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TERRAIN DE CAMPING

Camping La Vidaresse

Terrain de camping · Sainte-Anastasie-sur-Issole (83)

4,0 359 avis
Camping La Vidaresse — Terrain de camping

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À propos de Camping La Vidaresse

Camping La Vidaresse est un établissement de la catégorie « Terrain de camping » situé à Sainte-Anastasie-sur-Issole (83136). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (359)

4,0
359 avis
5★199
4★72
3★24
2★16
1★48
A
Amandine830814

Très mauvaise expérience dans ce camping.|Nous étions simplement visiteurs, car de la famille séjournait sur place en mobil-home, et pourtant l’accueil a été très désagréable. Le personnel n’est pas du tout sympathique, avec une attitude parfois limite, notamment envers les femmes. Franchement, certains membres du personnel m’ont fait penser à M. Parizot dans Camping Paradis… sauf que là, ce n’était pas drôle du tout.|On est loin du “Camping Paradis” annoncé :|la piscine était à moitié ouverte, pas de toboggan, et aucun jacuzzi en service. Il a fallu demander pour qu’il soit allumé…|En plus, en tant que visiteurs, nous avons dû payer 8 € par personne pour même pas 2 heures de baignade. Vu les prestations proposées, c’est franchement abusé… un vrai sketch.|Et du côté du mobil-home loué par notre famille, ce n’était pas mieux :|plusieurs soucis ont été constatés, notamment avec les lumières et la télévision.|Bref, entre l’accueil, les services absents et les problèmes dans le mobil-home, c’est une grosse déception.|Je ne recommande pas ce camping|Et cela depuis le changement de propriétaire . Décu

A
Amandine Raffy

Réponse a leurs remarque : Merci pour votre réponse. Nous tenons à préciser que notre venue en tant que visiteurs avait bien été annoncée à l’avance par notre famille, résidente du camping. Nous ne remettons absolument pas en cause le fait de devoir nous présenter à l’accueil ni même de payer un accès. En revanche, ce qui a posé problème, ce n’est pas le principe du paiement, mais le manque de considération dans les échanges. Le simple fait d’exprimer que 8 € pour moins de 2 heures de piscine nous semblait élevé au vu des prestations (piscine partiellement ouverte, équipements non accessibles) a visiblement dérangé, et la situation s’est rapidement tendue. Nous étions présents à cette période pour le week-end de Pâques, sinon nous aurions très clairement fait un autre choix, comme aller à la plage ou à une piscine municipale à proximité, pour un meilleur rapport qualité/prix. Nous maintenons également que certains comportements ont été inappropriés et déplacés, notamment de la part d’un membre du personnel (regards insistants, remarque mal venue avec une proposition de boisson), ce qui est loin d’être acceptable. Notre retour ne concerne donc pas uniquement des règles ou des équipements, mais bien l’accueil et l’attitude rencontrés sur place. Effectivement, comme vous le suggérez, nous retiendrons qu’ici, ce n’est pas vraiment “le paradis”. Cordialement. Très mauvaise expérience dans ce camping. Nous étions simplement visiteurs, car de la famille séjournait sur place en mobil-home, et pourtant l’accueil a été très désagréable. Le personnel n’est pas du tout sympathique, avec une attitude parfois limite, notamment envers les femmes. Franchement, certains membres du personnel m’ont fait penser à M. Parizot dans Camping Paradis… sauf que là, ce n’était pas drôle du tout. On est loin du “Camping Paradis” annoncé : la piscine était à moitié ouverte, pas de toboggan, et aucun jacuzzi en service. Il a fallu demander pour qu’il soit allumé… En plus, en tant que visiteurs, nous avons dû payer 8 € par personne pour même pas 2 heures de baignade. Vu les prestations proposées, c’est franchement abusé… un vrai sketch. Et du côté du mobil-home loué par notre famille, ce n’était pas mieux : plusieurs soucis ont été constatés, notamment avec les lumières,la télévision... Bref, entre l’accueil, les services absents et les problèmes dans le mobil-home, c’est une grosse déception. Je ne recommande pas ce camping. Cela a bien changé depuis le changement de proprietaire .déçu

Réponse du professionnel : Un premier visiteur qui laisse un commentaire... Nous sommes désolés de lire que votre passage au sein de notre établissement vous a laissé une mauvaise impression, mais nous souhaitons apporter quelques clarifications importantes. Vous indiquez être venus en tant que visiteurs. Conformément à notre règlement intérieur, toute personne extérieure doit impérativement se présenter à la réception avant d’entrer dans le camping. Il s’agit d’un terrain privé, et non d’un parc public ouvert à tous. Cette démarche est essentielle, tant pour des raisons de sécurité que d’assurance. De ce fait, l’accès aux infrastructures (dont la piscine) est payant selon les tarifs affichés. Concernant les équipements, certaines installations peuvent être partiellement ouvertes selon la période ou les conditions techniques, mais nous restons disponibles à la réception pour toute demande, comme cela a été le cas pour le jacuzzi. Enfin, au sujet du mobil-home occupé par votre famille, il s’agissait d’un modèle standard. Les quelques points signalés (lumière, télévision) ont fait l’objet d’une intervention rapide de notre équipe. Nous comprenons que notre fonctionnement puisse ne pas correspondre aux attentes de tous. Pour l’avenir, et puisque vous évoquez cet univers, il serait peut-être préférable de vous orienter vers un établissement de type “Camping Paradis”, qui semble davantage correspondre à vos attentes. Nous vous souhaitons une bonne continuation. Cordialement, La direction
E
Evan Carter

Une superbe découverte ! Les propriétaires sont très sympathiques et accueillants. Leur passion pour le camping se ressent, et leurs nombreux projets promettent de rendre cet endroit encore plus agréable. Un lieu convivial à ne pas manquer !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis que l’ambiance et l’accueil vous aient plu. Au plaisir de vous revoir très bientôt au camping ! 🌿😊
J
Jean BARBERA

Un cauchemar du début à la fin — à éviter absolument ! Si vous cherchez un endroit sale, bruyant, mal géré et infesté de rats, ce camping est fait pour vous ! Les sanitaires sont dans un état déplorable : sales, malodorants, et apparemment nettoyés une fois tous les 36 du mois. On a même vu des rats se balader en plein jour autour des emplacements, sans que cela n’ait l’air de déranger la direction. Niveau hygiène, c’est zéro pointé. Et parlons du personnel : hautain, odieux, limite agressif dès qu’on pose une question. Aucune amabilité, aucun sens du service. On se demande comment des gens aussi peu professionnels peuvent travailler dans le tourisme. Mais le summum, c’est la restauration, infâme : plats industriels à peine réchauffés, portions ridicules, et des produits douteux. Mon plat du jour avait un goût de rance, et la pizza “maison” ressemblait plus à un carton surgelé mal cuit. Même les enfants n’ont pas voulu finir leur assiette, c’est dire… Et surtout, aucune sécurité pour les enfants. Le terrain est truffé de bouts de verre, et les installations de jeux sont délabrées, rouillées, voire dangereuses. Un toboggan était cassé avec des morceaux tranchants à portée de main. On a dû surveiller nos enfants en permanence, car le moindre faux pas pouvait finir aux urgences. Inacceptable pour un lieu qui se dit “familial”. Venant de Belgique nous avons écourté notre séjour tellement c’était lamentable. Ce camping devrait être fermé ou totalement réformé. Fuyez tant qu’il est encore temps. J’ai prévenu mes collègues des autorités compétentes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis, dont le ton et le contenu laissent penser qu’il ne s’agit pas d’un retour d’expérience authentique, mais plutôt d’un règlement de compte. Pour le compte de qui ? Pour quelle raison ? Après vérification, vous ne figurez pas parmi les personnes ayant séjourné dans notre camping, et les faits évoqués ne correspondent en rien à notre établissement, à nos services, ni à nos standards de qualité. Nous regrettons que certaines personnes utilisent les plateformes d’avis pour porter atteinte à la réputation d’un lieu sans fondement. Nous nous réservons le droit de signaler ce type de commentaire aux modérateurs afin de préserver un espace d’expression fiable pour les véritables clients.
a
alexis djoumessi

Accueil hautain et très froid du personnel accueillant. Pratiquement pas d' humanité, l impression de déranger. Un problème de télévision ( micro tv) négligé et finalement réglé par des voisins. Le pognon semble être la priorité.. pas de relations humaines . Même le wifi etait payant. Ils auraient pu nous facturer l'air environnant si cela avait été possible. Détecteur de fumée dysfonctionnel présence de toiles d'araignée, un sommier de 140 sous un matelas de 160; autant dire que pas confortable. Peu d'activités proposées ( aquagym de 30' tous les matins ) club enfant ( je crois 2h le mercredi).. aucune recommandation de l accueil sur d' éventuels endroits à visiter aux alentours si ce n'est un guide inadapté . Un trampoline et 2 toboggans en accès libre pour les enfants. Le point positif de supers voisins A la fin du séjour j'ai eu l'impression de m'etre fait arnaquer 186€ pour la présence de mon cousin étudiant qui était avec moi et qui n'a participé a aucune activité meme pas la piscine car préparant ça soutenance. Il est vrai que le mobilhome était destiné pour 4 adultes, mais ayant 2 enfants dont un de 2 ans qui dort encore avec moi. J'ai donc pris mon cousin avec moi ce qui m'a coûté 186€ pour un emplacement imaginaire a côté du mobil-home a la fin du séjour. Pourtant il dormait dans le 3eme lit qui devrait rester libre s'il n'était pas venu. Pour moi, j'appelle ça de l'arnaque règlementaires. Je déconseille au au futur visiteur de faire la même erreur que moi car le gérant ne vous feront pas de cadeau.

Réponse du professionnel : Nous sommes surpris par la dureté de votre message, d’autant plus que plusieurs de vos affirmations sont exagérées, voire infondées. Notre équipe est présente et à l’écoute. Vous réservez un mobil-home de 4 places (pour deux adultes et deux enfants) et vous arrivez avec un adulte supplémentaire. La réceptionniste a pris le temps de vous expliquer qu’il n’était pas possible de loger une cinquième personne dans ce type de mobil-home (pour des questions de place et d’assurance). Elle vous a proposé un logement supplémentaire ou un emplacement de camping. Vous avez refusé et pris la décision que cette hôte supplémentaire ne resterait pas au camping. Pardonnez-nous d’avoir été surpris de la voir tous les jours sans que vous n’ayez eu la franchise de nous le signaler ! D’où la facturation de l’emplacement supplémentaire ! Pour ce qui est du Wi-Fi payant, il s’agit d’un choix assumé et clairement indiqué, comme dans beaucoup de campings. Quant à vos remarques ironiques, elles n’apportent rien de constructif. Nous acceptons les critiques quand elles sont justes et formulées avec respect, mais nous ne pouvons pas cautionner des propos injustes envers notre personnel ou notre établissement. Pour finir, comment peut-on critiquer un service de restauration sans y avoir gouté ? Nous vous souhaitons malgré tout une meilleure expérience ailleurs.
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ludivine fontaine

Je suis dans l’incompréhension de certain avis qui sont totalement faux et sans fondement. Mon papa y vit +- 6 mois l’année et j’y vais chaque année depuis 3 ans minimum 3 semaines avec mes enfants. Mes enfants s’éclatent tous les jours dans la grande piscine, petite piscine ainsi que les toboggans et ne veulent jamais partir du camping. J’y amène toujours de la famille ou des amis, qui en partant sont toujours ravis et chaud pour y revenir les années suivante. Alors oui les propriétaires ont changé mais le changement fait du bien, ce camping est propre, bien entretenu, les nouveaux propriétaires font tous pour être présent, sont plein de projets pour satisfaire au mieux les petits comme les grands. Il y a des animations autant la journée pour les petits que le soir pour les grands comme les karaoke, les soirées à thème, le loto … Questions cuisine c’est très adaptés au envie de tous, petite carte mais assez pour un resto de camping, le prix est raisonnable et c’est bon. Même la localisation est top, vous êtes proche de tous centre, marché ect… Alors, N’écoutez pas les avis négatifs et faite en votre propre avis, votre propre expérience cela vaut le coup.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre message qui nous va droit au cœur ! 🙏 Savoir que vous revenez chaque année avec vos enfants, votre famille et vos amis, et que chacun repart avec le sourire, c’est la plus belle récompense pour toute notre équipe. Nous mettons effectivement tout en œuvre pour faire évoluer le camping tout en gardant un esprit familial et convivial, alors savoir que cela se ressent et que cela plaît nous encourage à continuer dans cette direction. Merci aussi d’avoir souligné la qualité des animations, des installations, de la restauration ainsi que notre engagement au quotidien. C’est grâce à des retours comme le vôtre que nous avançons avec passion. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour de nouvelles vacances inoubliables !
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Stephanie Josseaux

Nous avons passé d'agréables vacances dans ce camping. On s'y sent très bien 👍 L'accueil de Nathalie, Hervé et Théo étaient chaleureux et convivial. Les sanitaires étaient toujours propres,les soirées organisées au top!!! Bravo à Laura pour ses cours d'Aqua gym 😉 Merci pour ces vacances inoubliables !!!

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous se soit si bien déroulé. L'équipe est effectivement là pour offrir un accueil chaleureux et veiller à ce que les installations soient toujours propres. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles vacances inoubliables au Camping La Vidaresse ! 😊
A
Agnes Montpeyroux

Nous sommes venus en avril. Accueil très sympathique des nouveaux dirigeants qui ont tous fait pour rendre notre séjour agréable. La grande piscine couverte et chauffée est un grand plus pour ce camping. Une petite boulangerie dans le village, en face du camping est très pratique. Je recommande ce camping à 100 % si vous voulez passer de super vacances.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe et notre grande piscine couverte et chauffée. Vos recommandations sont notre plus grande récompense, nous espérons vous accueillir de nouveau pour d'autres super vacances au Camping La Vidaresse !