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TERRAIN DE CAMPING

Camping La Via Natura D'Arrouach - Lourdes

Terrain de camping · Lourdes (65)

4,3 376 avis
Camping La Via Natura D'Arrouach - Lourdes — Terrain de camping

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À propos de Camping La Via Natura D'Arrouach - Lourdes

Camping La Via Natura D'Arrouach - Lourdes est un établissement de la catégorie « Terrain de camping » situé à Lourdes (65100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (376)

4,3
376 avis
5★230
4★84
3★35
2★12
1★15
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mf Jaureguiberry

Merci au propriétaire super camping très propre ,au calme, très familial Restauration sur place on y mange très bien Personnels au top Sanitaires très propre , piscine très bien avec des parasols et transats . Nous avons été dans un emplacement ombragé proche des sanitaire comme demander a la réservation merci encore on reviendras Et proche de lourdes Nous le recommandons

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre superbe commentaire et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme du camping, la propreté des sanitaires, la piscine ainsi que l'ambiance familiale. C'est également un plaisir de savoir que votre emplacement correspondait à vos attentes et que nous avons pu répondre à votre demande lors de votre réservation. Toute l'équipe... enfin, nous vous remercions également pour vos compliments sur la restauration et l'accueil. Vos encouragements nous font très plaisir. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour à Lourdes. Anya et Fabien
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Margot Vonthron

Camping agréable, tout est là où il faut. Accueil pro et efficace, calme total: une vraie bulle de tranquillité. Les sanitaires sont impeccables, vraiment au-dessus de la moyenne. On sent que c'est entretenu avec sérieux ! Bonus pour les cyclistes : local à vélos sécurisé 🚲 Et la piscine avec vue sur la montagne👌 Cerise sur le gâteau : un petit chemin depuis le camping mène directement au lac de Lourdes. À ne pas rater ! Propre, ombragé, bien pensé : je recommande 👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Margot, pour ce superbe commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme du camping, la propreté des sanitaires et la qualité de notre accueil. Votre retour nous touche particulièrement, car nous accordons beaucoup d'importance à l'entretien du site et au bien-être de nos visiteurs. Merci également d'avoir mis en avant le local à vélos sécurisé, la piscine avec vue sur les Pyrénées et le sentier qui mène directement au lac de Lourdes. Ce sont en effet des atouts que beaucoup de nos voyageurs apprécient. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle parenthèse de tranquillité au Camping D’Arrouach.
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Madison Buyse

Nous avons passé un excellent week-end dans ce camping, très bien entretenu, calme, propre, qui offre une magnifique vue. Nous reviendrons sans hésiter.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent week-end parmi nous et que vous ayez apprécié le calme, la propreté, l’entretien du camping ainsi que la vue sur les Pyrénées. Savoir que vous envisagez déjà de revenir est la plus belle récompense pour toute notre équipe. Nous aurons grand plaisir à vous accueillir de nouveau au Camping D’Arrouach pour un prochain séjour à Lourdes.
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Maryline Fidani

Nous sortons d’un séjour de quatre jours du camping d’ Arrouach a Lourdes très bien reçu par Anya et Fabien un couple très gentil a l écoute , prêt à rendre service , l’entretien du camping est fait avec soins rien n y manque , le calme est au rendez-vous, proche du sanctuaire 5 mn en voiture…. Nous y retournerons vraiment avec plaisir…… les nîmoises

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre très beau message. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Camping D’Arrouach, le calme du site ainsi que notre proximité avec Lourdes et le sanctuaire. Votre retour sur l’entretien du camping et sur notre accueil nous touche particulièrement. Nous faisons de notre mieux pour que chaque séjour se passe dans les meilleures conditions, et savoir que vous repartirez avec de bons souvenirs est la plus belle récompense. Ce sera un vrai plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage dans les Hautes-Pyrénées.
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Cat29 L.

Bonjour, tout d'abord, merci chers propriétaires et votre employée, pour votre accueil, bienveillance, écoute et gentillesse. Nous venons de passer un merveilleux séjour, hors saison, pendant nos vacances de Pâques. Dépaysement garanti 🏕 Nous logions en cottage dans ce petit camping à taille humaine, très propre, verdoyant, calme, plein de charme. En pleine nature, avec des voisines à cornes, chèvres et moutons... Le centre de Lourdes est tout proche (à peine 2 km du sanctuaire), une boulangerie et un tabac-presse à 1,7 km (c'était ma petite promenade de santé du matin ! 😃). Côté balades: à Lourdes, l'incontournable sanctuaire, son château-fort, son lac, les grottes de Bétharram, le pic du Jer, et bien d'autres découvertes à faire lors d'un prochain séjour : cirque de Gavarnie, lac de Gaube, cascades du Pont d'Espagne et certainement plein d'autres randonnées fantastiques. Nous n'avons pas profité des commodités: piscine, resto, bar parce qu'ils ouvrent plus tard dans la saison, mais en étions parfaitement informés et cela n'a en rien terni nos vacances. Nous recommandons vivement ce camping et y reviendrons, c'est sûr ! Au top, Grand MERCI 🥰. Nous vous souhaitons une très belle saison bien méritée 😉. Cathy, François, Solenn et Mamie.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce magnifique message. Quel plaisir de lire que vous avez passé un merveilleux séjour en famille au Camping D’Arrouach. Nous sommes particulièrement touchés par vos mots concernant notre accueil et notre disponibilité. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance paisible et naturelle du camping, ainsi que la proximité de Lourdes et des nombreux sites à découvrir dans notre belle région. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour continuer la découverte des Hautes-Pyrénées. Merci encore pour votre confiance, votre recommandation et vos encouragements pour la saison. À bientôt,
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Aurelie Beaujot

Très mal accueillis, nous avons eu le droit à un emplacement en pente avec un arbre au milieu! Pas pratique avec un camping car! De plus,l'aire de service est difficile d'accès car en pente avec de grosses branches d'arbre. Route très bruyante en contrebas. Odeurs nauséabondes régulières dans le camping. Pour le bistrot, il semblerait que le cuisinier ne veuille pas cuisiner! On nous a refusé une pré commande pour ensuite nous faire plus qu'attendre! Résultat pas de repas pour nous! Bracelet (éco responsable!?!) Obligatoire pour la sécurité, personne ne vérifie! Peut-être qu'il sauve de la noyade! Tonte de la pelouse archi sèche inutile voir dangereuse! On cherche encore les bulles du jacuzzi de la petite piscine. Pour les propriétaires, inutile de répondre, j'ai bien compris qu'une remise en questions n'est pas à votre portée! Pour répondre à votre commentaire Vous n'êtes que des menteurs c est honteux. Vous êtes là mauvaise foi incarné. Le camping n était pas complet, il suffisait juste d échanger avec un autre emplacement. Aucune solution trouvée mise à part un remboursement qui bien évidement n'était pas le bienvenu. Nous sommes restés correct mais en répondant ainsi 8 mois plus tard, vous ne l êtes pas du tout. Comme dit précédemment aucune remise en question. Je suis outrée par tant de mauvaise foi. Bel été et dépêchez vous defaire une formation pour savoir accueillir les touristes !

Réponse du professionnel : Bonjour, Comme pour les autres avis publiés par votre famille à la suite de ce même séjour, nous souhaitons apporter des précisions. À votre arrivée, le camping était complet et l’emplacement proposé était le dernier disponible. Cette situation vous a été clairement expliquée à l’accueil. Conscients que celui-ci pouvait ne pas correspondre à vos attentes, nous vous avons proposé un remboursement afin que vous puissiez vous orienter vers un autre établissement. Cette proposition a été refusée, et vous avez fait le choix de rester. Concernant le bistro, il est vrai que ce soir-là, l’affluence était particulièrement importante et le nombre de commandes dépassait la capacité de production du four à pizza. Nous avons proposé d’attendre ou de trouver une alternative, mais ces solutions n’ont pas été acceptées. Nous regrettons également le comportement adopté envers notre équipe sur place. Des gestes inappropriés, notamment un doigt d’honneur adressé à une saisonnière, sont inacceptables et ne reflètent pas l’esprit de respect que nous souhaitons maintenir au sein du camping. Enfin, nous constatons la multiplication d’avis similaires publiés par plusieurs membres de votre famille. Ces commentaires ne reflètent pas l’ensemble des échanges ni les solutions proposées pendant votre séjour. Bien cordialement,
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Emilie DUTERTRE

Nous avons séjourné 2 semaines en couple avec notre caravane. Nous sommes adeptes des camping via Natura depuis 3 ans. C'est un VRAI petit camping, charmant avec de beaux emplacements, calme et très bien situé : la visite de Lourdes et ses environs réservent d'agréables surprises. A lourdes nous avons apprécié le funiculaire, la voie verte, les halles, le sanctuaire. Nous avons loué un VAE et pu découvrir un parcours valonné magnifique qui passe par le lac et ... près du camping, très pratique pour une pause café ! A 1h de route, le cirque de Gavarnie, les cascades du pont d'Espagne et le lac de Gaube nous ont donné de belles émotions. Moins loin, Bagnêres de Bigorre fut une très agréable surprise : aux Halles, déjeuner succulent servi par le poisonnier, puis balade digestive au dessus des thermes, enfin parcours magnifique le long des 18 trous du mini golf qui a 71 ans d'existence. Le soir venu, le calme du camping était appréciable. Le dimanche soir nous avons apprécié les pizzas proposées par le camping. Il y a un parking pour laisser les voitures à l'extérieur bien pensé avec une barrière. Dommage que tous les campeurs ne jouent pas le jeu ; les locataires de mobilhomes ne semblent pas concernés. Quelques soucis côtés sanitaires ont été signalés et entendus.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre superbe retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez passé deux belles semaines au Camping D’Arrouach et que vous ayez apprécié notre cadre calme, nos emplacements et notre situation idéale pour découvrir Lourdes et les trésors des Hautes-Pyrénées. Votre récit donne vraiment envie de refaire le même itinéraire ! Entre le funiculaire, la voie verte, le lac, le cirque de Gavarnie, le pont d’Espagne ou encore les Halles de Bagnères-de-Bigorre… vous avez su profiter pleinement de tout ce que notre région a à offrir. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié nos pizzas du dimanche soir ainsi que le parking à l’entrée, conçu pour préserver la tranquillité du site. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles découvertes et moments de détente.
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Lou cldn

Bon camping dans l’ensemble. Piscine, sanitaire très propre. Si vous aimez les animaux vous serez accompagné de brebis, de chats et de poules. Les propriétaires nous mettent à l’aise dès notre arrivée. Petit bémol, ils manquent l’option sourire aux serveuses du soir… c’est dommage.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif . Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté de la piscine et des sanitaires, l’accueil, ainsi que la présence de nos voisins à quatre pattes 🐑🐓🐱 qui font souvent le bonheur des visiteurs. Nous prenons note de votre remarque concernant le service du soir et ne manquerons pas d’en discuter avec l’équipe pour que chaque sourire soit au rendez-vous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour en famille à Lourdes

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