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TERRAIN DE CAMPING

Camping Le Château de Rochetaillée - Ciela Village

Terrain de camping · Le Bourg-d'Oisans (38)

3,5 591 avis Google
Camping Le Château de Rochetaillée - Ciela Village — Terrain de camping

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Camping Le Château de Rochetaillée - Ciela Village

Maison d'hôtes simple sur terrain de camping avec piscine extérieure, restaurant convivial, terrains de sport.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (591)

Avis Google
3,5
591 avis
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nellycU2270YW Google

Camping situé proche d’une départementale direction Grenoble donc très passante et ça s’entend sur le camping. |Emplacements ombragés et bien délimités.|Sanitaires plus que moyens et surtout sales …|Nous n’y reviendrons pas

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jessicabE6677WJ Google

Grand Emplacement bien délimite ombragé calme top Par contre sanitaire état catastrophique pour un 4 étoiles il y a un gros problème au niveau de l'entretien hygiène

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faivrec2026 Google

Idéal emplacement pour notre camping-car : calme, bien délimité, semi ombragé, belle superficie.|Très déçu par l’état et le manque d’entretien du bloc sanitaire. |Fuites siphons bac linge, robinetterie branlante et mélange EC/EF ingérable lavabo, on reçoit les eaux de douche des. Autres cabines quand les usagers passent la raclette sol car une seule évacuation pour l’ensemble du bloc douche, les sols sont encrassés…|L’entretien et les contrôles ne semble pas être le souci 1er de la Direction dommage !

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Amélie GADBLED Google

Camping très vétuste et sanitaires pas très entretenus, les emplacements sont bien délimités mais mal attribués en fonction de la taille des véhicules, nous venons sur une semaine chargée avec le Tour de France et aucune personne n’était capable de nous renseigner. Pour les piscines, celle de l’extérieur est froide et celle de l’intérieur plus chaude mais malheureusement pas toujours ouverte et le jacuzzi ne fonctionne pas et sale. Pour le restaurant beaucoup d’attente mais produits de bonne qualité, et très cher…

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas pleinement répondu à vos attentes. Vos remarques concernant les sanitaires, les équipements, l'accueil et la restauration ont bien été prises en compte. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
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kimi M Google

En pleine canicule, ce séjour à la montagne fut des plus ressourçant et rafraîchissant. Emplacement du camping parfait, mobile homme confortable accueil plus que sympathique. Un très bon restaurant. Notre séjour fut des plus agréables.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre magnifique commentaire et votre excellente note ! Nous sommes ravis que votre séjour à la montagne vous ait permis de profiter d'un peu de fraîcheur et que vous ayez apprécié votre séjour avec nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Camping Le Château de Rochetaillée !
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Connector569560 Google

Camping avec piscines dont une couverte sauna très bien entretenu|Mobilhome propre |Le personnel est très accueillant |Restauration sur place|Emplacements très grands et dans la verdure très calme la nuit |Ce camping est parfait pour aller randonner et pour les cyclistes

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OivNaz OK Google

Nous avons uniquement mangé au restaurant nous étions de passage. C'était vraiment top. Assiettes très joliments dressées. Qualité et saveurs excellente. Je recommande vivement ce restaurant.

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BOURCEREAU Erwan Google

Camping très agréable, bien ombragé et très propre. Les services sont de très bonne qualité Le mobilhome est propre, climatisé. Le lave vaisselle est très pratique surtout en vacances Nous avons apprécié le très beau mini golf gratuit, les 2 piscines avec les nombreux transats et le beau terrain de pétanque Les personnes qui y travaillent ont été très agréables Nous recommandons aussi ce camping pour sa tranquillité pendant la 3 semaine de juin Les chemins du camping auraient néanmoins bien besoin d’un petit coup de neuf afin de combler les trous Bon séjour !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre excellente note et pour ce retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Merci également pour votre remarque concernant les chemins : nous en prenons bonne note et des améliorations sont prévues. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Camping Le Château de Rochetaillée !
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Cedric Villiot Google

Très bon cadre belle terrasse très accueillants avec le sourire très bonne cuisine et les deserts au top je conseille vivement

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sandrapetit2023 Google

Deuxième année que nous venons dans ce camping très familiale et agréable.|Le resto est juste top !!! un vrai régal. Le mobilhome avec spa privatif est un plus. Je recommande les yeux fermés.

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Cecile Pra Google

Très beau camping, le cadre est magnifique, un camping très calme, le personnel est au petit soin pour les vacanciers, très accueillant les mobil-homes sont très propres , je recommande ce camping , merci pour ce super weekend. 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre magnifique commentaire et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre de notre camping, le calme des lieux. Votre satisfaction concernant l'accueil et l'attention portée par notre équipe nous fait particulièrement plaisir. Nous mettons tout en œuvre pour que nos vacanciers se sentent bien chez nous, et votre retour est une belle récompense. Merci d'avoir choisi notre camping pour votre week-end, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour un autre séjour tout aussi agréable. Bien cordialement, L'équipe du Camping Le Château de Rochetaillée
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Fabrice B. Google

Excellent accueil de tout le personnel. Lieu très agréable. Piscine bien entretenue, mini golf et espace fitness également. Terrain de pétanque, 🏓 .

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre excellent avis et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe ainsi que le cadre agréable du camping. Vos compliments sont une belle récompense pour l'ensemble de notre équipe, qui s'efforce chaque jour d'offrir à nos vacanciers un séjour agréable et convivial. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement au Camping Le Château de Rochetaillée. Bien cordialement, L'équipe du Camping Le Château de Rochetaillée
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Rosette Tedesco Google

Nous venons de passer 4 jours au camping. Le camping est très bien situé avec sa voie verte qui vous permet d'aller jusqu'à bourg d'oisans ou Allemond en vélo. Magnifique balades au lac vert. Nous avons pu profiter de la piscine couverte malgré la pluie. Merci aux hôtesses d'accueil pour leur gentillesse. Je conseille vivement le massage complet d'Anastasia la masseuse du camping. Nous reviendrons !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre superbe avis et pour cette excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre camping. Même sous la pluie, nous sommes heureux que vous ayez pu profiter pleinement de notre piscine couverte. Merci également pour vos chaleureux compliments à l'égard de notre équipe d'accueil. Nous ne manquerons pas de les leur transmettre. Nous sommes également ravis que le massage d'Anastasia ait contribué à la réussite de votre séjour ; elle sera touchée par votre recommandation. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau lors d'un prochain séjour dans l'Oisans. À très bientôt ! Bien cordialement, L'équipe du Camping Le Château de Rochetaillée
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Anne Buiron Google

Agréable week-end pour le pont du 8 mai. J'ai adoré le calme et le panorama magnifique et verdoyant (le printemps est vraiment une belle saison) Les emplacements et les mobilhomes sont très sympas. L espace piscine est top également. * Mention spéciale à l'équipe du camping, tant pour l'accueil, au restaurant et également à la maintenance. Je remercie plus particulièrement le technicien pour le "sauvetage " de mon petit félin ( il se reconnaîtra). Un séjour que je recommande que l'on soit seul ou en famille. J'envisage de revenir l'an prochain 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Anne, Un grand merci pour votre excellent avis et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable week-end lors du pont du 8 mai et que vous ayez apprécié le calme du camping et la beauté du panorama printanier. Votre mention spéciale à notre équipe nous touche particulièrement. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre technicien, et nous nous souvenons tous avec le sourire de cette opération de sauvetage ! En espérant que votre petit chat se soit bien remis de sa mésaventure. C'est un véritable plaisir de savoir que votre séjour vous a donné envie de revenir. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau l'année prochaine, que ce soit pour un séjour en solo, en famille... ou avec votre aventurier à quatre pattes. Au plaisir de vous revoir prochainement au Camping Le Château de Rochetaillée. Bien cordialement, L'équipe du Camping Le Château de Rochetaillée
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christinej575 Google

Tout est si pratique dans ce camping : de l'arrivée au départ.|J'avais choisi ce camping pour sa localisation car je fais de la moto et nous voulions faire les routes du vertige.|le personnel est accueillant et serviable.|bien sûr je n'y suis resté que deux jours et donc je n'ai pas tout testé.| j'avais pris un mobil-home et quand nous sommes arrivés tout était bien propre et bien rangé.| tout y est fonctionnel.|il y a un micro-ondes et une cafetière très utiles.|Et en plus une télé : le top !

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Nzo Google

Super emplacement peu chère je recommande fortement. Petit soucis avec l’eau mais les propriétaires ont su gérer ça plutôt rapidement. Merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement et votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
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Daniel TRANIER Google

Nous avons passé un excellent séjour Emplacement top avec une vue magnifique. Piscine couverte très agréable notamment en retour de randonnées. Nouvelle équipe très sympa, nous reviendrons.

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Blandine Wachowski Google

Propreté logement à revoir . Ménage superficiel, odeur d égouts dans le camping, piscine intérieure avec revêtement vert , marron ??? Chemin d accès défoncé. Bref hormis la région je déconseille

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Essa Google

Le camping porte 4 étoiles fièrement sur sa pancarte publicitaire mais sans vouloir faire la cliente infecte je ne suis pas tout à fait d’accord avec ces 4 étoiles. Nous avons pris un séjour d’une semaine sur un emplacement tente avec électricité dernière semaine d’août. 2 adultes et 2 ados. A notre arrivée on nous dit que l’on peut choisir notre emplacement car c’est la fin de la saison il n’y a plus grand monde; très bien c’est ce que nous faisons et choisissons un emplacement loin des autres déjà pris (pensons nous). Le soir venu tout le monde se met au lit mais on comprend très vite que nous avons un voisin juste en face et qu’il pense être seul dans le camping (musique à fond, les copains qui gueulent une bonne partie de la nuit…) un peut agaçant surtout quand on sait que c’est un jeune homme travaillant pour le camping. De plus, nous avons eu l’impression d’avoir planter nos tentes au beau milieu de l’autoroute tellement on attendait la circulation qui entoure le camping. Sans compter sur les travaux qui faisait exploser une partie de la montagne. Les activités proposées par le camping pour la plus pars nous avons rien vu et c’est fort dommage. Le mini-golf n’est pas d’une première jeunesse ni même d’une deuxième ou troisième avec des club de golf complètement tordus. Le terrain de foot est cool mais je ne comprends pas comment il peut se transformer en terrain de basket avec un sol où il y est impossible d’y faire des rebonds. Le restaurant du camping est très bon mais ne prend pas les chèque vacances car il n’appartient au camping et il tient la minuscule supérette avec des prix exorbitants. Heureusement qu’il y avait des filets de badminton en bon état avec des vrai craquettes et les deux piscines, l’une couverte - chauffée (petit bassin dit de détente avec deux jet puissant massant et des petits jets le long de la marche) et l’autre extérieur glacée.

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Jones Pel Google

Camping très agréable et calme, verdoyant et arboré. On sent qu'il aurait besoin d'un bon rafraichissement de et rénover certaines infrastructures, mais comme précisés dans plusieurs avis, l'équipe a changé donc chaque chose en son temps ! nous avons été très bien accueillis et avons passé un excellent week-end, avec une équipe attentive et à l'écoute, au calme. Nous reviendrons au printemps !

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Damien Charvillat Google

Avantage pour nous : possibilité de louer un Mobil home pour 3 nuits et non pas semaine complète. Côté Mobil home pas grand chose à dire, modèle adapté PMR donc des pièces grandes, il semblait récent, propre en arrivant. Eau chaude OK même si un peu capricieuse avec la chaudière (mais une fois la technique comprise plus de soucis). Pour le camping, piscine correct (avec partie chauffée). Niveau Emplacements et verdures c'est entretenu. On a tout de même l'impression que l'âge d'or du camping est passé : beaucoup de choses à l'abandon et ça fait parfois un peu "urbex" comme le mini golf... Emplacement bien et très calme, idéal pour prévoir une ascension de l'Alpe d'Huez par exemple. Mais comme dit dans les commentaires, à voir dans l'avenir si les propriétaires reprennent les choses en main niveaux travaux et entretiens. En l'état c'est acceptable en Mobil home pour quelques nuits, et suivant le prix que vous y mettrez.

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199jeanphilipped Google

Confortable sans plus. Ensemble vieillot, mais les emplacements sont très grands et isolés. Le vrai plus du camping. Piscine exiguë. Espace "détente " de la piscine qui ressemble à une cour de récréation. Aucune régulation. On se "détend" au milieu des enfants qui hurlent en plongeant sous des panneaux interdit de plonger.| Restau très bon.

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lilou verknocke Google

On a adoré ce camping, très paisible et agréable ! Un énorme merci à Jean-Jacques qui nous a aidés à monter la tente sous la pluie alors qu’on n’y arrivait pas, et en plus il nous a conseillé plein de super endroits à visiter. Toujours disponible, souriant et prêt à donner un coup de main, on a vraiment pu compter sur lui du début à la fin. On espère de tout cœur le revoir l’année prochaine !

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SANDRINE PEYRETAILLADE Google

Camping qui ne mérite pas ses 4 étoiles. Ménage non fait à notre arrivée, poussière et toiles d'araignée dans tous les coins ( ménage non fait depuis plusieurs mois au vu de l'état de saleté) Linge sale des anciens occupants dans les placards. Télévision non fonctionnelle, détecteur incendie posé sur un meuble, pas d'eau dans la salle de bains car pommeau de douche encrassé. Personnel peu réactif, à la fin du séjour nous attendons toujours les réparations nécessaires pour que la télévision fonctionne. Aucun message d'excuse de la part du propriétaire du camping Séjour décevant

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Aurélie Legavre Google

À fuir! Camping dans un état insalubre et dangereux pour les enfants. Piscine sale comme toutes les infrastructures. Couple de gérant débutant et totalement perdu. Cet établissement ne vaut pas 1 étoiles et devrait être fermé au public

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Sophie Duperray Google

Nous avons passé un séjour très agréable. Le camping est calme, les emplacements très spacieux. Les sanitaires méritent un peu de rénovation, mais cela reste satisfaisant malgré tout. La piscine est facilement accessible et très agréable. Le personnel souriant et très agréable et aussi très serviable. Le restaurant est top, personnel agréable et les plats et les pizzas super bon. M Je recommande pour un séjour au calme en famille.

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lucas martin Google

Camping La Rochetaillée, 4 étoiles ? Plutôt 0 ! Toilettes immondes et mal fichues, douches glaciales obligatoires, lavabos hors service, coupures de courant tous les soirs vers 19h-20h pendant une heure, personnel exécrable. Le restaurant tente de t’arnaquer, la piscine est saturée de chlore et le Wi-Fi ne fonctionne jamais. À part les emplacements corrects, tout est nul du sol au plafond.

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emelines101 Google

C’est une véritable catastrophe, toutes les installations sont sales, vieilles et mal entretenues. Les emplacements n’ont pas d’ombre, la pateaugeoire pour les bébés est vide et toutes cassée mais non protégée, le pediluve a l’entrée de la piscine est plus sale que vos pieds, il y a une odeur d’égout dans tout l’espace piscine, espace qui est bordé par une zone ravagée pleine de déchets. |Les sanitaires sont vétustes, seulement 1 robinet sur 10 fonctionne, les douches sont rarement chaudes. Je vais m’arrêter car il y aurait trop à dire. |Ce camping est clairement en chute libre les 4 étoiles doivent dater de sa période faste je ne vois pas comment c’est possible….

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Patrick Molay Google

Bon..... je ne sais pas par où commencer. Camping en reconstruction par le nouveau propriétaire. Le problème c'est qui la lancé la saison avec des bungalows vieillissant. A notre arriver manque de vaisselle tres peux d'eau chaude fuite d eau suite a un orage brefff....Pour le service plus de Tobogan plus d'épicerie plus de salle de sport la piscine pas très propre. Publicité mensongère ou maladroite dommage pour un soit disant 4☆. Le propriétaire a été correcte malgré plusieurs mésaventure ils nous a quand même remboursé le ménage. Camping idéalement placer pour se promener.

A
Aurélie Prodhomme Google

A fuir !! Nous sommes arrivés il y a deux jours, et toujours pas de sanitaires dignes de ce nom : pas ou peu d eau chaude, 4 douches pour une soixantaine d emplacement, 3 wc (toujours pour le même nombre d emplacement), 2 bacs à vaisselle en état de fonctionnement (sur 5). Bref, nous sommes bien loin des 4 étoiles rien que sur ce point. Sans parler des allées en sable blanc, qui font de toutes les voitures des voitures blanches et des pieds poussiéreux dès la sortie de la douche. Des nids de poule à n en pas finir (merci les amortisseurs)! Et pour couronner le tout, une piscine rarement entretenue, pour laquelle les toboggans ont disparus, et la piscine chauffée fermée !! Une grande disilusion que ce camping : un site internet qui vend du rêve, mais cela s arrête là !

C
Christophe Airaud Google

Très beau camping. Très bien situé. De beaux emplacements. Juste dommage pour les sanitaires ou nous avons régulièrement des douches froides, manque de papier toilettes, beaucoup d'évier de vaisselle ne fonctionnent pas... Manque d'entretien pour un camping 4 étoiles.

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Joel Lumière Google

Déception. Le camping ne vaut pas 4 étoiles car beaucoup de dysfonctionnements constatés au sein du mobil home (fenêtre ne fermant pas, stores ne fonctionnant pas, coussin abimé, porte d'entrée laissant un jour, technicien ne venant pas malgré signalement...). Manque général d'entretien sur le site (chemin à trous, présence de petits détritus dans la piscine, mauvaises herbes autour de la piscine). Constats partagés avec d'autres campeurs. Par contre, site très bien située géographiquement car de nombreuses activités à faire aux alentours.

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Melody Curto Google

Les infrastructures ne s'apparentent pas à un camping 4*. Les piscines étaient sales et le pédiluve + douche HS. Idem pour la pateaugeoire qui était également HS (dommage pour notre bébé de 5 mois... Rien n'était précisé à la réservation) Le revêtement intérieur des piscines était en décomposition. Sur certaines photos google nous pouvons voir des toboggans qui ne sont plus présents aujourd'hui. Dommage également, nous étions persuadés qu'ils seraient là. Niveau restaurant, les locaux sont vétustes. Dommage également que le camping ne soit pas fermé par une barrière ou surveillé. Niveau mobil home, il était propre et fonctionnel.

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Julia PAIANO Google

Très bien, beau lieu au cadre magnifique montagnard. Central pour gravir toutes les massifs environnants. Eau chaude irrégulière ou inexistante selon moment de la journée, pas grave mais inconfortable quand le temps est frais ou pluvieux comme ce moi de juillet. Je reviendrai.

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Nancy Miché Google

Un excellent camping : idéalement situé au cœur des montagnes, l'environnement est magnifique (rando, lacs, cascades,...)Les mobilhomes sont bien agencés et propres, le personnel est très sympa et disponible : entre l'entretien du camping et changer une plaque de cuisson ils ont pris le temps de récupérer le ballon de foot préféré mon fils 🥹, le resto est succulent, certains de nos voisins ont certes rencontré quelques problèmes techniques mais on a vu le patron s'excuser avec une bouteille de rosé 😅 et les agents techniques réagir rapidement. Nous avons passé de très bonnes vacances et reviendrons avec grand plaisir, merci à toute l'équipe 😊

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Florinda Broudin Google

Nous venons d'arriver et nous repartons. Toile de tente confort sale. En arrivant, réfrigérateur archaïque non branché et servant d'armoire à couvertures... Original... Poubelle crasseuse. Je n'ai jamais vu une chose pareille. Le chaises de salon de jardin sur les lits. Bref une catastrophe.

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guy lhari Google

Le camping a été repris cet année par un nouveau gestionnaire. L'accueil et tout le personnel sont sympathiques. Les mobil-homes et les sanitaires sont propres. C'est un camping familial, le cadre est magnifique, vue sur les montagnes. Il dispose de 2 piscines, terrains de pétanque, minigolf, tables de ping-pong, club enfants en été, etc... Nous y avons séjourné 2 semaines très agréables. Nous recommandons également le restaurant (plats copieux et excellents, gérant et personnel très agréable).

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Nath Def Google

Séjour agréable, le camping est bien situé par rapport aux activités. Personnel très sympa et disponible. De magnifiques randonnées à faire dans les montagnes au alentours. Camping en pleine progression suite à la reprise des nouveaux propriétaires. On y retournera !!!! Prendre son petit déjeuner entourer de montagne c'est magique !!!

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Cath Google

Si l'emplacement n'avait pas été très spacieux, le nombre d'étoiles aurait encore bien diminué. A l'arrivée, vous êtes accueilli avec le sourire mais aucune information ne vous est donnée.. juste un plan. A vous de chercher les sanitaires, savoir où vous renseigner si vous souhaitez jouer au ping pong, ou s'il y a des activités; Sur l'emplacement "privilège" très spacieux, se trouve une cabane bien agréable. A l'intérieur un frigo qui était sale, l'électricité qui ne fonctionnait pas pour nous brancher et une affiche indiquant qu'il y avait 2 transats prévus. A notre demande, 1 transat nous a été apporté mais en nous précisant que ce qui était noté sur la petite pancarte n'était plus d'actualité... (encore faudrait-il enlever la pancarte). Nous devions avoir une personne qui devait passer le lendemain matin pour remplacer le câble électrique qui ne fonctionnait pas. Après 3 jours, nous n'avons vu personne... Heureusement que nous avions 2 rallonges pour aller nous raccorder et pouvoir brancher le frigo. Les sanitaires sont propres mais vieux et les odeurs pas très agréables... Le portail d'entrée est grand ouvert jour et nuit quand à celui de sortie, il est tout simplement dégondé. Tout le monde peut entrer et sortir comme il le souhaite. Idem pour l'accès piscine : pas de bracelet, pas de contrôle.... Le sens de circulation est anarchique si bien que les gens rentrent et sortent par l'un ou l'autre des portails et se retrouve en sens interdit sans comprendre pourquoi; Il ne s'agit absolument pas là d'un 4 étoiles comme indiqué mais 2 max. Heureusement, la belle découverte a été le Restaurant du camping.

a
aurelie lasherme Google

Séjour en mobilhome très agréable ! Camping calme et ombragé, beaux arbres, belles haies qui assurent l'intimité. Belle et grande piscine avec vue sur les montagnes. Mention spéciale au resto : bon, généreux, personnel sympa !

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Mokless51 Google

Séjour du 7 au 12 juin 2025 Arrivés le 7 juin avec ma compagne, nous avons hérité du chalet 115. Le premier soir, nous constatons que la plaque à induction est défaillante. Le personnel d'alerte nous ouvre le chalet d'en face afin que nous puissions y cuisiner. Le lendemain, notre plaque était changée. Le 8 juin, en fin d’après-midi, nous apprenons que l’ex mari de ma compagne et père de ses 3 enfants a eu un grave accident de vélo chez nous dans le Var (fractures de la clavicule et de 8 côtes, poumon perforé, hémorragie cérébrale, placement dans le coma ; il n’est à ce jour toujours pas réveillé). Compte tenu de ces éléments, nous prenons la décision de rentrer dans le Var pour rejoindre les enfants livrés à eux-mêmes. Je contacte le numéro d’urgence à 20h07 pour prévenir de notre départ anticipé et il est convenu que je laisse les clés à l’intérieur du chalet. Le 9 juin à 10h01, je vous ai envoyé un mail afin de discuter avec vous de la possibilité d’obtenir un geste commercial compte tenu du caractère exceptionnel et dramatique de la situation. A ce jour je n’ai eu aucun retour, à mon plus grand regret.

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Elodie FLORENTIN Google

Nous sommes venues passer une semaine à la recherche de calme, de la nature et de la tranquillité. Nous avons retrouvé tout cela au sein de ce camping très chaleureux et familial. Proche pour les randonnées et est également proposés des activités si vous ne souhaitez pas vous déplacer. Le mobile home était très sympa et propre. Idéale pour une bonne coupure de la vie quotidienne. Je recommande

C
Camille Jouan Google

Par où commencer. Le camping ne reflète pas les photos mises sur le site. Tout est délabré vétuste. Gros problème au niveau de l’eau chaude, ne me répondez pas que le camping a eu des problèmes techniques ou je ne sais quoi. Sur les 8 jours que nous sommes restés j’ai eu une fois de l’eau chaude dans le bloc sanitaire au dessus de la réception (sinon les autres vous n’en avez pas) qui soit disant passant puait le moisi. Les joints sont noirs remplis de champignons. C’est sur qu’un ballon d’eau chaude de 500 litres pour la totalité du camping est suffisant ! Vaisselle à l’eau froide également cela va de soit. Le bloc sanitaire près de l’aire de jeux il n’y avait jamais de savon (que font les personnes de ménage ?) un jour sur deux il n’y avait pas d’électricité pour prendre sa douche et aller aux toilettes dans le noir est un nouveau concept au sein de ce camping. Ma maman handicapée impossible pour elle de marcher dans le noir de l’emplacement jusqu’au premier bloc. Obligée de l’accompagner. Nous sommes allées relever avec ma maman pour les toilettes handicapés, le directeur a été très compréhensif et a essayé de faire en sorte que ma maman puisse utiliser les toilettes handicapés avec les moyens que le groupe koawa lui procurait c’est à dire minime. En revanche, pour la directrice lorsque nous sommes allés pour nous plaindre de l’eau chaude on a eu le droit à une directrice en pleurs. À fuir réellement. Le seul point positif ce sont les emplacements. Ce qui est minime à côté des points négatifs. Je ne recommande pas ce camping il est à fuir, passez votre chemin. Ce n’est pas la peine de répondre à mon commentaire si c’est pour faire des copies colles des réponses données aux autres commentaires.

S
Stéphane et Floriane HOTTON Google

Avis très défavorable Je suis extrêmement déçue par ce camping 4 étoiles. Le site est délabré, les sanitaires sont constamment sales et je n'ai jamais eu d'eau chaude depuis mon arrivée. La propreté laisse vraiment à désirer. Les photos présentées sur le site web sont trompeuses et datent probablement de plusieurs années. Elles ne reflètent absolument pas la réalité actuelle du camping. De plus, les activités annoncées sont inexistantes. L'entretien du camping est tout simplement inadmissible. Je me sens totalement trompée sur la marchandise. Heureusement que la région est magnifique, ce qui est le seul point positif de mon séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes. Notre équipe d'entretien travaille dur pour garder le camping propre et bien entretenu. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé cela insuffisant. Les sanitaires, sont néttoyés 3 à 4 fois par jour au minimum. Néanmoins, la propreté dépend également du comportement des utilisateurs et nous travaillons à sensibiliser nos clients à cette question, nous sommes désolés. En ce qui concerne les photos, nous assurons qu'elles représentent notre camping. Nous sommes désolés si elles ont pu donner une impression différente. Concernant les animations, notre camping, étant un Zen'awa, offre effectivement une ambiance plus calme et détendue, comme précisé sur notre site. Cependant, nous proposons également diverses activités. Vous pouvez consulter notre programme d'animations sur notre page Facebook pour plus de détails. Cordialement, L'équipe Koawa
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cecile bois Google

Ayant passée une semaine dans ce camping, je préfère prévenir tout de suite, il n'y a rien d'un 4 étoiles. Les douches qui soit disant n'ont aucun problème pour fournir de l'eau chaude sont complètement insalubre et clairement l'eau est gelée. Impossible de faire prendre une douche aux enfants, durant la moitié du séjour. Pour le reste c'était tiède. Rien n'est entretenu au niveau des équipements hyper vétustes. Terrain de boules, mini golf sont dans un état de délabrement. Seule la piscine demeure acceptable. Pour finir ne pensez même pas manger ce qui vous ai proposé au "menu" du camping, les tarifs sont exorbitants et au passage pas forcément bon... Très mauvaise expérience dans ce camping pour lequel je conseil de passer son chemin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été a la hauteur de vos attentes. Concernant l'eau chaude, celle-ci est bien disponible, cependant nous avons rencontré des problèmes techniques avec la chaudière qui ont parfois interrompu l'eau chaude. Nous travaillons activement à résoudre ce souci. Nous nous excusons pour ce désagrément. En ce qui concerne les sanitaires, notre équipe effectue un nettoyage régulier, 3 à 4 fois par jour au minimum. Néanmoins, la propreté dépend également du comportement des utilisateurs et nous travaillons à sensibiliser nos clients à cette question. Notre équipe d'entretien travaille dur pour garder le camping propre et bien entretenu. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé cela insuffisant. En ce qui concerne le restaurant, nous tenons à préciser que le prix moyen d'un plat est de 15 euros...Nous regrettons que vous n'ayez pas apprécié votre expérience, mais nous vous assurons qu'il est bien apprécié par de nombreux autres clients. Cordialement, L'équipe Koawa
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Antoine ESPAZA Google

Un séjour très agréable pour le week-end de l'ascension. Le camping est géré par une nouvelle équipe sympathique, disponible et motivée. Ils ont du boulot pour réparer les petites imperfections, mais ça avance à grande vitesse. Vous pourrez donc profiter du cadre superbe et des emplacements spacieux et sous de beaux arbres ancien. La situation stratégique de ce camping qui permet des randonnées très sympathiques en montagne.

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Loic Malossane Google

Petite semaine en famille dans un cadre super ! Le mobil home est très bien intérieur comme extérieur . Le camping possède pas mal d’activité qui sont en cours de nettoyage pour les extérieurs normal vu la saison . Pour la piscine c’était limite avec les enfants pour les toboggans car l’eau est froide forcément mais pour la petite piscine chauffe c’était très bien pour se tremper une heure. Le personnel est super agréable et très à l’écoute . Si problème c’est action réaction. Bon courage à eux pour cette belle saison qui arrive . Signé le charpentier 🤘

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Thorsten Kleis Google

das Chateau war es dieses Jahr für den Urlaub. Nicht nur ein oder zwei Nächte wie die Meisten, sondern zwei Wochen. Muss man wissen, umso beeindruckender war der Aufenthalt. Ich beginne mit dem negativen... Die Kritiken bezüglich der nicht sehr modernen Sanitäranlagen teile ich insofern, als das Sanitärgebäude im hinteren Teil der Anlage einfach zu klein und gerne defekt ist. Spoileralarm, im Chateau gibt es deutlich modernere und funktionierende Sanitäranlagen. Die Wege auf dem Platz sind insgesamt recht eng aber mit hohen Hecken ist ein gutes Stück Privatsphäre gegeben. Es gibt sehr große und ziemlich kleine Stellplätze. So empfielt es sich, die Größe des Wohnwagens bzw WoMos bei der Reservierung anzugeben. Unser WoWa passte geradeso auf den Platz. Was ich so noch nie gesehen habe, ist der Frühstückservice - genial einfach - man geht am Abend vorher zur Rezeption, bestellt und bezahlt seine Bestellung (Achtung! nur Kartenzahlung). Am nächsten Morgen ab 9:00 steht die Bestellung in Papiertüten mit der Stellplatznummer versehen bereit. klappt super und es gibt auch keine Warteschlange. Die Umgebung ist grandios, das ist ja hinlänglich bekannt. Was mich am meisten beeindruckt hat und mich auch über die Schwächen hinwegsehen lässt, sind die Miterbeiterinnen und Mitarbeiter. Egal zu welcher Zeit, egal bei welchem Wetter, sie kümmern sich immer sofort und mit wirklichem Körpereinsatz (Ich hoffe die Hand des Hausmeisters ist wieder heil :-) ) um anstehende Probleme. Und, sie sind unglaublich freundlich. Vielen lieben Dank für die schöne Zeit. Le Château était l'endroit pour les vacances de cette année. Pas seulement une ou deux nuits comme la plupart, mais deux semaines. Il faut le savoir, d'autant plus que le séjour était impressionnant. Je vais commencer par les points négatifs... Je partage les critiques concernant les installations sanitaires qui ne sont pas très modernes, dans la mesure où le bâtiment sanitaire à l'arrière de l'établissement est simplement trop petit et souvent en panne. Spoiler alerte, au Château, il y a des installations sanitaires beaucoup plus modernes et fonctionnelles. Les chemins dans le camping sont généralement assez étroits, mais avec de hautes haies, il y a une bonne dose d'intimité. Il y a de très grands emplacements et d'autres assez petits. Il est donc recommandé de préciser la taille de votre caravane ou camping-car lors de la réservation. Notre caravane tenait à peine sur l'emplacement. Ce que je n'avais jamais vu auparavant, c'est le service de petit-déjeuner - génial en simplicité - vous allez à la réception le soir précédent, passez votre commande et la payez (attention ! paiement par carte uniquement). Le lendemain matin à partir de 9h00, votre commande est prête dans des sacs en papier avec le numéro de l'emplacement. Cela fonctionne très bien et il n'y a pas de file d'attente. Les environs sont magnifiques, cela est bien connu. Ce qui m'a le plus impressionné et qui me fait oublier les points faibles, ce sont les employées et employés. Peu importe l'heure, peu importe la météo, ils s'occupent toujours immédiatement des problèmes qui se présentent, avec un véritable engagement physique (j'espère que la main du concierge est à nouveau guérie :-) ). Et ils sont incroyablement sympathiques. Un grand merci pour ce merveilleux moment !

M
Maillard Berteau Google

Une expérience très décevante pour nos vacances en famille! En couple avec 2 enfants ! La piscine extérieure est très froide ! La piscine intérieure est dans un état pitoyable ! Des cheveux et des saletés depuis des jours ! Au niveau de l'accueil très froid et personne a l'accueil pour nous servir des boissons! Très peu d'animations pour un mois d'août . Le seul point positif est le mobil home 6 personnes Propre et fonctionnel. Très dommage de voir que le camping est a l'abandon alors qu'il y a un très beau potentiel et une très belle vue !

Réponse du professionnel : Bonjour Tout d'abord, merci de nous avoir partagé votre retour d'expérience. Nous regrettons que vous n'ayez pas bénéficié de l'ambiance espérée et ne pouvons cacher notre surprise. En effet, toute notre équipe est pleinement investie pour vous mettre à l'aise dès votre arrivée et garantir votre bien-être. Notre équipe technique s'active afin d'améliorer nos espaces. Bien à vous L'équipe Koawa vacances
A
Annick Bertrand Google

Les mobil-homes sont propres et fonctionnels. Les emplacements sont bien entretenus. Par contre, nous avons été fort déçus par l'animation annoncée ( et presque inexistante), la piscine très petite et surtout la grande proximité de la route ( et donc un bruit de fond continu). Nous ne conseillons pas le déjeuner. Se situe tout près d'une voie verte très sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre évaluation. Nous sommes, bien sûr, navrés de lire votre insatisfaction. Notre établissement vous propose diverses animations qui peuvent plaire aux plus petits comme aux plus grands. Nous sommes désolés que nos animations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Bien à vous, L'équipe Koawa vacances