Camping La Montagne de Reims - Onlycamp

Arrivé assez tard en voiture et avec notre tente. Nous avions déjà reçu toutes les informations par message après avoir réservé. C'était facile comme tout. Le camping est propre et bien géré, les sanitaires sont en bon état aussi

Notre expérience dans ce camping a été profondément décevante, tant par le manque d'organisation que par la façon dont nous avons été traités. Nous avions réservé un emplacement en ligne, mais aucun numéro ne nous avait été attribué avant notre arrivée. Le jour même, nous avons reçu un message nous indiquant que nous pouvions installer notre tente « entre les emplacements n°11 et n°34 ». Une consigne aussi imprécise laisse naturellement penser que tous les emplacements compris dans cette plage sont disponibles. En toute bonne foi, nous nous sommes donc installés sur l'emplacement n°28, parfaitement situé dans ces numéros. Nous avons monté notre tente, déballé toutes nos affaires et commencé à préparer notre repas. Ce n'est qu'en voyant un camping-car attendre devant notre emplacement que nous avons compris qu'une erreur avait été commise. Nous avons immédiatement contacté la réception afin d'obtenir des explications. La personne que nous avons eue au téléphone s'est montrée particulièrement froide et désagréable. Quelques instants plus tard, elle est venue sur place pour nous ordonner de quitter l'emplacement sans délai, à plusieurs reprises, sans jamais chercher à comprendre que nous avions simplement appliqué les consignes qui nous avaient été transmises. Par respect pour les personnes qui avaient effectivement réservé cet emplacement, nous avons immédiatement démonté notre tente, rangé l'ensemble de nos affaires et libéré les lieux, alors même que nous n'étions en rien responsables de cette situation. Nous avons alors découvert l'emplacement qui nous était réellement destiné, un minuscule espace enherbé situé à l'intérieur d'un virage particulièrement serré, avec une séparation quasi inexistante entre la tente et la route. Une fois installés, nous nous retrouvions à quelques mètres seulement des véhicules. Cette configuration est non seulement inconfortable, mais également préoccupante en matière de sécurité. Il aurait suffi qu'un conducteur négocie mal le virage ou perde le contrôle de son véhicule pour que notre tente soit percutée. Proposer un emplacement aussi exposé est difficilement acceptable. Après cet épisode, la gérante est finalement revenue nous présenter ses excuses, en expliquant qu'elle travaillait de 8 h à 20 h tous les jours. Si un tel rythme peut être éprouvant, il ne saurait en aucun cas justifier un accueil aussi expéditif, un manque total d'écoute ou une attitude aussi peu respectueuse envers des clients qui n'avaient fait que suivre les indications reçues. Malheureusement, cette mauvaise expérience ne s'arrête pas là. Les sanitaires, et plus particulièrement les douches, sont sales et manifestement insuffisamment entretenus. Pour un établissement recevant du public, ce niveau de propreté est très décevant. Le camping est également extrêmement bruyant. Entre la circulation des véhicules, les allées et venues incessantes et des vacanciers laissant de la musique jusque tard dans la nuit avant que le bruit ne reprenne dès le petit matin, il est pratiquement impossible de profiter du calme que l'on est en droit d'attendre dans ce type d’endroit. Le plus regrettable est que ce séjour avait été réservé pour célébrer un anniversaire. Ce qui devait être un moment de détente et de plaisir s'est transformé en une succession de désagréments, de stress et de déception. Qu'une erreur d'organisation puisse arriver est compréhensible. En revanche, une communication aussi ambiguë, un accueil aussi peu professionnel, des installations mal entretenues et une gestion aussi maladroite de la situation sont beaucoup plus difficiles à accepter. Avec des consignes claires, un minimum d'écoute et un peu de considération envers les clients, cet incident aurait pu être évité. Au vu de cette expérience, je ne peux absolument pas recommander cet établissement. Nous en repartons avec le sentiment d'avoir été mal accueillis, mal considérés et confrontés à une organisation défaillante à plusieurs niveaux. Nous n'y reviendrons pas.

Bon séjour dans ce camping. L'équipe a été accueillante, disponible et particulièrement aidante tout au long de notre passage. Nous avons logé dans une petite hutte assez rudimentaire, mais fonctionnelle. Au rez-de-chaussée, il y avait un banc avec une table, et à l'étage un matelas pour deux personnes, deux chaises, une petite table ainsi qu'une table de nuit. C'était simple, mais suffisant pour passer une bonne nuit. Le camping est assez fréquenté, ce qui est compréhensible puisqu'il fait partie d'une chaîne de campings. Malgré cela, l'organisation est bonne et l'ambiance reste agréable. Je recommande pour une étape ou un séjour sans prise de tête.

Nous avons été très bien accueilli dans ce camping 2* qui est très bien pour une ou deux nuits, l'accueil est chaleureux, les gérants très sympathiques et arrangeants, les tarifs corrects. Les sanitaires très propres, un peu plus d'ombre serait appréciable. Les parcelles de taille correcte. Il y a un parc aquatique moyennant finance juste à côté s'il on souhaite se rafraichir. Par contre pas beaucoup d'option randonnée au départ direct du camping.

Quel accueil!!! Joli camping bien entretenu et bien équipé dans un village sympa. Prix très intéressant pour un camping à proximité de Reims

Les gérants ont été plus que gentils . Je suis sur la via Francigena et lorsque je suis arrivée au camping je n’avais rien à manger. Tout était fermé sur la route, la gérante m’a cuisiné un plat de pâtes aux épinards, mis du pain….cela c’est de l’accueil de pèlerins formidable et spontané. Mille mercis à vous deux. Vous êtes top.

2 toilettes hommes et 2 toilettes femmes, Idem pour les douches (propre) c'est trop peu par rapport aux nombres de place, n'accepte pas l'argent liquide. La personne à l'acceuil ne parle pratiquement pas le français. Le portail ferme à 22h c'est un peu tôt. Emplacement à peine tondu, pas facile pour poser une petite tente.

Super camping municipal où l'on retrouve l'esprit campeur, de beaux emplacements et sanitaires très propres, avec le petit service du pain frais et vienoiseries le matin. Recommencerons dans cette chaîne "Only Camp" !

Joli camping à taille humaine ! L'accueil y est très chaleureux ! Merci à Laura pour nous avoir accueillis à une heure tardive 😉 Sanitaires bien entretenus ! Nous recommandons et nous reviendrons lors d'un prochain séjour ! Sophie

Petit camping pour une nuit ou deux, calme et reposant hors saison. Excellent accueil. Aire de jeux pour les enfants à l'extérieur. Sanitaires propres, mais pensez à prendre votre papier toilette, il n'y a pas de distributeur dans les WC. Parc zig zag a proximite