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À propos de Camping L'Évasion 4 étoiles - Romanée
Camping L'Évasion 4 étoiles - Romanée est un établissement de la catégorie « Terrain de camping » situé à Landevieille (85220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (955)
Avis Google
4,1
955 avis
5★486
4★276
3★85
2★52
1★56
R
Romain Kerlogot Google
Nous venons pour la 2ème année dans ce camping et ce sera la dernière année, trop de points négatifs pour un 4 étoiles:
- l’irrespect total à la piscine avec des surveillants de baignade qui ne font rien, toujours un risque de se prendre un ballon ou un une personnes qui saute sans se soucier des autres,
- les propriétaires qui s’attribuent les bains de soleil dès le matin alors qu’ils ne sont pas présents dans la piscine et qui bloquent la rampe pour le passage avec une PMR!!!!
- le spa, manque des appuis tête, les filtres devaient être changés, rien n’a été fait et pas de traitement,
- le mobil home est censé être libre pour 16h, nous l’avons eu 30 minutes après sans geste commercial
- les animateurs ne disent pas bonjour alors qu’ils nous croisent le matin
- pas d’emplacement pour une personne à mobilité réduite à la piscine. nous l’avons déjà dit l’année dernière et rien n’a été fait comme de mettre une pendule pour la piscine extérieure qui était très froide par rapport à l’année précédente
- les jeux de société du samedi soir réserver aux résidents : discrimination.
- les 2 soirées appréciées ont été celles réalisées par vos prestataires : à vous les studios et les fabuleuses.
- le lagon n’est pas d’un bleu… mais d’un vert!
Tout cela ne vaut pas 4 étoiles
Réponse du professionnel : Chère cliente,
Nous sommes navrés de ne pas avoir su répondre à vos attentes.
Pour le Spa présent dans votre mobil-home, les filtres sont changés régulièrement par nos équipes techniques et l'entretien nécessaire est fait entre chaque client. Lors de votre séjour, un produit conçu spécialement pour le spa se diffuse pour maintenir l'eau en bonne qualité.
Concernant votre arrivée, nos équipes ont terminé votre mobil-home et vous nous avez rejoins sur la parcelle vers 16h15. Nous vous rappelons que nos horaires d'arrivées sont à partir de 16h et sommes désolés si les 15 minutes d'attente supplémentaires ont eu un impact sur la qualité de nos services.
Pour les jeux de société du samedi soir au mois de juillet, ils s'adressent à l'ensemble de notre clientèle. Ils ne sont pas réservé mais organisé par nos résidents, comme mentionné sur nos plannings d'animation, pour accueillir tous ceux qui le souhaitaient.
Pour le lagon, c'est un bassin naturel avec un traitement par filtration naturelle, ce qui peut altérer la couleur en fonction des chaleurs, sans impacter sa qualité de l'eau. Nous sommes désolés et comprenons votre ressenti à ce sujet.
Nous prenons en compte votre retour sur les animateurs, la surveillance de baignade et sommes désolés de ne pas avoir su vous satisfaire pleinement.
N'hésitez pas à nous contacter pour échanger de vive voix.
Cordialement,
L'équipe de l'Evasion
C
Clémence MARTIGNY Google
Nous venons de passer une semaine formidable au camping L’Évasion en Vendée avec mes deux adolescents de 13 et 15 ans, et nous repartons avec des souvenirs plein la tête !
Nous connaissions déjà ce camping puisque nous y étions venus il y a huit ans. Nous en gardions un excellent souvenir, et nous ne sommes vraiment pas déçus d’y être revenus. Mes enfants ont adoré leurs vacances et auraient volontiers prolongé leur séjour !
Un grand merci à toute l’équipe du camping pour son accueil, sa gentillesse et sa disponibilité. Les animateurs sont dynamiques, toujours souriants et créent une ambiance conviviale tout au long de la semaine.
Les équipements sont vraiment au top, notamment pour les adolescents : structures gonflables, City stade, terrain de volley, parc de jeux, toboggans, tables de ping-pong, terrain de pétanque, sans oublier les nombreuses animations proposées. Il y a toujours quelque chose à faire, quel que soit l’âge.
Le camping est propre, agréable et idéal pour passer des vacances en famille dans une ambiance chaleureuse et détendue.
Merci à toute l’équipe pour cette belle semaine ! Nous reviendrons avec grand plaisir et recommandons ce camping les yeux fermés.
Réponse du professionnel : Chère cliente,
Quel plaisir de lire votre commentaire qui nous fait chaud au coeur.
Nous vous remercions pour ces superbes retours sur notre accueil, nos animateurs, nos équipements... Mais aussi sur la propreté et l'ambiance chaleureuse et détendue de notre camping.
C'était un plaisir de vous accueillir vous et vos adolescents durant votre semaine de vacances.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
Cordialement,
La Réception.
S
Sandrine Dumoulin Google
Camping calme propreté excellente et restauration au top avec un personnel d exception qui prennent soin de vous 👍seul bémol au niveau de la piscine ou les gens garde leurs transats à la journée sans y être 😩mais ses 2 semaines nous ont ravis 👌❤️
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre gentil commentaire sur le calme, la propreté et la superbe qualité du restaurant Le Point Barr !
Nous prenons en compte votre retour sur la clientèle qui réserve ses transats et nous vous remercions.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous !!
Cordialement,
La Réception
J
Julia Quinchon Google
A fuir, heureusement que l’on repart demain matin.
Franchement hyper déçu de ce camping. Les animations sont rincées, rien d’incroyable et le pire c’est le bar.
On a attendu plus de 30 minutes pour un seul cocktail. À chaque fois qu’on allait demander, on nous disait “attendez”, sauf qu’au final personne n’est jamais venu nous servir. On a fini par partir et aller prendre un cocktail dans le Capfun où logeaient nos proches. Le pire, c’est qu’on n’était même pas clients là-bas et pourtant on a été largement mieux accueillis.
Et la dernière soirée le vendredi, PAREIL. On a vraiment eu l’impression que les serveurs s’occupaient seulement des gens qu’ils connaissaient. Ça se faisait la bise, ça discutait avec les habitués, pendant que nous on était complètement ignorés. Même pas un regard. On avait clairement l’impression de déranger DUCOUP on est partie…
Je regrette vraiment d’avoir choisi ce camping. C’est quand même dingue d’être mieux accueilli dans un camping où on ne dort même pas que dans celui où on a payé notre séjour.
Le seul point positif c’est vraiment l’emplacement avec la vue sur le lagon mais bon rien de fou.
En tout cas c’est sûr, on n’y remettra plus jamais les pieds. Très mauvaise expérience du début à la fin. Je ne recommande pas du tout, passez votre chemin.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés que les animations n'aient pas su vous satisfaire.
Concernant la partie restauration, elle ne relève pas des équipes de l'Évasion et nous avons transmis votre commentaire au gérant du Point Barr, qui vous remercie de ce retour. Pour lui comme pour nous, la satisfaction de nos clients est une priorité.
Cordialement,
La Réception
d
deborah lenjalley Google
Avis assez mitigé : nous étions 2 familles et nôtre mobil home était bien je n'ai jamais vu des chambres aussi grandes et franchement nous avons apprécié. Nous avons eu de la chance car ce n'est pas le cas de ma famille ou le mobil home est vraiment moyen. De manière générale le camping est mal entretenu, que ce soit les mobil home, les allées, les piscines. Rien ne fais vraiment nikel et l'eau du lagon est verte... il était d'ailleurs fermé un jour dans la semaine pour filtrage... et la piscine est bondée. Toboggans sympas. En matière d'ambiance rien a redire au niveau des soirées. Beaucoup beaucoup de propositions pour dépenser que ce soit en proposition de friandises, cocktails et divers jeux et machines à 2€ pour obtenir de petits jouets. Tout est mis en évidence pour faire dépenser mais en revanche l'entretien du camping semble laisser de côté. Bref il y a du potentiel mais des points à améliorer. De manière générale l'aspect visible reste à revoir :, papier collé à l'arrache sur le mur de la chambre du mobil home, du papier collant certainement enlevé sur les fenêtres et laissé ainsi...
Réponse du professionnel : Bonjour Deborah,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la taille et le confort de votre mobil-home, ainsi que nos toboggans et l'ambiance de nos soirées.
En revanche, nous sommes sincèrement désolés que l'entretien général du camping n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant l'état de certains mobil-homes, des allées, des espaces aquatiques ainsi que les finitions dans votre hébergement ont bien été prises en compte et seront transmises aux équipes concernées afin d'améliorer ces points.
Concernant le lagon, sa fermeture ponctuelle était justement destinée à garantir une eau de qualité grâce à une opération de filtration et d'entretien. Nous comprenons toutefois que cela ait pu impacter votre séjour.
Nous vous remercions également pour vos observations sur les services proposés au sein du camping.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir un séjour pleinement satisfaisant.
L'équipe de L'Évasion
J
Johanna Laurent-Mills Google
Camping calme . Emplacement grand. Propre.
Des piscines et un lagon agréable. Malgré les pédiluves très peu propres.
Personnel souriant et agréable
Réponse du professionnel : Bonjour Johanna,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme du camping, la taille de nos emplacements, la propreté générale, ainsi que nos piscines, notre lagon et l'accueil de notre équipe.
Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque concernant la propreté des pédiluves. Votre retour a été transmis à notre équipe afin de renforcer notre vigilance sur ce point et d'améliorer encore la qualité de nos installations.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour !
L'équipe de l'Évasion
E
Edwige Ulmann Google
Nous sommes encore au camping et j'avoue que je suis très déçue. Sur la semaine (pas encore finie reste ce soir) seulement 2 nuits tranquilles à ne pas être réveiller par des voisins d'un manque de civisme incroyable. 1ère nuit, groupe juste devant le mobilhome jusqu'à 1h30. 2ème nuit, bordel sur la terrasse de derrière jusqu'à 4h. 3ème nuit, de nouveau bordel derrière jusqu'à 5h du mat. Et hier soir, engueulade de couplé (dont on connaît tout maintenant) jusqu'à 4h30 en sachant que je suis intervenue à 3h30 et que le type me répond "vas-y, dis à ton mec qu'il sorte...). Qd il a vu qu'il m'avait réveillé s'est excusé et m'a dit je ferme ma gueule. Et leur engueulade à durer encore 1h. Bref, pas de vacances reposante pour nous. Le bar est top et tout le personnel est super. Dommage.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés que l'incivilité de certains clients ait eu un impact sur la qualité de votre séjour.
Un vigil est présent sur le camping avec un numéro d'astreinte en cas de problèmes/nuisances sonores.
Nous comprenons votre mécontentement et nous nous en excusons.
Au plaisir de vous revoir dans de meilleures conditions !
Cordialement,
La réception
k
karine Huret Google
Personnel réactif au moindre petit souci que nous avons pu rencontrer, toujours très serviable et à l'écoute.
Le mobil-home était correct et agréable.
Le lagon ainsi que les piscines sont vraiment super. 👍🏻
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre séjour à L'Évasion. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité de notre personnel. Votre satisfaction concernant le mobil-home et les espaces aquatiques nous fait plaisir.
Nous vous accueillerons de nouveau avec grand plaisir !
L'Équipe de L'Évasion
J
Justine Schmitt Google
Excellent séjour, propre très bien placé. Le point barr est bon et les horaires correspondent aux demandes. Dommage pas d’animation hors vacances scolaires. Les 3 piscines sont les bien venues
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour positif et constructif. Nous sommes heureux d’apprendre que notre camping vous ait plu.
Nous espérons vous revoir très bientôt.
Respectueusement
L’Equipe de L’Evasion
M
Marvin Cabrero Google
Je suis venu un week-end prolongé, j'ai passé un super séjour
Camping au top avec une équipe formidable au petit soin
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et votre commentaire nous fait chaud au cœur, nous transmettrons cela aux différentes équipes.
Au plaisir de vous revoir.
L’Equipe de L’Evasion
A
Aziliz Lanos Google
Très belle découverte, j’y suis allée pour le Week-end de la Pentecôte, j’ai passé un séjour au top !!
Le camping est super, les piscines et le lagon extra !! Il est propre et très bien entretenu
Le staff est hyper réactif et souriant et une directrice top que les enfants adorent
Du coup j’y retourne en juillet une semaine
Je recommande fortement !!
Réponse du professionnel : Bonjour madame,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un super séjour à L'Évasion. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié les différentes infrastrucutres ainsi que notre personnel.
C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau en juillet !
L'Équipe de L'Évasion
V
Vincent F Google
Camping tres agréable. Beaucoup d'espace entre les mobile-homes, nous souhaitions de la tranquillité sans trop de vis-à-vis PARFAIT !
Personnel très agréable et disponible qu'il s'agisse de l'accueil comme des techniciens qui se décarcassent pour régler le moindre petit problème. Bar-restaurant également très agréable et convivial, avec le petit plus le matin avec pains et viennoiseries en vente au bar, pas besoin de sortir du camping si vous ne le souhaitez pas !
Parfait pour les enfants avec infrastructures j'imagine très récente et entretenue tout comme les piscines (intérieur / extérieur). Nous n'avons pas pu tester le lagon du à la météo durant notre séjour mais le sentiment de petite plage privée à moins d'une minute à pied du mobile-home a son charme !
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Camping L'Évasion. Votre satisfaction concernant l'espace et la tranquillité est une grande fierté pour nous.
Nous sommes également heureux que notre personnel et nos infrastructures aient répondu à vos attentes.
Merci pour votre retour positif et nous espérons vous revoir bientôt.
L'Équipe de L'Évasion
N
Nicole JACQUEMIN Google
Super séjour !!! Malheureusement juste 1 semaine .
Merci beaucoup a tous le personnel, vous êtes géniaux !!!!
Super mobilhome avec emplacement impeccable vue sur le lagon.
Nous reviendrons c est sûr 😊
Très belle saison a vous.
A tres bientôt.
Nicole et Christian
Le B21 😁
Réponse du professionnel : Bonjour madame Dupre et monsieur Beauvallet,
Nous vous remercions pour ce gentil commentaire qui nous fait chaud au coeur !
Ce sera un grand plaisir de vous accueillir, vous, vos blagues et votre bonne humeur, de nouveau sur cet emplacement. Mais attention nous surveillerons d'encore plus près les plantes de la réception qui vous ont fait de l'oeil. ;)
Au plaisir de vous accueillir l'année prochaine !
Cordialement,
La Réception
F
Fany Chocho Google
Super camping belles piscines et beau lagon ..je conseille pas les emplacements côté city..très désagréable d entendre le ballon toute la soirée !
Je remercie fortement la direction d avoir dédommagé sans réclamation les personnes
Qui ont subi panne électricité pendant 24 h week-end de l ascension ! Honnête et commercial !😉
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour constructif et positif. Nous sommes heureux d’apprendre que notre camping vous ait plu malgré l'imprévu technique rencontré lors du week-end de l'ascension.
Nous espérons vous revoir très bientôt !
Respectueusement
L’Equipe de L’Evasion
J
Jean-Claude ROULAND Google
Bon camping dommage que ke fils et l mère be se concorde pas quand vous arrivez au restaurant
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Rouland,
Nous vous remercions pour votre agréable note.
Excellente journée.
La réception
S
Sebstefenzoewen Google
Nous y allons depuis plusieurs années pour profiter des longs week-ends |Cette année franchement laisse vraiment à revoir nos plans pour l après |Personnel gentil restauration correcte|Piscine froide et nous ne pouvions pas allez en extérieur au vu du temps |Store du mobil home cassé les voisins était avec nous pendant c'est 4 jours la pression de l eau est vraiment à revoir surtout pour la douche et l Emplacement catastrophique nous étions derrière la salle de spectacle les fêtes du personnel jusqu'à 2h 30 du matin horrible les décibels plus fortes que les spectacles cela 3 jours sur 4 |Il n y a plus les cabanes donnant sur le lagon je sait bien que c était vetuste mais cela donnait du charme au lagon
A
Anaïs Perraudeau Google
Je vous recommande à 100% ce camping!!!
L’accueil a été chaleureux dès notre arrivée, avec une équipe très souriante. Les sanitaires et les mobil-homes sont impeccables. Nous avons adorés l’ambiance conviviale et familiales du camping. Un espace bar et restauration super sympa. Nous reviendrons avec grand plaisir ! A l’année prochaine !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame PERRAUDEAU,
Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour au camping vous a plu. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous lors d’un prochain séjour.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
Cordialement,
La réception
L
Levillain Maxime Google
Si vous voulez passer de bonne vacances n'allez surtout pas dans ce camping. Le mobil Home était sale à notre arrivé résultat 2h de ménage. Nous avions un barbecue de fournie avec notre emplacement, inutilisable tellement il était sale, plein de graisse l'accueil n'a rien voulu faire pour nous.
Piscine sale et beaucoup plus petite que sur les photos
Le 1er soir coupure de courant dans le mobil-home sans solution nous n'avions plus de chauffage le 2ème soir plus d'eau chaude sur la douche de l'emplacement, un service client inexistant.
Les Photos sur le site ne reflètent absolument pas la réalité
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Levillain,
Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que votre séjour n’a pas répondu à vos attentes.
Concernant la propreté du mobil-home, nos équipes restent toujours disponibles pour intervenir rapidement lorsqu’un problème nous est signalé. Une repasse ménage vous a d’ailleurs été proposée, mais vous avez préféré la refuser car vous aviez déjà réglé le problème de votre côté avant de nous solliciter. De même, si nous avions été informés de l’état du barbecue durant votre séjour, nous serions intervenus immédiatement afin d’y remédier. Nous ne pouvons prendre en compte votre commentaire sur l'accueil qui n'a rien voulu faire à ce sujet.
Nous sommes également surpris de lire que notre service client est qualifié “d’inexistant”, pourtant lors de vos échanges à la réception avec la responsable ainsi que dans le mail que vous nous avez envoyé, vous avez souligné à plusieurs reprises la réactivité et la qualité d’accueil de nos équipes.
Concernant la piscine et les photos du site, nous attachons une grande importance à présenter notre établissement de la manière la plus fidèle possible, et nous prenons néanmoins en considération votre ressenti.
Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et restons attentifs aux retours de nos vacanciers afin d’améliorer continuellement la qualité de nos services.
Au plaisir,
L'Equipe de l'Evasion
s
sloanep808 Google
Camping agréable et plutôt calme. Infrastructure pour enfants ( toboggan et piscine ) top 👍 peut-être un peu plus de propreté dans les sanitaires/douches de la piscine. ||Bar/ restaurant génial avec une équipe très agréable et des plats excellent 👌
8
854gaelled Google
Super camping mais nous avons payé 2 emplacements alors qu’un seul aurait suffit, nous avons téléphoné avant de réservé pour ne pas « frauder » car nous avions une vieille petite caravane et un van et on nous a répondu non 2 emplacements, c’est ce qu’on a fait, on est arrivé puis installé sur 1 seul pour être ensemble (largement la place). Mon frère a voulu nous rejoindre et on nous a dit à la réception pas besoin de prendre un autre emplacement vous avez largement la place pour le nombre que vous êtes |Donc on a pris 2 emplacements alors que nous aurions pu à l’origine n’en prendre qu’un|Ça nous a couté cher le week-end |Quand vous réservez un emplacement, regarder le nombre de personnes autorisé par emplacement !!|Déçu à ce sujet alors que nous nous sommes renseigner et on s’est fait avoir. A vouloir être honnête on paie
C
Clémentine Bouhier Google
Excellent accueil à notre arrivée, le mobile-home était très propre, les espaces verts sont très bien entretenus.
L’espace aquatique est également exceptionnel !
Encore merci à l’équipe qui a été exceptionnelle à tous points, de l’accueil à nos requêtes particulières !
Je recommande vivement ce camping pour passer de magnifiques vacances en famille !
Réponse du professionnel : Bonjour madame Bouhier,
Nous vous remercions pour votre gentil commentaire qui fait chaud au coeur à nos équipes !
C'était un réel plaisir de vous recevoir vous, votre bonne humeur, et toute votre petite famille (y compris Aïko, votre gentille boule de poils).
Au plaisir de vous revoir de nouveau.
Cordialement,
La Réception
C
Corinne Laturaze Google
Ont a vraiment pas eu de chance !!! Mobil home sale , toilette bouché, mauvaise réception de la télévision, lagon fermé pour travaux. Cela fait beaucoup pour un séjour de quinze jours.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Laturaze,
Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que votre séjour n’a pas pleinement répondu à vos attentes.
Nous regrettons sincèrement que votre retour ne reflète pas les efforts et la réactivité de nos équipes tout au long de votre séjour.
Concernant le ménage du mobil-home, dès votre signalement à votre arrivée, notre Responsable Hébergement ainsi que notre Responsable Entretien se sont rendues immédiatement sur place afin de vérifier la situation. À leur constat, le mobil-home ne présentait pas de défaut particulier d’entretien. Mais, voyant votre inquiétude et afin de vous rassurer, n'ont rien dit une repasse ménage a tout de même été effectuée par notre équipe.
Au sujet de l'évacuation des toilettes, il s’agissait malheureusement d’un problème technique imprévisible. Notre équipe est intervenue avec réactivité et, ne pouvant résoudre le problème immédiatement, une société spécialisée est intervenue sous 24 heures. Dans le but de nous excuser pour ce désagrément technique, une proposition de surclassement vous a également été faite, proposition que vous avez choisi de refuser.
Concernant le lagon, nous comprenons votre déception et sommes en accord avec vous. Sa fermeture temporaire était indépendante de notre volonté et motivée par des impératifs de santé publique et de sécurité pour nos vacanciers.
Enfin, lors de votre départ, vous nous aviez indiqué qu'à part le ménage, votre séjour était au top. Nous aurions apprécier échanger avec vous.
Au plaisir de vous revoir dans de meilleures circonstances.
Cordialement,
L'Equipe de l'Evasion
c
chloé Marj Google
Passez un week-end de 3 jours la bas, la personne a l’accueil très agreable, souriante et disponible. Le camping est propre et sécurisant, les aires de jeux sont assez grands pour que plusieurs enfants puissent jouer en même temps et les piscines sont également agréable. Nous avons passé un très bon moment dans ce camping.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos équipes et nos différents services aient contribué à rendre votre week‑end de trois jours agréable.
Cordialement,
L'Équipe de L'Évasion
C
Clement Chervy Google
Nous sommes partie ce jour du camping après une semaine de vacances à 5.
Le personnel est top du top rien dire sur cela, un des meilleurs pour moi que j’ai rencontré !!!
Le mobilhome très propre à notre arrivée ( sauf sous le canapé …une porcherie)
Le restaurant ferme top 21h on ne pouvais plus commander des pizzas… en pleine semaine de vacances par contre on n’y mange bien et les prix impeccable je trouve
La salle d’arcades est la un gros point négatif bcp de jeux ne fonctionne pas et chère aussi pas la même occasion
L’état de la piscine extérieur est nickel rien a dire y compris pour le lagon enfants génial
Par contre la piscine intérieur le jacuzzi non fonctionnel par mal de carrelage de la piscine absent autour de celle-ci et le caillebotis qui tombe je pense qu’il serait nécessaire de prévoir un rafraîchissement.
Le city top pour les enfants mais manque de filets les ballons arrivent sur les voitures ou la route donc dangereux.
L’air de jeux top du top avec les enfants
Les machines à laver un peux vétuste je trouve
Je conseille ce camping pour une famille qui veut de la détente et du calme et de l’espace nous reviendrons l’année prochaine
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Chervy,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience au Camping L’Évasion et sommes ravis que votre séjour chez nous ait pleinement satisfait votre famille.
Nous notons également vos remarques concernant les différents points à revoir. Vos observations sont précieuses et seront communiquées aux services concernés.
Nous espérons que votre prochaine visite vous apportera à nouveau satisfaction.
Cordialement,
L'Équipe de L'Évasion
m
misshind27 Google
Camping top avec un accueil chaleureux et une équipe sympathique , séjour en famille au top espace aquatique nickel malheureusement le lagon etait fermé en avril .Le mobilhome bien propre. Mes enfants ont bien aimé et profité de la piscine et l’espace de jeux pour enfants.||Je le recommande fortement pour mes prochains vacances en famille.
O
Océ Google
Une semaine dans ce camping, les jeux, le city, la piscine l'essentiel pour les enfants au mois d'avril. Une semaine au soleil au top, un bar restaurant dans le camping plus que bon très excellent !! Nous recommandons sans hésiter !! 🤗
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et votre commentaire nous fait chaud au cœur.
Au plaisir de vous revoir.
Cordialement
L’Equipe de L’Evasion
L
Lamour Elodie Google
Nous avons passé une semaine du 18/04 au 25/04, l’emplacement du terrain de basket est peut-être à revoir ou alors ne pas afficher « ouvert 24h/24 » et éventuellement mettre des filet plus haut.
Le ballon qui atterri sur les voitures en permanence, les nuisances sonores…
L’état vétuste du Mobil-home, les fenêtres cintrées qui ne ferment pas correctement laissant passer le froid mais également le bruit.
L’évacuation des eaux usées à revoir…
Un lagon fermé, un toboggan fermé, l’eau des piscines extérieures tellement froides qu’elles sont inutilisables.
Le camping manque de cadre, de sécurité et de surveillance surtout à la piscine beaucoup d’enfants sans parents!
En dehors de cela, le personnel est top, efficace, souriant…
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lamour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour du 18/04 au 25/04.
Nous sommes sincèrement désolés des désagréments rencontrés. Lors de votre départ ce matin même, vous nous avez effectivement signalé un souci lié à la douche et à l’évacuation. Nos équipes restent disponibles tout au long du séjour afin d’intervenir rapidement, et nous regrettons de ne pas avoir été informés des points évoqués pendant votre séjour, ce qui nous aurait permis d’agir dans les meilleurs délais (réglage de fenêtre, vérification du mobil-home, évacuation, etc.).
Concernant les équipements, la piscine extérieure est chauffée à partir du mois de mai. Une piscine couverte et chauffée reste toutefois accessible durant votre séjour. Nous nous excusons également pour la fermeture du lagon, indépendant de notre volonté.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le terrain de basket ainsi que les nuisances associées. Ces éléments seront étudiés avec attention afin d’améliorer le confort de tous nos vacanciers.
En ce qui concerne la surveillance à la piscine, nous rappelons que les enfants restent sous la responsabilité de leurs parents, et que notre équipe de réception fait signer une décharge de responsabilité à ce sujet. Nous regrettons néanmoins que certaines incivilités aient pu impacter votre tranquillité.
Nous vous remercions pour vos compliments à l’égard de notre équipe.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions, aussi pour voir notre lagon sous sa meilleure forme !
Cordialement,
L’équipe de l’Évasion
a
anne-laure Lefebvre-francais Google
Très beau camping bien équipé et propre, un espace aquatique vraiment très bien, le personnel sans exception très souriant et agréable et très très réactif.l’air de jeu pour enfants extra. Nous recommandons sans problème ce camping.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre superbe retour. Nous sommes ravis que nos installations, notamment l’espace aquatique, le personnel souriant et réactif ainsi que l’aire de jeux pour enfants, aient contribué à un séjour agréable.
Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre camping !
Cordialement,
L'Equipe de L'Evasion
G
Gautier Fauquembergue Google
Camping propre et agréable, du moins en basse saison lors de notre séjour. Personnel charmant, à l’écoute, ouvert et attentionné, avec une mention particulière pour Lisa.
La piscine chauffée est agréable et bien entretenue, rien à redire de ce côté-là.
Nous avons été surclassés en premium en raison de la faible affluence, ce qui est appréciable. En revanche, cela nous a donné un lit en 160 cm sans les draps adaptés… que nous avons dû louer 19 €. Je ne dis pas que c’est volontaire, mais ça reste une façon assez simple de récupérer 19 €.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant le camping ainsi que pour vos appréciations à l’égard de notre personnel, notamment Lisa.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le lit de 160 cm ; en effet, nous n’y avions pas pensé et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et serions heureux de vous accueillir de nouveau.
Cordialement,
L'Equipe de L'Evasion
l
laurie wemeaux Google
Nous avons posé nos bagages au camping L’Evasion pour deux semaines, en famille et avec des amis.
Nous avons passé de très bonne vacances, les mobiles home était propre et fonctionnel, l’espace aquatique très bien chauffé, le côté pour enfants et juste sublime, et le camping prend en compte le temps, avec sa piscine couverte et l’autre non couverte.
Petit axe d’amélioration cependant pour les prochains, peut être prévoir plus de barbecue pour les campeurs, quel dommage de n’avoir pu faire de grillade de tout notre séjour.
En autre axe d’amélioration, peut être pouvez vous également prévoir des climatiseurs plutôt que des ventilateurs dans les mobiles homes.
Les animations proposées ne nous ont pas convaincus mais sont intéressantes, il y au moins le mérite d’avoir des animations prévus tous les soirs.
Autrement camping propre et calme, où il fait bon vivre.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Chère cliente,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif concernant votre séjour au camping L’Evasion. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé de très bonnes vacances avec votre famille et vos amis. Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié nos mobil-homes, l'espace aquatique, ainsi que les installations pour enfants.
Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer l'expérience de nos futurs campeurs.
Nous sommes également reconnaissants pour votre retour sur nos animations. Nous travaillons constamment pour proposer des activités qui plaisent à tous nos visiteurs.
Nous espérons vous revoir bientôt au camping L’Evasion pour de nouvelles aventures.
Cordialement,
L'équipe du camping L’Evasion
L
Loic Carvalho Google
Nous avons passé un séjour d'une semaine en famille, avec nos 2 enfants. À notre arrivée, nous avons constaté un manque au niveau du ménage, en l'occurrence le sol qui n'avait pas du être effectué. Heureusement, ce fut le seul désagrément du séjour!
Le lagon est une vraie plus-value, propre et bien entretenu. Les infrastructures sont très bien adaptées pour les enfants (piscine, jeux ...).
Les animations étaient variées et les animateurs- animatrices très sympathiques, toujours souriant.
Camping que nous recommandons sans soucis.
Réponse du professionnel : Monsieur CARVALHO,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que, malgré un léger désagrément au niveau du ménage à votre arrivée dont nous nous en excusons, vous avez passé un agréable séjour en famille. Nous sommes heureux d'apprendre que nos infrastructures ainsi que l'équipe d'animations ont contribué au bon déroulement de votre séjour.
Nous prenons note de votre remarque concernant le ménage et nous nous engageons à améliorer nos services pour garantir une expérience encore plus agréable lors de votre prochain séjour.
Nous espérons vous revoir bientôt et vous faire découvrir encore plus de moments inoubliables avec nous.
L'Equipe de L'Evasion
N
Noémie Delaviez Google
Nous venons de passer un excellent séjour au camping L’Évasion !
Camping à taille humaine, calme et bien organisé.
Les animations sont plus douces que dans de grandes chaînes, ce qui nous a finalement très bien convenu : pas besoin de courir pour avoir une place le soir, tout se fait dans une bonne ambiance.
L’espace piscine lagon est top ! Eau très agréable et bien chauffée ( pour les piscines pas le lagon ).
Petite suggestion : mettre en place une règle contre les serviettes qui bloquent les transats pendant des heures sans que les personnes soient présentes. ( jeu des serviettes bien connu )
Bar/restaurant : rien à redire, c’était vraiment au top ! Pour aller encore plus loin : des frites maison seraient la cerise sur le gâteau.
Un grand bravo pour la Paella un régal!
Notre logement (4 personnes, gamme basique) nous a agréablement surpris avec deux salles de bain et deux WC ! Probablement pour compenser un emplacement un peu plus bruyant (face à la zone de jeux et proche de la route), mais rien de dérangeant pour nous.
L’équipe d’animation est dynamique, sympathique et très motivée.
Un petit point signalé par des habitués : le lagon aurait perdu un peu en qualité visuelle ces dernières années (couleur de l’eau), mais pour nous cela restait très agréable.
Nous repartons ravies !
Réponse du professionnel : Madame DELAVIEZ,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif concernant votre séjour au camping L’Évasion. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre ambiance, ainsi que notre espace piscine lagon.
Nous prenons note de votre suggestion concernant les serviettes sur les transats et nous nous engageons à améliorer cette situation pour le confort de tous nos clients. Concernant le bar/restaurant, nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos plats.
Nous sommes également reconnaissants pour vos compliments sur notre équipe d'animation et la qualité de nos logements. Nous prenons en compte votre remarque sur le lagon et nous nous efforcerons de maintenir sa qualité.
Nous espérons vous revoir bientôt au camping L’Évasion pour de nouveaux moments de détente et de plaisir.
L'équipe du Camping L’Évasion
S
Stéphane RACINE Google
Camping 4 étoiles !!
Mais où est la 4e étoile ?
Animations piscine + que moyenne.
Animateurs irrespectueux (allez tout le monde c’est dans l’eau que ça se passe. Attention aux thons quand même) bref très léger.
Gros manque d’animations le soir.
Très déçu.
Pour moi première et dernière fois ici.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions de votre retour concernant votre séjour dans notre camping. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de certaines aspects de votre expérience.
Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant les animations et le comportement des animateurs. Nous allons travailler pour améliorer ces points afin de garantir une expérience plus agréable pour nos clients à l'avenir. Dans ce genre de situation, n'hésitez pas à venir en discuter directement à la réception.
Concernant le manque d'animation le soir, nous proposons juillet/août des animations et soirées tous les soirs de la semaine (hors samedi), laissez nous savoir ce que vous souhaiteriez de plus pour nous permettre de nous améliorer.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour à la hauteur de vos attentes.
L'équipe de l'Evasion
M
Marion Letertre Google
Bonjour pour notre part 2 semaines de passer dans ce camping surprise pour un 4 * entretien d’herbe de notre emplacement a revoir. Le mobile home tres spacieux et bien agencé par contre pas de terrasse semi couverte comme convenu mais solution trouvée tres rapide avec le directeur tres belle réactivité. L’espace aquatique bien mais pas chauffer pour la piscine ludique des enfants alors que les 2 autres piscines oui 🤷♀️ le lagon plutôt sale j’appellerai cela plus un étang. Les animations étaient les meme ms sur les 2 semaines pas vraiment normal pour un 4 * et un manque de propreté sur les parties commune ( salle de jeux, toilettes,.. ). 15 jours sympa mais pas fou non plus
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la réactivité de notre équipe et la qualité de notre mobile home. Nous sommes désolés d'apprendre que l'entretien de l'herbe de votre emplacement et la propreté des parties communes n'ont pas répondu à vos attentes. Nous prenons ces remarques au sérieux et allons travailler pour améliorer ces aspects.
Concernant la piscine ludique, nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour le manque de chaleur. Nous allons examiner cette situation pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Pour le lagon, nous allons intensifier nos efforts de nettoyage pour garantir une qualité optimale.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Merci encore pour votre retour.
L'équipe de l'Evasion
L
Leslie Montac Google
À notre arrivée, nous avons été déçus par la propreté du mobil-home, qui n’était pas impeccable. Le lagon est magnifique, mais l’eau manquait d’entretien et paraissait assez verte. Les autres piscines sont bondées, les transats collés les uns aux autres, ce qui n’est pas agréable.
Côté animations, il y a un vrai manque, surtout le soir : nous avons dû sortir du camping pour trouver un peu d’ambiance.
Pour le prix payé, nous nous attendions à beaucoup mieux. Sur 5 jours, nous avons finalement eu hâte de repartir, ce qui est dommage pour des vacances que nous attendions avec impatience.
Le site a du potentiel, mais il reste vraiment beaucoup de points à améliorer.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour.
Nous comprenons que la propreté du mobil-home et l'état de l'eau du lagon n'ont pas répondu à vos attentes et en sommes navrés. Votre retour est précieux pour nous et nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer ces aspects.
Concernant les animations, nous sommes désolés que vous ayez dû chercher ailleurs pour trouver de l'ambiance. Nous tenons quand même à signifier que nous proposer des activités/animations/soirée du dimanche matin au vendredi soir, tous les jours de juillet/août. Mais nous travaillerons à l'avenir à enrichir notre programme d'activités, notamment en soirée.
Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous satisfaire lors de votre prochain séjour. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions de votre compréhension.
L'équipe du camping.
A
Aurelie Farris Google
Camping agréable, avec un personnel très sympathique. Mention spéciale pour les animateurs qui sont tous extraordinaire sans exception ! CHAPEAU L'EQUIPE.
L'espace aquatique est superbe ! enfin une piscine vraiment chauffée, ce qui est très appréciable. L'équipe de surveillance est formidable ! Merci à eux d'être si attentif et réactif tout au long de la journée en prenant leurs missions au sérieux. Le lagon donne un jolie cachet, néanmoins le sable au abord, entre le lagon et l’entrée de la piscine, rends le lieu sale très régulièrement au cours de la journée, malgré un nettoyage régulier.
Côté restauration: les pizzas sont bonnes, déception pour les crêpes qui ne sont pas faites minutes mais réchauffés, sans saveur. Pour les gaufres (du sucre glace serait préférable 🙏). La première semaine avec moins d'affluence, elles étaient minutes et préparation maison vraiment excellente 😋. Par contre la deuxième semaine, plus de monde donc moins qualitatif pour gagner en rentabilité avec des gaufres surgelés réchauffés vendus au même prix. Perte de qualité et le goût ni est pas... Dommage !
La supérette a le mérite d'exister mais caché dans un coin comme délaissée...
Chaque jour, il y a des stands qui s'installent en fin de journée. Il serait bien d'y trouver des produits frais fruits / légumes ou régionaux....
Les soirées et les animations au point barr sont très bien, bonne ambiance, les cocktails sont parfait, de belles découvertes. L'équipe est dynamique, polie et serviable, merci à eux.
Gros plus pour un 4 étoiles les soirées avec prestations extérieures la soirée cabaret avec la troupe " à vous les studios" Waouh ! BRAVO les filles pour le spectacle que vous fournissez c'est magnifique 🤩.
Gros bémol cependant sur l’hébergement : malgré un emplacement parfait, le mobil-home confort 3 chambres, était vétuste, mal entretenu ( mobilier cassé, rouillé, gonflé par l'humidité). Nous avons eu la mauvaise surprise de recevoir la visite d’un nuisible dans les placards du bas "cuisine", laissant des traces de son passage en grignotant un paquet de chips et des crottes partout... Plusieurs interventions techniques ont été nécessaires durant notre séjour de deux semaines. L'équipe technique a été très réactive et professionnelle.
Côté ménage / propreté du mobil-home, c’est catastrophique ! nous avons retrouvé un caleçon en boule en haut du placard, laissé par les précédents occupants… Ce n'est pas acceptable ! cela qui donne une très mauvaise image de l'attention porté à la qualité de l'accueil des vacanciers... nous l'avons quitté PROPRE comme nous aurions aimé l'avoir a notre arrivée...
En conclusion, nous aimerions revenir pour l’ambiance, le personnel et les infrastructures, mais à condition de trouver un hébergement qui corresponde à nos attentes. Nous sommes passés par campings.com, peut-être qu’en réservant directement auprès du camping, l’expérience serait différente.
Réponse du professionnel : Bonjour madame Farris,
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant notre personnel, nos animateurs, et nos infrastructures aquatiques. C'est toujours un plaisir de savoir que nos efforts pour offrir une expérience mémorable sont appréciés.
Nous sommes désolés d'apprendre les désagréments rencontrés avec l'hébergement et la propreté du mobil-home. Nous prenons ces remarques très au sérieux et nous engageons à améliorer nos standards de propreté et d'entretien. Votre confort est notre priorité, et nous travaillons activement pour garantir que chaque séjour soit à la hauteur de vos attentes.
Concernant la restauration, nous sommes ravis que vous ayez apprécié certaines des offres du Point Barr, mais nous entendons votre déception concernant les crêpes et gaufres. Nous prenons note de vos suggestions et le transmettrons au gérant du Point Barr pour s'améliorer.
Nous espérons sincèrement que vous envisagerez de nous rendre visite à nouveau, cette fois-ci avec un hébergement qui répondra à vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter directement pour toute réservation future, afin de vous offrir le meilleur service possible.
Merci encore pour votre retour constructif !
Cordialement,
L'équipe du camping
J
Julia Kerlogot Google
Nous venons de passer 15 jours dans ce camping. Très bon camping Nous recommandons. Le bungalow (exclusif) était très propre, bien agencé, une très grande terrasse, rien n'a redire. Le camping est propre et très calme. L'espace aquatique est un petit peu petit. Piscine extérieure avec eau chaude donc appréciable. En revanche, les plongeons dans tous les sens sont très dérangeants. Il faudrait que les surveillants de piscine soient moins copain copain avec les touristes et qu'ils fassent respecter les règles. Les animateurs ne disent pas bonjour quand on les croisent, c'est limite! Les personnes de l'accueil sont très très sympathiques et aimables. Quelques petites suggestions: une horloge pour la piscine extérieure, prolonger le tapis entre le point bar et le lagon (jusqu'à la piscine pour les piscines, en poussette) et un bain de soleil réservé pour les PMR. De plus, l'accès PMR est toujours fermé pour accéder à la piscine.
Réponse du professionnel : Bonjour madame Kerlogot,
Merci beaucoup pour votre retour positif sur votre séjour de 15 jours dans notre camping. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté et l'agencement de votre bungalow, ainsi que la tranquillité du camping. Nous prenons note de vos suggestions concernant l'espace aquatique et l'accès PMR, et nous nous engageons à améliorer ces aspects pour offrir une meilleure expérience à nos visiteurs.
Nous regrettons que les règles de la piscine n'aient pas été respectées et nous allons sensibiliser nos équipes pour assurer un environnement agréable pour tous.
Nous vous remercions pour vos commentaires constructifs et espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
L'équipe du camping
m
malvina lemaitre Google
Deuxième séjour pour notre famille dans ce camping
Un accueil au top par les jeunes filles de l'accueil qui malgré le camping complet garde le sourire à toute épreuve.
Petit clin d'œil a l'animatrice ( ancienne gymnaste ) qui a su charmer ma fille lors de l'animation tire a l'arc
Une seule déception le mobil home que Maëva nous avait promis ne correspondait pas , alors un conseil réserver directement avec le camping.
Directeur accessible et avec qui l'on peut discuter facilement.
Piscine chaude , et lagon magnifique.
Camping calme le soir c'est très agréable.
Nous reviendrons c'est sur .
Famille Claviez
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et votre commentaire nous fait chaud au cœur. Nous n'hésiterons pas à partager à nos équipes votre gentille note.
Au plaisir de vous revoir.
Cordialement,
L’Equipe de L’Evasion
O
Oohkillem56 Google
Nous y avons passé quelques jours très agréables. L’espace aquatique est vraiment top, adapté à tous les âges, avec une piscine chauffée très appréciable. Le staff du bar est très accueillant et les animateurs sont dynamiques, proposant des activités variées tout au long de la journée. Mention spéciale à la direction, très réactive et à l’écoute. Une belle expérience, je reviendrai avec plaisir .
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé de très agréables moments chez nous. L'espace aquatique est l'un de nos points forts, et nous sommes heureux de savoir qu'il a répondu à vos attentes.
L'équipe du Point Barr et nos animateurs travaillent dur pour offrir un service de qualité et des activités variées. Votre reconnaissance envers eux nous touche particulièrement, car nous nous efforçons toujours d'être à l'écoute et réactifs.
Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles expériences inoubliables. À très bientôt !
Cordialement,
La Réception
M
Marine Jorge Google
Camping avec plusieurs piscines plutôt sympa .mais a notre arrivée le mobil home était vraiment sale ( cheveux dans la salle de bain , vomi sous la cuvette des toilettes ..)
Musique très forte a proximité du bar donc si vous êtes dans l'allée a2 préparez vous à ne pas dormir avant minuit ou 1h.
Pour le snack ils sont très gentil mais si vous commandez des pizzas attendez vous au double que le temps annoncé.
Dans l'ensemble je dirais vraiment très moyen pour un 4 étoiles .
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre séjour dans notre camping. Nous sommes désolés d'apprendre que votre arrivée n'a pas été à la hauteur de vos attentes en raison de l'état de propreté de votre mobil-home. Nous prenons très au sérieux ces préoccupations et prendrons des mesures pour améliorer nos procédures de nettoyage afin que cela ne se reproduise plus.
Concernant le bruit à proximité du bar, nous comprenons que cela a pu perturber votre repos et en sommes navrés.
Nous espérons que vous aurez l'occasion de nous donner une nouvelle chance de vous satisfaire pleinement lors de votre prochain séjour. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe du camping
L
Linda Bourduge Google
Super camping où nous avons séjourné en mobil-home avec mon mari et mes 2 enfants.
Pour le logement, rien à dire, tout est bien équipé avec un petit plus pour les plaques au gaz qui sont appréciables ce que l'on ne trouve pas forcément dans les autres campings....
Coté aquatique, toboggans et piscines chauffées avec un petit plus pour le lagon!!
Complexe sportif complet avec jeux pour enfants, terrain de volley, city stade et plusieurs agréés de musculation, salle de jeux couverte (borne d'arcade, baby foot...)
Des activités sont proposées tous les jours avec des animateurs au top!!!
Côté bar restaurant : personnels accueillants et super sympa. Les plats proposés sont bons et les prix sont corrects.
Camping que je recommande pour passer de bonnes vacances...
Réponse du professionnel : Bonjour madame Bourduge !
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre enthousiasme concernant votre séjour chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les équipements de votre mobil-home, ainsi que nos installations aquatiques et sportives.
Nous mettons un point d'honneur à offrir des activités variées pour tous les âges, et il nous fait plaisir de savoir que nos animateurs ont su vous divertir. De plus, nous sommes heureux que vous ayez trouvé le personnel du Point Barr accueillant et sympathique, et que vous ayez apprécié leur cuisine. Il est vrai que nous sommes enchantés de les avoir chez nous !
Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles aventures au sein de notre camping. À très bientôt !
Cordialement,
L'équipe du camping
n
nathalie augereau Google
Matelas inconfortables, lit manque une latte, le frigo à changer car pas froid (mais ils ont été réactifs) odeur de gaz quand on tire de l’eau chaude.
Service au bar catastrophique ils ne savent pas faire des cocktails, on a dû renvoyer les 3 Achetés. Pour 9€ le cocktail on a préféré aller directement aux sables d’olonnes là on était pas déçu. Même les chocolats chaud ils ne savent pas faire il vous donne du lait.
Mais cela n’aura pas gâché nos vacances, simplement on a évité le bar au maximum. Si non a l’accueil ils sont top et réactifs. L’emplacement était très bien le camping aussi, très bien pour les enfants et le lagon vraiment top ainsi que les moniteurs et les cours d’aquagym.
Réponse du professionnel : Bonjour madame Augereau,
Nous tenons à vous remercier pour votre retour détaillé. Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez rencontré des désagréments durant votre séjour, notamment concernant le confort de notre matelas, le fonctionnement de la literie, et les performances de notre frigo. Sachez que vos observations concernant nos équipements font l'objet d'une attention particulière pour notre amélioration.
Concernant le service au bar, nous sommes vraiment désolés pour l'expérience décevante que vous avez eue. Votre retour sera transmis à nos collègue.
Votre satisfaction étant notre priorité, nous espérons vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
L'Équipe de L'Evasion
p
pro leo Google
Nous avons séjourner sur un emplacement tente très spacieux avec des sanitaires propres pas de vis à vis entre voisins.
Espace aquatique un peu petit à notre goût et personnes se baignant en t-shirt ou short pas compris que cela soit toléré au niveau hygiène mais eau bien chauffée.
Espace jeux enfants à côté du city un peu ancien dommage pour 4*
Dans l ensemble séjour et camping agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience de séjour !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement tente spacieux et les sanitaires.
Concernant l'espace aquatique, votre retour est indispensable, mais nous tenons à vous informer que nous acceptons les T-shirt en matière "lycra" ou "maillot de bain" pour les personnes avec des problèmes de peau, ou autres.
Quant à l'espace jeux, nous notons votre avis sur son âge et nous y réfléchirons pour des améliorations futures.
Nous espérons vous revoir bientôt et vous assurer une expérience encore plus agréable.
L'Evasion
D
David Riedle Google
Le camping est super globalement. Juste deux points, le premier c'est le lagon, vers le milieu là où c'est le plus profond se trouve un bloque de je ne sais pas trop quoi, je me suis cogné le tibia dessus et ça fait très mal, j'ai vu des pères de famille soulever leurs enfants pour les jeté dans l'eau, si ils tombent dessus ça pourrait être dramatique, je pense que ça serait bien de balisé ce point là par un drapeau ou un décor. Et le second point, il faudrait plus de poubelles au alentour des mobil-homes, je dis pas que c'est sale, je dis juste qu'il en manque.
Et sinon? Le personnel est au top et à l'écoute.
Bravo 👍
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis détaillé !
Nous sommes ravis d'entendre que vous avez apprécié le camping et trouvé le personnel exceptionnel.
Concernant vos remarques, nous allons faire le maximum pour baliser la partie du lagon dont vous nous parlez.
Nous prenons également note des besoins supplémentaires en poubelles autour des mobil-homes pour améliorer encore votre séjour.
Votre sécurité est notre priorité, et nous vous remercions pour ces suggestions utiles. N'hésitez pas à nous faire parvenir d'autres commentaires pendant votre visite.
Merci encore pour votre retour et pour contribuer à l'amélioration de nos services.
Amicalement,
L'Evasion
v
vincent myard Google
Animateurs très sympa!!!
Le point bar et restaurant top, peut être quelques soirées un peu cher(braséro par exemple), sinon le reste a un prix raisonnable
Camping très accueillant.
Le seul point négatif pour moi, c est les trottinettes électriques qui tournent en boucle toute la journée a grande vitesse, ça devrait être interdit tellement les gamins sont dangereux avec ça!!!
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour vos précieux retours !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le point barr et l'accueil chaleureux de notre camping.
Nous prenons au sérieux vos préoccupations concernant l'utilisation des trottinettes électriques. La sécurité est une priorité et nos équipes feront attention à réguler cette activité pour garantir un environnement plus sécurisé pour tout le monde, en particulier les enfants.
Merci encore pour vos observations constructives. À bientôt pour plus d'aventures en toute sérénité.
Cordialement,
L'Evasion
S
Stéphane Viaud Google
Super camping ⛺️ 2 ème séjour pour nôtre part et nous reviendrons l'année prochaine. Toute l'équipe est super sympa , accueillant ,réactive. Piscine et toboggan au top !
Le lagon très agréable.
Le muni club enfants est géniale.
Le logement est très confortable ,spacieux et climatisé ( prenuim).
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour cet excellent retour !
Nous sommes ravis que votre séjour au camping ait été agréable et que vous reconnaissiez l'accueil chaleureux et réactif de notre équipe.
La piscine et le toboggan semblent avoir été un point fort de votre expérience, tout comme le lagon et le mini club pour enfants.
Merci de souligner la qualité de nos logements. C’est toujours un plaisir de savoir que nos clients apprécient les prestations.
Nous espérons vous revoir l’année prochaine pour continuer à partager ces instants de détente et de convivialité.
L'Evasion
L
Louann Google
Comment résumer mon séjour au sein du camping de l’Evasion en seulement quelques lignes?
C’était grandiose du début à la fin! Ce camping est très bien entretenu et les Mobil-homes sont vraiment propres! La zone aquatique est géniale de part le choix qu’elle offre : piscine intérieure, extérieure, toboggans ou encore lagon? Tout est possible! Le bar ainsi que les animations prévues rendent le lieu particulièrement vivant, on ne s’en lasse pas! Et enfin les équipes (ménage, technique, réception) étaient au top, très à l’écoute !
PS: Mention spéciale à Mr Younès et Lisa de la réception qui sauront vous donner le smile 😊 Merciii !
Je reviendrai ! 🥳
Réponse du professionnel : Cher client,
Merci infiniment pour votre enthousiaste retour sur votre séjour à l’Evasion !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre camping, de la propreté des mobil-homes à la variété de notre zone aquatique.
Votre satisfaction avec nos animations et nos équipes est notre plus belle récompense. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite avec un grand cœur ! :)
A bientôt à l’Evasion !
E
Emeline Tenniere Google
Un grand merci au personnel du camping de nous avoir fait passer un bon séjour.
Nous avons été bien accueilli par le personnel (souriant, disponible, agréable, bienveillant).
Le bar-restaurant est un plus. Personnel également agréable.
Il y a tout pour que les enfants s'amusent en toute sécurité.
Je recommande ce camping +++.
Nous reviendrons dans ce camping.
Réponse du professionnel : Bonjour madame Royer,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser ce gentil avis.
Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et votre commentaire nous fait chaud au cœur.
Au plaisir de vous revoir.
L’Equipe de L’Evasion
J
Jordan Bardoux Google
Très déçues de nos vacances!!
Cela a commencé à notre arrivée, la personne de l’accueil s’est trompée pour l’attribution du mobil home (résultat: un mobil home sale, certainement pas nettoyé avant notre arrivée, cafetière pleine de café…. Selon eux, ils attendent le retour négatif des vacanciers pour pouvoir agir)
Etat général du camping : non fini avant l’arrivée des premiers touristes en avril.
Nous avions réservé un Kit bébé : chaise haute sans sécurité, un lit cassé (donc pas vérifié avant de nous le donner) nous avions réservé les draps, sachez que pour eux, les draps housse de matelas ce sont des draps plat.
Pas de possibilité de mettre de chauffage dans les chambres, à moins que vous dormiez avec toute les portes ouvertes pour que le chauffage de la climatisation arrive dans les chambres
Piscine froide!! Et en prime lagon en maintenance toute la semaine, prévenu la veille de notre arrivée, sur le site non indiqué)
Pas d’activité en avril!
Terrasses des mobil-homes non sécurisées
Épicerie de première nécessité ? = 3 rails de 1m
Les Photos sur le site ne reflètent absolument pas la réalité !!! Quel déception!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés que votre séjour ne se soit passé comme vous le pensiez.
Nous vous confirmons que votre mobil-home a été nettoyé avant votre arrivée car celui-ci devait être attribué à d'autres clients arrivant ce jour-même. Nous nous excusons pour l'erreur qui a été commise, nous retenons tout de même le fait que lorsque nous vous l'avons signalé et montrer la zone de votre nouveau Premium, cela ne vous dérangeait pas et que selon vous cette zone serait même plus calme.
Concernant les draps, notre blanchisserie nous met en effet à disposition des draps plats pour nos clients. Nous étions navrés de savoir que vous avez dû aller acheter un drap housse même si nous vous avions mis à disposition le drap plat nécessaire pour le matelas.
Pour l'espace aquatique, nos piscines intérieures et extérieures sont chauffés, la piscine intérieure est à 29°C avec un système de chauffage et de déshumidification pour maintenir cette chaleur. Cette température est vérifiée tous les matins par notre équipe technique.
Comme vous l'avez dit, nous vous avons prévenu avant votre arrivée pour le lagon, nous vous avons expliqué la raison qui est que notre prestataire a malheureusement eu des imprévus durant ses travaux, et nous nous excusons à nouveau pour cela. Cela n'était pas mentionné sur le site car les travaux devaient se terminer quelques jours avant votre arrivée.
Nous ne pouvions vous prévenir plus tôt car nous savions au dernier moment si celui-ci allait être prêt ou non, et en sommes sincèrement désolés.
Nous prenons tout de même en compte votre commentaire a fin d’améliorer la qualité de nos services.
Nous espérons vous revoir chez nous, dans de meilleures conditions !
Cordialement
La Direction
A
Angélique Gilbert Google
Nous avons passé une très bonne semaine dans ce camping ! Un mobile home au top! Chacun avait sa salle de bain et très spacieux ! Petit bémol : toboggan qui était fermé et la piscine est un peu petite comparé aux photos ! Petit plus pour le personnel du bar épicerie qui est très accueillant et souriant !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que votre mobil-home vous ait plu !
Nous sommes désolés du désagrément causé par l'incident technique du toboggan.
Au plaisir de vous revoir.
Cordialement
L’Equipe de L’Evasion
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Camping L'Évasion 4 étoiles - Romanée
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