Camping La Dune des Sables - Chadotel est un établissement de la catégorie « Terrain de camping » situé à Les Sables-d'Olonne (85100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (1279)
3,9
1279 avis
5★568
4★350
3★176
2★85
1★100
V
Victoria Delplace
Camping 5 étoiles qui ne les vaut pas.
Piscine : manque des parasols
Snack et épicerie : fermé lors de notre passage
Bar : Jeune serveur sympa
Emplacement vélo : très mal conçu pas d ombre, du sable au sol juste cuisine bien mais manque bouilloire
Autre emplacement pas d ombre non plus
Ensemble camping pas joli du tout, des mobilhomes partout on voit les bouteilles de gaz au sol.
Aucune végétation même si c est aride, il y a de la végétation possible
Sanitaires pas tres propres, lors de ma présence un seul passage dans la journée
Un systeme de code aurait été plus judicieux pour accéder par le portillon du camping à la plage.Obligation de laisser une caution pour la clé
Plage :Baignade interdite zone rocheuse
Commerces à 4.7 km
Ce camping ne merite pas 5 étoiles, trois étoiles serait déjà beaucoup.
À éviter.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons en compte vos remarques concernant les équipements, le manque d’ombre ainsi que l’entretien des sanitaires.
Concernant le snack, l’épicerie et le restaurant, nous tenons toutefois à préciser que ces services sont exploités par des prestataires indépendants du camping. Nous ne sommes donc pas responsables de leurs fermetures exceptionnelles durant votre séjour.
Notre équipe travaille continuellement à améliorer le confort et la qualité des installations pour nos vacanciers.
Concernant l’accès plage et certains aménagements, des contraintes de sécurité et liées à l’environnement naturel du site doivent également être respectées.
Nous regrettons néanmoins que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
L'équipe de la Dune des Sables : )
E
Erdaell
En photo vous trouverez le vis a vis que vous ayez sur la terrasse. Ainsi que la partie d'herbe pour l'emplacement.
La piscine est dites chauffé mais est en réalité très froide.
La supérette du camping n'est pas là pour vous dépanner en cas de manque.
Les burgers et pizza du camping sont pour le coup très sympa.
Nous n'avons eu qu'un seul trousseau de clé pour un logement 6 personnes. Sachant que sans les clés pas d'accès à la mer n'y d'électricité dans le logement ?!
A notre arrivée nous n'avions n'y papier wc n'y éponge rien car en arrivé tardive le kit de bienvenue est donné seulement le lendemain a l'accueil.
Les chiens sont acceptés et payant mais pas de gamelle de proposer.
Concernant le ménage il est demandé de le faire avec des produits bon pour l'environnement mais une seule poubelle dans le logement donc le tri sélectif dois se faire avec une seule poubelle.
Durant notre séjour il n'y avait pas de réseau téléphonique (2 jours sur 4) mais aucune solution de proposer part le camping. De même pour la coupure d'électricité qui a rendu les toboggan des piscines inutilisable pendant qq heure.
Pour un camping 5 étoiles je déconseille fortement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant les désagréments techniques rencontrés durant votre séjour, la coupure d’électricité était malheureusement une panne générale touchant l’ensemble du camping. Nos équipes ont fait le nécessaire pour rétablir la situation dans les meilleurs délais. De même, les difficultés de réseau téléphonique étaient indépendantes de notre volonté.
Pour la piscine, celle-ci est bien chauffée, cependant les températures particulièrement fraîches durant le week-end ont pu donner une sensation d’eau plus froide qu’attendu.
Concernant les clés, un seul trousseau est effectivement fourni par mobil-home et non selon le nombre d’occupants, car nous ne sommes malheureusement pas en capacité de fournir plusieurs jeux complets. En revanche, plusieurs clés/plages et badges de barrières supplémentaires peuvent être proposés moyennant une caution.
Nous prenons également note de votre remarque concernant les animaux. Les chiens sont acceptés avec plaisir au sein du camping, et des gamelles d’eau sont disponibles au bar pour leur confort.
Concernant le tri sélectif, il est vrai qu’une seule poubelle est présente dans les hébergements, mais des points de tri sont accessibles à l’extérieur du camping afin de permettre le recyclage des déchets.
Nous regrettons également que votre arrivée tardive n’ait pas permis la remise immédiate du kit de bienvenue, celui-ci étant distribué à l’accueil dès le lendemain matin.
Enfin, nous vous remercions pour votre retour positif concernant les burgers et pizzas du camping, que notre équipe restauration sera ravie d’entendre.
Vos remarques restent précieuses pour nous aider à améliorer nos services et l’expérience de nos vacanciers.
Cordialement,
L'équipe de la Dune des Sables : )
B
B45
Séjour du 29 /9 au 13 /10. Logement qui semblait neuf, en tous cas très propre, et agréable.Par contre pour celui qui arrive en train comme moi, et bien pas d'endroit pour se mettre à l'aise en attendant l'heure d'ouverture ( 15 heure) comme chez certains concurrents.
Curieusement pour un établissement de vacances la personne à la réception était pas très chaleureuse ( euphémisme) .
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour du 29/09 au 13/10.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, le confort et le caractère récent de votre logement.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’attente avant l’heure d’ouverture pour les arrivées en train. C’est un point d’amélioration que nous étudions afin de pouvoir proposer, lorsque cela est possible, un espace plus confortable à nos clients arrivant en avance.
Nous sommes en revanche sincèrement désolés si l’accueil vous a semblé manquer de chaleur. Ce n’est absolument pas l’image que nous souhaitons donner, et votre remarque a été transmise à l’équipe concernée afin d’améliorer la qualité de notre accueil.
En espérant avoir l’occasion de vous recevoir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
V
Val Lecloux
Soit on n’a pas eu de chance mais la piscine à soi-disant fermé 2 jours avant notre arrivée. Camping plus mortel qu’un cimetière et photos non contractuelles à la réalité, le pire c’est que sur Facebook le camping continue de poster des belles images et même la photo d’une autre piscine rien à voir avec la piscine de la bas.
Pour moi c’est de la publicité mensongère.
De plus la plage accessible avec une clé, ok! mais plein de voitures y ont accès et c’est limite un parking de rencontres clandestines.
Quand on veut ouvrir un camping jusqu’au 31 octobre on maintient un minimum de services, sinon on ferme les portes en septembre. On avait vraiment l’impression qu’ ils ont bien vite tout fermé pour être tranquille à la fermeture. On croirait un camping village fantôme, tout était déjà poussiéreux (vitres etc…)
Vraiment les 5 étoiles je sais pas où ils les ont pêchées…
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Reynaud,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant la piscine, celle-ci ferme effectivement chaque année à la fin du mois de septembre, comme indiqué sur notre site internet. Nous comprenons que cela ait pu être décevant, mais cette fermeture est prévue et communiquée à l’avance.
En ce qui concerne les photos, nous tenons à préciser qu’elles représentent bien notre piscine et nos installations.
Pour l’accès à la plage, chaque client dispose d’une clé personnelle afin de garantir un passage réservé à notre clientèle.
En ce qui concerne les services en octobre, notre équipe réduit progressivement certaines activités en raison de la baisse de fréquentation, mais nous faisons en sorte de maintenir un accueil et un cadre agréables jusqu’à la fermeture.
Nous espérons que vous garderez malgré tout un bon souvenir de votre passage.
Bien cordialement,
L'équipe de la Dune des Sables : )
R
Ravise Amandine
Nous avons passé un excellent séjour dans ce camping ! Très beau camping avec accès plage et forêt c’est génial pour les promenades. Le camping est bien entretenu, l’accueil est très sympathique. Les mobiles homes sont propres, beau et spacieux. En revanche très proches les uns des autres heureusement nous étions en septembre donc le camping n’était pas plein. Restauration sur place appréciable. Prêt d’aspirateur à l’accueil très pratique.
Réponse du professionnel : Bonjour 🌞
Un grand merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour et apprécié l’accès direct à la plage et à la forêt, en effet parfaits pour les promenades.
Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le camping bien entretenu, l’accueil sympathique et les mobil-homes confortables. Votre remarque sur la proximité des hébergements est bien notée : nous faisons de notre mieux pour préserver la tranquillité de chacun.
Au plaisir de vous revoir pour de nouvelles vacances en bord de mer ! 🌅
L’équipe du Camping La Dune des Sables : )
C
Charlotte-Sophie Ramseier
C'est un chouette camping avec belle vue sur l'océan. Très calme en septembre. Nous avons loué des vélos (2 adultes et 2 enfants) pour aller en ville. Idéal. Les pizzas sont délicieuses. Le seul reproche est que le Wifi ne soit pas compris dans le prix. Inconcevable de nos jours où tout se fait en ligne, surtout pour les étrangers qui n'ont pas de données mobiles pour la France.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire et cette belle note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la vue sur l’océan, le calme du mois de septembre, ainsi que nos pizzas et la location de vélos pour vos balades en famille 🚲.
Concernant le Wi-Fi, nous comprenons votre remarque. À noter qu’un ticket Wi-Fi pour un appareil est inclus et gratuit dans votre séjour.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour iodé aux Sables-d’Olonne ! ☀️
L’équipe du Camping La Dune des Sables : )
S
Solina
Nous venons de rentrer après un très bon séjour du 10 au 14 octobre en mobil-home dans ce terrain de camping qui est très bien situé car possibilité de faire beaucoup de balades en vélo comme à pied avec des pistes accessibles dès la sortie du camping.
Accès direct à la plage et vue au top où l'on peut observer le magnifique coucher du soleil
Nous avons également apprécié ce lieu très calme (tout du moins en hors saison) avec les dunes et la forêt tout en étant quand même à proximité des commerces, du port et du centre ville.
Nous y retournerons sans hésitations et nous le recommandons.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un excellent séjour parmi nous, et que l’emplacement du camping, entre plage, forêt et pistes cyclables, ait répondu à vos attentes.
C’est toujours un plaisir de savoir que nos vacanciers ont pu profiter du calme de la nature tout en restant proches des commodités. Le coucher de soleil sur la plage est en effet un spectacle dont on ne se lasse pas !
Merci également pour votre recommandation : )
Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. À très bientôt !
L'équipe de la Dune des Sables : )
K
Klodine B
Je suis venue hors saison, donc je ne l'ai pas apprécié à sa juste valeur. Mais je recherchais le calme, un bon emplacement alors là j'ai été gâtée, tranquillité et à 100 m de la mer. S'endormir avec le bruit des vagues....et pour les balades avec mon chien, le top en 3 semaines nous n'avons pas fait tous les chemins. Et au niveau tarifs : 3 semaines à un prix défiant toute concurrence...je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé chez nous le calme et la tranquillité que vous recherchiez, ainsi qu’un emplacement idéal pour profiter pleinement de la mer et des belles balades avec votre chien.
C’est vrai que venir hors saison permet de découvrir la région autrement, plus paisiblement, et nous sommes heureux que vous ayez pu en profiter à votre rythme. Trois semaines, c’est un beau séjour, il vous reste encore plein de sentiers à explorer pour une prochaine fois !
Merci également pour votre remarque sur le rapport qualité-prix — nous faisons de notre mieux pour proposer un hébergement accessible sans compromis sur le confort.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau, peut-être en pleine saison pour une autre ambiance, ou à nouveau hors saison pour retrouver cette sérénité.
Bien cordialement,
L'équipe de la Dune des Sables : )
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Camping La Dune des Sables - Chadotel
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