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TERRAIN DE CAMPING

Camping la Kilienne

Terrain de camping · Warlincourt-lès-Pas (62)

3,3 541 avis
Camping la Kilienne — Terrain de camping

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Camping la Kilienne

Camping low cost, emplacements, mobile homes, cabanes, piscine couverte, salle de sport, mini-golf, pizzeria.

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Avis clients (541)

3,3
541 avis
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3★81
2★48
1★131
L
Lison Dumortier

Je ne recommande pas ce camping. Nos réservations de mobil-homes ont été annulées le jour même de notre séjour, malgré le règlement de l’acompte. De passage pour un mariage, nous avons dû nous rabattre sur un mobil-home 4 personnes et installer deux tentes sur la parcelle du mobil-home. La gérante nous a fait payer un mobil-home 6 personnes ainsi que deux emplacements pour tentes. Le séjour par la suite, n’a pas été sans reproche. Douches brûlantes dans les sanitaires communs et impossibilité de régler la température.

H
Huteau Maureen

Séjour en août 2025 au Camping La Kilienne : une expérience extrêmement décevante. Piscine glaciale, aucune animation pour les jeunes enfants (à part un petit parc de jeux dérisoire), et quelques activités réservées uniquement aux ados. Rien n’est pensé pour les familles avec de jeunes enfants. Les sanitaires laissent à désirer et l’hygiène générale est insuffisante, ce qui est inadmissible pour un établissement de ce type. Le pire reste le comportement du personnel du camping, absolument pas respectueux. Froid, désagréable et sans considération pour les clients, ce qui gâche encore davantage le séjour. À l’inverse, le personnel de l’Estaminet (restaurant indépendant) s’est montré accueillant et chaleureux, un contraste flagrant. Enfin, le camping a retenu 60 € de manière abusive sur ma carte bancaire, prétextant un ménage non fait alors que le logement avait été laissé propre et rangé. Aucun état des lieux contradictoire n’a été effectué, ce qui rend cette retenue inacceptable. Mauvaise hygiène, sanitaires décevants, prestations médiocres, personnel irrespectueux et pratiques abusives sur la caution : je déconseille fortement ce camping.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Huteau, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous tenons à apporter quelques précisions à vos remarques. Concernant la température de la piscine, celle-ci est régulée conformément aux normes sanitaires en vigueur, mais nous comprenons que cela puisse ne pas convenir à tout le monde. En ce qui concerne les animations, nous proposons chaque saison un programme adapté à différents publics, y compris les enfants à partir de 6 ans, même si nous ne pouvons malheureusement pas répondre à toutes les attentes individuelles. Pour ce qui est de l’entretien des sanitaires, ceux-ci sont nettoyés plusieurs fois par semaine. Si un problème d’hygiène avait été signalé, nous aurions immédiatement pris les mesures nécessaires. Nous sommes particulièrement surpris par vos propos concernant notre personnel. Notre équipe a notamment fait preuve de disponibilité à votre égard en vous proposant spontanément de faire vos courses, un service qui dépasse largement ce que nous offrons habituellement. Nous regrettons donc sincèrement que cette démarche ait été perçue comme froide ou désagréable, car elle traduisait au contraire une réelle volonté de vous aider. En ce qui concerne la retenue de 60 € sur votre caution, il est important de rappeler que le logement doit être rendu dans un état de propreté conforme. Nos équipes constatent les états des lieux de sortie et appliquent la retenue uniquement lorsque cela s’avère justifié. Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez revoir ensemble les éléments ayant motivé cette décision. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes, mais nous sommes toujours ouverts à l’échange et à l’amélioration. Votre retour sera pris en compte dans notre démarche continue de qualité. Cordialement, L’équipe du Camping La Kilienne
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cedric wyart

De retour après 1 semaine dans le camping ! Camping à l esprit familial vraiment au top, les propriétaires sont vraiment gentils et au service des campeurs. Mobilhome propre et spacieux avec tout l équipement nécessaire. Une piscine vraiment grande et chauffée avec un bel espace idéal pour les enfants. Un étang présent sur place offre la possibilité de pêcher ou de nourrir les canards avec les enfants ! Un bar - restaurant simple mais très accueillant. Nous recommandons ce camping si vous souhaitez allier calme et amusement.

Réponse du professionnel : Bonjour Cédric, Un grand merci pour votre superbe retour ⭐⭐⭐⭐⭐ ! Nous sommes ravis que vous ayez passé une excellente semaine et que vous ayez apprécié l’esprit familial du camping, le confort des mobil-homes ainsi que la piscine et l’étang. Vos remarques sur le bar-restaurant et l’ambiance conviviale nous font très plaisir et nous motivent à continuer d’améliorer l’expérience de nos vacanciers. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour un futur séjour en famille 🌿⛺. L’équipe du Camping La Kilienne
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michael derache

Nous avons passer une agréable semaine au camping les propriétaires sont sympa surtout monsieur Laurent toujours prêt a venir en aide en cas de besoin ,leur fille est toujours souriante et agréable .les animations pour les enfants est le gros bémol ,la piscine est top les enfants et nous même avons bien profité. Mention spéciale au restaurant super accueillant et très gentil avec des menu abordable et très bon .je rajoute qu'il manque des petites poubelles dans chaque allées du camping .les propriétaires viennent de racheter le camping ils vont faire de mieux en mieux pour améliorer certain points .Vous avez toute notre soutien. A bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Michael, Un grand merci pour votre retour ⭐⭐⭐⭐⭐ ! Nous sommes ravis que vous ayez passé une agréable semaine et que vous ayez apprécié l’accueil, la piscine et le restaurant. Vos encouragements nous touchent beaucoup, et nous prenons bonne note de vos remarques sur les animations et le manque de poubelles afin de continuer à améliorer l’expérience de nos vacanciers. Nous sommes heureux de pouvoir compter sur le soutien de clients comme vous et nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau très bientôt pour constater les améliorations 🌿⛺. L’équipe du Camping La Kilienne
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Sona Khachatryan

Camping à fuir absolument. L’endroit est sale, pas du tout confortable et franchement déprimant. Rien à faire sur place à part une petite piscine, et encore… L’accueil est inexistant : la gérante n’apparaît qu’à partir de 16h, après avoir passé sa journée à glander dans la piscine. Et quand elle est là, elle est froide, désagréable, limite agressive – surtout la grand-mère, vraiment odieuse. Le camping est quasiment vide, à part la famille de la patronne qui occupe les lieux, ce qui donne une ambiance glauque. Hygiène déplorable : mouches partout à cause des veaux qui traînent pas loin, sanitaires pas propres, terrains mal entretenus. Franchement, ça pue le camping au mauvais sens du terme.

Réponse du professionnel : Bonjour Sona, Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. L’avis que vous partagez est très dur et ne reflète heureusement pas l’expérience de la grande majorité de nos vacanciers. Nous tenons à répondre à certains points : L’accueil : Nous faisons toujours en sorte d’accueillir chaque client avec le sourire et dans les meilleurs délais. Si notre présence vous a semblé insuffisante, nous en sommes navrés, mais nous restons disponibles tout au long de la journée pour nos campeurs, que ce soit à l’accueil ou sur le terrain. L’hygiène : Les mobilhomes sont nettoyés quotidiennement. Si un problème ponctuel s’est présenté, nous aurions apprécié en être informés sur le moment afin de réagir immédiatement. Les équipements et animations : Nous proposons une piscine, un espace de jeux pour enfants, et sommes situés à proximité de plusieurs sites touristiques, balades et activités. Nous comprenons que chacun a ses goûts, mais notre camping reste un lieu calme et familial, propice au repos. L’ambiance familiale : Oui, c’est un camping à gestion familiale, ce qui plaît à beaucoup de nos visiteurs. Cela ne signifie en rien une absence de professionnalisme. Nous vous remercions malgré tout d’avoir pris le temps de partager votre avis. Vos retours nous aident à nous améliorer, même lorsqu’ils sont très critiques. Si vous souhaitez échanger plus en détail, nous restons à votre disposition. L’équipe du Camping La Kilienne
C
Cynthia Fairn

Camping très apaisant pour se ressourcer, personnel agréable et genti Manque de disponibilité, jamais joignable au standard ou à l’accueil, manque d’animation, jeux pour enfants faible , caution trop importante par rapport au lieu. Nous nous sommes ennuyer piscine avec des coupures pas assez chauffee Bonne ambiance en générale agréable pour les enfants, plusieurs panne d’électricité Emplacement pas idéal mais il n y’a rien d’autre dans la ville.

Réponse du professionnel : Bonjour Cynthia, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes heureux de lire que vous avez trouvé notre camping apaisant, que l’ambiance vous a plu, et que notre personnel ainsi que la restauration ont répondu à vos attentes. Nous sommes néanmoins désolés d’apprendre que certains aspects de votre séjour n’ont pas été à la hauteur de vos espérances. Concernant la disponibilité de notre accueil, nous en prenons bonne note et allons réfléchir à des solutions pour être plus facilement joignables, notamment en période d’affluence. En ce qui concerne les animations, nous sommes navrés si elles n’ont pas été suffisamment visibles ou à votre goût. Des activités sont bien proposées tout au long de la semaine, et nous allons travailler à mieux les communiquer pour que tous nos vacanciers puissent en profiter pleinement. Pour la piscine, sa température dépend effectivement des conditions climatiques, mais nous allons vérifier si un ajustement est possible pour améliorer le confort de baignade. Nous regrettons également les coupures d’électricité survenues pendant votre séjour, dues à des contraintes techniques temporaires, désormais prises en charge. Nous vous remercions encore pour vos remarques constructives, qui nous permettent de progresser, et espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’un prochain passage. Bien cordialement, L’équipe du Camping La Kilienne
D
Danie Marseille

Je déconseille fortement ce camping aux personnes noires. En tant que femme noire, j’ai été confrontée à un comportement ouvertement raciste de la part de la gérante, Mme Nathalie. Mon séjour a été écourté à moins de 48 heures en raison de conditions d’accueil inacceptables : mobil-home sale, présence de poussière et de poils d’animaux, ce qui a entraîné des problèmes de santé pour ma fille. Malgré mon contrat incluant une assurance annulation, la gérante a refusé de valider mon départ, ce que je considère comme une escroquerie. Son attitude discriminatoire et son refus de dialogue sont alarmants. Ce camping ne garantit ni l’hygiène, ni le respect, ni la sécurité pour tous les vacanciers.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Accueillir chaque vacancier avec respect et bienveillance est au cœur de nos valeurs, et nous regrettons que vous n’ayez pas ressenti cette intention. L’assurance annulation est gérée par CampezCouvert et doit être mobilisée directement par vos soins auprès de ce prestataire. Cela est possible jusqu’à la remise des clés selon leurs conditions générales. Concernant l’hébergement, nous faisons toujours de notre mieux pour assurer propreté et confort, et nous aurions aimé pouvoir échanger davantage avec vous sur place afin de trouver une solution. Nous tenons enfin à réaffirmer que notre établissement accueille chacun sans aucune distinction. Le dialogue et le respect mutuel sont au centre de notre engagement, et nous restons à votre entière écoute.
J
Jolly Jumper

CATASTROPHIQUE, À FUIR! Je ne sais par où commencer… je vais donc y aller chronologiquement. À l’arrivée. Pas de placement attitré, trouvez une place et débrouillez vous. Nous nous sommes donc retrouvés à nous installer comme nous le pouvions au bord de l’entrée. 3 prises pour 5 campeurs, il aura fallu partager l’électricité. Une fois installé, passage à la piscine qui ouvre à 14h. Attention!!! Même s’il s’agit d’une piscine entourée d’un revêtement "cailloux collés", n’osez surtout pas vous balader en tongs/claquettes sous peine de voir le patron du camping se jetter sur vous pour vous invectivé de les retirer!! Et n’espérez pas fuir, car lui porte des tongs et peut marcher plus vite que vous sur les cailloux. Une fois qu’il vous aura attrapé, n’essayez pas d’argumenter. J’ai voulu lui dire que le revêtement etait douloureux, il m’a répondu qu’il savait mais qu’il n’avait pas le temps de le faire d’une manière où il m’a fallut serrer les dents pour ne pas le gifler! D’ailleurs attendez vous à entendre "j’ai pas le temps" à chacune de vos demandes ! Manque de prises = j’ai pas le temps Tour de piscine impraticable = j’ai pas le temps Sanitaire ultra vétuste = j’ai pas le temps Etc etc… Après la piscine, retour à la tente. Et la, commence les rondes du patron (une fois la piscine fermée), de sa fille et différents ouvriers. Mais sûrement pas pour retaper les sanitaires ou ajouter quelques prise!! Non.Plutot pour fliquer les campeurs. Ils vous demanderons plusieurs fois votre nom, quel voiture appartient à qui, êtes vous sur d’avoir réservé ? Ou sont vos bracelets ? Etc etc… Le lendemain passage aux sanitaires pour la douche… assurez vous que votre vaccin contre le tétanos est à jour. Rien d’autre à dire… Le jours du départ, nous sommes (à 9h30) pressé de partir par le patron qui désire maintenant creuser une tranchée juste à côté de notre tente pour y passer la fibre. J’ai cru un instant être trop exigeant… mais après de brèves discutions avec nos voisins de fortune, il s’avère que nous avons tous vécu plus ou moins les même aventures avec ce patron plus que désagréable. Dieu merci !!! Nous n’avons passé que 3 jours dans ce camping, 3 jours de trop.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. La commercialisation des emplacements tentes est une nouveauté cette année et nous savons que certaines améliorations restent à apporter. Nous vous remercions pour vos remarques constructives, qui nous aident à progresser, et nous serons heureux de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions