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TERRAIN DE CAMPING

Camping Le Bontemps - Ciela Village - Isère

Terrain de camping · Vernioz (38)

3,9 1059 avis
Camping Le Bontemps - Ciela Village - Isère — Terrain de camping

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Camping Le Bontemps - Ciela Village - Isère

Camping Le Bontemps - Ciela Village - Isère est un établissement de la catégorie « Terrain de camping » situé à Vernioz (38150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (1059)

3,9
1059 avis
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3★137
2★91
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laurence Auterbe

Super séjour dans un camping propre et très bien entretenu .Ambiance familiale, détente garantie et équipe professionnelle et attentive. On s’y sent vraiment bien. Côté restaurant, du choix avec des produits de qualité, les prix sont raisonnables. Côté hébergement Très belle prestation, cadre tranquille, reposant et mobile-home fonctionnel avec des belles prestations.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame AUTERBE Merci beaucoup pour ce retour très complet et positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, l’ambiance familiale, la qualité de l’accueil ainsi que les prestations du restaurant et de l’hébergement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau. ciel'Attitudement vôtre
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Virginie Duval

Pour groupe qui veut faire la fête tout est OK vous pouvez organiser une beuvrie avec musique à fond toute la nuit on vous laissera faire. En revanche si vous êtes une famille, croisez les doigts pour ne pas tomber en même temps car le camping ne prend pas ses responsabilités et vous fera passer pour un pénible si vous exprimez votre mécontentement. Idéal si vous souhaitez repartir de vacances plus fatigué qu'en arrivant. Mais comme me l'a dit la personne à l'accueil, ...quand on va en camping il faut s'attendre à ce qu'il y ai des groupes... alors bon... bruit jusqu'à 5h et réveil à 8h par les conscrits à voir si c'est votre vision du camping

Réponse du professionnel : Madame Duval bonjour, Nous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis, mais rassurez vous , un seul suffisait pour attirer notre attention. Nous prenons très au sérieux les retours de nos vacanciers et cela nous permet nous améliorer constamment. Nous tenons également à préciser qu'à aucun moment notre intention n'a été de minimiser votre ressenti ni de considérer votre démarche comme celle d'un « pénible ». La remarque évoquant la présence de groupes dans un camping avait pour seul objectif d'expliquer qu'un établissement de plein air accueille des publics variés, sans pour autant justifier les nuisances excessives. Nos équipes sont intervenues dès les premiers signalement et le groupe a plutôt jouer le jeu, d'autres campeurs en famille présent le même weekend que vous et à proximité des emplacement sur lesquels étaient le groupe, ont vécu un tout autre weekend dit " convivial et bonne ambiance". Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. cordialement,
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Veronique Corrado

Nous sommes revenus une deuxième fois , cette fois en caravane. Bcp de changements, notamment la propreté de la piscine, rien a redire propre, chaude. Les sanitaires nickel. Peut-être rajouter une raclette pour les douche(si les vacanciers savent s en servir😂). Personnel très gentils et serviable. Pizza excellente mais un peu chère par rapport à sa taille. Nous reviendrons c est sûr.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame CORRADO Merci pour votre fidélité et ce retour très positif. Nous sommes ravis de constater les améliorations, notamment sur la piscine et les sanitaires. Nous prenons note de vos suggestions ainsi que de votre remarque sur le tarif des pizzas. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! ciel'Attitudement vôtre
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Virginia Morcant

Venu en avril, deuxième semaine d'ouverture, peu de chose en place. Pas d'épicerie, restaurant ouvert que certains soirs, piscine froide, gros bémol.. Pas d'animation, ni club enfant. La zone de loisir est laissé un peu à l'abandon ( pas tondu, mini golf abîmé, terrain pétanque avec branches et pas très plat...). Nous sommes arrivés avec notre barbecue électrique et on nous dit qu'on est obligé de louer leur barbecue à gaz.. Il faut aussi dire que le camping est sur un axe aérien et que les avions passent jour et nuit au dessus. Ce n'est pas très agréable. Sinon je pense quand pleine saison, ce camping doit être agréable. Nous sommes proche de Lyon et du Safari de Peaugres!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme MORCANT, Nous vous remercions pour votre retour. Nous souhaitons apporter quelques précisions. Les barbecues électriques ne sont pas autorisés conformément au règlement, des barbecues à gaz étant mis à disposition en location pour les vacanciers. Les animations, l’épicerie et le dépôt de pain sont proposés uniquement en haute saison, c'est une information que nous allons préciser sur notre site internet. Toutes nos excuses pour cette incompréhension. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’entretien des espaces de loisir. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour finaliser nos installations et améliorer le confort de nos hôtes, afin que le camping retrouve toute la convivialité et la qualité que nous souhaitons offrir. Enfin, concernant l’axe aérien, il s’agit d’un point que nous n’avons généralement pas eu l’occasion de voir remonté. En espérant vous revoir en haute saison ! :) Ciel'Attitudement vôtre L’équipe du camping
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N9217XSsuzanned

Publicité mensongère, mobil-home sale, le ménage n'est pas fait a l'arrivée. Piscine non chauffée, or c'est marqué chauffée sur le site. Problème d'électricité et de chauffage dans le mobile home, travaux et ateliers de montage dans le camping. Épicerie fermée et le restaurant bar avec un mauvais accueil. A éviter

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Sébastien Aubry

Joli site mais séjour décevant du fait de plusieurs désagréments : - Bungalow sale à l'arrivée et chauffage en panne - Des travaux bruyants en cours sur le camping, pourquoi ne pas les avoir pas fait cet hiver pendant la fermeture ??? - Une piscine annoncée chauffée qui ne l'est pas. Soit disant la pompe à chaleur était en panne, probable prétexte pour des économies. On est à la limite de la publicité mensongère, ce qui est délictuel. - Un service au bar à revoir... si on ne veut pas de clients, on n'ouvre pas. Bref, c'était bof.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr AUBRY, Nous vous remercions pour votre retour, Nous regrettons votre déception mais souhaitons apporter quelques précisions. Le ménage est effectué avant chaque arrivée et nos équipes interviennent en cas de souci signalé, tout comme pour le chauffage. Les travaux en cours correspondent à l’installation de nouveaux mobil‑homes afin d’améliorer le site ; ils ne peuvent pas être entièrement réalisés en hors saison. La piscine a subi une panne technique ponctuelle, totalement indépendante de toute volonté d’économie, et a été prise en charge. Concernant le bar, nous sommes surpris par votre remarque mais restons attentifs à la qualité de l’accueil. Ciel'Attitudement vôtre L’équipe du camping
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manuel cêpa

Nous étions présents pour le week-end de Pâques, juste après l’ouverture de la saison, et tout s’est très bien passé. Le parc est vraiment agréable, bien intégré dans la nature, ce qui rend le séjour très reposant. Nous avons croisé plusieurs membres de l’équipe (au moins cinq) et tous étaient extrêmement gentils, souriants et disponibles, ce qui fait vraiment la différence. Une très bonne expérience dans l’ensemble — nous reviendrons avec plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour Manuel Cêpa, Merci beaucoup pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que l’environnement naturel du camping ainsi que l’accueil et la disponibilité de notre équipe aient contribué à la réussite de votre séjour. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau. Ciel'Attitudement vôtre L'équipe du camping
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Walezak Perrine

Arrivée hier soir le mobil-home est très sale beaucoup de toiles d'araignées et de poussière. La Piscine pas chauffée soit disant panne de pompe a chaleur nous somme dégoûté nous avons réservé pour le weekend pour faire plaisir aux enfants l'eau est gelée le pb avait soit disant été résolu mais le dimanche piscine encore plus froide. Le camping est bien en soit bel emplacement la rivière et l'étang sont très agréable le restaurant tres Bon. La piscine mérite une rénovation au niveau du liner qui est en très mauvais état.