhicule. Notre priorité est que chaque vacancier se sente accompagné et passe de belles vacances. Toute l’équipe et bien sûr moi même sera toujours ravie de vous accueillir à nouveau pour de futurs séjours sans tracas ! Bien à vous Véronique
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Vivien Jardot (Inter Raptor) Google

Le camping est agréable, avec ses chalets et ses emplacements libres. Le sol est dur et sec, mais ce n’est pas un réel problème. Nous y avons passé quelques jours tranquilles… jusqu’au week-end. Des groupes sont arrivés pour “faire la fête” : rires à gorge déployée jusqu’à 3 h du matin, portières qui claquent à toute heure, allées et venues bruyantes autour des chalets. Le souci vient, selon moi, d’un manque d’information et de gestion. En tente, on entend tout. Dans un chalet, on ferme la porte et le bruit disparaît, mais pour ceux qui dorment dehors après une grosse journée, un minimum de calme vers 22 h30 serait appréciable, comme dans la plupart des campings. Ici, personne ne veille au respect du silence, et même le numéro d’urgence reste sans réponse. Résultat : une nuit blanche. Voitures laissées tourner 40 minutes avant le départ, trottinettes électriques à 2 h du matin, enfants qui jouent et klaxonnent après minuit… c’est invivable. Et point encore plus grave : la sécurité. Les voitures roulent vite à l’intérieur du camping. Mon fils s’est fait renverser par une voiture — heureusement sans blessure — mais son vélo a été plié en deux. Pas de limitation de vitesse visible, pas de contrôle, rien pour protéger les enfants. Ce camping devrait clairement choisir : nuits calmes ou ambiance festive ? Et surtout, améliorer la sécurité et le respect des règles de vie commune. Créer des zones séparées ou, au minimum, informer les locataires des règles de tranquillité serait un bon début.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous sommes désolés et surpris de lire votre message, le numéro d'urgence 0664.58.03.16 est dipsonible 24h/24h et notre priorité est que chacun passe un paisible moment Nous n'acceptons pas les groupes pour cela et stoppons rapidement ceux qui gênent les autres Je reste disponible pour échanger ensemble
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Justine Boutry Google

Nous avons passé quatre nuits très relaxantes au camping, l'ambiance est calme, l'accueil est très chaleureux. Les bungalow sont très spacieux et équipé de tout le confort possible. Merci beaucoup pour ces vacances parfaites.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour relaxant et apprécié l’ambiance du camping ainsi que le confort de nos bungalows. Ce fut un plaisir de vous accueillir, et nous espérons vous revoir très bientôt pour un nouveau séjour. Bien à vous, Valérie
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Catherine Boccard Google

Nous avons passé 1 nuit au camping dans un mobil-home. Nous avons apprécié l'accueil à notre arrivée. Le logement, bien équipé, était dans un parfait état de propreté. Le linge de lit à notre disposition également. Plutôt calme et tranquille notre séjour s'est très bien passé. Nous le recommandons.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Boccard, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour chez nous, merci pour la gentillesse de votre commentaire sur l’accueil, la propreté du mobil-home et du calme du camping nous fait très plaisir. Ce sont des points que nous mettons un point d’honneur à soigner. Nous espérons vous accueillir à nouveau, peut-être pour un séjour un peu plus long la prochaine fois ! Très cordialement, Véronique
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Lora All Google

Location de 2 jours dans Mobil home 3 chambres. Les Mobil home sont modernes et spacieux. Venu pour le week-end du 14 juillet. Très bon emplacement pour profiter du feu d'artifice. Soirées animées avec la guinguette au bord de l'eau, il ne faut pas être trop prêt, sinon c'est bruyant.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci beaucoup pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis que votre séjour de 2 jours dans l’un de nos mobil-homes 3 chambres vous ait plu, et que vous ayez apprécié leur confort et leur modernité. Le week-end du 14 juillet est toujours un moment spécial, et nous sommes heureux que l'emplacement du camping vous ait permis de profiter pleinement du feu d'artifice ! Effectivement les pompiers ont mis l'ambiance pour le bal Bien à vous Véronique
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Céline Chamaillard Google

Nous avons passé un excellent week-end de l’ascension. L’accueil et le service ont été à la hauteur de nos attentes. Les hôtesses d’accueil nous ont reçus avec le sourire et ont été très disponibles pour nous. La suite parentale dans les bungalows était top. Nous y reviendrons avec plaisir !

Réponse du professionnel : Chère Céline, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour ces 5 belles étoiles et ce très sympatique commentaire. Votre satisfaction est un cadeau pour nous tous. Bien à vous. Valérie
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Lyam Aitouaret (Luffy_lyam) Google

Le camping est top, On a pris un mobil-home mais il fessait trop chaud. Dommage qu’il y a pas de clim et que la piscine a fermé temporairement… On a du prendre des ventilateurs. Le camping est bien placé a côte de la saône et plein d’activités à faire. Je vous recommande ce camping pour l’été

Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre camping ainsi que son emplacement privilégié. C’est toujours un plaisir de savoir que nos visiteurs repartent avec de bons souvenirs ! L'été est particulièrement chaud cette année, et nous comprenons que cela ait pu rendre votre séjour moins confortable. Merci encore et au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour ! L’équipe du camping
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mp0123999 Google

Camping calme , accessible, ombragé et bord de Saône. |Nous avons eu le choix de l'emplacement. |Grand emplacement pour camping car.|Sanitaire propre. |Petit bémol pour l'aire de vidange Camping car qui aurait bien d'être plus adapté.

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Philippe B Google

Très bien placé sur les rives de la Saône, ce camping propose des eco-lodges de standing assez spacieux. Seul bémol lors,de notre séjour de trois nuitées, "nous avons cuit" dans nos chambres du fait qu´il n´y a pas de clim pour des raisons d´écologie... Pas de chance avec ces hausses de températures (+ de 35°) Qu´à cela ne tienne, nous restons satisfait de notre passage

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre du camping et le confort de nos hébergements. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la chaleur dans les hébergements. Nous étudions actuellement des solutions alternatives, plus durables, pour améliorer le confort de nos hôtes en période de canicule. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Valérie
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Sand Google

PAS DE PISCINE, RIEN POUR SE BAIGNER. Chalet perché très sympa vue Saône. Manque malheureusement de parasols et de chaises longues (réservation 11 pers...). Pas de piscine : Fermée depuis plus de 10ans ! Pas de pub sur le site, mais le plan distribué la cite et donne les horaires d'ouverture !!! Pub mensongère... quel dommage ! Le site existe, pourquoi ne pas le remettre à flots ??? Les enfants sont déçus... Et nous avec. Espace jeux enfants en plein soleil

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre commentaire effectivement nous n'avons pas de publicité sur notre site car nous n'avons pas de piscine, les cascades ont été fermés il y a 3 ans, nous vous avons remis un ancien plan( car nous avons pas reçu notre commande) où il est écrit juillet et août, je suis navrée mais rien est mensonger un grand merci pour nos chalets sympas Bien cordialement Valérie
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cath fournier Google

Réservation pour 2 personnes et notre chat Choupette.séjours très agréable, camping très propre et très calme au bord de la Saône et la voie bleue pour les vélos et de grandes promenades. Personnels très gentil et très agréable, vraiment au top. Sanitaire propre et douche chaude. Bonne continuation,au plaisir.

Réponse du professionnel : Chère madame Fournier Un grand merci pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour avec Choupette. C’est un vrai plaisir de savoir que vous avez apprécié la propreté du camping, le calme au bord de la Saône, ainsi que l’accès direct à la Voie Bleue pour les balades et les sorties à vélo. Toute l’équipe vous remercie chaleureusement pour vos gentils mots Nous sommes aussi heureux que les sanitaires propres et les douches chaudes aient répondu à vos attentes.Bonne continuation à vous également, et au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Bien à vous Véronique
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murielle plantard Google

J'ai campe 1 nuit au camping sur Trevoux, accueil irréprochable ouiii . Aire camping magnifique sur ma piste du canal à vélo donc génial et de plus le village et commerce à côté à pieds. Dommage pour moi pluie et pluie me suis abrité sous un chalet sur pilotis la nuit avec vélo et tente ...sanitaire propre Gelée le lendemain, la jeune fille à l'accueil à accepté de me faire un café ☕️ avt mon départ.. prix attractif bravooo à l'équipe et bel été. Un grand merciiii Murielle à vélo

Réponse du professionnel : Bonjour Murielle, Un grand merci pour votre message chaleureux ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil, la propreté des sanitaires, ainsi que notre emplacement idéal sur la voie bleue, à deux pas du village. Nous espérons a pu vous réchauffer un peu avant de reprendre la route. C’était un plaisir de vous accueillir, et nous vous souhaitons encore de très belles aventures à vélo ! À une prochaine fois peut-être, sous un grand soleil cette fois Bel été à vous également, Véronique
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M8487CEcatherinec Google

Sejour en caravane d'une durée d'une nuit. Accueil agréable. Sanitaires propres et douches confortables.|De plus le camping est facile d'accès. |Etape agréable au cours d'un long trajet. |Un service restauration serait un plus mais pizza nono n'est pas loin pour vous fournir leurs produits.

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isa s Google

Camping très bien situé, accès au bord de Saône très agréable. Bien tenu, emplacement pour la tente très bien, sanitaires très bien. Je regrette de ne pas avoir eu un petit snack/bar pour grignoter le soir, et prendre un café le matin. Et je n'étais pas super à l'aise de voir qu'il y a une grande grille laissée ouverte qui donne sur les bords de la Saône, n'importe qui peut entrer sortir voler les affaires, personne pour les voir.

Réponse du professionnel : Madame Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partagé votre expérience Vous pouvez prendre votre café du matin à l'accueil et nous sommes à 500m du village où l'accès est libre avec un gardien Bien à vous Véronique